政府机关效能建设制度
机关效能建设制度等16项制度
机关效能建设制度等16项制度一、目标管理制度目标管理制度是机关效能建设的核心制度之一，通过设定明确的工作目标并将其分解到各个具体任务中，可以对机关工作进行科学、系统地规划和管理。
二、绩效考核制度绩效考核制度是机关效能建设的重要保障，通过定期对机关工作人员的工作绩效进行评价和考核，能够激发工作动力，提高工作效率。
三、奖惩激励制度奖惩激励制度是机关效能建设的重要组成部分，通过对机关工作人员的表现进行奖励和惩罚，可以激发积极性和主动性，提高工作效率。
四、岗位责任制度岗位责任制度是机关效能建设的基础制度，通过明确机关工作人员的岗位职责和相关权限，可以提高工作责任感和专业素质。
五、内部沟通制度内部沟通制度是机关效能建设的重要环节，通过建立畅通的内部沟通渠道和组织形式，可以提高机关工作人员间的协调配合和信息共享。
六、信息化管理制度信息化管理制度是机关效能建设的重要手段，通过引入先进的信息技术和管理系统，可以提高机关工作的科学性和效率。
七、预算管理制度预算管理制度是机关效能建设的重要组成部分，通过制定合理、科学的预算计划和管理规范，可以提高财务资源的合理利用和管理效能。
八、审批流程优化制度审批流程优化制度是机关效能建设的重要内容，通过对机关工作中的各类审批流程进行合理化和简化，可以提高工作效率和处理速度。
九、投诉处理制度投诉处理制度是机关效能建设的重要环节，通过建立健全的投诉受理机制和处理流程，可以及时有效地处理各类投诉，提高机关对外形象和公信力。
十、信息公开制度信息公开制度是机关效能建设的基本要求，通过主动公开机关工作的相关信息，可以增加公众对机关工作的了解和监督，提高机关的透明度和公信力。
十一、廉洁从政制度廉洁从政制度是机关效能建设的重要内容，通过建立反腐倡廉的法规和制度，可以减少腐败现象的发生，提高机关的廉政建设水平。
十二、考勤管理制度考勤管理制度是机关效能建设的基础制度，通过规范机关工作人员的考勤行为，可以提高工作纪律和时间管理效能。
机关效能建设七项制度
机关效能建设七项制度
1. 领导班子建设制度：建立健全机关领导班子建设制度，明确领导班子的组成、选拔、任期、考核等规定，确保机关领导班子的稳定和高效运转。
2. 绩效评估制度：建立和完善机关绩效评估制度，明确工作目标和绩效评估标准，定期对机关各部门及个人的工作进行评估和考核，激励干部和员工积极工作，提高工作效率和质量。
3. 决策机制改革制度：改革机关决策机制，强化决策程序和责任追究制度，加强决策科学性、民主性和公正性，提高决策的准确性和时效性。
4. 沟通协调制度：建立健全机关内部沟通协调机制，促进信息共享、意见交流和资源协调，提高机关各部门之间的协作和配合，避免决策执行中的障碍和矛盾。
5. 职业道德建设制度：加强机关干部和员工的职业道德建设，制定职业行为准则和职业操守，提高干部和员工的思想道德素质，营造风清气正的工作环境。
6. 制度执行监督制度：建立健全制度执行监督制度，加强对机关各项制度的执行情况进行监督和检查，发现问题及时纠正，确保制度的有效执行。
7. 创新激励机制制度：建立和完善机关的激励机制，对在工作中具有创新思维和出色表现的干部和员工给予适当激励，提高机关的创新能力和竞争力。
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机关效能建设十项制度
机关效能建设十项制度第一项：严格考核制度建立科学合理的考核制度，对机关工作进行全面、客观、公正的评估。
考核内容应覆盖组织架构、工作职责、绩效目标等方面，考核指标应量化明确，考核结果用于绩效评价、晋升任用和奖惩激励。
