管理信息系统课程大作业
管理信息系统实践大作业

品阁奶茶店信息系统分析报告目录第一篇调查计划1.1调查目的及任务 (02)1.2调查计划 (02)1.3主要调查记录及获得的资料清单 (02)第二篇组织及现有系统介绍2.1组织发展历史与目标 (05)2.2组织结构图与组织功能图 (05)2.3业务流程图及分析 (06)2.4组织与业务关系 (08)2.5现有系统弊端及改进方法 (08)第三篇新销售系统分析3.1新销售系统支持的业务及系统范围界定 (11)3.2优化前后系统业务流程分析与比较 (13)3.3业务系统的数据及数据处理逻辑分析 (16)3.4新销售系统的总体功能结构初步方案 (18)第四篇小组成员心得体会4.1小组成员心得分工 (19)第五篇附件5.1数据资料 (21)第一篇调查计划1.1调查目的及任务(1)深入了解品阁奶茶店的业务流程及运作模式(2)对组织现存系统进行组织结构、功能、数据等方面的分析(3)找出现有系统的弊端并提出改进方案1.2调查计划(1)9月23日:进行初步调研并对调研结果进行可行性分析,确定研究对象品阁奶茶店(2)9月26日:采访店面经理,初步了解品阁奶茶店基本运行状况、部门组成和销售流程(3)9月28日:采访采购经理,咨询采购-储备系统如何运作,订货周期,查货-进货的流程以及供货商的基本信息。
得到2015年9月进货单和查货单(4)10月4日:采访人事部经理,获取有关排班-工资系统的信息,了解与工时、分红、福利有关的工资计算公式。
得到工资表。
(5)10月10日:采访财务经理,获取现金流量表与日记账,了解品阁奶茶店的资金链,财务状况。
(6)10月12日:采访奶茶店店长,询问关于品阁奶茶店的组织背景、发展进程、组织目标。
各部门的主要职能。
现存系统中的弊端及未来的发展战略。
进行业务流程图的初步绘制。
(7)10月17日-10月20日:深入了解各个部门的具体职能,进行组织结构图的绘制。
(9)11月1日-11月3日:归纳整理所有系统功能,分析当前系统所在的信息化阶段,分析现有信息系统存在的问题。
管理信息系统作业

吉林财经大学管理信息系统大作业服装公司管理信息系统分析与设计专业:劳动与社会保障班级: 1109班学号: 14姓名:陈意二〇一三年十一月课程设计评分标准衣衣服装公司总体规划报告一、选题背景服装生产具有巨大的市场发展前景,人们对衣物的需求量相对于其他的产品来讲比较大;因而经常会因为市场要求变动而临时改变原定的生产计划,一旦市场要求发生变化,各项计划调度就要临时改变,相应的设备等方面的计划也要改变。
在本公司,服装的品种多样,各种服装的销售量都很大,生产人员需要及时了解相应的情况,以便及时的采取措施.;同时,生产人员又必须了解服装的市场销售情况,以便心中有数,如果仅仅依靠工作人员来记录或统计各种服装的的销售数量和人们的喜爱程度,即很难做到即时性,也难保证数据的准确性.同时只有掌握了市场的需求,设计出适合人们风格的服装,才能更好的为公司带来效益.所以说合理的安排企业的生产经营个各环节的工作,并不是十分容易的.随着计算机技术的不断发展 ,借助计算机这一强有力的工具,以发展成了既可行又有效的管理方法.为了使公司的销售更加准确化,速度化,网络化,建立一个计算机产品销售管理系统是十分必要的.实现企业生产销售的网络化,还有助于公司销售的更加合理,有序,整齐,减少人为的误差.提高办事效率,进而是公司的业绩进行全面的体提高.二、初步调查经过初步调查,我们对服装公司的日常经营活动业务有了大致的了解。
服装公司的日常业务有:进购原材料、服装的订购、销售,服装的入库出库、收款付款业务等。
业务量庞杂,现有的人工记录使得信息反馈慢,影响销售情况,而服装店的信息管理系统将大大改善这一情况,它通过建立一个完善的集市场计划、技术准备、服装生产、销售一体化的信息系统,使得服装公司经营者能及时获取商品信息,得到顾客反馈,更好的作出销售决策。
