体检中心护理工作体会
体检中心护士实习总结7篇

体检中心护士实习总结7篇篇1一、实习背景与目的作为护理学专业的学生,我在本体检中心进行了为期三个月的实习。
本次实习旨在将所学理论知识与实践相结合,提升自己在护理工作中的实际操作能力,为今后的职业发展打下坚实基础。
二、实习内容与过程(一)熟悉工作环境在实习初期,我重点学习了体检中心的工作环境、工作流程及相关规章制度。
通过了解各科室的布局和功能,我逐渐熟悉了护士在体检中心的工作职责和操作流程。
(二)掌握护理技能在实习过程中,我积极参与各项护理工作,包括接待患者、登记信息、指导患者进行检查、解答患者疑问等。
同时,我还学习了静脉采血、测量血压、血糖监测等基本技能,并进行了实际操作。
(三)提升沟通能力沟通是护理工作中至关重要的一环。
在实习期间,我通过与患者的交流,逐渐提升了与人沟通的能力,学会了如何与患者及其家属进行有效沟通,以缓解他们的紧张情绪,使他们感到放心和舒适。
(四)学习团队协作在体检中心,护士需要与医生、其他医护人员以及行政人员紧密协作。
我积极参与团队工作,学会了如何与团队成员有效沟通,共同为患者提供优质的护理服务。
三、实习收获与体会(一)技能提升通过本次实习,我将所学的护理理论知识运用到实践中,提升了护理技能。
特别是在静脉采血方面,我通过不断练习,逐渐掌握了这一基本技能。
(二)职业素养在实习过程中,我逐渐树立了良好的职业道德和责任感,明白了作为一名护士,需要时刻关注患者的需求,为他们提供优质的护理服务。
(三)沟通能力通过与患者的交流,我逐渐提升了与人沟通的能力,学会了如何与患者及其家属进行有效沟通,以取得他们的信任和理解。
(四)团队协作能力通过团队协作,我体会到了团队合作的重要性,学会了如何与团队成员共同协作,为患者提供最佳的护理服务。
四、存在问题与建议(一)问题1. 在面对一些紧急情况时,我仍显得不够冷静和沉着。
2. 在与患者沟通时,有时未能充分理解患者需求,导致沟通效果不佳。
(二)建议1. 在今后的学习中,我应加强对紧急情况的处理能力,提高应对能力。
体检中心护士个人总结

体检中心护士个人总结
作为体检中心的一名护士,我在这个岗位上工作已经有几年的时间了。
在这段
时间里,我不仅学到了很多专业知识,也积累了不少经验。
在这里,我想总结一下我的工作体会,希望对大家有所帮助。
首先,作为体检中心的护士,我们的工作并不仅仅是简单的抽血、测血压这些
常规操作。
我们需要具备一定的医学知识,能够对各种常见疾病有所了解,能够在体检过程中及时发现异常情况,并及时向医生汇报。
因此,我们需要不断学习,不断提高自己的专业水平。
其次,我们需要有一定的沟通能力和责任心。
在体检过程中,很多患者会感到
紧张和焦虑,我们需要能够耐心地安抚他们,让他们放松心情,顺利完成体检。
同时,我们需要对每一个体检结果负责,不能有丝毫马虎。
只有这样,才能保证每一个患者得到准确的体检结果。
此外,我们还需要具备一定的应急处理能力。
有时候在体检过程中会出现意外
情况,比如患者突然晕倒、血压突然升高等,这就需要我们能够迅速做出正确的处理,保证患者的安全。
最后,我觉得作为一名体检中心的护士,最重要的是要对患者有一颗真诚的心。
我们不仅要关注他们的身体健康,还要关心他们的心理健康。
只有这样,才能让患者感受到我们的关怀,才能真正做到以患者为中心。
总的来说,作为一名体检中心的护士,我们的工作不仅仅是简单的操作,更需
要具备丰富的医学知识、良好的沟通能力、责任心和应急处理能力。
只有不断提高自身素质,才能更好地为患者服务,为他们的健康保驾护航。
希望我的个人总结能够对大家有所启发,也希望大家一起努力,为体检中心的工作贡献自己的力量。
体检中心护士实习总结6篇

体检中心护士实习总结6篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间我在体检中心实习已三个月。
回首过往,我感受颇深,受益匪浅。
实习期间,我严格按照医院和科室的要求,认真履行护士职责,严格遵守医院规章制度,积极主动向带教老师请教,刻苦钻研业务,关心体贴病人,学习和掌握了较为扎实的各项业务知识,掌握了体检中心的各项护理操作技能。
