淘宝电子商务运营专才考题及答案【最新版】

淘宝电子商务运营专才考题及答案

一. 单选题(25道) 每题2分

1. 直通车的扣费原理是( D )

A. 按照展现量

B. 按照展现时长

C. 按照佣金比例

D. 按照点击扣费

2.常见的三种服装拍摄环境室内布景、室外街景和什么( C)

A. 海滩

B.房间

C.摄影棚内

D风景

3.下面那一组属自主访问流量( B )

A. 搜索引擎

B. 购物车

C.一淘搜索

D.商城首页

4.以下那个选项不属于店铺中的页面管理(B )

A.店铺基础页

B.店铺标签页

C.宝贝列表页

D.宝贝详情页

5.下列哪一项不是包装中需要注意的问题( C)

A. 包装时注意防水与防摔的处理

B. 任何包装都不需要另外的填充物

C. 尽量在一个固定的桌子上包装

D. 根据分拣容器和商品要求进行包装

6.关于相机自动曝光，下列说法正确的是( D )

A. 自动曝光时大面积白色会显得更白，所以要减曝光

B. A(AV)不属于自动曝光

C. M档是程序曝光模式，属于自动曝光

D. P档可以全自动调节，不懂摄影的初学者可以选此项。

7.活动促销的本质是什么( D )

A. 免单

B. 秒杀

C. 折扣

D. 销售

8.通过什么途径可以找到直通车热搜词排名( D )

A. 量子恒道

B. 淘宝搜索

C. 数据魔方

D. 直通车后台

9.一个卖家用影室闪光灯拍衣服，曝光不足有些暗，调整相机那些参数可以使得图片更明亮。( B )

A. 色温、快门速度和光圈

B. ISO、快门速度和光圈

C. 图片大小、快门和ISO

D. 焦距、快门速度和光圈

10.参加免费试用需要提供多少试用品(A )

A. 1500元

B. 1000件

C. 价值4万元

D. 高于29元，100件以上

11.对于首页产品陈列，下列哪一项描述不正确的( B)

A. 适当的留白会使画面分量感十足

B. 服装多使用挂拍进行图片展示

C. 错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感

D. 打破一般的排列规律，用大小对比的方式可以让主推产品更突出

E. 打造靓丽的店铺首页(上)首页布局

12.挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作离职的原因，那一项是了解离职原因的主要目的( B )

A. 需要了解客服之前公司薪资待遇如何

B. 需要了解客服心理底线，对比自身状况，确保能留住人

C. 需要了解客服是否是容易跳槽的人

D. 需要了解客服前公司的经营情况

E. 客服相关培训

13.以下关于详情页说法，正确的是( C )

A. 作为设计师一定要用图说话，所以宝贝详情页都要做成图片，以吸引买家

B. 以细节图片和文字无限放大产品卖点，一般工艺，材质等细节说明，让买家更多了解展示宝贝的部分效果

C. 产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本商品与其他商品的不同优势

D. 为了增强买家对商品的信任度，截图放上大量好评以增强产品的信任感。

14.以下那个官方活动在淘宝首页是没有入口的( D )

A. 天天特价

B. 淘金币

C. 品牌特卖

D. 超优汇

15.运营在店铺里不需要起到的作用是( D )

A. 管理作用

B. 监督作用

C. 分工作用

D. 客服作用

16.公园环境和曲尽通幽的小巷不适合拍摄下列哪些商品( C )

A. 民族服装

B. 改良中装

C. 时尚的服装

D. 汉服和唐服

17.A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为

80，一共成交了13笔交易，那么( A )

A. 店铺今天的转化率为10%

B. 店铺今天一共获得了80个UV

C. 店铺今天的PV为130

D. 店铺今天的跳失率为10%

18.宝贝主副图片、宝贝描述中的图片、店铺装修等使用的图片不是自己拍摄的图片，或者所使用的图片没有拥有使用权，这种情况每次扣几分( D )

A. 8分

B. 6分

C. 4分

D. 2分

19.淘客是按照那种方式来计费的 (D )

A. CPT

B. CPM

C. CPC

D. CPS

20.通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求( D )

A. 通过年龄挖掘

B. 通过职业挖掘

C. 通过生活挖掘

D. 通过能力挖掘

21.以下不属于老客户维护工具的是( D )

A. 短信

B. 电话

C. 微信

D. 传真

22.以下选项中和店铺DSR评分关系最大的是( C )

A.页面设计

B. 品类规划

C. 售后关怀

D. 产品图片

23.以下那个选项不属于一般配色技巧( C )

A. 单色搭配

B. 对比色搭配

C. 三原色搭配

D. 同色系搭配

24.下面那个选项不能提供店铺相关数据( D )

A. 量子恒道

B. 数据魔方

C. 淘宝指数

D. Photoshop

25.在淘宝数据中，UV的含义是( B )

A. 既页面浏览次数

B. 独立访问者