服装企业质量管理手册
服装生产及质量控制手册样本
服装生产及质量控制手册介绍H&M 颁布了《生产及质量控制手册》（GPQ），意在和供货商就双方能够接收质量标准达成一致。
GPQ应该被作为尽早发觉并处理问题一个指导。
GPQ 明确要求了H&M企业规则、要求、限制、条件及标准相一致最低质量控制要求。
GPQ 被视作是H&M企业同供货商之间就定单所达成协议。
协议其它部分包含H&M企业全部其它正式文件。
见第三页。
供货商有责任确保第三页上全部H&M企业正式文件同纱线、布料及附件供货商全部加以了沟通。
假如上述这些文件所提出要求没有被实施或达成，H&M企业保留取消订单或将原订单重新处理权利。
因为没有达成这些要求而由此产生任何费用将由供货商负担。
引发法律诉讼按进口国法律程序进行。
从生产计划阶段直到大货出运整个过程全部要进行质量控制，这一点很关键。
服装检验目标是目测检验服装，依据全部H&M企业正式文件要求和H&M企业已接收产前确定样标准来评判服装整体形态和外观。
H&M 企业要求在生产过程中全部步骤中对系统和工艺进行实时检验。
对于H&M 企业每一份订单，全部必需有最终质量控制汇报，以确保质量符合要求。
H&M企业质量控制人员会在生产期间定时到供货商处查看，监督并确保供货商严格实施了H&M企业质量标准和要求。
H&M企业人员应该有权利在生产前、生产期间和生产后任何时间全部能随时检验全部服装和查阅全部统计。
不过，检验关键目标不仅是检验出次品百分率，更要指出可能存在问题，和能够在以后生产中尽早纠正这些问题。
H&M企业要求供货商：●职员接收过和她们工作相关培训。
●对服装全部相关部份全部要有统计：面料、辅料、包装材料、衣架等●在整个生产过程中对检验结果加以统计。
●在疵点出现之前立即发觉问题●出现疵点后立即停止生产●明确问题，查出原因，并预防问题再次发生。
H&M 正式文件●H&M企业订货单、尺寸表、纸样、结构图、尺寸和颜色搭配表、商标指示、生产单和细节说明等●H&M企业《行为准则》●H&M企业《质量标准和要求》●H&M企业《童装安全性要求》●H&M企业《相关化学品限制》●H&M企业《太阳眼镜限制》●H&M企业交货及贸易条件（H&M D&TC），交货条款及交货方法。
服装厂成衣外观质检标准质量管理手册
服装厂成衣外观质检标准质量管理手册1.有明显的横档，条子，长范围内影响外观2.在袖长内，针织布见到颜色，有无现象3.错经，错纬（梭织）敷料，备件4.未批准的辅料用入或代替，影响织物的外观，例纸衬等5.任何特殊辅料备件的少、损坏不能使按原要求使用，例机构不能扣，拉链不能拉拢，易熔的东西在每件衣服的说明标上未注明6.任何组织结构反向影响衣着的外表7.袖反向和扭曲8.成衣的布颜色超过规格要求范围，或者讲超过对照卡上的允许范围9.色差的片子/线/可见的附件，影响成衣外观10.明显的表面球状11.油，污，在袖长范围内可见的，相对影响外观12.对于格子布由于裁剪关系影响外观和缩率（平线在经纬方向表现）印花缺陷1.花型方向不符规格205.对条对格错位，当组织结构要求对条对格时错1/42.错位1/4“以上（在门襟或裤子开档处）3.错位1/8“以上，门襟或中心拼块4.错位1/8“以上，袋和口袋盖206.布弓起或斜，两边未对等超过1/2“敷料，5.缺色少色6.色未全部盖住7.错拼1/16”纽扣1.纽扣漏掉2.破，损坏，缺陷，反倒纽扣3.不符规格要求纸衬1.易熔纸衬必须与每件衣服相匹配，不可起泡，起皱2.有肩衬的衣服，不可把垫伸出下摆的外面拉链1.拉链拉开后，衣服不好看2.拉链边带不平直3.任何功能不全4.两边的布没有与齿的颜色相匹5.拉链车的太紧或太松以至拉链凸起和口袋等不平6.口袋拉链不够平直，以至鼓起口袋的上半部分7.铝拉链不可以用8.拉链的尺寸与长度应该与衣服使用处的长度相配套，或者符合规定的尺寸要求鸡眼或钩1.尺寸要合适，定位要准确和符合规格2.洗标和商标3.漏了或车错地方4.钩和鸡眼脱离中心位置，当固定时，固定点不平直或者讲鼓起来5.新金属附件，钩，鸡眼，贴块，铆钉，铁钮，防锈可干或清洁6.洗标写的不够逻辑，或注意事项不够，写上的内容还不够符合所有客户的要求，不准确的纤维成分产地，和RN号码，商标的位置没有按要求7.