语音程控交换系统解决方案
程控电话交换机系统方案
程控电话交换机系统方案随着科技的不断发展和应用，电话交换技术也在不断演进。
程控电话交换机系统作为一种高效、可靠的通信设备，广泛应用于各种商业和通信场景。
本文将介绍程控电话交换机系统的概念、特点以及其在通信业务中的具体应用。
一、程控电话交换机系统的概述程控电话交换机系统是一种基于数字技术的交换机系统，它利用计算机控制和处理电话通信的信号传输和交换。
相比于传统的模拟交换机系统，程控电话交换机系统具有更高的可扩展性和灵活性。
它能够实现多种增值业务和功能，为用户提供更好的通信体验。
二、程控电话交换机系统的特点1. 数字化处理：程控电话交换机系统利用数字信号处理技术，可以更准确、高效地处理电话信号，消除了模拟信号传输中的噪音和失真。
这使得通话质量更好、更稳定。
2. 灵活可扩展：程控电话交换机系统的通信线路和用户接口可以根据需求进行灵活配置和扩展。
无论是小型企业还是大型通信运营商，都能够根据实际需要进行大小规模的部署。
3. 多种增值业务：程控电话交换机系统支持多种增值业务，如语音信箱、来电显示、呼叫转移等。
这些功能增加了通信的便利性和个性化。
4. 系统智能化：程控电话交换机系统利用计算机控制，可以实现智能路由、自动接听、呼叫转接等功能。
这些智能化的特点提高了办公效率和工作便利性。
三、程控电话交换机系统在通信业务中的应用1. 企业内部通信：多个办公室之间通过程控电话交换机系统相互连接，实现内部员工通话和信息传递。
系统可以提供完善的办公业务支持，如内线通话、外线呼出等。
2. 公共电话网：程控电话交换机系统被广泛应用于公共电话网中，为用户提供通话、短信、语音信箱等服务。
系统能够自动路由呼叫、计费和管理，提供高效可靠的通信服务。
3. 电话会议系统：程控电话交换机系统可以支持多方通话和电话会议功能。
用户可以通过系统预约、管理和控制会议，提高远程协作和沟通的效率。
4. 呼叫中心系统：程控电话交换机系统在呼叫中心领域有着广泛的应用。
NEC的SV8100 语音交换平台 解决方案.doc
NEC的SV8100 语音交换平台解决方案XXXX公司通信网络解决方案建议书 SV8100 2009.2 目录前言 1.1NEC 公司简介 102.1 项目背景 102.2 设计原则 102.3 XXXX 语音通信系统建设方案 122.3.1 总体需求 122.3.2 XXXX 语音通信系统解决方案架构及描述 122.3.3 XXXX 语音通信系统配置说明 122.3.4 NEC 融合通信系统架构： 122.4 语音终端介绍 142.4.1 DT300 系列数字话机 152.4.2 数字人工话务台 182.4.3 IP 终端 182.5 话机总述 NEC语音通信系统介绍293.1SV8100 可信赖的SV8100 29 3.1.1 系统功能 313.1.2 3.1.2 ACD 功能383.2NEC IP 语音系统 423.2.1 NEC IP 解决方案硬件概述 423.2.2 服务质量（QoS） 453.3 SV8100 语音通信系统总汇 493.3.1 NEC SV8100 总体介绍493.3.2 VoIP 通信网关 503.3.3 主要电路板 52 前言本技术建议书（以下简称建议书）是根据XXXX 公司提出的通讯网络需求编写的。
本建议书是根据买方技术规范要求，结合NEC 公司及NEC 实验室多年来在通信业尤其是在专网通信领域的经验，本着节约买方投资，兼顾多种应用，充分面向未来发展的原则提出的。
本建议书包括程控交换机系统、中继组网系统、多媒体信息系统及终端等设备。
本方案建议采用NEC 的SV8100 作为语音交换平台，交换平台间通过中继作为连接手段，实现与公网的连接并实现全网图型化网络管理。
考虑到今后通信业务的发展，本建议书所建议的所有系统均能平滑升级至将来基于融合网络的IP 语音通信及基于Internet 的客户服务呼叫中心应用，并支持灵活的IP 分机功能。
