情绪管理与压力疏导
如何进行心理疏导和情绪管理
如何进行心理疏导和情绪管理随着生活节奏的加快，人们的压力也越来越大，各种负面情绪开始逐渐滋生，这些矛盾冲突，如果不及时采取措施去改善，最终会引发各种严重疾病。
在这个时候，我们需要学会进行心理疏导和情绪管理，来缓解疲惫的心灵，恢复生活的秩序。
一、认识情绪心理疏导和情绪管理的第一步就是认识情绪，了解每种情绪所代表的含义和表现形式。
人的情感往往是个体化的，对于同样的事情可能会产生不同的反应。
因此，我们需要尝试理解自己感受到的不同情绪，例如愤怒、恐惧、悲伤、快乐等等。
我们需要对每种情绪进行全面的观察，深入了解背后的原因，从而更好地掌握个人情绪的控制。
二、积极的心态心态对人的情绪和精神状态有着重要的影响。
积极的心态可以有效地促进我们心理上的积极能量，并能够帮助我们更快地从困难的情况中恢复过来。
在面对问题时，我们需要摒弃过度的消极情绪，尝试用积极的思维方式来应对问题。
例如，当我们面对工作挑战时，我们可以尝试寻找机会，挑战自己，从而增强自己的自信心和勇气。
三、养成好习惯养成好习惯是进行情绪管理和心理疏导的重要手段之一。
这包括实现充足的睡眠、膳食均衡、保持身体状况良好等等。
当我们的身体状况不好时，我们的情感状态也会直接受到影响。
因此，为了维持自己健康的情绪和心理状态，我们需要养成适当的生活习惯。
四、进行适当的锻炼适当的运动可以帮助我们缓解身心压力，改善个人情绪状态。
有规律的锻炼可以培养个人的毅力和耐力，增加人的自信和勇气。
总之，运动可以帮助我们去消除紧张、焦虑等消极情绪，并且是让我们放松身心的良好工具。
五、倾听别人的心声当我们困扰时，找到人倾听我们的心声会特别奏效。
即使无意义或感觉荒唐的关注和共鸣, 对于受伤害、紧张、孤立等消极情绪的消解依然有说不清楚的作用。
为了享受深度的倾听，受伤害者需要询问和满足自己的需求，而不是试图寻找一种快速的解决办法。
为了听到别人的推动声，从人这一角度思考和体验，你需要展示要存储自己找回并预留备选并行的需求和经验，评估和应对别人的口头、语气、姿态等元素，强调整体视角，而不只是局部表达。
情绪管理与压力应对技巧
情绪管理与压力应对技巧情绪是人类情感反应的一种表现形式，每个人都会面临各种各样的情绪。
然而，无论是高兴还是悲伤，我们都需要学会管理自己的情绪，以便更好地应对生活中的压力。
在本文中，将探讨一些有效的情绪管理和压力应对技巧。
一、情绪管理情绪管理是指通过控制和应对情绪的方式来维持自己的情绪稳定。
以下是几个有效的情绪管理技巧：1. 自我意识：了解自己的情绪是情绪管理的重要一步。
通过观察和思考，我们可以更好地了解自己的情绪，并寻求适当的方式来应对。
2. 倾诉和沟通：与他人分享自己的情绪和困扰可以有效地减轻负面情绪的压力。
可以选择与亲密的朋友、家人或专业人士进行倾诉，通过沟通来获得支持和理解。
3. 调整思维：积极的思维方式有助于预防和减轻负面情绪。
通过培养乐观的态度、正面的自我说话和寻找积极的解决方案，我们能够更好地管理自己的情绪。
4. 放松技巧：使用放松技巧如深呼吸、冥想、瑜伽等可以帮助我们舒缓情绪。
这些技巧可以帮助我们恢复平静，减少焦虑和压力。
二、压力应对技巧压力是我们面临的常态，世界变化多端，要应对各种挑战，必须学会有效地应对压力。
以下是几个有效的压力应对技巧：1. 计划和组织：通过制定合理的计划和组织自己的活动，我们可以更好地分配时间和资源，减少压力。
2. 接受现实：许多时候，我们无法改变外部环境或他人的行为。
学会接受现实，专注于自己能够控制的事物能够减轻不必要的压力。
3. 寻求支持：与家人、朋友和同事建立良好的支持系统，可以在面对压力时提供情感和实质的支持。
