领导力能力素质词典(分级)
领导干部胜任力词典

领导干部胜任力词典评价纬度:1、政治表现2、全局(组织)观念(全局至上)3、联系群众(以人为本)4、工作责任心5、诚实守信6、组织认同(倡导文化)7、追求卓越8、自信心9、经验分享10、敬职敬业11、倾听交流12、团队合作13、坚韧性14、果断性15、自我控制16、组织敏感性17、人际敏感性1、政治表现处处与人2、全局(组织)观念【定义】从组织整体和长期的角度,进行考虑决策、开展工作,保证企业健康发展。
✍✍认清局势深刻理解组织的战略目标,组织中局部与整体、长期利益与短期利益的关系,以及其他各关键因素在实现组织战略中的作用。
✍✍尊重规则有较强的法律、制度意识,尊重企业运作中的各种规则,不会为局部小利而轻易打破规则和已经建立的平衡与秩序。
✍✍团结协作倡导部门间相互支援、默契配合,共同完成组织战略目标。
✍✍甘于奉献明确局部与整体的关系,在决策时能够通盘考虑;以企业发展大局为重,在必要时能够勇于牺牲局部“小我”和暂时利益,为企业战略实现和长远发展的大局让路。
4、工作责任心【定义】认识到自己的工作在组织中的重要性,把实现组织的目标当成是自己的目标。
✍✍工作认知对工作内容、工作权利和职责有清晰而深刻的认识,了解自己所从事的工作对实现组织目标的重要性。
✍✍成就感从工作中寻求自身的价值和满足;完成工作能给自己带来巨大的满足感和优越感。
✍✍乐于奉献能够在攸关企业和团队整体利益的时刻,为了保障整体目标的实现,不计较甚至牺牲“小我”的利益得失,兢兢业业、任劳任怨地工作。
✍✍文化接纳能够主动积极地了解企业文化,接受企业文化的熏陶,并在工作所及的范围内,传播、丰富和创造企业文化。
✍✍组织承诺对企业、对工作有较大的感情投入,培养与企业休戚与共的“企业主人翁”意识。
✍✍团队融合能够通过积极的沟通、支持性态度以及勤奋负责的工作风格,融入团队,赢得团队成员7、追求卓越【定义】不满足于现状,对成功具有强烈的渴求,总是设定较高目标,要求自己克服障碍,完成具有挑战性的任务。
能力素质模型:分级素质词典

目录目录 (1)第一部分介绍 (2)第二部分通用素质(按英文字母顺序排列) (3)1. 成就导向(ACH) (3)2. 演绎思维(AT) (3)3. 归纳思维(CT) (4)4. 服务精神(CSO) (4)5. 培养人才(DEV) (5)6. 监控能力(DIR) (6)7. 灵活性(FLX) (6)8. 影响能力(IMP) (7)9. 收集信息(INF) (7)10. 主动性(INT) (8)11. 诚实正直(ING) (9)12. 人际理解能力(IU) (9)13. 组织意识(OA) (10)14. 献身组织精神(OC) (11)15. 关系建立(RB) (11)16. 自信(SCF) (12)17. 领导能力(TL) (13)18. 合作精神(TW) (13)19. 小结 (14)第二部分通用素质(按英文字母顺序排列)1.成就导向(ACH)提示:是否考虑要满足并超过既定目标?为达所期好处肯冒一定风险?成就导向:希望工作杰出或超出优秀标准。
其标准可以是某个人自己过去的业绩(力求改进之);或一种客观衡量标准(只论结果);或比其他人做得更好(即竞争性);或某人自己设定的挑战性目标;或任何人从未做过的事(改革性)。
因此一种独特的成就也可定为 ACH。
这个人:1.要把工作做好:努力把工作做好或做对。
也许有对浪费或低效率的受搓感(即抱怨所浪费的时间、表示想做得更好),却没有带来具体任何改进。
2.自创杰出衡量标准:面对他人强加的杰出标准,采用自己具体衡量结果的方法。
也许表现为专注于某些新的或更确切的方法以达到管理目标。
(那种对结果或业绩优秀衡量标准有自然兴趣者需具体分析)。
3.业绩有改善:对某系统或自己个人工作方法作出具体改变以改进业绩(即把某事做得更好、更快、更省、更有效;改善其质量、客户满意度、精神面貌、收益),而没有预先设定任何具体目标。
(业绩的改进应该是明显的且可测量的。
即使结果尚不知道或改进率低于所期望的,仍要计分。
能力素质词典(1)

素质词典
