如何成为一名优秀的企业培训师

培训师非语言表达技巧
避Biblioteka Baidu：
小窍门：
仅仅扫视一下全场
每次和一个观众从容
只对着几个观众进行目光交流 地目光交流，目光在每个
盯着观众的前额或头顶看，而 不是“目光”交流
看天花板、地板、投影仪、白 板，而不是观众
提示：
人身上应持续五秒钟或者 持续到一个意图表达完整 之后。在完成一个之后， 转向下一个人看着他，直 到第二个也陈述完毕。你 应该把你要表达的内容传
授课技巧七要素
1、亲切热情 2、眼神接触 3、声音语调 4、脸部表情 5、手勢身体 6、移位运用 7、善用停頓
要求： 给人良好第一印象 拉近与学员距离 发自内心的诚意 热情有活力 注意： 亲切问候 微笑、从容不迫 幽默表达 谦虚自信
培训师非语言表达技巧
培训师非语言表达技巧
要求： 善用眼光与学员接触 注意学员之表情、动作 运用眼神作注意力管理 注意： 利用眼神与全体学员均匀接触 与某位学员对话时，眼光放在对方身上 不要挡住学员视线 不要只把视线集中某个角落
口才不如辩论口才刻薄
3
培训师口才不同于销售口才
— 培训师要掌握推销策略，但相对而言培训师
口才不如销售口才平和。
声音洪亮 字正腔圆 言语得体
培训师口才强化训练
风趣幽默 有智慧
博学多才
培训师口才强化训练
响度：不拿话筒都能让最后一排的听众 能够清楚的听见
方法： 1、带上耳机，放着喜欢听的音乐，然
后和别人说话或是自己进行朗读； 2、到嘈杂的地方大声的与好友聊天。
会讲到什么什么等等
❖常见的 结束方式
— “这次培训的要点有三…”
— 呼吁行动，成功始于 行动，学了新知识要 加强在实践中的运 用，祝大家事业进步
— 出乎意料的结束
— 其他
结束语要避免以下几点
寻求赞美 “我”希望 鼓励听众提问 负面的结束语 低调处理 “我有许多来不及讲了” 草草收场、匆忙结束 要结束时又开始一个新的话题
如何成为一个优秀的企业培训师
1
企业培训讲师的分类
2
实际授课技巧
3
培训师口才强化训练
4
培训师非语言表达技巧
企业培训讲师分类
企业培训讲师分类
知识含量
A区
讲死
B区
讲师
D区
僵尸
C区
讲事
演讲水平
企业培训讲师分类
今天的企业员工需要接纳新的知识、需要消化 比较高层次的课程，这都需要讲师们将复杂的知 识简单化，将枯燥的文字图表化，将成功与失败 的案例传奇化---
实际授课技巧
我们以45分钟的课程为例： 开头的5分钟是最难掌握的，大家的注意力难以集中 第6--15分钟：听众才会慢慢的步入状态，开始配合讲师做 眼神
的交流了 第16--20分钟：成年听众开始疲劳，注意力分散，这个时 候你要
及时的抖包袱，做游戏或抛笑话 第21--40分钟：注意力再次集中。你可以讲一些重点的或 者是文
实际授课技巧
实际授课技巧
1. 企业培训如何开场 2. 如何开场先声夺人 3. 培训开场时要注意的几点问题 4. 企业培训如何控场 5. 培训有力的收尾
审视外表 讲课之前要准备好水 讲课之前不要坐在那里等待 讲义在授课之前要准备好，最好 是再温习一遍 带好演讲义上台
实际授课技巧
实际授课技巧
[慢]步就班法 自我介绍开场
针对一个一个的观众进行目光交流 递给观众，并要和他们进
目光交流的范围应覆盖全场
行目光交流，而观众也会
因此认为你控制着对话。
要求： 语音清晰，音量适中 语速可因需要而调整 音调有高低抑扬顿挫 注意： 说话的每个字要清晰 重要之处放慢速度 询问学员是否听得清楚 询问学员是否调整音速
培训师非语言表达技巧
培训师非语言表达技巧
普遍的发声问题：
听不见：由于发音低或不清楚，观众听不到你的陈述 呆板的语调：缺少语调的抑扬顿错，演讲人的声音也很单调 试探性的声调：升调，在句末时音调变得较高，会造成提问题的感觉 显得萎靡不振：过低的嗓音使演讲人对要讲的话题没有把握 不能赢得关注：一直讲得很快，会使演讲人和观众都不能获得间歇，可能会
神奇的测试
实际授课技巧
马上就知道你的年龄
特殊学员引导
实际授课技巧
三 种
点头的马
办法
好
害羞的羊
学 生
淘皮的猴子
★ 重点培养，增强互动
三
种
呱呱叫的青蛙
办法
中 等
高傲的长颈鹿
★ 眼神沟通，显示对学员的
学 生
沉默的河马
重视
特殊学员引导
实际授课技巧
三种危险学生
惹不得的刺猬 乱咬的狗狗 狡猾的狐狸
培训师口才强化训练
清晰：每个音节都清晰可辨 方法： 1、将自己说的话用录音机有意识地录
下来； 2、用牙咬住一根牙签，坚持每天都口
咬牙签与朋友通电话。
培训师口才强化训练
口才训练四步法
心理训练 态势语言练习 快语技巧练习 语音语调练习
培训师口才强化训练
培训师非语言表达技巧
培训师非语言表达技巧
1. 上台授课常见的问题
办法 ★ 严格控制住你的脾气 ★ 不要让整个课堂的学员都激动 起来 ★ 诚意地试着找出有价值的地方 并表
示同意 ★ 当他发表一个明显错误的言论
实际授课技巧
总结内容法
歌曲收尾法
落实行动法
名言收尾法 故事收尾法
实际授课技巧
— “让我们来做一下总结” — “在结束前，让我们来做一下总结”
— 告诉听众将来的计划 在以后的课程中我们还
2. 授课技巧七要素 3. 台上授课的14个提示
4. 台上授课要注意的问题
培训师非语言表达技巧
上台授课常见的问题
? 內心焦虑，出现紧张不安 ? 缺乏信心，担心教不好 ? 上台时与学员视线不接触 ? 不能展现热情与亲切感 ? 语调速度太过平淡 ? 脸部紧绷，笑不出来 ? 缺乏手势动作
培训师非语言表达技巧
故事开场法 热情感染开场
提问开场法 游戏互动开场法
实际授课技巧
问题一：你是谁？（最少要有10种解释方法） 问题二：为什么要听你的课？ 问题三：你到底要讲什么？ 问题四：你讲的课程对学员有什么帮助？ 问题五：有什么可以证明你讲得真好（你的资历） 问题六：你对大家提出什么样的希望 （比如：要关掉手机，面带微笑，互连互动）
实际授课技巧
培训师口才强化训练
培训师口才强化训练
1. 培训师口才的不同之处 2. 好口才必备的六项素质与提升方法 3. 口才训练的四步训练法
培训师口才强化训练
培训师口才不同于交际口才
1
— 培训师要掌握交际口才，但相对而言培训师
口才不如交际口才灵活
培训师口才不同于辩论口才
2
— 培训师要掌握辩论之道，但相对而言培训师