现将我的实习情况总结如下:一、政治思想方面在实习期间,我始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,时刻遵循医院和科室的各项规章制度,严格要求自己,尊敬师长,团结同事,不迟到,不早退,不无故旷工及擅自离开工作岗位。
用严谨的工作态度和高度的责任心来要求自己,并不断提高自己的思想政治素质和业务素质。
二、实习工作方面在实习过程中,我严格按照护士长的要求去完成各项工作任务。
每天早上我都会提前到岗,打扫好卫生,整理好内务。
对于体检中心的各项工作我都尽职尽责地去完成。
我严格遵守体检中心的规章制度,服从安排,团结同事,尊重领导。
同时我也虚心地向带教老师请教各种护理操作技能和护理小窍门。
在带教老师的指导下,我积极学习各项护理操作技能并掌握其操作要领。
此外,我还主动地与病人沟通,了解他们的需求和感受,尽可能地满足他们的需求。
在体检高峰期时,我会主动地协助体检人员完成各项体检项目,并在必要时给予帮助和指导。
在实习过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
例如,有些老年人体检时会出现低血糖、低血压等突发状况,这时我需要迅速地做出反应并给予妥善处理。
还有些人体检时会因为紧张而出现心率过快、血压升高等症状,这时我需要耐心地安慰他们并帮助他们放松心情。
但是通过不断地学习和实践,我逐渐地克服了这些困难和挑战,并不断提高自己的应变能力和护理水平。
三、学习与成长方面在实习期间,我深刻认识到护理工作的重要性和复杂性。
护理工作不仅需要扎实的专业知识,还需要丰富的实践经验和敏锐的观察力。
因此,我不断努力学习各种护理操作技能和护理知识,同时也积极地向带教老师和同事请教。
护士体检中心工作心得体会

护士体检中心工作心得体会(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如工作总结、工作报告、工作计划、个人汇报、心得体会、合同协议、条据文书、策划方案、演讲致辞、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides various types of practical essays, such as work summary, work report, work plan, personal report, experience, contract agreement, document, planning plan, speech, other essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!护士体检中心工作心得体会护士体检中心工作心得体会五篇我们在一些事情上受到启发后,可用写心得体会的方式将其记录下来,如此就可以提升我们写作能力了。
体检科护士个人工作总结7篇

体检科护士个人工作总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如调研报告、方案大全、心得体会、事迹材料、讲话致辞、条据文书、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as research reports, comprehensive plans, reflections, historical materials, speeches, written documents, contract agreements, teaching materials, comprehensive essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!体检科护士个人工作总结7篇工作总结促使大家发现自身工作中的亮点和创新点,为今后的工作提供有益的指导,我们在写工作总结的时候,一定是实事求是的描述自己的工作情况,下面是本店铺为您分享的体检科护士个人工作总结7篇,感谢您的参阅。
体检中心护士工作总结(5篇)

体检中心护士工作总结(5篇)体检中心护士工作总结1当大家还没来得及送走老虎,兔儿已经蹦着出场了。