解释1
公司知识
行业知识、 企业文化、 组织架构、 基本规章制 度和业务流 程等
2
产品知识
3
客户知识
4
法律知识
5
办公自动化知识
6
营销知识
7
人力资源知识
7
人力资源知识
8
财务管理知识
9
行政管理知识
10
项目管理知识
11
专业岗位知识
描述
了解企业发展历史,公司基本信息,熟悉与本岗位有关的管理制度和流程。 了解行业现状,熟悉本企业的历史、现状、未来发展方向以及相关管理制度、整体运作流程,了解企业 整体战略规划以及战略步奏 熟悉行业现状、公司产品,对行业变化和发展趋势有一定的洞察能力,熟悉企业整体战略规划以及战略 步奏 洞悉行业状况重大变化与趋势,能夠基于企业整体战略规划以及战略步奏,对企业整体运作流程与制度 提出系统、科学的建设方案,以支持保障战略目标的实现。
能力素质词典

态度 和品 质
6.4感恩心态 6.5积极性
对于企业的价值观和企业文化认同度低,无法获 得内心的共鸣;只关注自己的得失,并不在意企 业未来的发展,也不感恩公司、同事的信任与支
持
工作积极性差,害怕冒险,惧怕工作中所面对的 困难与挫折;容易受惰性和不良风气的影响,退 缩不前,对自己没有自信。
6.6主动性
6.1分享与发展
信息封闭,不与他人共享
6.2进取心
没有强烈的进取心,对事业没有追求;没有强烈 的求知欲与好奇心,对于新事物的兴趣不高没有
明确的个人目标。
6.3团队意识
团队合作意识淡薄,不懂得以开放的心态对待合 作者,不懂得欣赏他人、信任他人;认为自己是 团队中可有可无的一员,与团队中成员沟通不畅 达,配合不够默契;缺乏集体责任感、荣誉感。
牺牲;对企业有强烈的认同感与归属感。
了解并认同公司和公司的企业文化,有长期在公 司平台实现自我的打算,对企业有认同感和归属
感,
熟悉组织任务与目标,积极支持;有一定牺牲精 神,能为达成组织目标牺牲个人利益
比较谦虚,大部分时间能展示出谦虚的品德,偶 非常谦虚,能虚怀若谷,不耻下问,展现低调做
尔有轻视他人不放低姿态学习的情况
等形式推动员工参与企业运作
较强的计划管理能力:能够准确领会上级意图,
基本的计划管理能力:对于上级的意图领悟较 能够把握好方案计划的初衷与方向;能够在计划
好,能较好地把握方案计划的初衷与方向;在计 制定时充分考虑企业现实,从目标到实施过程都
需他人的督促才会完成工作任务。任何工作需要 布置安排后才会动手去做;工作需要督促,在督 促下才会完成工作;不会提前计划或思考问题, 直到问题发生后才能意识到事情的严重性;工作 未按时完成时,也不会考虑加班加点。
素质模型词典

素质模型词典通用素质级别定义词典:第一级第二级第三级第四级第五级1、诚信正直:能依据事物原本的情况处理组织中的事务,不受个人利益、好恶的影响,信守承诺,正确对待自己的错误。
关键点:遵纪守法:遵守社会公德和法律规范,遵守公司各项规章制度。
信守承诺:承诺过的事情一定要办到。
实事求是:诚实,不说假话,不为个人利益隐瞒事实或欺骗他人,对人对事公平公正。
正直廉洁:遇到利益诱惑时能坚持原则,不凭借职位之便谋取个人私利。
一级:遵守制度遵守社会公德和法律规范。
遵守公司的政策原则和规章制度,不超越制度规定权限。
二级:信守承诺但对承诺过的事情会想办法实现。
不说假话,真实反映客观情况,不为个人利益隐瞒事实或欺骗他人。
三级:实事求是对事情进行公平公正的评价和处理,不受个人利益影响。
不轻易承诺,但对承诺过的事情会想办法实现。
四级:正直廉洁遇到利益诱惑时能够顶住压力,坚持原则。
不凭借权力谋取个人私利。
五级:道德楷模从自我做起,自觉维护公司在市场中树立的诚信形象,为他人充当起道德行为的楷模。
对于他人违法经营、损害公司诚信形象的行为能够勇敢说服和劝导,做到自我监督和与他人的相互监督。
2、积极主动:在工作中自觉地付出超乎工作预期和原有需要层级的努力,在没有他人鼓励的情况下善于发现和创造新的机会,提前预计到事情可能的障碍,并有计划地采取行动避免问题的发生,提高工作绩效的能力。
关键点:及时处理正在面临的问题,为迎接将来可能出现的机会或问题提前采取行动。
