关于进一步建立和完善机关效能建设.
机关效能建设活动实施方案
机关效能建设活动实施方案一、背景机关效能建设是我国近年来推进的一项重要改革，旨在提高行政机关的服务质量和效率，同时加强机关的管理和运作能力，更好地满足人民群众和经济发展需要。
为了加快机关效能建设的进程，制定本方案。
二、目标本方案旨在在全市范围内，通过开展一系列机关效能建设活动，提高机关服务质量和效率，加强机关管理和运作能力，进一步改善政府服务环境，打造优质政务服务品牌。
三、任务（一）加强机关内部管理1.推进机关信息化建设，建立信息化内部管理平台，提高信息化水平；2.完善机关内部管理流程，推行标准化管理，提高行政效能；3.培训机关管理干部，提高行政管理能力，营造良好的工作环境。
（二）提高行政服务水平1.优化服务流程，推进便民服务“一站式”平台建设，为大众提供便捷高效的服务；2.建立长效的服务监督机制，及时处理公众意见和建议；3.推进互联网+政务服务，加快政务服务与科技的融合，让社会各类主体通过网络渠道享受更方便快捷的行政服务。
（三）加强机关队伍建设1.加强干部作风建设，营造良好的公务员形象；2.完善干部考核办法，提高工作效能和服务质量；3.加强干部培训，提高专业素质和服务能力。
四、支持保障（一）成立工作小组，负责方案的制定和实施；（二）加大财政投入，为方案实施提供充足的经费保障；（三）加强宣传，增强公众对政府服务的信任，提高政府服务和管理水平的社会效益。
五、实施计划计划时间：2021年1月至2022年12月。
1.2021年（一）内部管理：1月份：新年工作会议召开，确定年度工作重点和任务；3月份：开展机关信息化专题培训，推进办公自动化，提高工作效率；5月份：制定机关标准管理制度，建立行政标准化管理体系；7月份：组织机关考核工作，严格落实考核结果。
（二）行政服务：2月份：推進“一站式”政务服务中心建设；4月份：加大服务窗口的投资，提高服务体验；6月份：举办“政府服务周”宣传推广行政服务；8月份：严格落实服务监督和意见反馈机制。
机关效能建设实施方案(四篇)
机关效能建设实施方案____年机关效能建设实施方案重点包括三个方面：一是创新机关管理模式，二是提高工作效率，三是优化服务质量。
具体措施如下：首先，加强管理现代化建设。
一是深化机关改革，优化职能设置，推进机构职能转变。
二是建立健全机关绩效考核机制，激励绩效优秀者，完善激励和约束机制。
三是推动科技与机关管理深度融合，提升信息化水平，实现数据共享与智能应用。
其次，提升工作效率。
一是推行“互联网+”办公模式，提高信息共享和协同工作能力。
二是优化工作流程，简化审批手续，提高工作效率。
三是加强人才培训，提升员工综合素质，推动工作专业化、精细化。
最后，提高服务质量。
一是建立健全服务品牌，提升服务意识和服务水平。
二是加强沟通与协调，建立顺畅沟通机制，协同推动工作落实。
三是加强对外交流与合作，提升机关形象，拓展对外合作领域。
____年机关效能建设实施方案旨在推动机关改革创新，提升工作效率，优化服务质量，为保障国家治理体系和治理能力现代化提供有力支撑。
机关效能建设实施方案（二）一、背景分析随着现代社会的快速发展，机关效能对于国家和地方的发展至关重要。
高效的机关工作能够提高政策的制定和实施的速度和质量，提升公共服务的效率，促进社会发展和经济增长。
因此，机关效能建设成为各级政府机关亟需解决的问题。
目前机关效能建设中存在的问题主要有：一是机关工作流程繁琐，决策效率低下；二是机关职能部门之间协作不畅，信息共享不够；三是机关干部队伍素质有待提高；四是机关服务民众的能力和水平有待提升。
因此，制定一套科学、合理的机关效能建设实施方案，具有重大意义。
二、总体目标通过机关效能建设，提升机关工作的整体效能，实现政府决策的科学化、民主化和法治化，全面推进公共服务的便民化、服务化和精细化，提高政府的执行力和透明度，增强公众的满意度和信任度。