时间过得飞速,新的一年已经开头了,来不及总结一下又匆忙进入下一个站台。
生活的齿轮不停地转动着,不用预备什么,只要卯足劲就好。
我和阿凤、梅子来体检中心也四个多月了。
经过几个月的工作,我们感受到了体检中心的工作并不是想象的那么简洁,这里也是个有苦有乐,富有生命力的地方。
体检的许多项目是需要空腹下检查的,来体检的人特殊早,大团来的时候我们都得提前上班,所以早上一睁开眼睛就得像消防员一样行动起来,预备早饭,再从被窝里揪出孩子,洗涮、填好肚子,送孩子上学。
好了,上班了。
大静是总指挥,她负责支配内外事务工作,如联系单位、时间及人数支配、来客的接待等。
阿凤和梅子是多面手,她们除了采血,还会做心电图,还要接受个人登记预约工作。
前辈胡医师、江医师、章医师也不得空,外科、内科、五官科,一个萝卜一个孔,就连方矿,也是带病上岗。
琳琳也是个多面手,她是我的好伙伴,她和我一样,一坐下来,活儿是实实在在的,记录、叫号不得闲。
为了避开上洗手间,早上我们一般不喝水,所以也学会了“憋着”。
一个上午下来,脚麻了,腰直不起来,眼睛干枯的眨不动,要靠眼药水来帮助。
嘴巴只给说话,不给喝水,干的慌,右手酸胀的拿不动筷子需要勺子吃饭,活儿真不是说的!到了下午,应当没事了吧。
那是确定不行的,要不然体检报告从哪里出来。
工作还有不少呢,电子档案的建立需要输入好多资料,帮助检查结果的输入、异样分析,总检对体检结果的汇总建议,打印,装订,一样不能少,而且活儿是环环相扣,偷懒不得。
前段时间我们科室里加班和装新机,使得报告积压了好几天,害得大家后面活儿连接不下去,我为此紧急失眠了好几天,体重也减了好几斤呵!体检的工作环境和气氛应当是轻松而愉悦的,我们医院花那么多精力和财力,就是意识到这点。
发达国家的体检是相当昂贵的,也相当舒适开心,每日检查的人数也没有这么多,他们预约等待时间很久,然后花一天或者几天时间进行检查。
体检中心护理工作小结5篇
体检中心护理工作小结5篇体检中心护理工作小结我来到体检中心工作已有5年了,在科室的亲密协作和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心〃的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,仔细地完成了工作任务,乐观主动仔细地学习护士专业学问。
述职报告护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试, 我感觉通过每月对护理学问的理论和实践地巩固,受益良多。
在专业学问和工作力量方面,我本着“把工作做地更好〃这样一个目标,乐观完成以下本职工作:帮助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,仔细做好医疗文书的书写工作,仔细书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本学问和基本技能)三严(严厉的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理〃,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。
曾经有人说过:"拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。
〃是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关怀和悉心照看呢?〃护理工作是一门精细的艺术〃。
"护士要有一颗怜悯的心,要有一双情愿工作的手。
〃护士应当是会用她们的爱心,急躁,细心和责任心解除病人的病痛, 用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让苦痛的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。
我会尽自己最大地努力工作,盼望见到更多的家庭欢声笑语。
至今无一例差错消失。