一级:应声而动认识到眼前的机会并立即采取行动,纠正眼前的问题。
二级:当机立断在面对危机情况时,迅速果断地采取行动去处理问题。
三级:短期计划通过提前一个月采取独特和额外的行动来创造机会或降低问题发生的可能性(如设立新的项目或机构,进行有针对性的巡视等)。
四级:中期计划预测三个月范围内可能出现的机会或问题,并采取相应的准备行动。
以创造机会或避免问题,提前半年以上采取行动。
这些机会或问题通常不被其他人所意识到。
领导力能力素质模型和能力素质词典

最前沿的二十七项能力素质模型和能力素质词典第一部分:能力素质词典领导能力管理能力思维能力专业素质个人特质态度和品质领导能力1.01团队领导1.02战略规划管理能力2.01计划执行2.02决策能力2.03培养指导2.04 影响能力2.05组织协调专业素质3.01成本意识3.02客户导向3.03专业性思维能力4.01创新能力4.02分析式思维4.03归纳思维4.04信息收集4.05学习领悟个人特质5.01成就动机5.02沟通能力5.03关注细节5.04积极主动5.05坚持不懈5.06灵活性5.07人际交往5.08自控能力态度和品质6.01诚信正直6.02敬业精神6.03全局观念6.04团队合作6.05责任心6.06组织承诺目录1.01团队领导 (3)1.02战略规划 (4)2.01计划执行 (4)2.02决策能力 (5)2.03培养指导 (6)2.04影响能力 (7)2.05组织协调 (8)3.01成本意识 (8)3.02客户导向 (9)3.03专业性 (10)4.01创新能力 (11)4.02分析式思维 (11)4.03归纳思维 (12)4.04信息收集 (13)4.05学习领悟 (14)5.01成就动机 (14)5.02沟通能力 (15)5.03关注细节 (16)5.04积极主动 (16)5.05坚持不懈 (17)5.06灵活性 (18)5.07人际交往 (18)5.08自控能力 (19)5.09自信心 (20)6.01诚信正直 (21)6.02敬业精神 (22)6.03全局观念 (22)6.04团队合作 (23)6.05责任心 (24)6.06组织承诺 (24)1.01团队领导定义:通过授权、激励等管理手段充分发挥团队成员优势,促进团队合作,解决人员冲突,带领团队成员完成工作目标。
关键点:激发团队成员的动力,营造良好团队氛围。
行为分级:一级:告知团队-主动向团队成员传达某项决定的内容或工作任务的要求,清晰地表明工作的原则和权限范围,明确要完成的目标。
3:附表2:领导力素质评估

Required Competency Level/所要求的能力等级 Required level/要求的等级 Self-assessment/自评 II (具体要求参见附表-领导力素质标准)
Demonstrated Competency Level/表现出的能力等级 Manager Comments/上级评价
Demonstrated Competency Level/表现出的能力等级 Manager Comments/上级评价
II Demonstrated level/表现出的等级
推动结果实现
Competency 6/能力6 通过他人实现业务目标 - 定义明确的职责和目标,建立评估架构 - 授权员工,让他们承担责任 - 制定具有挑战性但可以实现的目标,并付诸实际行动 - 当目标可能无法实现时,应迅速有效地介入其中
I Demonstrated level/表现出的等级
Promotability/可提升性
FT:快车道
GP:成长区
WP:适配区
(具体定义见附表-可提升性描述)
Required Competency Level/所要求的能力等级 II (具体要求参见附表-领导力素质标准)
Demonstrated Competency Level/表现出的能力等级
Required level/要求的等级 Self-assessment/自评
Manager Comments/上级评价
年度能力评顾——领导力素质评估