商标必须全部可见，位置误差+-1/4“ 0.5线车线1.修补针迹，两边连接重复不少于1/2“链式针迹必须由包缝针迹包或能包含的链式车2.针每寸+2/-1超过要求，或者不符规格不合适3.针迹的形状，型式，不符要求或不合适，例拷克没有足够牢固4.车线到头时，（遇到没有连接或转换的）没有打倒回针此至少打2-3针5.链式针迹，包边，加牢针迹，断掉，少，跳针6.锁式针迹，每6“的车缝中有一处跳动在关键的部分不允许有一处跳针，断线或剪7.钮孔跳针、剪断、针迹不牢、不完全牢固，中心位置不对、不够牢、未按要求全部 X 针迹8.套结长度、位置、宽度、针迹的密度不符要求或漏掉9.暗数线由于太紧导致扭曲和起皱10.无规则或不平直针迹，车缝控制不好11.失控针迹12.单线不接受13.线号特殊而影响衣服牢度针迹线路14.车缝线太紧时，当它被处于正常状态下，会引起线和布的破裂，要适当控制纱线的长度车缝线必须放长30%-35%（详细前面）15.原始边在针迹外面16.针迹不牢开口17.严重扭曲，两边针迹拷拢时，放着不够平直以至裤子不平，裤脚扭曲18.线头长于1/2“19.衣服内可见的挂差线在克夫下面或在下摆1/2“以上20.断线，外面1/4“21.顶针迹，单针和双针没有从头到脚，针对一针 0.5车缝，拷克22.所有的车线需对衣服平直，而不可扭曲和歪斜，最多有三个地方不平直23.车缝打褶处超1/4，内部表现为多针固定，外部车出附件1.所有未按要求，颜色，规格，外观。
服装行业质量控制手册
服装行业质量控制手册第一章质量管理概述 (2)1.1 质量管理的基本概念 (2)1.2 质量管理的发展历程 (3)第二章质量策划 (3)2.1 质量目标的制定 (3)2.2 质量计划的编制 (4)2.3 质量策划的执行与监控 (4)第三章设计质量控制 (5)3.1 设计质量标准 (5)3.2 设计过程控制 (5)3.3 设计变更管理 (6)第四章材料质量控制 (6)4.1 材料采购与验收 (6)4.2 材料储存与管理 (6)4.3 材料质量检验 (7)第五章生产过程质量控制 (7)5.1 生产工艺制定 (7)5.2 生产过程监控 (7)5.3 不合格品处理 (8)第六章成品质量控制 (8)6.1 成品质量标准 (8)6.2 成品检验方法 (9)6.3 成品质量改进 (9)第七章设备管理与维护 (10)7.1 设备选型与采购 (10)7.2 设备维护与保养 (10)7.3 设备功能检测 (11)第八章人员培训与考核 (11)8.1 员工培训计划 (11)8.2 培训效果评估 (12)8.3 员工考核与激励 (12)第九章质量改进 (12)9.1 质量改进方法 (12)9.2 质量改进计划 (13)9.3 质量改进成果评估 (13)第十章质量成本管理 (14)10.1 质量成本构成 (14)10.1.1 预防成本 (14)10.1.2 鉴定成本 (14)10.1.3 故障成本 (14)10.2 质量成本控制 (15)10.3 质量成本分析 (15)第十一章客户满意度管理 (15)11.1 客户满意度调查 (15)11.1.1 调查方法 (16)11.1.2 调查内容 (16)11.2 客户投诉处理 (16)11.2.1 投诉渠道 (16)11.2.2 投诉处理流程 (16)11.3 客户满意度改进 (17)11.3.1 产品改进 (17)11.3.2 服务改进 (17)第十二章质量管理体系认证 (17)12.1 质量管理体系标准 (17)12.1.1 ISO 9001标准简介 (17)12.2 认证流程与要求 (18)12.2.1 认证流程 (18)12.2.2 认证要求 (18)12.3 认证后的持续改进 (18)12.3.1 内部审核 (18)12.3.2 管理评审 (18)12.3.3 持续改进 (18)第一章质量管理概述1.1 质量管理的基本概念质量管理是指在产品或服务的设计、生产、交付和售后服务过程中，通过一系列有计划、有系统的活动，保证产品或服务质量满足规定的要求和用户期望的过程。
服装品质管理人员工作手册
品质管理人员工作手册一、序言二、质量方针三、部门职责及岗位分工四、跟单员检验原则五、跟单员工作流程六、产品检验流程七、质量控制八、六道检验把关制度九、质量问题的处理十、部门沟通及协调十一、检验标准一、序言制定本手册的初衷,是为了明确质检人员的工作目的、合理有序地按排每一位品控人员的工作职责和工作流程；规范、协调好各成员之间的工作,促进本部门持续改进和发展。