分享困扰和寻求建议能够帮助我们更好地应对压力。
4. 调整期望值：经常过高的期望会给自己带来巨大的压力。
要学会适度降低期望，并设定合理的目标，以减轻对自己的压力。
5. 健康生活方式：保持良好的生活习惯，如均衡饮食、规律作息、适量运动等，可以改善身体和心理状态，增强抵抗压力的能力。
总结：情绪管理和压力应对技巧是每个人都应该学会的重要技能。
通过了解自己的情绪、积极调整思维、寻求支持和运用有效的压力应对技巧，我们能够更好地应对各种挑战，保持情绪稳定，过上更健康、快乐的生活。
中学生的心理疏导与情绪管理
中学生的心理疏导与情绪管理近年来，中学生的心理健康问题引起了广泛的关注。
在学业、人际关系以及自我发展等方面的压力下，许多中学生面临着情绪波动、焦虑和压力等问题。
因此，为了帮助他们积极应对这些困扰，提高心理素质，中学生的心理疏导与情绪管理显得尤为重要。
一、了解中学生的心理特点中学生正处于身心发展的关键时期，既有幼稚期的残留影响，又具备成人的理性思维能力。
因此，要疏导和管理中学生的情绪，首先需要了解他们的心理特点。
1. 学业压力：中学生面临着应试教育的重压，他们常常面对大量的学习任务和高强度的竞争，容易感到压抑和焦虑。
2. 角色转变：中学生正处于从孩子向成人转变的阶段，需要逐步适应新的学习与生活环境，面对身份认同和自我价值的探索。
3. 社交困扰：中学生在校园中需要面对与同学、老师和家长的各种交往，适应不同的社交环境，处理人际关系问题。
二、心理疏导的方式与方法为了帮助中学生有效地管理情绪和应对心理困境，以下是一些心理疏导的方式与方法，供教育工作者、家长和同学们参考。
1. 建立信任关系：与中学生建立良好的信任关系是进行心理疏导的基础。
教育工作者和家长应当尊重中学生的感受，耐心倾听他们的倾诉，并提供恰当的帮助和支持。
2. 温馨的家庭环境：中学生的家庭环境对他们的心理健康起着重要的影响。
家长可以创造一个温馨、和谐的家庭环境，多给予中学生理解和安慰，并关注他们的成长需求。
3. 增强自我认知：中学生需要了解自己的情绪和需求，学会表达和识别自己的情感，并找到适合自己的发泄方式。
这有助于他们更好地管理和调节自己的情绪。
4. 拓展兴趣爱好：中学生可以参加各种各样的课外活动，培养自己的兴趣和爱好。
这不仅有助于他们放松身心，还可以提升自信心和积极性。
5. 寻求专业帮助：对于一些情绪问题严重的中学生，寻求专业的心理帮助是必要的。
学校和社会上有许多心理咨询服务机构，可以提供专业的心理支持与指导。
三、情绪管理的重要性与技巧情绪管理是中学生适应生活、缓解压力的关键能力。
情绪管理与压力疏导培训教材
岗前培训
岗前培训
入职上岗 入职上岗
传递正（负）能量；梳理，提升，资源 支持；职业生涯设计等
离职高发期；情绪波动期
A有标准；B社会支持（情感支持；信任支持；信息支持；物质支持）
情绪管理与压力疏导培训教材
第28页
组织压力管理之提升员工心理能量
❖ 让员工充满希望 ❖关注主动、正向焦点 （斯大林格列保卫战） ❖ 关注处理方案而非原因 ❖ 一个事情会有各种处理方案 ❖ 人们自己是处理问题教授
第10页
压力展现方式
表现
找出自己在压力曲线 位置（在高兴和抵抗 之间徘徊）
高兴
抵抗
厌倦 剥夺
情绪管理与压力疏导培训教材
衰竭
要求 威胁
第11页
压力管理策略
❖ 策略一：变革策略 --消除或减弱压力源 （猴子）
❖ 策略二：主动策略 --增强个人本身弹性 （变得强大）
❖ 策略三：反应策略 --学习暂时性应对方法 （处理）
情绪管理与压力疏导培训教材
第12页
第二单元：情绪缓解技术
情绪管理与压力疏导培训教材
第13页
生活中常见情绪缓解方法（1、2、3---）
