促动技术讲解课件
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促动&行动学习课件
成功案例
世界咖啡收益
带动同步对话
彼得.圣吉在《第五项修炼》中 所谈到的团队学习的方法-深度汇 谈，其执行的细节就是“世界咖 啡”的具体实施。 Intel公司是设计制造IC芯片的 公司，却聘用了一群社会学家与 人类学家，参与新产品研究开发 ，不从技术角度而是从人类需求 角度出发，提出了人类需要无所 不在的利用计算机上网，因此 Intel发明了无线上网技术。
一. 群策群力
强调授权和行动力，在大型层级性组织被证实有直接且迅速的效率
成功案例
1988年，GE的CEO杰克· 韦尔 奇面临着企业以下的问题：工人有 点子，却无权执行；经理有权，却 无时间去评估和批核；形成组织的 瓶颈，官僚僵化，令公司无法以最 佳状态去营运。 他决定在整个GE推行“群策群 力”计划，该计划使GE改变成为 “全球思想、快速转变组织”的主 要策略。没有引入前，GE的国际 性业务占18%，实施“群策群力” 后，这个数字是40%，并且很快要 达到50%。
分享共同知识 找到新的行动契机，在重要议题上为组织催生
出集体智能 世界咖啡步骤
创造热情友好的氛围 每位参与者的投入/贡献均得到鼓励 吸收多元文化，接受不同观点 不同的模式、观点和深层次的问题得到共同审议
第 31 页
五、欣赏式探询：
搜寻人群间、组织内以及其他相关群体世界中的最好的、最美的一面，籍此实现个人与群体、成 员与组织的共同发展。
以此来影响他们
不断强化组织系统正向潜能培育能力
欣赏式探询步骤
•新知探索（Discovery）。 调动整个系统，进 入积极探询的变革核心。 •梦想构筑（Dream）。 基于业已发现的潜能， 围绕更高的追求，构筑清晰的梦境。 •组织设计（Design）。 就如何构建理想化组织 提出各种建议。 •把握命运(Destiny)。 进一步强化整个系统积极 肯定的性征，满怀希望和动力，去实现更为远大 的组织目标。
神经促通技术概述PPT精选课件
可提高本体感觉的兴奋性。
按照发育规律在治疗垫上进行的38种；
属于易化技术的一种治疗方法；
治疗师所给予患者的阻力，能使患者自身产生运动且使关节能顺利地通过整个运动范围；
功能性的牵张反应产生有力的功能性力量；
Visual feedback 视觉反馈
主动肌强烈的兴奋之后，可引起拮抗肌的兴奋。
在脑损伤后恢复过程中的任何时期均使用可利用的运动模式来诱发运动的反应，以便让患者能观察到瘫痪肢体仍然可以运动，刺激患
的最后阶段，这是因为所有的对角线模
式中总有旋转的成分，而旋转是肢体发
挥正常功能所不可缺少的，例如，洗脸，
梳头，吃饭，行走。
对角线运动都越过中线，也利于身
体双侧运动的发展。
关于运动模式的理论
双侧对称
姿势和运动的发展顺序
双侧不对称
双侧交互
单侧型式
（运动的最高型式）
对角线型运动
治疗方法的特点
属于易化技术的一种治疗方法；
神经促通技术概述
（优选）神经促通技术概述
促通技术的机理
中枢神经系统具有可塑性，即大脑在损
伤后可以自行调整以代偿损伤的功能。
易化技术将其称为“人体的潜能”，康
复治疗就是要调动这种潜能。
运动（输出）可以由感觉（输入）来调
整
【常用技术】Brunnstrom法、Bobath法、
Rood法及神经肌肉本体促进法(简称PNF)
躯干抗痉挛模式患者健侧卧位，治疗师一手扶其肩部，另手
扶住髋部，双手做相反方向的牵拉动作，可缓解躯干肌的痉
Improve motor control, optimize awareness of movement, strengthening
按照发育规律在治疗垫上进行的38种；
属于易化技术的一种治疗方法；
治疗师所给予患者的阻力，能使患者自身产生运动且使关节能顺利地通过整个运动范围；
功能性的牵张反应产生有力的功能性力量；
Visual feedback 视觉反馈
主动肌强烈的兴奋之后，可引起拮抗肌的兴奋。
在脑损伤后恢复过程中的任何时期均使用可利用的运动模式来诱发运动的反应，以便让患者能观察到瘫痪肢体仍然可以运动，刺激患