三、具体措施1. 加强机关内部管理（1）优化机关工作流程，减少繁文缛节，提高决策效率。
对各类流程进行全面梳理，剔除重复、繁琐的程序，简化审批流程，提高决策的效率和科学性。
关于加强机关部门效能建设的实施方案
夜党发[2011]21号中共夜郎镇委员会关于加强机关部门效能建设的实施方案各村、镇各部门：根据上级有关文件精神，为进一步转变工作作风，规范行政行为，提高工作效率，推动各项决策部署的顺利落实，镇党委、政府决定在全镇开展效能建设活动。
现提出如下实施意见。
一、开展机关效能建设的指导思想、基本原则和工作目标指导思想：以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻党的十六届四中、五中、六中全会和中纪委七次全会精神，坚持立党为公、执政为民，按照“勤政提能、行政提效、服务提质、发展提速”的总体要求，以增强效能意识、突出思想教育、强化建章立制、严格考核惩为抓手，重点解决政令不畅、作风不实、效率不高、环境不好、发展不快等突出问题，使镇直各单位部门干部在履行职责和改革创新上有新突破，在服务质量和办事效率上有新提高，在群众对镇直各单位部门干部工作的满意度上有新提升，努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制，推动夜郎社会经济跨越发展。
基本原则：一是围绕中心、服务大局。
紧紧围绕“发展提升农业，突出壮大工业，狠抓基础设施，实现富民强镇。
”的发展定位，转变作风，狠抓落实，用经济社会发展的实效和人民群众的满意度检验效能建设的成效。
二是重点突破、整体推进。
要抓住关键问题，明确主攻方向，突出工作重点，着力解决问题，点面结合，整体推进。
三是继承创新、与时俱进。
学习借鉴其它乡镇成功经验和做法，不断完善工作思路，创新发展举措，健全考评制度和激励机制，促进效能提升。
四是上下联动、齐抓共管。
重点抓好镇涉农站股所室整顿，上下结合，形成合力，全面推进效能建设。
五是集中抓整顿、长期抓建设。
在注重解决突出问题的同时，树立常抓不懈的思想，将效能建设作为一项长期任务抓实抓好。
工作目标：一是干部素质明显提高。
以“学习型乡镇”创建活动为载体，着力抓好“学习型部门”创建工作，全面提升广大干部的素质和能力，不断提高干部“管理社会事务、协调利益关系、开展群众工作、激发社会创造活力、处理人民内部矛盾、维护社会稳定”的本领。
关于进一步加强机关效能建设工作意见4篇
关于进一步加强机关效能建设工作意见关于进一步加强机关效能建设工作意见精选4篇（一）1. 加强机关人员培训：机关人员是机关效能建设的关键，需要加强他们的能力和素质培养。
可以通过举办培训班、组织学习交流活动等方式，提升机关人员的业务水平和工作能力。
2. 优化机关组织结构：机关组织结构的合理性对于机关效能建设至关重要。
可以通过精简机关层级、优化部门设置、明确职责分工等方式，提高机关工作效率。
3. 加强信息化建设：信息化建设是提高机关效能的重要手段。
可以加大投入力度，完善机关信息管理系统，提高信息获取和处理的效率，减少重复劳动。
4. 推行绩效评估机制：建立机关绩效评估机制，明确评估指标和评估标准，对机关工作进行定期评估，发现问题并及时采取措施加以改进。
5. 加强内部沟通与协作：机关内部的沟通与协作能力直接影响机关效能的提升。
可以通过定期开展沟通会议、建立网上交流平台等方式，促进机关各部门之间的合作与协调。
6. 强化纪律约束：加强机关纪律建设，建立健全机关监督机制。
通过加强对机关人员的纪律教育和管理，维护机关工作的严肃性和公正性，提高机关效能。
7. 鼓励创新与改进：鼓励机关人员勇于创新、敢于改进，提出更好的工作方法和做法。
可以通过设立创新奖励机制、举办创新竞赛等方式，激发机关人员的创新热情。
8. 加强对外交流与合作：加强与其他机关和组织的交流与合作，借鉴他们的先进经验和做法，进一步提高机关效能。