以此确保公司所出货物，品质符合客人要求，避免或减少质量事故的发生,最终达到向客户提供最佳的产品和服务的目的。
质检部需要每一位成员在各自的岗位上，精诚合作，相互激励,兢兢业业,力争达到公司的标准，增强企业的竞争能力。
质检部全体员工务必全面了解本手册各项内容并切实遵行。
希望您以本手册为指南,自我管理,不断进取。
二、质量方针质量是我们部门所有活动的基础。
质量保证是我们公司管理系统的一个基本要素，质量与质量保证是公司宗旨的体现，今天的质量就是明天的市场是我们旺盛公司的宗旨。
我们的目标是向我们的客户提供最佳的产品和服务。
我们要使我们的客户满意，并保持对我们产品与服务的信任.客户的满意度是对我们质检工作的最终评价。
不断改进、争创最好是质检部每一位成员永无止境的工作任务和目标。
一、部门职能及分工职责1．部门职能：制定质量工作标准、产品质量检验标准，确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进企业生产活动全过程的质量管理工作，并对所承担的工作负责；负责建立和完善质量保证体系。
制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保供应商产品质量的稳定提高；负责对本公司及外发单位的产品质量进行控制、检验；负责公司质量事故的处理。
参与由于产品出现引起质量异议的质量事件的处理。
组织调查、分析、协调各种质量纠纷，并提出处理意见；定期或不定期对外发单位进行质量保障的调查，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据;2．品质部经理岗位职责制定质检工作的计划并参与、推动；质检体系的设计及程序方式的拟定；对《验货报告单》进行分析，提出有关方法来避免不合格的现象重复发生;对跟单员的质量反映进行实际调查、并提出改善对策对所属人员工作进行督导与考核３．检验员岗位职责确保及时对大货开裁前的面料进行检验；密切关注生产进度，对生产单位产品进行货前、货中、完货后的控制与检验;对外发单位的生产、管理各环节提出合理化建议，并对外发单位的品质状况予以评估；负责公司下属工厂品管工作的持续改进；检验中发现的质量问题，及时出具检验报告；并对相应生产环节予以跟踪改进；４．跟单员岗位要求熟悉服装质量检验标准，熟练掌握服装的生产流程中的质量控制;善于坦诚交流，富有团队合作精神，有较强的责任心，能对品质质量提出有效的改进措施和信息反馈；吃苦耐劳，适应经常出差.二、跟单员检验原则1．完全了解客户的订单资料,包括生产工艺、面料品质样、最终确认样、色卡、色样、客人确认意见或更正资料,特殊情况可携带客样作对照。
企业服装质量管理制度范本
第一章总则第一条为确保企业服装产品质量，提高企业品牌形象，保障消费者权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于企业服装生产、销售、售后等各个环节的质量管理。
第三条本制度遵循“预防为主、质量第一”的原则，全面实施质量管理。
第二章组织机构与职责第四条企业成立质量管理部门，负责质量管理制度的建设、实施与监督。
第五条质量管理部门职责：1. 制定和修订企业服装质量管理制度；2. 组织实施质量教育培训；3. 监督检查生产、销售、售后等环节的质量；4. 处理质量投诉和质量事故；5. 向企业领导汇报质量管理工作情况。
第六条各部门职责：1. 生产部门：负责生产过程的质量控制，确保产品符合质量标准；2. 销售部门：负责产品销售过程中的质量控制，确保产品符合质量标准；3. 售后部门：负责处理客户投诉和质量问题，确保客户满意度。
第三章质量标准与要求第七条企业服装质量标准应符合国家相关法律法规、行业标准和企业标准。
第八条产品质量要求：1. 材料要求：选用符合国家标准、行业标准的优质面料、辅料；2. 颜色要求：颜色鲜艳、均匀，无明显色差；3. 尺寸要求：尺寸准确，无偏差；4. 细节要求：缝合平整，无脱线、皱褶等现象；5. 包装要求：包装美观、整齐，符合运输要求。