本建议书的文档包括NEC 公司及NEC 实验室介绍，项目概况，总体解决方案描述、交换系统介绍等主要部分。
程控电话交换机系统方案
程控电话交换机系统方案概述程控电话交换机是一种基于计算机技术的电话交换机系统，它通过利用计算机硬件和软件来实现电话通信的交换和控制。
本文将介绍程控电话交换机系统的基本原理、功能特点和实施方案。
基本原理程控电话交换机系统基于计算机技术，通过计算机硬件和软件协同工作来实现电话通信的交换和控制。
其基本原理如下：1.交换原理：程控电话交换机采用电路交换技术，通过建立逻辑连接，将来电进行交换和转接。
2.信号处理：程控电话交换机对来自电话线路的模拟信号进行采样、编码和解码处理，将其转换为数字信号进行处理和传输。
3.控制逻辑：程控电话交换机系统通过软件控制，根据用户输入的指令来完成不同的功能，如呼叫转移、会议呼叫等。
4.存储和处理：程控电话交换机通过计算机硬件提供的存储和处理能力，实现对呼叫记录、用户资料等信息的存储和处理。
功能特点程控电话交换机系统具有以下功能特点：1.灵活性：程控电话交换机系统可以根据需要进行扩展和升级，以满足不同规模和需求的通信网络。
2.智能化：程控电话交换机系统具备一定的智能化能力，如自动呼叫分配、来电显示等功能，提高了通信的效率和用户体验。
3.高效性：程控电话交换机系统采用先进的算法和优化设计，实现快速的呼叫建立和连接，提高了通信的效率。
4.可靠性：程控电话交换机系统具备较高的可靠性，通过冗余设计和备份措施，确保通信系统的可用性和稳定性。
系统实施方案实施程控电话交换机系统需要考虑以下几个方面：1.硬件设备：选择合适的计算机硬件设备，包括计算机服务器、电话线路接口卡等。
2.软件平台：选择合适的操作系统和通信软件平台，如Linux 操作系统和Asterisk通信软件。
3.网络配置：配置计算机网络和电话线路连接，确保通信的稳定和安全。
4.用户管理：建立用户管理系统，包括用户认证、权限管理等，保证通信系统的安全和可控性。
5.功能配置：根据需求配置各项功能，包括呼叫转移、会议呼叫、语音邮件等。
酒店集团电话解决方案
酒店集团电话解决方案篇一：酒店电话交换综合解决方案酒店程控电话交换系统解决方案AK8120-R集团电话系统简介本系列数字用户交换系统遵照ITU和CEPT规范标准设计，将传统的PABX演变为一个灵活的、适应各种通讯需求的语音交换平台；其设计思想既适应当今的语音通话的使用，又考虑到未来的技术及应用的发展趋势。
本系列数字用户交换机系统采用模块化的硬件结构、通用标准槽位为系统的配置及(转载于: 小龙文档网:酒店集团电话解决方案)扩充提供了极大的灵活性；开放的、工业标准的接口有利于系统自身与当今及未来的众多产品集成应用；采用通用软件的设计理念，有效加速了新功能/新应用的启用。
系统管理软件提供一个格式简单、友好的用户界面，除了具有话务实时监控、参数设置、话费查询/统计/结算等功能外，还具有话务呼叫转接处理的功能，通过鼠标即可实现电话的转接、保留、插入、呼出等操作，是从原单一话务观察向人机互动操作的创新发展。
交换系统构造如下系统连接图主机前视图主机后视图AK8120-R集团电话功能简介功能特点? 可连接PC机用于计费或话务台综合管理；? 增强型的话务管理软件，在话务监控界面，通过鼠标即可实现电话应答、保留、插入、呼出等操作；? 灵活的计费方式，能满足各家电信运营商不同费率标准的收费要求；? IP 主叫号码加发功能：系统自动加发运营商的主叫接入号，免除繁琐的IP拨号方式，既方便又省钱；? 押金管理功能，用户押金透支，降低呼出等级（透支后的等级、押金下限额等参数用户均可设）；? 内外线来电显示（FSK、DTMF信号兼容），来电号码随机走（FOLLOWME）；? 三段式中继引导语音提示服务：呼入引导、分机忙提示、无人接听提示且各段语音用户可以现场录制；? 用户语音信箱功能：输入相应的语音功能码可报分机号码、分机等级及系统时间等； ? 