桌面支持与系统管理

桌面支持与系统管理

目录

第一章计算机组装与维护 (2)

第二章VMWare WorkStation (4)

第三章windows 7 (5)

第四章Windows 7操作与应用 (6)

第五章windows 7 的优化配置 (7)

第六章GHOST备份和还原 (8)

第七章本地安全策略 (9)

第八章编辑注册表 (9)

第九章病毒木马 (12)

第一章计算机组装与维护

为什么先学硬件而不是先学软件？

计算机是怎么组成的？

计算机由哪些硬件组成的？

主要硬件的参数是什么？

如何组装计算机。

什么是BIOS？干什么用的？

什么是驱动？

组装好了一台机器，但是无法启动，如何判断问题所在？

一、计算机的基本组成

1、CPU 中央处理器

主频：CPU内核工作的时钟频率

外频：CPU的基准频率，决定整个主板的运行速率。

前端总线频率（FSB）：直接影响CPU和内存数据交换的速度。

64位技术：处理器1次可以运行64bit的数据

缓存：缓解CPU与内存之间的速度差

多核心技术：单个半导体的一个处理器上拥有多个功能相同的的处理核心接口：针脚数INTEL 478 775 1366

AMD 939 940 938

常见品牌

Intel 酷睿i7 酷睿2双核奔腾双核赛扬

AMD 奕龙Phenom 速龙Athlon 闪龙Sempron 毒龙duron

2、存储设备

内存：容量和分代

SDRAM 168针脚

DDR184针脚

DDRII 240针脚

DDRIII240针脚

硬盘：容量和接口

容量

缓存

接口：

IDE

SATA

SCSI

光驱

CD-ROM

DVD—ROM

COMBO 康宝光驱

DVD刻录机

蓝光DVD刻录机

3、显卡

显存容量

显示芯片ATI（AMD）NVIDIA

总线接口PCI-E

4、主板

类型

ATX（老式）

Micro-ATX（迷你）

BTX（新式）

主板芯片组：

北桥：离CPU近，负责CPU 、内存、显卡之间的通信。

南桥：离CPU远，负责I/O总线之间的通信。

产品：华硕技嘉微星英特尔

5、外部设备

显示器CRT LCD 触摸屏技术

键盘

鼠标

二、计算机组装

1、机箱电源——主板——CPU与风扇——硬盘、光驱——内存——显卡、声卡、网卡等

三、BIOS基本输入输出系统（软件程序）

CMOS 互补金属氧化物半导体硬件设备，通过BIOS程序来对CMOS参数进行设置。

1、进BIOS，一般按DEL或F2或ESC

2、常见的BIOS有AMI BIOS、Award BIOS、Phoenix BIOS

3、破解BIOS方法：1）拿掉电池然后隔一段时间再放上去即可清空

2）短接BIOS跳线

四，驱动程序

“ 硬件的灵魂”、“硬件的主宰”、和“硬件和系统之间的桥梁”等。

硬件

系

统驱动程序

驱动程序可以更新换代，如何更新驱动程序这个软件呢？

使用第三方软件：驱动精灵或驱动人生，一键更新。

五，故障排除

1、根据显示信息排除故障

1）POST信息，包括检测过程和错误提示

计算机启动时显示“CMOS battery failed”

主板电池电力不足，需要更换新电池

2）当键盘错误或不存在时，计算机会停止启动，显示“Keyboard error or no Keyboard Present

Press F1 to continue……”

2、根据警报音排除故障

▪根据警报音识别故障硬件

•蜂鸣器长鸣

–内存错误，清理灰尘，或更换一条插槽

蜂鸣器发出一长两短报警声，显卡错误或不存在，通常是显卡的金手指和插槽之间由于松动或灰尘等接触不良或显卡损坏。

第二章VMWare WorkStation

为什么学习VM？

VM 是做什么用的？

VM 是怎么使用的？

VM 的原理是什么?(架构)

VM 的快照和克隆有什么区别？

一虚拟机的概述

▪运行在计算机上的一款软件程序

▪模拟计算机硬件功能

▪为其他软件程序提供一个独立的计算机环境

运行架构：传统运行模式，寄居架构，原生架构

虚拟机产品：Vmware ，微软，Citrix（思杰）

二VMware 安装与基本操作

安装过程与常用软件相同

如何调整虚拟计算机的硬件参数呢？如内存大小，硬盘大小？编辑虚拟机设置

如何启动和停止虚拟机呢？

关闭虚拟机电源和挂起虚拟机有什么区别？答关闭虚拟机就像关闭计算机电源，挂起是将

系统状态存储起来，下次开机继续使用，就像暂停。

三管理虚拟机

如何迁移？移动虚拟机文件

如何打开虚拟计算机？文件菜单》打开》虚拟机安装位置

❖VMware Tools

▪VMware Workstation的一款工具程序

•增强虚拟机硬件性能的驱动程序

•支持虚拟机使用宿主机打印机的功能

•文件夹的实用功能

❖安装Vmware Tools

▪启动虚拟机

▪单击“虚拟机”→“安装VMware Tools”

❖虚拟机快照的特点

▪快照功能可以轻松将系统恢复到指定的状态

❖创建虚拟机快照

▪单击工具栏中的“快照”按钮

❖克隆虚拟机

▪克隆功能可以快速创建安装有操作系统的虚拟机

第三章windows 7

为什么学习WINDOWS 7？

什么是OS？

有哪些OS？

Windows 7各版本之间的区别？

如何才能安装OS？

什么是操作系统

为应用软件提供访问计算机硬件的服务，提供有效的硬件、软件管理

操作系统有哪些

❖Windows

❖UNIX

❖Linux

❖Mac OS

❖MS-DOS

Windows系统分类：

服务器版：windows NT windows 2000 ，2003 2008

个人版：windows ME windows 95 ，98 ，2000个人版，xp，vistar ，windows 7