第四章生产过程质量控制第九条生产过程质量控制：1. 原材料检验：生产前，对原材料进行检验，确保符合质量要求；2. 生产过程检验：生产过程中，对半成品、成品进行检验，确保产品质量；3. 成品检验：成品入库前，进行全数检验，确保产品符合质量标准。
第五章销售过程质量控制第十条销售过程质量控制：1. 销售前，对产品进行质量检查，确保产品符合质量要求；2. 销售过程中，对客户进行质量培训，提高客户对产品质量的认识；3. 销售后，关注客户反馈，及时处理质量问题。
第六章售后服务与质量事故处理第十一条售后服务：1. 建立售后服务体系，及时响应客户需求；2. 对客户投诉进行认真调查，制定整改措施；3. 对质量问题进行跟踪处理，确保问题得到有效解决。
服装制造厂质量管理手册
服装制造厂质量管理手册目录1. 引言2. 适用范围3. 质量政策4. 质量目标5. 组织结构和职责6. 质量管理文件7. 项目质量管理8. 质量控制流程9. 培训和意识提升10. 不符合品管理11. 持续改进12. 附录1. 引言欢迎阅读本质量管理手册。
这份手册旨在指导我们服装制造厂的质量管理工作，确保我们的产品达到高质量标准，满足客户的要求和期望。
2. 适用范围本质量管理手册适用于我们服装制造厂的所有部门和员工，在整个生产过程中贯彻质量管理原则。
3. 质量政策我们服装制造厂的质量政策是确保产品质量、满足客户需求、持续改进和符合法律法规要求。
我们致力于提供优质、可靠和安全的产品，超越客户的期望。
4. 质量目标我们的质量目标包括但不限于以下几个方面：- 提高产品的合格率和质量稳定性- 减少不良品数量和客诉率- 提高生产效率和交货准时率- 不断提升员工质量意识和技能5. 组织结构和职责5.1 高级管理层负责制定和推行质量策略，确保质量目标的达成。
5.2 质量管理部门负责制定、实施、监控和改进质量管理系统，协助各部门进行质量管理工作。
5.3 各部门负责质量管理工作的执行和监控，确保质量要求得到满足。
6. 质量管理文件本部分包括所有与质量管理相关的文件和记录，如：- 质量手册- 质量程序- 测试方法和标准- 不符合品记录- 培训记录7. 项目质量管理我们将在每个项目中实施质量管理措施，包括但不限于以下内容：- 制定项目质量计划- 审核和确保供应商和合作伙伴的质量能力- 进行质量审核和评估- 进行产品检验和测试8. 质量控制流程我们将采取一系列质量控制措施来确保产品的质量，包括：- 原材料采购质量控制- 生产过程质量控制- 产品检验和测试- 不良品处理和改进9. 培训和意识提升我们将定期对员工进行关于质量管理的培训，提高他们的质量意识和技能水平，确保质量管理要求得到有效执行。
10. 不符合品管理我们将建立不符合品管理制度，确保不符合品得到及时记录、处理和纠正，并采取措施防止再次发生。
服装质量管理手册
服装质量管理手册导言服装产业是一个高风险、高附加值、高感知度的产业，而质量管理是这个产业中最为重要的一环。
随着消费者对服装质量的要求越来越高，品牌企业在质量管理方面的工作也日益重要。
本手册将介绍服装质量管理的相关内容，为品牌企业提供一些有用的建议。
质量管理的理念与目标质量管理的核心理念是从源头控制产品质量，提高产品的稳定性和可靠性，不断满足客户的需求。
品牌企业应该通过制定品质目标，建立品质保证体系，进行不断的品质改善。
品质目标应该与市场需求和产品定位相匹配，并在企业的经营目标中得到充分体现。
质量管理的组织与职责品牌企业应该建立健全的质量管理组织和职责体系。
企业管理人员应该对质量管理负责，并未质量管理工作提供足够的资源。
在质量管理方面，企业应该设立品质部门，并在各个部门中建立品质职务，明确每个人员的职责和义务。
这些工作应该得到组织的最高领导的支持和重视。
质量管理的方法与措施品牌企业应该制定适合自己的质量管理方法和措施。
一般来说，品牌企业应该运用各种现代化的管理技术和工具来进行质量管理。
具体包括：1. 产品规范品牌企业应该建立完善的产品规范和标准，以确保产品符合国内外相关标准。
品牌企业应该为整个生产过程制定详细的标准操作流程，并确保操作流程得到严格执行。
2. 控制计划品牌企业应该建立与产品质量指标相适应的控制计划。
