市场营销读书报告-精选

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市场营销原理 读书报告

市场营销原理 读书报告

《市场营销原理》——读书报告菲利普·科特勒与加里·阿姆斯特朗合着,郭国庆翻译的这本《市场营销原理》作为市场营销基础课,内容翔实,通俗易懂,具有极强的可读性,而且它案例丰富具体,借鉴性强,是一本最新、最实用、信息丰富且令人兴奋的市场营销学宗师级教材。

但也由于这本书内容太丰富了(太厚,六百多页),我在大学期间的修读的市场营销学,教材并不是它,那个时候我是把它当“字典”用的,我们学的课程是西交大教授编写的国产化删减版市场营销学,薄薄的一本,基本上全是“之乎者也”似的理论,遇到一些不好理解的地方,我就会翻一翻这个菲利普·科特勒(那个时候是11版)。

毕业三年,书,读得少了,刚拿到这本书的时候,第一感受是培训组真大气,送书直接走宗师级路线。

这本书分为4个部分,20章:第一部分《定义营销和营销过程》,第二部分《市场环境与消费者分析》,第三部分《设计顾客驱动的营销策略与组合》,第四部分《扩展市场营销》,嘿嘿,书太厚,虽重拾,到现在也只是浏览大体内容,对感兴趣的地方多看了几遍,没有太多理论心得,或者醍醐灌顶的感悟什么的给大家分享,现在就自己这段时间看书的几个体会,分享一下。

说到市场营销大家首先想到的貌似就是怎么搞活动,如何快速把货卖出去,在管理学大师彼得·德鲁克那里,“营销的目的就是让销售变得没有必要”。

然而,在菲利普·科特勒大师那里,市场营销是一个过程,企业为了从顾客身上获得利益回报,创造顾客价值和建立牢固顾客关系的过程,再往下说就是营销的五大模型了,简单来说,也就是理解需求、设计战略、构建方案、建立满意、获取利润,当然这五个过程都是离不开顾客的,从企业来说就涵盖设计、生产、市场、销售、售后等各个环节。

如果说哪个环节最重要的话,以前在车间实习的时候觉得,车间生产最重要:没有产品出来,拿什么满足顾客获取利润?做售后模块的时候,又觉得售后最重要:没有顾客满意,就做一锤子买卖,肯定不长久;后来又去市场做业务推广,觉得“渠道为王”,拿下代理商压了货才是硬道理,没有分销渠道,再好的产品也到达不了顾客手中;再后来负责一个区域,发现产品、渠道、市场策略、售后服务,一个不能少,协调好各个模块才能完整;转到电商这半年,不断颠覆着以前的认知:产品生产、分销渠道、政策促销、售后服务都不是最重要的!消费者,顾客,他们才是最重要的,无论是产品设计、生产、分销渠道选择、销售促销政策指定、售后服务指标考核,都不能脱离顾客,正如菲利普·科特勒大师所说“顾客才是真正的上帝”。

市场营销读后感(精选6篇)

市场营销读后感(精选6篇)

市场营销读后感市场营销读后感(精选6篇)市场营销读后感篇1菲利普科特勒告诉我,营销不是一个单独的步骤,而是一个系统工程,任何一个因素出了问题都会影响营销结果,每个因素都存在着千丝万缕的联系,都不是孤立的。

如何做好营销,我想,把所有的营销参数协同起来,将会取得好成绩,要想取得最好成绩,那就要营销协同最大化,但是我想这只是种理想状态,但是真正执行到位了,我们会在营销效果最大的同时消耗也会做到最低,我们的价值才真正体现出来。

很多人认为,菲利普科特勒先生的《市场营销》理论中所阐释的系列营销竞争应对策略面对日新月异的市场变化,已经越来越显得苍白无力了,我觉得,这些人没有根本意义上领悟科特勒先生的思想,做好协同,才是真正的力量源泉所在。

既然要做到营销参数协同,那么我们必须找出所有的这些参数,营销是从公司到消费者的影响过程,因此影响营销的参数很多,很繁杂,为了做好营销,必须把这些整理好。

我觉得影响的参数主要包括基本参数和变化参数,基本参数是指那些对任何一项营销工程来说都必须准备的,主要有:能够满足消费者价值需求的产品设计、交易过程所需要的支持、交易后长期的服务支持;变化参数指那些随营销过程的变化而变化的因素,主要包括那些人的因素,包括营销系统内部协同和外部协同,而这个变化参数才是考验营销结果的真正所在。

