中西方商业文化差异研究
中西方商务文化差异的研究与分析
中西方商务文化差异的研究与分析随着全球化的不断加强，不同文化之间的交流与合作变得越来越频繁。
其中，商务领域的文化差异尤其重要，因为它们关系到商业活动的成功与失败。
中西方商务文化的差异很大，这是由于它们有着不同的历史、宗教、道德等方面的背景造成的。
本文将对中西方商务文化差异进行研究和分析。
一、礼仪与行为方式的差异礼仪是交流的基础，也是人与人之间相互尊重的表现。
中西方商务文化中最重要的差异之一是礼仪与行为方式的不同。
在中国和其他东亚国家，人们的传统礼仪非常丰富，并且有着复杂的规则和程序。
这些礼仪被视为表示尊重和重视他人的方式。
在商务交流中，中国人通常更愿意建立亲密的关系，这种关系是通过更多而更直接的沟通和关注来建立的。
而在西方文化中，礼仪通常更加简单和直接。
在商务交流中，西方人更注重效率和时间，他们通常会采用更直接和简洁的方式来表达自己的意见，而且很少会对他人的个人生活和情况感兴趣。
二、合作与竞争的观念差异中西方商务文化的另一个主要差异在于他们对合作和竞争的看法。
在中国和其他东亚文化中，合作是一种非常重要的方式，可以帮助个人和企业建立更多互惠互利的关系。
在商务交流中，中国人通常会采用更强的合作方式，例如洽谈时会特别强调团队合作等。
与此相反，西方文化中更为注重竞争。
在商务会议中，西方人通常更愿意表达自己的观点，择机将自己的个人才能和能力展示给大众，以便获得更多的关注和机会。
当然，竞争和合作是相辅相成的，各有其利与弊，所以在跨文化融合的过程中，需要进行更加有效的沟通和协商，以确保各方的利益。
三、风险投资和信任观念的不同中西方商务文化之间在风险投资和信任观念方面也存在一定差异。
在中国文化中，人们通常比较注重长期的关系和信任，这些信任是由于他们对其他人和企业的情况有了深入的了解和研究。
在商务交流中，中国人往往会考虑到长远的投资关系，而不是短期的盈利。
与此相反，西方文化中更注重短期的利益，逐利是其中重要的一点。
中西方企业文化差异的分析与解决途径
中西方企业文化差异的分析与解决途径企业文化是指一种内在的、外表上的和行为上的共识，它形成了影响企业各方面行为的价值观念、道德规范和行动准则。
企业文化的存在对一个企业的生产、经营和发展至关重要。
然而，在跨国企业的情况下，中西方企业文化差异可能会给实际的生产和经营过程带来重大障碍。
这里，我们将通过分析中西方企业文化差异，提出解决途径，以更好地推动企业之间的友好合作。
一、中西方企业文化差异的表现形式首先，我们可以从以下几方面来看中西方企业文化差异的表现形式。
1. 社会观念的不同中西方社会观念的不同会导致企业文化的差异。
在中国传统文化中，重视家族和集体，主张维护社会秩序和和谐。
而在西方文化中，个体优先的观念更为普遍，强调个人自由和权利。
这种不同的观念会影响企业文化的形成，反映在对成果、数据和个人权利等方面的看法上。
2. 管理和组织模式的不同中西方企业也存在着大量的文化差异。
在中国企业中，管理和组织模式往往是以领导和下属的角色关系为中心的，中央集权是公司的常态。
相比之下，西方公司更注重管理层面的平等和自由，通常采用的是民主式决策的方式，以及更加开放的商业模式。
3. 制度与规定的不同制度和规定也是中西方企业文化差异的重要因素。
在中国的企业中，法规制度密集，监管主体权力强，这种趋势具有明显的“集权”色彩，而在西方的企业中，法律的权力较为平衡，关注公司的自我约束和规制意识，以及全民议会的自主性。
二、中西方企业文化差异的危害中西方企业文化差异带来的问题是企业生产过程中的障碍之一，表现可以是工人之间的沟通不畅，技术的不合理使用，生产效率难以提高等。
1. 沟通不畅由于表达方式的不同，中西方企业在生产过程中，会出现沟通不畅的问题。
