药房自动化资料整理
医院药房自动化系统介绍【54页】
廊坊长征医院
杭州市萧山区中医院
服务世界医药行业，来自欧洲工业自动化与控制领域的领导技术
抚顺矿务局总医院
服务世界医药行业，来自欧洲工业自动化与控制领域的领导技术
上海嘉定区嘉定镇社区卫生服务中心
嘉定城区内唯一一所一级医院，五个服务站及十二个流动点。
1800
1500
1200
900
服务世界医药行业，来自欧洲工业自动化与控制领域的领导技术
主动加力式上药，批量补药上药速度：2400-3600盒/小时上药、发药同时进行
服务世界医药行业，来自欧洲工业自动化与控制领域的领导技术
批次效期管理、上药品种检测、药品包装异常处理
服务世界医药行业，来自欧洲工业自动化与控制领域的领导技术
医院药房自动化系统
PHARMACY AUTOMATION SYSTEM
目录
药房自动化系统
PART 01
服务世界医药行业，来自欧洲工业自动化与控制领域的领导技术
华康门诊药房解决方案
门诊药房平面图
服务世界医药行业，来自欧洲工业自动化与控制领域的领导技术
门诊药房效果图
门诊药房解决方案
康门诊药房流程图
电源要求：三相五线，独立配电箱，每台设备配备一套断路器及漏电保护。单台功率按220V/4.5KVA 设备噪音≤60dB保养周期 12个月
服务世界医药行业，来自欧洲工业自动化与控制领域的领导技术
智能存取系统
用于任何包装药品(盒装药、针剂、软膏、输液)的上药、储药、出药。
服务世界医药行业，来自欧洲工业自动化与控制领域的领导技术
收费处收费
患者刷卡
智能存取系统
领取导诊单
自动化中药房简介
自动化中药房简介自动化中药房是一种利用先进的自动化设备和技术来管理和处理中药材的药房。
它通过自动化系统的应用，能够实现中药材的自动化存储、分拣、配送和管理，提高中药材的质量和效率，降低人工成本，提升中药行业的发展水平。
一、自动化中药房的设计与布局自动化中药房的设计与布局是保证其正常运行的重要环节。
普通来说，自动化中药房应该有合理的空间划分和设备摆放，以确保中药材的存储和处理过程能够顺利进行。
在设计中药房时，需要考虑以下几个方面：1. 空间规划：根据中药材的种类和数量，合理规划中药房的面积和空间布局，确保每种中药材都有足够的存储空间。
2. 温湿度控制：中药材对温湿度要求较高，因此需要在中药房内设置温湿度控制系统，保持适宜的环境条件，防止中药材受潮、发霉等问题。
3. 设备配置：根据中药材的处理流程，选择合适的自动化设备，如自动分拣机、自动称重机、自动包装机等，提高中药材的处理效率。
4. 安全考虑：中药材属于特殊药品，需要注意安全问题。
在中药房内设置相应的安全设施，如监控摄像头、防火设备等，确保中药材的安全。
二、自动化中药房的工作流程自动化中药房的工作流程主要包括中药材的采购、存储、分拣、配送和管理等环节。
下面是一个典型的自动化中药房的工作流程：1. 中药材采购：根据需求，从供应商处采购中药材，并进行验收和入库。
2. 中药材存储：将中药材按照分类和特性进行存储，确保每种中药材都有合适的存储条件。
3. 中药材分拣：根据定单需求，自动化设备将中药材进行分拣，将不同种类的中药材分别放置在指定的位置。
4. 中药材配送：根据定单要求，将已分拣好的中药材进行包装和配送，确保及时准确地将中药材送达客户手中。
5. 中药材管理：通过自动化系统对中药材的库存、销售等信息进行管理和监控，实现对中药材的全程追溯。
三、自动化中药房的优势和意义自动化中药房相比传统的中药房具有以下几个优势和意义：1. 提高效率：自动化设备能够快速准确地完成中药材的存储、分拣和配送等工作，大大提高了中药材的处理效率。
制药行业自动化讲解与方案
制药行业自动化讲解与方案引言概述：制药行业作为一个高度技术化的行业，自动化技术的应用对于提高生产效率、降低成本、保证药品质量具有重要意义。