如:采集标本时仔细查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无差错;整理健康档案时查对全部项目,登记时再次核对,无误后密封档案。
为使今后的工作更上一个台阶,我们方案做好以下几个方面的工作:一、加强礼仪培训I,提升外在形象。
体检中心作为医院的窗口科室,我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象,更需要加强服务礼仪培训。
实行定期培训的方式,每周组织一次礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使规范服务成为工作习惯,让客户体验到优质的服务。
体检中心护士年终工作小结6篇
体检中心护士年终工作小结6篇篇1一、背景在过去的一年中,作为体检中心护士,我本着“以病人为中心”的服务理念,全面落实各项工作任务,致力于提高服务质量,保障医疗安全。
通过全体医护人员的共同努力,体检中心取得了显著的成绩。
在此,我对过去一年的工作进行全面的回顾和总结。
二、工作内容1. 护理工作在体检中心日常工作中,我严格按照护理操作规范执行各项工作任务。
从预约、登记、检验到反馈,全程为病人提供优质服务。
特别在高峰时段,我积极协调资源,优化流程,确保体检工作的顺利进行。
同时,我还关注细节服务,如为病人提供热水、引导等,提高病人的满意度。
2. 健康宣教为了提高公众的健康意识,我积极参与健康宣教活动。
通过举办健康讲座、发放宣传资料等方式,向公众普及健康知识。
此外,我还结合体检数据,为个体提供针对性的健康指导,帮助他们建立健康的生活方式。
3. 质量控制我深知体检数据的准确性对于病人的健康至关重要。
因此,我严格执行质量控制措施,确保检验结果的准确性。
通过定期参加培训、交流经验,我不断提高自己的专业技能,为病人提供更加精准的体检服务。
4. 团队协作在团队中,我积极发挥带头作用,与同事共同协作,共同完成任务。
通过团队协作,我们不仅提高了工作效率,还增强了团队的凝聚力。
同时,我还关注团队内部沟通,及时解决工作中的问题,确保工作的顺利进行。
三、工作成绩与亮点1. 服务质量提升通过优化服务流程、提高服务质量,体检中心的客户满意度得到了显著提升。
在过去的一年中,我们收到了多封病人表扬信,充分肯定了我们的工作。
2. 健康宣教成果显著我参与的健康宣教活动得到了广泛的好评。
许多公众表示,通过我们的宣教活动,他们了解到了更多的健康知识,改变了不良的生活习惯。
3. 质量控制获佳绩在质量控制方面,我们取得了显著的成果。
体检中心的检验结果准确率达到了XX%,受到了上级部门的表彰。
四、存在问题及改进措施1. 沟通问题在工作中,有时与病人沟通不够顺畅,导致病人产生误解。
体检中心护士实习心得
体检中心护士实习心得
实习期间,我在体检中心担任护士的角色,从中学到了很多宝贵的经验和知识。
首先,我学会了与患者进行有效的沟通。
在体检过程中,我需要向患者解释各项检查项目的
意义和操作过程,并帮助他们理解检查结果。
通过与患者交流,我学会了倾听和关注
他们的需求和疑虑。
其次,我学习了如何进行常见的体验检查。
在实习期间,我参与了血压测量、血液采
样和体重测量等各种检查工作。
我学会了正确使用各种医疗设备,并熟悉了各项检查
的操作步骤。
同时,我也注意到了患者在检查过程中的不同反应和需求,这让我意识
到了在体检中要关注患者的舒适和安全感。
另外,在实习期间,我还学到了如何进行病史采集和初步评估。
在接待患者时,我需
要向他们询问相关的病史信息,并进行初步的体格检查。
通过与患者的交流和观察,
我可以初步判断患者的身体状况,并提供一些建议和建议。
最后,我意识到了团队合作在医疗工作中的重要性。
在实习期间,我与其他护士和医
生密切合作,共同完成各项体检工作。
我们相互协作,互相支持,保证了体检工作的
高效和准确性。
通过团队合作,我学会了尊重他人的意见和意见,以及相互合作的重
要性。
总之,通过这次实习,我学到了很多关于护理工作的知识和技能。
我在沟通技巧、体
验技巧、病史采集和团队合作方面都有了较大的提高。
这个实习经历将对我未来的护
理工作产生积极的影响。
