机关效能制度基本制度
机关效能建设制度等16项制度
机关效能建设制度等16项制度一、目标管理制度目标管理制度是机关效能建设的核心制度之一，通过设定明确的工作目标并将其分解到各个具体任务中，可以对机关工作进行科学、系统地规划和管理。
二、绩效考核制度绩效考核制度是机关效能建设的重要保障，通过定期对机关工作人员的工作绩效进行评价和考核，能够激发工作动力，提高工作效率。
三、奖惩激励制度奖惩激励制度是机关效能建设的重要组成部分，通过对机关工作人员的表现进行奖励和惩罚，可以激发积极性和主动性，提高工作效率。
四、岗位责任制度岗位责任制度是机关效能建设的基础制度，通过明确机关工作人员的岗位职责和相关权限，可以提高工作责任感和专业素质。
五、内部沟通制度内部沟通制度是机关效能建设的重要环节，通过建立畅通的内部沟通渠道和组织形式，可以提高机关工作人员间的协调配合和信息共享。
六、信息化管理制度信息化管理制度是机关效能建设的重要手段，通过引入先进的信息技术和管理系统，可以提高机关工作的科学性和效率。
七、预算管理制度预算管理制度是机关效能建设的重要组成部分，通过制定合理、科学的预算计划和管理规范，可以提高财务资源的合理利用和管理效能。
八、审批流程优化制度审批流程优化制度是机关效能建设的重要内容，通过对机关工作中的各类审批流程进行合理化和简化，可以提高工作效率和处理速度。
九、投诉处理制度投诉处理制度是机关效能建设的重要环节，通过建立健全的投诉受理机制和处理流程，可以及时有效地处理各类投诉，提高机关对外形象和公信力。
十、信息公开制度信息公开制度是机关效能建设的基本要求，通过主动公开机关工作的相关信息，可以增加公众对机关工作的了解和监督，提高机关的透明度和公信力。
十一、廉洁从政制度廉洁从政制度是机关效能建设的重要内容，通过建立反腐倡廉的法规和制度，可以减少腐败现象的发生，提高机关的廉政建设水平。
十二、考勤管理制度考勤管理制度是机关效能建设的基础制度，通过规范机关工作人员的考勤行为，可以提高工作纪律和时间管理效能。
单位机关效能管理制度
第一章总则第一条为加强单位机关效能管理，提高工作效率和服务质量，根据国家有关法律法规，结合我单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位全体机关工作人员。
第三条本制度遵循以下原则：（一）依法行政，规范管理；（二）公开、公平、公正；（三）科学合理，注重实效；（四）权责明确，奖惩分明。
第二章机关效能管理内容第四条机关效能管理主要包括以下内容：（一）政务公开：按照国家法律法规和政策要求，公开单位职责、工作流程、办事指南、收费标准等信息，提高政务透明度。
（二）办事效率：优化工作流程，提高办事效率，缩短办事时限，确保群众和企业办事便捷。
（三）服务质量：提高服务质量，强化服务意识，树立良好形象，满足群众和企业需求。
（四）党风廉政建设：加强党风廉政建设，严明纪律，严防腐败，营造风清气正的工作环境。
第三章机关效能管理制度第五条机关效能管理制度包括：（一）学习培训制度：定期组织工作人员学习国家法律法规、政策规定和业务知识，提高工作人员综合素质。
（二）工作交接制度：明确工作交接流程，确保工作连续性和稳定性。
（三）公文处理制度：规范公文收发、传阅、归档等流程，提高公文处理效率。
（四）会议管理制度：严格控制会议数量，提高会议质量，确保会议取得实效。
（五）请假制度：严格执行请假手续，规范请假程序，确保工作正常开展。
（六）考核评价制度：建立科学合理的考核评价体系，定期对工作人员进行考核，奖优罚劣。
第四章机关效能管理措施第六条机关效能管理措施包括：（一）加强组织领导，明确责任分工，形成工作合力；（二）完善工作机制，建立健全各项规章制度，确保制度执行到位；（三）强化监督检查，定期开展效能评估，发现问题及时整改；（四）加强宣传教育，提高工作人员效能意识，营造良好的工作氛围。
第五章奖励与处罚第七条对在机关效能管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。
第八条对违反本制度规定，影响机关效能的工作人员，依据情节轻重，给予批评教育、通报批评、扣发奖金、降低岗位等级等处罚。
省直机关效能建设八项制度范本
