a级物流企业评估标准
参与A级物流企业评估的基本条件
参与A级物流企业评估的基本条件
凡在中华人民共和国境内注册的物流企业（含外商独资、合资），均可在自愿原则的基础上，按照《物流企业分类与评估标准》国际标准的具体要求，申请评估。
A级物流企业评估流程
根据国家标准化委员会及中国物流与采购联合会物流企业综合评估委员会的规定，物流企业综合评估流程为：企业自检——材料申报——地方评估办预审——中物联评估办初审——国家指派的评审组现场评审——国家专家委员会终审——现场答辩（AAAAA级）——向社会公告——授牌——复核（每两年进行一次复核）。
物流企业A级评估实施方案
&bigclass_id=164中国物流与采购联合会关于开展第十七批A级物流企业综合评估工作的通知各物流企业、有关单位：依据《物流企业分类与评估指标》国家标准，中国物流与采购联合会自2005年起，按照严格、规范的评估制度和程序，逐步在全国范围内物流各相关行业和领域，全面推动宣贯国家标准，开展A级物流企业综合评估工作。
到目前为止建立了国家和地方两级覆盖全国、相互协调的评估体系，向社会正式通告了十六批共2414家A级物流企业。
越来越多代表我国物流业发展水平和发展方向的优质物流企业加入A级物流企业行列，A级物流企业综合评估已逐步发展成为促进物流企业规范经营管理，提高服务水平，引导物流企业做优做强，提高物流产业集中度和竞争力，推动物流行业规范自律、健康发展，得到政府、市场、企业和社会各界充分认可，具有广泛公信力、影响力和品牌效应的一项意义深远的公共服务。
为进一步深入贯彻落实《物流企业分类与评估指标》国家标准，推动物流业健康、快速发展，促进企业调整结构、转型升级和转变发展方式，请各物流企业积极参与A级物流企业评估，共同打造、建立优质物流企业平台。
现将第十七批A级物流企业评估的有关事项通知如下：一、A级物流企业评估对象在我国境内注册的各种所有制形式的物流企业。
二、A级物流企业评估依据《物流企业分类与评估指标》（GB/T19680—2005）国家标准。
标准可向标准出版社或当地质量监督检疫部门指定机构购买，也可向各级评估办索取。
三、A级物流企业评估流程自检→申报→初审→现场评估→审定→公示→通告→授牌1、自检。
企业对照《物流企业分类与评估指标》国家标准进行自检，根据自检结果申报相应类型和等级。
2、申报。
中央企业向中国物流与采购联合会物流企业综合评估工作办公室（以下简称中物联评估办），地方企业向企业注册所在地地方物流企业综合评估工作办公室（以下简称地方评估办），未设立地方评估办的向中物联评估办提出申请。
3、初审。
物流企业分类与评估指标
《物流企业分类与评估指标》国家标准运输型物流企业评估指标（表1）注2 :货运营业收入包括货物运输收入、运输代理收入、货物快递收入。
注3:运营网点是指在经营覆盖范围内，由本企业自行设立、可以承接并完成企业基本业务的分支机构注4 :顾客投诉率是指在年度周期内客户对不满意业务的投诉总量与企业业务总量的比率。
注5 :顾客满意度是指在年度周期内企业对顾客满意情况的调查统计。
仓储型物流企业评估指标（表2）注2 :仓储营业收入指企业完成货物仓储业务、配送业务所取得的收入。
注3 :顾客投诉率是指在年度周期内客户对不满意业务的投诉总量与企业业务总量的比率。
注4 :顾客满意度是指在年度周期内企业对顾客满意情况的调查统计。
注5 :配送客户点是指企业当前的、提供一定时期内配送服务的、具有一定业务规模的、客户所属的固定网点。
注6:租用货运车辆是指企业通过契约合同等方式可进行调配、利用的货运专用车辆。
综合服务型物流企业评估指标（表3）注2 :综合物流营业收入指企业通过物流业务活动所取得的收入，包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送等业务取得的收入总额。
注3:运营网点是指在经营覆盖范围内，由本企业自行设立、可以承接并完成企业基本业务的分支机构。
注4 :顾客投诉率是指在年度周期内客户对不满意业务的投诉总量与企业业务总量的比率。
注5 :顾客满意度是指在年度周期内企业对顾客满意情况的调查统计。
注6:租用货运车辆是指企业通过契约合同等方式可进行调配、利用的货运专用车辆。
注7 :租用仓储面积是指企业通过契约合同等方式可进行调配、利用的仓储总面积。
延伸阅读：以标准引导物流企业健康发展――关于《物流企业分类与评估指标》国家标准的编制与实施《物流企业分类与评估指标》国家标准( GB/T 19680-2005)2005年3月24日由国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会批准发布，5月1日起实施。
标准发布后，在社会上引起了较大反响，物流企业界和学术界有关人士纷纷从不同的角度发表了对该标准的认识、理解与看法，这说明，我国物流标准化以及物流企业的标准化和规范化问题正在日益受到人们的广泛关注。
