企业培训常用的培训形式有哪些
培训形式和学习计划怎么填

培训形式和学习计划怎么填1. 培训形式培训是组织为了提高员工素质、技能、知识和态度而进行的有目的、有计划、有组织的学习活动。
在现代企业管理中,培训已成为一个重要的环节。
企业培训形式多样,包括内部培训、外部培训、集中培训、分散培训、现场培训、远程培训等。
下面将从不同的角度探讨培训形式的选择及其利弊。
1.1 内部培训内部培训是指由企业自身开展对员工的培训。
这种培训形式主要有以下几种:一是由企业内部的专业人员担任培训讲师,传授专业知识和技能;二是制定国际生、培训规章制度,与员工签订培训协议,对员工进行培训;三是通过企业学习平台、企业内部的网络、公司内刊等载体,对员工进行专业知识、技能的培训等。
内部培训的优点主要有:一是与企业的实际业务需求高度契合,因此更易推动员工的实际工作效能提高;二是成本相对较低。
但其弊端也较明显,由于企业内部的专业人士较少,可能导致师资力量不足,培训效果不好。
此外,比较好的企业人员大都较忙,难免因培训而耽误工作。
1.2 外部培训外部培训是指企业将培训任务委托于专业的培训机构去完成。
这种培训形式的优点在于,一是能接触大量专业讲师,并有可能选择具有一定知名度的专业机构来完成培训;二是因为专业的讲师及机构比较多样,因此往往能够较好地满足员工个性化的学习需求。
承办培训机构多有丰富的师资和资源可以选择。
外部培训的缺点主要有:一是成本较高,尤其是在金融等行业,一场外部培训就需要巨额的一两笔支出。
此外,外部机构的培训方案可能不能与公司整体战略相适应。
1.3 集中培训集中培训是在一定的时间和地点集中进行的一种培训形式,它可以有效地集中培训资源,提高培训效率。
在集中培训中,培训单位将培训任务委托给外部培训机构,然后安排员工全部或部分集中到一起接受培训。
集中培训的优点主要有:一是可以集中培训资源,提高培训效率;二是可以改善员工的学习氛围,提高培训兴趣;三是可以节约培训成本。
集中培训的缺点主要有:一是员工参与培训的时间可能较长,一般需要在工作时间外参加,由此可能会影响员工的工作积极性;二是非常规的工作旅行可能会增加对员工主管的工作负担,必须为此另行作出安排。
企业培训的方式有哪些

企业培训的方式有哪些企业培训是解决企业人力资源问题的一个重要途径,企业培训质量决定着企业人力资源的质量。
企业培训是一个系统工程,要搞好企业培训,必须重视企业培训制度的建设。
这是爱汇网小编整理的企业培训的方式有哪些,希望你能从中得到感悟!企业培训的方式有哪些●讲授法:属于传统模式的培训方式,指培训师通过语言表达,系统地向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。
培训师应具有丰富的知识和经验;讲授要有系统性,条理清晰,重点、难点突出;讲授时语言清晰,生动准确;必要时运用板书;应尽量配备必要的多媒体设备,以加强培训的效果;讲授完应保留适当的时间让培训师与学员进行沟通,用问答方式获取学员对讲授内容的反馈。
运用方便,可以同时对许多人进行培训,经济高效;有利于学员系统地接受新知识;容易掌握和控制学习的进度;有利于加深理解难度大的内容。
学习效果易受培训师讲授的水平影响;由于主要是单向性的信息传递,缺乏教师和学员间必要的交流和反馈,学过的知识不易被巩固,故常被运用于一些理念性知识的培训。
●工作轮换法:这是一种在职培训的方法,指让受训者在预定的时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验,一般主要用于新进员工。
现在很多企业采用工作轮换则是为培养新进入企业的年轻管理人员或有管理潜力的未来的管理人员。
在为员工安排工作轮换时,要考虑培训对象的个人能力以及他的需要、兴趣、态度和职业偏爱,从而选择与其合适的工作;工作轮换时间长短取决于培训对象的学习能力和学习效果,而不是机械的规定某一时间。