控制计划应该既包括过程控制，又包括成品检验和验货。
品牌企业应该将质量控制人员的工作尽量向生产线上推进，执行“在线检验”并融合“全员参与”。
3. 持续改进品牌企业应该运用持续改进的理念，不断改善质量管理工作。
品牌企业应该进行充分的市场调研，及时了解消费者的反馈，积极研发新产品，开发新市场，提高产品附加值。
4. 教育培训品牌企业应该加强员工的培训和教育，提高员工的质量意识和技能水平，增强员工的责任感和使命感。
品牌企业应该为员工提供完善的培训体系和平台，争取员工的持续学习和进步。
质量管理的关键点和亟待解决的问题品牌企业在质量管理方面，需要重点关注以下几个方面：1. 设计和开发品牌企业应该严格把控产品设计和开发的质量，以确保产品符合市场需求和消费者期待，同时，减少质量问题出现的概率。
服装厂管理手册(实用文档)
服装厂管理手册（实用文档）第一章：前言1.1编写目的本手册旨在为服装厂的管理提供一份实用的指导，帮助管理人员更好地组织和协调各项工作，提高生产效率，保证产品质量，降低成本，实现企业的可持续发展。
1.2适用范围本手册适用于服装厂的管理人员、技术人员、生产人员等相关人员。
第二章：组织结构与管理职责2.1组织结构服装厂的组织结构主要包括：总经理室、生产部、技术部、采购部、销售部、财务部、人力资源部等。
2.2管理职责总经理室负责制定企业发展战略、经营计划、财务预算等，对全厂的生产经营进行决策和指挥。
生产部负责组织生产，安排生产计划，控制生产进度，保证产品质量，降低生产成本。
技术部负责产品研发、工艺设计、技术指导等工作，提高产品的技术含量和竞争力。
采购部负责原材料的采购、供应商的管理、库存管理等，保证生产所需的原材料供应。
销售部负责产品的市场推广、销售渠道的开拓、客户关系的管理等，提高产品的市场占有率。
财务部负责企业的财务管理、成本控制、资金运作等，保证企业的财务稳健。
人力资源部负责人力资源的招聘、培训、考核、激励等，提高员工的工作积极性和工作效率。
第三章：生产管理3.1生产计划生产部应根据销售部的销售计划和库存情况，制定生产计划，包括生产数量、生产时间、生产顺序等。
3.2生产组织生产部应根据生产计划，组织生产，安排生产人员、设备、原材料等，保证生产的顺利进行。
3.3生产控制生产部应通过生产进度表、生产日报等手段，对生产进度进行监控和控制，保证生产计划的完成。
3.4质量管理生产部应建立健全质量管理体系，通过质量检验、质量改进等手段，保证产品质量。
第四章：技术管理4.1产品研发技术部应根据市场需求和产品发展趋势，进行产品研发，提高产品的技术含量和竞争力。
4.2工艺设计技术部应根据产品研发的结果，进行工艺设计，制定工艺流程、工艺参数等，指导生产。
4.3技术指导技术部应对生产过程中的技术问题进行指导，解决生产中的技术难题。
制衣厂服装厂ISO9001-2015质量管理体系质量手册程序文件
制衣厂服装厂ISO9001-2015质量管理体系质量手册程序文件0.1发布令为规范公司行为，保证产品质量满足顾客要求，提高公司信誉和产品竞争能力，使质量管理与国际惯例接轨，本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。
该体系符合GB/T19001－2016idt ISO9001：2015标准的要求，编制了《质量手册》，规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。
根据公司发展和管理提升的需要，结合2015版标准转换，经领导层决策，对现版文件换版，发布了A版《质量手册》。
《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标，是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规，也是向顾客提供质量保证的证实文件，并作为第三方质量管理体系认证的依据，要求全体员工必须严格贯彻执行。
从2020年4月7日起实施。
特批准发布！总经理:2020年4月7日0.2任命书为了贯彻执行GB/T19001-2016idt ISO9001：2015标准的要求，加强对质量管理体系的管理，特任命女士为本组织的管理者代表。
