思科ITE章考试原题及答案
(完整版)思科ite6.0第四章考试答案
第四章考试答案1. 而消极的环境因素清理电脑内减少吗?•灰尘•EMI•生锈•防静电2. 哪个组件可以很容易地受到的直接喷射压缩空气清理电脑机箱内部的什么时候?•风扇•散热器•电力供应•CPU•电缆连接器3. 在生产地板,家具工厂笔记本电脑过程监测和报告。
生产楼环境是80华氏度(27摄氏度)左右。
湿度水平相当高70%左右。
空气循环风扇安装在天花板上。
木粉是普遍的。
这条件是最有可能影响在这种环境下使用的一台笔记本电脑吗?•温度•湿度•空气流•尘埃4. 蔬菜罐头工厂生产线使用笔记本电脑的监控。
生产环境有一个环境温度在华氏75度(摄氏24度)。
湿度水平约为30%。
噪音水平很高,由于灌装机械。
笔记本电脑是一个木制的盒子里,紧紧围绕着笔记本电脑三面。
哪个因素最可能影响在这种环境下使用的一台笔记本电脑吗?•房间的温度•湿度•噪音•笔记本电脑的容器5. 科学探险团队使用笔记本电脑。
科学家们正在研究的温度范围从-13华氏度(-25摄氏度)到80华氏度(27摄氏度)。
湿度水平约为40%。
噪音水平很低,但地形是粗糙和时速可以达到45英里(每小时72公里)。
在需要的时候,科学家们停止行走,使用笔记本电脑输入数据。
这条件是最有可能影响在这种环境下使用的一台笔记本电脑吗?•温度•湿度•粗糙的地形•风6. 创建一个预防性维护计划的一部分是什么?•记录每个维护任务的细节和频率•执行硬件升级•丢弃所有取代部分•执行一个法医审计的安全漏洞7. 电脑的技术员执行硬件维护在一个建筑工地。
什么任务应该技术员执行预防性维护计划的一部分?•把灰尘从摄入的粉丝。
•备份数据,格式化硬盘,重新安装数据。
•开发和安装法医跟踪软件。
•执行审计的所有软件安装。
8. 哪个任务应该是硬件维护程序的一部分吗?•审查安全更新。
•更新病毒定义文件。
•调整显示器的最佳分辨率。
•从硬盘中除尘。
•检查并确保任何松散的电缆。
9. 在测试的过程中几个可能的原因的理论问题,应该先测试吗?•最简单和最明显的•那些客户认为是最重要的•最复杂的,难以诊断•随机选择的选择10. 这两个项目可以用来帮助建立一个行动计划解决电脑问题?(选择两个。
思科ite6.0第11章考试答案
第11章考试答案1.哪些因素会影响喷墨打印机的速度呢?所需的图像的质量打印机电源的大小这篇论文的质量喷墨墨盒的费用2.什么是两个电缆用于连接电脑打印机吗?(选择两个。
)串行火线PS / 2HDMIeSATA3.什么类型的连接将被用于网络直接连接打印机?以太网串行USB火线4.热喷墨喷嘴的特点是什么?创建一个泡沫的热蒸汽室。
热应用于每个喷嘴的墨水储层。
晶体的振动控制油墨的流动。
应用于打印头。
5.在激光打印,叫什么名字的过程将调色剂应用到潜像鼓?发展中充电转移融合6.机制是用于激光打印机永久保险丝的碳粉纸吗?热电荷压力光7.声明中描述了一个打印机驱动程序?接口在Windows中,确定一个独特的打印机连接到工作站。
这是一台打印机,存储文档内的缓存,打印队列中。
软件,将文档转换为打印机能够理解的格式。
这是发送到打印机的配置代码识别工作站的操作系统。
8.技术员是安装一台打印机,将直接连接到一台电脑。
最初为什么技术员不连接打印机在安装过程中吗?打印机需要配置。
工作站的操作系统首先需要更新。
打印机驱动程序可能需要先安装打印机连接。
微软的下载站点需要首先搜索打印机驱动程序。
9.Windows 7电脑有几个打印机控制面板中配置设备和打印机窗口。
打印机将打印的电脑选择第一个选项吗?的打印机设置为默认打印机基于软件的打印机,用于创建PDF文件基于软件的打印机,用于创建XPS文件手动选择,总是需要的10.什么是全球和每个文档选项在打印设置的特点?每个文档选项覆盖全球的选择。
