行政效能建设制度
2024年效能建设实施细则
2024年效能建设实施细则第一章总则第一条为加强和改进2024年效能建设工作，提高行政效能，优化资源配置，加快经济发展，我国制定了本细则。
第二条有效能建设的目标是提高政府部门的效率、减少冗余和浪费、提高服务质量和满意度、推动经济社会发展和创新。
第三条所有政府部门和机构都应当按照本细则的要求，开展效能建设工作。
第四条政府部门要根据本细则要求，制定具体的效能建设计划，明确时间节点和目标任务。
第五条所有政府部门和机构要建立完善的效能考核机制，对工作完成情况进行评价，为效能建设工作提供数据支持。
第六条本细则自颁布之日起施行，有效期为三年。
第二章效能建设目标第七条效能建设的主要目标是提高政府部门的工作效率和服务质量，降低行政成本，推动经济社会的发展和创新。
第八条政府部门应当优化工作流程，简化行政程序，提高工作效率和经济效益。
第九条政府部门要加强内部管理，提高工作人员的综合素质和能力水平，建立健全的激励机制和培训体系。
第十条政府部门要加强与社会各界的沟通和协调，促进资源的共享和合作，提高服务的便利性和效益。
第三章效能建设任务第十一条政府部门要加强领导，制定明确的指导意见和工作方案，明确效能建设的任务和要求。
第十二条政府部门要进行现状分析，找出工作中存在的问题和不足，制定可行的改进方案。
第十三条政府部门要推动信息化建设，提高行政办公自动化水平，提高工作效率。
第十四条政府部门要大力推广和应用先进的技术和管理方法，提高工作效率和效益。
第十五条政府部门要加强对外开放和经验交流，学习借鉴国内外先进的管理和服务经验，借助国际组织和外国专家的支持，提高工作水平和服务质量。
第四章效能建设保障第十六条政府部门要加强组织领导和协调，建立健全的工作机制，推动效能建设工作的落实。
第十七条政府部门要提供必要的经费支持和工作条件，保障效能建设工作的顺利进行。
第十八条政府部门要加强人员培训和队伍建设，提高工作人员的业务能力和服务意识。
第十九条政府部门要建立反馈和评估机制，及时发现和解决工作中存在的问题和不足。
机关效能建设“八项基本制度”
机关效能建设“八项基本制度”
机关效能建设的核心任务是建立和完善一系列制度，以提高工作效能和质量。
其中，“八项基本制度”是指以下八个方面的基本制度：
1. 组织制度：建立健全机构设置、职责分工、人员编制和人员配备等组织制度，确保机关内部的工作协调和高效运转。
2. 决策制度：建立科学决策的制度，包括制定决策程序、明确决策权限、建立决策评估机制等，以确保决策的科学性和执行力。
3. 考核制度：建立全面、公平、有效的考核制度，包括定期考核和绩效评估，激励机关工作人员提高工作质量和效益。
4. 培训制度：建立健全的培训体系，通过培训提升机关工作人员的专业素质和综合能力，提高工作水平和创新能力。
5. 协作制度：建立协调、沟通、合作的机制，促进机关内部和机关之间的信息共享和相互支持，加强协同工作，提高工作效率。
6. 法规制度：建立严格遵守法律法规的制度，包括建立法规宣传教育制度、加强法规咨询和监督制度等，确保机关工作合法合规。
7. 制度执行制度：建立规范的制度执行机制，包括明确责任、落实措施和建立追责机制，确保制度的切实执行。
8. 创新制度：建立支持机关工作创新的制度，包括建立激励创新的机制、鼓励试错的制度等，推动机关工作的创新和改进。
效能建设十项制度
效能建设十项制度一、岗位责任制（一）岗位责任制是机关效能建设的基本制度，是促进依法行政，认真履行职责，切实转变机关作风，提高工作效率的根本措施。
（二）各部门将各工作职责和目标任务分解落实到具体岗位，对每个岗位承担的工作内容、数量、质量、程序、标准和时限、权限、责任等作出明确规定，做到职责分明、责任到人、任务清楚、要求明确，杜绝推诿扯皮现象的发生。
（三）岗位责任制作为年终绩效考核的主要依据，在年终考核中每个岗位的责任人，都要将履行岗位职责情况在一定范围内进行述职，接受群众评议。
（四）应急局办公室负责对岗位责任制的落实情况进行督促检查，对不认真履行岗位职责或者落实不力的，按照有关规定追究相关人员的责任。
二、服务承诺制（一）基本原则。
遵循公开、公平、公正、便民、效能的原则，处处、事事、时时为当事人考虑，简化办理程序，缩短办事时限，提高办事效率，提供优质服务。
（二）适应范围：本制度适用全体工作人员。
（三）服务宗旨：坚持全心全意为人民服务的宗旨，不断开拓进取，提高执法水平和服务质量，树立“廉洁、勤政、务实、高效”的机关形象，营造良好的“便民、利民、为民”的良好氛围。
（四）承诺内容1．提高办事效率。
工作人员应忠于职守，实行急事急办、特事特办。
