旅行社责任保险统保示范项目保险条款
年度旅行社责任保险统保示范产品框架协议

年度旅行社责任保险统保示范产品框架协议年度旅行社责任保险统保示范产品框架协议本协议由以下双方共同签订:甲方(保险公司):地址:电话:法定代表人:签约代表:乙方(旅行社):地址:电话:法定代表人:签约代表:为保障消费者旅游权益,促进旅游业健康发展,甲、乙双方本着平等互利、诚信合作的原则,达成如下协议:一、协议目的为规范旅行社责任保险的销售、理赔、管理等各项业务,确保消费者合法权益得到保障,保障旅行社经营安全和稳定。
二、保险范围1. 本保险的主要承保范围是承担旅游者在旅游活动中的被保险人死亡、伤残、意外伤害所产生的赔偿责任。
2. 本保险的承保责任及保险金额以保险单约定为准。
3. 本保险的有效期以保险单约定为准。
三、保险费用1. 保险费用为按照商品价格的0.1%进行计算,并由乙方代为缴纳。
2. 若甲方对乙方提供的旅游产品质量管理进行充分肯定,则年度保费给予5%贴息。
3. 若乙方未能按照本合同约定及时缴纳保险费用,则甲方有权停止保险服务。
四、资料与保单1. 乙方需按要求向甲方提供合同约定的资料。
2. 甲方应根据乙方提供的资料及甲方审核结果,向乙方发放保险单。
3. 乙方确认保单及其保险金额后,应予以签署确认,并妥善保管。
五、理赔1. 受保险人发生意外伤害时,须及时通知旅游社,并向当地公安、医院相关部门报案、就医,并在48小时内向保险公司报案。
2. 受保险人出险时应携带保险单及身份证等相关证件,并按照流程及时提交理赔申请。
3. 甲、乙双方应积极协调理赔事宜,并按照保险单约定的金额,及时进行赔款的支付。
4. 甲、乙双方应妥善保管理赔资料并及时更新,并妥善保管理赔款的支付记录。
同时,应按照要求保管有关证明文件等资料。
六、保密及违约责任1. 甲、乙双方都有保守商业秘密的义务,应尊重对方的知识产权,不得未经对方许可擅自披露或使用保密信息。
2. 任何一方违反本协议规定而给对方造成损失的,应依法承担相应的民事责任。
3. 任何一方因违约退出合作的,均应确定合理的退出条款,并在合法合规的范围内予以执行。
旅行社责任保险条款

本保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证以及批单等组成。
凡涉及本保险合同的约定,均应采用书面形式。
凡在中华人民共和国工商行政管理部门登记注册,依法取得合法资格的物业管理者,均可作为本保险合同的被保险人。
在本保险合同保险期间内,因被保险人的疏忽或者过失造成被保险人接待的境内外旅游者遭受下列经济损失,依照中华人民共和国法律(不包括港澳台地区法律)应由被保险人承担的民事赔偿责任,本保险人根据本保险合同的约定负责赔偿:(一)因人身伤亡发生的经济损失、费;用(二)因人身伤亡发生的其他相关费用:1、医疗费;2、必要时近亲属探望的交通、食宿费,随行儿童或者长者的送返费用,旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费及补办旅游证件的费用和因行程延迟所导致的额外;费用(三)行李物品的丢失、损坏或者被盗导致的损失;保险事故发生后,被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的,对应由被保险人支付的仲裁或者诉讼费用以及事先经保险人书面允许支付的其他必要的、合理的费用 (以下简称“法律费用”),保险人按照本保险合同明细表约定负责赔偿。
发生保险事故时,被保险人为减少赔偿责任,抢救受伤的旅游者及施救旅游者的财产所支付必要的、合理的费用,保险人按照本保险合同约定也负责赔偿。
本条费用由保险人在保险单列明的责任限额 (赔偿限额) 外另行赔付,每人和每次事故的本条费用最高不超过对应的每人和每次事故责任限额(赔偿限额),在保险期间内,本条费用之和最高不超过累计责任限额(赔偿限额)。
