浅谈标准体系和质量管理体系之间的关系

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浅析企业标准体系与QMS的关系

浅析企业标准体系与QMS的关系

浅析企业标准体系与QMS的关系张雪琴081总厂技术管理室(628017)摘要:企业标准体系与质量管理体系(QMS)有着异同点和相互关系,为了更好地整合两个体系,提高企业的整体绩效和能力,有必要对两个体系的关系进行认真的分析。

关键词:企业标准体系QMS 异同点相容性整合1 引言在21世纪的今天,企业的管理随着科学技术和市场经济的发展而不断改变,日趋现代化、国际化。

为了获取与国际接轨的通行证,许多大型企业都相继建立了GB/T19001质量管理体系并获得认证,通过质量体系的持续有效运行,企业的产品质量、过程质量和服务质量不断提高,给企业带来了诸多经济效益。

但质量管理体系不能涵盖企业的所有管理,它是企业管理体系的重要组成部分,并不是企业追求的终极管理模式,随之而来的GB/T24001《环境管理体系》、GB/T28001《职业健康安全管理体系》以及SA8000社会责任体系、ISO/IEC 17799信息安全管理体系等认证的通过将是企业发展的必然趋势。

而企业标准体系早在20世纪90年代大多企业已建立,为企业的有序管理打下了一定的基础,但毕竟是在计划经济背景下产生的标准体系,不能满足21世纪企业发展的需求。

2003年10月开始实施修订后的新版《企业标准体系》系列标准,GB/T15496/15497/15498/19273和2005年1月发布的GB/T19580《卓越绩效评价准则》,该系列标准汲取了国际标准的最新理念,将质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系的要求吸纳在其中,显然,该体系的建立整合了各类管理体系,那么,两个体系究竟有哪些异同点,如何将已通过认证的质量手册、程序文件纳入企业标准体系?两个体系文件将如何融合?实施过程如何协调一致等等问题,试图从两个标准的定义、实施目标、应用范围、依据以及基本要素等进行探讨,其目的是整合企业内各类管理体系,突破多头、重复管理,从而寻求一套完整、协调配合的多项管理体系融合的运行机制。

浅析企业标准化体系与质量管理体系的关系

浅析企业标准化体系与质量管理体系的关系

浅析企业标准化体系与质量管理体系的关系浅析企业标准化体系与质量管理体系的关系一、引言在现代企业管理中,标准化体系和质量管理体系是两个重要的概念。

标准化体系是指企业通过制定、实施与运转在某一范围内的标准,以达到统一与规范的管理目标。

而质量管理体系是指企业通过规范化的质量管理流程和方法,以提高产品和服务的质量水平。

本文将对企业标准化体系与质量管理体系的关系进行浅析。

二、企业标准化体系的概述1、标准化的定义与作用2、标准化体系的组成要素2.1 标准的制定与修订2.2 标准的推广与应用2.3 标准的认证与监督三、质量管理体系的概述1、质量管理的定义与作用2、质量管理体系的组成要素2.1 质量目标的设定与测量2.2 质量策划与实施2.3 质量控制与改进四、企业标准化体系与质量管理体系的关系分析1、标准化体系与质量管理体系的目标一致性2、标准化体系为质量管理提供支持3、质量管理体系推动标准化工作的开展4、标准化体系与质量管理体系的互动关系五、案例分析:某企业的标准化体系与质量管理体系的关系1、某企业的标准化体系建设情况2、某企业的质量管理体系建设情况3、某企业标准化体系与质量管理体系的互动效果分析六、结论与展望1、企业标准化体系与质量管理体系的紧密关联性2、进一步加强标准化与质量管理的融合附件:1、某企业的标准化体系建设流程图2、某企业的质量管理体系流程图法律名词及注释:1、标准化法律法规 - 法律、法规、规范性文件等关于标准化的法律法规性文件。

2、质量管理体系认证 - 通过第三方机构对企业质量管理体系的审核与认证,证明企业质量管理体系符合国际标准或国家标准的过程。

浅谈标准化体系与质量管理体系之间的关系(doc 6页)

浅谈标准化体系与质量管理体系之间的关系(doc 6页)

浅谈标准化体系和质量管理体系之间的关系钻井三公司张岭岭摘要:体系运行贯穿现代企业管理的各个方面,体系运行依靠各种标准,而标准化体系为建立企业的各项管理体系提供了依据,本文通过对标准化体系和质量管理体系的结构和实施要求进行分析,阐述了标准化体系与质量管理体系相互之间的关系,说明了标准化体系与质量体系之间不可相互取代,并且具有包容性与兼容性的密切联系。