入中继群呼功能：入中继群呼分机同时振铃,(来电显示中继)同时显示来电号码,其中任一部分机提机均可与外线通话；? 入中继直拨功能：入中继无须人工转接，听引导语音后可直接拨分机号码；? 配置标准话务转接台，满足用户话务转接的各项需求：中继入-中继出汇接、呼入应答、呼出代拨；? 本局局号、分机号码可任意设置；? 中继、分机分组管理功能；? 内外线电话区别振铃功能，用户可根据振铃声来判断是内、外线电话；? 帐号漫游功能，系统提供900个帐号，帐号维持时间、等级、押金下限额等参数用户均可设；? 分机多权限管理：分机具备公网级别、专网级别、本地限拨、特服限拨、夜间权限、内入禁止、外入禁止7项权限管理；? 通话限时功能，限时类型和时间用户可设；? 分机具备日间和夜间二种不同呼出等级；? 分机（转接电话）拍叉识别时间可调节，能满足任意话机的‘闪断’（FLASH）键的拍叉时间；? 值班分机转接电话无须拍叉（最多4部），方便值班分机转接电话； ? 经理-秘书功能：呼叫经理电话先由秘书分机接听，秘书根据来话性质再转移到经理分机或作其它相应的处理；? 提供外接音乐输入接口，方便背景音乐的接入；? 提供广播输出接口；? 应用最新截铃技术，振铃提机不震耳；? 应用最新的忙音检测技术，在自动呼入方式时，外线用户挂机，内线分机自动及时停止振铃；? 内置UPS的开关电源，用户只需配置电瓶，即无停电之虞； ? 分机、中继端口均配备Ｋ20抗雷击保护电路。
语音通讯系统施工方案
语音通讯系统程控交换机之所以能够得到迅速的发展，一方面是由于电子器件和计算机技术发展的结果，另一方面是由于它具有一系列的优点：1、用户方面（1）接续速度快程控交换机的接续速度之快是纵横制交换机和其他交换机所不能比拟的，这对于实现长途直拨尤为重要。
（2）接通率高程控交换机的交换网络容量大，链路多，组群方式灵活，可组成全利用度无阻塞或阻塞的线群，即使在超过10%的负荷情况下，也可以使阻塞率仅达到10-4，因此通话接续畅通，接通率高。
（3）通信质量高数字交换机与数字传输结合，可使串音、杂音、失真等指标降低到很低，从而提高了提高质量。
（4）便于保密数字信号在传送过程中，很容易加入保密措施使之难以破译。
（5）较多的服务功能程控交换机能为用户提供几十乃至几百种新业务和服务功能。
（6）具有多种进网方式程控交换机能以多种方式进网。
对于一些暂时无新建工程的地区，可以从母局引出多线连接远端模块、中小容量的集线器、受控子局、车载移动电话以及专设台站。
2、维护管理方面（1）智能化控制功能程控交换机具有智能化程序极高的控制功能，能自动对交换系统的运转状况进行监视、测试、记录和统计；能对障碍进行判断、定位、告警、自动切除障碍部位及倒换备份；能对初切除隔离的部件进行自动诊断；登对话务过负荷进行临时处理，能按用户的服务等级保证高级用户优先呼叫等。
（2）维护工作量小由于程控数字交换机的元器件大都采用大规模集成电路，关键部位还采用双备份工作方式，因而可靠性高，无机械性的调整检修工作，维护工作量很小。
程控交换机的机房可以无人维护，只在控制室派人值班，实行集中监测。
（3）便于记录统计数据程控交换机能方便地记录话务数据和统计障碍情况，显示运转状况，并能随时收集网络运转信息，有利于改善网络的服务质量。
（4）便于实行集中维护在一个由多台成功交换机组成的电话网中，可以设置维护管理中心，实行分级维护。
维护中心控制各程控电话站，执行全网运行状况的综合、重大障碍的处理、全网通信质量的分析、话务流量的分析、网络的调整、重要备品备件的保管和调度使用以及指挥各程控站的维护工作。
程控电话交换机方案
-实现来电显示、挂机、保持、转接等操作；
-提供多方会议通话功能。
2.高级通信功能
-呼叫等待、呼叫转移、呼叫保持；
-语音信箱、免打扰、远程办公；
-支持移动分机，实现无缝漫游。
3.管理维护功能
-系统配置与监控；
-话务统计与报告；
-录音与语音文件管理；
-权限分配与修改。
四、设备选型
-支持远程维护，确保系统及时更新和修复实施与验收