第二项：信息化管理制度推动机关信息化建设，实现信息的全面、快捷、准确共享。
建立健全信息化管理制度，包括信息资源整合、公开透明、保密安全等方面的规定，提高机关工作效率和服务质量。
第三项：规范决策程序制度建立科学、规范的决策程序制度，明确决策权限和程序，确保决策的科学性、公正性和合法性。
规范决策的程序包括信息收集、研究讨论、决策实施等环节，通过规范决策程序，减少决策失误和风险。
第四项：绩效管理制度建立健全机关绩效管理制度，将绩效管理与奖惩激励相结合，实现绩效与待遇、晋升挂钩。
制定明确的绩效评价指标和考核标准，对机关工作进行定期、全面的绩效评估，及时发现问题并予以解决。
第五项：廉政建设制度建立健全廉政建设制度，加强机关党风廉政建设和反腐败工作。
包括加强机关党风廉政建设、加强机关公款管理、加强机关权力监督等方面的规定，加强机关内部的廉洁文化建设。
第六项：人才培养和选拔制度建立科学合理的人才培养和选拔制度，为机关提供优秀的人才支持。
包括设立培训计划、选拔制度、激励机制等方面的规定，通过培养和选拔优秀人才，提高机关工作能力和效率。
第七项：招考制度建立公开、公平、公正的机关招考制度，加强机关人才引进和选拔工作。
制定明确的招考流程和标准，公开招聘信息、组织公正的考试及面试，确保招聘工作的公平性和公正性。
第八项：创新创效机制建立激励创新和创效的机制，鼓励机关工作人员提出新的工作理念、思路和方法，推动机关工作向高效、科学、创新的方向发展。
通过营造良好的激励机制，激发机关工作人员的积极性和主动性。
第九项：规范会议管理制度建立规范会议管理制度，减少无效会议和过多会议的现象，节约时间和人力资源。
包括会议召开的条件、程序、议程、记录等方面的规定，确保会议的目标明确、内容充实、决策科学。
机关效能建设“八项基本制度”
机关效能建设“八项基本制度”
机关效能建设的核心任务是建立和完善一系列制度，以提高工作效能和质量。
其中，“八项基本制度”是指以下八个方面的基本制度：
1. 组织制度：建立健全机构设置、职责分工、人员编制和人员配备等组织制度，确保机关内部的工作协调和高效运转。
2. 决策制度：建立科学决策的制度，包括制定决策程序、明确决策权限、建立决策评估机制等，以确保决策的科学性和执行力。
3. 考核制度：建立全面、公平、有效的考核制度，包括定期考核和绩效评估，激励机关工作人员提高工作质量和效益。
4. 培训制度：建立健全的培训体系，通过培训提升机关工作人员的专业素质和综合能力，提高工作水平和创新能力。
5. 协作制度：建立协调、沟通、合作的机制，促进机关内部和机关之间的信息共享和相互支持，加强协同工作，提高工作效率。
6. 法规制度：建立严格遵守法律法规的制度，包括建立法规宣传教育制度、加强法规咨询和监督制度等，确保机关工作合法合规。
7. 制度执行制度：建立规范的制度执行机制，包括明确责任、落实措施和建立追责机制，确保制度的切实执行。
8. 创新制度：建立支持机关工作创新的制度，包括建立激励创新的机制、鼓励试错的制度等，推动机关工作的创新和改进。
机关效能建设七项制度
机关效能建设七项制度前言随着我国机关改革不断深入，机关效能建设已经成为了一个极具现实意义的问题。
为了提高机关的工作效率和质量，推进机关效能建设，各地纷纷制定了一系列的机关效能建设制度。
在此，笔者将为大家介绍机关效能建设中的七项制度。
一、机关纪检机关纪检是机关效能建设中至关重要的一项制度。
其主要职责是负责监督机关内部的工作流程和运作方式。
机关纪检可以有效帮助机关发现和解决在工作中出现的问题和难题，确保机关工作的顺利进行。