的最后阶段，这是因为所有的对角线模
式中总有旋转的成分，而旋转是肢体发
挥正常功能所不可缺少的，例如，洗脸，
梳头，吃饭，行走。
对角线运动都越过中线，也利于身
体双侧运动的发展。
关于运动模式的理论
双侧对称
姿势和运动的发展顺序
双侧不对称
双侧交互
单侧型式
（运动的最高型式）
对角线型运动
治疗方法的特点
属于易化技术的一种治疗方法；
神经促通技术概述
（优选）神经促通技术概述
促通技术的机理
中枢神经系统具有可塑性，即大脑在损
伤后可以自行调整以代偿损伤的功能。
易化技术将其称为“人体的潜能”，康
复治疗就是要调动这种潜能。
运动（输出）可以由感觉（输入）来调
整
【常用技术】Brunnstrom法、Bobath法、
Rood法及神经肌肉本体促进法(简称PNF)
躯干抗痉挛模式患者健侧卧位，治疗师一手扶其肩部，另手
扶住髋部，双手做相反方向的牵拉动作，可缓解躯干肌的痉
Improve motor control, optimize awareness of movement, strengthening
促动技术2(学员)(1)
ground） 表现（Appearance） 影响（Impact） 行动（Action） 期望（Urge） 紧急度（Urgency） 重要度（Importance）
内容
这个难题的背景是什么? 这个难题有哪些表现? 这个难题产生了哪些影响？ 到目前为止，我为解决这个难题采取了哪些行动？ 我对这个难题的解决有哪些期望？ 对难题的紧急度评分（1-10分） 对难题的重要度评分（1-10分）
小组
P-专业化知识 Q-有见地的问题 R-质疑与反思 I-实施行动
质疑
一个团队在解决实际问题中
边干边学的组织发展技术及
流程。
原则一：只针对提问进行陈述 原则二：行动学习教练有权介入以提高小组的绩效和学习成果
10
传统培训 VS 行动学习
理念 主体
学员 内容 安排 形式
传统培训 先知后行，先学后用 教师中心，教学关系 教师帮助解决问题 相同任务，同一层面 围绕学科，多个主题 “间歇性”，相互脱节 个体学习
行动学习 知行合一，边学边用 学员中心，支持促进 学员自己解决问题 任务相关，不同层面 围绕问题，关注需求 “连续剧”，步步推进 团队学习/组织学习
动力 效果
缺少内在动力
学习知识，能“说” 效果很难体现
问题/责任/压力，有内在动力
提高能力，能“做”，人际能力 以效果衡量学习
11
行动学习的应用
调查显示组织业务范围的行动学习投资收益是其成本的5~25倍。
1 客户的满意度太低，如何提高？ 2 如何将物业满意度提升到80%？ 3 通过加强内部管控，如何提升物业满意度？ 4 通过加强内部管控，如何将物业满意度提升到80% ？
26
案例：费尔法克斯县公立学校用行动学习解决问题
微促动技术方案
团队共创 世界咖啡 鱼缸会议 群策群力 欣赏式探询 未来探索 开放空间 私人董事会
主要作用 促进团队智慧联享、个人反思、情绪共享、下一步 行动等 促进团队共识、创新想法、聚焦关键行动领域、价 值观重塑等
促进跨界创新、团队智慧分享、创新
向内反思，营造团队内、跨团队之间的真诚反馈氛 围，促进真诚有效的沟通。
促动师，促进有效互动与群体共识
聚焦 共识
共行
10.6
促动技术——促进个人与团队目标一致
通过有效组合内容、流程、架构从而 达成个人与团队目标一致的技能
鼓励所有相关人参与、激发人们 参与感与创意的群体互动技术
透过流程引领人们达成共同目标的艺术 10.6
高效会议、执行力、降低防卫心、集思广益、积极互动、团队创造力、共同目标、 排解团队矛盾、构建共识、团队协作、尊重和信任
促动案例分享
······················································
聚焦式会话法促动技术
·······················································
微促动与促动师职业能力证书
······················································
促发
聚焦