本文将从自动化技术在制药行业的应用、自动化技术的优势、自动化方案的选择、自动化系统的设计和自动化实施的挑战等五个方面进行详细阐述。
一、自动化技术在制药行业的应用1.1 自动化生产线：通过自动化设备和机器人实现药品生产的自动化，提高生产效率和质量。
1.2 自动化包装系统：利用自动化包装机械实现药品包装的自动化，提高包装效率和准确性。
1.3 自动化仓储系统：利用自动化仓储设备和物流系统实现药品的自动化储存和管理，提高仓库运作效率。
二、自动化技术的优势2.1 提高生产效率：自动化技术能够实现生产过程的高度自动化，减少人工操作，提高生产效率。
2.2 降低成本：自动化技术能够减少人力资源的使用，降低劳动力成本，并且通过准确的控制和优化生产过程，降低能源和原材料的消耗。
2.3 提高产品质量：自动化技术能够减少人为因素对产品质量的影响，提高产品的一致性和稳定性。
三、自动化方案的选择3.1 根据生产需求选择合适的自动化设备和系统：根据生产规模、产品特性和生产工艺等因素，选择适合的自动化设备和系统。
3.2 考虑设备的可靠性和稳定性：选择具有良好性能和可靠性的自动化设备，确保生产过程的稳定性和连续性。
3.3 考虑设备的维护和升级：选择设备提供商提供的维护和升级服务，确保设备的长期稳定运行和技术更新。
四、自动化系统的设计4.1 系统集成：将各个自动化设备和系统进行整合，实现信息的共享和协同工作。
4.2 数据采集和监控：通过传感器和监控系统实时采集和监测生产过程的数据，实现对生产过程的实时控制和调整。
4.3 过程优化和可视化：通过对生产过程数据的分析和优化，实现生产过程的自动控制和可视化管理。
五、自动化实施的挑战5.1 技术难题：自动化技术的应用需要解决各种技术难题，如设备的自动化控制、系统的集成和数据的处理等。
自动化中药房简介
自动化中药房简介自动化中药房是一种利用现代科技手段，将中药配方、制药、包装等环节实现自动化的药房。
它通过引入先进的机器人技术、自动化设备和信息管理系统，提高中药制药的生产效率和质量控制水平，为人们提供更加安全、高效和便捷的中药服务。
一、中药配方自动化自动化中药房的核心是中药配方自动化系统。
该系统通过将中药材进行分类、编码和储存，实现中药配方的自动化制作。
用户只需输入需要的中药方剂，系统就能自动从库存中提取相应的中药材，并按照配方比例进行精确的配料和混合。
这样不仅能大大提高中药配方的精确度和一致性，还能节省人力和时间成本。
二、中药制药自动化自动化中药房还引入了先进的中药制药设备，实现中药制剂的自动化生产。
这些设备能够自动完成中药煎煮、浸泡、蒸馏、浓缩等工艺步骤，确保中药制剂的质量和稳定性。
同时，自动化设备还能对制药过程进行实时监测和控制，及时调整参数，确保中药制剂的质量符合标准。
三、中药包装自动化自动化中药房还配备了高效的中药包装设备。
这些设备能够自动完成中药制剂的包装、封口、标签贴附等工作，提高包装效率和一致性。
同时，自动化包装设备还能根据不同的中药制剂特点，选择合适的包装材料和包装方式，确保中药的保存期限和质量。
四、信息管理系统自动化中药房还配备了先进的信息管理系统。
该系统能够实现中药材、中药配方、中药制剂等信息的全面管理和监控。
通过条码、RFID等技术手段，实现对中药材的追溯和质量控制。
同时，信息管理系统还能实现对中药房的库存、销售、进货等数据的实时监测和分析，为中药房的经营决策提供科学依据。
五、优势和应用自动化中药房具有以下优势和应用：1. 提高中药制药的生产效率和质量控制水平，减少人为操作的误差和风险。
2. 提供更加安全、高效和便捷的中药服务，满足人们对中药的需求。
3. 实现中药材的追溯和质量控制，保证中药的安全性和可靠性。