管理者代表的职责是：a）确保质量管理体系符合标准的要求；b）确保各过程获得其预期输出；c）报告质量管理体系的绩效及其改进机会，特别向最高管理者报告；d）确保在整个组织推动以顾客为关注焦点；e）确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。
总经理：2020年4月7日0.3质量方针和质量目标的声明我公司为保证产品质量始终得到顾客的满意，经管理者代表组织员工按总经理对方针、目标的要求，进行了讨论，形成了公司的质量方针和目标，并经过了总经理批准。
现声明如下：1.质量方针：精心服务，精心策划,精心管理，精益求精精心服务：顾客为中心是我们工作的一切出发点，在产品实现全过程中，满足或超越顾客的需求，确保顾客成功，是海基追求的目标。
精心策划：建立海基质量管理系统，把顾客的要求贯穿于产品和服务的每一个环节中，把质量意识灌输到每一位员工。
服装企业质量手册
德信诚培训网
服装企业质量手册
目录
0.1发布令 (2)
0.2管理者代表任命书 (3)
0.3手册说明 (4)
0.4企业简介 (5)
0.5术语和定义 (6)
0.6质量方针和质量目标 (6)
1公司质量管理体系组织机构图 (7)
2质量管理体系过程职责分配表 (8)
3职责和权限、相互关系 (9)
4质量管理体系 (13)
5管理职责 (15)
6资源管理 (18)
7产品实现 (19)
8持续改进 (25)
附件一程序文件清单 (30)
德信诚培训网
0.1 发布令
为使本公司质量管理标准化、规范化，进一步提高本公司产品质量，以适应市场经济下本公司发展的需要，按照GB/T19001—2008《质量管理体系要求》编写《质量手册》。
经审定，本手册符合选定的标准要求，符合国家质量法规、政策及有关规定，也符合本公司科研、设计、开发、生产和服务的实际情况。
经公司常务会讨论通过，现予以批准和颁布。
本手册是本公司质量管理活动必须遵循的纲领性文件，是质量体系运行过程中需长期遵循的法规文件。
贯彻执行本手册有利于实现本公司的质量方针和质量目标。
本公司各级领导、各级部门及所有员工均应按本手册的规定开展工作，采用各种方式认真学习、深刻理解、坚决贯彻执行。
本公司范围内任何质量活动均不得违背本手册的规定。
本手册于2009年9月28 日发布，自2009年9月28日正式实施。
批准：
2009年9月28日。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
目录
1.0 质量手册发布和实施令
浙江娜利服饰有限公司依据GB/T19001-2008/ISO9001：2008质量管理体系要求，并结合内部实际编制质量管理手册，现予以发布，望全体员工按质量管理手册规定之内容实施。
以保证质量管理体系持续有效地运行。
本手册可作为对外提供质量承诺和第三方审核使用。
任命张**为管理者代表，除其本身的职责以外，特赋予下列职责：
（1）确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；
（2）向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；
（3）确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识；
（4）就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络。
总经理：张**
2016年11月08日
2.0 企业概况
*****服饰有限公司是一家集研发、生产、营销、物流于一体的大型专业女装公司。
依托国际化的经营管理理念，专业化的研发设计，规模化的生产，公司已发展成为一家实时高效的现代化大型时装公司。
公司生产基地位于**市***区***工业园区。
现拥有4万平方米的现代化生产厂房，拥有欧洲最先进制衣设备500多台，员工600多人，年生产成衣100万套。
公司旗下品牌“***”创立于1998年，现已在全国范围内建立起专业的销售网点300余家，形成以商场专柜、直营专卖店与统一形象、高效稳定的加盟网络有机结合的营销体系。