情绪管理与压力疏导培训教材
第14页
生理缓解之减压操
我们情绪反应和生理反应息息相关，当我们精神担心时候，很多肌肉不知不觉地也会跟着 担心，长时间就会造成腰酸背痛等症状。
情绪管理与压力疏导培训教材
第33页
组织压力管理之关注员工生活
情绪管理与压力疏导培训教材
第34页
组织压力管理之关注员工生活
家园文化 ——员工幸福 走入一线 ——群众路线
情绪管理与第一单元：情绪与压力认知 第二单元：情绪缓解技术
情绪管理与压力疏导技巧培训
情绪管理与压力疏导技巧培训本次培训介绍情绪管理与压力疏导技巧培训是一次针对现代生活中普遍存在的情绪问题和压力困扰的实用培训。
本次培训旨在帮助参与者识别、理解和应对自己的情绪，学会有效管理情绪，掌握压力疏导技巧，从而提升个人心理健康水平，提高生活质量。
培训内容包括情绪认知、情绪调节、压力识别、压力应对和情绪健康管理等五个方面。
在情绪认知环节，参与者通过自我反思和案例分析，深入了解自己的情绪反应和情绪需求。
在情绪调节环节，参与者学习多种情绪调节方法，如深呼吸、放松训练和积极思考，以实现情绪的平衡和稳定。
在压力识别环节，参与者通过压力测试和小组讨论，学会识别自己的压力源和压力信号。
在压力应对环节，参与者掌握实用的压力应对策略，如时间管理、优先级设定和求助技巧，以有效应对压力。
在情绪健康管理环节，参与者了解情绪健康的重要性，学习保持良好情绪习惯和健康生活方式的方法。
本次培训采用互动式教学方法，包括小组讨论、案例分析、角色扮演和实用技巧练习等，使参与者能够积极参与，深入理解和实际应用所学知识。
培训过程中，培训师以专业知识和丰富经验为依据，给予参与者个性化的指导和建议，帮助他们在情绪管理和压力疏导方面取得实际进展。
通过本次培训，参与者能够更好地认识自己的情绪，掌握有效的情绪调节方法，提高情绪稳定性；学会识别和应对压力，掌握实用的压力疏导技巧，减轻压力对生活和工作的影响；培养良好的情绪健康管理习惯，提升个人心理健康水平，提高生活质量。
本次情绪管理与压力疏导技巧培训是一次针对性强、实用性强和互动性强的培训活动，旨在帮助参与者提升情绪管理和压力疏导能力，实现心理健康和生活质量的提升。
以下是本次培训的主要内容一、培训背景在快节奏的现代生活中，面对工作、家庭、社会等多方面的压力，人们常常出现情绪波动和压力过大的情况。
这种现象不仅影响了个人的心理健康和生活质量，也影响了工作效率和人际关系。
因此，情绪管理和压力疏导成为了现代人必备的技能。
学习简单的心理疏导和情绪管理方法
学习简单的心理疏导和情绪管理方法随着现代生活节奏的加快，日常生活中的压力和焦虑情绪也越来越多。
因此，学会如何进行心理疏导和情绪管理变得愈发重要。
在这篇文章中，我将为大家介绍一些简单而有效的心理疏导和情绪管理方法。
一、深呼吸和放松深呼吸是一种简单而有效的情绪管理技巧。
当你感到紧张或焦虑时，尝试停下手中的事情，闭上眼睛，慢慢地从鼻子吸气，然后从嘴巴缓慢地呼气。
重复几次这个过程，你会发现自己的身体和思绪都开始变得更加放松。
此外，放松训练也是一种能够帮助你改善情绪的方法。
可以通过专注于身体各部位的放松来实现，开始从头部开始，逐渐放松每个部位的肌肉，直到整个身体都感到轻松和宁静。
二、积极的思考方式积极的思考方式对情绪管理起着至关重要的作用。
当你遇到挫折或困难时，尽量采取积极的态度。
停下来，想一想困境中的积极面，寻找解决问题的方法。
将注意力转移到解决方案上，而不是过多纠结于问题本身。
这种转变思维方式的方法叫做“积极重塑”。
此外，及时提醒自己要有耐心和坚持不懈的信念。
即使事情进展不如预期，也要相信自己的能力和潜力，相信一切都会好起来。
三、寻求支持不要吝啬寻求他人的支持。