例如，在西方企业中，员工普遍比较直言不讳，而在中国企业中，信任和尊重的观念也更为重要。
这使得员工们很难在沟通上取得共识，从而影响整个企业的生产效率和生产质量水平。
2. 技术使用的不合理另外，在西方企业中，通常采用自由的创新方式，以改善生产效率和质量。
分析中西文化差异及其在国际商务交际中的作用
分析中西文化差异及其在国际商务交际中的作用随着全球化的发展，国际商务交际越来越频繁，而不同的文化背景对于交流的影响也越来越明显。
中西文化存在许多差异，这些差异直接影响商务交际的效果和质量。
因此，在国际商务交际中，了解并尊重对方的文化背景是非常重要的，以下就介绍一些中西文化差异及其在国际商务交际中的作用。
1. 礼仪中西方文化在礼仪方面存在巨大的差异。
中国文化注重客套、尊重和谦虚，而西方文化偏重在个体表现和自我推销方面。
在国际商务交际中，尝试理解对方的传统礼仪，例如西方文化中的握手和拥抱，以及中国文化中的点头和敬酒，这样可以达到更好的沟通效果。
2. 时间观念时间观念是中西方文化的另一个重要差异。
中国文化注重稳重、缓慢和审慎，而西方文化通常强调速度、效率和精确性。
在商务活动中，保持时间的观念一致非常重要：西方商务活动通常注重时间的准确性，而中国商务活动通常注重交流质量而不是时间的持续性。
3. 语言中西方文化的语言和口语习惯，也会影响商务交际结果的质量。
西方人通常采用直接表达的方式，而中国人在交流时，通常采用隐晦的方式表达意思。
此外，在口音和发音方面，也存在差异。
在商务交际中，在理解对方观点的同时要尽可能表达清楚的意思。
4. 商务礼品在国际商务交际中，商务礼品是一种非常重要的文化差异，不同的国家有不同的礼品文化。
中国人通常礼让别人，礼物不一定要特别贵重，而是通过礼品去表达诚意。
而西方人则通常送礼品来表达感谢。
了解不同国家的商务礼品文化符合礼仪礼貌，也是交流的一种方式。
5. 商业谈判在商业谈判中，中西方文化的差异也非常大。
中国人在谈判中通常采用婉转、先退后进的方式，而西方人则通常采用威慑和强硬的方式来达到自己的目标。
了解对方的文化背景，可以更好地作出决策和判断，从而达成共赢。
总而言之，中西方文化在国际商务交际中的作用非常重要。
在跨文化交流中，要尊重对方的文化背景、接纳差异，并寻找共同点，这样才能建立良好的商务合作关系。
中西方商务文化差异与沟通研究
中西方商务文化差异与沟通研究一、中西方商务文化的差异中西方商务文化差异的根本在于不同的文化背景与价值观念。
在西方文化中，个人主义和竞争意识被强烈地强调，而在中国文化中，团体主义和协作意识占主导地位。
这种文化差异会影响商务交流中的语言和行为方式，造成彼此的误解和沟通障碍。
西方商务文化强调以“时间就是金钱”的原则运作，追求高效率和快速决策，注重合同条款的严谨和准确。
而在中国文化中，人际关系的建立和维护相对更为重要，注重情感交流和信任。
在商务谈判中，中国方面更注重“以和为贵”的思想，重视长期的合作关系。
此外，在礼仪和表达方面也存在差异。
在西方，人们重视直接，明确和简洁的表达方式，注重形式和规范的礼仪。
而在中国，人们倾向于委婉和含蓄的表达方式，注重人情味和大方得体的礼仪。
二、造成差异的原因中西方商务文化差异形成的原因有多方面的因素。
首先，不同的历史和文化传统是造成差异的重要原因之一。
在欧美国家，自由主义市场经济和个人主义观念的盛行，对商务文化产生了深刻的影响。
而在中国，历史悠久的儒家文化和家庭观念的影响，造就了团体主义和协作意识的普遍化。
其次，商务行为的目的和动机也很重要。
在西方的商务交易过程中，个人利益和竞争是主要的动力。
而在中国的商务交易中，个人利益往往与团体或家族利益紧密相连。
最后，地域和国情的不同也是造成文化差异的重要原因之一。
中西方国家的气候和地理环境的不同，也会通过影响人们的生活习惯、经济状况和社会整体文化，进一步加深中西方文化差异。