关键词:体系运行标准化体系质量管理体系关系1.企业标准化管理体系概况1.1企业标准化管理体系的建立建立企业标准化体系要以贯彻落实国家关于标准化工作的法律、法规、政策、方针为基础,以建立健全以技术标准为主体核心,以管理标准为支持,以工作标准为保障。

企业要建立统一管理部门,负责编制适应本企业的标准化管理体系,并管理实施和对标准的实施情况进行监督。

1.2 企业标准化管理体系的构成企业标准体系应以技术标准体系为主,包括为实现技术标准的要求而建立的管理标准体系、工作标准体系,以及为有效进行研制生产而规定的各项标准化管理要素。

企业技术标准的形式可以是标准、规范、规程、守则、操作卡、作业指导书等。

管理标准是生产经营活动和实现技术标准的重要措施,它把企业管理的各个方面以及各个单位、部门岗位有机地结合起来,统一到产品质量的管理上,以获得最大的经济效益。

管理标准是对有关生产、技术、经营管理各个环节运用标准化原理所作的规定,它涉及各个管理方面,包括企业经营决策管理、生产管理、技术管理、质量管理、计划管理、人事管理、财务管理、设备管理、物资供运销管理、经济实体管理、以及标准化管理等。

工作标准是生产高质量产品、提高生产经营效率、实现各项技术标准的重要保证。

具体来说,工作标准是对各部门、单位的各类人员的基本职责、工作要求、考核办法所作的规定,包括职责权利、工作程序、办事细则、考核标准和相互关系准则等。

企业标准体系的组成形式见图1。

图1 企业标准体系的组成形式1.3管理标准为质量管理提供依据著名的质量管理专家石川馨先生指出,企业标准可以作为一个“载体”,质量管理则是企业标准体系在企业中的一项应用。

企业标准体系和质量管理体系的建立与协调

企业标准体系和质量管理体系的建立与协调

一、企业标准体系和质虽管理体系的相互关系二如何协调管理标准.工作标准与质虽:体系文件的关系三、技术标准与质址体系文件的关系我国自改革开放以來•经济建设方面有了长足的进步,取得了举世公认的成就。

目前,我国正在由计划经济体制逐步向市场经济体制转变,从粗放型经济逐步向集约型经济转变。

在这种条件下.市场竞争日趋激烈。

企业若想在市场经济大潮中站稳脚跟.就必须在市场竞争中取胜,就必须提髙产品质址、降低生产成木、提商经济效益。

而企业实现以上目标的有效途径是在企业中建立一个完善的企业标准体系和质址管理体系。

然而,很多企业在实际运行中不能将两个体系较好地结合起來.甚至出现各行其是,互不协调的情况,以致干企业花费了很大的精力.却往往感到爭倍功半。

其实.建立企业标准体系和质量管理体系的最终目标都是提高产品质虽:,提商经济效益。

因此,只有两者互相协调,才能发挥出它们的作用。

本人根据目前企业在建立健全企业标准体系和质址管理体系的现状,谈几点看法^一、企业标准体系和质量管理休系的相互关系企业标准体系是将企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。

它以技术标准为主体,包括管理标准和匸作标准。

••质虽体系“在GB/T6583 1994《质虽管理和质址保证术语》中的定义是“为实施质址管理所需的组织结构、程序.过程利资源。

“目前我国正在大力推行的依据GB/T19000质虽管理和质址保证系列标准建立的质虽体系。

它通过对质址有影响的各个要素进行控制•使产品质虽达到产品标准的要求。

企业标准体系和质虽管理体系之间存在若许女联系。

它们的目的都是为了满足企业的内部需要和外部需要.使企业生产和管理有草可循,达到用户的需求.提高经济效盜。

它们都强调对生产经营活动进行全浙的控制,强调质量与效益的统一。

而且,它们都具有广泛的适应性和通用性,为各种不同层次的企业所接受。

而且在GBAT15496 1995《企业标准化工作抬南》中明确抬出企业标准体系“有关质虽的部分应满足按GB/T19000系列国家标准建立质虽体系的需要.为建立质虽体系提供支持性文件「在GB/T19001 1994《质址体系设卜开发.生产、安装和服务的质址保证模式》的引言中抬出该标准••所规定的质址体系要求,是对规定的技术(产品)要求的补充(而不是取代广。

