行政效能建设制度
行政效能建设制度
【导言】随着现代化程度的提高和社会经济的迅速发展，行政效能的提升已经成为了国家建设的必要条件。为了实现这一目标，建设行政效能建设制度是不可避免的。本篇文章将就行政效能建设制度展开讨论，深入解析其内涵，分析其实施效果，最终得出建设行政效能的建设是必要的，也是有望取得成效的结论。
【正文】一、行政效能建设制度的概念行政效能建设制度是指通过科学、合理、透明的制度设置以提高政府及政府机关工作效率，增强公众对政府工作的信任感与政府机关的权威感，确保政府工作的规范性、公平性和高效性。
二、行政效能建设制度的内容建设行政效能的制度需要从多方面入手。其中，以下几点是最为重要的：
1.政策制定的科学性：政策制定必须要具有科学性和可操
作性，才能够真正为发展和改革提供基础性保障。
2.信息公开的透明度：政府应当尽量实现政务信息公开，
这样可以使政府的工作流程变得更为透明化，从而提升公众对政府的信任感。
3.安排人员的合理性：政府机关需要安排合理的人员来培
养与管理，另外对于招聘成员还需注意其素质的合理设置。
4.自律的强制性：政府应当积极树立自律意识，使各类成
员都遵循政府规章制度开展工作。
5.监管机制的改善：政府应当不断完善与加强其对政府机
关的监管和约束力度，使其有更强的操作性。
三、行政效能建设制度的实施效果建设行政效能的制度虽然有多个方面的内容，但是其实施效果是十分显著的。经过实践验证，建设行政效能的制度对于国家治理的提升与优化有以下几点积极作用：
1.提高公众满意度与信任感：行政效能建设制度使得政府
的工作流程更加透明，程序更为规范化，公民的知情权、参与权和监督权得到充分的保障，进而提高公民对政府的满意度与信任感。
2.涵盖范围广泛：行政效能建设制度不仅可以提高政府的
效率，还可以有效地推动社会治理效能的提升，从而打造一个规范、透明、高效的社会治理体系。
3.促进政府治理体系与治理能力的升级：政府可以通过不
断的行政效能建设管理及制度优化，与优化政府的结构与流程，提高政府的治理水平，提升政府的治理能力，同时也为国家创新驱动的发展提供了更加顺畅的操作保障。
四、结论可以看出，行政效能建设制度是十分必要的，也是有望取得成效的。仅有手段不足以担负起高效建设的任务，仅有管理模式的升级也治标不治本。我们应充分关注未来科技趋势，以此为基础来推进优化工作流程，创新行政管理模式，
并尝试运用以往的成功经验，使我们的未来政府更高效、更创新、更加完善，从而提升国家治理水平和人民生活品质。
行政效能建设制度
行政效能建设制度 【导言】随着现代化程度的提高和社会经济的迅速发展，行政效能的提升已经成为了国家建设的必要条件。为了实现这一目标，建设行政效能建设制度是不可避免的。本篇文章将就行政效能建设制度展开讨论，深入解析其内涵，分析其实施效果，最终得出建设行政效能的建设是必要的，也是有望取得成效的结论。 【正文】一、行政效能建设制度的概念行政效能建设制度是指通过科学、合理、透明的制度设置以提高政府及政府机关工作效率，增强公众对政府工作的信任感与政府机关的权威感，确保政府工作的规范性、公平性和高效性。 二、行政效能建设制度的内容建设行政效能的制度需要从多方面入手。其中，以下几点是最为重要的： 1.政策制定的科学性：政策制定必须要具有科学性和可操 作性，才能够真正为发展和改革提供基础性保障。 2.信息公开的透明度：政府应当尽量实现政务信息公开， 这样可以使政府的工作流程变得更为透明化，从而提升公众对政府的信任感。 3.安排人员的合理性：政府机关需要安排合理的人员来培 养与管理，另外对于招聘成员还需注意其素质的合理设置。