责任限额包括每次事故责任限额 (赔偿限额)、每人人身伤亡责任限额 (赔偿限额)、每人财产责任限额(赔偿限额)、累计责任限额(赔偿限额),由投保人与保险人商议确定,并在保险合同中载明。
每次事故免赔额(率)由投保人与保险人在签订保险合同时商议确定,并在保险合同中载明。
除另有约定外,保险期间为一年,以保险单载明的起讫时间为准。
除另有约定外,投保人应在合同订立时一次性缴清保险费。
2017-2021旅行社责任保险统保示范条款

2017-2021旅行社责任保险统保示范条款2017-2021旅行社责任保险统保示范条款(以下简称“示范条款”)是中国保险监督管理委员会推出的具有统一标准的保险合同篇章,旨在规范旅行社责任保险业务,保障旅行社、旅游者和第三方权益。
示范条款内容囊括了保险责任、保险金额、免赔额、赔付范围、保险期限、费率等重要细则。
下面将详细介绍示范条款的主要内容。
首先,示范条款规定了旅行社责任保险的基本条款。
旅行社责任保险是旅行社向其所承担的旅游服务导致旅游者人身伤亡或财产损失的风险进行保障的一种保险产品。
保险人对于旅行社造成的第三方人身伤亡或财产损失进行赔偿。
示范条款明确了旅行社责任保险的定义、保险责任、投保范围等基本条款。
其次,示范条款规定了保险金额及赔付范围。
旅行社责任保险的保险金额应根据旅行社业务规模、风险等级等因素进行确定。
保险人按照保险金额对旅行社造成的第三方损失进行赔付,并以此避免因保险金额不足而无法弥补旅行社责任。
同时,示范条款还规定了免赔额。
免赔额是指在旅行社责任保险中,保险人对于每一次事故的赔付中,由旅行社自行承担的责任金额。
示范条款要求免赔额应具体明确,并在保险合同中注明,以保证旅行社在责任范围内负担一定的赔偿责任。
另外,示范条款中还对保险期限进行了规定。
保险期限应明确约定在一定的时间内,通常以年为单位计算。
保险期限的规定便于旅行社对保险费用进行合理安排,并与保险公司建立长期合作关系,提高保险责任的履行效率。
最后,示范条款对费率进行了规范。
费率是保险公司根据旅行社的业务风险、历史赔付情况等因素,对旅行社责任保险费用进行计算的依据。
示范条款要求保险公司根据合理的费率规定对旅行社责任保险费用进行计算,并以此为基础与旅行社达成保险合同。
总之,2017-2021旅行社责任保险统保示范条款是中国保险监督管理委员会制定的旅行社责任保险的统一标准。
该条款的推出,旨在规范旅行社责任保险业务,保障旅行社、旅游者和第三方的权益。
旅行社责任保险统保示范项目产品介绍与说明

旅行社责任保险统保示范项目产品介绍与说明2018年度旅行社责任保险统保示范工程产品介绍与说明二零零九年十一月目录一、统保示范产品意义4二、统保示范产品特点4<一)充分体现行业需求“量身定做”地保险4<二)拥有“话语权”地保险5<三)用机制解决“理赔难”地保险5<四)整合社会资源为行业服务地保险5<五)充分发挥信息技术作用地保险6<六)注入风险管理服务元素地保险6三、统保示范产品优点6<一)责任范围广6<二)保障额度高7<三)旅行社随团服务人员有保障7<四)性价比高7<五)理赔不再难8<六)用数据和事实说话8四、统保示范产品主要内容8<一)保障对象8<二)保障区域8<三)保障范围91、基本保障92、不保地风险、责任、费用113、附加保障范围12五、统保示范产品价格定位13<一)确定机制13<二)价格<保费)水平131、基本险132、附加险14<三)调整机制16<四)动态调整机制16六、统保示范产品服务机制16<一)投保服务16<二)调解处理中心与事故鉴定委员会171、设立依据172、工作职责173、设立时间和条件174、调解中心组成185、事故鉴定委员会18一、统保示范产品意义2018年度旅行社责任保险统保示范产品是在充分评估旅行社经营过程中所承担地责任风险,充分体现旅游行政管理部门和旅行社地保险需求,借鉴国内外旅行社责任险产品地基础上,以真正转嫁旅行社经营风险,保障旅游者和旅行社工作人员地合法权益,解决旅游行政主管部门地后顾之忧为出发点,为全国两万家旅行社量身定做地。