我们决定从系统结构重建、业务流程的清晰安排、数据流程的重组等方面来对服装公司进行改革。
现有的服装公司工作人员具备操作基本的WINDOWS系统的能力,通过简单的培训,便可以熟练操作此软件系统。
管理信息系统大作业

北京城市学院信息学部2013-2014-1学期管理信息系统课程大作业专业:交通工程班级:11交通本3班学生姓名:潘强学号:111116223202013年12月目录第一章需求规格说明 (1)1.1图书管理系统的功能描述 (1)1.1.1概述 (1)1.1.2目的 (1)1.1.3范围 (2)1.1.4定义、缩写词以及简写 (2)1.2图书管理系统的创新功能描述 (2)1.2.1 综合描述 (2)1.2.2产品前景 (3)1.2.3产品功能 (3)1.2.4一般性限制 (4)1.3功能需求 (4)1.4支持信息 (7)第二章详细设计 (8)2.1 UML定义 (8)2.1.1 UML定义 (8)2.2图书查询预约动态模型 (8)2.3系统图书管理动态模型 (9)第三章系统测试 (10)3.1 管理信息系统的测试 (10)3.1.1软件测试基本原则 (10)3.1.2软件测试分类 (10)3.2图书管理系统功能测试用例设计 (10)3.3图书管理系统交互测试用例设计 (14)第四章总结 (17)第一章需求规格说明1.1图书管理系统的功能描述1.1.1概述本文档描述了图书管理系统的功能需求和非功能需求,其阅读对象是本系统的使用者和项目的开发、测试和维护人员。
本系统可以应用指纹识别借阅图书,预约借书。
一人录入两个手指的指纹,分别为左右手食指。
防止手指出现划伤等问题无法借阅图书。
指纹与本人学生证和手机号绑定,如出现特殊问题可以及时联系到借阅人。
1.1.2目的作为图书管理系统的直接受益者学生,他们对系统的要求有:●能按各种方式(比如书名、编号、作者)查询图书馆的藏书情况。
●能够方便地借阅图书、续借图书、预借图书、归还图书。
●能够查询和修改自己的基本资料、借阅图书情况。
●能够熟悉图书管理系统的使用。
●能够方便的浏览动态信息。
作为图书馆工作人员,他们对图书管理系统的要求有:⏹能方便的对图书进行查询。
⏹能够方便的进行读者借阅情况查询。
管理信息系统大作业指导书

管理信息系统大作业指导书一、大作业的目的:管理信息系统大作业作为独立的教学环节,是学习完“管理信息系统”课程后进行的一次全面的综合练习。
通过大作业,可以使学生进一步巩固课堂学习内容,进一步了解系统的构成及技术特点,掌握管理信息系统建设的基本理论和基本技能,提高学生的系统调查和可行性研究、系统分析、系统设计、系统实施、系统测试和切换等内容,掌握从事管理信息系统开发、维护和管理工作所必需的调查、获取、分析、表达信息的基本技能,进而把学生培养成为既能参与管理信息系统的开发、维护和管理,又能从事计算机信息处理和信息管理的复合型人才。
同时,大作业应充分体现“学生是学习知识的主动者,是信息加工的主体,而教师是学生学习中的帮助者,是课堂教学的组织者或指导者”这一教学思想,充分调动学生的积极性和主动性,重视学生自学能力的培养。
二、大作业的内容和要求结合所学内容用管理信息系统开发工具开发一个实用的中小型管理信息系统。
大作业要求如下:1.根据大作业时间和能力,在教师的协助下选择适当规模大小的设计题目。
2.合理安排设计进度,按照系统开发的流程及方法,认真进行大作业。
3.大作业过程中,根据选题的具体需求,在开发各环节中撰写相关的技术文档,最后提交详细的大作业报告。
大作业报告需要使用学院专用设计纸。
三、大作业组织1.学生每4-6人组成一个设计小组。
推选一位同学作为课题组长,负责制定项目的实施计划,保证小组按照要求完成任务。
小组全体成员必须在计划的指导下,分头工作,团结协作。
2.每个课题小组共同开发一个信息系统,并完成一份大作业报告,同时制作一份PPT并演示。
3.大作业时间:2周。
四、大作业设计报告撰写要求大作业设计报告内容包括:封面、任务书、目录、正文、设计体会及今后的改进意见、致谢、参考资料和成绩评定表。
