互联网+政务服务建设方案
电子政务建设方案
电子政务建设方案引言：随着信息技术的发展和互联网的普及，电子政务成为提高政府效能、优化公共服务的重要手段。
传统的政务管理方式已经无法满足快速发展的社会需求，因此建设和推进电子政务已经成为了每个国家的重要任务。
一、背景电子政务是利用信息和通信技术改进政府与公民、企业、政府之间相互之间的互动和信息交流的过程。
通过电子政务的建设，政府可以提供更加高效、透明、便捷的公共服务，提升政府的公信力。
此外，电子政务还能够促进政府管理的信息化和提高政府决策的科学性。
二、目标1. 提升政府办事效率：通过电子政务平台，实现政府办事流程的在线化、便捷化，减少办事时间和成本。
2. 加强政府信息公开：建立电子政务平台，提供政府决策、政府收支、政府项目等信息的公开透明，增加政府与公民之间的互信。
3. 推进政府服务创新：利用信息技术，提供更加便捷、个性化的政府服务，满足公民多样化的需求。
4. 提高政府治理能力：通过建设电子政务，实现政府管理的信息化，提高政府决策的科学性和准确性。
三、关键措施1. 建设统一的电子政务平台：政府应建设一个集中管理的、统一的电子政务平台，整合各个部门的服务，提供一站式的政务办理服务。
2. 开放数据共享：政府应积极推动政府数据的共享和开放，提供政务数据的API接口，以便各个企业和个人能够利用这些数据进行创新和应用。
3. 加强网络安全保护：电子政务平台必须具备健全的网络安全体系，确保政府信息的安全性和公民隐私的保护。
4. 营造良好的网络环境：政府应加大对网络基础设施建设的投入，提升互联网的覆盖率和质量，为电子政务的推进提供良好的网络环境。
5. 提供多渠道的政务服务：政府应通过电子政务平台、移动应用等多种渠道提供政务服务，以满足不同用户的需求。
6. 强化人才培养：政府应加强对电子政务相关人才的培养和引进，确保电子政务建设有专业的技术支持和管理人才。
四、预期效果1. 政府办事效率大幅提升：通过电子政务平台的建设，实现政府办事流程的在线化和便捷化，大幅减少办事时间和成本。
深入推进“互联网+政务服务”工作实施方案
深入推进“互联网+政务服务”工作实施方案随着互联网的飞速发展，如何利用互联网技术推进政务服务的创新和改进已经成为各级政府亟待解决的问题。
本实施方案旨在探讨如何深入推进“互联网+政务服务”，从技术、平台和政策等多方面进行具体规划和实施。
通过搭建统一的政务服务平台，整合各部门和单位的服务资源，提供更高效、便捷的政务服务，进一步提升群众满意度和政府效能。
一、背景和意义：1. 互联网技术的快速发展带来了政务服务的革新机遇。
互联网的普及和互联网技术的应用使政府机构和民众之间的信息沟通变得更加直接和高效。
2. 推进“互联网+政务服务”有助于提高政府工作效率，加强政府公信力，提升政府服务质量，满足人民群众的多样化需求。
3. “互联网+”政务服务改革是国家战略，需要各级政府积极行动并出台具体方案。
二、目标：1. 积极推进政务服务“互联网+”改革，建设全面、高效、便利的政务服务平台。
2. 建立政府与民众、企事业单位之间的快捷沟通渠道。
3. 提高政府工作效率和公共服务水平，提升人民群众对政府的满意度。
三、方案：1. 建设统一的政务服务平台：a. 搭建全省统一的政务服务平台，整合各级政府、各部门和单位的服务资源，提供一站式服务。
b. 提供政务服务的移动客户端和网站，方便群众随时随地获取政府信息和办事服务。
c. 支持个人用户和企事业用户注册登录，实现个性化和差异化服务。
2. 推广互联网技术在政务服务中的应用：a. 建设全国性的政务大数据中心，整合各级政府的数据资源，提供精准的政务服务。
b. 利用大数据分析技术，为各级政府提供科学决策和政策制定的支持。
c. 推广人工智能技术在政务服务中的应用，提供智能化的在线咨询和办事指导。
3. 改善政府服务流程和机制：a. 简化政务服务流程，减少办事环节和时间成本。
b. 推行“一网通办”制度，实现政务服务的全程在线化。
c. 加强政府内部各部门和单位之间的协同配合，提高政府服务的一体化和统一性。
电子政务建设方案
电子政务建设方案一、背景随着信息技术的发展和互联网的普及，电子政务成为推动政府现代化的重要手段。
为了提高政务效率、优化公共服务，我市决定制定电子政务建设方案，以推动我市的电子政务发展。
二、目标1. 提高政府效能：通过引入电子化的流程和系统，提高政府工作效率，减少行政纠纷，增加政府服务的满意度。
2. 加强互联网应用：利用互联网技术，建设在线政务平台，方便市民群众进行政务办理，提供更加便捷、高效的公共服务。