全球选项优先于每个文档选项。
不可能每个文档配置选项。
不可能配置全球选项。
11.用户发现颜色喷墨打印机打印不同的颜色从那些显示在屏幕上。
可以做些什么来解决这个问题吗?校准打印机。
调整打印机线轴。
fuser替换。
取代鼓。
12.局域网的用户报告,电脑反应慢的时候高分辨率的照片被印在彩色激光打印机。
这个问题的原因是什么?打印机没有足够的内存来缓存整个照片。
打印机没有配置为双面打印。
ite第四章考试及答案
ite第四章考试及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在ITE第四章中，关于数据通信的基本概念，以下哪项描述是错误的？A. 数据通信是两个设备之间传输数据的过程B. 数据通信可以是模拟的，也可以是数字的C. 数据通信需要一个共同的协议来确保数据正确传输D. 数据通信仅在有线网络中发生答案：D2. 以下哪项不是数据通信中的调制解调器（Modem）的功能？A. 将数字信号转换为模拟信号B. 将模拟信号转换为数字信号C. 压缩数据以提高传输效率D. 连接计算机到电话线答案：C3. 在数据通信中，以下哪项是正确的关于带宽的说法？A. 带宽是指数据传输的速度B. 带宽是指数据传输的容量C. 带宽是指数据传输的距离D. 带宽是指数据传输的可靠性答案：B4. 在数据通信中，以下哪项是正确的关于误码率（BER）的说法？A. 误码率是指数据传输中的错误率B. 误码率是指数据传输的速度C. 误码率是指数据传输的容量D. 误码率是指数据传输的距离答案：A5. 在数据通信中，以下哪项是正确的关于信号衰减的说法？A. 信号衰减是指信号在传输过程中的增强B. 信号衰减是指信号在传输过程中的减弱C. 信号衰减是指信号在传输过程中的变形D. 信号衰减是指信号在传输过程中的延迟答案：B6. 在数据通信中，以下哪项是正确的关于信号干扰的说法？A. 信号干扰是指信号在传输过程中的增强B. 信号干扰是指信号在传输过程中的减弱C. 信号干扰是指信号在传输过程中的变形D. 信号干扰是指信号在传输过程中的延迟答案：C7. 在数据通信中，以下哪项是正确的关于多路复用技术的说法？A. 多路复用技术是指在同一通信线路上同时传输多个信号的技术B. 多路复用技术是指在同一通信线路上同时传输一个信号的技术C. 多路复用技术是指在同一通信线路上交替传输多个信号的技术D. 多路复用技术是指在同一通信线路上随机传输多个信号的技术答案：A8. 在数据通信中，以下哪项是正确的关于数据加密的说法？A. 数据加密是指将数据转换为无法理解的形式，以保护数据的安全性B. 数据加密是指将数据转换为更易理解的形式，以提高数据的可读性C. 数据加密是指将数据转换为更易存储的形式，以提高数据的存储效率D. 数据加密是指将数据转换为更易传输的形式，以提高数据的传输速度答案：A9. 在数据通信中，以下哪项是正确的关于数据压缩的说法？A. 数据压缩是指将数据转换为更易理解的形式，以提高数据的可读性B. 数据压缩是指将数据转换为更易存储的形式，以提高数据的存储效率C. 数据压缩是指将数据转换为更易传输的形式，以提高数据的传输速度D. 数据压缩是指将数据转换为更易处理的形式，以提高数据的处理速度答案：B10. 在数据通信中，以下哪项是正确的关于数据包的说法？A. 数据包是指数据通信中的最小数据单位B. 数据包是指数据通信中的固定大小的数据单位C. 数据包是指数据通信中的可变大小的数据单位D. 数据包是指数据通信中的特定格式的数据单位答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 在ITE第四章中，关于数据通信的基本概念，以下哪些描述是正确的？