4.自律的强制性：政府应当积极树立自律意识，使各类成 员都遵循政府规章制度开展工作。 5.监管机制的改善：政府应当不断完善与加强其对政府机 关的监管和约束力度，使其有更强的操作性。 三、行政效能建设制度的实施效果建设行政效能的制度虽然有多个方面的内容，但是其实施效果是十分显著的。经过实践验证，建设行政效能的制度对于国家治理的提升与优化有以下几点积极作用： 1.提高公众满意度与信任感：行政效能建设制度使得政府 的工作流程更加透明，程序更为规范化，公民的知情权、参与权和监督权得到充分的保障，进而提高公民对政府的满意度与信任感。 2.涵盖范围广泛：行政效能建设制度不仅可以提高政府的 效率，还可以有效地推动社会治理效能的提升，从而打造一个规范、透明、高效的社会治理体系。 3.促进政府治理体系与治理能力的升级：政府可以通过不 断的行政效能建设管理及制度优化，与优化政府的结构与流程，提高政府的治理水平，提升政府的治理能力，同时也为国家创新驱动的发展提供了更加顺畅的操作保障。 四、结论可以看出，行政效能建设制度是十分必要的，也是有望取得成效的。仅有手段不足以担负起高效建设的任务，仅有管理模式的升级也治标不治本。我们应充分关注未来科技趋势，以此为基础来推进优化工作流程，创新行政管理模式，
效能建设十项制度
效能建设十项制度 一、岗位责任制 （一）岗位责任制是机关效能建设的基本制度，是促进依法行政，认真履行职责，切实转变机关作风，提高工作效率的根本措施。 （二）各部门将各工作职责和目标任务分解落实到具体岗位，对每个岗位承担的工作内容、数量、质量、程序、标准和时限、权限、责任等作出明确规定，做到职责分明、责任到人、任务清楚、要求明确，杜绝推诿扯皮现象的发生。 （三）岗位责任制作为年终绩效考核的主要依据，在年终考核中每个岗位的责任人，都要将履行岗位职责情况在一定范围内进行述职，接受群众评议。 （四）应急局办公室负责对岗位责任制的落实情况进行督促检查，对不认真履行岗位职责或者落实不力的，按照有关规定追究相关人员的责任。 二、服务承诺制 （一）基本原则。遵循公开、公平、公正、便民、效能的原则，处处、事事、时时为当事人考虑，简化办理程序，缩短办事时限，提高办事效率，提供优质服务。
（二）适应范围：本制度适用全体工作人员。 （三）服务宗旨：坚持全心全意为人民服务的宗旨，不断开拓进取，提高执法水平和服务质量，树立“廉洁、勤政、务实、高效”的机关形象，营造良好的“便民、利民、为民”的良好氛围。 （四）承诺内容 1．提高办事效率。工作人员应忠于职守，实行急事急办、特事特办。各股室、局属事业单位必须按照有关法律、法规规定的办结时限办理。 2．明确公开事项。对局机关职权内的审批、核准、报备、登记等服务事项的法律依据、办理条件及要求、办理程序及时限、承办部门和承办人员等、向社会公示，向公众明确具体职能、服务项目、服务所能达到的标准、服务程序、服务时限、服务态度、违反承诺的责任和举报、投诉的方式。 3．履行岗位职责。机关工作人员上岗要着装整洁、讲究仪表、礼貌、文明用语，热情接待来访者和办事群众。工作时间不得擅自离开岗位。 4．规范服务承诺。办公场所设置政务公开栏及相应的接待设施，保证环境卫生、整洁、有序。 （五）处理办法 1．在执行公务时，态度粗暴恶劣，言行不文明，造成不良影响的，给予批评教育，并责令向当事人赔礼道歉；不文明办事，与当事人发生争吵的，给予效能告诫；情节严重的，
镇机关行政效能建设制度
镇机关行政效能建设制度 （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如规章制度、岗位职责、管理办法、总结报告、工作计划、合同协议、条据书信、策划方案、演讲致辞、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as rules and regulations, job responsibilities, management methods, summary reports, work plans, contract agreements, document letters, planning plans, speeches, other sample texts, etc. If you want to learn about different formats and writing methods of sample texts, please pay attention!