与朋友、家人或信任的人分享你的问题和感受，他们可以给予你鼓励和建议。
开放心扉并与他人交流不仅可以减轻负担，还能为你的情绪管理提供新的视角和解决方案。
除了与他人交流，你还可以寻求专业的心理咨询师或心理健康专家的帮助。
他们会为你提供更专业的指导和支持。
四、建立积极的生活习惯建立积极的生活习惯也是情绪管理的重要组成部分。
保持规律的睡眠时间、均衡的饮食和适量的运动对提升心理健康至关重要。
此外，培养一些个人兴趣爱好是一种很好的情绪管理方式。
找到自己感兴趣或享受的活动或爱好，并且定期参与其中，这能够转移注意力、增加愉悦感，从而改善情绪状态。
五、正向心理自我对话在压力或焦虑情绪出现时，通过进行积极的心理自我对话，可以帮助你缓解负面情绪并提升情绪管理能力。
当消极的念头浮现时，尝试将其转化为积极的思考。
班主任如何进行学生的情绪管理与疏导
班主任如何进行学生的情绪管理与疏导情绪管理是班主任工作中不可忽视的重要内容之一。
学生的情绪波动不可避免，合理引导和疏导学生的情绪，对于他们的身心健康和学习成长至关重要。
班主任作为学生身边的重要人物，承担着管理与照顾的责任，怎样进行情绪管理与疏导呢？一、倾听和理解班主任要时刻倾听学生的声音，并理解他们的情绪。
每个学生都有自己的情感反应，有时候他们内心的矛盾和困惑可能无法言明，班主任需要耐心聆听，了解学生在学习和生活中的感受。
通过与学生的交谈和倾听，班主任能更好地了解学生的内心世界，为他们提供合适的支持和疏导。
二、创设和谐的情绪氛围班主任可以通过创设和谐的情绪氛围来帮助学生管理情绪。
班级文化建设是重要环节之一，班主任可以组织各种团队活动，培养学生之间的友爱和合作精神。
通过集体讨论、互助小组等方式，让学生自由表达情绪，增强彼此之间的理解和包容，从而减轻学生压力，提升他们的情绪管理能力。
三、积极引导良好情绪表达方式班主任在教育过程中要提倡学生通过积极健康的方式表达情绪。
课堂上，班主任可以提供各种表达情感的机会，鼓励学生进行诗歌、绘画、写日记等创作，让他们通过情感输出的方式释放内心压力。
同时，班主任需要引导学生学会分享自己的情绪，增强交流与沟通能力，避免情绪内化成焦虑或抑郁等问题。
四、注重个别情况的关注和疏导班主任要注重针对个别学生的情绪问题进行关注和疏导。
不同学生有着不同的情绪问题，班主任需要具备辨识学生情绪问题的能力。
对于表现出明显情绪异常的学生，班主任要及时与家长进行沟通，了解可能的原因，给予适当的帮助与疏导。
同时，班主任也可以与学校心理咨询老师合作，开展心理干预活动，提供专业的辅导与支持。
五、示范与引导班主任是学生的榜样，要以身作则，示范正确的情绪管理方式。
班主任需要具备情绪智慧，保持乐观积极的态度，处理问题时冷静理性，给学生留下正确的情绪管理印象。
班主任还可以通过故事、影片等方式，引导学生了解并学习与情绪相关的知识和技巧，帮助他们更好地管理自己的情绪。
如何管理个人情绪与应对压力
如何管理个人情绪与应对压力在快节奏的现代生活中，个人情绪管理和应对压力成为了每个人必须面对的重要挑战。
无论是来自工作、学习、人际关系还是其他方面的压力，都会对我们的情绪产生负面影响。
因此，掌握管理个人情绪和有效应对压力的方法变得尤为重要。
本文将分享一些简单而实用的技巧，帮助个人改变情绪、应对压力，并在面对挑战时保持心理健康。
首先，了解自己的情绪是管理个人情绪的关键。
我们经常忽视自己的情绪，因此无法及时识别和应对压力。
要开始管理个人情绪，我们需要充分了解自己的情绪反应模式。
每个人的情绪反应都不同，有些人可能会愤怒、沮丧，而其他人则可能会变得焦虑和紧张。
通过多次观察自己的情绪反应，我们可以培养自我意识，进而更好地应对情绪和压力。