省直机关效能建设八项制度范本省直机关效能建设八项制度范本（二）一、制度概述为了进一步提升省直机关的行政效能，提高工作效率和质量，特制定本制度。
本制度旨在规范省直机关的管理行为，保障工作流程的顺畅进行，提高全体员工的工作效能。
二、制度内容1. 工作计划和安排制度（1）每个部门按月制定工作计划，并报送上级机关审核和备案。
（2）工作计划要有明确的目标和时间节点，确保实施步骤清晰可行。
（3）每月末，部门负责人要对工作计划的执行情况进行总结和评估，并制定下月的工作安排。
2. 绩效考评制度（1）建立科学合理的绩效考评指标体系，并将考评结果作为工资、晋升和奖惩的重要依据。
（2）绩效考评应充分考虑个人和团队的贡献，鼓励员工主动创新和提升。
（3）绩效考评结果要公开、公正、公平，确保员工的合法权益。
3. 决策规范制度（1）重大决策事项要遵循程序规范，充分听取各方意见，并形成决策文件进行备查。
（2）决策应充分考虑各种因素，并进行风险评估和预案制定。
（3）决策结果要及时传达和执行，确保决策的有效性和落实。
4. 信息共享和协作制度（1）各部门之间要建立信息共享和协作机制，确保信息畅通和工作协同。
（2）建立统一的信息管理平台，集中管理和存储各类信息资料，并提供合适的权限管理机制。
（3）定期召开信息分享会议，促进知识和经验的交流。
5. 业务流程优化制度（1）对各类业务流程进行全面梳理和分析，找出瓶颈和问题，并制定优化方案。
（2）优化方案要经过充分的论证和测试，确保可行性和效果明显。
（3）优化后的业务流程要及时宣传和培训，确保全体员工的理解和认同。
6. 奖惩激励制度（1）建立奖惩激励制度，对表现突出和贡献显著的员工给予适当奖励。
（2）对工作不力和违规行为要进行相应的处罚，确保制度的严肃性和约束力。
（3）奖惩制度要公平公正、公开透明，确保员工的合法权益。
7. 培训与发展制度（1）定期开展员工培训和发展计划，提高员工的专业素养和管理能力。
机关效能建设“八项基本制度”(四篇)
机关效能建设“八项基本制度”一、首问责任制度。
凡群众上门或打电话办事，被首问的股室人员就是责任人，只要对方求问，不管事情是否与本人有关，都必须热情接待，属自己职权承办的事，要积极承办，一时办不了的要做好解释工作，给群众一个满意的答复，不属自己承办的事，要负责联系可承办的股室，给群众提供尽可能的方便，如接待不热情，态度生硬，以失职论处。
二、服务承诺制度。
实行服务承诺制是提升机关效能和____工作作风以及信誉程度的有效形式。
我局负有执法职能，同时更多的是服务性质。
特别是粮食流通体制改革的进程中，要进一步完善服务承诺内容，主要有以下几项：a、同工商、质监等部门配合抓好市场成品粮油销售质量的监督检查工作，维护好消费者的合法权益。
b、对粮食收购市场进行监管，督促国有和国有控股粮食企业积极收购农民粮食，搞好销售，维护全县粮食流通正常秩序，服务于国家宏观调控。
c、会同有关部门搞好粮食市场供求形势的监测和预警分析，发布粮食生产、消费、价格、质量等信息。
d、搞好社会粮食统计，为各级政府提供可靠的决策依据。
e、做好政府委托的粮食收购和政策性用粮的购销工作，保证质量，服务优良，按时完成任务。
三、限时办结制度。
对上级机关和领导____决定，所交办的事项要坚决执行，按时办理，不推不拖，圆满完成。
按照《粮食流通管理条例》规定，申请从事粮食收购活动的企业和个人，在提交书面申请和资金、仓储设施和保管能力，质量检验等证明材料后，我局在受理之日起____个工作日内完成审核，对符合《条例》规定条件的及时作出许可决定并予公示。
办理粮食收购资格许可的工作人员要严格执法，对符合规定、手续齐全，____合格的应马上办理，不能马上办理的要说明理由，告知办结时限，杜绝刁难现象的发生，更不许索取或者收受他人财物或者谋取其他利益。
有违者，视情节轻重给予必要的处理。
四、岗位目标责任制度。
全局“四股一室”都有各自的明确分工和岗位职责，全局所有工作人员都必须按照自己所担负的工作，尽职尽责，务实高效，完成每一项工作任务。
机关效能建设“八项基本制度”
机关效能建设“八项基本制度”
机关效能建设的核心任务是建立和完善一系列制度，以提高工作效能和质量。
其中，“八项基本制度”是指以下八个方面的基本制度：
1. 组织制度：建立健全机构设置、职责分工、人员编制和人员配备等组织制度，确保机关内部的工作协调和高效运转。
