销售员提高业绩的实用话术

销售员提高业绩的实用话术

话术1：使用的时候首先一定要跟顾客明确：“那你是不是今天

一定买?”顾客如果回答说没问题，那么我们就可以进入逼单流程。

话术2：“先生/女生，这样好不好，如果你今天一定买的话，

我可以考虑给你一个最优惠的价格，而且这个价格绝对是最优惠的。”

“先生/女士，不好意思，因为我们是工程价，价格是最优惠的，而且又是直接上报总部，所以我们必须直接交钱给总部，而且由于

现在成本也高，所以你需要先交6成的定金。”

使用要点1：不要说赠品要说礼品

话术1：“先生/女士，你是不是今天一定要?”

话术2：“先生/女士，你看这样好不好，你看我们都谈了那么久，我们都已经是朋友了，我也很想跟你促成这笔生意，毕竟都快

年底了，我也想冲冲销量，你看这样行不行，我记得我们上次搞周

年庆活动的时候还剩下一两件非常精美的礼品，这些礼品是专门赠

送给购买金额达到3万元以上VIP客户，但我不能肯定，我先帮你

跟老板申请一下?”

使用要点3：一定要求客户做一个登记

使用要点4：送客时一定要给顾客一定赢的的感觉

使用要点5：如何让顾客觉得更加可信、更加来之不易?

话术3：“先生/女士，麻烦您登记一下好吗?因为我们公司到时

要额外抽查的。”

话术4：“先生/女士，说实话我做了这么多年的销售，第一次

送这么多东西，说实话我觉得您真的很厉害，但是跟您交流很开心，学到很多东西。”

话术5：“我先去仓库查一下，看看还有没有?”

话术6：“先生/女士，是这样的，您真幸福，礼品我去仓库找

了半天，只剩下这一个了，您可真幸运。”

话术7：“先生/女士，我刚才去仓库找了半天，结果发现这个

礼品没有。”“不过我给您拿了礼品的包装盒过来，到时我们会随

货配送给您的。”

使用注意1：“先生/女士，我们现在正在搞活动，很实惠，像

这件产品现在打**折……”(不可以用)

话术2：“先生/女士，你看这样好不好?如果到时**节日确实比

这个活动还便宜，我双倍差价补还给您，我可以将这个写到合同上

面去。”

使用注意事项1：不可以一开始就答应向老板申请

使用注意事项2：申请一定要提出自己的条件

问题2：“您把你们老板找过来，我跟他谈。”或者直接说：

“你跟你们老板申请一下，给我优惠一点。”

话术1：“我们老板生意做得很大的，平时很忙的，不能随便打

电话给老板。”“先生/女士，你是不是今天一定买?”

话术2：“你知道我们老板很忙的，平时是不能随便给他电话的，今天我看你很有诚意买，我也当然希望能成交，这样好不好，待会

我就说你是我的表姐/表哥，这样可能会好说话一点，但是一定要确

认今天一定能买啊?否则老板一定把我骂死了。”

话术1：“先生/女士，为了更好的申请，您可以看看还有其它

什么东西你要购买的，一起买我也好申请一点。”

电话申请话术情景步骤：

导购：“小王你有郭总的电话吗?”其他导购配合说：“不好意思，我也没有李总的电话。”“那谁有啊?”“可能朱会计有，我去

帮你问一下。”(用笔在纸上写下来)

使用要点：

1.借助店里的电话打

2.店里没有人可以采用免提方式

3.当着顾客的面去拨打你写在纸上的手机号

打电话的时候要注意什么?

1.要告知老板顾客买的是什么型号、系列的产品，原价多少，现价多少……尽量详细，这样便于老板详细的了解情况;

2.打电话的过程中尽量不要离顾客太远，但也不要太近，电话过程中不要看顾客，免得顾客生疑，你不用担心顾客听不见，此时顾客装作很不在意，但是耳朵竖的比谁都长;

3.电话的最后一定要跟老板汇报一件跟这次请示没有任何关系的事情，这样会让顾客更加觉得这个电话一定是打给老板了。

九、打完电话如何促单?

话术1：“先生/女士，那我带你去办手续了。

问题：“我过一会再来买吧。”

话术1：“先生/女士，这是最后一套了，因为这套是限量版，我们店昨天下午才来了两套，卖的非常火，，如果你现在不买，待会我不一定保证还有。”

话术2：“这个好像没有了，我去查询一下还有没有库存?”回来跟你说：“小姐，不好意思，我们仓库里面只有一个库存了，因为快到过年了，这款非常畅销，出货量很大，昨天这个款式还卖了两个，所以你要的话要赶快定，否则晚上估计就没货，等到厂家来货起码得2个月以后了。”

何时采用时间成本法逼单?

使用关键点：“前面已经运用了这次最优惠法、赠品法等逼单，结果顾客还在犹豫”。

使用时间成本法逼单的话术

“先生/女士，一看您就是一个干大事的人，您事情那么多，一

定很忙，对您来说时间就是金钱，您耽误一分钟得多少钱……您省

下来的时间您可以多陪陪家人/多做多少生意啊……而且我们给到您

的绝对已经是最优惠的，您下次来，一来一去又得浪费一天的时间，而且现在交通多拥堵啊，网上说我们**地区已经被评为中国四大

“堵城”，多不合算啊……”

涨价逼单法：使用关键点：客户意向比较强。

话术1：“先生/女士，我建议您早点买，反正早晚也得买，而

且现在买绝对是最优惠的……说实话，您现在不买，听老板说可能

马上我们就要涨价，因为现在国家最新的CPI已经超过去4%说明国

家通货膨胀已经达到一个极高的状态，导致原材料、机器设备、物流、人工费用、房租成本上涨，所以现在买还是非常合算的。”

话术2：“王姐，我觉得跟您真投缘，您就像我姐一样，不瞒您说，昨天开会听我们老板说总公司这个月月底就要调价，这次调价

幅度挺大的，好像要有上调10%，您也知道今年原料价格上涨厉害……(讲述涨价理由)，所以我建议您最好早点定，不然到时涨价

了多不划算啊……

话术3：“王姐，我觉得跟您真投缘，您就像我姐一样，不瞒您说，现在这个价格是涨价前我们提的货，这个货买完就要调价了，

所以我建议您最好早点定，不然到时涨价了多不划算啊……”

话术1：“先生/女士，是这样的，如果您今天买，我可以安排

我们公司经验最丰富的师傅帮忙安装，我们这个师傅已经做了10年了，从来没有被投诉过”

话术2：“先生/女士，现在到**节日，要安装的客户特别多，

所以我建议您提前定，这样可以早点为您安排师傅，您看*月*日上

午您在家吗?”