正文至少包括如下几个方面的内容:1.可行性研究报告对所选题目进行详细调查,分析和归纳,写出系统可行性研究报告。
报告的主要内容包括:(1)组织机构操作方式上的可行性。
大工18秋《管理信息系统》大作业题目及要求

网络教育学院《管理信息系统》课程设计题目:层专年级: 2017 年春季学学辅导教师:康永红完成日期:年月日2018年9月份《管理信息系统》课程设计题目四:图书馆管理系统设计测试报告书1 测试方法软件测试方法一般分为两种方法:黑盒测试和白盒测试。
黑盒测试:也称功能测试,将软件看作黑盒子,在完全不考虑程统开发周期中一个十分重要的阶段,其重要性体现在它是保证系统质量与可靠性的最后关口,是对整个系统开发过程的最终审查。
白盒测试:也称结构测试或逻辑驱动测试,测试人员依据程序内部逻辑结构相关信息,设计或选择测试用例,对程序所有逻辑路径进行测试,通过在不同点检查程序的状态,确定实际的状态是否与预期的状态一致。
2 测试用例本系统采用黑盒测试方法,运用边界值分析法测试输入输出。
根据实际情况进行以下部分测试,登陆用户信息测试如表13所示。
表1 登录信息测试注册测试,跟据注册信息提示,要求用户填写相关资料,必须与要求相符合,例如:两次输入的密码不同,则会提示用户两次输入的密码不相同,并要求重新输入。
表2 注册信息测试信息功能测试,根据程序测试系统功能操作能否正常运行,首先选取基本信息修改操作。
3 测试结果经过多次测试,证实系统基本达到了设计目标,实现了功能设计目标,但是还存在许多不足需今后进一步完善。
详细设计说明书该说明书包含数据表,核心程序,模块相关截图。
数据表为数据库所建立的数据表,至少包含用户信息表、图书信息表表等。
核心程序需列出系统的核心程序。
模块相关截图需列出各个界面的截图。
1、数据库表1.1 用户表结构1.2 书籍表结构2、核心程序、模块和截图用户注册程序代码如下://接收注册用户数据处理$lgj_name = $_POST['lgj_name'];//获取用户名$card = $_POST['card'];//获取身份证号$email = $_POST['email'];//获取邮箱$lgj_password = $_POST['lgj_password'];//获取密码$ipaddress=$_SERVER["REMOTE_ADDR"];//判定是否重复$sql="select count(*) as count2 from lgj_user where username='$lgj_name'";$rq=$db->query($sql);$rs=$db->fetch_array($rq);$count2=$rs['count2'];if($count2>0){echo "<script>alert('对不起,您的账号已被人注册过,不能重复注册!');location.href='../reg.php';</script>";}else{//如果没有重复,则将用户的数据插入用户表中$sql="insert into lgj_user (username,card,email,password,insert_date,ipaddress,status,valid)values('$lgj_name','$card','$email','$lgj_password',now(),'$ipaddress','1','1')";//echo $sql;mysql_query($sql)or die('Error, insert into reg user failed');$sql="select * from lgj_user where