商务英语函电课程评价标准
商务英语函电教案设计模板
一、课程名称：商务英语函电二、课程目标：1. 使学生掌握商务英语函电的基本格式和写作技巧。
2. 培养学生运用商务英语进行沟通的能力。
3. 提高学生在实际商务活动中处理函电的能力。
三、课时安排：共8课时四、教学重点与难点：1. 教学重点：商务英语函电的格式、写作技巧和常用词汇。
2. 教学难点：商务英语函电的正式写作风格、专业术语和实际应用。
五、教学过程：第一课时：导入与概述1. 介绍商务英语函电的重要性及在我国外贸业务中的应用。
2. 分析商务英语函电的写作特点及与日常英语书信的区别。
3. 教授商务英语函电的基本格式，包括信头、称呼、正文、结束语和签名等。
第二课时：建立业务关系函电1. 介绍建立业务关系的函电类型，如自我介绍、询盘等。
2. 分析建立业务关系函电的写作要点，如礼貌用语、表达诚意等。
3. 演示建立业务关系函电的范例，并进行修改与讨论。
第三课时：询盘与报价函电1. 介绍询盘与报价函电的类型，如询价、还价等。
2. 分析询盘与报价函电的写作要点，如明确表达意图、注意细节等。
3. 演示询盘与报价函电的范例，并进行修改与讨论。
第四课时：订单与确认函电1. 介绍订单与确认函电的类型，如订单确认、变更订单等。
2. 分析订单与确认函电的写作要点，如明确表达意图、确保信息准确等。
3. 演示订单与确认函电的范例，并进行修改与讨论。
第五课时：支付方式函电1. 介绍支付方式函电的类型，如信用证、汇款等。
2. 分析支付方式函电的写作要点，如说明支付方式、注意风险等。
3. 演示支付方式函电的范例，并进行修改与讨论。
第六课时：装运与保险函电1. 介绍装运与保险函电的类型，如装运通知、保险理赔等。
2. 分析装运与保险函电的写作要点，如说明装运情况、确保保险有效等。
3. 演示装运与保险函电的范例，并进行修改与讨论。
第七课时：投诉与索赔函电1. 介绍投诉与索赔函电的类型，如投诉处理、索赔要求等。
2. 分析投诉与索赔函电的写作要点，如表达不满、提出解决方案等。
商务英语函电课程标准
商务英语函电课程标准《商务英语函电》课程标准（2008级、三年制）专业教研室主任：系主任：教务处处长签印：批准日期：经济贸易系二○○九年九月《商务英语函电》课程标准一、教学对象本课程标准适用于商务英语专业三年制高职学生。
二、学分与学时本课程2个学分，共36课时。
三、课程模块类别及课程属性课程模块：专业基础课模块课程属性：必修课四、课程性质、任务和目的性质：本课程为操作性很强的一门课程，是商务英语、国际贸易、涉外秘书等专业的一门专业必修课程。
任务：本课程以进出口贸易的磋商与履行程序为主线，重点介绍外贸英文书信的基本格式，写作的基本原则与要求，进出口贸易各环节函电磋商中常用的词汇、表达与句型。
通过具体信例的讲解、大量的实训练习，使学生具备英文商业书信的阅读与书写能力，为从事对外贸易与国际商务工作打下基础。
目的：通过讲授使学生掌握英文商务书信的基本格式和基本要求，熟练掌握外贸各环节函电磋商中常用词汇、表达、句型的运用，具备英文商业书信的阅读与书写能力，为从事对外贸易与国际商务打下基础。
五、主要先修与后续课程主要先修课程为英语阅读和写作以及商务英语等课程，后续课程为商务英语写作或国际贸易等课程。
六、教学目的要求和主要内容unit 1 Fundamentals of Modern Business Letter Writing【目的要求】Knowing the form of business letterKnowing the structure of business letterKnowing how to address envelopes【主要内容】Write letters in 4 formsArrange letter parts in proper structureAddress an envelope【讲授内容】⒈ the basic requirements of business letter writing⒉ the basic parts of business letters3. the basic layout/format of business letters4. addressing envelopsUnit 2 Establishing Business Relations【目的要求】Understanding basic requirements for letters of establishing business relations Familiar with common words and useful expressions used in establishing business relationsAcquiring skills in writing letters of establishing business relations【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 3 Inquiry【目的要求】Understanding