各股室、局属事业单位必须按照有关法律、法规规定的办结时限办理。
2．明确公开事项。
对局机关职权内的审批、核准、报备、登记等服务事项的法律依据、办理条件及要求、办理程序及时限、承办部门和承办人员等、向社会公示，向公众明确具体职能、服务项目、服务所能达到的标准、服务程序、服务时限、服务态度、违反承诺的责任和举报、投诉的方式。
3．履行岗位职责。
机关工作人员上岗要着装整洁、讲究仪表、礼貌、文明用语，热情接待来访者和办事群众。
工作时间不得擅自离开岗位。
4．规范服务承诺。
办公场所设置政务公开栏及相应的接待设施，保证环境卫生、整洁、有序。
（五）处理办法1．在执行公务时，态度粗暴恶劣，言行不文明，造成不良影响的，给予批评教育，并责令向当事人赔礼道歉；不文明办事，与当事人发生争吵的，给予效能告诫；情节严重的，除给予效能告诫外，年终考核定为不称职。
机关效能建设十项制度
效能建设十项制度目录效能建设十项制度.............................................................................................. 错误!未定义书签。
（一）民主决策制度...................................................................................... 错误!未定义书签。
（二）岗位责任制.......................................................................................... 错误!未定义书签。
（三）办事公开制.......................................................................................... 错误!未定义书签。
（四）服务承诺制.......................................................................................... 错误!未定义书签。
（五）首问责任制.......................................................................................... 错误!未定义书签。
（六）一次性告知制度.................................................................................. 错误!未定义书签。
（七）限时办结制.......................................................................................... 错误!未定义书签。
机关效能建设十项制度（5篇）
机关效能建设十项制度岗位责任制1、岗位责任制是指机关在定编、定员的前提下，根据精简、统一、效能的原则，对机关内每个科室及每个岗位在管理过程中所应承担的工作内容、数量和质量以及完成工作的程序、标准和时限，应有的权力和应负的责任等进行明确规定的一种工作制度。
2、各科室要根据职能和分管工作，将具体工作职能、工作范围、工作标准、目标要求分解到每位工作人员，做到岗位清楚、目标明确、责任到人。
3、每位工作人员要明确每项工作的标准及时限、履行职责的具体要求、不履行职责或不正确履行职责所产生后果及应承担的责任，并将工作开展及目标完成情况与本人年度考核相挂钩。
4、岗位责任制由各科室负责落实，各分管领导为落实岗位责任制的第一责任人。
ab岗工作制1、ab岗工作制是指机关在合理设置工作岗位、完善工作职责的基础上，在相近岗位之间，实行顶岗或互为备岗的制度。
两个相近岗位互为ab岗，当a岗因故不在岗时，b岗自动顶岗，及时办理根据工作性质可以即时办理的一般性事务和紧急公务。
2、各科室要根据人员职责情况，每一岗位都要确定ab岗(除不宜实行ab岗制度的特殊岗位)，并做好相应的公开工作。
3、a岗人员因休假、学习、公出等原因离岗，按局考勤制度的规定做好汇报审批工作，并在离岗前向b岗人员做好工作移交，因特殊原因离岗，b岗人员应主动顶岗，避免出现无人在岗的现象。
4、b岗人员在顶岗期间，应做好本职工作和顶岗工作，并兼有顶岗的职责权利，对执行顶岗工作结果负有相应责任。
服务承诺制服务承诺制是指局机关各科室根据各自职责，将对服务对象服务的内容、程序、时限等做出公开的承诺，并采取有效措施承诺事项的落实，自觉接受监督的制度。