它不同于目前市场上存在地所有旅行社责任保险产品。
具有较强地针对性、全面地保障性、系统地推广性和不断升级地科学性,能够解决目前旅行社责任保险市场存在地保障范围窄、保险成本高、出险索赔难、旅行社缺乏投保积极性、旅游投诉多等关键性问题,让旅行社责任保险真正为旅行社安全经营、旅游者安全出行保驾护航。
旅责险统保示范项目保险条款

旅责险统保示范项目保险条款1. 引言本文档为旅责险统保示范项目的保险条款,旨在明确保险责任、保险范围以及理赔流程等相关事项,以确保受保险人的权益得到有效保障。
2. 保险责任2.1 被保险人意外伤害保险责任被保险人在旅行过程中因意外事故导致伤害,保险公司将提供保险赔偿。
2.2 第三者责任保险责任被保险人在旅行过程中因意外事故导致第三方人身伤害或财产损失,保险公司将负责赔偿。
3. 保险范围3.1 旅行范围本保险适用于被保险人在中国境内的旅行活动。
3.2 旅行期间本保险对旅行活动期间的意外伤害和第三者责任提供保障。
3.3 旅行人员本保险适用于旅行团队成员,包括游客、导游、驾驶员等。
3.4 保险金额保险金额根据被保险人的具体情况和旅行计划确定,保险公司将为每个被保险人提供最适当的保险额度。
4. 免赔额4.1 被保险人意外伤害保险免赔额在保险责任范围内,对于每起意外伤害事故,被保险人需要承担一定的免赔额。
4.2 第三者责任保险免赔额在保险责任范围内,对于每起第三者责任事故,被保险人需要承担一定的免赔额。
5. 理赔流程5.1 报案被保险人在发生意外事故后,应立即向保险公司报案,并提供相关证明材料。
5.2 赔偿审核保险公司将对报案材料进行审核,并核实事故情况和保险责任范围是否符合。
5.3 赔款支付经过审核通过的理赔申请,保险公司将在合理时间内支付相应的赔款给被保险人。
6. 保险费与缴费方式6.1 保险费计算方式保险费根据被保险人的风险评估、旅行计划和保险金额等因素进行计算,具体费率请参考保险费率表。
6.2 缴费方式保险费可以通过银行转账、支付宝或现金等方式进行缴纳。
7. 保险终止与退保7.1 保险终止保险合同在以下情况下自动终止: - 被保险人死亡; - 保险期限届满。
7.2 保险退保被保险人可以通过书面申请向保险公司申请退保,退保手续费将根据保险合同的相关规定进行扣除。
8. 附则8.1 争议解决方式本保险合同如发生争议,双方应通过友好协商解决。
旅责险统保示范项目保险条款

旅责险统保示范项目保险条款随着旅游业的不断发展壮大,越来越多的人开始选择旅游作为自己的休闲方式,因此旅游保险也在不断增加,成为了人们旅行必需品之一。
其中,旅责险是旅游保险中的一种重要保险,主要是在游客旅行过程中,对游客可能遭受的意外伤害、财产损失以及第三方的人身伤害和财产损失等风险进行保障。
而在旅责险的实行过程中,为了更好的保护游客的利益,保险公司对于旅责险保险条款进行了规定,并制定了旅责险统保示范项目保险条款。
一、旅责险的保险条款旅责险属于意外伤害险的一种,主要保障游客在旅游过程中的各种意外伤害和财产损失。
旅游行程中,游客可能会遇到人为或自然原因造成的意外伤害,例如:交通事故、意外摔跤、自然灾害、罢工、恐怖袭击等。
此外,游客的财产也是需要得到保证的,对于可能遗失、被盗、损坏等情况,旅责险也都能够做到全方位的保障。
二、旅责险统保示范项目保险条款的特点旅责险统保示范项目保险条款制定的目的是为了避免旅游保险市场的无序竞争、防范旅行社等主管单位间错综复杂的关系、补偿游客的有效性和便捷性等问题。
在此基础上,旅责险统保示范项目保险条款最突出的特点如下:1、保险责任明确:旅责险统保示范项目保险条款明确保险责任,包括人身伤害和财产损失两方面,游客在旅游过程中遭受的各种意外伤害和财产损失都能够得到及时有效的保障。
2、赔偿标准明确:旅责险统保示范项目保险条款的赔偿标准明确规定了游客在发生意外伤害和财产损失时的赔偿金额,保险公司需要按照标准进行赔偿,保证游客在遭遇意外伤害、财产损失等不幸事件时的基本利益。
