从平台角度看电子商务生态圈的构建与发展——以阿里巴巴集团为例
电子商务生态系统构建之领导种群研究_以阿里巴巴为例
“电子商务要发展，亟需一个良好的生 态环境。” 早在2000年电子商务个性化国际 研讨会上，中国信息协会副会长、中国社会 科学院博士生导师乌家培就提出了这一高 屋建瓴的观点。乌教授认为，当前网络发展 正处在大浪淘沙新阶段，尽管网站生存发展 下来的比例很小做电子商务目前看到的收 益也不大，但如果围绕电子商务发展的整体 生态环境良好，电子商务将走上良性、健康、 快速的发展轨道。在最近五年内，中国互联 网，无论是服务器的数量、用户的数量以及 电子商务的盈利额方面都发生了巨大的变 化。
图2：领导种群生态系统图
2. 电子商务生态环境良性循环的形成 共同进化强调的是共同体内的企业之 间相互作用方式和相互作用结果的高度整 合。高度整合形成的生态系统，通过系统成 员整合力量能够更加快速灵活的组合资源， 通过系统成员高度相关整合形成的系统价 值来满足消费者提出的越来越高的要求，而 消费者的要求依靠单一企业的力量已经无 法更好满足。消费者更加主动，他们加入生 态系统，成为系统成员，在为系统创造价值 同时得到更多的自身需要的动态变化发展 的价值。 阿里巴巴副总裁金建杭曾经画过如下 一幅图（见图２）来形象地描绘中国的网商 生态环境。他将网商形象比喻成树。显然树 的成长离不开其生长的生态环境。因此阿里 巴巴的经营之道不是拔苗助长，而是通过服 务产品来创造和强化一个有利于网商这棵 大树自我成长的生态系统，通过与生态系统 中网商等成员的共同成长来分享共同创造 的价值。我们知道，离开阳光、空气、水和 土壤，树就无法生存。同样离开诚信、互动、 商机和商家规模这些要素，网商这棵树苗就 无法茁壮成长。在阿里巴巴的眼里，阳光就
是诚信，水就是商机，空气就是互动，土地 就是规模。正是通过这样的意识，阿里巴巴 架构了强大健壮的生态系统，阿里巴巴平台 上的网商自发生长并且依附于这个平台，因 为这个平台能够为他们创造价值，就像阳 光、水、土壤和空气结合在一起通过树叶神 奇的光合作用创造出勃勃生机，网商因阿里 巴巴平台上诚信、商机、互动、规模这些要 素的作用内生出强大的生命力，创造出价 值。等网商长成参天大树后，生成的种子会 掉下地生根发芽，这样会形成一片森林，从 而成为一个良性循环的中国电子商务生态 环境。
阿里巴巴_打造电子商务生态系统
阿里巴巴成立于１９９９年，目前是全球第二大和中国第一大电子商务集团，旗下包括阿里巴巴Ｂ２Ｂ、淘宝网、支付宝、阿里巴巴云计算、中国雅虎等公司，２００８年在香港上市。
阿里巴巴总部位于中国杭州，在中国大陆超过３０个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。
阿里巴巴的营运模式像滚雪球一样，首先从最基本的盈利点入手，然后不断捕捉新的盈利机会。
从最基础的替企业架设站点，到随之而来的网站推广，以及对在线贸易资信的辅助服务，交易本身的订单管理，不断延伸。
以免费会员制吸引渴望获取信息的潜在用户。
淘宝网面向个人卖家实行免费开店的策略，目前９０％以上收入是广告收入。
未来淘宝主要收入来源将是数据服务，淘宝有所有网络交易的实时数据库，这对企业了解市场、了解消费者是非常重要的。
通过挖掘这些数据提供给企业，淘宝将获得主要收入。
淘宝在帮助更多的企业在网络购物市场获得利益的同时，通过服务费和收入提成等多种方式，也将从中获得巨大的商业回报。
借助企业资质与交易记录维护信任机制。
２００２年３月，阿里巴巴启动了“诚信通”计划。
该计划主要通过第三方认证、证书及荣誉、阿里巴巴活动记录、资信参考人、会员评价等５个方面，来审核申请“诚信通”服务的商家的诚信。
计划实施的结果显示，诚信通的会员成交率从４７％提高到７２％。
这是利用传统手段而非技术手段解决了网络商家之间的信任问题。