A. 数据通信是两个设备之间传输数据的过程B. 数据通信可以是模拟的，也可以是数字的C. 数据通信需要一个共同的协议来确保数据正确传输D. 数据通信仅在有线网络中发生答案：A, B, C12. 在数据通信中，以下哪些是调制解调器（Modem）的功能？A. 将数字信号转换为模拟信号B. 将模拟信号转换为数字信号C. 压缩数据以提高传输效率D. 连接计算机到电话线答案：A, B, D13. 在数据通信中，以下哪些是正确的关于带宽的说法？A. 带宽是指数据传输的速度B. 带宽是指数据传输的容量C. 带宽是指数据传输的距离D. 带宽是指数据传输的可靠性答案：B14. 在数据通信中，以下哪些是正确的关于误码率（BER）的说法？A. 误码率是指数据传输中的错误率B. 误码率是指数据传输的速度C. 误码率是指数据传输的容量D. 误码率是指数据传输的距离答案：A15. 在数据通信中，以下哪些是正确的关于信号衰减的说法？A. 信号衰减是指信号在传输过程中的增强B. 信号衰减是指信号在传输过程中的减弱C. 信号衰减是指信号在传输过程中的变形D. 信号衰减是指信号在传输过程中的延迟答案：B三、判断题（每题1分，共10分）16. 在数据通信中，带宽越宽，数据传输的速度就越快。
ITE第一章考试答案
ITE第一章考试答案第一章考试答案1. 选择题1. A2. B3. C4. D5. B2. 判断题1. 正确2. 错误3. 错误4. 正确5. 错误3. 填空题1. 数据库管理系统2. Information Technology Essentials3. 354. 技术技能5. 20254. 简答题1. 请简要解释什么是计算机网络？计算机网络是多个计算机和其他设备通过通信链路互相连接而建立起来的网络系统。
它可以使多台计算机之间实现数据共享、文件传输、远程控制等功能。
2. 请列举计算机网络的应用领域。
计算机网络广泛应用于以下领域：- 互联网：提供信息检索、电子邮件、在线交流等服务。
- 公共交通系统：用于实时监控和管理交通流量、票务系统等。
- 电子商务：用于在线购物、支付、物流追踪等。
- 远程教育：通过网络连接学生和教师，实现远程教学。
- 医疗保健：远程医疗咨询、电子病历管理等。
3. 简要解释什么是IP地址？IP地址是互联网协议（IP）中用于标识和定位节点（计算机或其他网络设备）的32位数字标识符。
它分为网络地址（用于标识网络）和主机地址（用于标识特定节点）。
IP地址的格式通常为"X.X.X.X"，其中每个X为0-255的数字。
4. 解释什么是HTTP协议。
HTTP（HyperText Transfer Protocol）是一种用于在Web浏览器和Web服务器之间传输超文本的协议。
它是互联网上最常用的协议之一，通过使用URL（Uniform Resource Locator）来定位和访问Web资源。
HTTP使用可靠的传输控制协议（TCP）作为底层传输协议，并在Web浏览器和Web服务器之间交换请求和响应。
5. 列举几种常见的计算机网络拓扑结构。
常见的计算机网络拓扑结构包括：- 星型拓扑：所有设备通过一个中央集线器或交换机连接。
- 总线拓扑：所有设备通过一个共享传输介质连接。
- 环状拓扑：每个设备都和相邻设备直接连接，形成一个闭环。
思科计算机概论第三章ITE答案
第三章ITE1.组装计算机时，可以采取下列哪种措施来帮助消除计算机机箱内电缆混乱的问题？安装模块化电源。
2.重新插入CPU 时涂抹散热膏的最佳方法是什么？涂抹散热膏之前用异丙醇清洁CPU 和散热器底座。
3.技术人员正在计算机中安装增加的内存。
技术人员如何才能保证正确对准内存应该将内存模块上的槽口对准内存插槽中的槽口。