三、如何有效沟通有效的商务沟通对于跨文化的商务合作至关重要。
以下是一些有效沟通的方法：1.了解文化差异。
在商务交流中，了解对方国家的文化，了解差异的源头，有助于消除误解和沟通障碍，增强沟通效果。
2.倾听和尊重对方。
尽量采用适当的语言和姿态，倾听对方的意见和建议，尊重对方的文化背景和价值观念，避免冲突和误解。
3.寻找共同点。
在沟通中，强调共同点，发掘双方的利益交汇点，增强合作的意愿和决心。
中西方商务文化的差异
中西方商务文化的差异不同的国家和地区一般在政治、经济、文化等方面都有所差别，这些差别深深的影响着人们的人生观、价值观以及行为风格等，商务文化的差异也就在这样不同的环境下形成。
形形色色的商务文化差异不胜枚举，这里我就《赢在中国》和《学徒》来谈谈我对中西方商务文化差异的看法。
一、集体主义与个人主义中国的商业文化往往更加强调个人利益服从集体利益，个人的成就不是看他个人的能力如何出众，而是看个人为企业和国家的公共事业作出了多少贡献。
西方的商业文化则有更强的个人色彩，企业鼓励雇员个人奋斗，不断创新。
西方的商业人士一般都具有很强的个人奋斗意识和竞争意识，强调个人的作用。
有一个叫亨利的外国友人参加《赢在中国》，他在为别的商家拍摄宣传照时拿出自己公司的手机为自己公司的产品做宣传，即使队友反复劝说也于事无补，不注重团队合作。
在他认为，这样做没有什么不对的，因为他觉得这就是他的风格是他的象征。
他在第一场就被淘汰了，究其原因，最主要的就是他的集体精神不够强而个人主义太严重。
二、权利的差距权力距离是指一个社会中的人群对权力分配不平等这一事实的接受程度。
接受程度大的国家，权利距离大，社会等级分明，倾向于自上而下的决策方式。
接受程度低的国家，权力距离小，人和人之间的关系比较平等，倾向于自下而上的决策方式。
在《赢在中国》与《学徒》中，队长相对而言就是上级。
队员则是下级。
《赢在中国》的队长在做出选择时一般都有决定权，队员愿意服从队长的安排，但同时队长也要背负起更大的责任，是自上而下的决策方式。
而《学徒》的队长一般都是听取队员的意见，同时将这些意见告诉其他队员，由大家共同讨论决定；而当意见出现分歧时，很多队员还是会依然坚持自己的做法，队长在这个时候的权利以及作用也不是很明显，是自下而上的决策方式。
中国等东方国家属于“高权势”文化。
美国等西方国家属于“低权势”文化。
三、女性的作用中国的女性在商业活动中的作用相对于西方国家而言是较弱的。
影响商务交际的中西方文化差异
影响商务交际的中西方文化差异【摘要】中西方文化差异对商务交际产生着深远影响。
从言语表达方式、沟通方式、商务礼仪到时间观念和价值观念，中西方在商务交际中存在着诸多差异。
在言语表达方式上，西方更加直接和开放，而中方更加间接和含蓄。
沟通方式上，西方更注重个人表现和自主性，而中方更看重集体合作和礼貌尊重。
在商务礼仪和时间观念方面，中西方也存在着不同的标准和习惯。
了解并应对这些文化差异对于商务交际的成功至关重要。
加强跨文化交际的训练和意识，可以帮助我们更好地理解和应对中西方文化差异带来的挑战，促进商务交际的顺利进行。
中西方文化的融合和相互理解，将对商务交际发展起到积极的推动作用。
【关键词】中西方文化差异、商务交际、言语表达、沟通方式、商务礼仪、时间观念、价值观念、跨文化交际、影响、重要性、应对、加强、文化差异1. 引言1.1 中西方文化差异对商务交际的影响中西方文化差异对商务交际的影响是一个广泛而深远的议题。
作为全球化时代商务交际中必须要面对的挑战，中西方文化的差异不仅体现在言语表达方式、沟通方式、商务礼仪、时间观念和价值观念等方面，更是影响着商务合作的进行和成果的取得。
中国和西方国家在文化传统、历史背景、价值观念等方面存在着诸多差异，这些差异直接影响着商务交际的效果和成功与否。