3. 推动数字化转型：推进政府机关信息化建设，实现政务资源的共享和协同，提升政府决策和管理水平。
4. 增强数据安全：建立健全的信息安全系统，保护政府数据和个人隐私，增强系统的防护能力。
三、具体措施1. 建设在线政务平台搭建统一的在线政务平台，整合各部门的政务服务，实现一站式服务。
通过在线平台提供政府服务，市民可以随时随地办理各类行政手续，避免排队等待，提高效率。
2. 推进政务信息共享建立跨部门、跨地区的政务信息共享机制，实现政务数据的统一管理和互通共享。
各级政府部门和机构将共享各类政务数据，提升政府决策的科学性和准确性。
3. 加强信息安全保障建立完善的信息安全管理体系，加强对政务系统和数据的保护。
加强对网络攻击、数据泄露等风险的防范，保障政府信息的安全和可信。
4. 优化行政流程通过简化行政审批流程，推进政府部门数字化转型。
利用信息化技术，提高行政效率，减少行政纠纷，提升政府公信力。
5. 培养专业人才加强对电子政务人才的培养和引进，建立完善的培训机制和激励机制，提高政府工作人员的信息技术水平和电子政务能力。
四、预期效果1. 提高政府效能：通过电子政务的推行，实现政务办理的便捷化和高效化，提高政府的工作效率和服务水平。
2. 增加市民满意度：市民可以通过在线政务平台方便地办理各类行政手续，享受更加便捷、高效的政务服务，提升市民的满意度。
3. 促进经济发展：电子政务的推行将促进各行业的数字化转型，提升整体经济效益，推动经济的可持续发展。
2022年推进互联网政务服务实施方案 互联网政务服务工作实施方案
2022年推进互联网政务效劳实施方案互联网政务效劳工作实施方案推进“互联网+政务效劳〞开展信息惠民试点通知各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：国家开展改革委、财政部、教育部、公安部、民政部、人力资源社会保障部、住房城乡建设部、国家卫生计生委、国务院法制办、国家标准委《推进“互联网+政务效劳〞开展信息惠民试点实施方案》已经国务院同意，现转发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。
国务院办公厅推进“互联网+政务效劳〞开展信息惠民试点实施方案为进一步推动部门间政务效劳相互衔接，协同联动，打破信息孤岛，变“群众跑腿〞为“信息跑路〞，变“群众来回跑〞为“部门协同办〞，变被动效劳为主动效劳，特制定本实施方案。
一、形势和要求近年来，各地区各部门按照党中央、国务院的部署和要求，积极探索创新，不断改良政务效劳。
国家开展改革委、财政部等12个部门组织实施信息惠民工程，取得初步成效。
福建省建成了电子证照库，推动了跨部门证件、证照、证明的互认共享，初步实现了基于公民身份号码的“一号式〞效劳;广州市的“一窗式〞和佛山市的“一门式〞效劳改革，简化群众办事环节，优化效劳流程，提升了办事效率;上海市、深圳市通过建设社区公共效劳综合信息平台和数据共享平台，根本实现了政务效劳事项的网上综合受理和全程协同办理。
但是也应看到，困扰基层群众的“办证多、办事难〞现象仍然大量存在，造成群众重复提交办事材料、往返跑腿，给群众办事创业带来诸多不便。
适应新的形势和要求，推进国家治理体系和治理能力现代化，建设效劳型政府，亟需进一步加大力度总结和推广试点区域的成功经验，借鉴兴旺国家依托公民号、社会平安号等开展面向公民社保、医疗、养老、纳税、信用等“一号〞管理效劳的经验，加快推进部门间信息共享和业务协同，简化群众办事环节、提升政府行政效能、畅通政务效劳渠道，着力构建方便快捷、公平普惠、优质高效的政务效劳体系。
二、总体思路(一)根本原那么。
深入推进“互联网+政务服务”工作实施方案2篇
深入推进“互联网+政务服务”工作实施方案2篇推进“互联网+政务服务”工作实施方案（一）第一部分：背景和目标一、背景分析：随着互联网的快速发展和普及，互联网+政务服务已经成为了推进政府高效透明运作和提升政务服务质量的必然选择。
互联网+政务服务通过将政府机关和公共服务机构的业务系统整合到互联网平台上，使公众可以在任何时间、任何地点方便地办理政务事项，实现了政务服务的便利化、高效化和智能化。
然而，目前我国的互联网+政务服务还存在不少问题和亟待解决的挑战。
二、目标设定：本项目的目标是推进“互联网+政务服务”工作，通过整合公共资源、优化政务流程、提升服务水平，构建全面、立体、高效的电子政务平台，实现政府治理创新、民生福祉提升的目标。
具体目标如下：1. 提升政务服务效率：通过在线办理、信息共享和增强的智能搜索功能等手段，提高政务办理效率，降低办事时间和成本。