4. 减少人力和时间成本，提高中药房的经营效益和竞争力。
5. 为中药研究和开发提供技术支持和数据支持，促进中药产业的发展。
自动化中药房简介
自动化中药房简介自动化中药房是一种应用先进技术和设备来管理和配制中药的现代化药房。
它采用自动化系统来实现中药材的存储、配方、称量、包装等工作，提高了中药的生产效率和质量控制水平。
本文将详细介绍自动化中药房的背景、特点、优势以及应用领域。
一、背景随着现代科技的发展，中药的应用范围越来越广泛。
然而，传统的中药房在中药材的管理和配制过程中存在一些问题，如人工操作不精确、效率低下、易产生交叉污染等。
为了解决这些问题，自动化中药房应运而生。
二、特点1. 自动化系统：自动化中药房采用先进的自动化系统，可以实现中药材的自动存储、配方、称量、包装等工作，减少了人工操作的错误和时间成本。
2. 数据化管理：中药房通过建立中药材的数据库，可以实时监控中药材的库存情况、质量信息和使用情况，方便管理和追溯。
3. 环境控制：自动化中药房配备了恒温恒湿设备，可以为中药材提供适宜的环境条件，保证中药材的质量和药效。
4. 防护措施：中药房采取了一系列的防护措施，如灭菌设备、防尘设备等，保证中药材的卫生安全。
三、优势1. 提高效率：自动化中药房通过自动化系统的应用，可以大大提高中药的生产效率，减少了人工操作的时间和错误。
2. 提高质量：自动化中药房可以实现精确的配方和称量，减少了人工操作的误差，提高了中药的质量控制水平。
3. 降低成本：自动化中药房的应用可以减少人工操作的成本，提高了生产效率，降低了中药的生产成本。
4. 提高安全性：自动化中药房采取了一系列的防护措施，保证中药材的卫生安全，减少了交叉污染的风险。
四、应用领域1. 医院药房：自动化中药房可以为医院提供高效、精确的中药配制服务，提高了医院中药的质量和效率。
2. 中药生产企业：自动化中药房可以实现中药生产的规模化和标准化，提高了中药的生产效率和质量控制水平。
3. 中药研究机构：自动化中药房可以为中药研究提供高效、精确的中药配方和制备服务，促进中药研究的进展。
总结：自动化中药房是一种应用先进技术和设备来管理和配制中药的现代化药房。
自动化中药房简介
自动化中药房简介自动化中药房是一种应用先进技术和设备实现中药材储存、配送和管理的现代化药房。
它采用自动化系统，结合中药材的特点和需求，提供高效、准确、安全的中药材管理和服务。
一、中药材储存自动化中药房采用智能仓储系统，通过条码技术对中药材进行标识和管理。
每一批中药材都有唯一的条码，包含了关于材料的信息，如产地、采摘时间、质量等。
这样可以确保中药材的追溯性和质量控制。
智能仓储系统还可以根据中药材的特性进行储存条件的调控，如温度、湿度等，以保持中药材的有效成分。
二、中药材配送自动化中药房配备了自动化输送系统，可以实现中药材的准确、高效的配送。
通过条码技术，系统可以自动识别和分拣中药材，减少了人工操作的错误率和时间成本。
同时，自动化输送系统还可以根据订单信息进行智能调度，提高配送效率，确保中药材的及时供应。
三、中药材管理自动化中药房的管理系统可以对中药材进行全面的管理。
系统可以记录中药材的进货、出货、库存等信息，并生成相应的报表。
管理人员可以通过系统实时监控中药材的流动情况，及时调整采购和配送计划。
同时，系统还可以对中药材的质量进行检测和评估，确保中药材的安全和有效性。
四、中药材服务自动化中药房提供便捷、高效的中药材服务。
顾客可以通过自助终端机选择需要的中药材，系统会根据顾客的需求自动配送。
顾客还可以通过手机APP或网站进行在线咨询和下单，享受到更加个性化的服务。
自动化中药房还提供中药材的配方咨询和药物相互作用的检测，确保顾客用药的安全性。