第三方保管货款维护支付机制安全。
国内电子商务发展初期遇到的两个最核心的问题：一个是支付手段缺乏，接入成本过高，申请流程复杂；另一个是信用体系不完善，买家卖家在网上交易时，双方无法确认对方诚信度，买家不敢付款，卖家不敢发货。
目前，支付宝的主要盈利模式包括：提供针对Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ、Ｃ２Ｃ在线交易的电子支付解决方案；提供信用卡还款、水电费、通讯费等公共事业缴费服务；提供小额批量付款等企业清算解决方案以及客户管理等营销工具、卖家信贷等增值服务。
为会员提供便利的增值服务。
阿里巴巴生态系统
阿里巴巴作为中国电子商务生态系统的核心型企业， 遵循了核心型企业战略，有效创造价值的同时，与 自己的生态系统成员分享价值。
阿里巴巴集团简介
阿里巴巴集团主要经营专业化、多元化的电子商务服务， 业务涉及网上交易平台、网上销售平台、第三方支付平台、 网上购物搜索引擎，以及电子商务云计算等多种服务。长期 以来，阿里巴巴集团通过专业、周到、领先的电子商务服务 实现快速发展，为用户提供方便快捷的电子商务服务是其长 期坚持的经营理念。阿里巴巴集团通过互联网面向世界为 240 多个国家和地区的客户提供服务，成为范围覆盖大中华 地区、日本、美国等地，员工总数超过 25000 人的大型集团 企业。
阿里巴巴集团生态系统发 展策略
经过多年高速发展，阿里巴巴集团已经在国内电子商务 服务业产生巨大的规 模优势，但是近年来爆发的一系列问题， 暴露了阿里巴巴集团在发展过程中的“速度”与“质量”的 矛盾，从长远来看，阿里巴巴集团现在就必须从战略上处理 二者的矛盾，才能取得新的更好的发展。而解决的办法就是 制定科学合理的发展战略，特别是公司发展战略。 阿里巴巴集团形成一个完整的生态系统的话，那么这个系统 的核心就是阿里巴巴电子商务平台，再以平台为核心辐射带 动相关电子商务服务的协调运作。
阿里巴巴集团已经建立包括 B2B 国际和国内贸易的网上交易平台（阿里巴巴网络有限 公司）、网上零售平台（淘宝网和天猫）、支付平台（支付宝）、网上购物搜索引擎( 一淘)、以数据为中心的云计算服务（阿里云计算）和互联网资讯、邮箱、搜索等基础 服务（中国雅虎）的主要业务架构
阿里如何构建生态系统
首先，阿里巴巴在为系统创造价值。阿里巴巴创造了一个能为系统中其他成员提 供了一个发挥能力创造价值的平台。通过平台，阿里巴巴将绝大部分创造价值的 空间留给了生态系统中的成员——网商。
阿里巴巴生态系统研究
阿里巴巴电子商务生态系统
由内而外可个角度，阿里巴巴生 态系统的形成和演化过程划分为4个阶段： 第一阶段，初步形成阶段(1999-2003年)，这一阶段成员 从无到有，规模也处于平稳上升期。在当时，中小企业缺少在 线公布贸易信息，建立网站的能力，阿里巴巴发挥其核心领导 作用，帮助中小企业收集整理发布公司和产品信息，将小企业 与全球企业联系起来，参与到生态系统中，获得一定商机。 第二阶段，扩大阶段(2003-2007年)随着网络等基础设施 的普及，阿里巴巴生态系统的成员规模开始呈现爆炸式增长。 第三阶段，稳定商业体协调发展阶段 (2007-2011年)，随 着网络购买人群的增加，使用电子商务平台的企业越来越多， 生态系统中的各种关系也变得越来越复杂。
2014年10月23日，知情人士透露阿里巴巴集团董事局主席马 云正在加大公司与好莱坞的合作力度，将率领一支高管团队与 美国电影公司谈判，收购在线内容。业界认为娱乐和电影是阿 里生态系统非常重要的组成部分，电影行业它将成为阿里重的份额将超越多数美国同行，直追谷歌与Facebook。 2014年11月11日，阿里巴巴执行副董事长蔡崇信表示，阿里 巴巴与苹果公司正在商讨支付领域的潜在合作事宜。 2015年1月13日，易传媒集团宣布，阿里巴巴集团将战略投资 并控股易传媒。易传媒仍保持独立运营，与阿里巴巴集团旗下 营销推广平台阿里妈妈一起，推动数字营销程序化在中国的发 展，并逐步实现大数据营销能力的普及化。