随着市场竞争的激烈,产品的高度同质化,市场上大多数存活的产品都是品质很好的,它们交易的渠道、运输等支持都做得非常到位了,交易后的服务已经不是最大的定位竞争区域了,所以变化参数越来越受到重视,这个时候,营销回归了,开始重视人了,人才是决定一切的东西了,而不是曾经的产品和渠道之类的了。

这个领域也已经开始受到很多专家学者的研究重视,但是感觉到还是没有集大成者,原因是什么?都太注重各自的领域了,没有考虑全盘。

比如最近几年出了很多诸如关系营销之类的营销策略,其实就是重视客户关系,根本不是靠产品来决定市场了。

如何协同最大化,根本要点是做好营销系统变化参数的全面协同,做好人的协同。

2024年市场营销读书心得(二篇)

2024年市场营销读书心得(二篇)

2024年市场营销读书心得在教育实践中,选取与核心教学内容紧密相关、难度适中、长度合适的案例是一项挑战。

有些案例虽然引人入胜,但与主题的关联性不足。

因此,我坚持在广泛阅读案例的基础上进行精心筛选,偏好那些既能关联讲述内容,又能激发学生兴趣的实例。

比如在阐述企业战略的重要性时,我会引用巨人集团史玉柱的案例,他从脑黄金的失败到脑百金的成功,让学生深入分析并总结其独特的“四不做”战略原则。

案例的描述方式至关重要。

在没有多媒体辅助的情况下,教师的语言表达能力尤为关键。

生动、幽默和口语化的叙述能有效吸引学生的注意力。

我曾对比过,同样的案例,教师的口头讲述往往比多媒体展示更能帮助学生记忆关键信息。

因此,我经常观察并学习其他教师的语言风格,以形成一种既受学生喜爱又让自己满意的表达方式。

激发学生积极参与是案例教学的一大难点。

特别是对于需要综合运用多种营销理论的案例,如何激发学生的学习兴趣和积极性是一项挑战。

我认为,教师应转变角色,充当导演或裁判,鼓励学生扮演主动角色,如演员或运动员,以营造开放自由的课堂氛围,充分调动学生的学习积极性。

情境教学法也是我的首选策略。

在每章的开始,我会设计一些启发性和探索性的问题,以集中学生的注意力并发挥其主观能动性。

例如,在讲解营销策略时,我会设定一个场景,如如何挽救一家生意不佳的小餐馆,鼓励学生提出解决方案,以培养他们的实践应用能力。

多媒体工具的运用能更直观地展示情境,如在讲解广告策略时播放广告实例,帮助学生更好地理解广告设计。

游戏式教学法则是我在部分课程中尝试的方法。

通过设计与教材内容相关的游戏,如“听葫芦画瓢”以强调沟通的重要性,这种寓教于乐的方式能有效提升学生的学习积极性,但需谨慎处理以避免减少理论教学时间。

教学方法丰富多样,评价标准各有侧重。

我时常思考,何为优秀的教师?我认为,理解、宽容、鼓励教学,以及始终以学生的成长为优先,站在学生的角度思考问题,了解、理解、宽容并支持他们,是成为一名好教师的重要标准。