正确认识和理解中西方文化差异对商务交际的影响，可以帮助我们更好地处理商务关系，提高合作效率，降低交流误会，实现共赢局面。
深入探讨中西方文化差异对商务交际的影响具有重要意义。
在全球化进程中，如何有效应对中西方文化差异的影响，提高跨文化交际能力和意识，将是我们在商务交际中需要不断学习和提升的能力。
加强跨文化交际的必要性也将在今后的商务活动中愈发凸显。
2. 正文2.1 言语表达方式的差异中西方文化差异在商务交际中表现出来，往往最容易被忽视的就是言语表达方式的差异。
在中西方文化中，言语表达方式的差异可以体现在多个方面。
在中西方文化中，对待称谓的方式有很大的差异。
中国与欧美商业模式之比较分析
中国与欧美商业模式之比较分析随着全球化进程的加速推进，中国与欧美之间的商业模式在不断地交流和切磋。
然而，中国与欧美的商业文化不同，不同国家的商业模式也有着自己的独特性。
本文将从多个方面对中国和欧美的商业模式进行比较分析。
商业哲学首先，中国与欧美的商业哲学有着根本的不同。
在中国，商业活动往往被视为是一种社会责任。
中国的商业家们常常主张将自己与社会联系在一起，强调自己的社会责任。
而在欧美，商业活动则相对来说更加看重利润和市场价值。
欧美商业家们通常将自己的成功与经济效益挂钩，更加看重个人的成就和经济独立性。
决策速度另一方面，在决策速度方面，两者的差别也十分明显。
在中国，组织结构相对较为复杂，决策往往需要经过层层审批和授权。
因此，中国的决策速度通常比欧美要慢一些。
相比之下，欧美的商业模式更依赖底层管理层面的决策，决策速度通常比中国更加快捷。
客户关系除此之外，在客户关系方面，中国和欧美也存在着巨大的差异。
在中国，客户关系往往被视为是商业成功的关键。
中国的商业家们经常强调维护好与客户的关系，非常注重与客户的信任、沟通和合作。
而在欧美，商业家们更注重个人和企业之间的合作，相对来说更加强调市场竞争和效率优化。
市场规模和发展潜力最后，我们来看市场规模和发展潜力。
中国作为世界上人口最多的国家之一，市场规模非常庞大。
目前中国正在加速推进内需扩大，市场需求正在快速增长。
因此，中国的商业模式更多的注重对内的发展和市场扩大。
相比之下，欧美更加注重对外贸易和跨国经营，因为欧美的国内市场相对来说已经十分饱和。
总之，中国与欧美的商业模式都有各自的优劣。
在这个日益全球化的时代，中西方之间的商业交流和合作将越来越普遍。
我们应该充分发挥自身的优势，积极学习借鉴其他国家的发展经验，不断探索并创新不同的商业模式，继续推动全球经济的繁荣和发展。
中西方文化差异对企业文化差异的影响研究
中西方文化差异对企业文化差异的影响研究企业文化是企业管理的核心之一，影响着企业的经营和管理，而企业文化既受到国家文化的影响，也受到国外文化的影响，尤其是中西方文化的差异，不同的文化背景带来的价值观和思维方式的不同，也会在企业文化中得到体现。
中西方文化差异中西方文化有着明显的差异，简单来说，中西方文化最大的差异在于人际关系的处理上。
在中国，人际关系十分强烈，而在西方，人际关系较为淡漠。
这种差异反映在企业文化中，会造成不同的管理方式和思维方式。
例如，中方员工更注重家庭和朋友的关系，而西方员工更注重个人利益和自由，这会在企业文化中体现出不同的价值观和行为方式。
中西方企业文化的不同中西方的企业文化有很多的不同点，其中一些比较明显的区别如下：1. 领导方式：在中国，领导者通常呈现出父亲般的形象，以强烈的权威意味来管理下属，而在西方，领导者通常呈现出朋友般的形象，以平等和尊重的方式管理下属。
2. 组织结构：中国的企业通常以对称和层次为主，而西方的企业则更注重平衡和民主决策。
3. 培训和发展：中国的企业通常将培训和发展视为管理者的责任，而西方的企业则将其视为组织的责任。
4. 利益共享：中国的企业注重员工的集体利益和持股，而西方的企业则注重个人利益和股份持有。