运输企业安全评估等级
运输企业安全评估等级运输企业安全评估等级是评估其在运输过程中安全管理水平的等级。
根据评估等级的不同，可以对运输企业的安全管理进行有针对性的改进和监督，以提高运输安全水平。
评估等级分为A、B、C三个等级，A级为最高等级，C级为最低等级。
下面是对每个等级的具体评估标准：A级：运输企业具备较为全面的安全管理体系和措施，能够有效识别和控制运输过程中的安全风险，具备较高的运输安全能力。
具体评估指标包括：企业是否建立了完善的安全管理制度和操作规程；是否开展了安全培训和教育；是否购买了适当的运输保险；是否有完善的运输事故报告和事故应急处理机制等。
B级：运输企业在安全管理方面存在一定的不足，但整体安全水平尚可。
具体评估指标包括：是否建立了基本的安全管理制度和操作规程；是否进行了基本的安全培训和教育；是否购买了必要的运输保险；是否有一定的运输事故报告和事故应急处理机制等。
C级：运输企业在安全管理方面存在严重不足，安全风险较高。
具体评估指标包括：是否建立了安全管理制度和操作规程；是否进行了安全培训和教育；是否购买了必要的运输保险；是否有运输事故报告和事故应急处理机制等。
评估等级的确定可以通过对运输企业的现场检查、资料审查、设备检测等方式进行综合评估。
评估结果由评估机构进行认证，并向运输企业提供评估报告和建议。
对于获得A级评估等级的运输企业，可以给予奖励和优惠政策，鼓励其继续保持和提高运输安全水平。
对于获得C级评估等级的运输企业，应采取监督、整改和惩处等措施，督促其加强安全管理，减少安全风险。
通过运输企业安全评估等级的设立和实施，可以促使运输企业重视安全管理，加强安全培训和教育，完善安全管理制度和操作规程，提高运输安全水平，减少运输事故的发生，确保人员和货物的安全。
货运企业信用评级制度范本
企业信用评级制度范本一、总则第一条为加强货运企业信用管理，规范货运市场秩序，保障物流供应链的安全、高效、稳定运行，根据《中华人民共和国道路运输条例》、《中华人民共和国信用体系建设规划纲要》等法律法规，制定本办法。
第二条本办法所称货运企业信用评级，是指对在我国境内从事货运经营活动的企业的信用状况进行评价，评价结果分为AAA、AA、A、B、C等级，以反映企业的信用水平。
第三条货运企业信用评级遵循客观、公正、公平、公开的原则，评级过程分为企业自评、第三方评估、公示、异议处理、等级认定等环节。
第四条国家交通运输主管部门负责全国货运企业信用评级的监督管理工作。
各级交通运输主管部门负责所辖区域内货运企业信用评级的组织实施和监督管理。
第五条鼓励货运企业积极参与信用评级，提高企业信用管理水平，降低经营风险，提升市场竞争力。
二、信用评级指标体系第六条货运企业信用评级指标体系分为企业基本素质、经营状况、财务状况、信用记录、安全记录、服务质量等六个方面，具体包括以下指标：（一）企业基本素质指标：包括企业规模、管理水平、员工素质等；（二）经营状况指标：包括营业收入、利润、市场份额等；（三）财务状况指标：包括资产负债率、流动比率、净利润率等；（四）信用记录指标：包括合同履行率、诉讼情况、信用评级历史等；（五）安全记录指标：包括交通事故率、安全生产投入、安全管理制度等；（六）服务质量指标：包括客户满意度、服务投诉处理率、服务质量改进等。
第七条各指标权重根据货运企业信用评级体系的特点和实际需求进行分配，具体权重由国家交通运输主管部门确定。
三、信用评级程序第八条货运企业信用评级程序分为企业自评、第三方评估、公示、异议处理、等级认定等环节。
（一）企业自评：企业按照信用评级指标体系进行自我评价，形成自评报告。
（二）第三方评估：由具备资质的第三方评估机构对企业自评报告进行审核，对企业的信用状况进行评估。
（三）公示：将第三方评估结果在相关媒体上进行公示，接受社会监督。
物流企业分类与评估指标精编版
物流企业分类与评估指标文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）A级物流企业综合评估是中国物流与采购联合会依据《物流企业分类与评估指标》（GB/T19680-2005）国家标准开展一项贯标工作，是我国物流标准化工作的重要内容。
自2005年开展以来，依据标准评估标的A级物流企业已达到1200多家。
中华人民共和国家标准 GB/T《物流企业分类与评估指标》中华人民共和国国家标准物流企业分类与评估指标GB/T1. 范围本标准规定了物流企业的定义与分类原则、方法、明确了我国物流企业的类型与评估指标。
本标准适用于我国各类物流企业的界定，物流市场对物流企业的评价与选择，也可作为对物流企业进行规范与管理的依据。
2. 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB/T 18354 物流术语3. 术语和定义GB/T 18354确立的以及下列术语和定义适用于本标准。