读书报告营销十宗罪

读书报告营销十宗罪

读书报告营销十宗罪读书报告:营销十宗罪概述:《营销十宗罪》是由美国市场学专家菲利普·康特勒等人合著的一本关于市场营销的经典书籍。

本书列举了十种常见的营销错误,称之为“营销十宗罪”。

本文将通过对《营销十宗罪》的读书报告,具体探讨这些罪行,并提出相应的解决方案,以帮助营销人员避免这些错误,提高市场营销的效果。

一、傲慢自大书中指出,许多企业在推销产品或服务时,过于自大和傲慢,以为自己的产品无可匹敌。

然而,消费者是非常敏感的,善于发现和识别这种自大心态。

当企业过度依赖过去的辉煌,并且缺乏对市场需求的认知,就容易陷入这种“傲慢自大”的罪行。

解决方案:要树立谦逊的态度,善于倾听消费者的需求,不断改进产品和服务,始终保持对市场的敬畏之心。

二、过于自信自信是一种积极的品质,但过于自信容易导致忽视市场的真实情况和竞争对手的存在。

企业若把自己的产品过度改进,或竭力降低价格追求市场份额,可能会只顾眼前利益而忽视了品牌形象的建立以及长期发展的机会。

解决方案:要保持对市场的敏锐观察,与消费者进行充分的沟通与互动,了解其真正的需求和期望。

并在竞争中寻找独特的定位,以建立品牌和用户忠诚度。

三、盲目扩张许多企业为了追求更大的市场规模和更高的盈利,会盲目进行产品线扩张。

但当企业无法真正保证新产品的质量和服务时,这种扩张行为往往会带来负面效果。

解决方案:企业应该具备清晰的发展战略,同时通过对市场和消费者需求的深入研究,有针对性地进行产品线扩张,避免过度扩张带来的问题。

四、短视追求短期回报很多企业为了满足短期的利益和市场反应,往往采取“快速营销”和“即时交付”的策略。

这样做虽然能够在短期内获得较大的市场份额和利润,但却无法建立起长期的竞争力和忠诚用户群体。

解决方案:企业应该更注重长期发展,建立持续的竞争优势,通过不断改进产品和服务,提高用户体验,从而建立起长期的品牌忠诚度。

五、误判费用利益许多企业在制定市场营销策略时,往往忽视了与策略相关的费用,并且过度关注单个交易的利润。

市场营销读书报告

市场营销读书报告

职场是没有硝烟的战场——读《圈子圈套》有感一、前言:一直以来都蛮喜欢看小说的,但是呢,从来没有看过营销小说,总觉得对这类小说兴趣不大,后来在老师的推荐下,去图书馆借了《圈子圈套》回来看,一看就不行了,我真的改变了对营销类小说的看法。

或许是大三了吧,对于就业这个问题还是有一定的敏感度,都希望毕业后能找到个好的职位,都憧憬着白领的生活,然而当我看完这本书的时候,我发现在营销的市场里,有很多东西不是我想的那么单纯,《圈子圈套》的主人公洪钧真的让我很钦佩,从他身上确实学到了不少的东西,如在职场上如何跟老板相处,如何管理好下属,正确处理好人际关系,还有如何与对手竞争项目以及很多策划上的细节问题等,我想,这些从未接触过的东西会让我以后的就业生涯带来很大的启发,未涉入职场的我确实很难体会到,但是,看完这部小说,我确实受益匪浅。

接下来,我会讲讲从这部小说中,从主人公洪钧身上,我学到了些什么。

二、《圈子圈套》主要内容回顾:这部小说讲的是主人公洪钧从一个底层的销售人员成为著名跨国公司的中国区代理首席代表,在即将被扶正,事业情感都志得意满的时候,掉入曾经的好友俞威设计的圈套,跌入职场与情场的双重深渊。

两个昔日好友因为同在一个圈子,而成为夙敌。

印象中,洪钧本来是在ICE代理中国区的首席代表,但最后却因为俞威的设计而转到维西尔公司继续他的销售之路。

一路走来,也是经历了很多坎坷,然而,付出总是有收获的。

由于只看了第一部,所以只看到了洪钧最后赢得普发的案子,维西尔的总裁科克升其为维西尔中国区总经理。

在看书的过程中,我做了很多笔记,因为我觉得我所记下的东西确实让我受到很大的启发,能让人有很多对职场新的看法以及很深的感悟。

三、书中发人深省的句子:1、Outstanding people always stand out.这句话是在书中的第一章中洪钧去机场接他的老板时想起的一句话,意思是说:出众的人自然是要站在众人之外的地方。

这时的洪钧当然是在ICE公司,当他去到机场没有看到他的老板皮特时,他想起了这句话,我看到的时候就突然醒了一下,对哦,有道理!想要自己与众不同,就要想办法突出自己,要有自己的想法,有自己的个性,有一种属于自己的风格,或者说工作中有自己与众不同的方法吧,那是很重要的,只有突出自己,才会让别人看到自己,难道不是吗?2、销售的字典里没有朋友,只有成与败。