username='$lgj_name'";$rq=$db->query($sql);$rum=$db->num_rows($rq);if($rum){$rs=$db->fetch_array($rq);$lgj_uid=$rs['id'];}$_SESSION['lgj_user']=$lgj_name;$_SESSION['lgj_uid']=$lgj_uid;}echo "<script>alert('注册完成!');location.href='../index.php';</script>";用户登录程序代码如下:$lgj_name = $_POST['name'];$lgj_password = $_POST['password'];if(empty($lgj_name)){$login_url="../login.php";}$sql="select * from lgj_user where username='$lgj_name' ";$rq=$db->query($sql);$rum=$db->num_rows($rq);if($rum){$rs=$db->fetch_array($rq);$lgj_uid=$rs['id'];if($rs['password']==$lgj_password){$_SESSION['lgj_user']=$lgj_name;$_SESSION['lgj_uid']=$lgj_uid;echo "<script>location.href='../index.php';</script>";}else{echo "<script>alert('密码输入有误,请重新输入!');location.href='../login.php?errid=2';</script>";}}else{echo "<script>alert('用户名输入有误,请重新输入!');location.href='../login.php?errid=1';</script>";}图书管理(图书的增加、删除、修改、查询)模块的具体功能2.2.1 图书的增加程序代码如下:$sql="insert into lgj_book (num,book,name,author,chubanshe,price,sort) values('$num' ,'$book','$name' ,'$author','$chubanshe' ,'$price','$sort')";//echo $sql;mysql_query($sql)or die('Error, insert into failed');图书的查询:程序代码如下:$sql="select * from lgj_book where num='$num' and book='$book' and name='$name' and chubanshe='$ chubanshe ' and price='$price' and sort='$sort' where id=’$id’ ";图书的修改程序代码如下:$sql="update lgj_book set book='$book' , name='$name' , chubanshe='$ chubanshe ' , price='$price' , sort='$sort' where id=’$id’ ";需求分析规格书一、功能需求分析传统的图书馆是一家所有工作手工操作的图书管理,随着计算机的发展,更多的图书馆采用计算机图书管理系统来实现,这样可以得到更好的管理。
管理信息系统大作业报告

《管理信息系统》上机试验学生任务书(管理类专业使用)长江大学工程技术学院管理系工商管理60801班王若川试验一模拟系统调试使用通过酒店管理信息系统的操作,能熟悉简单管理信息系统的组织架构,明确管理信息系统的基本功能,懂得管理信息系统的构成模块。
通过本系统操作完成以下任务,同时以下所有操作以截图的形式展现,最后以Word文档形式上交,用Ctrl+printfscreen 键可以完成截图.1、完成客户的房间预定管理。
点击预订管理,为顾客做预定。