Leadership Competencies 领导力素质 (各项素质具体解释请参见附表-领导力素质描述)
追求市场洞察
Competency 1/能力1 熟稔市场,取悦客户 - 与客户一起寻找新的商机 - 设计产品、服务及相关流程以提升股东利益 - 灵活应对市场环境和客户需求的变化
领导力的五个层级pdf

领导力的五个层级
领导力的五个层级可以从低到高概括为五个方面:基础层、管理层、影响层、领导层以及战略层。
以下是这些层级的详细解释:
基础层:这一层级的基础任务包括高效沟通和团队协作,具体涉及组织、沟通和分配资源,有效平衡不同成员间的需求和期望。
在这个层级,领导者需要确保团队成员理解并接受组织的愿景和目标,同时建立和维护一个高效的工作环境。
管理层:管理层比基础层更高一层,主要关注于战略规划和执行。
这包括设定目标、制定策略、分配任务和监督进度。
在这个层级,领导者需要确保团队了解并理解公司的长期目标,并能够根据实际情况调整策略。
影响层:影响层涉及到领导者如何影响他人以实现目标。
这包括领导者的沟通技巧、激励他人的能力以及建立信任和尊重的能力。
在这个层级,领导者需要能够激励团队成员,使其发挥最大的潜力,并愿意为共同的目标努力。
领导层:到了领导层,领导者需要展现出以身作则、带领团队的能力,他们不仅要引导他人,还要影响团队的行为和思维方式。
这个层级涉及到领导者的决策能力、价值观和领导风格。
领导者需要明确团队的目标,并提供必要的支持和资源。
战略层:战略层是最高层级,涉及到如何把握大局,构建一个整体的组织或部门的核心竞争力。
在这个层级,领导者需要有能力把握组织的大局,对资源进行合理分配,确保组织的长期成功。
总的来说,领导力的五个层级分别关注不同的方面,需要领导者在不同层面展现出不同的能力和素质。
领导力的提升是一个持续的过程,需要不断的学习和实践。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
SL7
培养下属*
采取多种措施提升下属能力。
对他人给予详细的指导,或示范说明如何达成任务,提出明确有用的建议。
2
培训员工时,给员工之处出前因后果,并做示范;或给予实际上的支持或协助,使工作难度减少;或通过问问题、测试或其它方法确保他人已理解所作的解释和指导。
3
SL51为员工设定高标准,并态度坚决地要求员工遵守命令或要求。
4
SL52公开明确地依照标准检查员工的业绩。
5
SL53对工作中出现的问题,进行公开直接讨论或处理。
6
SL54指出行为后果,使用奖惩措施来控制员工行为。
7
SL55使用强硬措施以确保规则的执行。
8
在已帮助或训练过下属提高工作表现后,但下属仍出现绩效差的情况,毫不犹豫地对其进行解聘,而且保证解聘经过一系列正当的合法程序。
7
SL74能根据下属的能力状况,授予权力和责任,允许以他们的方式完成工作任务,允许下属从失败中吸取教训。
8
SL75对有竞争力的下属安排提升,或对出色的表现给予其它奖赏。
9
SL8
团队领导*
担任团队的领导角色,并提高团队工作效率。
让受到决策影响的人知道发生了什么,确保群体拥有必须的资讯,或为公司决定说明原因。
3
SL22通过电话或个人的面谈等方式,向没有涉及到事件的人们询问意见和建议。
4
SL23为了完成一个任务,在有限时间内,通过持续的努力,获得所需数据或信息;通过新闻或其他渠道获得所需的数据和信息。
5
SL24有一套自己收集信息的系统和多方收集信息的习惯,如举行定期正式或非正式的会议、和不同层面的人保持良好的个人关系等。
5
SL45创立新模式:对复杂的问题和情境给出有价值的解释,能够形成多种概念和假设;从来自不相关领域的信息中找出有价值的联系。
6
SL5
指挥力*
愿意和善于使用一定措施来确保他人服从自己的命令
给予详细的指示:将例行的任务分派给他人,以便自己做更有价值或长远的事务,或给予他人非常详细的指示。
2
办事果断:对他人不合理的要求,坚定的说“不”,或限定他人的行动范围,或操纵情势以限制他人的选择,或强迫他人提供必要的资源。
3