5. 决策方式：中国的决策方式更注重考虑员工的感受和意见，而西方的企业则更注重效率和成本。
中西方企业文化差异对企业的影响企业文化的不同会引起企业的管理结构、组织文化、考核评价和组织管理等方面的不同。
比如，中国企业更注重团队合作和集体利益，西方企业则更注重个人利益和自由，这会对企业的决策和管理带来很大的影响。
例如，在中国的企业中，领导者通常会根据工作的紧急程度和紧迫性来决策，而在西方，领导者通常会根据应对市场变化和创新要求来决策，这反应了中西方企业文化在决策方式上的不同。
此外，企业文化的差异还会引起企业的思维方式、做事风格、沟通方式的不同。
例如，在西方企业中，员工注重自己的工作和成果，而在中国企业中，员工更注重团队合作和共同利益，这会导致不同的思维方式和做事风格。
从文化层面探究中西商务礼仪的差异
从文化层面探究中西商务礼仪的差异一、概述中西商务礼仪的差异主要源自于两种文化在价值观、时间观等方面的不同。
在价值观上，中国文化强调社会价值和群体和谐，个人利益应服从于国家和集体的利益而西方文化则强调个人主义和自由主义，个人利益被置于首位。
这种根本性的价值观差异决定了中西商务礼仪在许多方面的不同，如隐私观念、商务交流方式等。
在时间观上，中国文化推崇环形时间观念，人们对待时间较为灵活而西方文化则奉行线性时间观念，强调时间的紧迫性和日程安排的重要性。
这种时间观的差异在商务活动中体现为预约习惯、谈判风格等方面的不同。
中西商务礼仪在见面礼仪、餐饮礼仪、社交礼仪等方面也存在明显的差异。
了解并尊重这些差异，对于促进国际商务活动的顺利进行具有重要意义。
简述商务礼仪在国际商务交往中的重要性在全球化日益加剧的今天，国际商务交往变得愈发频繁和重要。
在这样的背景下，商务礼仪作为一种跨文化交流的工具，其重要性不言而喻。
商务礼仪不仅代表着一种行为规范，更是传递文化价值观和商业态度的媒介。
它在国际商务交往中起着桥梁和纽带的作用，帮助来自不同文化背景的商务人员建立互信、减少误解，从而推动商务合作的顺利进行。
商务礼仪体现了对对方的尊重和诚意，是建立良好商业关系的基础。
在国际商务场合中，恰当的礼仪行为能够展现出一个企业的专业素养和良好形象，为企业赢得合作伙伴的尊重和信任。
同时，商务礼仪也是解决文化差异带来的冲突和误解的有效手段。
通过遵循一定的礼仪规则，商务人员可以更加敏感地捕捉到对方的文化特点和沟通方式，进而调整自己的交流策略，避免误解和冲突的发生。
深入了解和掌握不同文化背景下的商务礼仪，对于国际商务人员来说至关重要。
这不仅有助于提升个人的职业素养和形象，更有助于推动国际商务合作的顺利进行，实现共赢的局面。
提出探究中西商务礼仪差异的文化背景意义在全球化日益加速的今天，商务活动已经跨越了国界，成为了连接不同文化、促进国际交流与合作的桥梁。
国际贸易中中西文化的差异
国际贸易中中西文化的差异引言随着全球化的进程不断加快，国际贸易在全球范围内日益增长，中西方国家之间的贸易往来也越来越频繁。
然而，在进行国际贸易时，中西方国家之间存在着文化差异，这不仅仅是语言和饮食习惯的差异，更是在商业交流和商务活动中的价值观、礼仪习惯以及商业谈判方式等方面的差异。
本文将探讨国际贸易中中西文化的差异，以便促进跨文化商务交流的顺利进行。
1. 价值观与信仰中西方文化的根源截然不同，因此在价值观和信仰方面存在差异。
西方文化注重个人主义和自由价值观，追求个人利益最大化；而中方文化则更加强调集体主义和家庭价值观念，追求家庭和社会的和谐。
在国际贸易中，这种差异可能导致商业合作的冲突，因为中方企业更注重合作和信任，而西方企业更注重合同和法律保障。
2. 礼仪习惯和交际方式中西方国家对待礼仪的态度和习惯也存在差异。
中国文化注重面子和尊重，重视礼仪的繁琐程序，注重面子和尊重；而西方文化更注重效率和个人空间，交往更加直接和简洁。