电子商务生态系统分析
以阿里巴巴为例
目录
阿里巴巴 电子商务 生态系统
阿里巴巴 简介 阿里巴巴 发展历程
小组总结
阿里巴巴集团简介
阿里巴巴集团是当前中国最大网 上贸易市场，也是中国最具影响力的 互联网公司之一。主要经营专业化、 多元化的电子商务服务，业务涉及网 上交易平台，网上销售平台、第三方 支付平台、网上购物搜索引擎，以及 电子商务云计算等多种服务。 阿里初期的商业布局多为水到渠成，随着2003年淘宝上线以来的快 速发展，在线支付的安全问题日渐突出，为了解决中国市场诚信问题， 阿里于 2004年推出第三方支付产品支付宝，涉足互联网金融，依托海量 交易及电商的独特场景，在很长一段时间内保持一家独大的局面。2007 年，阿里巴巴网络有限公司在香港联交所上市，充沛的资本资源推动阿 里步入高速发展阶段。随着阿里平台中小企业卖家资源的沉淀积累，及 激增的业务量，软件、阿里云、中小企业融资、物流等电商服务类业务 相继应运而生，阿里巴巴的发展战略逐渐向电商服务端转移，至此阿里 以电商为核心的生态闭环初具雏形。
电子商务“生态圈”浅析之阿里巴巴
【 关键 词 】 电子 商务 ； 生态圈； 阿里 巴巴
２ １ 世 纪的 中国 ， 风 云变幻 ， 而在 这场大 国复兴 的宏篇 巨著 中 ， 商业 兴 国的理 念正逐 步深入 人心 ， 并有越来 越多 的企 业用其 自身 行动诠 释这 一理念 。在众多 的片段 中 ， 有这样一些独特 的片断 ， 他 们通过 不 同的方式 构建 自己的商业生 态圈 ， 构 建 属 于 自 己 的 商 业 帝 国： 以阿里 巴巴为代 表的创新型商业生态 圈． 在 自己的战略 布局
电子商务“ 生态 圈 ” 浅 析 之 阿 里 巴 巴
◆杜 锐
７ １ ０ ３ ０ ０ ） （ 陕 西国防工业职业技术学院 ， 陕 西 西安
【 摘 要】 马云领 导的阿里 巴巴创 办于 １ ９ ９ ９年 ３月， 以５ ０元注册 资 本起 家． 经过八年 多的发展 ． 目前 已经成 为市值 ２ ０ ０亿 美元的 中国
互联 网市值 第一的企业 ， 并 已形成 了阿里 巴 巴公 司、 淘 宝网、 支付 宝、 阿里软件 、 中国 雅 虎 、 阿 里妈 妈 六 个 业 务 齐 头并 进 ， 相 互 支撑 的 局 面。至此 ． 阿里 巴巴集 团初 步打造 完成 了开放 、 协 同、 共荣的电 子 商务 生态 系统 ． 阿里妈 妈将 与 阿里 巴 巴集 团的 Ｂ ２ Ｂ、 Ｃ ２ Ｃ、 软 件 服务 、 在 线 支付 以及搜 索引擎形成优 势互补 ． 全面覆 盖 中小企 业电 子 商务化 的各大环节 那么 ， 阿里 巴巴能够在 纷繁 复杂 的市场 环 境 中， 依 靠 自身的创新 力量不断构建商业 生态圈的秘 密究竟在哪？ 阿里 巴巴集团的成功又给 了中国的企 业什 么样的启示？
一
、
战略愿景 ， 提供生态 圈构 建原 始动力
中国电子商务生态系统浅析——以阿里巴巴为例
中国电子商务生态系统浅析——以阿里巴巴为例余世英, 李亚男（武汉大学信息管理学院武汉430072）摘要：随着互联网技术和通讯技术的巨大发展，市场环境发生了巨大的变化，企业之间的竞争已不是体现在个体与个体之间，而是商业生态系统与商业生态系统之间。
处于系统内部不同生态位的企业，应该充分了解自己的定位，从而制定相应的发展策略。
本文从商业生态学的角度分析了电子商务生态系统发展阶段，并以阿里巴巴集团为例，进一步对该理论进行阐述。