行动计划 真实问题
10.6
连接 团队智慧
促动的作用？
015 China E-Learning Forum & Exhibition
【促动】的作用
促动是21世纪职场人士需要具备的基本职业技能，许多世界500强企业要求
入职两年的员工必须掌握促动技术。
促动是世界顶级企业优化经营管理、团队管理、内训等日常工作的法宝。促
主要作用 促进团队智慧联享、个人反思、情绪共享、下一步 行动等 促进团队共识、创新想法、聚焦关键行动领域、价 值观重塑等
促进跨界创新、团队智慧分享、创新
向内反思，营造团队内、跨团队之间的真诚反馈氛 围，促进真诚有效的沟通。
促动师，促进有效互动与群体共识
聚焦 共识
共行
10.6
促动技术——促进个人与团队目标一致
通过有效组合内容、流程、架构从而 达成个人与团队目标一致的技能
鼓励所有相关人参与、激发人们 参与感与创意的群体互动技术
透过流程引领人们达成共同目标的艺术 10.6
高效会议、执行力、降低防卫心、集思广益、积极互动、团队创造力、共同目标、 排解团队矛盾、构建共识、团队协作、尊重和信任
促动案例分享
······················································
聚焦式会话法促动技术
·······················································
微促动与促动师职业能力证书
······················································
促发
聚焦
行动计划 真实问题
10.6
连接 团队智慧
促动的作用？
015 China E-Learning Forum & Exhibition
【促动】的作用
促动是21世纪职场人士需要具备的基本职业技能，许多世界500强企业要求
入职两年的员工必须掌握促动技术。
促动是世界顶级企业优化经营管理、团队管理、内训等日常工作的法宝。促
促动-让培训简单PPT课件
什么是促动/引导
引导即支持每个人做出最佳的思考。为此，引导者鼓励全然的参与、 增进相互了解和培养责任共享，借由支持每个人做到最佳的思考， 引导者促使团队成员探索出具有包容性的解决方案，建立持久的决 议。
——《参与式决策宝典》作者Sam Kaner 引导技术是一门诞生于美国、用来解决问题与形成共识的技术。引 导是一种促使团队成员智慧相互激荡的技巧。具体一点，是以中立 的立场管理团队活动的各种过程，引出团队合作，对其提供支援， 以让团队活动的成果达到最佳化。
3
个人实践活动
私人董事会 年度工作推进研讨会 行为规范建设研讨会 文化共识营 团队凝聚力提升研讨会 跨部门协作研讨会 绩效改善研讨会 议事规则构建研讨会 学习项目设计研讨会 培训总结研讨会 ……
什么是促动/引导
什么是促动/引导
国际促动师协会的版本：什么是促动？ 促动（facilitation）的本意是“让事情变得简单，在会议、工作坊这些群 体互动过程中，特指促进人们真诚交流，群策群力，达成有效共识与 高质量决策的能力”。 促动技术是一种有效激发团队智慧，促进群体共识，提升整体执行力 的团队管理过程技术；而促动师，是掌握多种促动技术，促进群体有 效互动，达成共识与共同行动的专业人士。
——Kimitoshi hori
什么是促动/引导
引导者通过设计和引导结构化的互动过程，协助一个团队更加 有效地交流互动，达成高质量的决策或共识。引导的目的是提 高团队的整体效能，支持大家实现他们的目标。
——《引导：团队群策群力的实践指南》作者Ingrid Bens 引导是一种艺术，也是一种科学，它能帮助群体更有效地研讨 并做出最佳决策。引导提升人与人之间、群体与群体之间的互 动品质，使之更加聚焦在结果上。——INIFAC国际引导学院
促动技术讲解课件
感性目的
推动团队成员对自己的工作承担责任，同时激发人们对未来行动的渴望。
开场白
我们需要总结一下迄今为止的工作进展情况。我希望大家已经看过整体工作计划和团队的报告。我们来总结一下本月已取得 的成绩，并确定是否需要修改计划，以保证项目按进度执行。
10.6
结束语