浅谈质量管理体系与企业标准体系的融合

浅谈质量管理体系与企业标准体系的融合

浅谈质量管理体系与企业标准体系的融合发布时间:2021-06-25T14:46:12.027Z 来源:《当代电力文化》2020年35期作者:简煜容[导读] 在市场经济不断发展简煜容国网电力科学研究院武汉南瑞有限责任公司 430074摘要:在市场经济不断发展,竞争日益激烈的今天,人们越来越认识到产品质量对企业生存和发展的重要作用,标准化和质量管理已被广泛应用于各个领域。

但在构建这两个系统的过程中,很多公司认为应该从质量的角度来讨论标准,标准化系统和商业实践都是质量的系统。

关键词:企业标准体系;管理标准;两者融合前言全球经济一体化的发展加快了资金、人才、信息等多种资源的融合。

我国越来越多的企业认识到,管理体制是企业增强实力,参与国内外市场竞争的有力手段。

当前,多个管理体系并存,不断进行不同体系的建立与认证,企业内部形成了臃肿不堪的繁杂体系。

在企业标准体系的构建过程中,发现很多企业标准体系间存在着自相矛盾和不协调的现象,无法有效发挥其作用。

为阐明标准体系与质量体系的关系,本文从以下几个方面进行了阐述:标准体系与质量管理体系既是相互独立的关系,又是相互联系的。

1企业标准体系的核心和主体是技术标准生产中企业最关心的是产品质量,组织生产,依靠产品的生产技术,产出产品。

在各个生产环节中,从产品设计、原材料采购、生产设备要求、生产工艺要求、产品标准要求、产品检验技术要求、环境安全技术要求、能源技术与配套生产设计技术要求等,可以看出技术标准是其主要支撑。

作为产品实现的主要保证,技术标准是企业生产技术水平、技术创新水平、企业核心竞争力的重要源泉,其它标准都应以技术标准为中心,为技术标准服务。

企业标准体系的核心和主体是技术标准。

2管理标准是技术标准的支撑产品加工精细,对各种分工协作要求更高。

各个生产部门配合不好,生产秩序就会走向混乱,生产表现为工人不积极主动,各岗位之间推诿责任,内部分工不明确等,使得由先进技术标准所带来的技术优势大大削弱,增加了企业的生产成本,损害了企业的经济效益。

标准化与质量管理的关系

标准化与质量管理的关系

标准化与质量管理的关系第一篇:标准化与质量管理的关系标准化与产品质量的关系产品质量是企业持续发展的重要保障,在海尔张瑞敏砸毁质量不合格的冰箱之后,中国企业渐渐意识到产品质量是一个企业生存下去的资本,特别是在现在市场情况下,供大于需形成的买方市场,使得消费者对产品质量的选择越来越苛刻,很多企业也把质量视为生命。

那标准化与产品质量究竟有什么关系呢?我觉得从大规模没生产到大规模定制就提出了对标准化的要求,做到标准化才有利于质量的实现,可以说是质量实现的一个基础和保障,有了标准才有了质量可言,标准化的实施不仅能提升质量,也能在提升质量的时候降低成本,所以越来越多的企业和领域关注标准化,比如作为中国传统餐饮文化的鲁菜也提出了标准化制作,力求提高质量、规范市场、降低成本。

总的来说,标准化与产品质量的关系有以下几点:一、标准是产品质量的基础产品质量是指在商品经济范畴,企业依据特定的标准,对产品进行规划、设计、制造、检测、运输、存储、销售、售后服务、生态回收等全程的必要信息披露。

