2012年办公室年度工作总结范文
综合办公室年度工作总结范文(6篇)
综合办公室年度工作总结范文转眼间一年就这样的结束了，我们企业的工作也要停顿一段时间了，在一年的工作中，我们企业的工作业绩取得了长远的进步，这是值得我们去总结和发扬的。
同时，我们企业的综合办公室在一年的工作也是全力的帮助企业实现生产效益最大化发挥了重大的作用!在____的工作中，办公室作为企业的综合职能部门，在市局党组的领导下，在省局办公室的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献。
我们的主要做法是：一、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。
办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。
因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫，是对办公室人员素质的基本要求。
根据办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。
1、强化奉献精神教育。
办公室工作忙、头绪多，有时会加班加点，时间一长，部分同志流露出厌倦情绪。
针对这一情况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，严格要求，经得起锻炼和考验，耐得住辛苦、清贫和寂寞，在艰苦的磨练中充实自身，完善自我。
通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高：①是提高了政治素质，做到了在政治上与____保持一致不动摇;②是提高了工作素质，能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一起，有效的开展工作;③是提高了心理素质，使办公室人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志;④是提高了办公室人员的爱岗奉献意识，营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。
为了一篇典型的材料，我们坐公共汽车到县公司和网点了解情况;为了搞好培训，我们节假日不休息;为了赶材料，开夜车已经成为家常便饭。
办公室文员年度个人工作总结及存在问题范文
办公室文员年度个人工作总结及存在问题范文办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
以下是小编整理的关于办公室文员年度个人工作总结及存在问题范文，仅供参考，希望能帮助到大家!办公室文员年度个人工作总结及存在问题范文1转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。
在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。
同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。
作为一名办公室文员，我深知自我的岗位职责与工作资料，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自我的综合潜力，力求做到更好。
现把这一年来的工作状况总结如下：一、办公室的日常管理工作俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不一样，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。
我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。
办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。
应对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。
谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。
做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。
2、认真做好公司的文档工作。
对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。
正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。
办公室年终工作总结4篇_1
办公室年终工作总结4篇办公室年终工作总结篇1是公司的起步之年，也是公司入驻工业园后取得长足发展的第一年。