在机关纪检中，要注重机关官员的自律和纪律意识的培养，加强机关内部管理，合理制定工作标准和流程，确保机关的工作效率和质量。
二、机关考核制度机关考核制度是机关效能建设中的一个重要环节。
机关必须制定合理的考核制度，有效提高机关官员的工作积极性，明确工作目标和任务。
机关考核制度的建立需要考虑多方面因素，如工作量，工作效率，工作质量等。
机关要合理制定考核指标和标准，避免将工作片面化和简化，确保工作的全面性和科学性。
三、机关绩效管理制度机关绩效管理制度是机关效能建设中的又一个重要环节。
机关绩效管理制度主要是为了评估机关的员工和部门的工作业绩，以便更好的推动机关工作的进展和发展。
机关绩效管理制度的建立需要注重员工和部门的归属感，加强激励机制，建立健全的绩效考核体系，确保机关内部的稳定和和谐。
四、机关培训制度机关培训制度是机关效能建设中不可或缺的一项制度。
机关员工必须时刻保持学习和进步的意识，定期接受培训，提高自身素质和技能。
机关培训制度建立需要注意培训内容和方式的统筹规划，注重环节和方式的合理化和实用性，创造良好的培训氛围，提升机关员工的综合素质等方面。
五、机关信息共享制度机关信息共享制度是机关效能建设的一个重要组成部分。
机关内部需要加强信息共享，确保各部门之间信息的顺畅流通和共享，加强工作的协调性和联动性。
机关信息共享制度的建立需要注重信息安全,规范信息流程，确保信息的准确性和可信度。
六、机关办公自动化制度机关办公自动化制度主要是由计算机技术与现代办公管理方法相结合，建立高效无纸化办公工作流程和信息管理系统。
机关效能建设十项制度
机关效能建设十项制度
1. 定期考核制度：建立定期考核机制，评估机关的工作效能和绩效，对工作不力的机关进行督促和改进。
2. 绩效奖励制度：建立奖励制度，对在机关效能建设中做出突出贡献的个人和单位进行表彰和奖励，激励工作积极性。
3. 弹性工作制度：为了提高工作效率，可以在一定范围内实行弹性工作制度，灵活安排工作时间和地点。
4. 信息共享制度：建立信息共享机制，加强机关内部的信息流转和互通，提高工作效能。
5. 统一决策制度：建立统一决策制度，明确权责高效实施，避免决策过程中的拖延和冗余，提高决策的效果。
6. 业务协同制度：建立业务协同机制，促进机关内部各部门之间的协同合作，减少重复办事，提高工作效率。
7. 激励薪酬制度：建立激励薪酬制度，通过薪酬的调整和激励机制的设置，推动机关工作的高效运行。
8. 创新创业制度：鼓励机关内部创新和创业，建立机关内部的创新创业制度，推动机关工作的创新和改革。
9. 信息化建设制度：加强信息化建设，推动机关工作的信息化和数字化，提高工作效能。
10. 责任追究制度：建立责任追究制度，对工作不力、失职渎职的个人和单位进行追责，强化工作纪律和责任意识。
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机关效能建设十项制度（5篇）
机关效能建设十项制度岗位责任制1、岗位责任制是指机关在定编、定员的前提下，根据精简、统一、效能的原则，对机关内每个科室及每个岗位在管理过程中所应承担的工作内容、数量和质量以及完成工作的程序、标准和时限，应有的权力和应负的责任等进行明确规定的一种工作制度。
2、各科室要根据职能和分管工作，将具体工作职能、工作范围、工作标准、目标要求分解到每位工作人员，做到岗位清楚、目标明确、责任到人。
3、每位工作人员要明确每项工作的标准及时限、履行职责的具体要求、不履行职责或不正确履行职责所产生后果及应承担的责任，并将工作开展及目标完成情况与本人年度考核相挂钩。