可以建立合作机制、开展交流活动等方式，促进机关间的学习与合作。
关于进一步加强机关效能建设工作意见精选4篇（二）1. 加强培训：社区保安队伍应定期进行专业技能培训，提高维护社区安全的能力。
培训内容可以涵盖安全知识、应急处理、人际沟通等方面，使保安人员能够应对各种突发情况。
2. 完善管理机制：建立健全社区保安队伍的管理机制，明确责任分工、权责边界。
同时，要加强对保安队伍的监督，确保工作落实到位。
3. 提高保安待遇：社区保安是维护社区安全的重要力量，应该得到相应的待遇和尊重。
关于如何加强机关效能建设的方案
关于如何加强机关效能建设的方案加强机关效能建设是提高政府管理水平和服务能力的重要举措，为实现国家治理现代化提供有力支撑。
在如何加强机关效能建设方面，我们可以从以下几个方面提出一些具体的方案。
一、建立完善的绩效评估体系建立完善的绩效评估体系是加强机关效能建设的基础和关键。
绩效评估体系应包括政策目标、工作任务、工作流程、工作结果等多个方面的评估指标，通过量化指标来评估机关工作的效果和效率。
具体措施包括：1. 设立指标体系：制定一套科学合理的绩效评估指标体系，包括政策实施效果、任务完成情况、工作流程优化等方面的指标。
2. 设立评估标准：在指标体系的基础上，明确对各项指标的评估标准，确保评估结果客观、公正。
3. 定期评估：建立定期评估机制，对机关的工作进行定期评估，并将评估结果作为机关工作改进的依据。
4. 强化监督检查：加强对机关绩效评估的监督和检查，确保评估工作的真实性和有效性。
二、优化机关组织结构机关的组织结构是影响机关效能的关键因素之一。
通过优化机关组织结构，可以实现部门职能的合理划分，减少工作重复和接口不畅的问题，提高工作效率和协同能力。
具体措施包括：1. 实施组织结构优化方案：根据机关的工作特点和发展需求，制定组织结构优化方案，确保各职能部门的划分合理，职责清晰。
2. 加强部门协同：通过建立跨部门协作机制，促进各职能部门之间的信息共享和资源共享，提高工作效率。
3. 推进专业化建设：建立专业化的机关管理队伍，提供专业化的服务和支持，提高工作效能。
4. 强化系统化管理：采用信息化手段，建立机关绩效管理系统，实现工作过程的规范化和标准化。
三、加强人才队伍建设人才是机关工作的核心竞争力。
加强人才队伍建设，提高机关人员的能力素质和工作水平，是加强机关效能建设的重要保障。
具体措施包括：1. 建立完善的人才选拔机制：建立科学公正的选拔机制，选拔合适的人才担任重要职位。
2. 加强人才培养和培训：制定完善的培训计划，提供必要的培训和学习机会，提高机关人员的专业知识和综合素质。
机关效能建设五项措施方案
机关效能建设五项措施方案引言机关效能建设是一项关乎国家发展和民众利益的重要任务。
机关效能的提升可以推动政府工作的高效运行，提升公共服务水平，增强政府的公信力，从而更好地服务于人民。
本文将提出五项措施方案，旨在推动机关效能的提升，并逐步构建高效、廉洁、务实的政府机关。
一、强化组织架构优化1. 改革行政审批制度：减少审批环节，简化审批流程，推行“互联网+政务服务”，实现审批事项的线上办理，提高行政效率。
2. 精简机构设置：通过集约化管理，合并、撤并重复职能部门，优化机构设置，减少机构层级，提高管理效能。
3. 完善人员配备：根据工作需要，合理设定机构编制，优化人员配备结构。
同时，加强培训和引进高素质人才，提高机关人员的专业能力。
二、优化政务流程1. 梳理业务流程：对机关内部的各项业务进行全面梳理，找出流程繁琐、环节冗余的问题，消除不必要的程序，简化办事流程，提高工作效率。
2. 推行信息共享：建立政务信息共享平台，实现政府各部门间信息的共享和交流，避免重复录入，减少重复工作，提高工作效能。
3. 强化监管机制：建立健全政务流程的监管机制，严格审查和督促各部门按照流程要求操作，防止流程滞后或出现违规行为。