其次，建立健康的生活方式是减轻压力和提高情绪管理能力的重要因素。
充足的睡眠、均衡的饮食和适度的运动都对我们的情绪和身心健康有着积极的影响。
研究表明，缺乏睡眠和不良的饮食习惯会导致情绪不稳定和压力加剧。
因此，我们应该尽量保持规律的作息时间，选择健康的饮食，适当地锻炼身体，以改善我们的情绪状态和应对压力的能力。
另外，与人分享是有效管理个人情绪的重要策略之一。
当我们感到压力和负面情绪时，寻求他人的支持和理解可以帮助我们缓解情绪。
与亲朋好友聊天，倾诉内心的烦恼，或者寻找专业人士的帮助，都是有效的情绪管理和压力缓解方法。
有人陪伴和倾听可以让我们感到被关注和理解，从而减轻我们的压力感和负面情绪。
此外，学会积极应对是应对压力和管理个人情绪的关键技巧之一。
面对挑战和压力，我们常常会产生消极的情绪和想法。
然而，通过学会采用积极的心态和应对策略，我们可以更好地面对压力和挑战。
积极应对包括寻找解决问题的方法，改变自己的态度和思维模式，寻找积极的乐趣，以及制定合理的目标和计划。
这些积极的行为和思维模式将帮助我们改变情绪和应对压力，从而提高心理和情绪的健康。
最后，学会放松和自我关怀也是有效的情绪管理策略。
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课程目录
第一单元：情绪与压力认知
第二单元：情绪缓解的技术 第三单元：压力应对的策略 第四单元：组织中压力管理
第一单元：情绪与压力认知
现实工作中导致压力的问题
工作要求高、任务重 心灵孤独，渴望情感关注 工作性质简单、枯燥、重复 (如富士康) 工作中的不相符的情绪感受和表达 工作成就与家庭生活之间的角色冲突 发展空间不明朗，不知道将来会怎样 感觉工作中缺乏控制感，不能掌控自己的生活。
第四单元：组织中压力管理
在路上
老员工
老员工
中层主管
中层主管
再次循环
岗前培训
岗前培训
入职上岗 入职上岗
传递正（负）能量；梳理，提升，资源 支持；职业生涯设计等
离职高发期；情绪波动期
A有标准；B社会支持（情感支持；信任支持；信息支持；物质支持）
组织压力管理之提升员工心理能量
让员工充满希望 关注积极、正向的焦点 （斯大林格列保卫战） 关注解决方案而非原因 一个事情会有多种解决方案 人们自己是解决问题的专家
易激惹、愤怒、压抑、沮丧、忧闷、焦虑、恐 情绪方面 惧、自卑
注意力下降、工作效率降低、记忆力减退、负 认知方面 面思考 行为方面 攻击行为、退缩、自闭、自杀等等
压力情绪对工作的影响：
对工作压力的研究表明大约50-80%的疾病都是心理躯体疾 病或是与压力有关的疾病。 压力下的决定并没有用到智力因素 压力过大使注意力收缩，常做负面思考 领导与下属抗压能力的差距导致关系紧张、焦虑 因压力的影响，增加了工作者的不满、消极、高离职率和 缺勤等问题，但多以胃痛等原因表示出来 在美国，企业因工作压力造成的经济损失每年超过1500亿 美元。而1美元的压力培训投入能有16美元的收益
生活习惯与压力
第三单元：压力应对的策略
正确面对，反求诸己
被动消极的焦点 关切范围 主动积极的焦点 关切范围
影响 范围
影响 范围
肆意的批评（喜欢关注负面） 总想着自己解决不了的问题 总想改变别人
见贤思齐（关注正面） 改进自己的不足 通过改变自己来带动别人改变
认知重构，选择思维方式 Ａ Ｂ
观念与想法 理解方式
Ｃ
事件
情绪行为
走出倦怠，发现生活的美好
给紧张的心情放个假 尝试转变工作的环境 平淡的工作加点创新 公益提升快乐的心情 让业余生活丰富多彩
每天发现三个生活中开心的、 喜悦的事！心情！
最好的选择，就是让我们自己变的强大！
所有效果，都是来自个体心理状态的改变。 ————自我的成长