4、岗位责任制由各科室负责落实，各分管领导为落实岗位责任制的第一责任人。
ab岗工作制1、ab岗工作制是指机关在合理设置工作岗位、完善工作职责的基础上，在相近岗位之间，实行顶岗或互为备岗的制度。
两个相近岗位互为ab岗，当a岗因故不在岗时，b岗自动顶岗，及时办理根据工作性质可以即时办理的一般性事务和紧急公务。
2、各科室要根据人员职责情况，每一岗位都要确定ab岗(除不宜实行ab岗制度的特殊岗位)，并做好相应的公开工作。
3、a岗人员因休假、学习、公出等原因离岗，按局考勤制度的规定做好汇报审批工作，并在离岗前向b岗人员做好工作移交，因特殊原因离岗，b岗人员应主动顶岗，避免出现无人在岗的现象。
4、b岗人员在顶岗期间，应做好本职工作和顶岗工作，并兼有顶岗的职责权利，对执行顶岗工作结果负有相应责任。
服务承诺制服务承诺制是指局机关各科室根据各自职责，将对服务对象服务的内容、程序、时限等做出公开的承诺，并采取有效措施承诺事项的落实，自觉接受监督的制度。
1、行政许可中的服务承诺内容：(1)严格按照法律法规规定许可事项实施行政许可；(2)对行政许可事项的法律法规、条件、程序、收费等内容向社会公开，提高透明度，主动接受群众监督；(3)全部行政许可事项由一个窗口对外，一门受理；(4)对申请事项依法不需要取得行政许可或不属于本部门职能范围的，即时用书面告知申请人不受理；(5)对申请材料存在可以当场更正的错误的，允许申请人当场更正；(6)对办理许可事项过程中，需要申请人补充材料的，必须做到一次性告知需要补充的全部内容；(7)保证上班时间科室有人在岗，做到随时服务，能办即办，急事急办，特时特办。
机关效能建设规章制度范本(三篇)
机关效能建设规章制度范本机关效能建设制度之一服务承诺制度一、咨询服务1、按照“起立、让座、倒水、办事、送客”的“五步曲”接待咨询人员，做到来有迎声、问有答声、走有送声。
2、接听咨询电话时，首先问候“您好”，并将自己工作单位、所在科室、姓名职务先行告知对方。
3、详细听取咨询内容，准确回答咨询问题，做到有问必答，有惑必解。
4、咨询问题暂不能答复的，要耐心解释，说明原因，约定答复方式和答复时间。
二、政法服务1、认真执行行政许可，坚持依法行政和文明执法，维护当事人的合法权益。
2、在承办再生育审批、高考加分、“农转非”审核等工作时，不设障刁难、不优亲厚友、不以权谋私。
3、认真查处违法施政案件，坚持做到有案必查，查果必究，不敷衍塞责、姑息迁就和包庇纵容。
三、信访服务1、接待信访群众时，坚持做到态度热情，以诚相待，耐心倾听，详细记录。
2、受理信访问题时，坚持做到立即承办，正确答复，维护权益，严格保密。
3、承办信访案件时，坚持做到事实清楚，证据确凿，定性准确，不枉不纵。
四、科技服务1、在____病（伤）残鉴定和节育手术并发症鉴定时，严格执行法律法规和规范程序，不优亲厚友，不弄虚作假，不____，不____。
2、认真抓好出生缺陷干预、生殖道感染干预和生殖健康服务“三大工程”的实施，积极为广大已婚育龄妇女提供优质服务。
五、药具服务1、认真坚持“免费发放、满足需要、减少浪费、方便群众”的方针。
2、不订购和调拨假冒伪劣药具。
3、做好避孕药具知识的宣传工作，提高药具使用效果。
六、宣传服务1、不以非正式渠道订购各类宣传品。
2、不向群众推销各类宣传品。
3、在宣传品征订和发行中，坚持自愿原则，不强制要求、不行政干预。
机关效能建设规章制度范本（二）机关效能建设制度之二首问负责制度1、群众、基层或其它机关办事人员来我局后，首问人员要首先问好，热情接待，而后要详细询问当事人所办理的事情。
2、所办事情属于本人岗位职责范围的，要按照“应办的事不推、快办的事不拖、急办的事不等”这一原则，立即予以承办。