效能建设八项制度
效能建设八项制度 标题：效能建设八项制度 正文: 为进一步推进效能建设，提高行政效率，加强内部管理，制定以下八项制度: 1. 请示报告制度：各部门在开展工作时，应当事先向上级部门请示，获批后再进行工作。报告应当简明扼要，突出重点，不得隐瞒或夸大问题。 2. 限时办结制度：各部门应当明确工作任务期限，并在期限内按时完成。对于不能按时完成的任务，应当提前向上级部门报告，寻求支持和协助。 3. 工作日志制度：各部门应当每天记录工作进展和问题，及时更新工作计划和任务清单。工作日志应当真实、准确、详细，以便于上级领导和部门监督和检查。 4. 内部审计制度：各部门应当定期开展内部审计，检查各项工作进度、质量和效果，及时发现和解决问题，提高行政效能和管理水平。 5. 绩效评估制度：各部门应当定期进行绩效评估，评估结果应当与部门领导绩效考核和薪酬待遇挂钩。绩效评估应当综合考虑工作质量、效率、效果、成本等因素，注重推动工作的创新发展。 6. 沟通交流制度：各部门应当加强沟通交流，及时分享工作经验和成果，共同探讨工作中的问题和解决方案。
7. 人才培养制度：各部门应当加强人才培养，提高员工专业素养和综合能力，促进员工职业发展和晋升。 8. 廉洁自律制度：各部门应当加强廉洁自律，严格执行各项制度和规定，防范腐败和职务犯罪，建设廉洁、高效、透明的行政环境。 拓展: 效能建设是提高行政效率、推进创新发展的重要手段。制定和完善八项制度，能够有效提高行政效能和管理水平，推动各项工作的顺利开展。在实际工作中，各部门应当切实落实各项制度，积极探索创新，提高行政效率和管理水平，为实现全面深化改革和现代化建设贡献力量。
机关管理行政效能建设“八项制度”
机关管理行政效能建设“八项制度” 引言 机关管理的高效运转对于保障政府行政工作的顺利进行具 有重要意义。为了提升机关管理的行政效能，从而更好地为公众服务，充分发挥政府职能，制定了一系列的管理制度，以确保工作的高效推进和优质成果的产出。本文将介绍机关管理行政效能建设的“八项制度”。 一、规范工作流程的制度 为了加强机关内工作流程的规范化管理，提高行政效能， 制定了规范工作流程的制度。该制度包括以下几个方面： 1.工作流程的明确：通过明确工作流程，确保各项工 作环节的有序进行，避免出现重复劳动或工作滞后的问题。 2.工作责任的明确：明确各个岗位的职责和权限，确 保工作责任的明确划分，避免责任不明、推诿扯皮等问题。 3.工作进度的监督：建立监督机制，定期对工作进度 进行跟踪和检查，及时发现问题并采取相应的措施。 二、信息化管理的制度 随着信息技术的不断发展，机关管理越来越依赖于信息化 手段来提高效率和效能。为此，制定了信息化管理的制度。该制度包括以下几个方面： 1.信息系统建设：投资建设适应机关管理需要的信息 系统，包括办公自动化系统、电子档案管理系统等，提升 信息处理和管理能力。 2.信息共享和交流：建立信息共享平台，促进各部门 之间的信息交流和共享，避免信息孤岛和重复建设，提高 工作效率。
3.信息安全保障：制定信息安全管理规范，确保信息 的保密性、完整性和可用性，防止信息泄露和黑客攻击等 安全问题。 三、人才队伍建设的制度 机关管理的高效运转离不开优秀的人才队伍支撑。为了加 强人才队伍建设，提高行政效能，制定了人才队伍建设的制度。该制度包括以下几个方面： 1.人才引进和选拔：建立科学的人才选拔机制，注重 选拔胜任岗位的人才，并为人才提供良好的发展机会。 2.人才培养和学习：注重培养机关管理相关的专业人 才，鼓励人员进行学习和进修，提高专业素养和能力水平。 3.激励机制建设：建立合理的薪酬和激励机制，激励 人才发挥自身的才能和潜力，提高工作积极性。 四、政务公开的制度 政务公开是现代政府的基本要求，也是提高行政效能的重 要手段之一。为推进政务公开工作，制定了政务公开的制度。该制度包括以下几个方面： 1.政务信息公开：制定政务信息公开的要求和范围， 积极主动向公众公开政府工作的相关信息，提高政府的透 明度。 2.反馈意见和建议：建立公众反馈意见和建议的渠道， 鼓励公众积极参与政府决策和管理，促进政府工作的改进 和优化。 3.依法公开程序：依据有关法律法规，规范政务公开 的程序和流程，确保政务公开工作的合法性和规范性。
机关效能建设规章制度(十项规章制度)