2. 打造智能政务平台：通过建立信息化基础设施，实现政务数据共享与互通，提供个性化、智能化的政务服务。
3. 优化政务流程：通过优化政务流程和简化办事流程，减少冗余环节，提升政务服务质量。
4. 建立监管机制：建立健全的政府互联网监管体系，确保政务信息安全和网络空间安全。
5. 推动政务服务创新：通过引入大数据、云计算、人工智能等技术手段，推动政务服务的创新，提升公众满意度和体验。
第二部分：实施步骤和措施一、建设电子政务基础设施：1. 建设全覆盖的政务通讯网络，确保政务信息的畅通和安全传输。
2. 搭建政务数据中心，统一政务数据资源，实现政务信息共享与互通。
3. 建设统一的政务服务平台，集中整合政务信息和服务资源，提供全面、立体、多样化的政务服务。
二、优化政务流程和服务环节：1. 通过流程再造和政务服务标准化，简化政务办理流程，减少冗余环节，并规范服务流程，提升服务质量。
2. 提供线上政务服务预约和办理功能，减少人员流动和排队等待时间，提高办事效率。
3. 引入自助办理设备，如自助终端、自助缴费机等，方便公众自主办理政务事项。
县级“互联网+政务服务”项目
县级“互联网+政务服务”项目建设方案第1章项目背景 ...................................... -1 -第2章建设需求分析 .................................. -1 -2.1政务信息化面临的挑战....................................... -1 -3.2/总、体需求分析 ............................................ 一2 - 第3章总体建设方案 .................................. -4 -4.1建设目标................................................... -4 - 4.2建设内容................................................... -5 -3.2. 1政务服务综合管理平台.................................. -5 -4.2.2政务信息资源共享平台................................... -5 -5.2.3互联网政务服务平台升级改造............................. -6 -6.2.4线下线上政务大厅一体化平台............................. -6 -7.2.5电子证照管理系统....................................... -6 -8.2. 6 统一身份认证平台...................................... 一6 - 4.3系统架构................................................... -7 - 第4章分项建设方案 .................................. -8 -5.1政务服务综合管理平台....................................... -8 -4. 1. 1统一受理系统......................................... -8 -4. 1.2统一调度管理系统...................................... -8 -4. 1.3统一审批系统.......................................... -8 - 4. 1.4统一授权管理系统...................................... -9 -4.1.5大厅综合管理系统....................................... -9 - 4.1. 6政务服务数据开放平台.................................. -9 - 4. 1. 7应用对接管理系统.................................... -10 - 4.2政务信息资源共享平台...................................... -10 - 4. 2. 1资源目录管理系统.................................... -10 - 4.2.2数据采集系统.......................................... -11 - 4. 