总结：自动化中药房是一种应用先进技术和设备实现中药材储存、配送和管理的现代化药房。
它通过智能仓储系统、自动化输送系统和管理系统，提供高效、准确、安全的中药材管理和服务。
自动化中药房的出现，不仅提高了中药材的质量和安全性，也提升了中药材的供应效率和服务质量，为广大顾客提供更好的中药材服务。
自动化中药房简介
自动化中药房简介引言概述：自动化中药房是指利用现代科技手段，将中药房的药品管理、配药、销售等流程进行自动化处理的一种新型药房模式。
随着科技的不断发展，自动化中药房在提高药品管理效率、降低错误率、提升服务质量等方面发挥着越来越重要的作用。
本文将对自动化中药房进行详细介绍。
一、药品管理1.1 自动化中药房通过药品信息管理系统实现对药品的全面管理，包括药品名称、规格、库存量、价格等信息的录入和更新。
1.2 药品管理系统能够实现药品的自动分类、存储和检索，提高了药品的管理效率和准确性。
1.3 通过药品管理系统的实时监控，自动化中药房可以及时了解各种药品的库存情况，避免药品过期或缺货的情况发生。
二、配药流程2.1 自动化中药房配药过程中采用自动化设备进行药品的分装和称量，减少了人工操作的繁琐和错误率。
2.2 配药设备能够根据医生开具的处方自动识别需要的药品和剂量，确保配药的准确性和一致性。
2.3 配药过程中，自动化中药房还可以实现对药品的追溯管理，确保药品的来源和质量可追溯。
三、销售服务3.1 自动化中药房通过自助终端设备实现药品的自助购买和支付，提高了服务效率和便利性。
3.2 自助终端设备还能够提供药品的详细信息查询和健康咨询服务，满足顾客对药品的了解和需求。
3.3 自动化中药房还可以通过会员系统实现顾客信息的管理和积分累积，提升顾客忠诚度和满意度。
四、安全保障4.1 自动化中药房在药品管理和配药过程中采用严格的安全措施和监控系统，确保药品的安全和准确性。
4.2 自动化设备能够自动识别药品的有效期和质量，避免使用过期或劣质药品。
4.3 自动化中药房还可以通过视频监控系统对药房内部进行实时监控，确保药品的安全和顾客的隐私。
五、未来发展5.1 随着人工智能和大数据技术的不断发展，自动化中药房将更加智能化和个性化，提供更精准的药品推荐和健康管理服务。
5.2 自动化中药房还将与医院、药企等合作，实现药品的供应链智能化和信息共享，促进医疗卫生服务的整体提升。
自动化中药房简介
自动化中药房简介自动化中药房是一种运用先进的自动化技术和设备来管理和销售中药材和中药制剂的药房。
它以提高药房的工作效率和服务质量为目标，通过自动化系统实现中药材的采购、储存、配送和销售等环节的自动化管理，为顾客提供更加便捷和优质的中药服务。
一、自动化中药房的特点1. 先进的设备和技术：自动化中药房采用最新的自动化设备和技术，如自动化仓储系统、智能配药机器人、自动化包装机等，实现中药材的自动化管理和处理。
2. 高效的工作流程：自动化中药房通过自动化系统实现中药材的快速采购、准确储存、精确配药和高效销售，大大提高了工作效率和服务质量。
3. 精确的药物配送：自动化中药房通过自动化配药系统，能够根据医生开具的处方，精确配药，并提供详细的用药说明，确保患者用药的安全和准确性。
4. 丰富的中药品种：自动化中药房储存了大量的中药材和中药制剂，能够满足顾客的不同需求，并提供个性化的中药配方。
5. 专业的服务团队：自动化中药房拥有一支专业的中药师团队，他们具备丰富的中药知识和经验，能够为顾客提供专业的中药咨询和服务。
二、自动化中药房的工作流程1. 中药材采购：自动化中药房与中药材供应商建立合作关系，通过自动化系统实现中药材的自动化采购，确保中药材的质量和安全。
2. 中药材储存：自动化中药房采用自动化仓储系统，将中药材按照一定的规格和分类储存，确保中药材的保存和管理。