1.项目实施
-根据设计方案进行设备安装、调试；
-对企业内部员工进行培训，确保熟练使用新系统；
-完成系统测试，保证系统稳定运行。
2.项目验收
-按照验收标准，对系统功能、性能进行测试；
-确保系统满足企业通信需求，达到预期效果；
二、设计原则
1.先进性：采用成熟稳定的技术，保证系统在一定时期内技术领先。
2.可靠性：系统设计考虑高可靠性，确保关键业务不中断。
3.扩展性：预留接口，便于系统升级扩展，满足企业发展需求。
4.安全性：确保通信内容安全，防止信息泄露。
5.易用性：界面友好，操作简便，降低用户使用难度。
三、功能需求
1.基本通信功能
3.项目验收
-依据验收标准，对系统进行功能、性能测试；
-确保系统满足企业需求，达到预期效果；
-验收合格后，交付企业使用。
六、维护管理
1.售后服务
-提供一定期限的质保服务，免费更换故障设备；
-提供终身技术支持，解决技术问题；
-定期进行客户满意度调查，及时了解并满足客户需求。
2.系统维护
-定期对系统进行巡检，确保设备正常运行；
2.满足企业当前及未来一段时间的通信需求；
程控电话交换机设计方案
程控交换机设计方案程控电话交换机系统部分目录第一章、需求分析及设备选择 (1)1.1 需求分析 (1)第二章、技术建议方案 (2)3.1技术解决方案 (2)3.1.1系统配置 (2)3.1.4多功能数字电话机 (3)3.1.6计费系统 (3)3.2其它系统特性和应用 (3)3.2.1高可靠冗余系统 (3)3.2.2自动路由选择（ARS） (4)3.2.3自动呼叫分配（ACD）【可选】 (4)3.2.4计算机电话集成（CTI）【可选】 (4)3.2.5多方会议电话【可选】 (4)3.2.6信息中心接口（MCI） (4)3.2.7计费信息接口（SMDR） (4)3.2.8 PC话务台（IAC）【可选】 (4)第三章、系统其他基本功能 (4)第一章、需求分析及设备选择1.1 需求分析本次程控交换机语音通信项目包含一套程控交换机系统。
其中，程控交换机系统包括程控交换机、前台数字终端（数字话机）、专用话务台等。
设备需求：1.系统容量初装容量32门。
其中：模拟中继12路；模拟分机32，专用话务台1台。
2.性能及设备要求♣性能稳定：系统采用模块化结构设计，系统可自动测试、自动诊断和自动故障告警。
♣系统是全数字程控交换机，可接多种的数字终端（如数字话务台、数字话机、直选台等）。
♣设备冗余性强大，可实现灵活扩容。
♣板卡采用超大规模集成电路技术，采用带电插拔设计。
♣中继接口丰富，可与E/M、ISDN、载波、磁石、PCM等制式交换网络联接。
♣二次电源技术，停电自动切换由电瓶供电。
♣外接端口具备过流、三级防雷过压保护功能。
3.功能要求♣SMDR接口：向管理软件传送话费清单。
♣交换机能配置电脑作为话务监控台、计费台或综合台（集计费与话台管理于一体），PC 管理功能强大、操作方便。
♣电脑话务台：能实时监控每路电话摘机、通话、打进、打出、挂机等状态，能进行有效的话务和话单监视与控制，能存储打入/打出电话记录清单。
客房分机话费清单为通用OFFICE格式，具有实时报表输出及打印功能。
酒店程控交换机智能化系统设计方案
酒店程控交换机智能化系统设计方案目录3.1系统概述 (3)3.2方案设计 (3)3.2.1系统设计思路 (3)3.2.2系统总体架构 (5)3.2.3硬件模块设计 (5)3.2.4软件模块设计 (6)3.3系统功能 (7)3.3.1基本电话功能 (7)3.3.2系统增值功能 (8)3.1系统概述语音通信系统的安全、可靠性尤为重要，而人性化的服务质量，更会为希尔顿逸林酒店带来更多无形的价值和效益，为了满足酒店宾客对通信系统更高的需求，我们力求通过最新的酒店行业PABX程控交换机通信解决方案，来提升希尔顿逸林酒店的竞争力。