4.我们用什么来防止主板接触计算机机箱的金属部分？螺柱5.下列哪项陈述描述了I/O 连接器板的用途？它使主板的I/O 端口可以在各种计算机机箱中用于连接。
6.在主板上安装CPU 时需要考虑的三个重要内容是什么？（选择三项。
）正确安装CPU 散热器和风扇组件将CPU 正确对准并放入插座中。
采取防静电预防措施。
7.通常在13.34 厘米（5.25 英寸）的槽位中安装哪类驱动器光驱8.哪类主板扩展槽有从x1 到x16 的四个类型，其中每个类型拥有不同的扩展槽长度？PCIe9.技术人员正在将一个新的高端显卡安装到主板上的一个扩展槽中。
使用该显卡可能需要什么？两个8 引脚电源接头10.装配PC 时，前面板电缆中的引脚1 是如何标识的，从而使其与主板面板接头上的引脚1 正确对齐？使用一个小箭头或凹槽11.BIOS 的一个功能是什么？对所有内部组件执行检查12.技术人员组装了一台新计算机，现在必须配置BIOS。
必须在何时按下按键启动BIOS 设置程序？在POST 过程中13.哪种数据存储在CMOS 存储芯片中？BIOS 设置14.LoJack 的作用是什么？它允许设备的所有者远程查找、锁定或删除设备中的所有文件。
15.调整BIOS 配置设置中的时钟速度的一个用途是什么？允许计算机更慢地运行，发热量也更低16.技术人员正在组装新计算机。
在将主板装入机箱之前通常先安装哪两个组件？（选择两项。
）CPU，内存17.升级一个使用较新主板的计算机系统时，通常会更换哪两个组件？（选择两项。
）RAM，CPU18.用户报告每天早晨打开某台计算机时，该计算机上的配置设置都必须重置。
思科ite6.0第14章考试答案
第14章考试答案技术人员发现突袭已经停止工作。
这两种情况会导致这个问题?(选择两个。
)外部磁盘阵列控制器就失去了力量。
RAID控制器失败。
电缆连接到硬盘连接不正确。
一个硬盘失败。
RAID配置不正确。
2。
技术员是双核CPU升级旧电脑。
当电脑启动时,它是比之前升级慢。
任务管理器的性能选项卡显示只有一个CPU图表。
这个问题最可能的解决方案是什么?更新BIOS固件支持双核CPU。
增加可用的RAM数量。
将硬盘替换为高容量硬盘。
超频CPU。
3所示。
打印机定影的征兆,需要被替换吗?墨粉脱落打印页面。
纸是无法正确喂养到打印机。
页面与鬼图像印刷。
垂直的线条印在每一页4所示。
打印机生产的可能原因是什么鬼图片页面?一个破旧的鼓雨刷损坏的传感器辊没有足够的内存一个不正确的打印驱动程序5。
纠正措施应采取什么未知的打印机上打印字符?重新安装驱动程序。
增加内存。
取代鼓雨刷。
fuser替换。
6。
用户在办公室抱怨他们正在接受“文档未能打印”的消息在网络打印机打印。
一个可能的问题是什么?打印机碳粉低。
打印机鼓很脏。
打印机配置了一个不正确的IP地址。
打印机没有足够的内存。
7所示。
用户没有更新申请两年多,刚刚在工作站上更新为最新版本。
然而用户通知,最新版本的软件是操作非常缓慢。
在工作站上的其他应用程序正常运行。
可能的原因是什么?需要更新BIOS。
电脑有病毒。
电脑没有足够的内存。
工作站没有兼容的驱动程序安装。
8。
技术人员添加一个新的光驱电脑光驱是不承认的计算机。
技术人员认为BIOS固件需要更新并更新CMOS。
然而,电脑无法启动。
一种可能的解决方案是什么?下载一组不同的新安装的硬件的驱动程序。
与主板制造商联系,获得一个新的芯片。
新安装的硬件连接外部力量。
在BIOS更改启动顺序包括光驱。
9。
电脑反复锁没有任何错误消息。
这两个条件可能会造成问题?(选择两个。
)索引服务没有运行。
电脑有病毒。
一个更新的操作系统。
UAC已经关闭。