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政府机关效能建设制度岗位责任制一、为提高管理效能，增强公共行政和公共服务的整体性，坚持依法行政，建立健全岗位责任制，规范工作行为和工作程序，充分发挥机关（单位）的基本职能和运行职能制定本制度。
二、实行岗位责任制要坚持因事设岗、职责相称，责任一致、责任分明，任务清楚、要求明确，便于考核的原则。
三、实行岗位责任制的主要内容是各办公室总体职责和岗位承担的工作内容、数量、质量及完成的程序、标准和时限，应有的权力和应负的责任等作出明确规定。
四、实行岗位责任制要与工作责任制相结合。
把岗位责任落实到具体的工作目标责任之中，保证岗位责任制的切实落实。
五、岗位责任要按规定进行公示，自觉接受人民群众监督。
六、岗位责任制履行情况要纳入效能考评内容，不断强化岗位责任意识，提高依法行政的自觉性。
首问负责制为了加强我镇机关的行政效能建设，改进工作作风，提高工作效率，保证服务质量，确保群众满意，特制定本制度。
一、有关人员到镇政府办事，第一位接受询问的机关工作人员即为首问责任人。
二、首问责任人要热情接待来办事的人员，负有为其服务的责任，必须做到使用文明、规范的用语；耐心听讲，认真受理，服务周到。
三、属于首问责任人所在部门职责范围的事项，要按有关规定及时接洽，能马上办理的即予办理，不能马上办理的，应耐心说明情况；不属于首问责任人所在部门职责范围的事项，首问责任人要负责向对方明确地告知有关承办部门。
四、属于首问责任人不清楚承办人员的事项，首问责任人要及时与办公室联系，帮助落实有关承办人员。
对群众提出的问题或要求，无论是否是自己职责（权）范围的事，都有责任和义务给群众以一个满意的答复。
五、办理事项若不属于我镇职能范围的，首问责任人要耐心给予解释。
六、有关人员来电话反映情况或举报的，接听电话的机关工作人员为首问责任人，首问责任人应将来电内容、来电人姓名、联系电话等登记在册，转有关人员办理。
来电话咨询的，接电话的工作人员为首问责任人，属于本人业务范围的，应认真负责地回答；属于其他工作人员业务范围的，应将有关的电话号码告知来电人。
机关工作人员接答电话都应热情礼貌，并尽可能地回答问题。
七、对于来投诉、报案、举报的群众，应热情接待，认真受理，详细耐心地听取群众的陈述，并做好记录。
八、对群众的投诉、报案、举报的问题或由其他单位经手办理的事项等，一时无法做出明确答复的情况，要认真做好登记工作，并及时查询落实，主动向群众做好说明解释工作和反馈工作，让群众满意。
九、对首问责任人的处理：1、责任人没有做到首问责任要求尚未造成不良后果的，予以谈话告诫。
2、责任人接待推诿或刁难群众产生不良后果的，一经查实，给予批评教育，情节严重、影响恶劣的，按照有关规定处理。
一次性告知制根据工作实际，第一个接办工作人员接待服务对象时，承办人要一次性告知办事的有关政策、法规依据、办事程序和所需的全部书面材料。
实行工作人员去向告知制。
镇班子领导及工作人员外出时，都要到办公室说清去向，便于向群众解释；各机关工作人员还要工作人员的姓名联系方式贴在墙上，方便办事群众联系。
限时办结制各机关工作人员根据工作实际，制定规范办事程序，提高办事效率。
根据职权范围、工作职责，确定岗位目标责任。
服务对象到机关办事时，对符合规定，手续齐全的，接办工作人员应即时办理，不能即时办好的要说明原因和告知办事时限。
一、遵循的原则遵循准时、规范、高效、负责的原则。
二、实现的目标提高办事效率和行政效能，对涉及由我镇办理的行政管理和服务事项，在符合有关规定及手续齐全的前提下，由相关所室在承诺的时限内办结服务对象请求的事项。