三、优化内部管理1. 完善绩效考核制度：建立科学的绩效考核机制，量化工作目标，制定明确的考核指标和标准，将绩效考核与晋升、奖惩挂钩，激励机关人员提升工作效能。
2. 加强信息化建设：推进机关信息化建设，建立电子文档管理系统、项目管理系统等信息化平台，提高信息处理的效率和准确性。
3. 健全内部沟通机制：建立定期沟通会议的制度，增加机关内各部门和人员的交流机会，及时协调解决问题，提高协同工作效能。
四、推行公开透明1. 加强政务公开：依法推行政务公开制度，向社会公开机关的工作程序、决策依据和办事流程，接受社会监督，增强政府的透明度。
2. 构建投诉举报机制：建立便捷的投诉举报渠道，鼓励公众参与，及时处理投诉举报，保证权益受到保护，提升政府的公信力。
关于如何加强机关效能建设的方案
关于如何加强机关效能建设的方案随着社会经济的不断发展，机关效能建设也变得越来越重要。
机关效能建设是指运用现代科技手段，优化管理制度，提升工作效率，实现工作目标，提高机关的综合能力，为实现国家治理现代化和经济社会持续发展提供有力支撑。
下面将从以下几个方面阐述如何加强机关效能建设。
一、制定科学有效的管理制度管理制度是机关效能建设的重要组成部分，是机关工作高效运转的保障。
因此，机关需要制定科学、严谨、灵活的管理制度，以规范工作流程、规范工作内容、明确工作标准，提高管理效能。
同时，要做到及时跟进、不断完善制度，确保制度的实效。
二、完善机关绩效评估机制机关绩效评估是机关效能建设的重要手段之一，可以发现问题、改进工作、提高工作质量。
因此，机关需要完善绩效评估机制，明确评估指标，严格评估流程和标准，确保评估结果客观、公正、有效。
在绩效评估的基础上，加强对工作质量的监督和考核，促进工作的有效落实和持续改进。
三、强化技术支撑，优化信息化建设在信息化时代，机关的现代化建设离不开技术的支持。
机关需要加强信息化建设，优化信息系统，采用先进的技术手段，提升机关的信息化水平和工作效能。
同时，要加强信息安全保障，防范信息泄漏和网络攻击，确保机关信息系统的安全性和稳定性。
四、营造良好的工作氛围机关效能的提高，除了要从管理制度、绩效评估和信息化建设入手，还需要营造良好的工作氛围，提升员工的工作积极性和主动性。
机关需要建立激励机制，激发员工的工作热情和创新意识，培养员工的团队意识和合作精神，鼓励员工发挥自身的特长和优势，提高团队整体效能。
综上所述，加强机关效能建设需要从制度建设、绩效评估、信息化建设和员工管理等多个方面入手，综合运用各种手段和措施，逐步提升机关的组织效能和工作水平，为国家治理现代化和经济社会持续发展作出积极贡献。
开展提高机关效能建设工作方案
开展提高机关效能建设工作方案尊敬的领导：随着经济的发展和社会的进步，对政府机关的效能提出了更高的要求。
因此，为了进一步提高机关效能，更好地服务人民群众，特制定了《开展提高机关效能建设工作方案》。
一、背景机关工作的效能是衡量政府工作的重要指标之一。
提高机关效能，不仅是政府工作的需要，更是推进政府机构改革和深化行政体制改革的迫切要求，是适应新时代要求，推进新发展理念，高水平完成各项任务的重要保证。
二、目标从加强机关管理、优化工作环境、改进工作方法、提升服务质量、加强廉政建设五个方面入手，致力于：1.打造一支高素质的机关队伍。
2.营造优良的工作氛围，提升工作效率。
3.推进信息化建设，提高信息共享合作能力。
4.完善工作规章制度，提高工作执行力。
5.优化服务流程，提升服务质量。
6.加强廉政建设，构建风清气正的机关环境。
三、措施1. 拓宽人才渠道，为机关引进更多优秀人才，力争拥有一支高素质的干部队伍。
2.定期组织机关员工参加培训、学习和交流活动，提高员工专业能力和工作素质。
3.营造健康、积极、开放、互动、自由、创新的良好工作氛围。
4.建立并完善信息系统，为机关之间信息的共享和合作提供优质的服务。
5.加强工作规章制度，为机关工作的执行提供支持和指导。