我们针对苏州现代传媒广场希尔顿逸林酒店提供全套先进的、个性化的解决方案，从普通客房话机、套房及总统套房话机、酒店前台专用多功能数字话机、多媒体PC话务台等一系列的终端设备应用；并通过酒店应用功能包软件帮助酒店提供更多，更丰富的服务内容，从而提高酒店的服务档次，如：功能操作使用语音指导、多国语言提示、叫醒服务、小酒吧管理、房态管理、团队客房管理、PMS接口等。
软硬件产品都采用模块化设计，根据不同档次、不同投资力度选择相应的模块，完全符合希尔顿逸林酒店对语音通信设施的建设需求。
3.2方案设计3.2.1系统设计思路苏州现代传媒广场希尔顿逸林酒店拥有360间酒店客房（其中包含16间套房及1间总统套房）和168间酒店公寓。
酒店秉承卓越的服务以及先进的国际酒店管理理念，为每个宾客提供无微不至的服务。
程控交换机系统是酒店宾客和员工利用率最高的语音通信设备。
根据希尔顿逸林酒店品牌标准并结合我们的项目经验，项目需求分析如下：A.新安装的程控交换机应提供全面丰富的功能，还必须易于维护管理。
B.全面的技术服务，包括技术支持和完善的管理、维护和使用培训。
C.确保新系统在规定期限内能投入正常使用。
D.和酒店管理软件具备良好的接口。
除了以上这些基本需求外，一个现代高档酒店的程控交换机系统不能只是一个简单通信对话的平台，更应该是酒店服务扩展的重要工具。
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语音技术设计方案建议书方案日期：2014-10目录第一章概述 (3)1. 关于岳西县中医院 (3)2. 关于阿尔卡特朗讯（Alcatel-Lucent） (3)3. 关于阿尔卡特朗讯OXE IP-PBX数字程控通信平台 (3)3. 部份医疗业绩 (4)4. 关于杭州利加通讯设备有限公司 ...................................... 错误!未定义书签。
第二章岳西县中医院通信解决方案 (6)1. 设计思想 (6)2. 岳西县中医院方案设计 (7)3. OXE--先进可靠的通信平台 (8)3.1 OXE硬件结构 (8)3.2 OXE软件结构 (11)3.3 OXE的可靠性 (12)3.4 系统丰富的电话功能 (12)4. 服务岗位的电话推荐 (14)4.1 4038IP数字话机图示 (15)4.2 4028IP数字话机图示 (15)4.3 4018IP数字话机图示 (16)4.4IP数字话机特点总结 (16)4.6 话机附件模块 (18)5. 病房电话推荐 (19)6．医院电话功能 (20)6.1病房模拟电话功能 (20)6.2服务岗位电话功能 (20)7. 话务台 (21)7.1 IP多媒体话务台 (21)8. OXE医院电脑管理系统链路（HIS接口） (22)9. OXE医院服务软件功能 (23)第三章增值应用介绍(可选项) (27)1.电话会议系统 (27)2.WiFi移动语音系统 (28)3.话务管理系统 (28)4.电话预约挂号系统 (30)5.内部服务电话系统 (32)6.医院应急抢救调度系统 (32)第一章概述1. 关于医院医院是一家按国际标准建造，按国际医院管理理念管理的现代化一流医院，秉承高品质、以人为本的特点，岳西县中医院的通信系统是架构在TDM－IP融合通信平台上，建设目标是打造主流的高端医院通信解决方案。
医院采用的医疗设备都是高精密仪器，GSM等无线信号都对这些设备产生干扰，造成检验结果不准确，直接影响到病人的身体健康。
再者，医生、护士在给病人诊断处理病情时，外线来话的干扰同样会造成诊断结果不准确。
因此，建议进入岳西县中医院任何手机、小灵通电话是禁止使用的，内外通信必须通过医院内部的IP-PBX来实现。
2. 关于阿尔卡特朗讯（Alcatel-Lucent）阿尔卡特朗讯公司是由二个世界500强通信巨头法国阿尔卡特集团和美国朗讯集团强强联合的超大规模的通信集团，位列世界第一，拥有美国贝尔实验室。
为全球高端用户提供最先进的通信设备。
上海贝尔阿尔卡特公司是阿尔卡特朗讯公司与中国国资委合资成立的、阿尔卡特朗讯公司控股的通信设备生产企业。