这次讨论对我们纵观全局，看清我们在其中所处的位置很有帮助，感谢大家的参与。
关于促动、促动技术与促动师
专用词 促动
定义
来源于英文facilitation，字面上的意思是“让…变得容易。而促动（facilitation） 在群体互动过程(如教学活动，工作坊、会议)中，特指通过创造人们积极参与、 形成活跃氛围，从而达到预期成果的过程。
促动技术 促动师
来源于英文facilitation skill，是促动师（facilitator）、培训师、团队建设者、会议
促进问题解决、绩效提升；组织变革；快速产生行 动方案、自动自发的负责人，促进集体智慧
幸福感提升；压力降低；积极文化塑造；绩效改进
共识愿景、年度战略研讨、利益相关者共识、社区 探索等
创新、组织沟通、协作、绩效整体改善
企业家相互提问、集思广益、解决问题
主要步骤
数据层面/体验层面/理解层面/决定层面
明确主题/头脑风暴/分类排列/提取中心词/图示 化赋予含义
GE入职两年以上的员工都要学习促动技术（Facilitation
Skill）
这是一种有效促进沟通，影响他人为自己的行为承担责
任，与他人达成共识的管理技能
10.6
这也是GE每个管理者必备的领导技能
2015 China E-Learning Forum & Exhibition
推动团队成员对自己的工作承担责任，同时激发人们对未来行动的渴望。
开场白
我们需要总结一下迄今为止的工作进展情况。我希望大家已经看过整体工作计划和团队的报告。我们来总结一下本月已取得 的成绩，并确定是否需要修改计划，以保证项目按进度执行。
10.6
结束语
这次讨论对我们纵观全局，看清我们在其中所处的位置很有帮助，感谢大家的参与。
关于促动、促动技术与促动师
专用词 促动
定义
来源于英文facilitation，字面上的意思是“让…变得容易。而促动（facilitation） 在群体互动过程(如教学活动，工作坊、会议)中，特指通过创造人们积极参与、 形成活跃氛围，从而达到预期成果的过程。
促动技术 促动师
来源于英文facilitation skill，是促动师（facilitator）、培训师、团队建设者、会议
促进问题解决、绩效提升；组织变革；快速产生行 动方案、自动自发的负责人，促进集体智慧
幸福感提升；压力降低；积极文化塑造；绩效改进
共识愿景、年度战略研讨、利益相关者共识、社区 探索等
创新、组织沟通、协作、绩效整体改善
企业家相互提问、集思广益、解决问题
主要步骤
数据层面/体验层面/理解层面/决定层面
明确主题/头脑风暴/分类排列/提取中心词/图示 化赋予含义
GE入职两年以上的员工都要学习促动技术（Facilitation
Skill）
这是一种有效促进沟通，影响他人为自己的行为承担责
任，与他人达成共识的管理技能
10.6
这也是GE每个管理者必备的领导技能
2015 China E-Learning Forum & Exhibition
电机拖动(动力学).课件
电机拖动系统的智能控制
要点一
总结词
智能控制是一种新兴的控制方式，通过人工智能技术实现 对电机拖动系统的自动控制。
要点二
详细描述
智能控制系统结合了传统控制理论和人工智能技术，如模 糊控制、神经网络等，能够实现对电机拖动系统的自适应、 自学习和自调整控制。智能控制系统能够处理不确定性和 非线性问题，提高系统的鲁棒性和适应性。但智能控制系 统的实现需要较高的技术支持和成本投入，且在某些情况 下可能存在稳定性和可靠性问题。
调速控制的基本原理
通过改变电机的输入电压或电流，调节电机的输入功率，从而实 现调速控制。
调速控制的方法
包括变极调速、变频调速和变转差率调速等。
调速控制的实现
需要使用电力电子器件，如可控硅整流器、晶体管逆变器和直流 无换向器电机等。
05
电机拖动系统的设计与优化
电机拖动系统的设计原则与流程
满足工艺要求
需求分析
明确系统的工艺要求、负载特性和环 境条件，进行初步的方案设计。
方案设计
根据需求分析结果，选择合适的电机 类型、规格和传动方式，进行系统配置。
电机拖动系统的设计原则与流程
详细设计
根据方案设计结果，进行零部件设计和组装，完成整体设计。