3. 中药配药：根据医生开具的处方，自动化中药房的智能配药机器人能够自动识别和配药，提高配药的准确性和效率。
4. 中药制剂包装：自动化中药房通过自动化包装机，将配好的中药制剂进行包装，确保中药制剂的质量和卫生。
5. 中药销售：自动化中药房通过自动化销售系统，为顾客提供中药的购买服务，顾客可以通过自助终端机进行选购和支付。
6. 中药咨询：自动化中药房的中药师团队能够为顾客提供中药的咨询和建议，帮助顾客选择适合自己的中药产品。
三、自动化中药房的优势1. 提高工作效率：自动化中药房通过自动化系统和设备，实现了中药材的自动化管理和处理，大大提高了工作效率。
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药房自动化现状及优劣势自动化药房，是国际上在药店运营领域的一项成熟的技术，现已在全球发达国家得到较为普遍的应用。
这项技术通过人工智能和机传输手段，可以极大地提高药品在零售终端储运的效率，减少差错率，节约宝贵的营业面积，继而引发零售企业业务流程的再造，带来经营方式的转变和运营模式的升级。
发展现状自进入21世纪以来，我国医院药房现代化建设已经逐步得到广泛认可，现在已经开始摸索出适合我国国情的药房建设思路和方法。
空间设计理念先进、布局更加合理、技术含量高、管理能力强的自动化现代化药房建设理念和模式，即现代化药房整体解决方案在中国已经开始得以实施。
药房自动化，大势所趋药师的本职工作应当是辅助医师制定药物治疗方案、给予患者用药指导及审核医生处方的用药配伍合理性。
药师每天穷于应付大量的处方调配和发药的工作，从而失去了自己真正的本职。
自动化药房的优势一、服务功能的完整性当今药房的服务功能更加凸现。
传统的售药以及单纯的发药功能已经不能满足顾客 / 患者对用药安全性和执业药师所提供服务的需求。
在实地调研中我们发现，很多患者在取药后，往往更加关心该药品的使用方法，会积极寻求药师的帮助。
我们提供的自动化药房整体解决方案正是基于“以病人为中心”的出发点，将药师的双手解放出来，使他们有了更多的时间与患者进行一对一的用药指导和用药服务。
这就使得药房的服务功能更加突出，更为完整。
二、经济效益与社会效益利用自动化药房管理设备将使药房的药品品种数与绝对数量得到提升，可以扩大药房的直接收益。
通过自动化设备进行效期管理，实现数量管理等全方位提高管理能力也使药房的管理成本降到最低。
除此之外，药房的间接社会效益还体现在，自动化药房管理系统的应用有效的提升了服务质量，将会使药房以至医院在群众中产生更好的社会影响，从而促进经济效益的提升。
三、减轻劳动强度与改善工作环境自动化的快速出药系统取代了传统药房中药师的双手，有效地减轻了药师取药，调剂药品等工作的劳动强度。
大部分时间里，药师可以在发药窗口前向患者提供合理用药及健康用药的咨询服务。
自动化药房设备对药品的密集式储存功能，有效地节省了药房空间，使药房能有更为宽敞的工作空间，并对药房进行更合理的规划提供了可能。
四、缩短患者的等候时间自动化药房管理系统应用后，每个发药处都兼有收方，核对，发药的功能。
再加上自动化快速出药系统的取药时间较之传统手工去药房是大为缩短，这样就可以显著减少患者的等候时间，提高了药房的工作效率。
缩短患者取药等候的时间就等于间接扩大了侯药厅内拥挤的状况得到有效缓解。
五、品种数与药品存量的全面增加传统药品架的摆放方式，摆药托板之间需要留有一定的手工取药间隙，这就在一定程度上限制了药品的库存量；而在自动化药品管理设备中，药品的摆放更加密集。
例：占地 13 平米的自动化药房管理设备可以储存至少 28000 盒药品（品种数不限），这对于传统的药品架药品摆放方式来说优势明显。