狭义的来讲,它是反映产品使用功能的各种自然属性,其中包括产品的性能、效率、可靠性等综合指标;产品标准就是对产品上述质量特性作出的明确和具体的定量的技术规定。

所以说质量与标准是密不可分的。

产品标准是规范企业经营行为和指导生产的技术文件,而产品质量是由标准和执行标准的状况决定的。

标准与质量如同源与流,标准是质量的依据,质量是执行标准的结果。

标准化实际上是确保质量的过程,而质量管理则可理解为贯彻标准的实践。

二、标准是质量的保障前面一点已提到,标准是产品质量的基础,所以标准化水平也就决定了产品质量的高低。

当前,我国在产品质量上做的还不够好,不够精细,以至于我国的产品在国外竞争力不强,很难做到出口创牌,中国产品往往只是廉价的代名词。

我国大多数企业是按产品合格率的高低来评价质量的好坏。

这是一种低标准的表现,不仅应该追求合格,更应该看重高品质高质量,并且从标准水平的角度上讲,产品合格率的高低并不能反映产品质量的优劣程度。

质量管理体系与标准

质量管理体系与标准

质量管理体系与标准质量管理体系是一个组织内部为了达到既定质量目标而建立和实施的一系列相互关联的政策、流程和程序。

这些体系通常基于某种国际或行业标准,以确保产品或服务能够满足客户的要求。

本文将探讨质量管理体系的重要性,以及与标准之间的关系。

一、质量管理体系的重要性质量管理体系对于一个组织来说至关重要。

它可以帮助组织确定和实施质量政策,并提供满足客户需求的方法和工具。

以下是质量管理体系的几个方面,以及它们的重要性。

1. 质量目标:质量管理体系帮助组织设定明确的质量目标,并提供实现这些目标的指导。

它确保组织在制定战略和计划时考虑到了质量要求,从而能够提供高质量的产品或服务。

2. 流程管理:质量管理体系强调流程的重要性。

它着眼于组织内部流程的改进和优化,以确保符合质量标准,提高生产效率和产品质量。

3. 过程控制:通过质量管理体系,组织能够控制和监督关键过程,确保其在整个生产过程中的有效运行。

这有助于预防和纠正潜在的质量问题,从而提供符合客户要求的产品或服务。

4. 员工参与:质量管理体系鼓励和促进员工参与质量管理活动。

通过培训和意识提高,员工能够更好地理解其角色和责任,并积极参与质量改进和问题解决。

二、质量管理体系与标准的关系标准在质量管理体系中起到重要的指导作用。

它们提供了一套共同的规则和要求,以确保组织的质量管理体系得到正确实施。

以下是质量管理体系与标准之间的几个关联点。

1. ISO标准:国际标准化组织(ISO)制定了一系列与质量管理体系相关的标准,其中最著名的是ISO 9001。

这个标准提供了一套用于建立、实施和持续改进质量管理体系的要求。

通过符合ISO 9001,组织能够获得国际认可,并提高客户和利益相关者对其产品或服务的信任。

2. 行业标准:除了ISO标准外,不同行业还会有自己专门的标准。

这些标准通常针对行业特定的质量要求和实践,如医疗设备行业的ISO 13485标准。

遵循这些行业标准有助于组织适应其所处行业的需求,提供高质量和安全的产品或服务。

质量标准与质量管理之间的关系分析

质量标准与质量管理之间的关系分析

质量标准与质量管理之间的关系分析质量标准与质量管理之间的关系是一个重要的话题,对于任何一个组织或行业来说,都是必须深入思考和实践的。

质量标准作为一种衡量和评价产品或服务质量的准则,是质量管理的基础和保障。

本文将探讨质量标准与质量管理之间的紧密联系,以及它们在实践中的相互关系。

首先,质量标准是质量管理的基石。

质量标准是由权威机构或行业组织制定的一套规范,旨在确保产品或服务的质量达到一定的标准。

这些标准通常包括产品设计要求、生产工艺、材料选用、检测方法等方面。

质量标准的制定不仅有利于规范产品和服务的质量,更能够提高产品质量的稳定性和一致性。

通过遵循质量标准,企业可以实现产品的可追溯性,提高产品的竞争力和用户满意度。

然而,质量标准的存在并不意味着质量管理已经得到落实。

质量管理是一系列组织和管理活动的总称,旨在保证产品或服务的质量达到质量标准的要求。

质量管理包括质量计划、质量控制、质量改进等方面。

在质量管理中,质量标准起着指导和依据的作用,但仅有质量标准是不够的。

企业需要建立质量管理体系,实施质量控制,开展质量改进活动。

通过持续改进的循环,企业可以不断提高产品和服务的质量水平。

质量标准和质量管理之间存在着相互促进的关系。

质量标准的制定需要依靠质量管理的实践和经验总结,而质量管理又需要以质量标准为指导和支撑。

质量标准可以为质量管理提供一个明确的目标和参照,而质量管理则可以帮助企业更好地理解和应用质量标准。

通过质量标准和质量管理的结合,企业可以形成一个闭环的质量体系,实现全面、持续的质量改进。

同时,质量标准和质量管理也在不断地相互影响和演变。

质量标准的制定需要根据市场需求和技术进步的变化进行调整和更新,以适应新的发展趋势。

而这些新的质量标准也会对质量管理提出更高的要求。

相反,质量管理的实践和经验也会不断推动质量标准的修订和升级。

质量管理中的新方法和工具,如六西格玛、质量功能部署等,都为质量标准的制定提供了新的思路和依据。

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浅谈标准化体系和质量管理体系之间的关系
钻井三公司张岭岭
摘要:体系运行贯穿现代企业管理的各个方面,体系运行依靠各种标准,而标准化体系为建立企业的各项管理体系提供了依据,本文通过对标准化体系和质量管理体系的结构和实施要求进行分析,阐述了标准化体系与质量管理体系相互之间的关系,说明了标准化体系与质量体系之间不可相互取代,并且具有包容性与兼容性的密切联系。