2.3数据交换（归集）系统................................. -11 - 4. 2.4数据处理系统......................................... -11 - 4. 2.5数据备份系统......................................... -12 - 4.3互联网政务服务平台升级改造................................ -12 - 4. 3. 1县级行政审批系统.................................... -12 - 4. 3.2电子监测系统......................................... -12 - 4. 3.3政务服务事项清单系统................................. -13 - 4. 3.4网上申报系统......................................... -13 - 4. 3.5客户关系管理系统..................................... -14 - 4. 3.6网上办事移动应用服务平台............................. -14 - 4.4线下线上政务大厅一体化平台................................ -15 - 4. 4. 1网上办事系统........................................ -15 _ 4. 4.2线下一体化系统....................................... -15 - 4. 4.3线上线下综合服务系统................................. -15 - 4. 4.4区县线上线下一体化系统............................... -16 -4. 4.5企业专项线上线下一体化系统............................ -16 - 4.5电子证照管理系统........................................... -16 -4. 5. 1证照技术标准规范..................................... -16 -4. 5.2证照目录服务系统...................................... -16 -4. 5.3证照签发管理系统...................................... -16 -4. 5.4证照综合管理系统...................................... -17 -4. 5.5证照公共服务系统...................................... -17 -4.5.6证照接口服务系统....................................... -17 - 4.6统一身份认证平台........................................... -17 -4. 6. 1实名账户注册子系统................................... -18 -4. 6.2实名认证资料档案管理子系统............................ -18 -4. 6.3用户账号信任源管理子系统.............................. -18 -4. 6. 4身份认证子系统....................................... 一19 -4. 6.5运维统计分析管理子系统................................ -19 - 第5章实施进度计划及投资预算....................... -20 -5. 1实施进度计划.............................................. -20 - 5.2 一期投资估算............................................... -20 - 第6章效益分析 ..................................... -20 -第1章项目背景根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》（国发（2016）55号）、《新疆维吾尔自治区人民政府关于印发新疆维吾尔自治区2016 年推进简政放权放管结合优化服务改革工作实施方案的通知》（新政发（2016）84号）等文件要求，加快推进“互联网+政务服务”开展服务型政府建设，全面深化简政放权、放管结合、优化服务改革，为群众提供优质、高效、便捷的政务服务。