2. 决策制度：建立科学决策的制度，包括制定决策程序、明确决策权限、建立决策评估机制等，以确保决策的科学性和执行力。
3. 考核制度：建立全面、公平、有效的考核制度，包括定期考核和绩效评估，激励机关工作人员提高工作质量和效益。
4. 培训制度：建立健全的培训体系，通过培训提升机关工作人员的专业素质和综合能力，提高工作水平和创新能力。
5. 协作制度：建立协调、沟通、合作的机制，促进机关内部和机关之间的信息共享和相互支持，加强协同工作，提高工作效率。
6. 法规制度：建立严格遵守法律法规的制度，包括建立法规宣传教育制度、加强法规咨询和监督制度等，确保机关工作合法合规。
7. 制度执行制度：建立规范的制度执行机制，包括明确责任、落实措施和建立追责机制，确保制度的切实执行。
8. 创新制度：建立支持机关工作创新的制度，包括建立激励创新的机制、鼓励试错的制度等，推动机关工作的创新和改进。
机关效能建设七项制度
机关效能建设七项制度前言随着我国机关改革不断深入，机关效能建设已经成为了一个极具现实意义的问题。
为了提高机关的工作效率和质量，推进机关效能建设，各地纷纷制定了一系列的机关效能建设制度。
在此，笔者将为大家介绍机关效能建设中的七项制度。
一、机关纪检机关纪检是机关效能建设中至关重要的一项制度。
其主要职责是负责监督机关内部的工作流程和运作方式。
机关纪检可以有效帮助机关发现和解决在工作中出现的问题和难题，确保机关工作的顺利进行。
在机关纪检中，要注重机关官员的自律和纪律意识的培养，加强机关内部管理，合理制定工作标准和流程，确保机关的工作效率和质量。
二、机关考核制度机关考核制度是机关效能建设中的一个重要环节。
机关必须制定合理的考核制度，有效提高机关官员的工作积极性，明确工作目标和任务。
机关考核制度的建立需要考虑多方面因素，如工作量，工作效率，工作质量等。
机关要合理制定考核指标和标准，避免将工作片面化和简化，确保工作的全面性和科学性。
三、机关绩效管理制度机关绩效管理制度是机关效能建设中的又一个重要环节。
机关绩效管理制度主要是为了评估机关的员工和部门的工作业绩，以便更好的推动机关工作的进展和发展。
机关绩效管理制度的建立需要注重员工和部门的归属感，加强激励机制，建立健全的绩效考核体系，确保机关内部的稳定和和谐。
四、机关培训制度机关培训制度是机关效能建设中不可或缺的一项制度。
机关员工必须时刻保持学习和进步的意识，定期接受培训，提高自身素质和技能。
机关培训制度建立需要注意培训内容和方式的统筹规划，注重环节和方式的合理化和实用性，创造良好的培训氛围，提升机关员工的综合素质等方面。
五、机关信息共享制度机关信息共享制度是机关效能建设的一个重要组成部分。
机关内部需要加强信息共享，确保各部门之间信息的顺畅流通和共享，加强工作的协调性和联动性。
机关信息共享制度的建立需要注重信息安全,规范信息流程，确保信息的准确性和可信度。
六、机关办公自动化制度机关办公自动化制度主要是由计算机技术与现代办公管理方法相结合，建立高效无纸化办公工作流程和信息管理系统。
办公室机关效能制度范本
一、总则第一条为提高办公室工作效率，优化工作流程，规范工作秩序，加强内部管理，特制定本制度。
第二条本制度适用于本办公室全体工作人员。
第三条本制度遵循以下原则：（一）依法行政，廉洁自律；（二）科学管理，高效运转；（三）分工协作，共同进步；（四）服务至上，求真务实。
二、组织机构与职责第四条成立办公室效能建设领导小组，负责组织、协调、指导办公室效能建设工作。
第五条办公室效能建设领导小组下设办公室，负责日常工作。
第六条办公室效能建设领导小组职责：（一）贯彻落实上级关于效能建设的各项政策、法规和制度；（二）制定、修改、完善办公室效能建设制度；（三）组织、协调、监督办公室效能建设工作的开展；（四）对效能建设工作进行考核、评估和总结。
第七条办公室各科室负责人为本科室效能建设第一责任人，负责组织、协调、督促本科室效能建设工作。
三、工作制度第八条办公室工作人员应遵守国家法律法规和单位规章制度，严格执行各项工作流程。
第九条办公室工作人员应积极参加政治理论学习，提高自身政治素质和业务能力。
第十条办公室工作人员应加强职业道德建设，树立良好的工作作风。
