压力疏导与情绪管理培训讲义
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工作生活压力与情绪管理培训课件
学会管理，而非控制
我们不能完全控制自己的情绪和 压力，但可以学会管理和处理。
掌握情绪管理和压力管理的技巧 和方法，可更好地应对生活中的
挑战和困难。
保持身心健康和生活幸福是情绪 和压力管理的目标。
压力管理篇
03
缓解职业发展前景的压力
积极乐观地看待问题
要相信自己的未来是充满机会和可能的，不要被目前的困 难和挫折所压倒，积极乐观地看待问题，相信自己能够克 服困难并取得成功。
压力与情绪管理
目录
• 课程背景 • 解读压力和情绪 • 压力管理篇 • 情绪管理篇
课程背景
01
现代社会压力与情绪问题
现代社会压力的来源
现代社会是一个充满竞争、快速变化、信息爆炸的环境，人们要面对许多方面的压力，如 生活压力、学习压力、就业压力、家庭压力等。这些压力源可能来自于个人、工作、家庭 、社会等多个方面。
学会积极地看待事件，改变消极的信念和观点，是管 理情绪的重要方法之一。
摆脱二分法思维
二分法思维的定义
将事物分为非黑即白、非对即错的思维方式，如将人简单划分为 好与坏。
二分法思维的弊端
导致二元对立，无法看到事物的多样性和复杂性，易引发消极情绪 如愤怒、焦虑等。
摆脱二分法思维的方法
培养批判性思维和积极心态，以更全面、多角度地看待问题。
缓解工作本身的压力
“付出——得到”法则
付出努力会有回报，但要避免过度追 求成果而忽略过程，享受工作本身带 来的乐趣和成就感。
活动身体
选择适合的运动方式如游泳、跑步、 瑜伽等，释放压力，提高免疫力和情 绪稳定性。
与当下合一
专注于当前任务和目标，不被过去和 未来干扰，应对挑战和压力，享受成 功和快乐。
职场压力与情绪管理培训课件
01 对压力的正确理解与测试
• 压力是已实现目标与未实现目标之间的
距离带来的心理感受，
• 压力是下雪天穿湿棉袄,
穿着冷，脱了更冷，
压力也叫应激 stress , 是一种心理上被 压迫的感受，是促使一个人的精神、思
想及躯体处于紧张状态的条件，
通俗版
恶搞版 理论版
02 压力源分析与压力人格倾向
信仰危机 价值错乱
国人十大减压方式 1 睡觉 2 看电影看电视 3 唱歌 4 和朋友聚会 5 找人倾诉、聊天 6 玩手机 7 旅游 8 吃东西 9 逛街 10 体育运动
国人十八大运动项目 1 跑步、散步 2 爬山、打球 3 骑车、踢毽 4 做健身操 5 打太极拳 6 钓鱼、跳绳 7 游泳、踢球 8 舞蹈、瑜伽、形体训练 9 广播体操 10 骑马、高尔夫
03 情绪的转化与操之在我
练习: 换框技术
常见模板：因为企业变革太快,所以我身心疲惫，
改良模板：因为企业变革太快,所以我身心疲惫，
因
果
正向意义
企业变革太快,所以我要以变应变，因为这样我的职业才更安全，
总结篇
过 渡 页
Chapter
模块一 了解自己的压力状况 模块二 压力管理的基本策略与方法 模块三 如何自我释放疏导负面情绪 模模块块三四 如做何一自个我乐释观放尽疏责导的负管面理情者绪
-合理化 -阿Q法
-泡脚法 -太冲穴法
-食疗法 -护肝法
02 情绪的自我疏导之法——管理生气
太冲穴：位于足背侧,第一、
二跖骨结合部之前凹陷处，
太冲穴是肝经原 穴,起到调节肝脏 ，平稳情志的作 用，是全身镇静 镇痛要穴，
02 情绪的自我疏导之法——管理焦虑
广泛性焦虑 ——
压力与情绪管理培训课件(00002)
会对你产生正向还是负向的影响？ 让我们来自我评估一下。
影响我们前行的不是遥不可及的目标，而是我们鞋中的沙粒
请记住：
了解压力绝非为了逃避压力，逃避压力就跟逃 避食物、运动或者爱一样不合理，也不可能！
压力可能是真的，也可能是凭空想像的！ 生命是一连串克服压力的过程（证明自己能
力）,压力会伴随你的一生,惟有死亡是压力终止 的时候! 适度的压力可以让生活变的更加亮丽！
入的空气充满整个肺部，闭住呼吸几秒。然后用口慢慢呼 出空气。重复数次。 5. 增加吸气量--可尝试在吸气快结束时，轻微的提起肩膀和 锁骨，以增加吸气量。
37
通过伸展运动来消除压力
人们应当每隔30分钟做一次伸展运动 颈部、肩部、脊椎
38
良好饮食与压力
➢ 维生素: 混合维生素B 、A、C、E、钙、微量元素
压力与情绪管理培 训课件(PPT 43页)
压力是否正在扼杀我们的生活?