机关效能建设规章制度(十项规章制 度) 机关效能建设规章制度 第一章总则 第一条规章制度的目的 为了提高机关效能，优化管理，确保机关工作能够顺利、高效地进行，特制订本制度。 第二条规章制度的范围 本制度适用于本企业各级机关及职工，包括地方行政机关、事业单位、公共机构等。 第三条规章制度的制定程序 本制度由企业法律部门牵头制定，经企业领导班子讨论通过后，报董事会审批，并最终在公司内部发布以及向上级主管部门备案。 第二章机关效能建设规章制度 第四条建立高效的工作机制 企业各级机关应建立适应企业管理和发展需要的高效的工作机制。机关领导应统筹协调、高效运转，在执行中体现权责一致。
第五条完善绩效考核体系 企业应加强机关职工的绩效管理工作，建立科学合理、公正公开的绩效考核体系。对于不符合工作职责的机关职工，必须依法依规进行罚款、责令改正等处理。 第六条规范工作流程 企业各级机关应当规范各项工作流程，明确工作责任，建立健全的档案管理制度，确保公文办理、会议记录、工作报告等工作的规范、高效。 第七条优化办公环境 企业各级机关应通过诸如环境卫生、信息化改造、安全保障等方面的优化办公环境，提高机关效能和职工工作满意度。 第八条重视职工培训 企业应加强职工培训工作，提高职工素质和业务能力。机关领导应当注重培养青年干部，提高机关后备干部队伍的素质和能力。 第九条消除拖延习惯 企业各级机关应消除拖延习惯，倡导及时、高效的行为习惯。机关职工应保持思路清晰、工作积极主动，保证工作的及时完成。 第十条责任追究 企业各级机关应建立健全明细的责任追究制度，对于工作中存在的问题要及时予以纠正和处理，对于违反规章制度的机
合肥市政务服务效能建设八项制度内容
标题：探索合肥市政务服务效能建设八项制度的内涵与实践 摘要： 合肥市政务服务效能建设八项制度内容是作为一项全面深化改革的重 要举措，旨在提高政务服务效率，优化营商环境，促进经济社会发展。本文将从深度和广度两个维度，对合肥市政务服务效能建设八项制度 进行全面评估和探讨，旨在帮助读者更好地理解这一主题。 正文： 一、深度评估 1. 制度建设 合肥市政务服务效能建设八项制度内容涵盖了政务服务的各个环节， 包括服务事项审批、办事流程、服务标准、服务效率等，形成了一套 完整的制度体系。 2. 制度意义 这些制度的建设意义重大，不仅能够提高政府部门的工作效率，还能 够优化营商环境，吸引更多的投资和人才，推动经济社会发展。 3. 制度落地 然而，制度的建设并不只是纸面上的规定，更需要在实际工作中落地 生根，需要政府部门的全面配合和社会各界的积极参与。
4. 制度完善 也需要不断完善这些制度，随着时代的变化和社会的发展，不断地进行修正和更新，以适应新的形势和需求。 二、广度评估 1. 政务服务 合肥市政务服务效能建设八项制度内容覆盖了政务服务的多个方面，包括但不限于窗口服务、在线服务、综合服务等。 2. 便民利企 这些制度的建设旨在实现便民利企的目标，让市民和企业能够更便捷地享受到政府的各项服务，提高办事效率，减少时间成本。 3. 政府效能 这些制度也能够提高政府的工作效率，减少冗余的审批环节，缩短办事时间，让政府更专注于重要的决策和规划。 4. 创新驱动 这些制度的建设也需要创新的思维和方法，不断探索新的服务模式和技术手段，以适应社会的发展需求。 三、总结回顾
合肥市政务服务效能建设八项制度内容的深度和广度评估，让我们更清晰地认识到了这一制度的重要意义和实践方向。在未来的工作中，我们应积极参与这一制度的建设和落实，推动政务服务领域的深化改革，为合肥市的经济社会发展贡献力量。 四、个人观点与理解 作为一个关注政务服务的普通市民，我对合肥市政务服务效能建设八项制度内容表示认同和支持。我相信，通过这些制度的建设和落实，我们的生活将更加便利，经济发展将更加活跃，社会将更加和谐。 结语： 合肥市政务服务效能建设八项制度内容是一项极具前瞻性和现实意义的改革举措，希望在各界的共同努力下，能够不断完善和落实这些制度，为合肥市的长期发展注入动力和活力。 （文章结束）合肥市政务服务效能建设八项制度内容的深入探讨 在前文的基础上，我们将进一步深入探讨合肥市政务服务效能建设八项制度的内涵与实践。通过深度研究和案例分析，我们可以更全面地了解这些制度对于政府和市民的意义，以及在实际操作中的应用和挑战。 一、制度建设的内涵
效能建设八项制度
效能建设八项制度 LT
效能建设八项制度 为了进一步促进我院效能建设，改进工作作风，提高工作效率，保证服务质量，确保群众满意，特制定效能建设八项工作制度。 一岗位责任制 1．岗位责任制是指实行以岗定责，明确分工，强化责任的制度。 2．岗位责任制是我院依法履行职责，转变工作作风，提高工作效率的重要措施。 3．制订岗位责任要科学、合理、严密，着重体现效率原则和责权对应原则。要在保证工作质量和充分履行职能的前提下，尽量简化工作程序，有利于提高工作效率。 4．各部门及人员要按照我院确定的职责，将各自承担的工作任务、目标要求等进行细致分解，明确要求，责任到人，做到各司其职，各负其责。 5．各部门和人员履行岗位责任制情况将作为其年终考核的主要内容，考核结果与评优、评先和奖惩挂钩。 二首问负责制 1．首问负责制是指首问责任人必须负责解答、办理或移交给其他部门（人员）办理的制度。