阿尔卡特朗讯公司在上海设有全球研发中心，提供符合中国用户的先进的通信总体解决方案。
3. 关于阿尔卡特朗讯OXE IP-PBX数字程控通信平台Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise（简称OXE）数字程控通信平台堪称当今世界最具竞争力、技术最先进、功能最强大的全数字交换系统，它不但具有语音交换，还综合了数据通信、文本和视频图像传输等非话业务，其独创的晶体结构技术使OXE领先于其它程控电话交换设备。
Alcatel-Lucent OXE是构建在客户/服务器体系结构和标准的开放系统之上的新一代IP-PCX典范，完全融合TDM与IP交换方式。
美国权威机构GartnerGroup和TollyGroup对OXE进行了综合的评测，给予了高度的评价，认为“……OmniPCX Enterprise是未来一代交换系统的标准，它将极大地推动其它厂商提供透明开放的、客户机/服务器结构的解决方案……”。
Alcatel-Lucent OXE系统是目前IP-PBX系统的全球领导者。
与Polycom合作提供IP视频融合方案，与诺基亚合作实现企业通信移动化，微软合作推出Microsoft Office Communicator 2005 为企业用户带来运行商级的统一通信语音多方会议功能，与腾讯合作开发了Omini-RTX是面向企业即时通信的集语音、视频、邮件、WEB应用等一体化解决方案。
3. 部份医疗业绩阿尔卡特朗讯公司以其百年科技优势为支撑，其基于运营商级IP交换平台的医院通信解决方案融合了先进的语音、数据及移动通信技术，真正实现通信与信息系统无缝演进与升级，最终实现各级卫生系统管理通信现代化、网络互联、实时的信息沟通，助力医院提高办公效率，节省通信费用，极大提升医院公益形象，真正建立区别于竞争对手的竞争优势。
作为最高端医疗行业通信解决方案的领先供应商，Alcatel-Lucent OXE得到了国内外诸多医疗行业的认可，以下列出了近年来Alcatel-Lucent OXE设备在中国大陆地区医疗行业的成功案例，可供参观：第二章通信解决方案1. 设计思想阿尔卡特朗讯公司针对高端医院提供全套先进的、以人为本的、个性化的解决方案，从医院总台人员话机的配置、普通病房及VIP病房话机、面对高端病人的IP信息电话、医院管理人员专用的多功能数字话机、医务人员用的无线局域网WiFi PDA移动软电话、多媒体PC话务台等一系列的终端设备针对性配置；阿尔卡特朗讯公司的医院应用功能软件包帮助医院提供更多，更丰富的服务内容，从而提高了医院以人为本的服务档次，如：功能操作使用语音指导、呼叫中心的应用、HIS接口等。
阿尔卡特朗讯公司提供的软硬件产品都是采用模块化设计，根据不同要求、不同投资力度选择相应的模块，完全符合岳西县中医院对通信的需求。
根据从技术上要求主流发展的、高起点高标准具有投资保护10年不落后的原则，我们针对岳西县中医院设计如下阿尔卡特朗讯OXE IP-PBX系统的解决方案。
2.方案设计系统架构示意图如下：通信系统主要由阿尔卡特朗讯OXE主机、网络管理系统、话务台、总台专用话机、服务中心IP话机、病房呼叫话机、病房普通话机、行政人员数字/IP话机、管理人员移动电话、计费系统、医院电脑管理系统接口等组成。
OXE主机系统配置单：交换机配置➢型号：OmniPCX Enterprise( 简称OXE)通讯服务器➢通信服务器配置：一套通信服务器，冗余热备份➢操作系统：Linux(稳定高效开放的系统)➢话务台：2台PC话务台（作为酒店外部来电人工转接使用，PC话务台是专门为高档酒店设计的，操作简单方便）➢模拟端口：400个➢数字端口：5个➢计费接口：用于与计费终端连接，记录用户通话相关信息（如：主叫号码、被叫号码、初始时间、终止时间、时间长度等信息）。