找到、发现：驻足聆听、了解分析 接受、处理：脚踏实地、立即行动 习惯、传播：习惯力量、团队氛围
压力征兆－生理信号
短期生理征兆： 头痛、头晕、眼睛疲劳、胃痛、气喘、便秘、心跳加 快、胸痛、血压上升、血糖增加与血液凝结、肌肉紧 绷，通常发生在头部、颈部、肩膀与背部 长期生理征兆： 胆固醇增加、心血管疾病、高血压、心室肥大、皮肤 干燥/起疹、淋巴腺炎、甲状腺异常、秃头、胃及十二 指肠溃疡、狭心症以及心肌梗塞
2. 注意热量、脂肪、盐以及胆固醇的摄入。
3. 不要制定长时间固定不变的饮食菜单。
4. 对自己的饮食不断进行调整。
39
音乐处方
➢ 消除疲劳的音乐有：《矫健的步伐》，海顿的组曲《水上 音乐》。
➢ 激发人创新思维的音乐有：贝多芬的《热情奏鸣曲》。 ➢ 增强自信心的音乐：贝多芬的《命运交响曲》，海顿的
影响我们前行的不是遥不可及的目标，而是我们鞋中的沙粒
请记住：
了解压力绝非为了逃避压力，逃避压力就跟逃 避食物、运动或者爱一样不合理，也不可能！
压力可能是真的，也可能是凭空想像的！ 生命是一连串克服压力的过程（证明自己能
力）,压力会伴随你的一生,惟有死亡是压力终止 的时候! 适度的压力可以让生活变的更加亮丽！
入的空气充满整个肺部，闭住呼吸几秒。然后用口慢慢呼 出空气。重复数次。 5. 增加吸气量--可尝试在吸气快结束时，轻微的提起肩膀和 锁骨，以增加吸气量。
37
通过伸展运动来消除压力
人们应当每隔30分钟做一次伸展运动 颈部、肩部、脊椎
38
良好饮食与压力
➢ 维生素: 混合维生素B 、A、C、E、钙、微量元素
压力与情绪管理培 训课件(PPT 43页)
压力是否正在扼杀我们的生活?