测试与优化
对设计完成的电机拖动系统进行性能测试和优化，确保系统 性能达到预期要求。
的特性和应用场景。
直流电机的拖动特性
直流电机的机械特性
描述了电机的输出转矩与转速之间的关系， 包括硬机械特性和软机械特性。
直流电机的调速特性
通过改变输入到电机的电压或电流，可以 调节电机的转速，从而实现调速控制。
直流电机的制动特性
在电机停止运行时，可以通过改变电机的 输入电流或反接电机来使电机快速停止。
运动治疗第十八章-Rood-技术PPT课件
• 触觉刺激 –轻的关节挤压 –背部轻叩加轻压和缓慢牵伸肌肉可降低全身肌群的张力 –加压肌腱部分或持续的牵张
• 中等温热敷10～20分钟（若高于体温，则2～3小时内产生 反跳效应，抑制肌被易化）
.人民卫生出版社
19
二、抑制方法
• 冰水浸泡（长时间） • 对抗痉挛的肢位或缓慢地将患者从仰卧位或俯卧位
四肢是从难度较低的运动开始，后做难度较高的运动。
.人民卫生出版社
16
第二节 基本技术
一、促进技术 二、抑制技术 三、注意事项 四、临床应用
.人民卫生出版社
17
一、促进技术（易化技术）
• 触觉刺激：
• 快速刷擦和适当的触摸
• 温度刺激 • 轻叩 • 牵拉挤压 • 特殊感觉刺激
.人民卫生出版社
18
二、抑制方法
.人民卫生出版社
12
.人民卫生出版社
13
（三）实施目的性的动作
• 强调动作要有目的性 – 动作中的感觉是掌握这一动作的基础，患者通过注 意自己所要达到的目的，可反射性的诱发出中枢神 经系统对运动的控制，反复的刺激或训练会强化这 种控制能力，使其不断完成由感觉到运动的全过程。 – 在治疗中一定要强调患者的注意力要集中，要用心 想着自己所要完成的动作，即便是瘫痪较重的肢体， 患者也应这样做。
.人民卫生出版社
8
特点：最大特点就是通过有控制的感觉刺激，诱发出有 目的的运动应答。
①刺激部位:应取主缩肌肌腹表面的皮区进行刺激;
②刺激方向:主缩肌应答前的刺激应采用逆毛方向,以强 化感觉的输入；一旦主缩肌开始收缩应强化沿神经传 导方向的刺激以促进扩散;
③刺激频率:快速有节律的刺激是易化作用,缓慢有节律 的刺激是抑制作用;
• 中等温热敷10～20分钟（若高于体温，则2～3小时内产生 反跳效应，抑制肌被易化）
.人民卫生出版社
19
二、抑制方法
• 冰水浸泡（长时间） • 对抗痉挛的肢位或缓慢地将患者从仰卧位或俯卧位
四肢是从难度较低的运动开始，后做难度较高的运动。
.人民卫生出版社
16
第二节 基本技术
一、促进技术 二、抑制技术 三、注意事项 四、临床应用
.人民卫生出版社
17
一、促进技术（易化技术）
• 触觉刺激：
• 快速刷擦和适当的触摸
• 温度刺激 • 轻叩 • 牵拉挤压 • 特殊感觉刺激
.人民卫生出版社
18
二、抑制方法
.人民卫生出版社
12
.人民卫生出版社
13
（三）实施目的性的动作
• 强调动作要有目的性 – 动作中的感觉是掌握这一动作的基础，患者通过注 意自己所要达到的目的，可反射性的诱发出中枢神 经系统对运动的控制，反复的刺激或训练会强化这 种控制能力，使其不断完成由感觉到运动的全过程。 – 在治疗中一定要强调患者的注意力要集中，要用心 想着自己所要完成的动作，即便是瘫痪较重的肢体， 患者也应这样做。
.人民卫生出版社
8
特点：最大特点就是通过有控制的感觉刺激，诱发出有 目的的运动应答。
①刺激部位:应取主缩肌肌腹表面的皮区进行刺激;
②刺激方向:主缩肌应答前的刺激应采用逆毛方向,以强 化感觉的输入；一旦主缩肌开始收缩应强化沿神经传 导方向的刺激以促进扩散;
③刺激频率:快速有节律的刺激是易化作用,缓慢有节律 的刺激是抑制作用;
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促动技术 Facilitation Skill
目录
CONTENTS
促动是什么？
·············································
促动，互联时代的呼唤
··················································