体检中心护士工作总结
体检中心护士工作总结作为一名体检中心护士,我在过去的一段时间里工作十分辛苦,但也非常充实。
通过与患者的接触和团队的合作,我提升了自己的技能,并取得了许多成就。
我将在以下几个方面总结我的工作经验和收获。
首先,我在体检中心的工作中学到了许多专业技能。
作为一名护士,我负责协助医生完成各种体检项目,如抽血、测量血压和体温等。
我经常与不同的患者接触,学会了与他们进行有效的沟通和交流。
在处理一些紧急状况时,我能够保持冷静并迅速采取适当的措施。
此外,我积累了大量的医疗知识,为患者提供了专业的意见和建议。
其次,我在团队合作方面取得了很大的进步。
体检中心是一个高度协同的工作环境,要求我们与医生、其他护士和前台人员密切合作。
我学会了与其他团队成员进行良好的沟通和协作,确保工作的顺利进行。
我们相互支持和帮助,共同为患者提供高质量的服务。
通过与其他团队成员的交流和合作,我不断提升自己的专业技能和工作效率。
此外,我也意识到身为一名体检中心护士,我的工作不仅仅是处理医疗任务,还要关注患者的心理健康。
这一点在与一些紧张或恐惧的患者交流时尤为重要。
在处理这些情况时,我学会了倾听和理解他们的需求,并提供适当的支持和安慰。
我积极参加心理健康培训课程,提升自己在心理护理方面的能力。
最后,我对我的工作成果感到非常满意。
通过我的努力和不懈的追求,我能够为体检中心的患者提供优质的护理服务。
我得到了患者和他们的家人的肯定和赞赏,这让我感到非常骄傲和满足。
同时,我也认识到自己在工作中的不足之处,并不断努力提升自己。
总结起来,我的体检中心护士工作经验丰富而充实。
我通过与患者的接触和团队的合作,提升了自己的专业技能和工作效率。
在工作中,我注重患者的心理健康,并通过提供安慰和支持来帮助他们度过难关。
我将继续不断学习和提升自己,为患者提供更好的护理服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
体检中心护理工作体会人性化护理在体检中心工作中的应用本文介绍医院体检中心人性化护理存在的缺陷,针对存在的问题我们提出了体检中心人性化护理的培训内容,以及人性化护理在体检中心客户体检前、中、后的应用。
人性化;护理;体检中心随着社会经济发展,人民健康意识的增强,人们对预防保健的需求越来越高。
以人的健康为中心的护理观念使护理对象从病人扩展到健康者的预防保健,工作场所从医院延伸到家庭社区;在激烈竞争的健康体检市场中,由于提供人性化工作环境, 以人为本,关爱生命,营造温馨、舒适、安全、舒心的就医环境,实施人性化护理项目,满足顾客的健康服务需求,赢得了社会的信任,为更好地开展护理工作提供理论依据。
1体检中心人性化护理的缺陷1.1护理服务的理念不够超前伴随着医学模式的转变,人们对健康的内涵和外延有了新的认识,生活质量在不断的提高,人们对自身的健康要求越来越高,进行自我医疗的人越来越多。
护理人员为体检工作的重要实施者,对体检护理工作提出了更高层次的要求。
在现有的体检工作中,护理人员缺乏先进的服务理念的指导,大部分停留在服务态度的改善、服务设施的完备、针对反馈意见的改进等几个方面,没有做到全方位、全时段,没有体现“以人为本”的理念。
1.2护理人员对健康体检业务知识缺乏全面性医学在不断地发展,护理紧跟其次。
体检的项目不断增多,各种机器设备越来越复杂,护士需要掌握体检工作中的各项医疗护理知识和机器设备的操作技能。
体检中心是医院面向社会的重要窗口,需要配备全面发展的护理人才,就现有的服务来说,护士的知识结构相对较窄,更新不够迅速。
1.3人员配置灵活性不够对外体检的人数相对浮动大,计划性不强,当大批体检者涌入时,人员配置由于机动性欠缺,难以迅速调整,呈现一人多岗甚至有岗无人的现状,导致某些岗位体检人数过多出现拥堵现象。
1.4针对体检的健康教育不够深入细致健康教育在疾病护理中开展已逐渐走上轨道,但是针对体检的健康教育目前还处于被忽视的状态。
这是因为,一方面,由于体检者大部分为健康人员,对疾病知识需求较少;另一方面,护理人员自身对于健康教育的概念和意义认识不够清晰。
