机房维护正式案例说课讲解

项目技术要求

第一章项目需求描述

一

、

名词解释

1、2、

服务区域：安徽省福利彩票发行中心机房（安徽省民政大厦7 楼）。

机房系统：指机房的精密空调机组及新风设备、配电设备（UPS 、发电机组等）

及机房照明、环境监控系统（包括闭路电视监控系统、场地监控系统）、门禁系统、消防系统、计算机主机设备（包括KVM 系统）等。

二项目概述

为适应安徽福利彩票发行工作快速发展的需求，省中心对支撑全省彩票销售业务系统的核心网络和数据中心进行了全面升级，于2008 年2 月建成高标准的新机房并投入使用。机房按照业务系统的需求，划分为内网（业务网）、外网和办公网。内网由核心网络设备、PC服务器群、存储服务器共同组成安徽省福彩中心业务系统硬件和网络支撑平台；外网是负责对社会提供服务的公众服务平台；办公网则为中心各部门之间提供横向连接，实现网上办公、数据交换与共享。内网与其它两个网络物理隔离；办公网与外网逻辑上独立，通过NAT （网络地址转换）实现办公网到外网的单向连接。内、外网及办公网的主干网络设备及主机设备在设计上采用共同的精密空调系统、电源供应系统、

统

的灯光照明、消防及机房安全控制系统。

安徽省福彩中心数据机房是我省福利彩票发行系统的技术核心，数据机房的维护是保障我省福利彩票发行工作“安全运行、健康发展”的工作的重要组成部分。保证机房维护能实现长期有效、高质量的管理，需要由专业机房维护服务公司提供维护服务。

三、项目目的

1．确保安徽省福彩中心机房正常运作，通过对机房环境支撑系统、监控设备、计算机主机设备定期检测、维护和保养，保障机房设备运行稳定，通过保养延长设备生命周期，降低故障率。

2．确保机房在突发事故导致硬件设备故障，影响机房正常运作情况下，可及时得到设备供应商或机房服务维护公司的产品维修和技术支持，并快速解决故障。

四、项目内容

1. 机房监控设备维护管理：供配电监测系统、空调环境检测系统、门禁设备系统、保安监控设备（包含摄像头、硬盘录像机）、监控主机；

2. 机房空调与配电设备维护管理：精密空调机组、新风设备；主配电柜、UPS 配

电柜、发电机组；

3. 机房消防设备维护管理：各种探测器、手动报警按钮和报警控制器，灭火剂的

控制装置；

4. 机房供水水路、电路及照明线路的维护管理：水、电路管线及接口的检查维修。

5. 机房主机设备维护管理：计算机服务器（包括PC 服务器、存储服务器）；网络

设备（路由及交换设备等）；KVM 系统；

6. 机房运维管理体系建设：完善机房运维规范，优化机房运维体系。

7. 技术培训：正规培训机构提供的2 人次精密空调、UPS 、发电机组、消防设施

的使用、检查和维护培训；2 人次服务器维护和检修培训。并免费提供全中文培训教材。

五、项目具体需求

根据机房维护项目内容，明确维护具体内容和要求。

1. 机房监控设备维护管理

福彩中心机房现有的监控系统主要包括供配电监测系统、空调环境检测系统、门禁监控系统、保安监控系统（包含摄像头、软件部分）和统一监控管理平台软件。

投标商必须对现有的机房监控系统所包含的软件和硬件设备、线路和接线端口进行定期日常检测，保证监控系统的正常运行。在维护期间，如果监控系统管理平台软件操作系统出现故障，投标商应负责将其恢复。

若监控系统中的软件或硬件发生故障，投标商应及时负责解决并保证监控系统完全正常运行。如3 日内无法修复，则必须提供同类档次的监控设备替代，直至出现故障的设备被修复和正常使用。

监控系统中所涉及的设备硬件检修和更换的费用均已包含在该项目投标费用中。

门禁系统主要设备清单如下：

序号品名规格型号品牌单位数量

1指纹控制主机（含读卡器）F7中控套

7

2开门按钮定制定制个

7

3通讯转换器套

7

4电锁

TS-168A

中控套

7

5电源控制器

TS-168H

中控套

7

6门禁软件ZKSOFT中控套1

视频监控系统主要设备清单如下：

序号品名规格型号品牌单位数量

1半球形彩色摄像机

威视VC-800

威视

台5

2硬盘录像机16 路海康威视海康威视

台1

3显示器17" 纯平

台1

4红外双鉴探头套

5

512V 直流电源SYV-75-5台5

6视频线

SYV-75-5

米

600

7电源线RVV2*0.5米400

8射灯套

5

9工控机IPC-910ZD1台

10监控软件中达监控1套

2. 机房配电设备维护管理

福彩中心机房现有的供配电系统主要设备包括发电机组、主配电柜、UPS 配电柜、机房照明开关箱及其管线槽、防雷接地等。

设备维护期间，投标商应负责对发电机组、UPS 及其它配电设备进行1 年4 次的定期检测、保养（定期更换机油滤清器、空气滤清器、燃油滤清器、蓄电池及防冻液等）、可预防性对设备进行维修，出具检测报告，并及时向用户汇报设备状态情况，并由用户方确认，双方存底备查。

在设备维护期间出现的设备故障由投标方在短时间内响应，并尽快修复或在不影响系统安全运行的前提下提供替代解决方案。具体要求参见服务要求一章内容。

该维护内容中定期保养（即定期更换机油滤清器、空气滤清器、燃油滤清器、蓄电池及防冻液等）所涉及到的费用已经包含在本项目投标费用中，此外，所有涉及的设备硬件检修费用包含在该项目投标费用中。其他硬件更换的费用由福彩中心承担、据实结算。

现有发电机组1 台，型号为康明斯THLC200PB-AC 。设备清单如下：

序号品名规格型号品牌单位数量

1柴油发电机组（超静音）

THLC200PB-AC

康明斯

台1

2ATS 自动切换柜TQ（法国朔高美开关）泰豪

台1

3机组用油箱定制泰豪

只1

4手动通讯模块泰豪个1

现有2 台UPS 为台达，UPS 设备清单如下：

序号品名规格型号品牌单位数量

1UPS GES-C40K台达台2

2电池DAFER12V/100AH DAFER节320

3电池柜

C20

安特组

16

4PDU AUE2220HI-14AVZVMB克莱沃只18