2．有关客户人员来我院办事（含来电），第一位接受询问的工作人员即为首问责任人。 3．首问责任人要热情接待来办事的人员，负有为其服务的责任；必须做到使用文明、规范的用语，耐心听讲，认真受理，服务周到。 4．属于首问责任人职责范围的事项，要按有关规定及时接洽，能马上办理的即予办理，不能马上办理的，应耐心说明情况；不属于首问责任人职责范围的事项，首问责任人要负责及时向对方明确地告知有关承办部门和承办人。 5．属于业务不明确或首问责任人不清楚承办部门的事项，首问责任人要及时与其他部门联系，帮助落实有关承办部门和人员。 6．办理事项若不属于我院职能范围的，首问责任人要耐心给予解释。 7．有关人员来电话咨询的事项，属于接电话的首问责任人本人业务范围的，应认真负责地回答；属于其他部门业务范围的，应将有关的电话号码告知来电人。接答电话都应热情礼貌，并尽可能地回答问题。 8．对于来投诉、举报的群众，应热情接待，认真受理，详细耐心地听取群众的陈述，并做好记录。 9．对客户投诉、举报的问题或由其他单位、部门经手办理的事项等，一时无法做出明确答复的，要认真做好登记工作，并及时查询落实，主动向客户做好说明解释工作和反馈工作。
机关效能建设制度等16项制度
机关效能建设制度等16项制度 一、目标管理制度 目标管理制度是机关效能建设的核心制度之一，通过设定明确的工作目标并将其分解到各个具体任务中，可以对机关工作进行科学、系统地规划和管理。 二、绩效考核制度 绩效考核制度是机关效能建设的重要保障，通过定期对机关工作人员的工作绩效进行评价和考核，能够激发工作动力，提高工作效率。 三、奖惩激励制度 奖惩激励制度是机关效能建设的重要组成部分，通过对机关工作人员的表现进行奖励和惩罚，可以激发积极性和主动性，提高工作效率。四、岗位责任制度 岗位责任制度是机关效能建设的基础制度，通过明确机关工作人员的岗位职责和相关权限，可以提高工作责任感和专业素质。 五、内部沟通制度 内部沟通制度是机关效能建设的重要环节，通过建立畅通的内部沟通渠道和组织形式，可以提高机关工作人员间的协调配合和信息共享。六、信息化管理制度 信息化管理制度是机关效能建设的重要手段，通过引入先进的信息技术和管理系统，可以提高机关工作的科学性和效率。
七、预算管理制度 预算管理制度是机关效能建设的重要组成部分，通过制定合理、科学的预算计划和管理规范，可以提高财务资源的合理利用和管理效能。八、审批流程优化制度 审批流程优化制度是机关效能建设的重要内容，通过对机关工作中的各类审批流程进行合理化和简化，可以提高工作效率和处理速度。 九、投诉处理制度 投诉处理制度是机关效能建设的重要环节，通过建立健全的投诉受理机制和处理流程，可以及时有效地处理各类投诉，提高机关对外形象和公信力。 十、信息公开制度 信息公开制度是机关效能建设的基本要求，通过主动公开机关工作的相关信息，可以增加公众对机关工作的了解和监督，提高机关的透明度和公信力。 十一、廉洁从政制度 廉洁从政制度是机关效能建设的重要内容，通过建立反腐倡廉的法规和制度，可以减少腐败现象的发生，提高机关的廉政建设水平。 十二、考勤管理制度 考勤管理制度是机关效能建设的基础制度，通过规范机关工作人员的考勤行为，可以提高工作纪律和时间管理效能。 十三、培训发展制度
机关效能建设规章制度汇编
机关效能建设规章制度汇编 机关效能建设规章制度汇编 机关效能建设规章制度 岗位责任制 一、各股（室）、二级机构要根据所承担旳职能，制定部门和每一位工作人员旳岗位职责，包括每个岗位旳工作范围、工作目旳、履行岗位职责旳详细规定以及对不履行职责所产生旳后果应承担旳责任等内容，做到任务明确，责任到人。 二、制定岗位责任制 要科学、合理、严密，体现效率原则和权利、义务相对应原则。要在保证工作质量和充足履行职能旳前提下，尽量简化工作程序，以便群众办事。 三、加强对岗位责任制执行状况旳监督检查。岗位职责中能量化旳要尽量量化，并制定科学、合理旳量化考核原则；不能量化旳要提出明确旳、详细旳规定，作为考核根据。 四、定期组织考核，并把考核成果同评优、评先、职务晋升和奖惩挂钩。 工作人员首问首接责任制度 为规范办事程序，明确工作人员责任，杜绝办事拖拉、推诿扯皮等现象，