市场营销阅读心得体会(通用8篇)

市场营销阅读心得体会(通用8篇)

市场营销阅读心得体会(通用8篇)市场营销阅读心得体会篇1我是一名学习市场营销专业的20-届毕业生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了__金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。

在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。

就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。

首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。

其次,我很有幸能够参加20XX年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。

在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。

在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费。

市场营销类书籍读书笔记

市场营销类书籍读书笔记

市场营销类书籍读书笔记市场营销类书籍读书笔记范文(精选4篇)市场营销类书籍读书笔记1一、该书的理论分析框架《营销管理》是国际公认的营销学圣经,是国内引进的最高水平的营销学经典教材,它以介绍21世纪市场营销的新内容为主,把营销思想应用于所有产品与服务市场领域,并提供了一个营销管理的广阔视野和分析框架。

读者可从中探索和分析营销管理的不同组成部分,包括营销的定义和一些重要的概念,如营销观念和价值,顾客和目标市场,营销组合,关系营销等。

该书概要地讨论了在计划过程中战略营销的作用。

公司、业务单位与营销战略的关系,营销计划的产生等问题。

这些都受到营销环境中经济,政治,法律和法规,技术及社会文化力量的影响。

书中还阐述了社会责任和道德在营销决策中所扮演角色,并讨论了全球经济一体化中营销的特性及其所面临的机遇和挑战。

该书分五篇全面阐述了营销管理、营销机会、营销战略、营销决策、营销方案等。

第Ⅰ篇“认识营销管理”阐述了有关营销理论与实践方面的社会、管理和战略的基本知识。

着重突出电子商务时代市场营销的五个特征:便利性、经济、选择、个性化和信息。

第Ⅱ篇“分析营销机会”介绍了如何测量市场需求(信息),扫描营销环境;分析消费者市场和购买行为;参与市场竞争策略;辨认市场细分和选择目标市场等。

通过分析市场和营销环境以找到抓住机会所需要的各种观念与方法;通过阅读该篇,读者可以知道分析营销机会最重要的就是辨认市场细分和选择目标市场。

第Ⅲ篇“发展营销战略”集中讨论定位、新的市场提供物和全球战略。

分三章介绍了产品生命周期战略,新产品开发战略,设计国际市场战略。

其中,产品的生命周期一般包括导入、成长、成熟和衰退四个阶段。

科特勒指出,相对于产品的生命周期,一间成功的公司更应去考察市场的生命周期,着眼于设计全球市场,并寻找产品的创新为这提供产品和服务。

第Ⅳ篇“制定营销决策”介绍了三个具体的营销策略:产品策略(产品线策略和品牌策略);服务组合策略和定价策略。

市场营销书籍读后感4篇

市场营销书籍读后感4篇

市场营销书籍读后感市场营销书籍读后感4篇市场营销又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。

以下是小编整理的市场营销书籍读后感,希望对大家有帮助!市场营销书籍读后感1在人类发展的历史长河中,从来没有一门学科像管理学这样迅猛,推动了人类的进程,影响了整个二十世纪。

这个一个辉煌的时期,大师辈出,英才不断,学科从无到有,从单一到多种。

各门各派,分支脉络,纹理清晰,层出不穷,研究成果之丰富,应用之广泛,超出了以往任何一个时代。

在这群星耀眼的时期,从管理学的分支营销管理来讲,如果菲利普·科特勒排名第二,那么没有人敢排第一。

在营销管理行业,他是集大成者,一代宗师,丰富并完善了营销管理这个学科,开创了一个营销的时代,他的专著影响了世界500强的多家企业和领袖,因此被称为“现代营销学之父”。

《市场营销原理与实践》作为其代表作,在世界范围内,它的影响力和持久性,作者不在赘述,有兴趣的读者可以自行查找阅读。

本书一共分为四部分,总共二十章。

第一章,首先从引例“亚马逊:执着地创造顾客价值和关系”开始,引出了市场营销的定义。

在传统人们的观念中,市场营销仅仅是“销售与广告”,或者是“劝说与销售”,就是如何把产品或服务卖给顾客而已,不管采用什么办法或手段,只要达成目的就可以,当然在法律许可范围内。