案例：配制、灯检出现的问题
压力呈现的方式
表现 找出自己在压力曲线 的位置（在快乐和抵 抗之间徘徊） 快乐
抵抗
厌倦
衰竭
要求
剥夺
威胁
压力管理策略
策略一：变革策略 --消除或减弱压力源 策略二：主动策略 --增强个人自身的弹性
（变得强大） （猴子）
策略三：反应策略
--学习暂时性的应对方法
（解决）
第二单元：情绪缓解的技术
生活中常见的情绪缓解方法（1、2、3---）
生理缓解之减压操
我们的情绪反应和生理反应息息相关，当我们精神紧张的时候，很多肌肉不知不觉地也会 跟着紧张，长时间就会造成腰酸背痛等症状。
肌肉渐进放松法将教会人有意识得使自己身体的主要肌肉群变得紧张和放松,通过感受、比
较这两者之间的差异，增加我们对肌肉松紧程度的敏感度 ，能敏感察觉到肌肉的松弛状态， 另一方面也可经由练习，让肌肉处于放松的状态。
案例：马云反省室。输在哪里？氛围压抑！
做好什么就会赢？情绪高涨！
29
清晰“解决问题”的资源
清晰资源是指帮助当事人去除主观演绎，看清事实的 真相、找到实现目标的更多路径。
当下
资源/通路/可能性/方法
目标
案例：《亮剑》向前推进500米——炸掉敌人指挥部 亮剑_01.mp4
组织压力管理之营造良好氛围
压力来源的分类
物源性压力
生理因素 工作、家庭、环境因素 个体因素
压力源
外源性压力
内源性压力
认识自己——你是A，B，C 哪一位？
有A、B、C三种类型的人，周末同时遇到一件事：早上大家正 在熟睡时，一个不自觉的人在家里装修，噪声非常大。
A型人会火冒三丈，冲出去“主持公道”，大喊大叫，与人 争吵，但无济于事 （发泄） B型性格的人呢，他这时候也会不高兴，也会下去与装修的 人理论，但当与装修的人无法沟通时，B型人会穿起球鞋跑 步去，或拎起菜兜子买菜去了。 （转移） C型人在家里嘟嘟囔囔，心怀不满，很焦虑，但是不敢说或 不愿意说，比较压抑 （压力）
矫正A型性格
时间紧迫感 极端的竞争 操纵和控制 敌意与攻击
换框法，重新诠释
意义换框法——从正向角度看问题：
因为上司挑剔，所以我工作不开心。（分组）
上司挑剔，所以我工作积极，因为„
堵车
指标高 客户难缠
学会冥想、意象
愤怒情绪的应对
愤怒的应对方式：
•觉察愤怒 •识别愤怒的原因 •调整自我的认知
•建设性解决问题
组织压力管理之关注员工生活
组织压力管理之关注员工生活
家园文化 ——员工幸福 走入一线 ——群众路线
课程回顾
第一单元：情绪与压ຫໍສະໝຸດ 认知第二单元：情绪缓解的技术 第三单元：压力应对的策略 第四单元：组织中压力管理
大学：物有本末 事有始终 知所先后 则近道矣！
感谢倾听!
心理体验： 30—20---3
成功体验：大目标（压力）分解成小目标； 压力外推，把快乐交给自己。 原则：（1）做一个责任人； （2）找5个社会支持者； （3）改变认知。
一般适应综合症
警戒 抵抗
衰竭
1 2 3
紧张
解决
4
躯体反应
情绪反应
认知反应
行为反应
个体压力过大的表现
躯体方面 慢性高血压、心悸心慌，癌症、胃痛、头痛、 失眠、易感冒、相关系统功能性疾病
组织压力管理之有效激励
MPS: 激励潜能分数。激励潜能对工作怠慢有着预测作用,从工作本身 中所获得的激励潜能越大,则工作怠慢程度越低,并且与性别、工作年限、 婚姻存在着交互作用。 案例：毛泽东：——为——而奋斗！
反馈
把被试者分成４个组，在４个不同诱因的情况下完成任务： 第一组为激励组，每次工作后予以鼓励和表扬； 第二组为受训组，每次工作后对存在的一点问题都要严加 批评和训斥； 第三组为被忽视组，每次工作后不给予任何评价，只让他 们静静地听其他两组受表扬和挨批评； 第四组为控制组，让他们与前三组隔离，每次工作后不给 予任何评价。