1、行政许可中的服务承诺内容：(1)严格按照法律法规规定许可事项实施行政许可；(2)对行政许可事项的法律法规、条件、程序、收费等内容向社会公开，提高透明度，主动接受群众监督；(3)全部行政许可事项由一个窗口对外，一门受理；(4)对申请事项依法不需要取得行政许可或不属于本部门职能范围的，即时用书面告知申请人不受理；(5)对申请材料存在可以当场更正的错误的，允许申请人当场更正；(6)对办理许可事项过程中，需要申请人补充材料的，必须做到一次性告知需要补充的全部内容；(7)保证上班时间科室有人在岗，做到随时服务，能办即办，急事急办，特时特办。
机关效能建设七项制度（三篇）
机关效能建设七项制度1. 绩效考核制度：建立科学合理的绩效考核体系，明确机关工作的目标和要求，对机关工作人员进行绩效评定和奖惩。
2. 信息化建设制度：推动机关信息化建设，实现信息的共享和流通，提高机关工作的效率和质量。
3. 决策权和责任制度：明确机关各级领导的决策权和责任，确保机关工作的快速决策和高效执行。
4. 制度规范体系：建立健全机关工作的各项规范和制度，包括纪律规范、工作流程、行政程序等，确保机关工作的规范和有序运行。
5.培训与继续教育制度：注重培养机关工作人员的专业素质和能力，建立培训与继续教育制度，提供学习和发展的机会。
6.监督与问责制度：建立严格的机关监督与问责制度，包括对机关工作人员的绩效评估和违纪违法行为的查处。
7.激励和奖惩制度：建立激励和奖惩制度，激发机关工作人员的积极性和创造力，提高机关工作的效率和质量。
机关效能建设七项制度（二）为了提高机关的工作效能，推动机关的发展和进步，制定和实施一系列制度是非常重要的。
下面是机关效能建设的十项制度范本：一、绩效考核制度1. 考核目标明确：明确机关的整体绩效目标，制定对各个部门和个人的具体工作责任和目标。
2. 考核标准科学：制定科学、客观、量化的考核指标，确保考核的公正性和准确性。
3. 考核过程透明：公开考核过程和结果，接受公众和上级部门的监督，确保考核的公正性和公开性。
4. 考核结果奖惩明确：根据考核结果，对绩效优秀的部门和个人给予奖励，对绩效不佳的部门和个人采取相应的纠正和惩罚措施。
二、职业道德建设制度1. 建立职业道德准则：制定机关职工的职业道德准则，明确职工的权利和义务。
2. 健全激励机制：设立职业道德奖励和表彰制度，鼓励职工积极践行职业道德。
3. 加强培训和教育：通过组织培训、知识分享等方式，提高职工的职业道德修养和职业道德意识。
三、信息管理制度1. 信息收集和整理：建立完善的信息收集和整理机制，确保机关内外部信息的及时收集和准确整理。
机关效能建设十条禁令和八项制度
廉政效能建设“十条禁令”1、严禁违反工作制度，迟到早退、离岗、脱岗、串岗，擅离职守。
2、严禁工作时间利用电脑、电话和手机等从事上网聊天、看网上影视、玩游戏、炒股票（基金）等各种与工作无关的活动。
3、严禁吃拿卡要，以权谋私。
4、严禁工作时间饮酒。
5、严禁无故关闭通讯工具或不接与工作有关的电话，不得缺席或无故指派他人参会、中途退场等。
6、严禁违反财经纪律，挪用、私存公款，用公款报销或者支付应由个人负担的费用。
7、严禁违反群众工作纪律，对办事群众缺乏热情、态度冷漠、作风蛮横、言语粗暴，刁难、怠慢服务对象。
8、严禁敷衍塞责、推诿扯皮，消极懈怠、办事拖拉。
9、严禁讲不利于民族团结的话、做不利于民族团结的事。
10、严禁违反政治纪律，传播各种政治谣言和小道消息。
公司机关效能建设八项制度为切实改进机关作风，增强服务意识，提高行政效能，方便办事群众，特制定机关效能八项制度。
首问负责制一、外来人员来我公司办事或电话咨询业务工作等有关事项时，接受询问或接听电话的工作人员即为“首问责任人”。
二、“首问责任人”应严格按职责要求，热情接待，耐心听取意见，并对来人来电要求办理的事项跟踪服务。
1、被询问或要求办理的事项属“首问责任人”所在业务职责范围的，要按有关规定及时办理；不能立即办理的，再按“一次性告知”的原则，向其解释，并做好来人来电登记工作。
2、对不属于“首问责任人”所在业务职责范围的事项，“首问责任人”要向对方指明承办的业务人，或告知有关联系电话等事项。
外来人员报送资料时，如未能直接交有关业务人员,业务负责人要代“首问责任人”要做好代收、转交工作。
3、“首问责任人”对被询问或要求办理的事项不明确或不清楚承办机构的,“首问责任人”要及时请示公司领导后办理。
4、被询问或要求办理的事项不属本公司职能范围内的，“首问责任人”要予以说明，并尽可能告知其承办的部门及所在办公地点、联系电话。
5、凡属于本公司与其他部门职能交叉的事项，“首问责任人”应视为本公司职责内的事项，接受后主动进行协调，共同完成。
行政效能建设八项制度