在公司领导的支持和关怀下，综合办公室以“诚信为本、创新求实、科学管理、福利员工”的企业精神为指导，工作取得了一定成绩，但也存在不足，回顾过去才能展望未来。
一、工作回顾1、做好办公室的各项基础管理工作，涉及规章制度的健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、统计报表工作、宣传报道工作、宿舍管理工作、人力资源管理工作等。
在办公室工作人员较少的情况下，没有落下，没有拖后腿，尽管有些繁忙，但总体而言是较到位、较全面的。
例如，在年初一线生产人员较少的情况下，办公室走出去、引进来，招聘人员。
人员招聘后，积极配合安全科进行培训，协调技术科、车间主任安排帮带老师，并及时做好后勤保障工作。
在后勤管理上，也是煞费心思。
公司领导人性化的决策，为提高职工的生活质量，为每位员工补贴伙食费5元/天，并为住宿员工统一配发床垫、床单、被子、枕头等必须的生活用品，为宿舍管理作了硬件保障。
办公室统计住宿人员，按车间分配了宿舍，专门召集人员学习了《宿舍管理规定》，召开宿舍长会议，将企业文化上墙，并进行不定期检查、评比，营造温馨和谐的休息环境。
二、做好了服务策划工作办公室工作的立足点就是搞好服务：为领导服务、为各科室车间服务、为一线员工服务。
为公司的发展，为员工安心工作做好了后勤保障，在条件允许的情况下，积极做好公司的“后勤部”。
三、做好了团结协调工作办公室作为“矛盾集合体”与各部门精诚团结、协作共进，配合各部门搞好工作、处好关系。
车间及相关科室，办公室能帮的帮，能助的'助，该配合的配合，该协调的协调，尽力做好配合工作。
比如，在召开各种会议、宿舍生活用品的管理和发放、车间员工的管理等等方面，积极配合相关部门，做好工作。
四、存在的不足一是办公室人员的学习力度不够，必须加快各方面知识的学习、运用，适应公司未来的发展。
二是对全局把握不够，应该认真思考，结合公司发展规划，对办公室工作重新定位，即明确服务职能，更好的做好服务工作，高标准、高效率、高质量的完成领导给予的任务，使之上台阶、上水平。
2012年年终总结报告（精选5篇）
2012年年终总结报告（精选5篇）第一篇：2012年年终总结报告2012年终总结————上海杰晨实业有限公司年终总结2012年即将离我们远去，我在公司工作也有半年多的时间了，这半年来，我非常感谢公司领导给我在网络营销这个平台上的成长机会，但是我最愧疚的是我还没有给公司带来实质性的业绩和效益，所以我非常希望在2013年未到来之际，我们在网络营销上的策略和实施方案部署完备，接下来的工作，我们只要按照正确的方向努力和奋斗，相信一定能够实现我们的目标，更希望早日实现公司业绩翻一翻的伟大目标。
古人云：“谋定而后动，知止而有得”，我们只有为明年公司营业额翻一翻业绩谋划周详，接下来才好借用网络平台这个东风来实现我们每一步的目标。
我来公司半年多，现在学习了很多网络营销的知识和思维，现在对网络营销的认识和以前有着非常大的转变，在未来企业网络营销这条道路上，我感到非常荣幸能够和企业一起走向网络营销这条成熟而不断发展壮大的道路。
我们网络营销目前平台选为两个：1.阿里巴巴诚信通平台2.牛蛙网建设的自动成交型网站，而现在我们能够操作的就只有阿里巴巴平台。
我想在最近的时间段，在自动成交型网站没有完成之前，我们应该先把阿里巴巴平台做好并做稳，这样更有助于我们以后接手成交型网站。
虽然我很早就加入了公司网络营销这个领域，但是因为在思想上和方法上并不够成熟和清晰，走了些许的弯路，而到目前为止，才使自己真正地踏上网络营销这条正确的道路上。
在以后的网络营销落地实施中，我们能够按照这条清晰的道路勇往直前。
在此我简洁地说一下网络营销的几个部分：一、网站编辑和网站产品管理二、搜索引擎营销，三、社会化媒体营销四、网络销售订单处理五、物流配送及售后服务在这六个部分，紧密相连，环环相扣，我们如果每一部分都有专员去负责和深入，不断地在自己的工作岗位上发现问题，然后分析问题，最后一起找到更好的解决方案。
让客户深深地感受到我们的热情和真诚的服务，让客户感受到我们服务的不仅仅是产品，更多的是我们ITR的品质保证和服务承诺。
2012年办公室个人工作总结【5】
2012年办公室个人工作总结【5】
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
公司办公室的个人年度工作总结范文6篇
公司办公室的个人年度工作总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年里，作为公司办公室的一员，我本着认真负责、细致入微的工作态度，完成了各项任务。
本报告旨在全面回顾和梳理本年度的工作内容、成果与不足，并提出改进建议，为未来的工作提供指导和参考。
二、工作内容概述1. 文件管理与档案整理- 完成日常文件的收发、登记、流转工作，确保公司内部文件高效传递。