找到、发现：驻足聆听、了解分析 接受、处理：脚踏实地、立即行动 习惯、传播：习惯力量、团队氛围
压力征兆－生理信号
短期生理征兆： 头痛、头晕、眼睛疲劳、胃痛、气喘、便秘、心跳加 快、胸痛、血压上升、血糖增加与血液凝结、肌肉紧 绷，通常发生在头部、颈部、肩膀与背部 长期生理征兆： 胆固醇增加、心血管疾病、高血压、心室肥大、皮肤 干燥/起疹、淋巴腺炎、甲状腺异常、秃头、胃及十二 指肠溃疡、狭心症以及心肌梗塞
2. 注意热量、脂肪、盐以及胆固醇的摄入。
3. 不要制定长时间固定不变的饮食菜单。
4. 对自己的饮食不断进行调整。
39
音乐处方
➢ 消除疲劳的音乐有：《矫健的步伐》，海顿的组曲《水上 音乐》。
➢ 激发人创新思维的音乐有：贝多芬的《热情奏鸣曲》。 ➢ 增强自信心的音乐：贝多芬的《命运交响曲》，海顿的
压力疏导与情绪管理教案
压力疏导与情绪管理
课程简介
本课程中，主讲人深入浅出地介绍了压力的来源、压力产生的原因及带来的危害，并结合日常生活中的具体事例，着重对心理调节的具体方法进行了讲解。
主讲人指出，人人都能管理好情绪，人人都能从容面对压力，需要做的只是改变一下看问题的角度，学会一些放松自己的方法。
课程提纲
一、职业压力与健康
1．压力来源
2．压力大的原因
3．应激反应
4．职业倦怠
二、应对策略
三、情绪管理与心理调节
1．情绪管理
2．心理调节
3．三思制怒法
四、认知重建与心理平衡
1．理性情绪疗法
2．阴阳辩证辅导——非理性认知。
情绪与压力管理培训课件
（一）压力作用过程
压力源
认知评估
生理反应 情绪反应 行为反应
（二）压力反应的主要表现
• 生理反应 – 交感与副交感神经交互作用的结果：肌肉张力增加、心 跳加速、血压升高、唾液分泌量減少、出汗增加、呼吸 急促、血糖升高、胃肠蠕动减慢、胃分泌增加、尿量增 加等
• 心理反应 – 焦虑、恐惧、抑郁、亢奋、愤怒、敌意、无助、悲伤、 自怜、麻木等
——张德芬
人的情绪、烦恼就来自于：忘了 自己的事，爱管别人的事，担心老 天的事……所以要轻松自在很简单： 打理好“自己的事”，不去管“别 人的事”,不操心“老天的事”，如 果真能做到如此，人还会有什么烦
恼的情绪呢？
情绪压力与疾病的关系
哈弗大学曾有一个调查：90%的 病来自我们的内在，来源于我们的情绪， 大部分癌症病人与父母关系不好，负面 情绪过多，抱怨消极情绪在生命中占大 多数。
当你在某一条道路上无法 成功时，换一种思路，你 便会发现一片崭新的天地， 学会发散思维，让自己拥 有360度的思考能力。
永远别说做不到—自信心
自信地朝着你期望的方向前进，过你期望过的生 活。随着你对自我的激励，人生的法则也将会变得 简单，孤独将不孤单，贫穷将不再贫穷，脆弱将不 再脆弱。
——哈佛教授亨利.戴维.俊罗
如何成为一个自信的人
认识到自己为什么会自卑 进行积极的自我暗示 关注自己的仪表 多练习正视他人 不要求全责备，更能为你赢得自信
爱可以融化世间万物—仁礼心
沟通时 多一些微笑 多一些行为礼数
给陌生人 多一些微笑 多一声问候 多一些温暖 一份关怀
C
压力的来源
社会预期 个人期望
现状 认知
个性
（期望－现实）×弹性系数＝压力
情绪和压力管理培训课件
NLP前提预设： 情绪和动机没有错，只有行为没有达到想要的结果
情绪的兴奋抑制效应
情绪 人在情绪高峰时，会失去理智
感性
理性
1、恋爱中的女人智商为零？ 2、大学教授被一个初中学历的人骗走30万？
【案例】37颗钉子 秘招：三秒决策
无论你有多么聪明，多么富有，多有权势，人愤怒 的那一个瞬间，智商是零，过一分钟后恢复正常。
方法和技巧7：五步脱困法
—从消极被动到积极主动 学员找到自己的困难：我不会XXX
第一步： 陈述：“我不会XX！” 第二步：“到目前为止，我还会XX！” 第三步：“因为过去我不懂得YY，所以到目前为止我不会XX!” 第四步：“当我学会YY，我便能XX！” 第五步：“我要学会YY，这能使我XX！”
将无望、无助、无价值换成自爱、自信、自尊
步骤： 1. 找一个自认为强大的人站在讲台上 2. 所有人观察这个人，找出他身上的缺点 3. 所有人观察这个人，找出他身上的优点
分享：当别人说你的缺点和优点时，分别有什么感受？ 身体的感觉怎样？