6.建立健全服务标准，尽可能满足广大群众的需求。
7.强化廉政建设，以广泛开展教育、宣传、监督、问责等方式促进廉政文化的深入发展。
四、成效1.机关工作效率明显提高。
2.员工的工作积极性和主动性得到提升。
3.工作规章制度更加完善，工作执行力得到显著提高。
4.服务质量得到大幅提升，广大群众得到更好的服务。
5.廉政建设更加健全，机关环境变得更加清正廉洁。
结语：《开展提高机关效能建设工作方案》的实施对于完善机关工作机制、提升机关工作效能，进一步提升机关服务能力，建设机关“五化”十分关键。
我们相信，实施该方案，一定能够取得卓著的成效，为推进现代化国家治理体系和治理能力现代化，以及为全面建设社会主义现代化国家打下坚实基础。
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中张发[2010]80号关于转发《中共商州区纪委商州区监察局〈关于进一步建立和完善机关效能建设八项制度的实施意见〉的通知》的通知各村支部、镇属各单位：现将《中共商州区纪委、商州区监察局〈关于进一步建立和完善机关效能建设八项制度的实施意见〉的通知》转发你们，请认真贯彻落实。
中共商州区张村镇委员会二0一0年六月十六日关于进一步建立和完善机关效能建设八项制度的实施意见为了深化以“提升机关效能、优化投资环境、促进突破发展”为主题的“效能建设年”活动，切实加强干部思想政治教育，增强服务意识，进一步建立和完善以限时办结制为核心的效能建设八项制度，规范机关行为，提高行政效率，转变工作作风，促进廉政勤政和依法行政，切实将效能建设的成效体现在各项工作任务的完成上，依据区委办、区政府办《关于在全区开展效能建设年活动的安排意见》，特制定本实施意见。
一、指导思想建立和完善机关效能建设八项制度的指导思想是，以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，按照党的十七大和十七届四中全要求，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“廉洁、勤政、务实、高效”的目标，依照创新改革、转变职能、从严管理的要求，以强化监督管理为手段，以优化服务为宗旨，促进机关管理进一步改善，促进机关作风进一步好转，促进机关工作人员的办事效率和工作能力进一步提高，党和政府的方针政策得到更好的贯彻，党风廉政建设得到进一步加强，努力争创人民满意单位，大力营造廉洁高效的服务环境、健全公正的法制环境、诚实守信的信用环境，为全区经济社会和谐稳定突破发展提供有力保障。
二、制度建设的内容根据区委、区政府的统一部署，重点是建立和健全岗位责任、首问责任、限时办结、服务承诺、一次性告知、否定报备、绩效考评、失职追究等八项制度。
（一）岗位责任制1、岗位责任制是指在定编、定员的前提下，根据“精简、高效、统一”的原则，对机关各科室和每个岗位在管理过程中应承担的工作内容、数量和质量以及完成工作的程序、标准和时限，应有的权力和应负的责任等进行明确的规定。
2、岗位责任制是机关工作人员年度绩效考核的主要内容。
年终每个岗位责任人要将履行岗位责任的情况纳入个人总结内容，并在一定范围内述职，接受评议。
对不履行岗位责任制或执行不力的，按照有关规定追究有关人员的责任。
（二）首问责任制1、凡第一个遇到来机关办事的群众或第一个接听群众询问电话的机关工作人员，即为首问责任人。
2、首问责任人要热情礼貌、用语文明。
3、首问责任人对群众提出的问题和要求，属于自身职责范围内的，要认真负责地进行处理和答复，并一次性告知相关的办事程序及要求，能办的及时办理；条件不符合或手续不全的，应耐心做好解释工作。
4、不属于首问责任人本职范围，但属于本机关职责范围的，首问人要主动告知或引导到有关经办科室，经办科室无人时，应告知经办科室的联系电话；不属于本单位或本机关职责范围的，首间人应告知或尽可能帮助其了解承办部门。