basic requirements for letters of inquiryFamiliar with common words and useful expressions used in inquiryAcquiring skills in writing letters of inquiry【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 4 Offer【目的要求】Understanding basic requirements for letters of quotations and offersFamiliar with common words and useful expressions used in the letters of quotations and offersAcquiring skills in writing letters of quotations and offers【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 5 Counter-offers【目的要求】Understanding basic requirements for letters of counter-offersFamiliar with common words and useful expressions used in counter-offer letters Acquiring skills in writing letters of counter-offer【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 6 Acceptance and Confirmation【目的要求】Understanding basic requirements for letters of acceptance and ordersFamiliar with common words and useful expressions used in letters of acceptance and ordersAcquiring skills in writing letters of acceptance and orders【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 7 Order and Contract【目的要求】Understanding basic requirements for letters of paymentFamiliar with common words and useful expressions used in payment letters Acquiring skills in writing letters of payment 【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 8 Payment and L/C【目的要求】Understanding basic requirements for letters about L/CFamiliar with common words and useful expressions used in letters about L/C Acquiring skills in writing letters about L/C 【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 9 Packing【目的要求】Understanding basic requirements for letters of packing and shipmentFamiliar with common words and useful expressions used in letters of packing and shipmentAcquiring skills in writing letters of packing and shipment【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 10 Shipment【目的要求】Understanding basic requirements for letters about insuranceFamiliar with common words and useful expressions used in insurance letters Acquiring skills in writing letters about insurance【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 11 Insurance【目的要求】Understanding basic