促动的作用？
微促动与促动师职业能力证书
······················································
2015 China E-Learning Forum & Exhibition
促动是什么？
2015 China E-Learning Forum & Exhibition
九种常用促动技术
促动技术 聚焦式会话法
团队共创 世界咖啡 鱼缸会议 群策群力 欣赏式探询 未来探索 开放空间 私人董事会
主要作用 促进团队智慧联享、个人反思、情绪共享、下一步 行动等 促进团队共识、创新想法、聚焦关键行动领域、价 值观重塑等
促进跨界创新、团队智慧分享、创新
向内反思，营造团队内、跨团队之间的真诚反馈氛 围，促进真诚有效的沟通。
促发
聚焦
行动计划 真实问题
10.6
连接 团队智慧
2015 China E-Learning Forum & Exhibition
促动的作用？
2015 China E-Learning Forum & Exhibition
【促动】的作用
促动是21世纪职场人士需要具备的基本职业技能，许多世界500强企业要求
主持者、企业管理者通过有效组合内容、流程、架构从而达成有效互动、目标一
致的技能。
10.6
英文为facilitator，是促进有效群体互动过程（group processes）的专业人士，通 过保持公正、开放、中立的态度，为参与者提供架构性、步骤化的方法来保证群 体互动的有效性。
2015 China E-Learning Forum & Exhibition
己成为具有先进促动技术的促动型讲师、培训师、咨询师、教练和企业管理者。
2015 China E-Learning Forum & Exhibition
促动师，促进有效互动与群体共识
聚焦 共识
共行
10.6
2015 China E-Learning Forum & Exhibition
促动技术——促进个人与团队目标一致
····················································
促动案例分享
······················································
聚焦式会话法促动技术
·······················································
促进问题解决、绩效提升；组织变革；快速产生行 动方案、自动自发的负责人，促进集体智慧
幸福感提升；压力降低；积极文化塑造；绩效改进
共识愿景、年度战略研讨、利益相关者共识、社区 探索等
创新、组织沟通、协作、绩效整体改善
企业家相互提问、集思广益、解决问题
主要步骤
数据层面/体验层面/理解层面/决定层面
明确主题/头脑风暴/分类排列/提取中心词/图示 化赋予含义
有意义的主题/跨界的参与者邀请/营造友好氛围/ 深度汇谈/“异花授粉”/成果汇报
鱼和水围坐一圈/鱼的自我反馈/水的反馈和聆听
问题提出/障碍分析/头脑风暴/盈利ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ阵/想法陈
列/城镇会议/项目10管.6理
发现/梦想/设计/实现
聚焦过去/聚焦现在/聚焦未来/达成共识/行动框 架 主题明确/子主题提出/移动双脚贡献/成果汇报/ 行动框架 聚焦问题/提问/建议/反思/行动
入职两年的员工必须掌握促动技术。
促动是世界顶级企业优化经营管理、团队管理、内训等日常工作的法宝。促
动技术可以提升对话质量、促进共识、激发团队群策群力、团队智慧连接与协作
、自发解决问题与反思改善、提升会议效率和培训效果、落地行动计划等，达到
快速解决问题、改善绩效和提升领导力的目的。
10.6
讲师、培训师、咨询师、教练、企业管理者通过学习学习促动技术，能使自
2015 China E-Learning Forum & Exhibition
促动，互联时代的呼唤
21世纪 管理者必备领导技能 职场人必修职业技能 培训教师与咨询师从业基础技能