关键词:体系运行标准化体系质量管理体系关系
1.企业标准化管理体系概况
1.1企业标准化管理体系的建立
建立企业标准化体系要以贯彻落实国家关于标准化工作的法律、法规、政策、方针为基础,以建立健全以技术标准为主体核心,以管理标准为支持,以工作标准为保障。

企业要建立统一管理部门,负责编制适应本企业的标准化管理体系,并管理实施和对标准的实施情况进行监督。

1.2 企业标准化管理体系的构成
企业标准体系应以技术标准体系为主,包括为实现技术标准的要求而建立的管理标准体系、工作标准体系,以及为有效进行研制生产而规定的各项标准化管理要素。

企业技术标准的形式可以是标准、规范、规程、守则、操作卡、作业指导书等。

管理标准是生产经营活动和实现技术标准的重要措施,它把企业管理的各个方面以及各个单位、部门岗位有机地结合起来,统一到产品质量的管理上,以获得最大的经济效益。

管理标准是对有关生产、技术、经营管理各个环节运用标准化原理所作的规定,它涉及各个管理方面,包括企业经营决策管理、
生产管理、技术管理、质量管理、计划管理、人事管理、财务管理、设备管理、物资供运销管理、经济实体管理、以及标准化管理等。

工作标准是生产高质量产品、提高生产经营效率、实现各项技术标准的重要保证。

具体来说,工作标准是对各部门、单位的各类人员的基本职责、工作要求、考核办法所作的规定,包括职责权利、工作程序、办事细则、考核标准和相互关系准则等。

企业标准体系的组成形式见图1。

图1 企业标准体系的组成形式
1.3管理标准为质量管理提供依据
著名的质量管理专家石川馨先生指出,企业标准可以作为一个“载体”,质量管理则是企业标准体系在企业中的一项应用。

也就突出了“载体”是“应用的依据,“应用”是“载体”的实现,二者之间相互依存,不可分割。

标准化与质量管理是企业赖以生存的两只轮子,二者是缺一不可的”。

标准化与质量管理管理之间的密不可分的特殊关系。

2.质量管理体系概述
2.1质量管理体系定义
质量管理体系指企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动,在现代企业中,普遍依据ISO9001:2008标准(由国际标准化组织TC176制定的质量管理系列标准),予以制度化、标准化,成为企业内部质量工作的要求和活动程序。

ISO9001:2008质量管理体系是企业普遍采用的质量管理体系。

2.2质量管理体系的实施
2.2.1总要求
你在准备实施前,需要标准。

标准对质量管理体系的实施提出要求。

形成文件,加以实施和保持,并持续该机你其有效性。

a.确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用;
b.确定这些过程中顺序和相互作用;
c.确定所需的准则和方法,以确保这些过程的运行和控制有效;
d.确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和监视;
e.监视、测量(适用时)和分析这些过程;
f.实施必要的措施,以实现所策划的结果和对这些过程的持续改进。

2.2.2文件要求
质量体系文件应包括:
a.形成文件的质量方针和质量目标;
b.质量手册;
c.标准所要求的形成文件的程序和记录;
d.组织确定为确保其过程有效策划、运行和控制所需文件。