在国际贸易中，这种差异可能导致误解和误判，因为中方企业可能会感到西方企业缺乏尊重，而西方企业可能会觉得中方企业过度庄重。
3. 商业谈判和决策方式中西方在商业谈判和决策方式上也存在差异。
中国文化注重长期合作和建立亲密的人际关系，更加注重集体决策；而西方文化更注重效率和利益最大化，更注重个体决策。
在国际贸易中，这种差异可能导致谈判过程的冲突和沟通的困扰，因为双方对于合作的期望和决策的方式存在差异。
4. 考量和处理文化差异的策略为了更好地处理中西文化的差异，国际贸易参与者可以采取以下策略：•尊重和理解对方的文化差异。
学习对方的文化背景，尊重对方的习惯和信仰，以增进沟通和合作的机会。
•加强文化培训和跨文化交流。
提供培训和交流机会，使参与者了解双方文化的差异，掌握有效的跨文化沟通技巧。
•寻求中外文化中的共同点。
找到双方文化中的共同点，建立共同利益的基础，以促进合作和沟通的顺利进行。
•打造多元化的团队。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中西方商业文化差异研究当今世界，随着各国交流的持续密切，文化差异引起的各种冲突持续显现。
在日益频繁的国际贸易中，各种商业活动接二连三。
很多外国企业纷纷来中国展开商业活动，而中国的大企业也大步跨到国际市场。
他们在实行着各种商业活动的同时，都同样面临着不同的商业文化所带来的冲突。
商业文化作为文化的重要组成部分，正在商业中发挥越来越重要的作用。
所以，深入了解中西方文化，尤其是商业文化差异，能协助我国企业适合其国际商业伙伴的文化环境，从而在竞争中取得优势，获得商业活动的成功。
一、文化与商业文化是人类社会发展的产物，是人类社会特有的现象。
它是人类通过社会实践所创造的物质财富和精神财富。
关于文化的定义，国内外学者提出过各种观点，但都无法形成统一的看法。
A.L.Kroeber和ClydeKlukhohn1就曾在他们1952年发表的著作《文化：概念与定义之回顾》（Culture：ACriticalReviewofConceptsandDefinitions）中收集了近300个相关文化的定义。
著名学者胡文仲认为：1）文化是人们通过长时间的努力所创造出来的，是社会的遗产。
2）文化既包括信念、价值观点、习俗、知识等、也包括实物和器具。
3）文化是人们的行动指南，为人们提供解决问题的答案。
4）文化并非生而有之，而是后天所学会的。
5）价值观点是文化的核心，能够根据不同的价值观点区分不同的文化。
2而商业是人们从事的经济贸易活动，随着现代社会的迅速发展，商业也随之逐渐成熟，从最初的只满足人们的日常生活使用的需要，演变成越来越注重商品给消费者带来的精神方面的体验。
而要提升商品的体验价值，就要给商品注入一定的文化因素。
同时，消费者的消费观点和消费水平也在持续地变化，他们不再仅仅简单地追求实用，而是更看重商品的文化价值。
所以，商业和文化的关系越来越紧密，文化对商业的影响日益突出，并已成为商业决策的重要因素之一，所以，商业文化也就这样悄然地出现了。
从文化学的角度来看，商业活动也是一种社会实践活动，它所创造的成果自然也是人类文化的一部分。
所以，商业文化是文化的重要组成部分。
在人类历史上，商业的发展极大地促动了文化的进步。
比如中国古代的丝绸之路就承载了商业的繁华和文化的共融。
所以，文化的进步始终离不开商业。
商业不但能把商品和先进的生产方式传播到其所到之处，还能把各种文化形式带到各个地方，并与当地的文化实行交流，使得各地区各民族的文化能取长补短，共同促动人类文明的发展。
恩格斯曾说：“商入对以前一切都停滞不变，能够说因为世袭而停滞不变的社会来说，是一个革命的要素。
”“现在商人来到这个世界，他理应是这个世界发生变革的起点。