2024年全面推进“一网通办”工作方案
2024年全面推进“一网通办”工作方案一、背景与目标____年底，国家提出了“一网通办”的发展目标，旨在通过互联网技术和数字化手段，实现政务服务的一网化、一次办好，方便群众和企业办事。
随着互联网技术和数字化手段的不断发展，尤其是人工智能、大数据等技术的应用，为“一网通办”提供了更多可能性。
2024年，我们计划在全面推进“一网通办”工作方面取得新的突破，提升政务服务的便利程度和效率。
二、主要任务1. 推进政务服务平台建设我们将加大对政务服务平台的建设力度，提升平台的功能和服务能力。
通过整合各个政务部门的信息系统和数据资源，实现一网集成、数据互通。
同时，加强平台的安全性，采取技术手段保障用户信息的安全和隐私。
2. 完善电子证照制度在“一网通办”过程中，电子证照的应用至关重要。
我们将推动电子证照的发展和应用，加快制修订相关法律法规，推动电子证照在各个领域的全面推广。
同时，我们还将加强电子证照的可信认证和验证机制，确保其安全可靠。
3. 深化数据共享与开放实现政务数据的共享与开放，是全面推进“一网通办”的基础。
我们将加强政务数据的整合和治理，建立健全数据标准和共享机制，推进政务数据的互联互通。
同时，我们还将鼓励和支持各个政务部门主动开放数据，推动政务数据的多方共享和利用。
4. 加快数字政府建设数字政府作为“一网通办”的核心支撑，应当加快建设。
我们将优化数字政府的基础设施，提升数字化能力和水平。
加强数字化技术的研发和应用，推动数字政府在各个环节和领域的深入发展。
5. 建设智慧城市智慧城市的建设是“一网通办”工作的重要组成部分。
我们将继续推动智慧城市建设，通过智能化的设施和系统，提升城市的管理和服务水平。
借助大数据和人工智能等技术，实现城市资源的高效利用和智能化管理。
三、工作要求与措施1. 加强组织领导各级政府要高度重视“一网通办”工作，明确责任分工，加强协调配合。
各相关部门要加强沟通和合作，形成工作合力。
同时，要加强对“一网通办”工作的组织领导，制定具体实施方案，明确工作目标和时间节点。
深入推进“互联网政务服务”工作实施方案
深入推进“互联网政务服务”工作实施方案一、内容描述以提升政务服务质量为核心目标，强化政府数字化转型意识，深化政务服务的互联网应用，实现政务服务从线下到线上的全面升级。
构建统一的政务服务网络平台。
整合各类政务服务资源，打破信息孤岛，形成一站式政务服务平台，提供包括政策查询、业务办理、在线支付、进度跟踪等全方位服务。
推进政务服务事项的全面上网。
梳理现有政务服务事项，制定详细的上网计划，逐步将各类政务服务事项迁移至网络平台，实现政务服务事项的全覆盖。
优化政务服务流程。
借助互联网技术，简化审批流程，缩短办理周期，提高办事效率。
推行电子证照、电子印章等应用，减少办事过程中的纸质材料使用。
强化数据共享与安全保障。
加强政府部门间的数据共享，避免重复采集，减轻企业和公民的信息负担。
加强网络安全防护，确保政务服务网络的安全稳定运行。
建立健全政务服务评价体系。
通过线上评价、反馈等方式，实时收集公民和企业的意见和建议，持续优化政务服务质量。
推进移动政务服务建设。
开发移动政务应用，方便公民和企业随时随地获取政务服务，提高服务的可达性和便捷性。
1. 背景介绍（当前政务服务现状、互联网政务服务的发展趋势）。
随着信息化时代的来临，数字技术与社会发展的融合不断深化，人民群众对于政府服务的质量和效率要求也越来越高。
传统的政务服务方式在某些情况下已不能满足人民群众的需求，亟需进行改进和创新。
在此背景下，互联网政务服务的推广与应用显得尤为重要。
我国政务服务虽然已经取得了一定的成效，但在服务流程、服务效率和服务质量等方面仍存在诸多问题。
一些政务服务仍然依赖于传统的线下办理方式，流程繁琐、效率低下，给人民群众带来了诸多不便。
政务服务的透明度和公开性也有待提高，以便更好地接受社会监督，提升政府公信力。
与此互联网政务服务的发展趋势日益明显。
随着云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术的快速发展，互联网政务服务具备了更高效、更便捷、更智能的可能性。