requirements for letters of complaints and claimsFamiliar with common words and useful expressions used in letters of complaints and claimsAcquiring skills in writing letters of complaints and claims【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 12 Complaint，Claim and Settlement【目的要求】Understanding basic requirements for letters about agency Familiar with common words and useful expressions used in letters about agency Acquiring skills in writing letters aboutagency【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample letters八、学时分配建议表学时分配建议表九、成绩考核本课程期末采用闭卷考试，成绩占总成绩的70-80%，平时作业占20-30%。
高职应用英语专业《商务英语函电》说课稿
高职应用英语专业《商务英语函电》说课稿一、教学目标知识目标：1.学生能够掌握商务英语函电的基本格式和结构。
2.学生能够理解并熟练运用商务英语函电中常用的词汇和表达。
3.学生能够识别并解析不同类型的商务函电（如询价函、报价函、订单函等）。
能力目标：1.学生能够根据具体商务情境撰写规范的商务英语函电。
2.学生能够运用所学知识解决实际的商务沟通问题，提高跨文化交际能力。
3.学生能够独立分析商务函电中的信息，做出恰当的回应。
情感态度价值观目标：1.培养学生的职业素养，增强其对商务沟通重要性的认识。
2.激发学生的学习兴趣，培养其自主学习和持续学习的习惯。
3.培养学生的团队合作精神和尊重多元文化的态度。
二、教学内容本节课的主要内容为“商务英语函电的基本格式与写作技巧”，重点讲解商务函电的开头、正文、结尾部分的撰写方法，以及如何在函电中体现礼貌和专业性。
难点在于如何根据不同商务情境选择合适的语言风格和表达方式，以及如何在函电中准确传达信息和意图。
三、教学方法1.讲授法：用于介绍商务函电的基本概念和理论知识。
2.讨论法：通过小组讨论，让学生分析不同商务情境下的函电案例。
3.案例分析法：选取典型商务函电案例，引导学生分析其结构、语言和策略。
4.多媒体教学法：利用、视频等多媒体资源，直观展示商务函电的撰写过程。
5.模拟练习法：通过模拟商务沟通情境，让学生实践撰写商务函电。
四、教学资源1.教材：《商务英语函电》及配套练习册。
2.教具：多媒体投影仪、电脑、音响设备。
3.多媒体资源：课件、商务函电案例视频、在线商务函电写作平台。
4.实验器材：无（本节课主要为理论教学与实践练习）。
五、教学过程六、课堂管理1.小组讨论管理：每组指定一名组长，负责协调组内讨论和分工，确保每个成员都参与讨论。
2.课堂纪律管理：明确课堂规则，如手机静音、举手发言等，通过奖励和惩罚机制维持课堂秩序。
3.激励机制：设立“优秀函电作品”展示环节，鼓励学生积极参与，对优秀作品给予表扬和奖励。
外贸英语函电课程模块化教学的多元过程性评价探究
外贸英语函电课程模块化教学的多元过程性评价探究为提高模块化教学的效果，教师需要对教学进行多元化的过程性评价。
通过多元过程性评价，教师能掌握学生学情，了解学生理解整体性知识结构的能力的动态变化，以便适时调整模块化教学方案，让模块化教学在外贸英语函电课程中发挥更大作用。
1 外贸英语函电课程中的多元过程性评价1.1 多元过程性评价概述在教学活动中，教学评价以阶段性教学目标为核心，教师按照课程安排及科学的评价标准，了解教学过程中的动态性变化，并进行相应的价值评价[1]。
科学合理的教学评价可以使教师全面掌握当前学情，制定出更符合实际情况及教学现状的教学方案。
将教学评价与教学方法有机融合，可以帮助教师进一步提高课堂教学效果。
为满足外贸英语函电课程模块化教学的需求，教师需要从多元角度开展过程性教学评价，对学生阶段性学习效果做出有效、科学、系统的评价[2]。
1.2 多元过程性评价在外贸英语函电教学中的作用多元化过程性评价的优点，体现在评价主体途径及评价内容的多元性，能从客观及科学的角度提高评价结果的准确性。
在模块化外贸函电教学中，从多元评价主体、多元评价形式及多元评价内容出发，构建更加系统的多元过程性评价体系，能够提高评价的合理性和结果的科学性，能帮助学生养成良好的学习习惯，促进外贸英语函电教学效果的显著提升。
2 外贸英语函电课程模块化教学中的多元评价体系2.1 多元评价主体多元教学评价体系集合了学生自我评价、生生互评、教师综合评价等多主体、多渠道的评价方式，可以构建更具多样性及标准化的教学形式[3]。
其中，学生自评指学生结合当前阶段的学习任务及学习活动，进行自主评价。
