网购对实体店的影响

网购对实体店的影响：

观点一：网购将取代实体店。

理由：

1．网购方便，足不出户。

2．网购便宜，折扣多多。

3．网购物种繁多，选择范围大。

4．实体店房租高，店铺投入多。

5．网购不受天气、地域等影响。

观点二：网购与实体店互利共存。

理由

1．网购实物与照片相差大，商品信息不真实。

2．网购仿冒伪劣产品多，质量应被质疑。

3．网购不能试穿使用，不能保证产品合适。

4．收货有时太慢，售后服务不便。

网购：订单增长迅猛

2013年度我国网上购物继续高速发展，全年网购规模达到18090亿元，占到了全国社会商品零售总额的6.4%，网购人数达到4.5亿，网上购物在网民中的渗透率提高到41.5%。

此外，国家统计局近期对有网购经历的消费者进行的一项居民网购消费专项调查结果显示，选择网上购物的原因中，看中其方便的占62%。由此可见，方便快捷的网购模式越来越被消费者认同。而且从经营范围来看，从服装鞋帽、日常用品到家用电器、家装材料，网店的经营品种可谓是一应俱全。

与此同时，由于网店商家具有库存压力小、经营成本低、经营规模不受场地限制等优势，消费者网购商品可以获得较高的消费折扣。如网购图书价格要比书店优惠30%到40%，美容化妆品与实体店相比，其折扣幅度大约也在20%到30%。

人群：青年消费为主

调查结果显示，网购消费群体以青年为主，并以女性居多。

从消费者购买商品的价格看，购买商品价位以300元以下为主，其中，价格

在100元以下的占9.5%，100元至300元的占到了57.2%。从平均每月在网上购物的金额看，消费50元以下的人群占19%，50元至100元的占19%，100元至500元的占29%。从网购的频率看，平均每周一次以上（包括一次）的占28.6%，每月一到两次的占9.5%，不定期者占61.9%。由此可以看出，网购形式越来越成为大众日常消费的一种常用方式。

从消费者购买的商品种类来看，在网上购买过服装的人数最多，占调查人数的76%；其次是购买生活百货，所占比重为52%；购买时尚精品（手表、皮包等名牌精品）的比重为43%。还有部分消费者在网上购买书籍、化妆品、 IT 家电数码等。

实体：顾客流失大半

据了解，现在网购人群已非常广泛，一些业内人士表示，过去网购的都是年轻人，而现在越来越多的中年人，甚至老人都加入网购的队伍，也有很多老人开始认可儿女在网上为其购衣、购物。

一位业内人士分析，没时间逛街的人、认为实体店价格虚高的人、店内商品满足不了需要的人成为网购最忠实的群体，也成为实体店流失的大部分人群。

意见：

网购已成为人们生活中必不可少的一部分了，基本上可以说已是青少年购物的天地了，所以针对青少年购物特征，经济能力相对来说比较薄弱，一般来说购物能力强的集中在中老年这一块，而这一领域的消费群体对网购需求不是很大，对商品的质量和购物环境、气氛，售后等比较重视，所以我们可以抓住这一市场购物群体，主打食品安全理念，已诚信可靠的售后服务来吸引顾客，同时也保持商品的性价比。