”3由此可见，商业在人类文明的发展中始终起着重要作用。
商业文化作为文化的一部分，也从一定水准上促动了文化的发展。
二、中西商业文化的差异中西文化的差异必然导致了中西商业文化的差异。
用文化差异来解释国际商务中的所有问题是十分荒谬的，但如果否认真实和深奥的文化差异的存有，并否认它给世界商务活动带来了很大影响，则会走向另一个极端。
4所以，我们要正视中西商业文化的差异。
中西文化在各个方面存有差异，比如不同的思维方式、价值观、行为方式等。
同样，中西商业文化也同样存有各种差异。
如果将人类的文化分为物质文化和精神文化，那么商业文化也可一分为二，即商业物质文化和商业精神文化。
商业物质文化即各种商品、商业建筑和设备等，比如茶文化和酒文化。
商业精神文化即商业习惯、商业理念、商业思维、商业价值观、商业道德等。
这里，作者将主要分析中西商业精神文化的差异。
（一）商业习惯的差异西方商人通常把人际关系和商业关系区分开来，他们跟生意伙伴往往只谈如何合作，不管在正式场合还是休闲场合，所以他们就没有只跟朋友做生意的顾虑，商业关系比较简单。
不过中国商人一般认为要跟人做生意就得先跟他交朋友，所以会通过饭桌，甚至人情来拉近关系，把对方变成朋友的同时也使他成为其商业伙伴。
这种商业理念让外国商人很不习惯，但如果他们想在中国打开市场，也不得不入乡随俗，适合中国的人情世故。
（二）商业思维的差异中西方人的思维差异在商业上也有所体现：中国商人倾向形象思维，而西方商人则倾向抽象思维。
中国商人侧重由面到点的叙述方式，而西方商人喜欢由点到面实行阐述。
中国商人强调以联系的角度看问题，注重事物的整体关系。
西方商人则会将事物分割，实行逻辑分析。
比如在商务函电往来中，中国商人往往采用归纳式的表达模式，即先阐述问题再表述自己的观点。
西方商人则通常采用演绎式的表达模式，即先提出观点再对其实行阐述。
在商务谈判中，中国商人一般更注重对方的诚意和实力，强调在谈判中要随机应变，缺乏周密的安排。
西方商人则更注重谈判的布局，即会事先明确目标，确定计划，收集数据等，对谈判的过程和要求非常熟悉。
在公司管理中，中国商人认为一切要以大局为重，看重人际关系，认为良好的人际关系会促使业务更好地往来，所以要先处理好各种关系，强调彼此理解，相互支持。
西方商人强调一切以自我为中心，人际关系相对简单，工作中各人只要按章办事就能够了，职责清晰，互不干涉。
（三）商业价值观的差异西方商人以最求利润为唯一目标，任何活动都要以股东的利益最大化为目的，按期公布公司的财务报表。
一旦公司出现亏损，通常就要大幅裁员，甚至申请破产保护。
中国商人注重企业效益的同时更注重企业的社会责任，即使陷入亏损状态，也尽可能维护职工的利益，尽量避免破产。
在企业经营中，西方商人注重个人利益，平等竞争。
中国商人注重整体利益，讲究人情世故。
在企业管理中，西方商人向往进取精神和创业精神，而中国商人则认为创业容易，守业难，所以向往领导才能和守业水平。
（四）商业道德的差异在社会主义条件下，商业道德的基本内容是：为人民服务，对人民负责；文明经商，礼貌待客；遵纪守法，货真价实；买卖公平，诚实无欺等。
中国商人的最终目的不是为了赚钱，他们认为：“君子喻于义，小人喻于利。
”真正的商人会通过赚钱来满足自身甚至是他人的物质文化生活需要。
而西方商人从事商业活动的目的就是为了赚钱。
在资本主义初期，他们会通过惨无人性的手段榨取他人的劳动来赚钱；在现代资本主义社会里，他们则会千方百计地从消费者身上赚取更多的利润。
三、中西商业文化冲突的应对策略中西商业文化的差异不可避免地会带来各种冲突，这些不同商业文化间的冲突也属于跨文化冲突的一部分，所以要解决这些冲突就需要从跨文化交际的视角寻求方法。
（一）跨文化交际理论中西商业文化的交际也是跨文化的交际，所以合理应用跨文化交际的理论对解决中西商业文化冲突有很重要的作用。