用户违反了用户安全策略。
ITE(1-6)章考试答案解析
ITE(1-6)章考试答案解析问题确实定——解决方案的施行——行动方案的制定某计算机分配到的 IP 地址为 169.254.33.16。
根据分配的地址，可以如何描绘该计算它无法在所在网络之外通信。
它有一个已转换为私有 IP 地址的公有 IP 地址。
它可以与特定公司内部包含子网的网络通信。
它可以在本地网络和 Inter 中通信。
某学校准备在目前尚无计算机的教室中添置计算机。
为了利用普遍施行的有线技术，该选择哪种类型的 LAN？WiMAX 802.11n 以太网令牌环假如不添加网络设备，UTP 电缆单次数据传输的间隔限制是多少？100 英尺〔31 米〕 33 英尺〔10 米〕 330 英尺〔100 米〕 500 英尺〔154 米〕公司要确保完成计算机预防性维护的最重要的原因是什么？预防性维护为初级技术人员在没有威胁或问题的环境下获得更多经历提供了时机。
预防性维护可以帮助计算机设备防范将来的问题。
IT 部门可以借预防性维护之机定期监控用户硬盘的内容，确保计算机使用规定得到遵守。
IT 经理可以通过预防性维护检查计算机资产的位置和状况。
请参见图示。
图中所示是哪两种类型的端口？〔选择两项。
〕串行并行调制解调器 USB网络TCP/IP 参考模型包括哪四层？应用层、表示层、Inter 层、网络接入层应用层、传输层、网络层、数据链路层物理层、数据链路层、网络层、传输层应用层、传输层、Inter 层、网络接入层应用层、表示层、会话层、传输层某网络专家被一家组装飞机引擎的公司聘用，负责安装网络。
出于业务性质的原因，该电磁干扰的严重影响。
应该推荐哪种类型的网络介质才能使数据通信不受 EMI 影响？光纤 UTP 同轴 STP技术人员正在排除 BIOS 检测出来的计算机硬件故障。
以下哪一项为哪一项指示此故障的方法计算机发出某种形式的蜂鸣声，从而指示故障设备。
计算机自动以平安形式启动并在屏幕上显示警告。
屏幕在红色背景下闪烁并显示警告消息。
ITE第三章考试答案
1在CMOS 设置中可以更改下列哪两项示例设置？（选择两项。
）设备驱动程序启用和禁用设备交换文件大小引导顺序驱动器分区大小应该使用哪种类型的连接器为PATA 光驱供电？BergPS/2MolexAT技术人员正在为软盘驱动器出现故障的计算机排除故障。
技术人员发现软盘驱动器的指示灯长亮。
该如何修复此问题？将软盘驱动器的跳线设置更改为master。
通过“添加/删除硬件”删除软盘驱动器。
实用文档连接数据线，确保线上的彩色条带对准驱动器和主板上的引脚1。
更换软盘驱动器。
新技术人员正在一台Windows PC 上安装设备驱动程序，您在一旁监督。
技术人员询问为什么使用带有签名的驱动程序。
最好的回答是什么？带有签名的驱动程序可以防止设备受到物理损坏。
带有签名的驱动程序已经获得开发设备驱动程序的公司批准。
无签名的驱动程序可能导致文件在经过处理后被分成碎片。
为Windows 计算机制造设备的所有公司都必须获得Microsoft 的签字同意，才能将新驱动程到操作系统中。
带有签名的驱动程序通过了Microsoft 在质量方面的实验室测试，有助于防止系统技术人员组装了一台新计算机，现在必须配置BIOS。
必须在何时按下按键启动BIOS 设置程序在Windows 加载过程中实用文档在打开计算机之前在POST 之后，开始加载Windows 之前在POST 过程中技术人员发现PS/2 鼠标端口无法正常工作。
技术人员有几种型号的替换鼠标可供选择。
技术人种输入端口安装替换鼠标？并行FireWireUSBeSATA技术人员正在计算机中安装增加的内存。
技术人员如何才能保证正确对准内存？应该将内存模块上的槽口对准内存插槽中的槽口。