2、完成多个房间的新客登记,并输入相关登记信息。
点击新客登记勾入几个房间号呈现下列图表。
3、客户入住后,完成客户“换房管理”。
点击客务中心——换房4、完成客户的“加开房间”管理。
是在指定客人账号名下加开一间或多间客房,注意这与新客登记是完全不同的,新客登记属于新开一个客人账号(客单),而加开房间不会,其房费仍然记在当前的客人账号名下。
点击客务中心——加开5、完成一个客户的挂帐退房。
挂账退房是可以将房间退房而不结账,注意这个功能比很少使用的,挂账退房是不结账的,客人账号(客单)还是未结账状态(如果没有其他在住房,那就是挂单状态)点击客务中心——挂退6、完成“未结账/挂账客人”的查询。
7、完成二个或多个客户“合并账单”功能。
客房系统——其他操作——合并账单8、完成一个双人间客房的“拆分帐单”操作。
9、完成客户“离店结帐”操作,并生成客户帐务单。
客房系统——其他操作——拆分账单10、完成“在住客户“查询操作。
客房系统——房态管理——在住客户账务总览11、完成“每日营业情况速览”操作。
该操作主要是了解酒店每天客户入住情况和房费收入情况。
报表中心——财务报表——每日速览12、完成“房态修改”操作。
或置为空房、脏房、保留房。
客房系统——房态管理——修改房态。
管理信息系统大作业《酒店管理系统》

管理信息系统大作业《酒店管理系统》河北联合大学机械工程学院《结课课程设计》课程名称:管理信息系统设计题目:酒店管理系统专业:班级:姓名:指导教师:2012 年 5 月 17 日设计基本情况设计题目设计参与者及分工姓名学号分工综合撰稿总体设计及反馈部分库存部分反馈部分数据库设计界面设计代码设计选题背景随着信息化的发展酒店管理已经逐步信息化。
目前国内外酒店管理系统的发展已经相当成熟,统一的报表管理为房价管理模块,为房价设置、控制,提供了便捷的工具,可以对房价以及不同房间类型的销售进行管理、实时的监控和策略调整,并在系统中提供收入的预测以及统计分析等功能。
酒店管理系统能够使酒店管理者更方便快捷的对酒店经营状况进行了解及管理。
我组选此题正是基于以上状况对酒店管理系统进行更深入的分析,以发掘该系统的可开发点。
设计总结设计特色本系统实现了酒店里前台、客房服务、餐饮、库存管理、财务等部门的联网。
顾客一旦入住登记便在酒店数据库生成客户账户,在酒店各部门的消费均自动计入账户。
在结账时自动生成消费清单。
在财务部门自动生消费信息。
酒店管理者则可以看到系统自动生成的每月经营报表。
设计时间2012年3月15日-2012年4月20日答辩时间2012年4月21日设计评分表情况设计题目评价项目评价标准评分选题与应用价值根据选题与实践的结合重要性,共10分设计表现按团队在设计过程的整体表现,共20分分析与逻辑能力按系统分析的整体性,层次性、清晰程度,共30分设计与规范按设计的规范程度,工作量大小,图文表现力,新见解,共30分文笔按文笔流畅程度,共10总结×50% 评语姓名学号分工组内评价×20%答辩×30%总评数据库设计90综合撰稿90总体设计及反馈部分85 反馈部85分85 界面设计85 库存部分85 代码设计目录目录....................................................................................................................................................... - 1 -酒店管理系统的分析与设计报告 (2)1系统分析 (3)1.1设计背景 (3)1.2系统功能需求描述 (3)1.3组织结构 (3)1.4业务流程及分析 (3)1.4.1入住管理信息系统 (3)1.4.2餐饮管理信息系统 (5)1.4.3 库存管理系统 (6)1.4.4 反馈系统 (7)1.5数据流图分析 (9)1.5.1餐饮系统 (9)1.5.2反馈系统 (11)1.5.3住宿系统 (12)1.6相关关键数据字典 (15)1.6.1住房数据字典 (15)1.6.2退房数据字典 (16)1.6.1出库数据字典 (19)1.6.2订货及入库数据字典 (21)2系统设计部分 (23)2.1系统网络结构设计 (23)2.2系统功能模块分解 (23)2.3关键编码设计 (24)2.3.1企业层级代码表 (24)2.3.2企业会计分录顺序代码表 (25)2.3.3企业经营业务 (26)2.4数据库设计 (27)2.4.1仓库数据库设计 (28)2.4.2餐饮数据库设计 (31)2.4.3住宿数据库设计 (32)2.5输入输出界面设计 (35)3设计总结 (42)酒店管理系统的分析与设计报告摘要:本设计主要目的是为酒店管理者提供方便快捷的管理服务。
大工20春《管理信息系统》大作业题目及要求

大工20春《管理信息系统》课程设计
注意:从以下5个题目中任选其一作答。
题目一:图书馆管理系统设计
1功能要求
1.性能:读者信息、图书信息的数据库录入;读者信息、图书信息的增加、删
除、修改及查询;图书借阅;图书借阅信息的记录及查询。
2.输入:读者信息,图书信息。
3.输出:读者信息,图书信息,借阅信息、借阅证。
4.基本的数据流程和处理流程:
图1基本数据和处理流程
5.安全与保密要求:登录系统时,需验证身份和密码;不同身份的登录者,具
有不同的使用权限。
2用例描述
表1 用例描述。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
附件1(管理信息系统课程大作业题号第一题(25分)》第二题(25分)第三题(50分)总分得分·院系名称:专业班级:学生姓名:学号:2013年11月12日`案例1 用户参与企业项目开发根据提供的背景资料,收集相关数据和资料,对下面的问题的进行分析。
1、用户参与对信息系统来说,其价值体现在哪些方面用户参对信息系统来说,主要作用有:①协助进行需求分析。
用户对自己平时工作的业务流程比较熟悉,他们可以帮助系统分析人员更好地连接系统开发的环境和各业务环节的真正需求,缩短系统需求调研的时间,同时可以提高需求分析的质量。
②对需求的分析更符合实际情况。
用户具有在职工作经验、技能,用户的参与能使系统分析员更好的理解用户希望计算机技术以什么方式解决哪些问题,再借助相应的软件工具,用流程表规划管理思路,提高需求分析的准确性。
③降低用户对系统的抵触情绪,提高系统的接受程度。
由于用户参与能提高其对系统的自主权、控制感,使用户能最大程度的理解如何使用该系统来完成工作和协调活动,因而更容易接受系统。
④拓展系统功能的深度和广度。
用户参与能使用户需求分析更加精准,深入挖掘用户的潜在隐性需求,拓展系统功能,使之更加完善。
2、缺少用户参与的信息系统出现了什么问题,为什么会出现这些问题FedEx公司投入运行的系统得到了飞行员的强烈反对,没有考虑到飞行员的需求或让系统满足FedEx的特定需要,此外公司和工会也产生问题需要协商。
之所以产生这些问题是因为,FedEx公司只是因为其他航空公司的认可就选择了此套飞行员调度系统,并没有考虑自己的实际需求,进行自己的可行性研究;再者FedEx公司购买该系统后三个月就投入运行,并没有让飞行员试用系统,也没有征求用户即飞行员对系统的改进意见和新要求,使系统无法满足公司的实际需要。
Meijer公司耗费大量时间和金钱,结果却将其巨型机的Email系统换成了用户讨厌的多个台式机的Email系统,而且新系统的运行速度和可靠性都不如从前,只能用更高的成本更换更快的设备。
产生问题的原因是Meijer公司在更换新系统之前没有对进行详细的系统调查,新系统不能反映用户的主要需求,最后只能花费更高的成本对新系统进行修改完善。
3、如果你负责开发实施一个新的系统,你会怎样预防这些问题如果我负责开发实施新的系统,在开发新系统时我会首先进行可行性研究,利用科学方法及技术手段密切用户需求,对用户进行详尽的系统调查,识别新系统的基本需求,如系统功能、业务流程、人机界面、输入输出、运行环境、性能及安全可靠性等,在此基础上设计新系统或建立初始模型。