事实上,健康教育是医院治疗效果的重要方面,在对外体检中,体检人员由于知识水平、体检经验的差异,对体检的重要性、意义、体检结果的判断以及对今后工作生活的指导等相关知识认识参差不齐,这就需要护理人员通过多种途径解释说明,真正起到健康教育的作用。
1.5体检后跟踪延伸服务不够及时体检是一项长期的工作,针对个人的体检结果具有长时段的指导意义。
但是在现有的工作中,体检更多是被当成一次性的服务,缺乏更长远的追踪与指导。
2体检中心人性化护理的培训2.1程序培训体检者来院后,介绍体检流程及注意事项。
另外,还包括附加项目检查前准备和注意事项的宣教;异常结果通知的培训;指导专科进一步就诊的培训。
2.2知识培训健康教育是体检中心护士的重要职责,通过健康教育专业知识的培训,使护士尽快进入健康教育者的角色。
2.2.1健康理论知识的培训主要内容有:糖尿病、高血脂、高血压、心血管疾病的流行病学;代谢综合征的诊治和预防;健康生活方式等。
2.2.2专科疾病知识的培训根据护士对专科知识的了解程度,由护士长和体检中心带教拟定专科知识培训计划。
主要内容有:糖尿病的预防;高血压、心血管疾病的防治;颈椎病和腰背痛的防治;鼾症的防治;消化系统常见疾病;泌尿系统常见疾病;妇科常见疾病;压力的应对和放松疗法的应用等。
2.3技能培训良好的沟通技巧和优质的服务可以使体检者有宾至如归的感觉,熟练的操作技能可以提高体检者对我院的信任程度,授课技能和颈椎保健操的培训,更可以实现健康教育和传播者的角色。
2.3.1沟通交流技巧和礼仪的培训由护士长和体检中心带教收集整理礼仪资料,结合医院优质服务课程,制定出《体检中心护士礼仪规范》。
内容包括接待来访者礼仪,入院宣教礼仪,引导体检礼仪,保密礼仪,电话礼仪,礼貌亲切的有声语言和准确适时的态势语言在工作中的良好运用。
2.3.2操作技能的培训正确测量血压、身高、体重、腰围,计算体重指数;正确有效实施真空采血、床边指测血糖;熟悉一般病症的处理程序等。
3体检中心人性化护理的应用3.1体检前护理传播医学知识,给予客户人生旅途全程的健康关注,已经成为促进人们健康的使者,所以开展体检人群生理、心理、社会以及健康知识的宣教,改变不良的行为习惯和生活方式,是提高人们生活质量的保证。
3.1.1加强宣传力度3.1.1.1根据不同的季节,在科室门前设置宣传橱窗、宣传架、宣传栏对多发病、流行病的预防、治疗、保健知识,采取通俗易懂、图文并茂等多种形式,向体检单位及客户进行宣传。
3.1.1.2充分利用电视传媒和本院的大屏幕进行轮流播放预防各种疾病的发生,从而获得广大体检客户的高度认可,加深他们对体检中心的良好印象。
3.1.1.3宣传体检能够早期发现一些无痛苦或症状不明显的疾病如:肿瘤、高血压、糖尿病、脂肪肝、高血脂等。
做到早发现、早治疗,杜绝隐患,对逆转病情、提高生活质量十分重要。
3.1.1.4根据不同的心理进行分析,寻找方法,做到对症下药增加人们对亚健康的认知度、对高危害慢性疾病的预警,倡导人们定期体检。
3.1.2制定体检项目根据不同年龄层次、不同生活方式和不同单位以及具体要求、经济基础等特点,设计制定相应的体检项目;做到不乱收、多收费用,让客户明明白白的消费,让受检者满意、放心,充分体现以人为本的思想。
3.1.3说明注意事项向体检对象讲解体检前需注意的事项。
其内容是体检前3天应禁酒、按时作息、清淡饮食,停服对肝脏有损害的药物,体检前禁食、禁水12h以上,以保证体检结果的真实性,减少误诊;女性经期前后不宜体检;需要采血、做腹部b超者体检当天要空腹,做盆腔b超要憋尿;长期用药者注意药物的携带;怀孕或可能受孕的女性,应先告知医务人员,勿做x线或宫颈刮片检查;告知体检时间等。
3.1.4发放宣传手册在体检前做好准备,发放宣传册和交代体检项目,让病人了解体检过程中的禁忌,如:忌采血时间太晚、忌体检前贸然停药、忌随意舍弃检查项目、忌忽略重要病史陈述、忌轻视体检结果。
3.2体检中护理健康体检人群对护士主动服务、微笑接待需求较高,护理人员应语言亲切、态度热情、解释详细,增加体检者的信任感,使其配合完成各种项目的检查。
3.2.1护士的外部形象为了体现体检中心的特色,冲淡对医院的恐惧感。
因此在着装上,定制合体的工作制服,让人们看着轻松、舒服,缩短相互之间的距离。