三、责任人各办公室负责人为限时办结制责任人。
四、限时办结的事项及期限对于手续完备、材料齐全、符合规定的限时办结事项，尽快办结，有规定的特殊情况，不能按时办理的，须经分管领导批准后延期办理，并及时报告党委政府，同时向服务对象说明延时办理的理由：（一）行政许可事项办理期限受理的行政许可事项，按照行政许可规定的条件、程序、时限尽快办结，不能办结的要说明情况；（二）行政管理、服务事项及其他办理事项有时限要求的，在规定要求的时限内办结，无时限要求的，1个至15个工作日内办结。
（三）群众来信来访的答复、办理事项一般性来信、来访，事实清楚、无需调查了解、取证的，3个工作日内答复；需调查取证的15个工作日内答复。
（四）领导交办及其他需要及时办理的事项即办事项及时办理，其他事项按要求办结。
五、落实措施一是认真执行工作岗位及上下班制度制度，因特殊情况离开工作岗位的，要以留言等方式告知服务对象；二是对执行本制度的情况，纪检督查办随时进行监督和检查，镇主要领导进行经常性的督促检查。
六、责任人的责任追究对手续完备、材料齐全、符合规定的请求事项，有下列情形之一的追究限时办结责任人的责任：1、不予以及时办理，或以任何借口拖延和刁难的；2、不按照办结时限办理，造成服务对象损失的；3、办理事项过程中有不文明言行、服务态度不好的；4、不积极办理限时办结责任人工作责任范围内应办理的事项，而推诿扯皮延误工作的。
服务承诺制将对外服务的内容、程序、时限、服务标准等事项向社会做出公开承诺，并采取措施保障落实，自觉接受群众监督，方便服务对象，违诺应予相应的处理或处罚。
一、遵守的办事原则在服务工作中遵守公开、公平、公正、便民的原则，以提高公共服务水平、效率和公众满意程度为目标，各项行政管理和服务工作自觉接受社会和公众的监督。
二、提高服务效能的工作目标（一）提高服务效能的总体工作目标是：不让来办事的人员在我这里受冷落；不让工作的事项在我这里积压延误；不让工作的差错在我这里发生；不让工作的机密在我这里泄露；不让影响团结的言行在我身上出现；不让违纪违法的行为在我身上发生；不让机关的形象因我受到影响；不让群众的利益因我受到侵害。
落实机制：以岗位责任制规定工作职责；以首问责任制体现服务态度；以服务承诺制加强社会监督；以限时办结制提高工作效率，以效能考评制评判工作实绩，以责任追究制惩戒违纪违规行为。
（二）提高服务效能的具体工作目标年度目标、重点工作和结合自身工作实际制定个人工作目标。
三、承诺服务的主要内容1、行政许可事项行政许可事项，承诺对具体事项的资格要求、必备材料、办理程序、时限和服务标准。
2、行政管理、服务事项及其他办理事项一是上级领导批办的文件、交办的事项，上级业务主管部门委托办理的业务即刻办理，按要求的时限完成；二是下级上报的请示，有时限的要求在规定的时限内及时答复；需要向上级转报的请示，按职责范围，经审查，符合实际情况和行文要求的即刻转报；三是下级来办理有关事项，能当天办理的，当天办理完毕；四是群众来信来访，按职责范围办理。
四、落实措施1、对各单位、党员、群众提出的各种建议、意见、批评等及其他来信、来访问题，不推诿、不压置、不敷衍、不拖延，能办的事情即刻办理；需要请示后才能办理的问题及时请示；需要上报批复的问题，做到事事有交代，件件有落实。
2、全体干部做到：一张笑脸、一句文明用语、一把椅子、一杯水，来有迎声、走有送声、问有答声、合作有谢声，满腔热情地为各单位、干部、群众排忧解难，实实在在为他们办好事、做实事。