一个人的焦点在哪里，你就会关注哪里。其实，你不关注的也在那里。 盯住优点，放大优点；盯住缺点，放大缺点。
重整意义2-最坏的情况是什么
【案例2】：爱整洁的老太太
步骤： 1. 请各体学员想想，自己最不喜欢做的事情是什么？ 2. 请一位学员上台，让他说出最不喜欢做的事情。 3. 老师一直往下追问：这样产生什么严重的后果？追问下去后，一 个小小的不喜欢可能会产生严重的后果。 比如：不喜欢洗碗—没碗吃饭—老公不回家吃饭—矛盾回深—离婚 1. 4、老师总结问：怎么办？那你还会支持这个不喜欢吗？
你的抗压能力如何？ 不要让自己太舒服！因为， 舒服是留给死人的！
保持适当的压力和情 绪对人是必要的！
情绪的兴奋抑制效应
情绪 人在情绪高峰时，会失去理智
感性
理性
1、恋爱中的女人智商为零？ 2、大学教授被一个初中学历的人骗走30万？
【案例】37颗钉子 秘招：三秒决策
无论你有多么聪明，多么富有，多有权势，人愤怒 的那一个瞬间，智商是零，过一分钟后恢复正常。
方法和技巧7：五步脱困法
—从消极被动到积极主动 学员找到自己的困难：我不会XXX
第一步： 陈述：“我不会XX！” 第二步：“到目前为止，我还会XX！” 第三步：“因为过去我不懂得YY，所以到目前为止我不会XX!” 第四步：“当我学会YY，我便能XX！” 第五步：“我要学会YY，这能使我XX！”
将无望、无助、无价值换成自爱、自信、自尊
步骤： 1. 找一个自认为强大的人站在讲台上 2. 所有人观察这个人，找出他身上的缺点 3. 所有人观察这个人，找出他身上的优点
分享：当别人说你的缺点和优点时，分别有什么感受？ 身体的感觉怎样？
一个人的焦点在哪里，你就会关注哪里。其实，你不关注的也在那里。 盯住优点，放大优点；盯住缺点，放大缺点。
重整意义2-最坏的情况是什么
【案例2】：爱整洁的老太太
步骤： 1. 请各体学员想想，自己最不喜欢做的事情是什么？ 2. 请一位学员上台，让他说出最不喜欢做的事情。 3. 老师一直往下追问：这样产生什么严重的后果？追问下去后，一 个小小的不喜欢可能会产生严重的后果。 比如：不喜欢洗碗—没碗吃饭—老公不回家吃饭—矛盾回深—离婚 1. 4、老师总结问：怎么办？那你还会支持这个不喜欢吗？
你的抗压能力如何？ 不要让自己太舒服！因为， 舒服是留给死人的！
保持适当的压力和情 绪对人是必要的！
压力与情绪管理专题讲座PPT
情境性压力源 工作再设计 变革管理
预期性压力源 管理忧虑 设置目标 小处着眼、步步为赢 （small wins）
28
- 28 -
策略二：增强个人自身的弹性
生理弹性 心血管的调适 合理饮食 社会弹性
支持性的社会关系
良师益友 团队协作
心理弹性 平衡的生活方式 坚强的个性
关注：
情感性劳动
36
- 36 -
情绪是什么
情绪是生命里不可分割的一部分
情绪诚实可靠
情绪从来都不是问题
情绪是教我们在事情中该有所学习 情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主人 情绪是经验记忆的必需部分
37
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情绪与性别
更多的表达情绪？ 在工作或与同性朋友的关系等方面遇到障碍或发生冲突 时，更容易发怒？
总是试图同时做两件以上的事情； 无法处理休闲时光； 着迷于数字，他们的成功是以每件事中自己获 益多少来衡量的。
39
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B型人格
从来不曾有时间上的紧迫感以及其他类似的不 适感 认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩， 除非环境要求如此； 充分享受娱乐和休闲，而不是不惜一代价实现 自己的最佳水平； 充分放松而不感内疚。
--消除或减弱压力源
策略二：主动策略（proactive strategy）
--增强个人自身的弹性
策略三：反应策略（reactive strategy） --学习暂时性的应对方法
27
- 27 -
策略一：消除或减弱压力源
时间性压力源 有效的时间管理 授权 遭遇性压力源 合作、团队建设 情绪智商 冲突管理
11
- 11 -