这种肤浅的认识在当代很多人的心理根深蒂固,其实这是一种片面或不客观的认识。

管理大师彼得·德鲁克说:“市场营销的目的在于使推销成为多余”。

“推销和广告”仅仅是市场营销的一部分而已,他们是满足客户需要,建立客户关系的市场营销工具的一部分而已。

整个市场营销过程其实分为五个步骤:首先理解市场和顾客的需要(needs)和欲望(wants),市场需要什么?顾客需要什么?这是我们首先要搞清楚的问题,它的重要性好比毛爷爷说的“谁是我们的敌人,谁是我们的朋友,这个问题是革命的首要问题”一样。

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《市场营销原理(亚洲版)》读书报告市场营销是MBA教学中的一门核心必修课程,作为一名工科毕业生和多年从事工程技术相关工作的我来说,是一门全新课程。

通过《市场营销原理(亚洲版)》的学习,培养了我们MBA学生综合运用营销学和相关学科的理论和方法,发现、分析和解决问题的能力。

它主要以经典、前沿的营销与策略理论及模型作为课程知识体系;结合最新的企业营销案例分析及课程中的实际项目实践,系统地建立我们策略性营销思维并达到学以致用的学习成果。

《市场营销原理(亚洲版第3版 )》是市场营销大师科特勒等人专门针对亚洲营销专业的学生和教师编写的一本经典教材。

本书强调:营销是一门极具创造性和管理赢利性的客户关系的科学与艺术,营销人员必须高度重视客户关系。

针对这一主题,在各章进行具体讨论。

同时,本书还强调:要建立有生命力的品牌和品牌资产;要重视企业社会责任营销;互联网时代,在线营销的重要性。

书中有丰富的有关亚洲企业的案例,特别是中国公司的营销实践与故事,分析视角独特、新颖。

本书的理论阐释逻辑清晰,简单易懂,帮助我们全方位理解市场营销,受益匪浅。

本书共分二十个章节。

包括四个部分,包括:一,定义营销和营销过程;二,理解市场和消费者;三,设计顾客驱动的营销策略和整合营销;四,营销扩展。

令我印象比较深刻的是第三部分“设计顾客驱动的营销策略和整合营销”中的第七章:顾客驱动的营销策略和整合营销。

分别从市场细分,目标营销和差异化与定位三方面阐述。

1. 市场细分:市场由各种各样的买房构成,其购买需求、购买力、地理位置、购买态度和行为各不相同。

通过市场细分,公司可以把巨大的、异质的市场分解为小型的细分市场,从而使产品或服务更快捷、更有效地满足客户独特的需求。

有四个重要的细分主题:那就是消费者市场细分,商业市场细分,国际市场细分和有效细分。

消费者细分又可以从不同角度,不同因素来划分,如地理细分,主要针对不同的地理位置,在不同地理位置国家的消费者需求和偏好是不一样的。

这受到国家,城市规模,人口密度,气候等变量的影响,很多公司都针对某一地区、城市甚至居民区,推出本地化的产品、广告、促销及销售策略。

比如对于国内消费者,宝洁公司针对城市消费者推出的佳洁士牙膏采用的是来自异域的冰泉山和清晨荷花香口味,对于乡村消费者,则推出了盐白牙膏,因为在中国农民的心中,盐是可以美白牙齿的。