物流企业 L ogistics cnterprise至少从事运输（含运输代理、货物快递）或仓储一种经营业务，并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理，具有与自身业务相市适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织，非法人物流经济组织可比照适用。
注：改写 GB/T 18354-2001，基本概念术语。
物流服务 Logistics service物流供应方通过对运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送和信息管理等基本功能的组织与管理来满足其客户物流需求的行为。
综合物流服务 integtated logistics service为客户制定整体性的物流方案，并对物流活动要素进行规划、组织、实施和系统化运作。
A级企业标准030523
运输型物流企业评估指标（表1）注1：标注*的指标为企业达到评估等级的必备指标项目，其他为参考指标项目。
注2：货运营业收入包括货物运输收入、运输代理收入、货物快递收入。
注3：运营网点是指在经营覆盖范围内，由本企业自行设立、可以承接并完成企业基本业务的分支机构。
注4：顾客投诉率是指在年度周期内客户对不满意业务的投诉总量与企业业务总量的比率。
注5：顾客满意度是指在年度周期内企业对顾客满意情况的调查统计。
仓储型物流企业评估指标(表2)注1：标注*的指标为企业达到评估等级的必备指标项目，其他为参考指标项目。
注2：仓储营业收入指企业完成货物仓储业务、配送业务所取得的收入。
注3：顾客投诉率是指在年度周期内客户对不满意业务的投诉总量与企业业务总量的比率。
注4：顾客满意度是指在年度周期内企业对顾客满意情况的调查统计。
注5：配送客户点是指企业当前的、提供一定时期内配送服务的、具有一定业务规模的、客户所属的固定网点。
注6：租用货运车辆是指企业通过契约合同等方式可进行调配、利用的货运专用车辆。
综合服务型物流企业评估指标（表3）注1：标注*的指标为企业达到评估等级的必备指标项目，其他为参考指标项目。
注2：综合物流营业收入指企业通过物流业务活动所取得的收入，包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送等业务取得的收入总额。
注3：运营网点是指在经营覆盖范围内，由本企业自行设立、可以承接并完成企业基本业务的分支机构。
注4：顾客投诉率是指在年度周期内客户对不满意业务的投诉总量与企业业务总量的比率。
注5：顾客满意度是指在年度周期内企业对顾客满意情况的调查统计。
注6：租用货运车辆是指企业通过契约合同等方式可进行调配、利用的货运专用车辆。
注7：租用仓储面积是指企业通过契约合同等方式可进行调配、利用的仓储总面积。
企业物流等级分类标准
企业物流等级分类标准通常包括以下几方面：物流管理体系：企业物流管理体系的健全程度，包括各项物流管理制度、物流运作流程、物流协调机制等方面的建设情况。
物流设施设备：企业拥有的物流设施设备数量、质量、技术水平、设备利用率等，以及在仓储、运输、配送等环节的作业能力和效率。
物流信息化水平：企业物流信息化程度，包括信息化管理、信息化服务、信息化技术应用等方面的能力。
物流人员素质：企业物流相关人员的专业素质、技能水平、工作经验等，以及企业对员工的培训和管理情况。
客户服务水平：企业为客户提供物流服务的质量和满意度，包括交货准时性、货物安全性、投诉处理等方面。
成本控制能力：企业在物流成本方面的控制能力和管理水平，包括运输成本、仓储成本、配送成本等。
创新能力：企业在物流领域的创新能力，包括技术创新、管理创新、服务创新等方面。
根据这些标准，可以将企业物流等级分为不同的类别，如A级、AA级、AAA
级等。
不同等级的企业物流在管理水平、设施设备、信息化水平等方面存在差异，因此需要根据具体情况进行分类管理。
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a级物流企业评估标准
1、运输能力：企业需要具备灵活、可靠、安全、节约、高效的运输能力，有针对性地消除因环境问题而带来的不良影响，持续改善能源利用效率和精确度。
2、服务水准：企业需要建立和实施适当的服务策略，为客户提供及时、高标准的物流服务。
3、基础设施：企业需要建立或改建较为完备的基础设施，以确保安全可靠的物流服务质量。
4、技术水平：企业需要不断引进和更新先进的物流技术，加强技术设备能力，实现智能化、信息化、自动化以及信息安全化等技术支持。
5、安全标准：企业需要认真执行有关物流安全管理的国家规定，确保货物的安全性。
6、体系建设：企业需要建立和完善有关管理结构，加强内部管理体系建设，确保公司的高效运转。