战略管理期末简答题

战略管理

简答题

1战略的特征

（1）竞争性（2）长远性（3）全局性（4）未来性（5）风险性（6）创新性

2战略管理的过程

（1）企业使命目标

（2）外部环境分析

（3）内部环境分析

（4）战略制定选择

（5）战略实施控制

3企业战略管理的作用

（1）有利于企业建立长远的发展方向和奋斗目标。

（2）有利于企业明确自己在市场竞争中所处的地位。

（3）有利于增强企业的适应性和灵活性，强化企业的竞争能力。

（4）有利于企业的可持续发展和不断成功。

4战略管理与经营管理的区别和联系

联系：经营管理是战略管理的基础；战略管理为经营管理提供实施框架

区别：1、战略管理重视企业整体性综合管理；经营管理重视职能性业务管理。

2、战略管理追求企业长期生存、发展以及战略竞争能力的提高；经营管理则常常把着眼点放在短

期经营成果和利益上。

3、战略管理是一种“预应式”管理；经营管理是一种“因应式”管理。

5战略管理者可以由哪些成员组成？

战略管理者可以包括企业的董事会、高层经理、中层管理者、战略管理部门、非正式组织的领导、企业智囊团。其中最主要的是董事会和高层经理。

6创造性思维都包括哪些内容？

（1）超前思维（2）求异性思维（3）联想、幻想思维（4）逆向思维（5）组合思维

（6）创新思维（7）权变思维（8）全球思维（9）人本思维

7 PEST分析的内容

政治与法律环境：政府政策、政府管制、立法、国家政局等。

经济环境：经济增长、财政货币政策、利率、汇率、消费、通货膨胀。

社会和文化环境：生活方式、社会价值观、习惯习俗、教育水平。

技术环境：技术总体水平、技术突破、产品寿命周期、技术变化速度。

8产业环境分析的内容

（1）产业性质分析

（2）产业发展阶段分析

（3）产业市场需求分析

（4）产业生产要素供应情况分析

（5）产业的五种竞争力量分析

*9波特的五种竞争力量模型*（重点）

（1）现有竞争对手之间的竞争

决定竞争强度的因素：产业中竞争者数量、力量行业增长速度，差异化，固定成本与库存成本，转换成本，退出障碍。

（2）供应商的讨价还价能力价格敏感性，产品成本/总成本差异化，转换成本，前向一体化集中度、数量及规模，供方信息。

（3）购买方的讨价还价能力价格敏感性，产品成本/总成本，差异化，转换成本，后向一体化，集中度、数量及规模，供方信息。

（4）潜在进入者威胁

进入障碍：规模经济、产品差异化、资本需求、转换成本、销售渠道、成本劣势、政府限制

（5）替代品的威胁

决定替代的因素：替代品相对价格、客户的使用倾向、转换成本、替代品发展趋势。

10简述波特模型的优点、缺陷。

优点：(1)以企业所在产业为研究对象(2)以产业盈利潜力作为分析目标(3)分析了五种竞争力量来源及作用方式.

缺陷：（1）未能充分提示五种力量之间相互作用方式及动态演变关系

（2）过分强调了竞争与威胁，未能考虑企业之间的合作及联合

（3）对供方与买方仅考虑讨价还价能力是不够的

（4）未考虑互补品的作用力对行业竞争强度和盈利潜力的影响

11竞争对手分析的内容

（1）自我假设：竞争者研究与开发状况，生产管理、采购管理、市场营销、人力资源管理、财务管理状况，企业组织及企业文化状况、企业管理特色分析及高层领导人状况分析。

（2）潜在能力：竞争者优劣势分析

（3）未来目标：竞争者母公司、下属子公司的目标分析

（4）现行战略：竞争者资源、能力分析

12市场信号的形式

（1）事前预告

（2）事后宣告

（3）竞争对手对产业的公开讨论

（4）竞争对手对自己行动的讨论和解释

（5）比较竞争对手采用的竞争方式

（6）交叉回避

13企业经营资源分析的内容

（1）人力资源（数素质、结构、使用、培训、制度、机制、流动）

（2）财务资源（资产结构、负债和所有者权益、销售收入、销售成本、盈利状况、融资渠道、现金流量、投资风险）

（3）物资资源（机器设备、能源供应、设备维修、原材供应、工具仪表、存货状况）

（4）组织资源（组织结构、领导班子结构、劳动纪律、管理效率）

（5）技术资源（专利和技术诀窍、新产品储备、工程技术、物资的综合利用、环保措施、技术改造与引进、研发人员占全体员工比例）

（6）商誉声誉（商品质量、品牌知名度、品牌重购率、产品相对竞争产品价格、与供应商互利合作关系）14独特资源的性质

（1）不可模仿性（2）持久性（3）不可替代性（4）竞争优越性

15价值链分析的步骤

（1）按价值链模式将企业的业务活动细分，列出每项基本活动和支持活动的具体内容。（区分开对价值有独特贡献的、占成本比重大的、成本正在迅速上升的、“经济性”不同的活动。）

（2）列出每项具体活动的成本，得出基于活动的成本。

（3）识别出对让顾客满意和赢得市场至关重要的那些活动，在企业状况分析中特别注意。

16价值链的改进途径

（1）提高活动的效率

（2）重组价值链——工艺革新；重组下游；以完全不同的方式完成活动；专注目标顾客，取消不能创造价值的活动。

17营销能力分析内容

（1）产品竞争能力：产品市场地位、收益性、成长性、竞争性分析，产品市场定位。

（2）销售活动能力：销售组织、渠道、绩效、活动、计划分析。

（3）新产品开发能力：开发组织、效果、过程、计划、目的。

（4）市场决策能力：信息系统、经营方针、经营计划、决策过程。

18市场定位的原则

（1）定位必须是消费者能切身感受的

（2）定位一定要以产品的真正优势为基础

（3）定位一定要凸现竞争优势

（4）定位要清晰、明白、不要太复杂

19市场定位的依据

（1）产品与价格对应关关系定位

（2）产品属性定位——按产地定位；按工艺定位；按用料定位；按文化传统定位等

（3）利益定位

（4）空挡定位——时间空挡；年龄空挡；性别空挡

20良好组织的基本原则：

（1）统一指挥原则（2）有效管理幅度原则（3）专业化原则

（4）责权对等原则（5）集权和分权相结合的原则

21组织形式

（1）直线制（2）职能制（3）矩阵组织（4）直线职能制（5）事业部制