3.2.2规范的服务礼仪礼仪服务不仅体现于站姿、微笑,还包括护士的仪表、仪容、风度、气质等。
在体检中心,虽然面对的都是一些健康人群和亚健康人群,但是他们对于护士的礼仪要求、服务要求更加严格,所以要用规范的动作和语言向大家展示着标准的仪表、站姿、坐姿、行姿和礼貌用语,做到:来有迎声,问有答声,走有送声等“三声”服务。
3.2.3营造人性化的环境营造一种充满人情味的、尽可能体现温馨和舒适的环境。
由于等待往往令人焦急、烦躁不安,对体检本来持迟疑态度的人会因此而动摇。
所以我们设置了舒适的坐椅、电视、报刊书籍、开水、播放轻松的音乐等,让体检中心的环境既没有医院的冷酷,也不同于宾馆的呆板,让这里充满了丝丝暖意,不仅缓解了体检者的紧张情绪,又留住了客源,使体检者感到在休息中体检、在体检中享受的气氛。
3.2.4优质的护理服务“以人为本”的护理服务理念,要求护士对体检者所有的环节是一种人性化的服务,事事维护体检者的尊严。
马斯洛将人的需要分为五个层次,满足人的需求,特别是最高层次的需求是实施人本管理的重要环节[1],所以要坚持以人的健康为中心的服务宗旨,全心全意为体检者提供优质、高效、安全、舒适的体检服务。
3.2.4.1设立导医岗位挑选知识全面、工作能力强的护士担任导医,当遇到专科性很强的问题时,由导医护士与相应的医生联系,直接提供便捷的体检服务,使就诊者更加满意。
3.2.4.2提供免费的早餐就诊者检查完毕后,他们的体能消耗较多,感觉饥饿时能吃到医院提供的品种丰富、花样齐全的免费早餐,心情舒畅,能体会到浓浓的人情味,对医院的信任度、满意度也提高了。
3.2.4.3缩短体检的时间护士要善于观察,灵活安排,哪科医生有空,就告知体检者先检查这个项目,从而使体检流程紧密衔接,缩短体检者排队和等待的时间。
3.3体检后护理体检结束后由医生填写体检结论,医生通过对受检者健康状况的全面分析、总结,根据查出的不同结果,给予不同的健康指导和教育;对有异常结果的被检人员,及时通知就医,或作进一步检查。
3.3.1体检后的指导3.3.1.1饮食指导人们常说“三分治,七分养”,可见饮食治疗极为重要。
对于高胆固醇、高血脂、脂肪肝、糖尿病、痛风、高血压、病毒性乙型肝炎、胆囊炎等疾病,分别制定出不同的健康饮食处方。
3.3.1.2生活习惯指导针对疾病,教育患者改变不良生活嗜好,戒烟酒,避免食辛辣、过冷、过烫等刺激性食物,改正不良的饮食、睡眠习惯。
3.3.1.3健康教育的指导对于体检中发现的、较普遍的异常结果及相关疾病,组织有关的专家进行健康知识的指导。
3.3.2建立健康档案对体检者建立档案,对客户的健康进行全面的跟踪。
如果客户有体检重大阳性体征,体检中心将在第一时间通知,给予建议和指导,并与体检单位保持密切联系,还对受检者治疗结果进行随访。
对常见疾病患者给予定期的提示,指导他们对工作中的不良健康因素予以改正。
还应自动、定期通过网络向客户手机或邮箱发送短信,将指导意见、健康知识、检查结果及时传给客户,通过电话回访,了解情况,或直接上门宣传健康知识,加深受检者的印象,并获取更多的信息资料。
总之,在健康体检中,进行人性化护理是一种整体的、创造性的、个性化的、有效的护理模式,注重给予服务对象人性关爱的温暖与人性的回复,使他们获得了满足感和安全感,同时补充了“以人为本,以病人为中心”整体护理内涵,充分展现了护士的多重角色功能,扩大了护理范畴,从而使体检者更加温馨、舒适、满意、放心地接受体检,达到早诊断、及时治疗、早日康复的目的。
参考文献屈全福,李钢强.论构建医院人性化管理模式.中国医师杂志,2014,6:1714第三篇:护理体检护理体检用物准备:查房车上备查房病历、血压计、听诊器、皮尺、压舌板、笔、记录本。
病人取仰卧位,查体者站在病人右侧,向病人问候,并作自我介绍,告知查体注意事项,通过简短的交流,消除病人紧张情绪,并了解病人的应答和言语状况。
一.全身状态检查。
生命征:给病人测量体温、脉搏、呼吸、血压,并作好记录。
观察病人营养状况:、发育与体型:。
面容与表情:体位:(自主体位、被动体位、强迫体位)皮肤颜色,湿度,弹性,有无皮疹、脱屑、紫癜、蜘蛛痣、水肿、皮下结节、瘢痕等。
二.头部:观察头发、头颅外形、检查头颅有无压痛、包块、损伤等。