SL32能系统地把复杂问题或过程分成几个有机组成部分;利用多种技术分析出曲折的因果关系。
4
SL33能从多种角度分解问题或过程,运用多种分析技术制定多种解决办法,并且评价每一种方法的效果。
5
SL34能分析极端复杂的情况,制定需要多部门协调工作的系统,保证复杂计划的有效执行。
6
SL4
总结概括*
辨别和提炼复杂事物的规律,以形成简化的观点、概念。
SL41能观察到资料或信息中的不同之处,趋势或相互关系,看到现在的情况和过去的发生事情之间的重大区别。
2
SL42能够应用过去的知识和经验,从不同的角度理解当前的复杂情境,解释新的事物。
3
SL43能够抓住复杂事务的关键,综合各种思想和意见,形成简单和容易理解的概念。
4
SL44能够识别出大多数人未察觉到的、而且不能运用自己以往经验来解答的问题,并能够创造新的概念来解释。
4
SL93重视检查项目进度和工作质量;重视检查数据准确性、完整性和及时性。
5
SL94能建立和利用规章制度来确保工作进度、质量和信息的完整、准确和及时。
6
SL95善于从过去的失误中总结出新的做法,持续改善原有制度以提高工作质量。
SL14在大背景下去思考局部的问题,做出符合未来需要的决策。
SL15建立公司愿景和使命,并利用各种方式让员工理解和认同。
SL2
信息收集*
重视数据情报的重要性,根据工作任务或问题,采取针对性收集行为或方法。
个人直接到现场如工厂、油田等,观察并收集资讯
2
SL21通过对事物表面现象深入挖掘,以了解事物来龙去脉。
2
SL81运用职权公正的解决问题,公平对团队每一成员。
3
SL82使用多种方法(如招聘和解聘决定,团队任务分配、交叉训练等)提高团队士气和团队业绩。
4
SL83保护团队及团队成员在公司中的声誉,使团队能获得所需的人员、信息和资源等。
5பைடு நூலகம்
SL84能够使团队成员理解和接受团队任务、计划和政策,能够以身作则带领团队完成任务,能够获得团队成员的信赖。
3
持续的反馈:为发展员工的能力,给予特别的鼓励或给予长期全面的反馈,有步骤员工提升自己的能力。
4
SL71当下属受挫折和打击时给予鼓励,在工作改进的行动中给予指导,并尽可能表达出对未来工作的肯定预期。
5
SL72关心下属的成长,安排有助于提高下属能力的任务、正规培训等方式来培养下属。
6
SL73能够分析下属培训与发展需求,采用新方法进行培养或安排有成功体验经历的项目帮助下属掌握技能、建立自信。
9
SL6
关注执行
关注公司目标及计划的执行情况。
SL61缩短会议时间,减少文山会海,提升管理和办公效率。
SL62大的项目亲自抓,参与到关键工作环节,一抓到底。
SL63关注细节,在不通知的情况下,到现场检查或指导工作,跟踪项目进展情况。
SL64为下属更好地完成任务和计划创造工作环境和条件,如提供人力、物力和财力等支持。
6
SL85拥有强大的号召力,能够为团队提出令人信服的远景,有能力唤起和激励员工努力工作的激情。
7
SL9
流程导向*
关注工作流程、秩序和质量,通过建立机制降低各种不确定性对工作的负面影响。
呈现一个整体的秩序,能够以书面形式明确工作的任务、角色等
2
SL91重视复查自己的工作和信息的准确性。
3
SL92重视检查他人的工作质量,重视工作记录,确保工作规范的执行。
6
SL25对复杂或困难的任务,组织公司内部相关人员或委托外部专业机构成立调研组,进行专项系统科学的调研。
7
SL3
分析力*
把复杂事务、过程或项目分解为有机组成部分并系统组织的能力。
分析一个问题或情况当中几个部分的联系,得出简单的因果关系;或按照重要程度排定优先次序。
2
SL31能够分解问题、情境、复杂工作和事件原因;预测他人行为和面临困难的可能结果。
高级管理人才领导力国际标准对照词典
胜任能力项目和定义
典型行为
国际编码
SL1
远见卓识
能够把握公司愿景和工作指导思想,使员工有明确的努力方向。
SL11对工作提出明确的指导原则,能够抓大放小,充分授权。
SL12向团队成员提出关键问题和任务,指引团队发展方向。
SL13确保公司战略目标和经营活动匹配,为下属提出明确的工作指导思想。