关键字：电子商务商业生态系统阿里巴巴Analysis of the E-commerce Ecosystem of China- A Case Study of Alibaba GroupYu Shiying , Li Yanan(School of Information and Management, Wuhan University, Wuhan 430072) Abstract:with the development of the internet technology and communication technology, the market environment has undergone tremendous changes, and competitions have been not among the individual enterprises ,but among the business ecosystems. Enterprises in different niche of a kind of business system should be fully aware of its position so as to formulate relevant development strategies. This paper analyses the development stage of e-commerce ecosystem based on the view of business ecosystem, and take Alibaba for example to further elaborate the theory.Key words: e-commerce business ecosystem alibaba一、引言“商业生态系统”这一概念首先是由James F.Moore在他的著作《The death of Competition ：Leadership and Strategy in the Age of Business Ecosystem》中提出的。
电商平台的商业模式分析及其成功案例
电商平台的商业模式分析及其成功案例随着互联网的快速发展，电子商务成为了现代商业的重要组成部分。
电商平台作为电子商务的核心载体，通过整合供应链、提供在线购物、支付、物流等服务，为消费者和商家搭建了一个便捷高效的交易平台。
本文将对电商平台的商业模式进行分析，并结合成功案例进行探讨。
一、电商平台的商业模式分析1. 平台型电商模式平台型电商模式是目前主流的商业模式之一，其核心是通过搭建一个开放的平台，吸引商家入驻并提供商品或服务，吸引消费者进行购买。
平台型电商模式的特点是规模化、多元化和网络化。
以阿里巴巴集团为例，其旗下的淘宝、天猫等平台就是典型的平台型电商模式。
淘宝通过提供免费的店铺搭建、推广和支付等服务，吸引了大量的商家入驻，形成了庞大的商品库存和多样化的商品选择，吸引了大量的消费者进行购买。
通过收取商家的佣金和广告费等方式获取收入。
2. O2O电商模式O2O（Online to Offline）电商模式是线上线下融合的商业模式，通过线上平台引流，线下实体店提供商品或服务。
O2O电商模式的特点是线上线下互动、线上引流线下消费。
美团外卖是典型的O2O电商模式的成功案例。
美团外卖通过线上平台提供在线订餐服务，用户可以通过手机APP或网页下单，然后由线下的餐厅进行配送。
这种模式既满足了用户的便利需求，又促进了线下餐厅的销售增长。
3. C2C电商模式C2C（Customer to Customer）电商模式是消费者之间进行交易的商业模式，平台提供交易撮合和支付等服务。
C2C电商模式的特点是消费者自主交易、平台提供信任和安全保障。
以拼多多为例，拼多多是一家以社交电商为特色的C2C电商平台。
拼多多通过社交分享和团购等方式，吸引用户参与拼团购买，从而获得更低的价格。
这种模式既满足了用户的购物需求，又通过社交分享扩大了用户群体。