预防问题产生关键在于系统试运行,让用户使用,使用户获得感性认识系统的机会。
用户可以通过试运行来确定系统是否满足自己的需求,使用户根据使用情况提出系统需要增加的功能及现有功能的改进意见。
然后再不断跟踪用户使用新系统的情况,不断明确用户的需求,加深对用户需求的了解。
采用循环进化的方式,对新系统的各项功能进行改进和优化,不断解决使用过程中所发现的各种问题,逐步完善新系统所需的各项功能,让用户参与新系统开发实施的整个过程,直至用户感到满意。
案例2 销售支持信息系统根据提供的背景资料,收集相关数据和资料,对下面的问题的进行分析。
1、像柯达、惠普这样的公司在支持它们的全球销售时面临的挑战是什么Eloquent 公司的软件是如何帮助这两个公司解决所面临的挑战而获得成功的试解释。
像柯达、惠普这样的大公司支持他们的全球销售是面临的挑战有:(1)善于收集数据但不善于共享更新数据。
这使得销售人员无法简单的获取这些已有的珍贵信息从而获得更多面见客户的时间。
(2)不能实现信息共享、信息的有效交流。
这使得公司分散在全球各地的销售人员不能及时对市场做出反应。
(3)缺乏处理整合信息的能力。
有关信息无法得到有效地利用,无法把信息整合分析成对未来情况的准确预测,信息搜集的作用无法得以显现。
Eloquent公司运用含内容管理和导航的软件用对企业的挑战。
这个软件使柯达、惠普公司能够想分散在全球的销售机构传递大量的产品信息,并可以使销售人员即时看到关于新产品、定价和特殊的促销信息。
Eloquent公司的软件为柯达公司所有产品信息和相关市场资料建立网络知识库,这使销售人员能把到处搜集信息的时间也拿出来与客户面谈,增加销售时间,从而促进了销售量。
惠普公司则运用Eloquent公司的软件实时分享全球各地销售人员、产品信息以及整合信息做出预测,信息的整合分享有效地促进交易和销售的达成。
2、为什么安玛西亚生物科技以Excel为基础的系统在商务和IT上失败综效公司软件是如何成功解决这一问题的试解释。
安玛西亚生物科技以Excel为基础的系统在商务和IT上失败是因为以Excel 为基础的系统是一项基于手工的工作,劳动强度大,容易出错,因为容易出错所以又需要投入更多的人力来发现修正错误,从而导致恶性循环,信息成为瓶颈。
综效公司软件利用每周发来的销售信息计算并同时支付给每位销售人员应得的工资,这节省了之前销售人员花费在自己薪酬报告的时间,使每位销售人员有更多的时间面对客户,这促进了公司销售业绩的提升。
另一方面,使用综效公司的软件节省了之前Excel系统手工的人力和时间,虽然增加了支付给综效公司薪酬的成本,但总成本的下降仍然从另一方面给公司带来了利益。
3、举例说明用IT来促进全球销售的其他做法。
电子邮件营销是IT促进全球销售的典型之一。
电子邮件营销的效果出众甚至造成垃圾邮件横行,最重要的原因之一是成本低廉。
相比搜索引擎优化、博客营销等其他网络营销手法,电子邮件营销也十分快速,只要有邮件数据库,发送邮件之后几个小时就能看到效果,产生订单。
许可式电子邮件营销的对象最精准,是最有可能转化为付费顾客的目标消费群体。
许可式电子邮件营销还使网站营销人员能长期与用户保持联系,建立强烈的品牌价值观和品牌忠诚度,这是其他网络营销方式很难达到的。
同时网站有最新产品或打折活动,都能及时的传达给用户,销售转化率也比随机进入网站的用户高的多。
许可式电子邮件营销是抓住潜在用户,获得后续机会的最佳方式。
因此,电子邮件营销在一段时间内仍然会被各个网站作为必须的营销方式之一。
案例3 ERP和PDM谁先上根据提供的背景资料,收集相关数据和资料,对下面的问题的进行分析。
1、ERP与PDM各有何特点,主要用于解决企业的哪些问题PDM是用来管理所有与产品相关信息(包括零件信息、配置、文档、CAD文件、结构、权限信息等)和所有与产品相关过程(包括过程定义和管理)的技术,PDM 系统出发点是基于企业的技术部门,帮助技术部门管理设计图纸、设计BOM、工艺路线等电子图纸信息。