3、自主选择权:旅责险统保示范项目保险条款明确规定,游客有自主选择权,可以选择保单金额、保险期限、保险产品等,以满足不同的保险需求。
三、旅责险统保示范项目保险条款的实行价值旅游市场的蓬勃发展,对于旅游保险的需求也呈现出了不断增长的趋势。
制定旅责险统保示范项目保险条款,是为了保护游客的安全和权益,同时维护旅游市场的健康发展。
2017-2021旅行社责任保险统保示范条款

2017-2021旅行社责任保险统保示范条款为了保障旅行社和游客的权益,确保旅行过程中的安全和顺利,旅行社责任保险的购买变得越来越重要。
在制定旅行社责任保险统保示范条款时,以下是一些相关参考内容。
首先,适用范围方面,旅行社责任保险应该覆盖旅行社在组织旅行活动过程中可能面临的各种风险和责任。
这包括游客的人身伤害、财产损失以及旅游活动所导致的第三方损害。
保险应包含对于游客以及第三方受到的伤害和损失的赔偿责任。
其次,保险金额方面,旅行社责任保险应该设定合理的保额,以充分覆盖旅行社可能面临的各类索赔。
保险金额的设定需要根据旅行社规模、业务量以及旅行活动的特点进行评估。
旅行社责任保险的保额应该能够充分保障受伤游客的医疗费用、个人财产损失以及旅行社可能面临的法律诉讼费用等。
第三,风险排除方面,旅行社责任保险应对旅行社在特定情况下的责任进行排除。
例如,旅行社在提供旅游活动过程中如果发生的意外事故是由于游客自身的原因引起的,保险公司可以对此进行免责处理。
此外,旅行社在提供相关旅行服务时需注意风险提示和警示,以降低旅游活动风险。
第四,索赔流程方面,旅行社责任保险应明确索赔的流程和时间要求。
游客在受到损害后需及时向旅行社报案,并提供相关证据和证明材料。
旅行社应在接到索赔通知后,及时协助游客进行保险公司的索赔程序。
同时,保险公司应设立快捷、高效的理赔流程,确保游客能够及时得到赔偿。
第五,保险续保方面,旅行社责任保险应明确续保的要求和细则。
旅行社在每年保险到期前需向保险公司提供相关证明材料,并按时缴纳续保费用。
保险公司应及时审核并决定是否继续为旅行社提供责任保险服务。
续保的设定应能够保证旅行社的连续保险期,避免因保险中断而导致风险的暴露。
最后,应明确旅行社责任保险的处理纠纷机制。
当发生索赔纠纷时,旅行社、游客和保险公司可以通过协商解决。
如果无法达成一致,可以寻求相关的仲裁机构或法律途径进行处理。
明确纠纷处理机制可以提高索赔纠纷的处理效率,保护每个参与方的权益。
旅行社责任保险条款

旅行社责任保险条款总则第一条本保险合同由投保单、保险单、赔偿处理标准以及被保险人提供的有关投保文件资料组成。
第二条凡在中华人民共和国境内依法设立的旅行社均可作为被保险人。
保险责任第三条在保险合同有效期内并在旅游合同规定的旅游日程期限内,在被保险人经营的旅游业务活动中由于被保险人或其雇员、代表的疏忽或过失造成游客的下列经济损失或费用,依法应由被保险人承担的赔偿责任,保险人按本合同的规定负责赔偿。
一、由于人身伤亡引起的经济损失和费用(一)未达到残疾程度的伤害所致的误工损失;(二)残疾所致的生活补助费、其扶养人所必需的生活费;(三)死亡所致的丧葬费、死亡赔偿金、死者生前扶养人所必需的生活费二、由于人身伤亡引起的其他相关费用(一)医疗费;(二)必要时游客近亲属探望的交通、食宿费,随行儿童或长者的送返费用,旅行社及医护人员前往处理的交通、食宿费用,补办旅游证件的费用,以及因行程延迟导致的费用;三、行李物品的遗失或损坏;(一)旅行社直接照管下的行李发生的损坏或遗失;(二)行李物品在受旅行社委托方照管下的损坏或遗失;四、因意外事故导致游客下落不明。
五、由于旅行社原因造成被前往国海关拒绝入境,引起游客的团费损失。
六、由于旅行社的疏忽或过失造成游客旅游必须的重要证件遗失,引起的补办证件的费用和其他必要的相关费用。
七、由于旅行社的原因,改变合同列明的交通工具或班次,且在乘坐改变后交通工具过程中发生意外事故引起游客人身伤亡而造成的经济损失或行李物品损失及相关费用。