自动化药房的劣势目前市场上虽然也有适合医院药房摆药用的设备，但并未普及应用的原因既然摆药劳动量大，又有可能造成药物污染和调剂差错，那么为什么只有少数医院引进了包药机呢？北医三院药剂科副主任张晓乐说：“为解放药师手脚而购进硬件设备不是现代化的全部要求，重要的是管理理念的现代化和药师素质的提高。
设备解放了药师的手和脚，药师的药学服务就一定要跟上，不是有钱有设备就有好的药学服务。
应该首先注重理念的转变和专业水平的提高。
”张晓乐还告诉记者，目前市场上的包药机价格较贵，有些包药机的设计并不适合医院药房使用。
比如包药机更适合药片适中的口服药，粉剂和口服液就用不了。
住院药房购进包药机后，一次性耗材和运行费用以及后期的投入也是医院考虑的问题。
上海长海医院药学部主任胡晋红告诉记者，自动化是在信息化的基础上建立起来的，如果国家或者医院能够有统一规范，就有可能改变摆药、发药模式。
无药品包装条码信息化难以实现解放军302医院今年7月建成了自动化门诊药房，利用引进的ROWA自动化设备（也称机械手）收到良好的效果。
机械手不但可以自动将每个处方上的药品传送到药师工作台前，而且能按药品效期先后上药、取药。
虽然机械手可以代替药师工作，但该院药学部主任韩晋特别向记者讲述了机械手使用中的三个不足：1、ROWA自动化设备通过阅读条码取药，可我国没有统一规范药品编码和包装条码，因此，条码输入是一项麻烦的准备工作。
2、ROWA自动化设备是一个处方一次确认一种药，读方拿药速度相对较慢，病人多时供应不上。
3、没有与医院的HIS系统连接，所以药品效期需要手工输入。
韩主任还告诉记者，他们目前是自动化和手工双轨式发药，不久他们准备再从德国引进快速出药机，弥补机械手的不足。
ROWA自动化设备的生产厂家在北医三院曾做过设备调研，机械手需要扫条码后一盒一盒取药，所以相对门诊量大而言，取药速度就显得慢。
厂家说，像北医三院日门急诊量7000人次的医院门诊药房，需要三台ROWA自动化设备。
但张晓乐告诉记者，我们一是没有多余的空间，二是需要花高额的价钱，三是近一半药品没有条码。
从我国国情来看，大型综合医院的门诊药房应使用速度更快的自动化系统。
有同感的还有北京市的一些大医院。
协和医院、宣武医院的药剂科负责人对记者说，门诊药房引进自动化设备是发展趋势，但需要有技术上、资金上、流程上的支持，特别需要国家政策的支持。
如果统一了药品的编码和包装的条码，就可以提高药学服务水平。
中国药学会副理事长李大魁教授则强调，医院药房建设硬件和软件都要发展，硬件有钱就能买到，软件靠钱来买是不够的，主要还是靠学习培养和积累。
一名读者的想法只要选中你需要的药品，投入硬币，一分钟后，药品就能拿到手，一张药品说明书也随之而来，价格单和零钱会像普通自动售货机那样“吐出来”——自非处方药自动售药咨询系统在上海市第一医药商店亮相以来，药品销售开始向自动化、智能化走近。
第一医药商店又在今年10月30日引进了德国自动化药房系统，现已正式开始运营。
自动化药房的出现是一个新鲜事物，它可以提高运营效率，节约药店人力，省去找药、问药的过程，方便了顾客，节约了时间。
好处似乎很多，但我却不看好自动化药房，它不会是城市药房发展的方向。
我认为，和普通药房相比，自动化药房缺了点什么；消费者在自动化药房买药，也会感到失去了一些东西。
首先，自动化药房缺少了人与人之间的交流与温情。
人是社会交往的动物，不仅有吃穿住用等生理需求，还有渴望与人交流的心理需求。
上街买东西，人们都喜欢与店员聊上几句，甚至侃价也是人们喜欢的一种交流方式，这是现代人缓解生活和工作压力的一个有效途径。
在普通药店买药，你可以与店员聊上几句。
特别是老主顾，喜欢到某药店买药，不是因为药价，也不是因为质量，而是去的次数多了，和店员成了朋友，来到药店，和店员们就像朋友一样拉拉家常，然后买药回家。
如果，药店都成了自动化药房，没有了店员，只有电脑和机械手为人服务，固然是快捷了，却少了人与人之间的默契，多了冷冰冰的程序。