工作轮换能丰富培训对象的工作经历;工作轮换能识别培训对象的长处和短处,企业能通过工作轮换了解培训对象的专长和兴趣爱好,从而更好的开发员工的所长;工作轮换能增进培训对象对各部门管理工作的了解,扩展员工的知识面,对受训对象以后完成跨部门、合作性的任务打下基础。
如果员工在每个轮换的工作岗位上停留时间太短,所学的知识不精;由于此方法鼓励通才化,适合于一般直线管理人员的培训,不适用于职能管理人员。
公司培训计划分几种

公司培训计划分几种1. 新员工培训新员工培训是公司最基本的培训类型,它主要是为了帮助新员工快速融入公司的文化和工作环境,熟悉公司的业务和流程,从而能够更快速地发挥自己的价值。
这种培训通常包括公司介绍、岗位职责介绍、工作流程介绍、企业文化培训等内容。
通过这些培训,新员工可以快速了解公司的情况,避免在工作中出现不必要的问题,提高新员工的工作效率和工作质量。
2. 技能培训技能培训是为了提高员工的专业技能和工作能力,从而能够更好地完成工作任务。
这种培训通常包括行业知识培训、技术岗位培训、销售技巧培训、沟通技巧培训等内容。
通过这些培训,员工可以不断提高自己的专业水平,保持竞争力,为公司的发展做出更大的贡献。
3. 领导力培训领导力培训是为了培养和提升公司中的领导人员的领导能力和管理能力,使他们能够更好地领导团队,推动团队的发展和壮大。
这种培训通常包括领导力训练、团队管理培训、决策能力培训、团队建设培训等内容。
通过这些培训,领导人员可以不断提高自己的领导力和管理能力,更好地推动公司的发展。
4. 团队建设培训团队建设培训是为了增强团队的凝聚力和合作能力,使团队成员更好地协作,达到更好的工作效果。
这种培训通常包括团队合作培训、团队沟通培训、团队冲突解决培训等内容。
通过这些培训,团队成员可以更好地了解彼此,加强合作,提高团队的执行力和协作能力。
综上所述,公司的培训计划分为多种类型,每种类型的培训都有不同的目标和方法。
通过对这些不同类型的培训进行细致的规划和实施,公司可以更好地提升员工的专业能力和团队协作能力,从而更好地推动公司的发展和壮大。
培训主要有哪些方法

培训主要有哪些方法
培训主要有以下几种方法:
1. 面对面培训:由培训师和学员直接进行交流和互动的形式,包括讲座、授课以及实操等。
2. 远程培训:利用互联网和通信技术,通过视频会议、在线课程等方式进行培训,解决地域和时间限制问题。
3. 在职培训:在员工工作期间进行的培训,注重与实际工作的结合,帮助员工提升工作技能和知识。
4. 学习小组:以小组形式组织学员进行共同学习和讨论,促进彼此之间的交流和合作。
5. 培训讲座:由一位或多位培训专家进行讲解和分享,传授知识和经验。
6. 在线培训:通过电子学习平台和在线课程进行的培训,学员可以自主选择学习内容和时间。
7. 反馈和评估:通过问卷调查、测验等方式对培训效果和学员满意度进行评估和反馈,以改进培训方法和内容。
根据不同的培训需求和目标,可以选择适合的培训方法或者组合多种方法进行培训。
企业培训的教学形式

企业培训的教学形式
一、企业培训的教学形式
1.讲座形式:
讲座形式是企业培训最常用的教学形式,是以专家为主讲人,由他给学员介绍学习内容,帮助学员掌握知识与技能,有针对性、互动性强,是企业培训中常用的教学形式。
2.实践模拟:
实践模拟是企业培训中常用的教学形式,是以实际模拟为基础,变换为各种运作模式,以此来模拟不同的现实情景,以便培训学员掌握知识与技能,能够更好地应对实际工作。
3.案例分析:
案例分析是企业培训中常用的教学形式,是指通过案例来深入分析一个组织运作的情景,使学员对组织运作有深入了解,从而帮助学员更好地理解和掌握知识与技能。
4.论坛形式:
论坛形式是企业培训中常用的教学形式,旨在培养学员的讨论能力,通过讨论的方式,培训学员分析问题、观察现象、预测未来趋势及做出正确的决策,从而更有效的掌握知识与技能。
5.网络教学:
网络教学是企业培训中常用的教学形式,是指通过互联网技术来实现培训教学,或在企业内部,或与外部专家共同实现,从而实现远程教学,更有效的掌握知识与技能。
【培训】20种企业培训方式,让你意想不到!