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一网”通办
◆构建群众办事统一身份认证体系。以身份证号为唯一标识， 结合实名制，探索运用生物特征及网络身份识别等技术，联 通整合实体政务服务大厅、政府网站、App、自助终端、热 线电话等不同渠道的用户认证，实现群众 办事多渠道的一
2019
互联网+政务服务建设方案
什么是互联网+政务服务
内涵
推进互联网与政府部门公共服务的深度融合，创新政府部门的公共服务模式
手段
以部门联网、信息共享和数据交换实现行政事项跨部门、跨地区、跨层级办理，让数据多 跑路，群众少跑腿。
智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案 目标
通过互联网提供在线公共服务，提高公共服务效率，降低公共服务成本
举措
“互联网+政务服务”是互联网时代的公共服务模式，是构建服务型政府的重要举措4月1日 网络安全和信息化工作座谈会
鼓励各级政府部门打 破信息壁垒、提升服务效 率，让百姓少跑腿、信息 多跑路 ，解 决 办事 难 、 办 智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案 事慢、办事繁的问题。统 筹发展电子政务构建一体 化在线服务平台。
2019
谢谢你的观看
智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
口、数据共享交换平台和政务服务信息系统，完成自有政务 服务流程的梳理、简化和标准化，形成政务服务事项目录： 建成统一身份认证体系，实现政务服务多渠道的统一认证。
◆在试点城市内部基本实现“三个一”
2017年工作任务
“一窗”受理
◆建立政务服务事项优化管理机制。对延伸到基层特别是街 镇、村/社区的政务服务事项进行统一规范，最大限度精简 办事程序，减少办事环节，缩短办理时限。探索建立涉及多 部门的政务服务事项协同办理机制
智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
◆升级政务服务大厅功能，整合构建综合服务窗口。推动服 务事项分级进驻，采取“前台综合受理、后台分类审批、 统一窗口出件”的服务模式，实现一站式服务。建立健全 首问负贵、一次性告知、并联办理、限时办结等制度。
“一号”申请
◆建立跨区域电子证照互认共享机制。为方便群众跨区域业 务办理，依托统一的数据共享交换平台，推进跨层级、跨区 域、跨部门的电子证照互认共享，逐步实现在全国范围内异 地办理。
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◆研究制定电子证照法规与相关标准。积极开展电子证照相 关政策的研宄和试点工作，为制定电子证照相关法规和政 策提供实践依据。健全完善电子证照关键技术标准和跨地 区互认共享标准，推动相关标准在信息惠民国家试点城市 及所在省（区、市）的应用。
“一窗”受理
◆整合构建统一的数据共享交换平台和政务服务信息系统。 实现与人口、法人、空间地理、电子证照、社会信用等基础 信息库和业务信息库的联通，逐步推进各级共享交换平台对 接，支撑政务信息资源跨部门、跨层级、跨区 域互通和协
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2016年工作任务
◆各试点城市开展证照梳理、电子证照库建设及相关标准体 系建立等工作，研究形成与现有系统衔接过渡机制； 基本 建成电子证照库，完成与制证系统和业务系统的对接，实现 电子证照和纸质证照同步签发；建成统一的综合政务服务窗
《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》
◆加强部门间业务协同。推广“互联网+政务服务”，全面 推进政务公开
◆完善在线审批监管平台，建立企业投资项目并联核准制度。 智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
◆积极应用新技术、发展新业态，促进线上线下服务衔接， 让人民群众享受高效便捷优质服务。
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次认证、多点互联、无缝切换。 ◆构建便民服务“一张网”。梳理整合民生服务领域的网上 服务资源，借助统一身份认证体系，联通各个网上办事渠 道，构建便民服务“一张网”。
一网”通办
◆以大数据创新网络服务模式。有效整合政务服务数据资 源， 运用大数据技术开展跨领域、跨渠道的综合分析，了解服务 需求，优化资源配置，丰富服务内容，做好个性化精准推送 服务，变被动为主动。