外围设备➢配置整流器（-48v）（用于将220V交流电转换为-48V直流电供电）➢蓄电池（用于不可抗力的情况下断电时，保证系统具有4小时的供电）➢维护组件（Moderm 用于远端维护）➢配线架3. OXE--先进可靠的通信平台阿尔卡特朗讯OXE通信平台是当今融合TDM话音交换和IP软交换的IP-PBX通信平台，是企业建立下一代多媒体通信网络平台的基础，可提供传统PBX的所有电话功能和通信技术，又可提供在IP网络上的分布式系统，或支持电路交换和分组交换的混合体系结构基础设施，在OXE通信平台上可加载IP联网、呼叫中心排队软件、专用医院电话管理软件、同一消息平台软件、视频融合软件等模块。
3.1 OXE硬件结构OXE的硬件结构有如下的先进性：1）OXE的硬件体系结构是分布式无阻塞的交换体系结构，支持窄带和宽带的通信应用。
2）OXE提供不同容量的硬件媒体网关，并可以灵活的叠加扩充。
3）OXE的接口板提供较高的集成能力，集成电源、网络控制、铃流、DTMF等资源。
4）OXE的媒体网关机架支持通用槽口、电路板带电热插拨。
5）OXE媒体网关可以通过IP、光纤或铜轴电缆等互联。
6）OXE提供可选的热备份冗余控制系统3.1.1 OXE通信服务器（CS）Alcatel OmniPCX Enterprise 构建于一个完全独立于物理硬件的软件体系。
这种独立性使得用户能对服务器进行不同的配置以适应各种不同的性能和特性。
服务器平台的选择依赖于系统配置（用户的数量、语音信箱的使用、VoIP等）、安全等级和物理分布（MIS系统、分布的机架、媒体网关的类型等）。
Alcatel OmniPCX Enterprise 也根据企业的情况使用不同的CPU板配置，其或者插入到指定的机架服务器，或者插入一个媒体网关中作为一个“e-in-ONE” 的集成电子系统。
OmniPCX enterprise采用了LINUX开放式操作系统, 通信服务器（e-CS）运行于三种IP媒体服务器硬件上，它们分别是：◆IP机架式服务器：包括一台带有嵌入式CPU的3U媒体网关。
◆IP晶体结构服务器(IP crystal server)：继承了原A4400晶体结构系统。
◆IP功能型服务器（Appliance Server）：由第三方供应商（IBM）发布的功能型应用服务器。
针对岳西县中医院的IP通信方式，我们采用IBM机架式服务器作为OXE的通信服务器，以提高系统的可靠性和先进性，是目前最为先进的IP软交换平台。
3.1.2 OXE通信服务器的备份在正常情况下，所有的操作由一个CPU 处理，当这个CPU出现故障时，另一个备份CPU将继续提供服务。
备份CPU 通常在提供紧急服务或者需要提供24小时不间断服务的客服中心中有应用的需求，这样在遇到故障时仍然可以提供连续的服务。
在这种应用中，其中一个CPU 作为主要服务提供者，而另一个将作为备份，服务器的数据被备份并被一致的维护。
在主CPU出现问题时，系统将备份CPU切换成主CPU进行工作：◆正在通话的呼叫将继续进行◆正在建立的呼叫将丢失◆在切换操作后建立的呼叫将被正常处理两台服务器的数据库完全相同并在维护中保持同步。
3.1.3 OXE媒体网关以上任意一种服务器都可以通过下述任一媒体网关接入IP网络：IP机架结构媒体网关，机架模块1（RM1）或机架模块3（RM3），采用相应的1U或3U堆叠方式，可以不同用户和网络接口的需要（模拟、Reflexe、PCM 或PRA方式接入PSTN……）。
IP媒体网关(IPMG)机架1机架3IP晶体结构的媒体网关(Crystal IPMG)Alcatel OmniPCX 媒体网关可以是两个19” 机架大小的模块，可以插入到数据设备的机架中，或者简单地放在任何平面上。
语音和数据的连接都可以通过RJ-45与前面板连接。
我们在岳西县中医院中采用IP晶体结构的媒体网关(Crystal IPMG)和数据网络机柜。
媒体网关用来组成基础系统机架（Base System cabinet）。
这种机架被用来支持传统连接（TDM）并能平滑过渡到IP环境（IP ready）。
媒体网关采用通用槽位。