【培训】20种企业培训方式,让你意想不到!企业培训的方式多种多样,不同的形式适用于不同的个人、不同的问题。
产生的效果、花费的成本也各不相同,除了我们日常熟知的课堂培训法、操作示范、多媒体视听法和游戏培训法,下面这些不常见的培训方法运用得好,可以让你的培训取得意想不到的效果。
1主题式培训法就是按照企业需求,围绕培训目的(主题),紧密结合企业的实际情况,为企业度身定制个性化的培训解决方案,通过组织和调度各类培训资源,为企业提供更具有针对性、实效性的管理培训服务,解决具体问题,满足企业需要。
主题式培训根据企业需要,结合企业存在的主要问题,进行针对性的实战培训设计,解决企业实际问题,并推动企业展开一系列行动,解决企业具体问题,提升企业绩效。
主题式培训通过系统的企业需求研究,中科研顾问以专业的角度,为企业针对性的课题规划并协助推动实施,指导企业化解矛盾、规避风险、提升绩效、解决问题。
2角色扮演法又称职位扮演法,也是一种模拟训练方法。
适用的对象为实际操作或管理人员,由受训人员扮演某种训练任务的角色,使他们真正体验到所扮演角色的感受与行为,以发现及改进自己原先职位上的工作态度与行为表现。
多用于改善人际关系的训练中。
人际关系上的感受常因所担任的职位不同而异。
为了增进对对方情况的了解,在职位扮演法训练中,受训人员常扮演自己工作所接触的对方的角色而进入模拟的工作环境,以获得更好的培训效果。
采用职位扮演法培训时,扮演角色的受训人员数量有限,其余受训人员则要求在一边仔细观察,对角色扮演者的表现用'观察记录表'方式,对其姿势、手势、表情和语言表达等项目进行评估,以达到培训的效果。
观察者与扮演者应轮流互换,这样就能使所有受训者都有机会参加模拟训练。
企业培训方式有哪些
企业培训方式有哪些企业培训是为了提升员工的能力,培养他们掌握新知识和技能,以适应现代商业环境中的挑战。
不同的企业会根据其需求和特点选择不同的培训方式。
在本文中,我们将介绍一些常见的企业培训方式。
1. 内部培训内部培训是指由企业内部的员工或内部培训师组织和进行的培训活动。
这种方式的优点是适应性强,能够针对企业内部的具体需求进行培训;同时,内部员工之间的互动也可以提高团队合作精神。
内部培训可以通过讲座、研讨会、工作坊等形式进行。
2. 外部培训外部培训是指企业聘请外部专家或机构来负责培训活动。
这种方式可以为员工提供全新的视角和经验,促进他们的个人成长和发展。
外部培训通常可以通过举办研讨会、参加培训课程、请教外部顾问等来实施。
3. 在职培训在职培训是指在员工工作期间提供的培训。
这种方式可以帮助员工将所学的知识和技能应用到实际工作中,提高工作效率和质量。
在职培训可以通过实习、项目经验、工作轮岗等形式展开。
4. 跨部门培训跨部门培训是指将员工从一个部门调配到另一个部门接受培训。
这种方式可以促进员工之间的交流与合作,并增强员工对组织的全面了解。
跨部门培训通常可以通过内部调动、轮岗等形式实施。
5. 网络培训随着互联网的普及,网络培训逐渐成为一种受欢迎的培训方式。
员工可以通过网络学习课程、观看教学视频、参加在线研讨会等,自主学习知识和技能。
网络培训具有灵活性高、时间和空间限制小的特点。
6. 现场培训现场培训是指将员工集中到一个特定的地点进行培训。
这种方式通常适用于培训内容较为复杂、需要实地操作或实践的情况。
现场培训可以通过举办研讨会、演讲、实地考察等方式进行。
综上所述,企业培训方式多种多样,每种方式都有其独特的优点和适用场景。
企业可以根据自身需求和资源来选择适合的培训方式,以提升员工的综合素质和职业能力。
只有通过不断的培训与发展,企业才能在激烈的商业竞争中脱颖而出。
企业培训常见的三种方法
企业培训常见的三种方法企业培训常见的三种方法导语:培训对于企业发展的作用已被越来越多的企业所认可,然而培训的投资、回报这一对矛盾却时时困扰着企业老总,因此,企业应根据自己的具体情况,采取不同的培训方法。