1．跨文化交际研究的发展跨文化交际研究始于20世纪20年代。
二战后，美国迅速崛起，成为超级大国，在国际事务中扮演越来越重要的角色，同时也面临着由文化差异引起的各种交际问题，从而促使学者们实行文化差异的研究。
20世纪50年代末，爱德华霍尔(EdwardHall)在其《无声的语言》（TheSilentLanguage)中率先提出了跨文化交际（interculturalcommunication)的概念，为跨文化交际学理论奠定了良好的基础。
518我国的跨文化交际研究始于20世纪80年代。
1980年，许国璋发表了Culturally-loadedWordsandEnglishLanguageTeaching，标志着跨文化交际学在中国的起步。
62．跨文化交际理论戴晓东认为，跨文化交际是不同文化群体以及不同的文化成员互相交换信息、相互沟通、共同建构意义和身份的过程。
551一直以来，国内外的很多学者们从不同的角度对跨文化交际理论实行拓展和深化，其中丁允珠和欧埃特塞尔的跨文化冲突管理理论比较有影响力。
他们认为，跨文化冲突管理主要受到四个方面因素的影响：1）定位因素，包括文化价值模式、个人属性、冲突规范和面子的关切；2）情景与交往范围的特征，包括群体的内外界限、关系参数、冲突目标的评判和冲突水准；3）冲突过程因素，包括冲突方式、维护面子的策略、情感表达以及冲突的节奏；4）处理冲突水平的特征，包括得体性、有效性、满意和成果。
①它们的内在逻辑是交际冲突首先受到定位因素的制约，并影响到情境因素，且在过程因素中得到更直观的体现，冲突管理能否成功取决于得体性、有效性、满意和成果等因素；冲突管理的结果又影响到文化价值定位及其他各个方面。
（二）跨文化交际视角下的解决之道广义来说，只要两个对象之间的需求无法搭配或相容，我们就能够说，他们处于冲突的情境之中。
7因为中西方的商业文化存有差异，必然就会有各种商业交际的冲突。
所以，要解决冲突，就必须从跨文化交际的角度积极寻求有效的方法。
1．提升对中西方商业文化的认同每个民族都有其自身的文化积淀。
东西方商业文化之间存有很多差异，甚至有人认为它们是背道而驰的。
西方人在资本主义唯利是图的本质驱动下，形成了一种完全靠剥削劳动力或吸引消费者来赚取利润的商业模式。
对他人缺乏关爱精神。
而东方人深受儒家提倡的道德观点影响，在利益驱动的现代商业社会往往仍会遵循有些道德准则，比如“君子爱财，取之有道”。
但是不管哪种文化都有其利弊，西方人擅长用富有逻辑的理性思维来对待经济，缺少感情因素。
而东方人擅长用感性思维对待经济，缺乏严密性。
两种不同的文化需要相互交融才能焕发新的活力，任何固步自封的排他行为都会给自身带来不良后果，导致经济停滞不前，落后挨打。
要实行良好的商业沟通必须要平等对待不同文化，具有开放的精神。
2．实行适当的商业文化调整在实际商务活动中，要主动提升文化意识，增强自身文化修养，深入了解本民族文化和对方文化，多站在对方文化的角度理解他们，探索有利于双方的交际模式，会有助于赢得对方的尊重，更有效地解决问题，从而达到双赢的目的。
在商业文化的交流中，要包容不同的文化，互相吸取对方的文化精华，摒弃文化糟粕。
比如中国人容易安于现状，讲究面子，缺乏竞争意识，应多吸取西方文化的长处。
但西方人太强调自我，不利于家庭稳定和社会团结，也应摒弃，需要学习中国的集体意识。
此外，还应该把西方的商业习惯及商业理念同东方的商业价值观相结合，取长补短，孕育出新的商业文化。
四、结语中西商业文化的差异源于不同的文化。
东方文化坚持集体主义，崇尚和谐；西方文化信仰个人主义，推崇自由。
不同的商业文化在一定水准上防碍了中西贸易活动的顺利进展。
只有持续了解中西商业文化的差异和冲突，努力架起中西商业文化沟通的桥梁，才能持续缩短中西商业文化的距离，促动中西贸易的深度发展。
中西方商业文化差异研究。