- 对办公室档案进行系统整理，分类归档，实现电子化存档，提高档案查询效率。
2. 会议筹备与支持- 组织协调公司内外部会议，包括会议日程安排、参会人员通知、场地布置等。
- 提供会议期间的现场支持，确保会议顺利进行。
3. 接待与对外联络- 接待来访客户及合作伙伴，妥善安排接待事宜，提升公司形象。
- 主动跟进外部联系事项，加强与相关单位的沟通协调。
4. 办公环境与秩序维护- 优化办公环境布局，提高办公效率。
- 维护办公秩序，确保公司日常运营不受干扰。
5. 行政管理- 负责公司部分行政事务，包括办公用品采购、设备维修等。
- 落实公司各项福利政策，提升员工满意度。
三、重点成果分析1. 档案管理电子化- 通过电子化档案管理系统，实现了档案查询的高效性，减少了查找档案的时间成本。
- 电子化管理提高了档案保管的安全性，降低了纸质档案损毁和丢失的风险。
2. 会议服务品质提升- 通过精细化服务，成功支持了多场重要会议，得到与会人员的好评。
- 优化会议流程，缩短了会议准备时间，提高了会议效率。
3. 接待与对外联络成效显著- 成功接待了多批重要客户及合作伙伴，得到了高度评价。
- 与外部单位的沟通协调更加顺畅，为公司业务拓展提供了有力支持。
4. 办公环境优化- 通过调整办公空间布局，为员工创造了更加舒适的工作环境。
- 加强办公秩序管理，提高了员工的工作积极性与效率。
四、问题及解决方案1. 文件处理效率不高- 解决方案：进一步优化文件处理流程，加强文件流转的监控和管理。
2. 会议筹备中的细节把控不足- 解决方案：加强对会议筹备人员的培训，提高细节把控能力。
办公室文员年度工作总结标准范文（4篇）
办公室文员年度工作总结标准范文时光消逝，光阴辗转。
在公司勤勤恳恳工作了又是一年，这一年的我在稳步前进中得到了成长，也在大家的帮助下有了新的突破。
虽然文员的工作比较的繁杂，但是只要自己有足够的耐心和恒心，就一定可以做好。
所以这一年我的表现我个人还是比较满意的，也希望领导们可以满意我这一年的表现，往后一年我一定会更加努力一些，在岗位上继续保持好状态，良好进行工作。
一、注重工作中的细节办公室文员的这份工作是一份很安稳，也很需要耐心的工作。
任何一件事情都有利有弊，但如何权衡都看我们自己。
我个人是非常满意这份工作的，因为这份工作和我个人的性格很符合，我是一个很沉得住气，很有耐心的一个人。
我做起事情来也比较的喜欢循序渐进，所以领导也常常说我很适合这份工作，有一种非常踏实的感觉。
我看见了自己的优点，同时我也能够正确看待自己的缺点。
在细节方面虽然我每次都非常严格的控制着，但是总有一些时候还是会出现漏洞，这也许是时间问题，但是我希望接下来的一年我可以更好的掌握好各个细节，尽量争取做到接近完美。
不希望给大家带来工作上的困扰，也不希望因为自己的遗漏而给公司带来一些负面影响。
我会继续注重细节管理，提升自己的处事能力的。
二、保持乐观的心态很多人在一份工作上待久了就会觉得有一些乏味，也会觉得有一些心理上的负荷。
这一点我也有所感受，所以心态对于一份工作来说是在重要不过的了。
通过我长期的实验，我发现每一天工作的心态和前一天的睡眠也有一定的关系。
所以无论怎样，我们都要保持一个良好的休息状态，也确保第二天的良好工作态度。
此外，在对自己情绪的控制上我认为也要有一定的要求，很多时候可能会因为别的因素影响，而降低了对自己工作上的要求，从而导致效率降低。
这一点是应该重视的，这一年我也尽量的压制了各个方面的压力，在工作上保持一个单一的心理，更专注的投入工作。
三、弥补不足，积极进取每个人不可能从不犯错，但有些人犯错之后能改，而有些人也不能。
所以改正这两个字对于错误来说是一个重点。
办公室工作个人年度工作总结范文6篇
办公室工作个人年度工作总结范文6篇办公室工作个人年度工作总结范文 1一年来，在公司领导的支持与各部门的积极配合下，协助全体员工圆满完成了各项工作需要。
做为公司的职能部门，在行政管理方面办公室起着重要的作用。
当面对办公室人员少、任务重、头绪多的工作局面，始终尽职尽责、拼搏进取、任劳任怨、自我加压，努力使各项工作做到最好，并积极配合公司各领导以及各部门的工作需求。
其中在行政管理、月报考勤、数据统计、人事管理、档案整理、完善制度、后勤服务、与学院综合沟通协调等方面，充分发挥了办公室的职能作用。
根据本年度工作情况与存在的不足做以下工作总结：一、XX年工作总结1、在行政管理方面：做到了员工人事档案、合同档案、公司文件等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的文件及时处理;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务等工作的正常有序。
2、在考勤、月报统计方面：能及时、准确完成各部门的月报统计，并针对人事、考勤等方面做好各种统计表、审核，并完成汇报工作。