2015 China E-Learning Forum & Exhibition
移动互联网时代的培训困境
“师”：讲课可被在线视频替代，线下授课如何升
级让课程更有效让自己更有市场？
培训机构：甲方与老师直接合作更容易，如何冲出
低价贩卖老师的红海，进入持续盈利的蓝海？
10.6
企业：如何摆脱对换汤不换药的课程依赖，聚焦企
业真实问题，迅速将知识转化为生产力？
2015 China E-Learning Forum & Exhibition
促动技术是移动互联网时代职业人必备技能……
GE入职两年以上的员工都要学习促动技术（Facilitation
Skill）
这是一种有效促进沟通，影响他人为自己的行为承担责
任，与他人达成共识的管理技能
10.6
这也是GE每个管理者必备的领导技能
2015 China E-Learning Forum & Exhibition
+ 21世纪线下教育培训发展趋势：促动
关于促动、促动技术与促动师
专用词 促动
定义
来源于英文facilitation，字面上的意思是“让…变得容易。而促动（facilitation） 在群体互动过程(如教学活动，工作坊、会议)中，特指通过创造人们积极参与、 形成活跃氛围，从而达到预期成果的过程。
促动技术 促动师
来源于英文facilitation skill，是促动师（facilitator）、培训师、团队建设者、会议
通过有效组合内容、流程、架构从而 达成个人与团队目标一致的技能
鼓励所有相关人参与、激发人们 参与感与创意的群体互动技术
透过流程引领人们达成共同目标的艺术 10.6
高效会议、执行力、降低防卫心、集思广益、积极互动、团队创造力、共同目标、 排解团队矛盾、构建共识、团队协作、尊重和信任
2015 China E-Learning Forum & Exhibition
目录
CONTENTS
促动是什么？
·············································
促动，互联时代的呼唤
··················································
促动的作用？
微促动与促动师职业能力证书
······················································
2015 China E-Learning Forum & Exhibition
促动是什么？
2015 China E-Learning Forum & Exhibition
九种常用促动技术
促动技术 聚焦式会话法
团队共创 世界咖啡 鱼缸会议 群策群力 欣赏式探询 未来探索 开放空间 私人董事会
主要作用 促进团队智慧联享、个人反思、情绪共享、下一步 行动等 促进团队共识、创新想法、聚焦关键行动领域、价 值观重塑等
促进跨界创新、团队智慧分享、创新
向内反思，营造团队内、跨团队之间的真诚反馈氛 围，促进真诚有效的沟通。
促发
聚焦
行动计划 真实问题
10.6
连接 团队智慧
2015 China E-Learning Forum & Exhibition
促动的作用？
2015 China E-Learning Forum & Exhibition
【促动】的作用
促动是21世纪职场人士需要具备的基本职业技能，许多世界500强企业要求
主持者、企业管理者通过有效组合内容、流程、架构从而达成有效互动、目标一
致的技能。
10.6
英文为facilitator，是促进有效群体互动过程（group processes）的专业人士，通 过保持公正、开放、中立的态度，为参与者提供架构性、步骤化的方法来保证群 体互动的有效性。
2015 China E-Learning Forum & Exhibition
己成为具有先进促动技术的促动型讲师、培训师、咨询师、教练和企业管理者。
2015 China E-Learning Forum & Exhibition
促动师，促进有效互动与群体共识
聚焦 共识
共行
10.6
2015 China E-Learning Forum & Exhibition