第十一条办公室工作人员应加强团队协作，形成良好的工作氛围。
第十二条办公室工作人员应严格执行请假制度，确保工作正常开展。
第十三条办公室工作人员应严格执行保密制度，确保国家秘密和单位秘密安全。
第十四条办公室工作人员应严格执行财务管理制度，确保财务收支合法、合规。
第十五条办公室工作人员应严格执行档案管理制度，确保档案资料完整、安全。
四、考核与奖惩第十六条办公室效能建设实行考核制度，考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面。
第十七条考核结果作为评先评优、晋升、奖惩的重要依据。
第十八条对在效能建设中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
第十九条对违反本制度的行为，视情节轻重给予批评教育、通报批评、经济处罚、行政处分等处理。
五、附则第二十条本制度由办公室效能建设领导小组负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起施行。
机关效能建设规章制度
机关效能建设规章制度一、总则为了提高机关工作效率，提升工作质量，加强管理规范，保障机关生产经营工作的顺利进行，制定本规章。
二、组织架构1、机关设置机关根据工作需要可以设立办公室、财务处、人事处、组织处、劳动保障处等部门和科室。
2、机关人员机关人员包括正式聘用人员、临时聘用人员、劳务派遣人员等。
机关应当根据工作需要合理配置人员，确保各部门和科室的正常运作。
3、机关职责机关应当按照上级部门和法律法规规定的职责开展工作，积极配合上级单位的工作，保障下级单位的正常运行。
三、工作流程1、机关工作流程机关工作流程包括工作计划制定、工作任务分配、工作执行、工作汇报等环节。
各部门和科室应当按照机关工作流程规范开展工作，确保工作有序进行。
2、工作计划制定机关各部门和科室应当根据工作需要和上级部门的要求，制定年度、季度和月度工作计划，并明确工作目标和任务。
3、工作任务分配机关领导应当根据工作计划制定工作任务分配方案，明确责任人和完成时间，确保工作任务按时完成。
4、工作执行机关各部门和科室应当按照工作任务分配方案，认真履行职责，保质保量完成各项工作任务。
5、工作汇报机关各部门和科室应当按照工作计划和任务分配方案，定期向上级部门和领导汇报工作进展情况，及时反馈问题和困难，确保工作顺利进行。
四、工作标准1、机关工作标准机关应当建立和完善各项工作标准，明确工作程序和要求，规范工作流程，提高工作效率和质量。
2、工作规范机关人员应当按照工作标准和法规法规的要求，认真履行职责，绝不擅自以个人利益为前提扰乱工作秩序，损害机关利益。
3、工作纪律机关人员应当严格遵守工作纪律，按照规章制度执行工作，不得违规操作，不得利用职权谋取私利。
五、考核评估1、工作考核机关应当建立定期的工作考核机制，对各部门和科室的工作进行评估，及时发现问题和不足，及时采取措施进行整改。
2、绩效评估机关应当建立绩效评估制度，对各部门和科室的绩效进行评估，明确考核指标和评估标准，评定绩效等次，以激励优秀，促进提升。
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首问首办负责制
1、认真接待人民群众来访办事，妥善处理群众来访反映的问题，按照“分级负责、归口办理”的要求，认真负责地办理好群众来访反映的属于本单位职权范围内的问题。
2、“首问责任人”是指群众到第一位接到服务对象来电询问或接待来访的工作人员即是首问责任人。
3、首问责任人不论与本人职责是否有关，都要热情回答与接待或帮助来访者找到经办人员，不可视而不见，听而不闻。
4、属首问责任人所在岗位职责范围内的事，要按有关规定办理；不能当场办理的，需向当事人一次性解释清楚有关办理事项、需补充或携带的材料以及如何办理等。
5、不属于首问责任人所在的岗位职责范围的事，首问责任人要负责引导办事的群众到承办人岗位，并交给经办人员。
6、属电话咨询或举报的，接电话的人员为首问责任人，首问责任人应将来电反映的事项、来电人姓名、联系电话等登记在册，并及时转告相关办理人员或请示领导，并协助有关人员解决问题。
7、办理的事项不属于本单位业务的，首问责任人应给予耐心说明，并尽可能告知其办理的部门。