3、设立公告（示）栏，政务公开，对重大事项和工作进行公示（告）；机关工作人员在上班时间佩带工作证上班；悬挂工作人员去向牌，明确单位职工姓名、职务、去向，接受群众监督。
4、自觉做到不吃请，不索要好处，不收受礼金和有价证券，不以权谋私。
做到严格遵守党纪国法，廉洁勤政，不损形象。
失职追究制为进一步深化机关效能建设，增强机关工作人员的责任意识、公仆意识、勤政廉政意识，切实改进工作作风，严肃工作纪律，优化工作环境，现根据《国家公务员条例》及有关规定，制定本制度。
1、责任追究对象镇机关全体工作人员。
2、责任追究原则一是坚持实事求是、客观公正、有错必究，惩处与责任相适应，教育与惩处相结合的原则；二是坚持领导和个人分工负责相结合，谁主管、谁负责，一级抓一级，层层抓落实的责任原则。
3、责任追究范围对工作不负责任或不按程序办事，违反机关效能建设有关制度，有下列情形之一的，按有关规定实施责任追究。
（1）对镇党委和镇政府制定规定、措施和决定持消极态度，贯彻不力，落实不好的，造成影响的；（2）在工作中不负责任，造成严重事故，致使国家、单位财物被盗窃、诈骗、浪费等较大损失的；（3）在工作中作风拖拉、办事不力、推诿扯皮，造成国家、单位和个人经济损失的；（4）对本镇部署的重大工作任务因主观不努力，不能按时完成任务的；（5）不履行或不正确履行职责，给服务对象和群众造成延误办事时限和损失的；（6）工作作风生硬，态度蛮横粗暴，违反群众纪律，造成不良影响的；（7）违反廉洁从政有关规定和《国家公务员行为规范》的；（8）出现损害经济发展环境行为和效能建设有关规定，被群众投诉、举报，或被效能督查人员明查暗访所发现的；（9）其他失职、渎职行为，妨害单位效能建设，有损单位形象，并致使国家、集体和人民群众利益遭受一定损失的。
4、责任追究方式一是一般工作人员违反上述有关规定，情节较轻，由所在部门负责人先予教育诫勉，当事人作出书面检查；情节较重的，经镇机关效能建设领导小组研究作出处理意见，分别予以告诫、通报批评及其他的行政、组织处理。
并追究相关责任人的责任。
二是凡是被上级效能办监督、督查人员明查暗访发现问题的，在了解核实后，年终评先进时视为“一票否决”，不得评为当年年度考核优秀等次、优秀共产党员等先进个人资格。
三是上述行为，情节严重，违反《国家公务员条例》或党纪、政纪的，按相应规定给予处理，构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。
同时，按照党风廉政建设责任制的要求追究领导责任。
四是对给予诫勉的当事人情况要记录备查；对给予告诫的当事人情况，要用书面形式告知本人，并进行存档备案。
同岗替代制一、同岗替代制也称AB岗制，岗位工作人员A岗不在位时，要落实B岗承办人，由B岗承办人自动顶替。
二、各办公室及单位均要设立A、B岗位，并对A、B岗的职责和要求作出明确规定。
三、岗位工作人员因特殊情况确需短时间离开岗位的，须事先报直接负责人同意。
四、岗位工作人员因开会、出差、请假或其他原因需离岗一天以上的，应在离岗前向分管领导汇报正在办理和待办的事项，并向落实的代岗人员办理交接手续。
五、单位主要领导不在岗时，应指定一名副职代行其职责。
六、代岗人员应认真履行所代岗位职责，按规定及时办理相关业务，不得借故推诿、留置、拖延。
七、岗位A、B 人员要互相学习，了解掌握对方的业务工作；八、顶岗人员在办理相关业务时一旦出现问题，一律由顶岗人员承担相应责任。
否定报备制一、机关各部门应对本部门及其工作人员否定管理服务对象诉求事项的条件、程序和要求作出明确规定。
二、经办人对管理服务对象的诉求事项，应对照有关法律、法规和规定认真核对，对确需要否定并属职权范围内的，才能予以否定，并进行登记备案。