现代人本来就生活在充满理性和人际冷漠的世界里，自动化药房的出现，更是加剧了生活的机械性，减少了城市的温情。
其次，自动化药房的出现，还剥夺了顾客“逛”的乐趣。
城市中人，购物买药，走在琳琅满目的药品之中，看看包装各异的药品，出了什么新产品，常用药有没有降价，欣赏保健品包装，暗自思量哪种保健品适合送给谁。
特别是女性，逛药店时，总会有些意外收获。
自动化药房，则把这一切都省去了。
你只需一点，药品就到你手中，不需要逛了。
时间是省了，购买的过程简化了，但乐趣，没有了。
在西方发达国家，自动售货机由来已久。
但是，随着时代的发展，自动售货机却没能成为商品销售主力，只能充当商品销售中的一个配角，其原因就在于此吧。
在各地，自动售药机刚出现时，人们只是好奇，图个新鲜。
时间长了，人们就不再用这个东西了，因为，在消费者的心中，把健康交给这样一个预先设好程序的机器，怎么也不放心。
自动化药房还有一些缺陷，如安全用药问题，如何实现药师与自动售药的有机结合，是很多自动售药机难以解决的难题。
再者，一个自动化药房，那么大的投资，在药价不断下降的今天，能不能收回成本，产生效益，还是一个问题。
因为，药房自动化后，人们不习惯这种人机购药方式，药房肯定会失去一些顾客。
因此，我以为，自动化药房只能是传统药店的点缀，不可能取代传统药店，即使是在哪一天，这个昂贵的“自动化”成本降了下来……(艾叶)成功案例亚洲首个自动化药房落沪自动化药房系统有三大优点既无需在三尺柜台前为“找药”踌躇，也不必担心“买错药”，顾客只需在电脑屏幕上选定药品，几分钟内就能买好药。
昨天亚洲首个自动化药房系统昨天在上海市第一医药商店正式启用。
记者了解到，该系统包容药品品种之多、升降通道跨度（18米）之长、系统控制模式之复杂堪称世界之最。
前台：药师定定心心讲“不良反应”家住本市的孟老伯可以说是这套系统试用的“第一个吃螃蟹的顾客”了，他告诉店员想买2盒“心达康”，店员在电脑上一按，同名药品的厂址、规格、用途、保质期等，马上在面对着孟老伯的屏幕上显示了出来，清清楚楚。
“一般而言，这种药物不会出现严重不良反应，您服用的时候可以放心……”店员提醒说。
不到两分钟，药就送到了孟老伯手中。
“到这里来买药，好像去‘医院看毛病’一样，执业药师先问病再提供用药建议，最后还关照了服药方法。
我药买好了，心情也很愉快。
”孟老伯高兴地说。
仓库：聪明“机械手”敏捷找药而位于六楼的仓库里则是另一番景象，没有药师东寻西找，而是两只聪明的“机械手”在勤劳地“工作”：在店员将药品指令输入电脑后，只要轻按按钮，仓库里的机械手就能得到指令，以每秒3.5米的速度，准确地找出药品，并在12秒钟内把药品放到输入管道，抵达二楼需12秒，到达一楼销售点也只需20秒钟。
上海第一医药股份公司总经理邵松枝介绍，自动化药房系统在欧洲14个国家使用多年，已被证实是成熟的药品销售模式。
“第一医药”引入德国ROWA自动化药房系统，将改变百姓传统的购药习惯，使之更加安全、方便选购药品。
首台“自动药房系统”贴心服务市民邵松枝告诉记者，传统的药品销售，采用柜台发货、壁橱出样和内仓储存。
自动化药房改变了老百姓习以为常的购药习惯，它共设10个销售点，一楼2个，二楼8个，药学专业人员肩负药学服务、销售员、收银员3项任务，为顾客提供专业、便捷、贴心的服务。
同时，在顾客购药的电子屏幕前，所需药品的名称、厂址、规格、用途、保质期都一目了然，可以让顾客明明白白消费。
记者了解到，整套系统耗资约560万元人民币。
为了确保整个系统运行良好，系统中国代理商将常年派工程师驻地维护。
自动化药房系统三大优点昨天，自动化药房系统中国代理商北京欧迈世纪科技有限公司总经理姜吉文告诉记者，该系统具有较传统药房的三大优点。