3、在档案整理方面：努力做好公司各类档案、文件资料的管理，做到不遗失，查阅方便迅速，并及时存档完善归档手续，真正做到了手续程序化，管理规范化。
4、在完善制度方面：为加强公司的各类管理，提升各部门管理水平，完善了各种规章制度，使各部门步入管理制度化、经营规范化的现代管理模式。
5、在后勤服务方面：针对各部门后勤工作，积极采取有效措施予以妥善解决;对防火、防盗等安全工作做到警钟常鸣，凡重要节假日都会布置值班人员并做好检查，创造了一个安稳、舒适、干净、整洁的办公环境。
6、在与学院综合沟通协调方面：为保证公司各项工作的正常开展和顺利进行，能够及时做到与学院各部门沟通，并能掌握学院各项基本计划，配合学院完成各项基本工作。
二、XX年工作计划1、努力提高办公室人员的综合素质，加强业务学习，强化服务与管理意识，做好员工日常工作的考核，更好的配合领导以及各部门的工作需求，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
办公室全年工作总结5篇
办公室全年工作总结5篇篇1尊敬的领导、各位同事：回顾过去一年的工作，我们在公司领导的正确指导和全体员工的支持下，认真完成了办公室各项工作任务，并取得了一定的成绩和进展。
下面我将就办公室全年工作进行总结和回顾，并展望未来一年的工作计划和目标。
1. 行政管理：在过去的一年中，我们严格遵守公司各项规章制度，认真做好行政管理工作，包括考勤、档案、文件管理、会议组织、员工福利等。
通过不断完善和优化流程，提高了工作效率和质量。
2. 人力资源：我们积极推进人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效考核、员工关系等。
我们建立了完善的员工档案，并积极开展员工培训和职业发展规划，提高了员工的工作积极性和满意度。
3. 办公室事务：我们认真做好日常办公事务，如办公用品的采购、维护和保养工作，以及公司内部和外部会议的组织和安排工作。
我们注重细节，为全体员工提供了良好的工作环境。
4. 企业文化建设：我们积极推进企业文化建设，组织了各种形式的员工活动，如团队建设、聚餐、文体活动等，增强了员工之间的凝聚力和归属感。
同时，我们注重宣传公司文化和价值观，提高了员工的认同感和忠诚度。
5. 外部合作与协调：我们积极与公司外部机构进行合作与协调，如政府部门、合作伙伴、行业协会等，为公司的发展创造了良好的外部环境。
在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
主要表现在：部分员工工作积极性不够高，工作效率有待提高；部分工作流程不够顺畅，导致部分工作进展缓慢；部分员工对公司的文化价值观认识不够深入，需要加强培训和教育。
二、未来工作计划1. 继续加强行政管理：我们将继续完善行政管理体系，提高行政管理的规范化和制度化水平。
我们将加强考勤管理，确保员工按时出勤；加强档案管理工作，确保文件和资料的安全管理；加强文件和会议组织工作，提高工作效率和质量。
2. 推进人力资源管理工作：我们将进一步完善人力资源管理体系，提高招聘、培训、绩效考核等工作的科学性和规范性。
综合办公室年度工作总结范文6篇
综合办公室年度工作总结范文6篇篇1一、引言本年度，综合办公室在公司领导的正确指导和各部门的大力支持下，紧紧围绕公司年度工作目标，充分发挥桥梁和纽带作用，圆满完成了各项工作任务。
本报告将详细总结综合办公室一年来的工作成果和经验教训，并提出改进建议，为未来的工作提供指导和参考。
二、工作内容及成果1. 行政管理在行政管理方面，综合办公室严格执行公司规章制度，加强日常行政事务管理，规范工作流程。
具体成果包括：（1）文件管理：规范文件收发、登记、传阅流程，确保文件及时处理，提高办公效率。
（2）会议管理：协调各类会议的组织和安排，确保会议顺利进行，提高会议效果。
（3）办公用品管理：优化办公用品采购、发放流程，降低办公成本。
2. 人力资源管理在人力资源管理方面，综合办公室积极配合各部门，做好招聘、培训、考核等工作。
具体成果包括：（1）招聘管理：根据公司需求，及时发布招聘信息，筛选合适的人才，为公司输送新鲜血液。
（2）培训管理：组织各类内部培训，提高员工业务能力和综合素质。
（3）考核管理：完善绩效考核体系，激发员工工作积极性，提高整体工作效率。
3. 接待与协调综合办公室作为公司对外联络的窗口，一年来在接待与协调方面取得了显著成绩。
具体成果包括：（1）来访接待：热情接待来访客户及合作伙伴，展现公司良好形象。
（2）对外协调：积极与政府部门、行业协会等沟通协作，为公司发展创造良好外部环境。
4. 信息化建设综合办公室积极推进公司信息化建设，提高办公效率。
具体成果包括：（1）办公系统优化：优化办公系统流程，提高系统使用效率。
（2）信息化建设推进：推动各部门信息化建设，实现信息资源共享。