学生会结合当前阶段的教学活动以及教师给出的综合反馈意见，积极开展自我反思，深入了解个人能力，调整学习方法，以提高个人的学习效果。
生生互评指学生作为评价主体，对其他学生的学习行为、学习习惯做出针对性评价，在此过程中，不仅能够使学生了解他人的学习方法、学习策略及学习进度，还能够促进学生之间的交流，让学生在互评的过程中互相切磋，并达成互相学习、取长补短、携手共进的教育目标。
《外贸函电》课程教学标准
《外贸函电》课程教学标准课程代码： 5502B102学制：三年教学时数： 72商务英语教研室2010 年 11 月《外贸函电》课程标准课程代码： 5502B102课程性质：专业核心课教学时数：72学时学分： 4一、课程概述（一）课程性质外贸函电是商务英语专业和应用英语专业的一门专业核心课程。
本课程旨在使学生掌握熟练运用外贸英语函电撰写的基本技能，是一门实践操作性很强的专业核心课程。
（二）课程面向与任务培养能够适应生产、建设、服务、管理第一线所需要的具有一定英语写作水平，在商务和经贸等活动中能比较熟练地使用英语工具进行应用文写作的技能性人才，如外贸跟单员、外贸业务员、外贸物流员、外贸文员、报关员等专业性人才。
（三）主要教学方法1．教学方法（1）案例教学法案例教学法是《外贸函电》的主要教学方法之一。
它取材于真实的经营环境，训练学生对函电语气的判断能力和实际处理问题的能力。
能让学生从知识的被动接收者转变为主动参与者和积极探索者，在发挥教师主导作用的同时，充分发挥学生的主体作用。
（2）模拟教学法它是采用“国际贸易仿真模拟教学实训室”模拟软件，学生在电脑上根据老师提出的要求，写出相应的回复函电，使学生产生身临其境的感觉，激发学习兴趣。
2.教学手段（1）多媒体教学所有课程都制作和引进了多媒体（含动画）演示课件，将原来抽象、复杂的内容用生动的图像和动画表现出来，使学生可以更直观地理解，激发学生学习兴趣。
（2）网络教学教学大纲、教案、习题、实验指导、参考资料、教学录像等内容全部上网，并向学生免费开放，通过网络化的教学方式（网络课件、网上答疑、网上提交作业、视频点播），学生可以在课外自主学习。
二、课程目标（一）总体目标《外贸函电》实践课程的课程目标在于通过本课程的学习，在学生充分利用已经掌握的英语基础知识的前提下，学习如何运用写作的语言特色和方法，融会贯通外贸专业知识，培养具有良好商务英语写作能力，熟练掌握国际贸易知识，并能在实际外贸工作中熟练操作。
《外贸函电》考核评估方案2
考核评估方案《外贸函电》在教学计划中安排在第三、四学期。
《外贸函电》考核评估原则：1．理论与实践结合：测试外贸英语专业和英语认知水平的知识考试与考核动作技能为主的实际操作考试相结结合。
2．仿真与现场相结合：既在模拟职业环境的实训室考试，又在真实的公司（职业活动）中评估。
3．过程与结果结合：既重视过程的完整性，又重视结果的正确性。
4．专业成绩与能力评估结合：既考核知识和技能，又考核工作质量、职业素质和合作能力。
5．专职教师与企业人员结合：考核人员中既有校内专职教师对学生作品进行评价，更有校外企业、行业人员和教师对学生进行职场绩效考核。
“外贸函电”校内实训考核一、考核内容1．主要对学生的书面表达能力、对外贸易流程的熟悉程度、口头表达能力，团队合作能力进行考核。
2．作品评估内容按项目内容设计，结合具体外贸活动展开，要求学生模拟实际场景，分析具体活动。
二、考核方式1．外贸英语函电的考核采取两种形式：形成性考核和课程终结考试。
课程总成绩为百分制，形成性考核占课程总成绩的 20% ，课程终结考试占课程总成绩的 80% 。
1 、形成性考核：包括平时作业、参与面授辅导和各项教学活动情况，以及学生对学习过程中的自我监控。
2 、课程终结考试：笔试，由学校教研组统一命题，在同一时间考试，考试时间为 120分钟。
“外贸函电校外实践考核一、考核内容1．外贸实习结束后，学生撰写不少于800字的实习报告。
2．工作绩效考核主要包括对学生的工作能力、业务的熟悉程度、协调能力，团队合作能力进行考核。
二、考核方式1．对学生在外贸跟单活动中的工作绩效和实习报告进行综合考核。
2．由企业、学校、岗位组长和学生自己对学生进行多元化考核。
国际商务函电期末考试评分标准
经济学院考核方式改革
报告考核评分标准
课程名称 __国际商务函电_________ （课程代码：学分：）2015-2016学年第二学期
授课班级：13国贸1.2.3班
本次课程报告评分标准如下：
1.报告结构40分
凡与规定结构部分：目录、报告简介、报告正文的内容框架。
其中正文内容框架包括学习商务函电的认识，商务函电的能力要求，学习函电知识的感受。
其中本学期总共18周的学习主要内容（20分），商务函电的能力要求（10分），本学期学习商务函电知识的感受（10分）
2.报告篇幅10分
报告整体篇幅超5页，即可得10分。
否则，不得分。
3.报告的格式10分
注意报告正文的字体：宋体，字号：小四，行距：多倍行距 1.25，间距：段前、段后均为0行
报告正文的格式要求按照以上要求即10分，否则不给分。
4.报告主题的案例内容40分