它最重要的功能就是捕获和共享设计过程中产生的产品数据,它提供产品整个生命周期的信息管理。
而ERP系统强调的是控制,它的出发点是基于企业管理,帮助企业管理制造环节和经营环节。
ERP系统是对企业活动中和制造有关的所有资源和过程进行统一的管理在目标上充分体现对成本的控制、对质量的控制和对客户服务的管理,着眼于企业制造领域中连续的计算机化管理,主要用于生产制造阶段和后勤管理。
PDM与ERP都是制造企业信息化管理过程中的重要应用系统,而且是相关性很强的上下游系统。
PDM系统给ERP系统提供规范而体系话的产品数据结构,而ERP系统则利用这些产品数据对企业生产和经营进行控制和管理,这两个系统都对企业正常运营有重要作用。
2、一般说来,企业要上PDM和ERP系统,无外乎三种方式,先PDM后ERP;先ERP后PDM;PDM与ERP一起上,谈谈你对这三种模式的理解。
PDM和ERP谁先谁后的问题,这主要可以根据企业自身的核心竞争力和市场要求来选择。
分析企业的核心竞争力,分析每个企业面临的主要问题,分析市场对企业的反应要求,哪个对企业的生存和发展的影响更大,就先解决哪个问题。
对于产品数据管理要求低,数据种类少变化慢,且客户市场需求变化快的企业,企业的核心竞争力是快速地响应市场,现实中的主要问题也是灵活多变的市场要求企业快速灵活、准确地响应订单,提高效率。
对于这样的问题,ERP显然比PDM对企业的帮助更大。
那么企业可以先将数据管理功能作为ERP系统的一部分在ERP系统中体现出来,先解决市场对企业的主要要求,加强企业的核心竞争力,然后再实施PDM系统规范体系化产品数据结构。
对于产品复杂度高,或者以设计作为核心竞争力的企业,企业面临的主要问题是产品设计的规范管理,比如说研究院所或者飞机制造、汽车设计等制造型企业,可以考虑先上PDM系统。
对于信息技术水平比较高的企业来说,可以两者并进,同时开发PDM和ERP 系统。
因为ERP系统是个综合管理系统,其开发过程中涉及到企业的各个环节,系统开发的复杂度很高,如果没有PDM的支撑,很容易导致产品数据整理工作混乱,造成以后返工,数据不准也会影响到ERP的实施。
若能将ERP和PDM集成使用,财企业的设计、生产、采购和销售等部门间的沟通和交流将起到事半功倍的效果。
但同时开发ERP和PDM系统,就是将企业同时处于两种变革中,那就要企业同时承担两种变革同时带来的风险,而且同时实施两个系统难度也将大大提升。
3、我们该如何针对华鼎所面临的问题对症下药分析华鼎汽车用品有限公司,可以看到,对于技术部门来说,目前主要问题是图纸编号乱、产品父子关系混乱,希望利用PDM进行规范化管理。
对于整个企业来说,快速灵活、准确地响应订单,提高业务重点环节的控制是亟待解决的问题,企业希望通过ERP这个信息化工具,帮助企业加强控制,快速反应。
对于大部分像华鼎汽车用品有限公司一样的制造企业,企业的核心竞争力是快速的响应市场,现实中的主要问题也是灵活多变的市场要求企业快速灵活、准确地响应订单,提高效率。
对于这样的问题,ERP显然比PDM对企业的帮助更大。
技术部的高经理强调产品设计是源头,应先从设计部分开始规范管理。
这从数据流向上看是对的,没有产品设计,没有零件目录,没有工艺文件和工时定额,生产组织是无法进行的。
但这种看法有一定的局限性,企业的运转并不是按照数据流向解决问题,而是优先解决或者重点解决主要问题。
通过PDM可以帮助技术部门提高设计管理的能力,帮助整理数据,但没有帮助企业解决主要问题。
而且,正如何鸿飞所认识的那样,即使在ERP项目后实施PDM也不可能在短期内给予ERP直接的支持。
对于华鼎,主要矛盾是怎样做到“快速灵活、准确地响应订单,提高效率”,这是影响企业生存与发展的问题。
相对于PDM,ERP能更好地帮助企业解决这个问题。
·。