应该将内存模块上的箭头对准主板插槽上的箭头。
内存模块上的标签应该始终面向CPU。
内存插槽使用颜色标记，一端为红色，另一端为蓝色。
已保存的BIOS 配置数据存储在哪里？CMOS实用文档缓存硬盘RAM技术人员刚刚组装完一台新计算机。
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清洁计算机内部可以减少以下哪种负面环境因素？灰尘在清洁计算机机箱内部时，直接喷射压缩空气容易损坏下列哪种组件？风扇在生产车间，一个家具工厂用笔记本电脑来实现进程监控和报告。
生产车间的环境温度大约为27 摄氏度（80 华氏度）。
湿度相当高，大约为70%。
风扇安装在通风口顶部。
这里的木屑灰尘非常多。
以下哪个条件最可能对在这一环境中使用的笔记本电脑产生不利影响？灰尘蔬菜罐头工厂使用笔记本电脑来监控生产线。
生产环境的环境温度大约是24 摄氏度（75 华氏度）。
湿度约为30%。
由于装罐设备的使用，因此噪音很高。
笔记本电脑放在一个木箱中，木箱三面距离笔记本电脑较近。
以下哪个因素最可能对在这一环境中使用的笔记本电脑产生不利影响？放置笔记本电脑的木箱科考队正在用笔记本电脑工作。
科学家们工作地点的温度范围为-13 华氏度（-25 摄氏度）到80 华氏度（27 摄氏度）。
湿度约为40%。
噪声水平较低，但地形崎岖，风速可达每小时45 英里（每小时72 公里）。
在需要时，科学家们会停下脚步，用笔记本电脑输入数据。
下列哪一项条件最有可能对于在此环境下使用的笔记本电脑造成负面影响？温度以下哪一项是制定预防性维护计划的一部分？记录每项维护任务的详细信息和频率技术人员正在施工现场执行PC 硬件维护。
作为预防性维护计划的一部分，技术人员应该执行什么任务？进气风扇除尘。
以下哪项任务应作为硬件维护例行程序的一部分？检查并固定任何松动的电缆。
在测试导致某个问题的若干可能原因时，应该首先测试哪类原因？最容易最明显的原因在解决计算机问题时可以使用下列哪两项物品来帮助制定行动计划？（选择两项。
）计算机手册计算机维修历史记录日志为客户排除计算机故障之前应该备份哪两类数据？（选择两项。
）Internet Explorer 收藏夹文件客户创建的文档一位客户反映最近有几个文件无法访问。
维修技术人员决定检查硬盘状态和文件系统结构。
技术人员问客户是否对磁盘执行了备份，客户回答一个星期之前对磁盘上的另一个逻辑分区进行过备份。
技术人员在对磁盘执行诊断步骤之前应该采取什么措施？将用户数据备份到可移动驱动器。
在故障排除流程中，实施了一种可能的解决方案后，下一个步骤是什么？检验完整系统功能并实施维护程序某员工反映防病毒软件无法获取更新。
支持技术人员发现软件的许可证已过期。
技术人员向软件添加了新许可证并完成了更新服务。
技术人员下一步应如何操作？对计算机运行全盘病毒扫描。
将问题上报给更高级别的技术人员之前，应完成什么任务？记录已尝试的每个测试。
在六步式故障排除流程的哪个步骤中，技术人员会要求计算机用户在新安装的打印机上打印文档？验证全部系统功能，并根据需要实施预防措施。
技术人员验证了潜在原因推测后，如果验证测试没有确定确切的问题原因，技术人员应该采取哪两个措施？（选择两项。
）推测新的潜在原因记录每次未能纠正问题的验证尝试。
从无法弹出光盘的光驱中取出光盘的首选方法是什么？将一根大头针插入驱动器正面的小孔中。
某办公室人员打电话给技术人员，称其计算机会随机重启。
下列哪些特定组件最可能导致此问题？电源在美国，如果PC 的电源不能针对已设置为230 伏特的输入电压进行自动调整并连接到电源插座，会发生什么情况？PC 无法打开。
在为无法启动的PC 排除故障时，怀疑问题出在RAM 模块上。