每个主题案例的内容具体评分标准包括如下
（1）函电格式是否正确（10分）
（2）英语表达是否正确（20分）
（3）内容是否完整（10分）
注意要点：
1、如果未在截至日期前上交报告，记0分。
2、如果报告出现学生之间相互抄袭，双方记0分。
《商务英语函电》课程考核方式改革方案卢红兵李敏敏
《商务英语函电》课程考核方式改革方案卢红兵 李敏敏一、课程定位《商务英语函电》 是一门将英语与国际商务知识相结合的课程， 具有专业性、 实践性和实用性都很强的特点。
该课程针对商务外语系大专二年级学生开设，开 设时间为一学年，学时共136。
二、课程性质和任务《商务英语函电》是我院商务外语专业的一门专业必修课程，是考试课程。
本课程的任务是讲授外贸函电的常用信函格式、常用词汇短语、术语和习惯表达 方式及语言结构的综合知识。
内容涉及商务信函格式、建立业务关系、询盘、报 盘、还盘、订购与成交、支付、装运、保险、索赔与理赔等。
本课程旨在培养学 生对国际商务往来信函的阅读、翻译和写作能力，使学生在学习过程中认识到商 务英语函电要解决的不仅仅是简单的信件问题， 而是要学会如何用英语处理进出 口业务往来函电、签订合同、制作单证、完成进出口交易活动，需要培养学生英 语语言的运用能力、理论与实践相结合的能力和实际业务操作能力。
课程以国际 商务职业能力为本位，以工作过程为导向，以校企合作为路径，采取教、学、用 一体化的教学模式，以学生为主体，边学边用，在用中学，在用中教，提高学生 用英语处理外贸业务及相关事宜的能力。
三、课程考核改革目标科学、合理的考核方式对于教和学具有重要的促进意义。
本课程的考核不仅 要对学生所学的商务英语函电知识进行全面检测， 而且要考核学生能否运用所学 的函电知识和国际贸易流程进行贸易磋商、达成交易。
以往的以知识考核为主的 期末百分试卷考试，容易导致学生注重期末考试成绩，而不关注平时学习；注重 书本知识，而忽视应用能力的培养；注重死记硬背，而不能将知识内化，不能将 学习与发现、提出、探索、解决实际问题相结合。
也容易导致老师在教学中只强 调知识体系，而忽视对学生思想的引导和对学生发现问题、分析问题、解决问题 能力的培养。
考核方式改革的总体目标和指导思想是： 改革以往的期终考卷的单一性考试 为多元化考核，形成性考核和终结性考核相结合，建立以基本知识、基本技能、基本操作为基础，以综合运用能力为重点，以学习态度为参照的综合考核体系， 以促进教学质量的提高，增强教学的针对性和实效性，强化对学生职业能力的培 养。
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《商务英语函电》课程评价标准
一、基本信息
开设专业：商务英语
总学时：102学时（教学做一体化）
前修课程：外贸英语、电子商务、外贸跟单实务
后续课程：国际商务单证、国际贸易实务、商务英语听说
二、课程定位及目标设计
（一）课程整体目标描述
《商务英语函电》是商务英语专业的一门核心课，是融国际贸易实务与英语商务信函写作为一体的专业英语课程。
本课程的目标是培养学生具备阅读、翻译和写作英语商务信函的能力，培养学生掌握函电撰写的基本技巧、熟练应用英语函电套用语和行文结构。
使学生能在英语环境下运用英语函电办理进出口业务等事宜，在外贸工作环境中具备解决实际商务问题的书面沟通能力。
外贸函电英语是开展对外经济贸易业务和有关商务活动的重要工具，正确地掌握外贸函电英语的专业知识，并能熟练地加以运用，是外贸工作人员必须具备的专业技能。
（二）课程具体目标描述
1．能力目标
（1）能够独立阅读、翻译、撰写商务英语信函；
（2）能够根据特定贸易背景，熟练运用商务信函特点和专业知识正确处理各个交易环节的往来外贸信函；
（3）能够熟练掌握完整的业务流程，独立完成完整的业务磋商信函撰写。
2．知识目标
（1）掌握商务信函常用撰写格式及组成部分；
（2）掌握商务英语信函撰写的特点及专业英语表达方式；
（3）掌握各种外贸文件的翻译特点及相关外贸专业知识。
3．素质目标
（1）具备正确理解和掌握国家外交、外贸方针政策的能力；
（2）持续学习，不断更新知识的意识；
（3）具有从事商务活动的良好职业道德素质及行为规范；
（4）具备国际商务礼仪知识，注重对外贸易交往的礼节；
（5）踏实的工作作风和严谨的工作态度。
三、课程任务设计
四、考核方式设计
考核项目由三部分组成：素质、专业知识、专业能力。
素质考核采用动态考核方式，由教师观察学生在每个学习情境中的表现给出成绩。
知识考核采用闭卷形式，考核学生对基础知识的掌握程度。
专业能力考核在项目教学中进行，边实施各项目的教学边进行考核。
期末全面考核学生运用商务英语函电的综合能力。
五、教学组织形式
（一）教师讲授
在讲授信函前，教师对相关业务知识做简单介绍，并讲解信函套用语、术语、语句及结构。
（二）案例分析
运用案例分析教学形式把学生分成小组讨论并学习信例，提高学生运用所学的专业知识分析问题解决问题的能力，然后由教师进行归纳点评。
（三）模拟撰写
使用实训条件，针对每个实训任务所设计的业务背景，锻练学生模拟撰写信函。
商务英语组商务英语专业教学指导委员会
二O一三年九月。