企业内部培训方式1. 专题讲授:知识体系较系统,集中学习,信息量大,这是目前企业培训采用最多的一种培训方式,但这种培训方式类似于填鸭式教学,学员很难在短时间内全盘掌握学习内容,需要通过培训需求分析、培训管理、培训评估、培训效果落实等系统的工作提升培训效果。
2. 角色情景演练:进入角色实施培训,身临其境,可亲身体验所处角色的特点,加深学习印象,提高培训主动性,可与实际工作进行很好的结合,但耗时较长,如果设计不合理,过程管理不当,培训效果也将大大折扣。
此种培训方式可独立进行,也可与其他培训方式相结合。
3. 案例培训:通过案例讲解、分析,学习到知识、方法等,增强分析问题解决问题的能力,以及系统思考的能力。
目前很多培训师在培训时,案例大多都来源于企业外部的案例,通过案例培训,可达到统一企业理念、判断标准和行为流程,提升实战能力的效果。
4. 训练式培训:这种培训方式更适合一些技能方面的培训,如礼仪培训、公文写作、销售技巧等,学员亲身实践,印象深刻,在训练中掌握所学内容并有所提升。
5. 主题学习性工作会议:就企业某一阶段所关注的专题,召开专题学习会议,参会人员通过相互学习交流,得出学习成果或心得,统一认识,共同提升。
6. 工作现场即时性培训:工作学习化,学习工作化,工作现场即培训现场,工作问题出现时或有提议时,在工作现场即时进行培训交流,集思广益、解决问题,是企业内部最有效的培训、学习方式,尤其对于解决问题、避免问题重复发生极为有效。
企业外部培训方式1. 公开课:可开阔眼界,参训灵活度高,可增加与外界交流机会,适合不能在企业内进行集中培训的内容的学习。
2. 拓展训练:体验式培训,更适合于增强团队精神、锻炼个人意志、挑战自我等方面,学员参与度高。
企业常用的四种培训方式
企业常用的四种培训方式在现代商业竞争日益激烈的环境下,企业要不断提升员工的综合素质和专业能力以保持竞争力。
为了达到这一目标,企业常常采取多种培训方式来提升员工的技能水平。
本文将介绍企业常用的四种培训方式,分别是内部培训、外部培训、在线培训和导师制度培训。
一、内部培训内部培训是企业通过内部资源和专业人员开展的培训活动。
它的一个主要优势是可以根据企业的具体需求和员工的实际情况来制定培训计划。
内部培训通常由资深员工或内部的专家进行培训,他们对企业的业务有深入了解,并能结合自身的经验和知识分享给员工。
此外,内部培训还可以提供实际案例和具体操作技巧,使员工能够更好地理解和应用所学知识。
二、外部培训外部培训是指企业将培训任务交给专业的培训机构或培训师进行。
这种方式通常适用于企业需要提供特定领域专业知识或技能培训的情况。
外部培训的一个明显优点是能够引入来自不同行业和领域的专业人士来进行培训,从而提供更广泛的视野和专业知识。
此外,外部培训还可以帮助企业员工与外界的行业动态和发展趋势保持同步,提高竞争力。
三、在线培训随着互联网的快速发展,在线培训成为越来越受欢迎的一种培训方式。
在线培训通过网络平台提供丰富的教学资源和学习材料,员工可以根据自己的时间和地点灵活安排学习。
在线培训的一个显著优势是能够节省培训成本和时间成本,同时还能提供多样化的学习方式和互动机会。
企业可以通过在线培训平台提供各种形式的培训课程,如视频教学、网上讲座、在线测试等,帮助员工提高专业技能和自我学习能力。
四、导师制度培训导师制度培训是一种通过导师与学员之间的交流和指导,帮助员工提升技能和解决实际问题的培训方式。
导师通常是资深员工或具有丰富经验的管理人员,他们通过与学员的面对面交流,分享自己的经验和观点,对员工进行个性化的指导和培训。
导师制度培训的一个主要优点是能够提供与员工实际工作紧密结合的培训内容和案例,帮助员工更好地理解和应用所学知识。
此外,导师制度培训还可以促进员工之间的交流和合作,提高团队的凝聚力和合作能力。
企业员工培训的方法
企业员工培训的方法
企业员工培训的方法有很多种,以下是一些常见的方法:
1. 班内培训:由专业培训师或公司内部人员担任讲师,通过教室授课的方式进行培训。
2. 线上培训:利用网络平台、视频教学等在线资源进行培训,可以根据员工自己的时间和地点进行学习。
3. 外部培训:通过邀请专业机构或培训公司来企业进行培训,他们有更丰富的经验和专业知识。
4. 轮岗培训:安排员工在不同的岗位之间轮换,以增加全面的工作经验和知识。
5. 合作学习:让员工根据自己的兴趣和专长,组成小组进行合作学习和交流。
6. 任务驱动培训:通过给员工分配具体任务或项目,让他们在实践中学习和成长。
7. 内部导师制度:开设内部导师计划,让有经验和知识的员工担任导师,指导新员工的学习和成长。
8. 培训研讨会:组织员工参加行业或专业的培训研讨会,让他们获取最新的知识和技能。
无论采用哪种方法,企业员工培训都应该根据员工的需求和公司的业务需求来制定相应的培训计划,并进行评估和反馈,以确保培训效果的实现。
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企业培训常用的培训形式有哪些?企业培训常用的培训形式都有哪些呢?聘请外部讲师做内训?内部讲师执行内训?外派学习?除了这三种之外,还有哪些呢?企业培训常用的培训形式都有哪些呢?聘请外部讲师做内训?内部讲师执行内训?外派学习?除了这三种之外,还有哪些呢?下文中,世界工厂网小编以营销培训为例,与您分享企业培训常用的13种培训形式:这13种常用的培训形式分别是:培训形式一:聘请外部讲师做内训这是最觉见的培训方式之一,已经为许多企业经常性采用。
这种培训方式的通用形式是,选择一位来自外部培训公司的或自由职业的讲师,将需要培训的营销和销售人员集中在一个特定的空间内,由那位讲师运用一定的专业培训设备和技巧对营销和销售人员进行为期半天至三天不等的专门主题的训练。
这一培训方式的优点是:1)将营销和销售人员集中在一个特定空间里学习,避免了各种可能的干扰,学习效果相对较好;2)培训师有专业培训经验,了解成人学习的特点,善于使用专业的培训技术和技巧,容易调动学习者的学习兴趣;3)培训师可能具有企业内部讲师或管理人员所不具备的丰富的经验和知识,可以为营销和销售人员带来新的观念、知识和技能;4)由于这类培训师是“外来的和尚”,他们容易在营销和销售人员的心目中造成权威感,这将有利于他们接受培训师的观点。
这一培训方式的弱点是:1)成本较高。
培训师的课酬、培训师及其助教的交通食宿费、培训场地和器材费、学习者脱产培训的直接工资成本等,每天培训的直接成本在4万元左右(培训师课酬约15000元/天;按30位学员计算,每天工资成本约21000元;其他费用约4000元)。
除此之外,由于外部培训师不了解企业内部情况,因而他们在实施培训前往往需要进行需求调研,而任何调研活动都可能会导致企业费用的增加;2)培训师所讲授予的知识和技能可能并不适应企业的实际需要;3)培训师在培训中所传达的某些信息可能导致营销人员对本公司的管理形成不满,因而可能引起内部观念冲突。
培训形式二:内部讲师执行内训许多企业出于培训成本和效果的考虑,开始越来越注重内部培训师的培养和运用,特别是那些一线销售人员和导购人员较多的消费品领域的企业,它们比其他企业更注重内部培训师和培养。
使用内部培训师的优点:1)成本低,这一点不用解释大家都知道。
2)他们十分了解内部环境及销售人员的情况,无需调研便能设计和实施有针对性的培训项目;3)他们培训的形式可能不如外部培训师那样“专业”,但培训不会偏离企业管理者对营销和销售人员的基本要求;4)不会造成观念冲突;5)他们往往是把知识和技能传授同企业对销售人员的制度性考核和管理要求结合在一起来实施培训的,因而培训的实际效果(而不是意识到的效果)往往更好。
使用内部培训师的弱点:1)内部培训师的专业度可能不如外部培训师;2)内部培训师的知识面可能相对较窄,不能适应销售人员对多样化知识和技能的要求;3)内部培训师可能在受训者心目中缺乏外部培训师那样的“权威”感,因而不利于营销和销售人员接纳他们的观点。