行政效能建设八项制度引言为了促进行政效能建设，提高政府效率，充分发挥政府在现代社会的调节和引导作用，各级政府部门需要确立一系列行政效能建设八项制度，以提高办事效率，维护公正廉洁的政府形象，本文将对这八项制度作简要介绍。
制度一：行政权力公开透明制度政府部门需要健全行政权力公开透明制度，通过信息公开、信息公示和咨询制度等手段，向社会公众全面展示政策法规、办事流程、政府工作报告等信息，并接受各方面意见和建议，促进民主化、透明化和规范化治理。
制度二：窗口服务制度政府部门需要实行“一站式”、“一条龙”服务，将所有与某一事项相关的手续和程序在一个窗口办理完毕。
服务窗口需要提供全天候服务，实行预约制度，并建立“三项承诺”机制，对错证、错查、错收等问题进行退出机制。
制度三：服务标准化制度政府部门需要完善服务标准化制度，明确各项服务流程、标准、时限、费用等内容，并实施评估制度，对服务流程、服务质量实行全面检查，促进服务质量的改善。
制度四：信息化建设制度政府部门需要推进信息化建设，在办事服务、信息发布、政务管理等方面实行信息化，通过政务门户网站、微信公众号和移动APP等渠道，提供便捷的服务和及时的信息，提高行政效能和公众满意度。
制度五：公开互动制度政府部门需要加强与公众的互动和沟通，对于社会热点问题要及时回应，建立与市民互动的渠道，收集市民意见和建议，通过协商工作，解决各种矛盾和争议，增强政府与社会的互信和合作。
制度六：管理制度政府部门需要加强内部管理，完善绩效考核制度，确保干部作风、工作纪律和廉洁自律，推行“三公制”、“六降六控制度”，提高落实力和执行力，为行政效能建设提供坚实保障。
制度七：预算制度政府部门需要健全预算制度，开展预算绩效管理，以预算约束行政活动，加强财务管理和监督，确保政府资金使用安全、有效、合理，为行政效能建设提供经济保障。
制度八：创新制度政府部门需要加强创新制度，鼓励创新、创业、创造，开展政府创新工作，推进政府机构改革、政府职能转变和政务公开等改革，完善政府工作机制，为行政效能建设提供持续推动。
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行政效能建设制度
【导言】随着现代化程度的提高和社会经济的迅速发展，行政效能的提升已经成为了国家建设的必要条件。
为了实现这一目标，建设行政效能建设制度是不可避免的。
本篇文章将就行政效能建设制度展开讨论，深入解析其内涵，分析其实施效果，最终得出建设行政效能的建设是必要的，也是有望取得成效的结论。
【正文】一、行政效能建设制度的概念行政效能建设制度是指通过科学、合理、透明的制度设置以提高政府及政府机关工作效率，增强公众对政府工作的信任感与政府机关的权威感，确保政府工作的规范性、公平性和高效性。
二、行政效能建设制度的内容建设行政效能的制度需要从多方面入手。
其中，以下几点是最为重要的：
1.政策制定的科学性：政策制定必须要具有科学性和可操
作性，才能够真正为发展和改革提供基础性保障。
2.信息公开的透明度：政府应当尽量实现政务信息公开，
这样可以使政府的工作流程变得更为透明化，从而提升公众对政府的信任感。
3.安排人员的合理性：政府机关需要安排合理的人员来培
养与管理，另外对于招聘成员还需注意其素质的合理设置。
4.自律的强制性：政府应当积极树立自律意识，使各类成
员都遵循政府规章制度开展工作。
5.监管机制的改善：政府应当不断完善与加强其对政府机
关的监管和约束力度，使其有更强的操作性。
三、行政效能建设制度的实施效果建设行政效能的制度虽然有多个方面的内容，但是其实施效果是十分显著的。
经过实践验证，建设行政效能的制度对于国家治理的提升与优化有以下几点积极作用：
1.提高公众满意度与信任感：行政效能建设制度使得政府
的工作流程更加透明，程序更为规范化，公民的知情权、参与权和监督权得到充分的保障，进而提高公民对政府的满意度与信任感。
2.涵盖范围广泛：行政效能建设制度不仅可以提高政府的
效率，还可以有效地推动社会治理效能的提升，从而打造一个规范、透明、高效的社会治理体系。
3.促进政府治理体系与治理能力的升级：政府可以通过不
断的行政效能建设管理及制度优化，与优化政府的结构与流程，提高政府的治理水平，提升政府的治理能力，同时也为国家创新驱动的发展提供了更加顺畅的操作保障。
四、结论可以看出，行政效能建设制度是十分必要的，也是有望取得成效的。
仅有手段不足以担负起高效建设的任务，仅有管理模式的升级也治标不治本。
我们应充分关注未来科技趋势，以此为基础来推进优化工作流程，创新行政管理模式，
并尝试运用以往的成功经验，使我们的未来政府更高效、更创新、更加完善，从而提升国家治理水平和人民生活品质。