保证来计生委办事人员能得到及时、高效、优质旳服务，根据我委实际，制定本制度。 一、首问（接）负责人 本单位工作人员对来委办事（包括办理业务、上访、投诉、征询等）旳人员要积极热情招呼，不得互相推诿、淡漠办事人员。积极接办人员、来办事者先找到旳人员或首先接电话旳人员即为该事项旳“首问接负责人”。 二、首问（接）负责人旳职责 （一）首问（接）负责人负有积极、文明、礼貌、热情接待来办事者旳责任； （二）首问接负责人要向来办事者积极出示胸牌，问明来意。对来电话者，要积极告知对方单位和工号，问清对方意图； （三）对来访内容在自己职责范围内能答复或处理旳，首问负责人对属于自己职权范围内旳事项，必须受理接办，并按照有关规定和程序予以办理； （四）首问负责人对不属于本部门或本人职权范围内旳事项，要解释清晰，并引领来委办事人员到有关科室部门，贯彻承接单位和负责人。对电话征询旳，要告知负责答复部门旳电话和联络人。 （五）首问负责人对不属于本单位办理范围内旳事项，要认真阐明理由，简介或联络到其他职能部门办理。 三、违反本制度者，第一次予以诫勉教育，第二次予以效能告诫，并责令采用对应补救措施，经告诫仍不改正旳，予以待岗处理。 顶岗工作制度 一、顶岗工作制度是指在工作日内，岗负责人因多种事由不在岗，岗负责人应顶岗旳工作制度。 二、实行顶岗制度旳目旳是为了保证限时办结制、政务承诺制、办事预约制等制度旳有效贯彻，更好旳提高工作效率和办事效率。
机关效能建设规章制度范文(4篇)
机关效能建设规章制度范文 机关效能建设制度之二 首问负责制度 1、群众、基层或其它机关办事人员来我局后，首问人员要首先问好，热情接待，而后要详细询问当事人所办理的事情。 2、所办事情属于本人岗位职责范围的，要按照“应办的事不推、快办的事不拖、急办的事不等”这一原则，立即予以承办。 3、能够一次办结的事情，要做到当场一次性办结；暂不能一次办结的，要详细解释说明，并具体承诺办结的时间。 4、所办事情不是本人岗位职责范围内的，首问人要负责领办或协办工作，并当面向相关股室或相关人员交待清楚。 5、属于电话办事的，接听人要礼貌问候，并详细询问和记录当事人所要办理的事情。所办事情是本人职责范围内的，按上述要求立即承办；不是本人职责范围内的，要将详细记录通报相关科室或人员，做到“一次受理、告知相关、内部动作、限时办结”。 局机关效能建设党支部规章制度全集 机关效能建设 局机关党支部规章制度全集 为了严格____生活制度，提高党员素质，增强党性，加强局机关党支部自身建设，充分发挥党支部的战斗堡垒和党员先锋模范作用，推动我办各项工作顺利开展，特制定如下制度：
一、学习制度 1、每周星期三下午集中学习 ____、新《党章》和__路线、方针、政策，传达党内有关文件，并做好学习笔记。 2、积极宣传和搞好机关党支部建设，主动做好干部职工的思想政治工作。 3、支部成员要带头自觉参加总支安排的学习任务，安排时间和地点集中学习。 4、支部成员定期联系所负责的包点工作，了解情况，掌握信息，发现问题、及时解决。 5、支部成员每月进行一次学____汇报，如遇特殊情况随时报告。 二、____制度 1、支部党员大会。按照党章规定，支部党员大会一般每三个月召开一次。主要内容： （1）定期听取支部委员会的工作报告，对支部委员会的工作进行检查和监督； （2）讨论并决定党支部的重大问题。如贯彻执行__路线、方针、政策和上级的决议、指示和具体计划与措施；新党员的发展；预备党员的转正；优秀党员的表彰；违纪党员的处理等。 （3）选举支部委员会，补选支部委员，选举出席上级党员代表大会的代表等。
机关效能建设“八项基本制度”(四篇)
机关效能建设“八项基本制度” 一、首问责任制度。 凡群众上门或打电话办事，被首问的股室人员就是责任人，只要对方求问，不管事情是否与本人有关，都必须热情接待，属自己职权承办的事，要积极承办，一时办不了的要做好解释工作，给群众一个满意的答复，不属自己承办的事，要负责联系可承办的股室，给群众提供尽可能的方便，如接待不热情，态度生硬，以失职论处。 二、服务承诺制度。 实行服务承诺制是提升机关效能和____工作作风以及信誉程度的有效形式。我局负有执法职能，同时更多的是服务性质。特别是粮食流通体制改革的进程中，要进一步完善服务承诺内容，主要有以下几项： a、同工商、质监等部门配合抓好市场成品粮油销售质量的监督检查工作，维护好消费者的合法权益。 b、对粮食收购市场进行监管，督促国有和国有控股粮食企业积极收购农民粮食，搞好销售，维护全县粮食流通正常秩序，服务于国家宏观调控。 c、会同有关部门搞好粮食市场供求形势的监测和预警分析，发布粮食生产、消费、价格、质量等信息。 d、搞好社会粮食统计，为各级政府提供可靠的决策依据。