2.2.3选择认证公司
认证公司是第三方机构,如BSI。

可以前往并有效地审核贵公司质量管理体系,如果符合标准,BSI将颁发证书。

由于种种市场原因,选择认证公司可能是一个复杂的过程。

考虑的因素包括:工厂经验,地理范围,价格和服务水准。

关键是找到最适合你需要的认证机构。

找BSI你可能站的更高些。

2.2.4预审核服务
预审核服务通常是在体系实施后6周进行。

目的是找出哪些区域没能达到标准。

这将使你在初审之前考虑改进的方向。

2.2.5获得认证
与认证机构安排初审。

在此阶段认证机构将审核你的质量管理体系,并建议是否发证。

2.2.6后续审核
一旦你获得认证并拿到证书,你就可以对外宣传你的企业已成功获得认证。

为保证认证资格你需要继续实施所有质量体系。

认证机构定期对标准执行情况要进行检查。

2.3质量体系标准化不完全依赖标准
推行ISO9001标准,也不能象执行产品标准那样一成不变,更不是要使各企业的质量体系都标准化。

诚然企业要建立一个符合生产管理实际需要的质量体系,自始至终都离不开标准化,尤其是体系文件的编制更是如此。

从宏观上讲,管理必须要多样化,即各企业要根据自己的实际和管理需要,对ISO9001给出的体系要素加以适当的选择和增删。

应防止形式主义和教条主义的照抄照搬。

管理强调的是协调和规范,其中可以用标准来进行,亦可以用法规、管理性文件或其它方法来约定,不管以何种方法,均应形成有效的文件。

3.企业标准化体系与企业质量体系之间的关系
3.1标准化体系在企业中的特定地位
企业标准化体系是建立在以技术标准为主体,包括工作标准和管理标准在内的企业标准化管理体系,其目的在于为企业在产品、技术、生产、人事、财务、后勤等各个方面能够构建各自标准提供依据。

具备一下特点:
(1)企业标准体系是企业质量管理体系和其他管理体系的基础;
(2)企业标准体系不是对质量管理体系等其他管理体系的整合;
(3)企业标准体系的关注点是“标准”,当然不可避免地也应包括各类管理体系形成的标准或标准的前身——规范性文件(包括手册、程序文件、规范、规程、作业指导书、有效的规章制度等);
(4)企业标准体系是将所有标准按其内在联系形成一个科学的有机整体的一个重要载体。

(5)标准化原理作为文件整合的方法,对企业所有的规范性文件进行统一协调成标准。

3.2企业标准化体系与质量管理体系的必然联系
3.2.1企业标准化体系和质量体系相互补充不可相互取代
企业的质量体系是为实施质量管理和质量保证,企业质量体系又是建立在标准体系的基础上,既然标准化体系与质量管理体系有如此密切的关系。

那么,它们两者之间能否相互取代呢?
企业的质量体系是为实施质量管理和质量保证以及实现质量目标而建立的综合体。

它是由若干要素组成的,这些要素是企业质量管理活动的主要内容,每个要素的实施都需要建立相应的规定或制订相关的标准做为支撑条件,其中大量的是管理标准(包括工作标准)。

而建立质量体系的目的,就是要保证产品质量,达到规定的质量要求,要做到这一点,关键在于采取有效的措施控制影响质量的各个因素。

以满足实物质量的标准要求和顾客的市场要求。

因此,标准化体系和质量管理体系之间只能相互补充,而不能相互取代。

两个体系都是企业管理系统的子系统。

3.2.2企业标准化体系与质量体系之间的包容性及相关性
从客观上看,企业的标准化体系可谓是企业各项管理体系之中最大的工作系统。

它几乎覆盖了企业的技术标准、工作标准和管理标准的方方面面、所有环节,并渗透到各项管理工作之中,体现了管理上的全息性。

企业按照ISO9001系列标准建立的质量体系是依靠与质量有关的科学技术,过程控制管理,以及工作管理等方面的各项适应性标准,即技术标准、工作标准和管理标准的范畴。

这些适应性标准当然也在标准化体系的覆盖当中。

因此,企业标准化体系对包括质量体系在内的各项管理性工作具有相当大的包容性。

在企业标准化体系和质量管理体系共同覆盖的方面,存在着标准化体系文件与质量体系文件“重叠”的矛盾。

矛盾的产生体现出两种体系之间的紧密联系,即有企业标准化体系的包容性,又有两者之间的相关性。

如果可以充分认清两者之间这种包容相关的特点,在建立质量体系或者标准化体系时,我们可以利用具有相同性质的内容,也就是相互覆盖的方面,制定一套相同的文件供二者共同使用。

使两个体系的文件具有“兼容性”。

对这部分文件既可以说成是质量体系文件,也可以说成是标准化体系文件。

譬如,企业标准化体系文件的某些标准直接引用质量体系文件及其编号,而不再另行制订标准。

这样避免了重复性的浪费,即消除重复性的矛盾,而且还解决了文件的交叉与使用上的问题。

今后依据ISO9001系列标准,我们在建立和完善质量体系的过程中,充分发挥标准化体系的基础作用,利用标准化体系已经形成的一整套标准和规范,再对照ISO9001的要求予以适当的选择和使用,在保证两种体系之间的协调性,一致性的同时,节省了大量的人力、物力和时间,以便更好的建立和运行质量管理体系,必然能收到事半功倍的效果。

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