5、对违反本制度被投诉并经查实的，视情节轻重．按机关效能建设和有关规定追究其责任。
（三）限时办结制1、限时办结制是指管理相对人到机关办事，在符合法律法规和有关规定以及手续齐全的前提下，应在规定或承诺喇时限内予以办结的制度。
2、实行快速办结。
行政许可单位受理申请后，应当立即审查，根据下列不同情况予以办理：(1无需进行实质性审查，办理程序简单的，当场办结。
(2不能当场办结的，应当在5个工作日内作出行政许可决定。
向申请人颁布发、送达行政许可证件，或者加贴标签、加盖检验、检测、检疫印章。
若5个工作日内不能作出行政许可决定的，经本单位负责人批准，可以延长5个工作日，并将延长期限的理由告知申请人；需要履行招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定和专家详审等程序的，应将所需时间书面告知申请人，所需时间不计算在5个工作日期限内。
(3需要转报上级主管部门许可的事项，许可单位应当自受理申请之日起5个工作日内审查完毕，转报上级主管部门，并且跟踪办理。
对20个工作日内不能办结的许可事项，由拟延长办理期限的单位报告同级政府批准，可以延长1 0个工作日，并将延长期限的理由告知申请人。
行政许可单位作出不予许可决定的，应当在5个工作日内以书面形式告知申请人，并说明理由。
3、实行“一窗式”审批。
行政许可单位将内部所有审理和收费项目，实行一处受理、一处办结。
避免办事人”来回跑”现象。
要对办理窗口充分授权，既能受理、又能办结。
两个或两个以上行政许可单位联合办理的行政许可事项，由最终审批的为牵头单位，负责“一窗式”审批。
在受理后5个工作日内转送各有关单位，各有关单位在5个工作日内提出办理意见并转送牵头单位，由牵头单位在5个工作日内作出行政许可决定，并送达申请人。
4、实行重大事项听证。
行政许可决定涉及申请人与他人之间有重大利害关系的，行政许可单位在作出决定之前，应当告知当事人、利害关系人享有听证的权利；申请人、利害关系人可以在被告知听证权利之日起5个工作日内提出听证申请；行政许可单位在5个工作日内作出是否听证的决定，通知申请人和利害关系人，告知其依法享有的权利；实行听证的，行政许可单位应在1 0个工作日内组织听证。
5、违反本制度，视情节轻重，按照有关规定追究相关人员的责任。
（四）服务承诺制1、服务承诺制是根据各单位职能要求，将对外服务的内容、程序、时限、服务标准等事项向社会作出公开承诺，并采取有效措施保障承诺事项的落实，自觉接受群众监督的制度。
2、服务承诺的主要内容：(1忠于职守。
牢固树立全心全意为人民服务宗旨，增强公仆意识，提高服务的积极性、主动性，服务基层，服务群众。
秉公办事，不利用职权“吃、拿、卡、要”。
(2讲究实效。
遵循工作程序，从讲求效能出发，力隶高效落实党的路线方针政策。
承诺的办事程序力求科学、合理、简便、易行，办事必备条件具体、明确。
对基层反映的问题及时答复，切实做到为基层着想，方便群众。
(3服务优质。
想群众之所想，急群众之所急。
做到态度热情、文明礼貌，服务周到，办事迅捷，努力为基层、企业和个人提供优质服务。
3、实行政务公开。
按照行政许可法的要求，及时将涉及本职责范围内的行政事项，通过公开拦、网络、电视等渠道向社会公开。
4、建立健全对履诺行为的监督、奖惩机制。
通过设立效能投诉电话等渠道，自觉接受群众监督。
对群众投诉的问题认真调查处理，一般在5个工作日内作出答复。
对出现的违诺行为，按照责任追究有关规定，追究直接责任人或相关领导的责任。
（五）一次性告知制1、一次性告知制是指当事人到机关办理有关事务或咨询有关事项时，经办人员必须一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料以及不予办理理由的制度。
2、对当事人要求办理的事项，经办人员应当场审核其有关手续和材料，对即时办理的事项要即时办理；对手续、材料不完备等原因需退回补办，或不完全具备条件而暂不予受理的，经办人员应当一次性告知其需要补办的手续、材料及不予受理的理由。