二、电商平台成功案例分析1. 阿里巴巴集团阿里巴巴集团是全球最大的电商平台之一，其成功的关键在于平台型电商模式的运营。
电子商务生态系统及其演化路径
电子商务生态系统及其演化路径随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务已成为全球经济活动的重要组成部分。
在这个背景下，电子商务生态系统及其演化路径逐渐引起了人们的。
本文将详细阐述电子商务生态系统的概念、特点、功能及影响因素，并分析其演化路径和未来发展趋势，为企业和相关从业者提供参考。
电子商务生态系统是指以互联网为载体，通过信息技术和物流配送等手段，实现商品和服务的交换、共享和增值的生态体系。
它包括消费者、商家、支付平台、物流公司、金融机构等多个主体，同时依托技术、制度、文化等多种因素，形成复杂而有序的生态系统。
开放性：生态系统具有开放的特性，可以随时接纳新的主体加入，同时也可以将不合格的主体淘汰出局。
多样性：生态系统中主体类型多样，包括消费者、商家、平台、物流公司等，这些主体在交易中发挥着不同的作用。
自适应性：生态系统中的主体可以根据环境的变化及时调整自身的策略和行为，以适应整个生态系统的变化。
价值创造：生态系统中的各个主体通过交易创造价值，同时通过竞争与合作实现优胜劣汰，推动整个系统的发展。
物流配送：生态系统依靠高效的物流配送体系，实现商品和服务的快速、准确、低成本传递。
信用保障：通过建立完善的信任机制和纠纷解决机制，保障交易双方的合法权益，提高用户满意度。
影响电子商务生态系统的因素主要包括以下几点：技术发展：技术的进步对电子商务生态系统有着直接的影响，如互联网技术、大数据技术、人工智能等，这些技术的应用可以极大地提高交易的效率和质量。
政策法规：政策法规对电子商务生态系统的发展起着关键的引导和约束作用，例如数据保护政策、电子商务税收政策等。
消费者行为：消费者的需求和偏好对电子商务生态系统有着重要的影响，例如消费者对线上购物的接受程度、对隐私和安全问题的等。
电子商务生态系统的演化路径可以分为以下几个阶段：形成阶段：在互联网技术的推动下，电商平台逐步兴起，各种主体开始进入生态系统，例如消费者、商家、支付平台等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
从平台角度看电子商务生态圈的构建与发展
——以阿里巴巴集团为例
互联网电商的发展趋势，颠覆了一个又一个的传统行业地盘，平台的构建更是全面升级竞争。
现阶段，互联网时代的驱动力就是平台，电商平台。
天猫、淘宝、京东等这些平台上就有很多小企业，它们各自成为自主经营体，而每个自主经营体又紧紧联合在一起，就变成一个构建共赢的平台。
罗马不是一天建成的，电子商务生态圈更是如此。
电子商务生态圈是由多种多样、错源交织的服务体系组成的大系统。
就说现在的电子商务王国阿里巴巴，阿里巴巴其实就有四块主要业务：电子商务、阿里金融、数据业务和物流体系。
每一块业务都能独立成为一个平台，平台与平台之间相互影响，形成一个庞大而又稳定的电子商务生态圈。
如何构建电子商务生态圈？
一、挖掘价值点，构建平台
把持住诸多价值链有共性的一个环节，做到相对高效，为一个或者多个价值链提供更多价值，就可以此为基础，建立一个平台。
1988年12月，阿里巴巴B2B网上贸易平台上线，让中小企业通过互联网寻求潜在贸易伙伴，并且彼此沟通和达成交易。
阿里巴巴在线，整合了众多中小企业价值链中营销的关键环节，形成了一个更高效和供给与需求信息沟通的网络信息平台。
二、建立核心优势，衍生服务
在平台基础上，建立技术、品牌、管理系统、数据等自己容易复制别人很难超越、边际成本低的无形资产优势，才能增加平台的可扩展性。
在网络效应的推动之下，将平台迅速做大，以实现更大的平台价值。
阿里巴巴在1999年成立之初，通过免费方式吸引第一批用户，并坚持免费三年。