培训形式三:外派学习是指派出部分人员参加外部培训机构或大学主办的培训课程、讲座或进修课程。
参加这类培训的往往是企业中层级较高的营销或销售管理人员。
这种培训方式的优点是:1)在参加学习的人员较少的情况下,学习成本相对于聘请外部培训师来企业内部授课成本较低;2)由于参加这类培训班/课程学习的往往有来自多行业的学员,学员之间不仅可以相互交流实践经验,甚至可以获得新的销售机会;3)在这类培训班上,培训师可以无所顾忌的讲授新思想和新观念,因而学员可能学习到新的有用的知识和技巧。
这种学习方式的弱点是:1)成本依然较高;2)企业无法控制参训人员的行为和知识掌握情况;3)由于参与这类培训为学习者提供了交友的机会,学习者可能成为其他企业“挖角”的对象。
培训形式四:业务会议营销部门定期和不定期举行的业务会议也是一种很好的培训方式。
业务会议一般会涉及下面三大项内容,营销管理者如果善于有意识地安排会议形式和内容,便可以使参会的每一个营销和销售人员都受到一定的培训:一是,涉及阶段性工作目标及其实现方式。
当参与会议的人员对本部门、班组和岗位所涉及的工作目标和实现方式进行充分讨论时,参与会议的每一个人如果心态端正,便可以从中学习到很多有用的东西。
二是,涉及到上一阶段业绩表现好的部门、班组和个人以及业绩表现较差的部门、班组和个人。
业绩表现好的部门、班组和个人必有导致好业绩的经验,业绩表现较差的部门、班组和个人必有导致差业绩的教训。
如果营销管理者善于鼓励业绩表现好的部门、班组和个人在会议上把导致好业绩的经验介绍出来,并让业绩表现差的部门、班组和个人把导致差业绩的教训总结出来,则参会的每一位人员都将从他们的经验和教训中受益。
三是,在每一次业务会议中,主持会议的领导通常会发表较长篇的讲话,其讲话内容必然会涉见公司的营销理念和制度,销售部门和人员应该或可采取的营销和销售策略与方法等,这些内容实际上就是在对与会的营销和销售人员进行培训。
当然,要把每一次业务会议均做为一次培训活动,需要对业务会议的形式和内容进行专门设计才更为有效。
培训形式五:管理者日常辅导营销和销售管理人员在日常工作中,看到某位员工在某方面做得较好或做得不够好,及时对做得好的人员给予肯定或赞许,对做得不够好的人员及时予以指正,也可视为一种效果颇佳的培训方式。
正规的公司会在制度上要求销售主管经常陪同销售人员走访客户。
通常,这些公司对销售人员在拜访客户前怎么做计划、要做哪准备、行走什么线路、对客户的访问时间、访问客户过程中的礼仪和标准话语等等都有严格要求。
主管陪同销售人员走访客户,就是要发现销售人员哪些方面做得符合标准,在哪些方面做得不符合标准,并在事后或过程中对销售人员加以肯定或指正。
这也是一种非常有效的培训方式。
不过,只有企业有规范化的营销管理体系,管理者对下属进行日常辅导才能成为一种颇具效果的培训方式。
培训形式六:定期绩效面谈在管理正规的公司中,营销部门的管理者会定期(或会同人力资源部门)对各级销售主管和一线销售人员进行绩效面谈。
在进行绩效面谈之前,通常会对面谈对象进行多项标准的绩效评估,并将该绩效评估的结果作为绩效面谈的依据。
这种绩效面谈的方式也是最为有效有的培训方式之一,因而它是具体针对销售人员的所有做得好的方面和所有做得不好的方面并结合领导的期望及员工个人的成长发展需要而展开的。
培训形式七:师带徒许多公司通常会在新销售人员入职时采用这个方式,即把一位或多位新的销售人员分配给一位经验丰富的老的销售人员,由老的销售人员帮助新的销售人员掌握他们实现工作所涉各种知识和技能。
这种方式被广泛采用的理由是,老的销售人员有足够的工作经验,当他们对应具体工作需要指导新的销售人员学习时,能够迅速使新销售人员进入状态,并建立起工作能力。
但这种方式的效度会受制于老的销售人员的经验和心态,即如果老的销售人员本身经验缺乏或者对公司存在抱怨,则他们可能会把新的销售人员教“歪”。