3、对当事人所办事项涉及多个部门的，或相关手续、材料不清楚，法律法规和规范性文件规定不明确等特殊情况，经办人员应及时帮助其咨询了解或请示报告，并将结呆告知当事人。
4、一次性告知一般采用口头告知形式，如果当事人要求以书面形式告知的，经办人员应填写《一次性告知书》。
5、违反本制度，按有关规定追究相关人员责任。
（六）否定报备制1、否定报备制是指在行政管理过程中，认为其管理和服务对象的要求或申请事项违背有关法律、法规和规范性文件的规定，决定不予办理的事项，要实行登记备案或请示报告的制度。
2、经办人员对诉求事项要严格对照有关法律、法规和规定，认真检查核对，对确实需要否定并符合职权范围的，才能予以否定，并进行登记备案。
3、对于不予办理的重大事项或疑难问题，经办人不得擅自决定，应及时请示分管或主管领导。
分管或主管领导接到否定的请示报告后，应在规定时间内，依法提出处理意见。
4、对经核实符合否定条件的事项，由经办人员填写《否定报备登记表》，内容主要包括：申办单位或申办人姓名、联系电话、申办事项、否定的理由及依据、领导审批意见等，与申办材料一起存档备查。
5、否定报备必须按规定或承诺的时间办结，并以书面形式告知申请人。
6、申请人要求退还被否定的的申办材料的，应当退还。
退还材料时，申请人应出示身份证明材料并签收备查。
7、经办人违反本制度，经查实后，视情节轻重，按照有关规定追究其责任。
（七）绩效考评制1、考评内容包括德、能、勤、绩四个方面。
“德”着重考核政治理论学习、组织纪律观念、团结协作、依法行政、廉洁自律筹方面的情况，“能”着重考核组织能力、业务能力、政策水平等；“勤”着重考核事业心、责任感、办事效率等；“绩” 着重考核完成工作任务情况。
2、绩效考评办法。
绩效考评采取定量考评与定性考评相结合的方法。
(1定量考评。
将绩效考评内容细化为科学、量化、操作性强的考评指标体系，并制定合理的量化标准。
(2定性考评。
对暂时无法量化但必须考评的内容，要细化考评标准，提高定性考评的可操作性。
(3领导评议。
由分管领导对所分管的单位、部门或工作人员的绩效进行量化评分。
(4群众评议。
运用抽样调查等现代统计调查方法，组织管理相对人对各机关单位、部门和工作人员依法行政、廉政勤政、工作效能等方面进行评议。
评议结果作为绩效考评的依据之一。
(5年终考核。
由绩效考评工作小组组织人员根据考评内容和标准，对考评对象履行职责、发挥效能和工作目标完成情况进行评估打分，作为最终考评结果的主要依据。
3、考评结果要与评先评优、晋级升职相结合。
（八）失职追究制1、失职追究制是指机关工作人员在执行公务过程中，不履行或不正确履行自己的工作职责，发生违反作风和效能建设有关规定行为的，致使国家、单位和人民群众利益造成损失的，必须按照有关规定追究其责任的制度。
2、有下列失职行为的，应追究责任：(1不认真贯彻执行党的路线方针政策和国家的法律法舰，不完成职责范围内的工作，贻误工作，造成恶劣影响或损失的；(2在工作中不负责任，造成严重事故，或使国家、单位财物被盗窃、诈骗、浪费等，并造成较大损失的；(3在工作中作风拖拉、办事不力、推诿扯皮，造成国家、单位、个人经济损失的；(4对分管范围内工作人员发生效率低下，作风恶劣，违纪、违规问题长期失察、管理措施不力或放任不管的；(5对本部门存在的问题不认真解决，造成工作失误并产生不良后果的；(6其他失职类错误。
3、失职追究及处理(1机关工作人员因失职但未造成损失、未构成违法、违纪的，视情节给予批评教育或警示训诫处理。
(2机关工作人员因失职造成损失的，按照《商州区机关效能建设责任追究办法（试行）》、《商州区领导干部间责暂行办法》《中国共产党纪律处分条例》等有关规定，给予、直接责任人相应的问责、党政纪处分或组织处理。
(3机关工作人员因严重失职，涉嫌犯罪的，移交司法机关处理。