2016年国务院政府工作报告
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大力推行“互联网+政府服务”，实现部分间数据共享， 让居民和企业少跑腿、办好事、不添堵
5月9日 全国推进“放管服”改革电视电话会议
要依托各级政府的“互联网+政府服务”，打造政府服务“一 张网”，力争年内实现各类服务事项预约、申报、办理、查询等全 流程网上运行。
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个信息惠民国家试点城市实现“一号”申请，“一窗”受 理，“一网”通办。 ◆三个转变：变“群众跑腿”为“信息跑路”，变“群众来 回跑”为“部门协同办”，变被动服务为主动服务
工作目标：“三个一”
1、“一号”申请：以身份证号作为唯一标识，建成电子证 照库，实现群众办事“一号”申请，避免重复提交材料、证 明和证件等。 2、“一窗”受理：整合构建综合政务服务网窗口，建立统 智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案 一的数据共享交换平台和政务服务信息系统，实现服务事项 “一窗”受理：就近能办、同城通办、异地可办。 3、“一网”通办：建成网上统一身份认证体系，推进网上 办事“一次认证，多点互联”，实现多渠道服务的“一网” 通办。
◆积极推广基于移动互联网入口的城市服务，开展社会网上 社保办理、个人社保权益查询、跨地区医保计算等互联网 应用，让老百姓足不出户享受便捷高效的服务。
国家“互联网+政府服务”政策
◆2016年4月，国务院办公厅转发了国家发改委、财政部、 教育部、公安部、民政部、人社部、住建部、国家卫计委、 国务院法制办、国家标准委《推进“互联网+政务服务”开 展信息惠民试点实施方案》，计划用两年左右时间，在80
◆跨省电子证照流转交换与网上身份认证体系全面投入应用， 各省（区、市）政府基本建成数据共享交换平台、政务服务 信息系统和线上线下一体化服务体系。
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◆基于信息资源互通共享，初步实现各试点城市间政务服务 跨区域、跨层级、跨部门“三个一”，基本公共服务 事项 80%以上可在网上办理。
《国家信息化发展战略纲要》
◆持续深化电子政务应用，着力解决信息碎片化、应用条块 化、服务割裂化等问题，以信息化推进国家治理体系和治理 能力现代化。 ◆完善一体化公共服务体系。制定在线公共服务指南，支持
智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
各级政府整合服务资源，面向企业和公众提供一体化在线公 共服务，促进公共行政从独立办事向协同治理转变。 ◆各部门要根据基层服务需求，开放业务系统和数据接口, 推 动电子政务服务向基层延伸。
“一号”申请
◆建立居民电子证照目录。全面梳理涉及群众办事的政务服 务事项，逐项梳理基本流程和办事依据，简化无谓证明和繁 琐手续。推行证件、证照、证明等电子化，形成电子证照目 录。
智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
◆建设电子证照库。在城区、街道、社区统一应用，并逐 步向农村延伸，实现基础证照信息的多元采集、互通共享、 多方利用。推进制证系统、业务办理系统与电子证照库对 接联通，做到电子与纸质证照同步签发，实现 “一次生成、 多方复用，一库管理、互认共享”
◆7个保障支撑：夯实发展基础，强化创新驱动，营造宽松 环境，拓展海外合作，加强智力建设，加强引导支持，做 好组织实施。
“互联网+”益民服务行动
◆加快互联网与政府公共服务器体系的深度融合，推进公共 数据资源开发，促进公共服务创新供给和服务资源整合， 构建面向公众的一体化在线公共服务体系
智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
国家“互联网+政务服务”政策
◆2015年7月，国务院出台《关于积极推进“互联网+”行 动的指导意见》。 ◆11个重点领域：创业创新、协同制造、现代农业、智慧能 源 、 普 惠 金 融 、 益 民 服 务 、 高 效 物 流 、 电 子 政 务 、 便 捷 交 智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案 通、绿色生态、人工智能。