e、做好政府委托的粮食收购和政策性用粮的购销工作，保证质量，服务优良，按时完成任务。 三、限时办结制度。 对上级机关和领导____决定，所交办的事项要坚决执行，按时办理，不推不拖，圆满完成。按照《粮食流通管理条例》规定，申请从事粮食收购活动的企业和个人，在提交书面申请和资金、仓储设施和保管能力，质量检验等证明材料后，我局在受理之日起____个工作日内完成审核，对符合《条例》规定条件的及时作出许可决定并予公示。办理粮食收购资格许可的工作人员要严格执法，对符合规定、手续齐全，____合格的应马上办理，不能马上办理的要说明理由，告知办结时限，杜绝刁难现象的发生，更不许索取或者收受他人财物或者谋取其他利益。有违者，视情节轻重给予必要的处理。 四、岗位目标责任制度。 全局“四股一室”都有各自的明确分工和岗位职责，全局所有工作人员都必须按照自己所担负的工作，尽职尽责，务实高效，完成每一项工作任务。严格按照____年后七个月各股室任务目标运作，并作为年终考核的依据，实施奖勤罚懒，奖优罚劣，有效促进机关作风的转变。 五、政务公示制度。 局机关一切政务要公开透明，制度健全。职责身份公示，凡局____工作人员姓名职务，岗位职责，实行职责上墙，挂牌上岗，持证
机关效能建设制度
机关效能建设制度 机关效能建设制度篇1 岗位责任制 一、各股（室）、二级机构要根据所承担的职能，制定部门和每一位工作人员的岗位职责，包括每个岗位的工作范围、工作目标、履行岗位职责的具体要求以及对不履行职责所产生的后果应承担的责任等内容，做到任务明确，责任到人。 二、制订岗位责任制要科学、合理、严密，体现效率原则和权利、义务相对应原则。要在保证工作质量和充分履行职能的前提下，尽量简化工作程序，方便群众办事。 三、加强对岗位责任制执行情况的监督检查。岗位职责中能量化的要尽量量化，并制定科学、合理的量化考核标准；不能量化的要提出明确的、具体的要求，作为考评依据。 四、定期组织考评，并把考评结果同评优、评先、职务晋升和奖惩挂钩。 工作人员首问首接责任制度 为规范办事程序，明确工作人员责任，杜绝办事拖拉、推诿扯皮等现象，保证来计生委办事人员能得到及时、高效、优质的服务，根据我委实际，制定本制度。 一、首问（接）责任人 本单位工作人员对来委办事（包括办理业务、上访、投诉、咨询等）的人员要主动热情招呼，不得互相推诿、冷淡办事人员。主动接办人员、来办事者先找到的人员或首先接电话的人员即为该事项的“首问接责任人”。 二、首问（接）责任人的职责 （一）首问（接）责任人负有主动、文明、礼貌、热情接待来办事者的责任； （二）首问接责任人要向来办事者主动出示胸牌，问明来意。对来电话者，要主动告知对方单位和工号，问清对方意图； （三）对来访内容在自己职责范围内能答复或解决的，首问责任人对属于自己职权范围内的事项，必须受理接办，并按照有关规定和程序予以办理；
（四）首问责任人对不属于本部门或本人职权范围内的事项，要解释清楚，并引领来委办事人员到有关科室部门，落实承办单位和责任人。对电话咨询的，要告知负责答复部门的电话和联系人。 （五）首问责任人对不属于本单位办理范围内的事项，要认真说明理由，介绍或联系到其他职能部门办理。 三、违反本制度者，第一次予以诫勉教育，第二次予以效能告诫，并责令采取相应补救措施，经告诫仍不改正的，予以待岗处理。 顶岗工作制度 一、顶岗工作制度是指在工作日内，岗责任人因各种事由不在岗，岗责任人应顶岗的工作制度。 二、实行顶岗制度的目的是为了确保限时办结制、政务承诺制、办事预约制等制度的有效落实，更好的提高工作效率和办事效率。 三、各股室都要确定岗，避免出现无人顶岗现象。 四、岗责任人在顶岗期间应做好本职工作，并享有岗责任人的职责权利，对岗的工作认真负责。 五、岗责任人因事由不在岗，必须提前一天做好工作的移交，因特殊原因来不及移交的，岗责任人要主动顶岗。 六、因推诿扯皮等原因造成工作失误的，按《过错责任追究制度》的有关规定追究在岗责任人的责任。 限时办结制度 一、限时办结制度是指群众到人口与计划生育部门办事，在符合法律法规及有关规定、手续齐全的前提下，应当根据政务服务承诺，在承诺期限内办结群众提出的有关事务。 二、承诺期限 1.办理《流动人口婚育证明》、入户粮关系证明、非农一孩生育证、独生子女父母光荣证等有关证件的，应当随到随办。 2.对群众的申诉、举报或投诉，在法定期限内作出是否受理答复，并及时依法处理。 3.对因特殊原因不能及时办理各类证件的，应向服务对象说明具体情况。
机关管理行政效能建设“八项制度”完整版