8、承办人员必须按服务承诺和时限要求热心给予办理，属不能办理的，要耐心解释、答复。
9、首问责任人办事不利、态度不热情、群众不满意的，或未按上述要求履行职责的，要在会上通报批评，本人做出检讨，并提出改正
措施。
对因办事不当，引起群众上访告状或给工作造成影响损失的，视情况分别给予批评教育、经济处罚，严重的给予党纪、政纪处分。
承诺必践制
1、承诺实践要求根据行政许可承诺时限，对在发展上需要破解的难题、在民生上需要办理的实事，明确承诺事项，明确主管领导和具体责任人，明确目标要求和完成时限，并建立公开栏向社会公布，主动接受社会监督。
2、对于向社会公布的事项做到有诺必践，一诺千金，提高党和政府的公信力。
3、在工作中由于领导变动或工作人员职务变动，要严格执行工作交接制度，保持工作的不间断和待续性。
4、对于特殊情况解决不了的要及时向社会进行公布解决不了的原因。
5、建立承诺考核制度，加强实施监管和考核评比，除在机关内部执行外，要广泛接受和听取群众的意见，与年度工作实际考核相结合，作为年度考核的重要评分标准。
限时办结制
1、限时办结制遵循准时、规范、高效、负责的原则。
机关各部门必须认真对待和办理各种限时办结的行政事项。
2、对法律、法规和政策有明确办理时限规定的，应当严格按照规定的时限办理；对法律、法规和政策没有明确规定办理时限的，要尽量缩短时间，能当场办理的，应当及时办理；特殊情况不能在规定时
限内办结的，要及时向服务对象说明原因。
3、执行上级各项重大政策，应当及时部署和落实。
不需要制定具体政策的，应当在15个工作日内完成；需要充分调研、制定具体政策的，应当在15个工作日内制定工作计划，并向上级发文机关报告。
对请示性事项要及时研究处理，做出明确答复，时间不得超过15个工作日，答复时限以收件日作为计算工作日的起始时间。
4、全体干部职工要严格遵守工作纪律，坚守工作岗位。
工作期间，保证随时在岗，不因主办人员不在岗而影响工作。
确因特殊情况无人在岗时，要以留言、启事等方式告知，并明确办理时间，以方便基层和干部群众。
投诉快速处理制
1、在办公区域显著位置公开“干部作风建设年”活动投诉举报电话，接受社会各界监督。
2、对于投诉举报事项，要做到首问到位、交办到位、督办到位，确保投诉件在5个工作日内办结，处理结果要通报给相关人员。
3、建立领导带班接待投诉工作规定，工作日中要有重要领导负责当日的信访投诉及处理。
4、加强投诉处理的公开化，设立公开栏或公开板，按政务公开要求进行公开。
考核评议制
1、结合廉政勤政工作，按照干部管理权限，根据民主、公开、竞
争、择优的原则，大力推进干部竞争上岗和轮岗交流。
2、要充分发挥廉政勤政预警平台作用，把党员干部责任制考核同日常管理、年度考核有机结合起来，并将评议结果作为干部选拔任用的重要依据。
3、评议要坚持上下结合、内外结合，广泛听取各方面尤其是服务对象的意见。
4、对评议和考核处在末位的，一年给予待岗培训。
5、要进一步深化行风评议工作，扩大参评人员范围，将评议结果向社会公布。
追究问责制
1、责任追究的对象:凡是办事处的工作人员，因故意或过失等原因造成过错的，应当承担相应的责任，在纠正过错的同时，对直接责任人和有关责任人应依本制度予以追究。
2、责任追究的原则：一是实事求是，有错必究，有错必惩的原则；二是责任自负，依据过错性质、程度分类施惩的原则；三是纪律面前人人平等的原则；四是教育与惩处相结合的原则。
3、责任追究的事项:有下列情形之一的，追究直接责任人和有关责任人的责任。
（1）因主观原因违反工作程序而造成过错的；（2）因业务不熟违反政策规定而造成过错的；（3）违反工作纪律而造成过错的；（4）因责任心不强违反工作原则造成工作过错的；（5）因完成领导交办工作不利造成过错的；（6）未完成自己应承担的工作职责的；（7）因其他原因造成工作过错的。
4、责任追究形式:凡发现问题的当事人，都必须及时、实事求是地向主要领导和主管领导反映。
经调查核实的，由工委会提出责任追究。
主要形式有:书面检查；通报批评；机关大会检查；情节较重的给予相应的党、政纪处分；
5、对过错的调查和认定:发现工作过错，首先由机关支部负责调查、核实，并写出调查报告交工委会。
由工委会根据问题的性质、情节、程度、原因和后果提出具体处理意见，并形成书面处理决定书。