商业市场细分会受更多变量因素的影响,如经营因素、采购方式、情景因素、个性特征。

公司对整个市场做进一步细分,并向其所服务的细分市场传递适当的价值定位,从而获得更多的价值回报。

如美国运通公司把三个市场作为目标市场—零售商、大公司和小企业,并根据不同细分市场的特征制定不同的营销方案。

国际市场细分即国际公司需要把世界市场按照不同的购买需要和行为进行细分。

公司可以根据一个或几个变量的组合来细分国际市场,例如根据地理位置、经济因素等细分,还有很多公司采取不同的细分方式—市场间细分。

采用这种方式,把即使分属不同国家,但是有着相似需求和购买行为的消费者也分为同一个细分市场。

有效细分是保障细分市场的有效性,必须做到可衡量性,可接近性,足量性,差异性,行动可能性等。

只有具备这些因素,细分市场才能够成立。

2. 目标营销:评估和选择目标市场。

根据细分市场的规模和成长性,细分市场的结构吸引力,公司的目标和资源来评估不同的细分市场。

对不同细分市场进行评估后,公司就必须对多少个以及哪些细分市场服务做出决策。

目标市场指公司决定为之服务的,具有相同需求或特征的购买者群体。

公司可以把目标定得很广泛即无差异营销或微观营销,或在两者之间即差异营销或集中性营销。

无差异营销指公司不考虑细分市场之间的区别,仅推出一种产品来服务整个市场。

而差异营销是公司决定同时为几个细分市场服务,并为每个市场设计不同的产品。

例如,丰田为不同的细分市场设计了各种类型的汽车,如雅力士和威驰是为第一辆汽车购买者设计的小型汽车品牌,紧凑型轿车卡罗拉是为家庭用户准备的,而中型轿车凯美瑞的目标群体是高级官员和企业高管等,雷克萨斯代表了丰田的高端品牌。

集中式营销通常不去追求一个大市场的小份额,而是追求一个或少数小细分市场或利基市场的大份额。

如今在网上开店的低成本使得为绩效的利基市场服务的嬴利率似乎更高。

小生意,特别是在网上很小的利基市场上经营,都可以积累很多的财富。

微观营销是指定制产品和营销方案,使之迎合每个个体和地区的需要。

微观营销关注的是每个消费者的每一个需求,而不是每个个体消费者,它包括本地化营销和个别化营销。

个别化营销是微观营销的极端,根据每位顾客的需要和偏好来定制产品和营销方案,也被称为“一对一营销”和“个体营销”。

它是从以前的大众营销,即生产一种产品满足所求需求,演变到现在的个别化营销,满足个性化需求,接着发展到自我营销的过程,由顾客自住决定购买什么。

3. 差异化与定位:公司必须明确自己的价值主张,即如何为目标市场创造差异化价值以及如何在这些市场上定位。

产品定位指消费者宅一些重要属性上对某一特定产品的定义,这些重要属性正是特定产品相对于竞争产品在消费者心中的地位。

在寻求如何对品牌进行定位时,营销人员应当知道消费者经常被过度地灌输产品和服务的信息,他们不可能在每次做购买决策的时候都重新评估产品。

为了简化购买过程,消费者把产品、服务和公司在心目中进行分类和定位。

产品定位是相对竞争产品而言消费者对该产品的一套复杂的感知、印象和感觉。

通过定位图给我们展示了形象的产品分布,即展示了消费者对本品牌与其他竞争对手品牌在重要购买维度方面的对比。

差异化和定位包括三个步骤:1.辨认出所有可能的顾客差异点并确定这些差异点能为企业带来具有竞争优势的定位。

2. 选择合适的竞争优势和整体定位策略。

3. 有效地向市场传播和确立企业定位。

差异点可以通过与顾客接触的每一点上都可以做到差异化,在产品线、渠道、人员或形象上进行差异化。

而且是一个持续的过程。

但从另一方面讲,并非每个差异的都有意义或者价值的,并非每个不同点都可以变成好的差异点。

每个差异点在创造顾客利益的同时,也会潜在地增加公司的成本。

因此,公司必须谨慎地选择差异点,使之与竞争对手相区别。

从某种程度上讲,一个由价值的差异点必须满足下列标准:重要性,区别性,优越性,可沟通性,领先性,可支付性,嬴利性。

一旦公司明确了自己的定位,就必须坚定地向目标市场传播这一定位,同时公司所有的营销努力也必须支撑定位策略。

定位需要确定具体的行动方案,如果公司选择了定位于更好的质量和服务,必须首先传播这一定位,设计营销组合—产品、价格、渠道和促销—需要制定出定位策略的具体措施。

定位政策通过持续的表现和沟通,监控和适应消费者的需求及竞争者的策略。

包括促销策略,渠道策略,产品策略,价格策略。

一旦公司建立了预期的定位,就必须通过自始至终的表现和宣传才能维持这一定位。

公司应该避免突然的变化,以免造成定位混乱。

一个产品的定位应该在不断变化的市场环境中逐步发展。

通过对上面所提到的观点和内容,不禁使我想起曾经工作过的几个公司的营销策略,确实符合书中所描述的,针对消费者市场细分,定制产品满足顾客的个性化要求,和差异化和定位策略方面都取得了成果,并给我们启示,打开思路,在当今无线互联网的时代,社交媒体时代,如何利用好科技来为营销服务,为开拓新的道路奠定了坚实理论基础。