促动技术——促进个人与团队目标一致
····················································
促动案例分享
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聚焦式会话法促动技术
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促进问题解决、绩效提升；组织变革；快速产生行 动方案、自动自发的负责人，促进集体智慧
幸福感提升；压力降低；积极文化塑造；绩效改进
共识愿景、年度战略研讨、利益相关者共识、社区 探索等
创新、组织沟通、协作、绩效整体改善
企业家相互提问、集思广益、解决问题
主要步骤
数据层面/体验层面/理解层面/决定层面
明确主题/头脑风暴/分类排列/提取中心词/图示 化赋予含义
有意义的主题/跨界的参与者邀请/营造友好氛围/ 深度汇谈/“异花授粉”/成果汇报
鱼和水围坐一圈/鱼的自我反馈/水的反馈和聆听
问题提出/障碍分析/头脑风暴/盈利ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ阵/想法陈
列/城镇会议/项目10管.6理
发现/梦想/设计/实现
聚焦过去/聚焦现在/聚焦未来/达成共识/行动框 架 主题明确/子主题提出/移动双脚贡献/成果汇报/ 行动框架 聚焦问题/提问/建议/反思/行动
入职两年的员工必须掌握促动技术。
促动是世界顶级企业优化经营管理、团队管理、内训等日常工作的法宝。促
动技术可以提升对话质量、促进共识、激发团队群策群力、团队智慧连接与协作
、自发解决问题与反思改善、提升会议效率和培训效果、落地行动计划等，达到
快速解决问题、改善绩效和提升领导力的目的。
10.6
讲师、培训师、咨询师、教练、企业管理者通过学习学习促动技术，能使自
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促动，互联时代的呼唤
21世纪 管理者必备领导技能 职场人必修职业技能 培训教师与咨询师从业基础技能
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移动互联网时代的培训困境
“师”：讲课可被在线视频替代，线下授课如何升
级让课程更有效让自己更有市场？
培训机构：甲方与老师直接合作更容易，如何冲出
低价贩卖老师的红海，进入持续盈利的蓝海？
10.6
企业：如何摆脱对换汤不换药的课程依赖，聚焦企
业真实问题，迅速将知识转化为生产力？
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促动技术是移动互联网时代职业人必备技能……
GE入职两年以上的员工都要学习促动技术（Facilitation
Skill）
这是一种有效促进沟通，影响他人为自己的行为承担责
任，与他人达成共识的管理技能
10.6
这也是GE每个管理者必备的领导技能
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+ 21世纪线下教育培训发展趋势：促动
关于促动、促动技术与促动师
专用词 促动
定义
来源于英文facilitation，字面上的意思是“让…变得容易。而促动（facilitation） 在群体互动过程(如教学活动，工作坊、会议)中，特指通过创造人们积极参与、 形成活跃氛围，从而达到预期成果的过程。
促动技术 促动师
来源于英文facilitation skill，是促动师（facilitator）、培训师、团队建设者、会议
通过有效组合内容、流程、架构从而 达成个人与团队目标一致的技能
鼓励所有相关人参与、激发人们 参与感与创意的群体互动技术
透过流程引领人们达成共同目标的艺术 10.6
高效会议、执行力、降低防卫心、集思广益、积极互动、团队创造力、共同目标、 排解团队矛盾、构建共识、团队协作、尊重和信任
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