编号：TQC/K813 机关管理行政效能建设“八项制度”完整版 In the collective management, in order to give full play to the enthusiasm and initiative, form a collective force and establish a system that conforms to the market rules, management principles, and fully embodies the modern moral concepts and behavior norms. 【适用指导方向/规范行为/增强沟通/促进发展等场景】 编写：________________________ 审核：________________________ 时间：________________________ 部门：________________________
机关管理行政效能建设“八项制 度”完整版 下载说明：本规章制度资料适合用于集体管理中，为使每一位成员的积极性、主动性和创造性都得到了充分发挥，并形成一种集体合力而建立起符合市场规律，符合现代管理原理，并能充分体现现代化的道德观念和行为规范。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 机关管理行政效能建设“八项制度” (1)岗位目标责任制度 实行岗位责任制，主任对全办工作负总责，其他班子成员和副县级以上干部按照分管职责协助主任开展工作，并向主任负责。 全办年度目标任务实行领导包抓、科、站、中心负责、分解到人，各司其职，各负其责。各级领导干部要按照工作分工和年度目标任务分解，切实履行职
党政机关效能建设制度
第一部分机关效能建设制度 岗位责任制 一、岗位责任制是指各单位、部门按照三定方案确定的总体职责、处室职能和职位说明书，将每个单位、部门、处室以及每个岗位的职责、任务、目标要求等内容具体化，并要求落实责任的制度。 二、岗位责任制是机关效能建设的基本制度，是落实依法行政、依法履行职责，转变机关作风，提高工作效率的根本措施，是对单位、部门以及机关工作人员年度绩效考评的主要依据。 三、各单位、部门必须按照效能建设要求，根据岗位设置建立健全岗位责任制。 四、岗位责任制制定应遵循以下原则： （一）因事设岗、职责相称； （二）权责一致、责任分明； （三）任务清楚、要求明确； （四）责任到人、便于考核。 五、领导岗位要明确一岗双责的要求，既要抓好业务工作，也要抓好党风廉政建设，做好干部职工的思想工作。 六、岗位责任人因出差、开会、培训、请假等原因离岗，其职责必须有人代替履行，不能因为责任人离岗而使工作停滞。 七、岗位责任制的内容。主要包括： （一）科室的总体职能；
（二）内设处室的主要职责； （三）具体岗位的设置及其职责； （四）具体岗位的B 角责任人。 上述内容如按年度制定，应把年度工作任务、目标纳入其中。 八、建立岗位责任制考评、检查制度。要将岗位责任制列为年终考核的主要内容，年终每个岗位责任人要将履行岗位责任的情况纳入个人总结内容，并在一定范围内述职，接受评议。街道机关效能办负责对岗位责任制的落实情况进行检查，对不履行岗位责任制或落实不力的，按照有关规定追究有关人员的责任。
首问负责制 一、第一位接受来单位办事（或打电话）的工作人员为首问责任人，必须负责接待、解答、受理或者引导办理有关事项，要主动打招呼，有问必答。 二、对前来办事、咨询、来访、投诉举报和求助的，首问责任人要热情礼貌、用语文明，充分体现机关干部良好的职业道德和精神风貌。 三、属于首问接待人现职范围的、能够解决的事项，要按有关规定及时高效地办理，一次性解决；不能当场办理的要说明理由，一次告知所办事项需要补充或携带的材料以及如何办理等，并耐心地解答对方的询问。属于本科室职责范围的，当具体经办人不在时，首问人应先接下来，并记下对方的联系电话，再交给经办人办理。 四、不属于首问责任人职责范围内的事项，但属于本单位职责范围的，必须主动告知、解释并引导到有关经办科室，介绍给有关负责人，协助跟踪办理；经办科室无人或者有事不在时，应告知联系电话，帮助沟通、约定办理。 五、不属于本单位职责范围的，首问人应告知或尽可能帮助了解承办单位或部门。 六、属于电话咨询的，首问责任人应按上述原则给予答复；属于上访或投诉的，首问责任人应将反映的事项、上访或投诉人姓名、联系电话等记录在册，并按有关规定及时办理。 七、首问责任人要增强宗旨意识，熟悉本单位岗位职责和工作流程，切实为前来办事人员着想，不得推诿扯皮，杜绝门难进、人难找、脸难看、事难办现象，让来者高兴而至，满意而去。 八、违反本制度，依照《过错责任追究制度》的规定，追究有关直接责任人和有关领导的责任。