品牌定位于高档精品女装，整体设计强调时尚、高雅而不张扬，以全面的搭配来完成整体效果。
针对成熟、优雅、时尚女性设计，追求文化内涵与着装品位完美结合，每一系列的服装都剪裁精细、率真演绎。
服装风格简洁明快、造型优雅、低调奢华，时时吻合国际流行趋势，可系列搭配也可单品组合，简洁、自然、流畅。
公司实施“*******”品牌连锁经营战略，引入意大利的设计理念与技术，不断提升市场占有率及品牌知名度，已成为中国知名女装品牌。
公司设有营销中心、研发中心、营运中心、管理中心、品牌中心、财务中心、六大主要职能中心部门。
严格按现代化企业管理模式运营，公司秉承“诚信、务实、创新”的经营理念，以及“一切以客户成长为根本”的服务宗旨，欢迎全国客户加入****大家庭，实现您的人生梦想，创造辉煌！
公司产品：****品牌女装系列产品
公司地址：中国***市***区****路**号
邮编：******
联系人：****；
联系电话：***************
传真：***************
公司网址：www.****; 公司邮箱：info@***
3．0 手册的编写、发布及管理
1 概述
质量管理手册依据GB/T19001：2008质量管理体系要求，结合公司长期的实践经验而确定。
它规定了质量管理体系的结构、质量方针，描述和阐明了质量管理体系要素及其活动。
2 适用范围
本手册适用于公司***品牌女装系列产品的设计、开发、生产、销售及内部质量管理，以保证质量管理体系持续、有效的运行；本手册适用于外部质量承诺，以供顾客或独立的机构证实公司具有满足顾客要求和提供良好服务的能力。
3 引用标准
3.1 GB/T19000idtISO9000:2008 质量管理体系基础和术语
3.2 GB/T19001idtISO9001:2008 质量管理体系要求
3.3 GB/T19004-2000idtISO9004:2000 质量管理体系业绩改进指南
4 术语及专用
4.1 质量管理手册均采用GB/T19000idtISO9000:2008的术语
4.2 公司：浙江娜利服饰有限公司
5 职责
5.1总经办负责对质量管理手册的编写、发放、修订、更换、换版、收回和销毁。
5.2管理者代表负责质量管理手册的审核。
5.3最高管理者负责质量管理手册的批准。
6 编写与发布
6.1“质量管理手册发布和实施令”、“质量方针”由最高管理者签字批准，批准之日为发布日期。
6.2 质量管理手册批准发布后，总经办向全体员工进行宣贯，以保证全体员工都理解、熟悉质量方针、质量目标、质量承诺及质量管理手册中与员工有关的工作内容，并使其贯彻执行。
7 版本、标识和受控状态
7.1质量管理手册版本以版本A、B、C…表示。
7.2同一版本的质量管理手册，分受控与非受控两种受控状态，受控版本在质量管理手册封面的受控分发号栏上印“受控”印章，非受控则印上“非受控”印章。
7.3质量管理手册的标识，在其的封面上编上编号，即N L-01-2010
8 发放、更换
8.1发放范围
受控版本的质量管理手册发放到个人（仅限于：部门经理）。
8.2发放手续
总经办根据发放范围中的名单造册，经管理者代表批准后，并按《文件控制程序》发放受控的质量管理手册。
8.3更换
持有者的质量管理手册确因破损失效，提出申请，经管理者代表批准后，可以旧换新，具体手续按《文件控制程序》进行。
9修订、换版、收回和销毁
9.1每次年度管理评审后，均要考虑是否要修订质量管理手册。
9.2质量管理手册若要进行修订，均由部门或有关人员提出申请，经管理者代表批准后由总经办按《文件控制程序》进行修订，以保证质量管理手册的有效。
9.3换版需最高管理者批准。
新版发布后，总经办再发放新版本，并做好旧版本回收、作废标识，进行隔离，必要时予以销毁。
对归档旧版本的正本，在封面加盖“作废保留”印章作为继续保存。
10 管理
10.1质量管理手册正本（或软件）由总经办负责保存。
10.2持有者妥善保管质量管理手册，不得外借。
如有遗失及时向总经办报告。
10.3质量管理手册持有者调离本企业时，应办理归还手续。
10.4顾客或来访人员索取质量管理手册，需经管理者代表批准后，凭审批单发给非受控版本的质量管理手册，但要进行登记，履行签收手续。
11 相关文件。