三、经验教训与改进建议1. 经验教训（1）团队协作：团队协作至关重要，要加强与各部门之间的沟通与协作，形成合力。
（2）创新意识：在工作中要敢于创新，敢于尝试新方法、新思路，提高工作效率。
（3）服务意识：要树立服务意识，为各部门提供优质服务，提高工作效率和满意度。
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2012年办公室年度工作总结范文
办公室工作总结一、办公室主任职责
企业集团办公室主任的职责大致包括协调职责、服务职责、参谋职责、承办职责、管理职责五个方面。
(一)协调职责
指办公室在联系内外关系、沟通上下左右等方面所应有的职能和应尽的责任。
领导的决策、指令、指示要通过办公室向各部门传递。
单位所属各部门和其他方面反馈回来的信息经过综合汇集到办公室，企业集团办公室在承上启下、协调各方面的工作中起着重要的作用。
(二)服务职责
指办公室在日常工作中，以围绕中心、服务大局为主要职责，做好科研、开发、后勤、离退休职工等方面的服务工作。
(三)参谋职责
指办公室在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。
积极主动地辅助领导决策，认真地履行自己的职责。
(四)承办职责
承办职责指办公室对领导决策的贯彻、实施，承办各职能部门乃至下级机关、基层群众转办事项等方面所应有的职能和应尽的责任。
(五)管理职责
指办公室在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任。
办公室工作总结二、工作情况
(一)在后勤服务方面
搬入新办公楼后积极为各科室安装网线、电话线，提供质优价廉的办公家具和电脑，组织全所固定资产的登记、报废申报工作。
对防火、防盗等安全工作做到警钟常鸣，凡重要节假日都有布置、有值班、有检查；同时，积极配合郑州市消协进行每年一次的"防火、防盗"知识讲座，为大家创造了一个安稳、舒适、干净、整洁的办公环境。
(二)在完善制度方面
为提升本所和企业集团的管理水平，完善了各种规章制度，修订了《安全、消防制度》、《岗位纪律规定》等一系列管理制度，使本所和企业集团步入管理制度化、规范化的现代管理模式。
(三)在科研服务方面
组织、协调国家部委、省科技厅、省院合作、院专项资金等科研项目的招标、申报、总结等工作；组织院、所优秀科研成果、论文的奖励工作；规划和承办梨试验站等工作会议和学术交流活动；负责本所种质资源库管理和知识产权保护的工作，共累计整理、收集x多份种质资源。
(四)在档案整理方面
为使本所和企业集团各类档案、文件资料的管理，做到不遗失，查阅方便、迅速。
健全了档案管理制度，严格按照上级规定整理文件、资料，收到上级文件后先进行登记，经请示领导批阅后，及时装订、存档，真正做到了手续程序化，累计接受上级文件x余份，移交院里档案x余件。
(五)在开发服务方面
组织、协调科普、扶贫、新农村示范基地建设等示范推广项目的招标、申报、总结等工作；今年我所共承担科普项目x项，扶贫项目x项，新农村示范基地建设项目x项；在我所领导的支持和同事们的共同努力下，今年我所被河南省科学技术协会评为"河南省农村科普工作先进集体"；在我院展览厅筹建中，组织、上报关于园艺成就的文字、图片、实物共计x份。
(六)在人事医保方面
工资和医保是关系到全所每位职工的切身利益，为了工资和医保数据的准确性，累计x多次到省人事厅和省医保中心核对数据，完成了全所职工的工资晋升、新参加工作人员的工资审批和医保年检、新增、减少人员等手续，累计办理退休x
人，工作调动x人；还按照《劳动法》的要求，为企业集团聘用人员办理了有关社会保险，使其安心在工作岗位上发挥积极作用；组织、协调职称评定、年度考核等工作，受到了上级部门的肯定。
(七)在离退休职工服务方面
认真落实生活待遇等政策，帮助离退休职工解决生活上遇到的困难，对几位常年卧床在家的老同志坚持一年"两看望"，在看病、住院等生活上遇到的困难，尽其所能，予以帮助；对涉及全所职工利益的大事，主动倾听离退休人员的意见；积极协助离退休职工做好慢性病登记、申报、体检等工作，共新上报慢性病材料x人，已批准x人。
办公室工作总结三、政治思想
把政治理论学习作为提高政治思想修养的有利武器，不断武装头脑，坚持在工作中学习，在工作中提高，在工作中增强业务素质。
学习了邓小平理论、"三个代表"重要思想、十七大文件精神等理论知识，参加了深入实践学习科学发展观、"讲、树、促"教育等活动。
在实际工作中，企业集团办公室着重围绕以下几个方面做好服务工作一是牢固树立为审判工作服务的思想。
注重培养成员服务意识，将服务审判作为工作出发点。
二是牢固树立为党组服务的思想。
在办公室工作中，注重对新情况、新问题的研究、分析，及时向党组提出意见和建议，积极参与管理，发挥了参谋助手的作用。
三是牢固树立为基层服务的思想。
在企业集团办公室工作中，注重为基层创造良好的工作环境和后勤保障。