要使师代徒的培训方式发生理想的作用,应该做好两点:一是要对“师傅”进行科学的评估和选拔,并辅以适当的激励手段;二是要形成师带徒的教学模式和标准。
培训形式八:导师制采取导师制有两种经验可循:一是指定内部资深的营销或销售主管做为新的营销和销售人员或资历浅的营销和销售人员的导师,二是聘请一位或多位外部营销或销售顾问作为特定营销或销售人员的导师。
二者的共同特征是,当“学生”在工作中碰到问题时,可以随时或定期向导师请教。
导师在学生有请求是,会尽力给予指导。
近年来不断有舆论反映一些企业在尝试导师制方面并不成功。
而据我的判断,所谓不成功往往是因急于求成造成的,因为据我的咨询服务经验显示,一位合格的导师一定是可以帮助他/她的“学生”们提高能力的。
因而尝试导师制不能急于求成,过去手艺师傅手把手带徒弟也需要3-10才能满师,现代的硕士生导师带研究生也需要2-3年。
这里只是存在两个与上面的师带徒相同的问题:如何对“导师”进行科学的评估和选拔,并辅以适当的激励手段;二是要形成导师制的一套教学模式和标准。
培训形式九:树立内部标杆所谓内部标杆,就是在组织内部树立学习榜样,包括榜样经理、榜样区域、榜样销售代表、榜样专卖店等等。
“榜样的力量是无穷的”。
企业如果善于树立榜样让大家学习,其学习效果可能是其他培训方式无法比拟的。
树立内部标杆要注意两点:一是所树榜样必须让人心悦诚服;二是要整理出文字资料指导其他员工学习。
培训形式十:视频学习包括两种具体方式:一是买来视频课程,让销售人员集体观看;二是购买培训公司的网络视频课程,让销售人员随时上网学习。
这一方式目前正在为许多小的公司所采取。
但是,在“自由放任”的条件下通过视频学习往往效果并不好。
要解决视频学习的效果问题,需要“创造性学习”。
所谓“创造性学习”是指,要采取两种辅助性学习手段:一是,在要求营销和销售人员自行上网收看视频课程时,营销培训经理要为每一个要求学习的课程列出相对的试题,以便对营销和销售人员的学习情况进行评估,并与绩效考核指标挂钩,否则营销和销售人员可能并不认真收看视频。
二是,营销培训经理在组织营销和销售人员集中进行视频课程学习时,自己要事前“消化”视频课程,并将视频课程中老师所讲述的内容与本公司的实际营销和销售工作结合列出若干问题,在学习的过程中,每收视一部分的内容后,询问大家“记住了哪些概念、观点和方法”,同时抛出一个或多个与现实工作联系紧密的问题,让大家充分展开讨论。
在我的建议下,我的部分客户企业通过这两种辅助性学习手段,均收到了意想不到的效果。
培训形式十一:读书活动这是一种成本极小,但效果正面的培训方式。
一方面它可以使营销和销售人员从读书中学习到知识和技能,另一方面可以培养营销和销售人员自我学习的能力(许多营销和销售人员十分欠缺这种能力)。
采取这一学习方式的一般组织方法是:营销培训经理或营销经理精心选择一部分实用性强的图书,每一个时间段(比如一个月)发给销售人员一本,要求其在业余时间阅读,并在规定的学习周期结束时将营销和销售人员集中起来,让每一位人员分享自己记住了什么概念、观点和方法,以及与公司和自己的现实工作的联系。
为了有效地激励营销和销售人员真正地看书学习和积极分享心得,可以采取一些小而有意义的奖励和处罚手段。
这种培训方式特别需要的“坚持”。
坚持采取这种方法,一定会积累很好的成果,但问题是许多人往往不愿意坚持,并且十分善于为不能坚持找理由。
培训形式十二:问题分析会是指将营销和销售人员集中起来,就工作中的某些问题查找原因并寻找解决之策。
这同样是一种值得营销培训经理创造性采用的一种培训方式。
运用好这种培训方式,可以收到很好的学习效果。
我在营销咨询服务中发现,许多企业的营销部门人员的集体智慧是能够发现和解决本部门所面临的各种问题的,但问题之所以又存在而不能得到解决,是因为他们不善于组织集体的智慧来解决组织面临的问题。