1. 诺基亚公司将手机定义为年轻人的玩具根据市场细分原则并坚定推行差异化策略。

当第二代手机技术到来时,摩托罗拉没有发现2G技术的传输速度可以让手机轻松发短信,传照片,对手机的概念没有更新,换句话说,对产品的定位没有抓住,还是认为手机是高科技,奢侈品,而后起之秀诺基亚利用了当时70%国家采用的欧洲GSM 技术,率先用时尚化做起来了手机,利用不同的造型和颜色吸引年轻的消费者,认为手机就是年轻人的玩具,让手机进入寻常百姓家,代替了BP机等其他通信工具,从而超越了摩托罗拉。

这其中包含着对市场细分,目标营销和差异化的完整诠释。

比如对手机就区分为功能机和智能机,功能机针对中低端消费者,只用来打电话,发短信,结实耐用,待机时间超长,能适应不同的恶略环境,价格便宜,针对印度,非洲等发展中国家,智能机又分为以照相为主打的系列手机,游戏系列手机,音乐系列手机,上网浏览手机等。

利用用户的不同偏好,在有电话功能的同时又兼顾着自己的兴趣爱好。

更有甚者为了满足一些中东客户的需求,定制了一批预装当时风行的变形金刚电影,免去了客户下载的烦恼,在当时,诺基亚的一系列市场营销策略非常成功,确实称得上是霸主地位。

2. 苹果手机的崛起体现了服务差异化策略,品牌策略和以用户体验为第一的定位。

苹果手机成功的来源,都是来源于乔布斯的一个基本理念:超一流的产品会带来超一流的利润。

苹果公司非常强调精品战略,在乔布斯当政初期,他曾经采取措施大力削减产品品种,大胆地把原有地十几个品种一口气砍到只剩下四种,抛弃了传统的营销观点。

这与当时正风行的诺基亚系列产品形成鲜明的对比,当时诺基亚的产品目录有似一本字典,种类繁多,而苹果却恰恰集中优势兵力,开发出震惊世界的iPhone 手机,它是设计也基于乔布斯的独特“科学美学主义”。

在塑造品牌方面,苹果制定了自己独特的营销规则,放弃了传统的硬性营销规则,采用了柔性的优质客户体验。

苹果更倾向于让消费者参与到自己的营销活动中,苹果有大量的“果粉”,他们开设网站,更有出版自己的杂志。

足以见到苹果的影响力的深远。

苹果并没有以科技为第一位,而是以用户为第一位。

提供的不仅仅是优质的产品,更是一种充满人性化的服务和体验。

一切都是以用户为核心去开发产品,努力让用户用上最高价值的务实产品。

在一切看似复杂的技术面前,苹果公司往往能化繁为简,让消费者轻易使用。

在创新时尚的企业文化指引下,苹果公司不再是原来那副特立独行的模样。

相反的,更多的苹果人永远会问:我们的产品将给用户提供何种程度的便利?这将对用户有多重要?就如同ipad研发初期,工程师拿着雏形产品到幼儿园让小朋友们体验,根据使用结果,改进设计,化繁为简,这充分体现了苹果产品令人惊奇的一面。

3. 保险企业营销的创新思路。

保险市场上多个竞争主体的出现及竞争的日益激烈化,打破了过去保险独家经营的状况,各家公司的服务水平会在竞争中不断提高。

保险公司要想吸引客户,只有更新保险营销观念,在认真研究市场、调查市场的基础进行市场细分,根据企业自身优势及经营特点进行准确的保险市场定位,同时在选准并确定目标市场后,按照客户的需求开发新产品,拓展保险产品线的长度和宽度,占领并不断巩固市场份额。

并利用移动互联网,社交媒体等平台,成功地进行市场营销,比如在十一,中秋双节期间,就利用微信公众号推出旅行交通意外险,包括飞机,路上交通工具等,以低价格高保障的产品,广泛覆盖,取得理想效果。

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