谈软件培训机构的网络营销那点事儿

只要不是白痴，每个小的个体商业机构的老板都渴望有更多的人知道自己的产品，一般都会想到要利用网络资源来宣传自己的产品，于是产生了各种五花八门的网络营销手段。由于本人长期深处软件培训领域，自然会关注和分析一些同行在网络上的各种宣传方式，时间一长，我也从中慢慢地看明白和学到了一些网络营销手段，现在全部公之于众，全当给各位网友增加一些见识，丰富一下人生经验。如果这些披露不小心触动了某些人的利益，还请口下积德，多多担待。如果有网络营销高手看到了，还请多多指教，为大伙补充一些更多的网络营销秘密。由于各位网友的生活已经离不开网络，了解了这些网络营销手段，随时都可能会给我们的生活带来帮助，例如，我曾经因看病想在网上查找一家口碑比较好的医院，结果发现那些民营医院在网络上的营销手段与我了

解的软件培训机构的营销手段非常相似，所以才没有被谣言所误导，也没有被托儿所诱惑，没有“被营销”。

为了帮助大家快速和更好地理解和领悟我所表达的内容，我对自己所了解的网络营销方式进行了一些归类和归纳总结，大体分为三种：正面宣传自己，暗地里打击竞争对手，掩盖负面消息。

（一）正面宣传自己

最初级和最简单的网络宣传方式就是跑到一些自己熟悉的论坛和二手交易市场发布消息，这种广告效果最差，很快就会被论坛经管员删除，即使没删，也不会有多少人去看这样的广告，即使有人看了，也不会有什么印象。事实上，很多老板雇人发上一通牛皮癣广告后，坚持不了多久，就偃旗息鼓了。因为这种方式投入精力多，产出少！我早期开创培训班时，主要采用的就是这种方式，现在有了新的培训工程，刚开始也会安排一些人去这么做一阵子的，好产品也必须广而告之嘛，毕竟多一份付出，就会多一份收获的希望。

稍微高级一点的网络宣传方式就是用托的形式自问自答，这种方式的宣传效果与写手的文笔和对客户心理的把控、以及丰富的生活经历有很大关系，同时也必须是一个非常勤奋的托，一个问题要用多个托冒充各种角

色去从各个方面进行回答，并且要在十个赞扬声之中夹带一个无关痛痒的批判声，从而让客户更加深信不疑。对这一点的认识，是因为我时常关注一些论坛，看到一些优秀的同行不断在这么做，我慢慢就学会了。对于我这种性子急躁和不喜欢转弯抹角、而是崇尚通过技术pk 来开门见山吆喝的人来说是做不了这种事的，我虽然知道可以这么做和要这么做，但自己就是懒得去这么鬼鬼祟祟地做，所以，这个事我本人从来没做过，但我不保证我们公司的营销部门的同事没有偶尔这么尝试过。我早期看到令我们特佩服的竞争对手用这种方式宣传时，我很清楚事实上是怎么回事，看到这些虚假的东西确实蒙住了一些学生，产生了很好的宣传和销售效果，可是自己又懒得这么干，就直接跑出来指责别人太假，结果反而总是处于舆论的下风，托儿总说我是心胸狭窄，眼红别人，吃不到葡萄说葡萄酸，看热闹的网友也觉得真像是这么回事，所以，人家在暗处，我在明处这么进行辩论，自然要吃亏的。总之，能采用这种方式进行营销的人，要么是一个公司非常有耐心和有毅力的boss级别的人物，要么是专业的网络营销公司，不是随便安排一个人就能做得了的。

还有一种更精明的宣传方式，那就是傍大款，我7

年前在网络上的名气很大，一些后起之秀为了借助我的名气和影响力推广自己，就故意到处提问“张孝祥和另外一个也曾经有名气的人的视频教程哪个好？”，接着在下面就有人回答说：“看了xxx新人的，那是最好的，怎么怎么好，张的如何如何不好”。我当时看到这样的帖子，根本没想到这是别人的一种营销方式，以为真是一些网友们在论坛中的正常交流，长江后浪推前浪，辈辈自有新人出，有新人超出我也很正常，“网友”们所议论的可能实际情况就是如此吧，全然没有多想和理会。可是，这样的言论一多，时间一长，xxx新人就被迅速推广开来，我很快就被大量类似的舆论踩在了脚低下，成了xxx新人的垫脚石。后来得到高人指点，说这样的帖子和回答其实就是xxx新人自己发的，我才恍然大悟！

这些正面宣传自己的网络营销方式，我觉得天经地义，无可厚非，甚至对其中一些技巧应该佩服和赞赏。为了让大家对正面宣传自己的方式有更好地理解，有必要举一个具体的案例来进行说明。为了避免不必要的争吵，我以一个现在已经关门了的java培训机构为例，大家在百度知道中搜索“圣思园”，网址如下：

有兴趣的朋友自己分析一下其中有多少问题是自己人提

出来的，接着又是自己人回答的，就什么都明白了。

(二)暗地里打击竞争对手

商场如战场，对有威胁的竞争对手进行造谣污蔑，虚构各种对竞争对手不利的故事情节，这也是常有的事情。最著名的案例就是蒙牛污蔑伊利、鲁花污蔑金龙鱼，我本人也是这样的一名受害者，竞争对手给我捏造各种不好的故事，对我进行造谣抹黑，还有鼻子有眼的，并且专门开多个博客把污蔑我的文章到处转载，让人看了简直要把肺都气炸，对于这种情况，我也是直接跳出来与造谣污蔑者的马甲进行辩论，结果越辩越黑，对我造成的负面影响更大，我几次报案都因为手续太繁琐和得不到有关部分的配合而不了了之，最后也只能是让那些网站删除这些诽谤造谣贴而减少负面影响。我早期真的是很没经验，对于那些诽谤污蔑的帖子，我还傻乎乎地想着身正不怕影子歪，由着他们去说，奈我如何？结果对我造成了很大伤害，后来好些新交的朋友都告诉我，在没有与我正式交互很长一段时间之前，他们都怀疑我这个人的品行，因为在与我交往时，他们会在网上搜索我的情况，结果看到那些负面的东西，就对我产生了很不好的印象，只有实际与我接触和共事后，才了解到我根本不是那种人，在他们的建议和忠告下，我才意思到这

些造谣文章对我造成了多么不好的影响，我才开始主动投诉这些文章。对于这种造谣诽谤的文章，争论没有太大意义，老百姓一般都不能明辨是非，因为他们对陌生事物往往都是采取“宁可信其有，不可信其无”的态度，所以，最好的方式就是尽快清除这些造谣的言论，否则真的能够误导很多消费者。

除了诽谤诬蔑，我还了解到一种打击竞争同行的手段，那就是不断投诉竞争对手发布的宣传贴，例如，目前php培训市场很火爆，传智播客近期也开始强势进入PHP培训领域，本来诸多PHP培训机构各做各的，八仙过海，各显神通，井水不犯河水。一般培训机构的php 培训费要1w元左右，但是，传智播客为了快速打开市场和扩展影响力，把php培训费定得超低，仅3800元，主讲老师也是传智播客在诸多优秀的PHP老师中海选出来的，是以合作人的形式加盟的。传智播客为了宣传PHP 培训的消息，当然也会组织人在百度知道进行发帖宣传，结果某些甚至就是某个php培训机构恐慌了，他们把传智播客的php培训视为眼中钉，向百度投诉这些宣传贴，并且我们发多少，他们就投诉多少，我们工作人员辛辛苦苦发了几天几夜的成果，被他们顷刻之间就干掉了。大家现在可以搜索一下“php培训”，不管是提问还是回