于是将RAM 模块拔下来并插入另一台PC，结果该PC 成功开机。
然后，将RAM 模块放回原来的PC 中，现在它也成功开机了。
此问题最可能的原因是什么？RAM 模块没有插牢。
添加新的PCIe 显卡后，计算机似乎成功启动了，但却无法显示任何视频。
计算机在安装新显卡之前能正常工作。
此问题最可能的原因是什么？保存的CMOS 设置被设置为使用内置显卡。
用户开了一张故障单，称计算机时钟经常丢失正确的时间。
此问题最可能的原因是什么？CMOS 电池发生松动或出现故障。
一位员工报告称，每次工作站启动后，都会在使用大约5 分钟后锁定。
此问题最可能的原因是什么？CPU 过热。
用户报告计算机显示器上的图像出现扭曲。
技术人员安排了一位实习生去查看问题。
技术人员可以告诉实习生在不涉及硬件更换或拆卸的情况下首先检查什么？显示设置用户已经将一台外部监视器连接到了一个笔记本电脑的VGA 端口。
下一步用户应采取什么措施？将Fn 键与多功能键结合使用，将视频发送到外部显示器。
下列哪两项是操作系统的功能？（选择两项。
）控制硬件访问管理应用程序技术人员应使用以下哪两种方法来更新设备驱动程序？（选择两项。
）使用设备随附的介质。
从制造商网站下载驱动程序。
下列哪个术语表示计算机同时运行多个应用程序的能力？多任务具有多处理能力的操作系统会提供什么？支持两个或多个处理器操作系统使用什么来与硬件组件通信？设备驱动程序哪种应用接口由Windows 操作系统中支持多媒体任务的多个API 组成？DirectX哪个Windows 版本引入了可在台式计算机、笔记本电脑、移动电话和平板电脑上使用的Metro 用户界面？Windows 8技术人员在哪里可以确认特定的计算机硬件或软件已通过测试，可在Windows 7 中使用？Microsoft 兼容中心确定台式计算机上要安装的Windows 版本时，关键考虑事项是什么？已安装的自定义应用一位用户下载并使用Windows 7 升级顾问来生成有关PC 的报告，用户正考虑在该PC 上实施操作系统升级。
该报告包含什么信息？硬件更改建议使用MBR 的硬盘驱动器活动分区的两个功能是什么？（选择两项。
）活动分区必须是一个主分区。
操作系统使用活动分区来引导系统。
操作系统为Windows 7 的某台计算机在系统开机时无法启动。
技术人员怀疑操作系统受到了病毒攻击，导致系统无法运行。
可以采取什么措施来恢复系统功能？使用发生故障前创建的系统映像来恢复系统。
恢复分区的作用是什么？将计算机还原到其出厂状态下列哪个Windows 8 工具可在不丢失任何用户文件的情况下将计算机回滚至其出厂状态？恢复电脑一台Windows 8 计算机在启动时因停止错误而被锁定，然后自动重启。
自动重启设置让人很难看到任何错误消息。
执行什么操作才能查看错误消息？在操作系统加载前访问“高级启动”选项，禁用自动重启功能。
用户在一台可正常工作的计算机上安装了新的视频驱动程序。
安装新驱动程序后重启计算机，但计算机启动失败。
用户如何让计算机快速返回到工作状态？计算机启动时按F8，并选择“最近一次的正确配置”选项。
安装过程中所选择的设置存储在什么地方？在注册表中在Windows 中注册一个DLL 文件为什么很重要？可以使任何需要使用此特定程序代码的程序找到此文件Windows 8.1 系统无法正常启动。
启动该系统进入安全模式的程序是什么？重新启动系统并按住F8 键，直到显示一个菜单，然后选择“安全模式”。
技术人员在Windows 8.1 计算机上安装了新的显卡驱动程序，但现在监视器上显示扭曲的图像。
技术人员需要安装网络服务器上所提供的另一个显卡驱动程序。
