持续改进考试题库

持续改进试题题库

1.作为一种持续改进的工作方法，戴明循环是指( )。A．PDPC B．SPC

C．PDCA D．PDSA

正确答案：C

2.下列有关持续改进的描述，错误的是（）。

A.持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标

B.持续改进的核心是确立改进目标

C.组织的目标应是实现持续改进，以求和顾客的需求相适应

D.持续改进要通过全员参与实现

正确答案：B

3.下列关于精益理念正确的是（）

A.消除浪费

B.减少人员编制

C.用机器代替人工作业

D.扣门

正确答案：A

4.判断以下过程，非增值的过程是（）

A.聚合反应

B.加压蒸汽

C.块煤粉碎

D.叉车运输粉煤

正确答案：D

5.意大利面条图是( )

A.工作单元经过整个流程的直观表示方式。

B.它利用图解的方式说明相关信息或组成部分的流动顺序

C.记录流程中每个步骤的功能相关性及作用。

D.都对

6.下面关于意大利面条图的说法，错误的是( )

A.意大利面条图是工作单元经过流程的直观表示方式

B.意大利面条图利用图解的方式说明相关信息或组成部分的流动顺序

C.意大利面条图可以用来确定瓶颈工序以及等待的浪费

D.意大利面条图可以使用不同的颜色来表示不同的部分和信息的流动

正确答案：C

7.完成意大利面条图的四个步骤为何？( )

A.绘制等比例图；标注重点区域；巡视流程；记录运行的时间与距离

B.巡视流程；标注重点区域；记录运行的时间与距离；绘制等比例图

C.巡视流程；绘制等比例图；记录运行的时间按与距离；标注重点区域

D.绘制等比例图；巡视流程；记录运行的时间与距离；标注重点区域

正确答案：A

8.因果关系矩阵一般使用于以下（）分析之后？

A.柏拉图

B.意大利面条图

C.流程图

D.以上都不是

正确答案：B

9.C&E矩阵最后的得分总计正确的是( )

A.相关性评分相乘

B.客户重要性评分相乘

C.相关性分值与客户优先度评分相乘相加

D.以上均不正确

正确答案：C

10.以下不是持续改善活动的是( )

A.精益六西格玛活动

B.PDCA

C.提案改善活动

D.购买新机器

正确答案：D

11.关于标准作业法(Standard Work)下列描述哪项是错误的？( )

A.标准作业方法是固定和一成不变的

B.是一个确定如何做工作的“工作方法”

C.收集及补获了需要满足成本、质量和安全目标的主要元素

一旦有改善，标准就得改变

12.谁被誉为丰田生产方式（TPS）之父？( )

A.詹姆斯•沃麦克（James Womack）

B.亨利•福特（Henry Ford）

C.大野耐一（Taiichi Ohno）

D.田口玄一（Genichi Taguchi）正确答案：C

13.在事务型流程中，有一种被称为四 P 的替代性类别组合,以下不属于四P的是( )

A.政策

B.程序

C.测量

D.人员

正确答案：A

14.产生问题解决方案时下面哪个工具最不适合？( )

A.头脑风暴

B.亲和图

C.鱼骨图

D.MSA

正确答案：D

15.在鱼骨图构造中，“加工机床”属于哪一类？( )

A.人员

B.材料

C.设备

D.方法

正确答案：C

16.西格玛水平与不良率之间的关系( )

A.两者越大越好

B.两者越小越好

C.西格玛水平越高,不良率越低

D.西格玛水平越高,不良率越高

正确答案：C

17.面关于流程长期、短期变异说法错误的是？( )

A.流程基线是流程的长期绩效表现，此时流程的大部分输入变量将自由的变化。

B.流程的长期绩效表现考虑了所有操作人员、所有供应商提供的原料、所有设备等变量的差异。

C.流程的最佳水平是流程短期绩效水平的最好状态，此时流程中所有的输入变量都处于居中和受控的状态。

D.流程的长期绩效表现通常好于短期绩效表现。

正确答案：B

18.下面关于输出变异来源的描述最适合的是：( )

A.是不小心才会产生的

B.是输入变异造成的结果

C.是输出变异造成的结果

D.材料导致的变异总是大于人的变异

正确答案：B

19.针对你试图营造的变革投入意识，下列哪一项最能描述你将面临的阻力？( )

A.只要有正确的方向，变革就不会错

B.我们一直以来都不是这样做的

C.对任何事情，我都将尝试一次

D.我没有时间学习运用其他方法来做我的工作

正确答案：B

20.变革的第一步是( )

A.营造需求意识

B.培训人员

C.找出问题

D.都不是

正确答案：A

21.当人们试图去适应变革时，哪两种行为方式会增长？( )

A.感性和灵活性

B.稳定性和敏感性

C.敏感性和灵活性

D.灵活性和标准化

正确答案：C

22.请问项目完成后,负责项目的带级人员会把移交计划书交给谁?( )

A.倡导者

B.团队成员

C.流程负责人

D.带级人员上级主管

E.过程专家

F.财务代表

正确答案：C

23.更新程序和文件是项目成功转移的关键因素之一。（）

A.正确

B.错误

正确答案：A

24.精益六西格玛项目结案后至少向后追溯( )月

A.12

B.10

C.24

D.6

正确答案：A

25.对柏拉图描述错误的是( )

A.找出国家税收主要来源

B.帮助分析家庭开支

C.找出主要原因

D.柏拉图只能用在定义阶段

正确答案：C

26.柏拉图原理也称为( )

A.80/20原则

B.少数服从多数

C.投票法

D.树形图

正确答案：A

27.假使我们通过班组生产的缺陷创建柏拉图分析数据，如果每个班组产生缺陷大致一样，那我们从班组与不良率之间得出什么结论？( )

A.班组会影响不良率

B.班组不会影响不良率

C.班组与不良率之间有关系

D.柏拉图不能适用