八、本保险扩展承保与被保险人有雇佣关系的一名随团导游和一名领队在发生保险事故时因抢救游客的人身或财产而导致的人身伤亡。
九、因被保险人行程安排中的疏忽或过失,在游程中直接或间接由战争、军事行动、敌对行动、武装冲突、恐怖活动、暴乱、民众骚乱所造成游客的人身伤亡。
在上述责任项下,每人赔偿总金额不得超过本保险单明细表中列明的每人赔偿限额。
第四条发生保险责任事故时,被保险人为减少赔偿责任,抢救受伤的游客及施救游客的财产所支付必要的、合理的费用,保险人负责赔偿。
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旅行社责任保险统保示范项目保险
条款
旅行社责任保险统保示范项目保险条款
旅游行业是我国重要的服务业之一,但也存在着种种风险和问题。
由于旅游行业具有强大的时效性和消费者多样性,因此旅游消费者常常会面临各种意外事件,如旅游意外,旅游服务质量问题等。
为此,旅游行业必须保障消费者的利益,维护旅游市场秩序和信誉,并提高旅游服务质量。
旅行社责任保险是一种保险产品,旨在为旅游消费者提供保障,以应对旅游意外和服务质量问题等。
近年来,旅游投诉在不断增加。
根据中国消协网发布的数据,2019年全国旅游类投诉共计133621件,同比增长15.1%,其中旅行社投诉占比43.5%。
为了更好地推动旅游行业的有序发展,保障旅游消费者的合法权益,防范各类风险,保险公司开发了旅行社责任保险统保示范项目保险条款。
一、保险责任
旅行社责任保险是在旅行社向保险公司购买旅行社责任保险的基础上,为旅游者提供旅行意外伤害和财产损失的赔偿保障。
保障责任期限为旅游活动开始时间至结束时间。
旅游活动如包括但不限于旅游观光、乘坐交通工具、住宿旅游等,旅游过程中的赔偿范围包括旅游者的人身损害和旅客财产损失。
二、保险责任范围
1.人身损害责任
① 在旅游过程中因客观原因造成旅游者的人身损害,由
保险公司在规定的赔偿范围内进行赔偿,包括但不限于治疗费、住院费、伤残赔偿、身故赔偿等。
② 旅游者在订购旅游服务后发现病情在旅游过程中急性
恶化,并予以送医治疗的医疗费用。
③ 如果旅行社在旅游过程中违反合同规定,导致旅游者
受到人身损害的,保险公司将根据规定范围予以赔偿。
2.财产损失责任
① 在旅游过程中因客观原因造成旅游者财产的损失,由
保险公司在规定的赔偿范围内进行赔偿,包括但不限于旅游物品和行李的损失、旅行工具的损失等。
② 如果旅行社在旅游过程中未按照合同规定妥善保管旅
游者的财产管理,导致旅行者财产损失的,保险公司将根据规定范围予以赔偿。
三、保险责任免除
1.旅游者个人行为的事故;
2.因患有心脏病、高血压、糖尿病、癫痫等慢性病或先将
症状及医疗费用预知的疾病引起的意外;
3.自愿施工、特技表演、攀登或其他危险性高的活动;
4.战争、内乱、政变等;
5.法律或被监禁行为、酒、毒品所引起的事故。
四、保险费用的支付
旅行社责任保险统保示范项目保险条款,保险费用由旅行社承担,由保险公司和旅行社双方按照实际赔偿损失的比例承担。
五、保险理赔
1.保险理赔申请
旅游活动结束后,旅游者如遭受人身损害或财产损失,应当立即到当地公安机关报案,根据有关规定取得相应报案证明,并向保险公司提交保险理赔申请,同时提交旅行社开具的旅游费用及住宿证明及相关凭证。
2.保险理赔处理
保险公司在接到旅游者理赔申请后将在规定时间内对理赔申请进行审核,相关人员将前往旅游现场进行勘验,并由医生出具病历证明、诊疗单据和药品发票等资料,进行理赔处理。
旅游保险作为旅游服务的重要内容,具有重要的意义。
保障旅游者的安全和利益,维护旅游市场的信誉和秩序,提高旅游服务的质量是各界共同努力的目标。
旅行社责任保险统保示范项目保险条款的实行,将有助于推动旅游消费的规范化,加强旅游服务质量的监管,同时也有利于提高旅游者的合法权益的保障和提高旅游市场的竞争力和规范化程度。