技术人员应该使用哪种启动模式来访问网络上的驱动程序？网络安全模式技术人员考虑在安装Windows 之前实施RAID 5。
RAID 5 使用哪种技术？带奇偶校验的带区跨区卷的特征是什么？数据被视为一个卷，但存储在两个或多个磁盘上。
下列哪个Windows 工具用于确定动态磁盘是否受损？用户已经将PC 升级到了Windows 7，但仍需使用一个针对较早Windows 版本所创建的应用。
可使用Windows 7 中的哪种操作模式运行此应用？兼容模式64 位Windows 8 用户可在哪个文件夹下找到32 位程序？\C:\Program Files (x86)组装计算机时，可以采取下列哪种措施来帮助消除计算机机箱内电缆混乱的问题？安装模块化电源。
重新插入CPU 时涂抹散热膏的最佳方法是什么？涂抹散热膏之前用异丙醇清洁CPU 和散热器底座。
技术人员正在计算机中安装增加的内存。
技术人员如何才能保证正确对准内存？应该将内存模块上的槽口对准内存插槽中的槽口。
我们用什么来防止主板接触计算机机箱的金属部分？螺柱下列哪项陈述描述了I/O 连接器板的用途？它使主板的I/O 端口可以在各种计算机机箱中用于连接。
在主板上安装CPU 时需要考虑的三个重要内容是什么？（选择三项。
）采取防静电预防措施。
将CPU 正确对准并放入插座中。
正确安装CPU 散热器和风扇组件。
通常在13.34 厘米（5.25 英寸）的槽位中安装哪类驱动器？光驱哪类主板扩展槽有从x1 到x16 的四个类型，其中每个类型拥有不同的扩展槽长度？PCIe技术人员正在将一个新的高端显卡安装到主板上的一个扩展槽中。
使用该显卡可能需要什么？两个8 引脚电源接头装配PC 时，前面板电缆中的引脚1 是如何标识的，从而使其与主板面板接头上的引脚1 正确对齐？使用一个小箭头或凹槽技术人员刚刚组装完一台新计算机。
第一次打开计算机时，POST 发现了一个问题。
POST 如何指示该错误？发出一连串短促的蜂鸣声。
BIOS 的一个功能是什么？对所有内部组件执行检查技术人员组装了一台新计算机，现在必须配置BIOS。
必须在何时按下按键启动BIOS 设置程序？在POST 过程中哪种数据存储在CMOS 存储芯片中？BIOS 设置LoJack 的作用是什么？它允许设备的所有者远程查找、锁定或删除设备中的所有文件。
\如果将硬盘驱动器移到另一台计算机，下列哪项BIOS 安全功能可防止从硬盘驱动器读取数据？调整BIOS 配置设置中的时钟速度的一个用途是什么？允许计算机更慢地运行，发热量也更低技术人员正在组装新计算机。
在将主板装入机箱之前通常先安装哪两个组件？（选择两项。
）CPU内存升级一个使用较新主板的计算机系统时，通常会更换哪两个组件？（选择两项。
）ramcpu用户报告每天早晨打开某台计算机时，该计算机上的配置设置都必须重置。
应采取什么措施解决此问题？更换CMOS 电池。
在现有计算机内安装另一个硬盘驱动器的两个原因是什么？（选择两项。
）支持RAID 阵列存储系统交换文件要让单个计算机能够同时使用两个监视器，通常需要哪种计算机组件？另一个显卡技术人员注意到，主板上一半内存插槽的颜色与另一半不同。
此系统上可能实现了哪种技术？双通道计算机用户使用任务管理器的“性能”选项卡的原因是什么检查PC 的CPU 和内存使用情况在PC 上安装64 位Windows 8 所需的最小RAM 和硬盘驱动器空间是多少2 GB RAM 和20 GB 硬盘空间某大学使用虚拟化技术开展信息安全课程的教学。
有些实验练习涉及研究计算机病毒和蠕虫的特征。
与使用实际的PC 相比，在虚拟化环境中开展实验练习有何优点？在虚拟化环境中更容易控制病毒和蠕虫攻击，因此有助于保护大学的网络及其设备免受攻击技术人员需要使用PC 上的Windows 操作系统所不支持的一个应用。