2000年10月，公司为更好促进中国卖家进行出口贸易，推出“中国供应商”服务。
同年，阿里巴巴举办首届西湖论剑活动，聚集了商人、政府官员和行业领袖，讨论所有相关者共同合作进一步发展互联网行业和电子商务的方法。
2001年6月，公司为更好地服务国际卖家，推出国际站“诚信通”会员。
年底，阿里巴巴成为全球首个会员数过百万的B2B网站。
阿里巴巴正是基于不断优化的平台系统、品牌影响力和强大影响管理系统，使平台会员数量不断壮大，最终在突破临界点后，实现了平台的价值。
三、丰实服务体系，完善生态圈
在建立起来的一个平台上，为价值链的更多环节，构建更多高效的辅助服务，能增强平台的黏性和竞争壁垒，最终可成为平台生态圈。
2003年5月，成立淘宝网。
业务跨越C2C和B2B两大部门。
2004年12月，支付宝独立出来，作为独立支付平台，向用户提供付款、提现、收款、转账、担保交易、理财产品等基本服务，相当于“电子钱包”的功能。
2008年4月，创立天猫，是中国领先的平台式B2C购物网站，于2011年6月独立运营。
2010年3月，上线聚划算，作为淘宝网旗下的团购平台，主推网络商品团购。
一淘网，是淘宝推出的一个全新的服务体验，为的是解决用户购前和购后遇到的种种问题，能够为用户提供购买决策，方便其更快找到物美价廉的商品。
2010年4月，创立全球速卖通，是全球领先的消费者电子商务平台之一，集结不同的小企业卖家提供多种价格实惠的产品。
通过各种业务的逐步建立，阿里巴巴已经发展成为集国内和国际B2B电子商务、C2C电子商务、B2C电子商务、电子商务支付系统、电子商务比价系统等多种围绕电子商务平台建立起来的多元化的平台生态圈。
在打造诚信和安全的电子商务生态环境的过程中，培育出了满足各种交易类型的网上交易平台生态系统。
阿里巴巴的多种平台共同形成电子商务生态圈已经
深入人们的日常生活，阿里巴巴改变了人们的消费习惯。
四、战略布局升级，巩固生态圈
2004年．阿里研发中心成立。
2007年，阿里巴巴软件公司在上海注册成立，进军企业商务软件领域。
2009年9月，阿里巴巴集团宣布成立“阿里云”，目标是打造以数据为中心的先进云计算服务平台。
2012年3月，阿里云新一代手机工程机对外曝光。
2012年8月，阿里资本投资4000万美元于陌陌，B轮融资估值2亿美元。
2013年1月，除支付宝、阿里金融、阿里云等业务外，整个集团被拆分为25个事业部。
2013年4月，战略投资新浪微博。
2013年11月，抽调集团内各领域优秀员工支持无线事业部的发展，发力“来往”“微淘”等产品。
2010年6月，阿里巴巴小额贷款公司宣告成立。
2012年9月，成立众安在线财产保险公司。
2013年5月，推出菜鸟网络。
在电子商务的生态系统中，永远离不开信息流、资金流和物流。
阿里无线是布局移动互联网，争取在移动互联网时代能更好打造信息流平台。
基于阿里信息流平台的大数据而发展起来的阿里金融是在完善资金流平台。
基于“天网”和“菜鸟网络”的布局，是为了完善物流平台。
第一个新：新零售。
马云认为，未来10年、20年，新零售将取代电子商务这一概念，这是线上线下与现代物流结合在一起创造出来的新的零售业，这个模式将会对纯电商和纯线下带来冲击。
第二个新：新制造。
未来的制造业用的不是电，而是数据。
个性化、定制化将成为主流，IOT 的变革将变为按需定制，人工智能是大趋势。
第三个新：新金融。
金融业过去是二八理论，未来是八二理论，如何支持80%的中小企业和年轻人成为重点。
互联网金融会使金融业变得更加透明，更加公平。
基于数据的互联网金融才能做到真正的普惠金融。
第四个新：新技术。
移动互联网之后，所有基于PC的技术将被移动化。
基于互联网和大数据的诞生创造了无数想象。
第五个新：新能源，就是数据。
数据是人类第一次创造了资源，与衣服不同，数据人家用过你再用会更值钱，是越用越值钱的东西。