总经理办公室年度工作总结(完美版)
总经理办公室年度工作总结8篇

总经理办公室年度工作总结8篇篇1在过去的一年中,总经理办公室紧紧围绕公司中心工作,充分发挥沟通上下、协调左右的枢纽和桥梁作用,认真履行工作职责,努力完成各项工作任务。
现将具体工作情况总结如下:一、加强学习,提高政治理论素养和业务工作水平总经理办公室作为公司的综合协调部门,要求每位员工必须具备较高的政治理论素养和业务工作水平。
为此,我们积极组织员工学习政治理论,学习公司制定的各项规章制度,使大家充分认识到作为公司综合协调部门的重要性和必要性。
同时,我们还利用工作之余时间,组织员工学习企业文化,使大家充分认识到企业文化对于企业发展的重要意义。
通过学习,不仅提高了员工的政治理论素养,还提高了大家的工作积极性和主动性。
二、明确职责,做好综合协调工作总经理办公室作为公司的综合协调部门,其职责是参与公司重大决策的制定和执行,协助公司领导处理日常工作,并负责做好上传下达、沟通左右、协调各方的桥梁和纽带工作。
在工作中,我们始终坚持原则,公道正派,忠于职守,尽职尽责,服从大局,团结协作,积极配合各部门完成工作任务。
同时,我们还根据工作需要,协助公司领导制定了一系列规章制度,并认真监督执行。
三、认真履行工作职责,努力完成各项工作任务1. 做好文件管理。
文件管理是总经理办公室的一项重要工作。
我们严格按照公司制定的文件管理制度执行,认真做好文件的收文、发文、登记、归档等工作。
在文件收文方面,我们严格按规定程序办理,确保每份文件都能及时、准确、安全地送达领导手中。
在文件发文方面,我们认真审核每份文件的草拟和校对工作,确保文件内容的完整性和准确性。
同时,我们还定期对文件进行归档整理,以便领导和员工查阅和使用。
2. 做好会议组织。
会议组织是总经理办公室的另一项重要工作。
我们严格按照公司制定的会议管理制度执行,认真做好会议的组织、安排、服务等工作。
在会议组织方面,我们注重会议的实效性和针对性,确保每次会议都能达到预期目的和效果。
公司总经理办公室年度工作总结6篇

公司总经理办公室年度工作总结6篇篇1XXXX年,在集团公司的正确领导下,在总经理办公室的直接指挥下,面对复杂严峻的市场形势,全体人员团结一心,克服困难,圆满完成了公司年度计划确定的各项指标任务。
现将工作总结如下:一、主要工作及成效1. 行政后勤工作得到加强。
在集团公司各部门的支持和配合下,全年共召开大小会议XX余次,接待来宾XX余人次,组织外出考察XX 余次,圆满完成了各项活动的组织、安排和接待工作。
2. 文件管理进一步规范。
建立了文件管理细则,对文件的收集、整理、存档进行了统一要求,加强了文件管理工作。
全年共收到各类文件XX余份,均得到了妥善处理。
3. 印章管理工作基本到位。
按照集团公司印章管理规定,严格执行印章使用审批制度,全年印章使用无差错。
4. 档案管理实现规范化。
按照集团公司档案管理要求,对档案室进行了改造,配备了消防系统、视频监控系统等设备,并建立了档案查阅、外借等管理制度。
全年共整理、归档各类文件资料XX余份,档案工作得到了进一步规范。
5. 行政后勤人员素质有所提高。
组织参加了集团公司组织的培训活动,并安排行政后勤人员参加了经济、会计、计算机等培训课程,提高了行政后勤人员的业务水平和综合素质。
二、存在的主要问题1. 工作不够细致。
有时由于时间安排不够合理,导致工作不够细致,出现了一些差错。
在今后的工作中,需要更加细致入微地处理问题,避免出现类似问题。
2. 创新能力有待提高。
虽然完成了年度工作任务,但在工作方法和手段上还需要不断创新和改进,以适应新的形势和要求。
需要加强学习和培训,提高自身的创新能力。
3. 沟通协调不够及时。
在工作中,有时由于沟通协调不够及时,导致工作效率受到影响。
需要加强与各部门的沟通协调,及时解决问题,提高工作效率。
三、下一步工作计划1. 加强学习,提高业务水平。
在新的一年里,需要加强学习和培训,提高自身的业务水平和综合素质,以适应新的形势和要求。
2. 创新工作方法和手段。
公司总经理办公室工作总结8篇

公司总经理办公室工作总结8篇篇1尊敬的领导:在过去的几个月里,我作为公司总经理办公室的一员,始终以高度的责任心和使命感,认真履行工作职责,积极推动公司各项工作的顺利进行。
现将几个月来的工作情况总结如下:一、工作背景与目标公司总经理办公室作为公司的核心部门之一,承载着协助总经理进行日常管理、协调各部门工作、推动公司战略目标实现的重要职责。
几个月来,我部门始终以提升公司整体运营效率为目标,通过加强内部管理和外部协调,努力营造和谐、高效的工作环境,为公司的稳定发展提供有力支持。
二、主要工作与成果1. 强化内部管理,提升工作效率。
通过对公司内部管理流程的优化和规范,我部门建立了更加科学、合理的工作机制,明确了各部门和员工的职责权限,减少了重复劳动和沟通成本。
同时,加强了对员工的工作培训和指导,提高了员工的专业素质和业务能力,进一步提升了整体工作效率。
2. 协调外部关系,促进合作共赢。
我部门始终秉承公司的发展理念,积极与相关部门和单位建立和维护良好的合作关系,为公司争取了更多的资源和支持。
通过加强与供应商、客户和行业组织的沟通与协作,我部门成功推动了多个项目的顺利进行,实现了合作共赢的局面。
3. 推动公司战略目标实现。
根据公司总体战略目标,我部门积极配合公司领导制定和实施了一系列切实可行的措施和方案。
通过加强市场调研和分析,我部门为公司提供了有力的数据支持和决策参考,推动了公司在激烈的市场竞争中不断取得新的突破和发展。
三、面临的挑战与解决方案几个月来,我部门在取得一定工作成果的同时,也面临一些挑战和困难。
主要是部分员工对新的管理方式和工作要求适应不足,导致工作效率受到一定影响。
针对这一问题,我部门将进一步加强员工培训和指导,帮助员工尽快适应新的工作环境和工作要求。
同时,我部门还将继续优化管理流程,提高决策效率和执行力,确保公司各项工作的顺利进行。
四、未来的工作计划与展望未来几个月,我部门将继续围绕公司总体战略目标,制定更加具体、可行的工作计划和措施。
总经理办公室年终工作总结

总经理办公室年终工作总结总经理办公室年终工作总结「篇一」回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各厂区及各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了总公司服务各厂区基层、各部门,以总公司辅助的工作职能,完成了自己的本职工作。
虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、XX年的工作回顾。
总公司管理部的日常管理工作:总公司管理部工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。
作为总公司总负责管理部全盘工作,我自己清醒地认识到,管理部是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各厂区各项工作向确定目标前进的中心。
细数管理部的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
管理部工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。
通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:1)行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。
行政事务工作的'内部分工、业务文员的管理、办公室、各细段落等资料的分配整理等工作管理维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。
按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作及公司办公设备维修保养。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。
以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。
管理部工作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。
过去的这一年,管理部以沟通协调作为开展工作的切入点,更注重与各部门的协作配合工作计划。
公司总经理办公室2023年度工作总结5篇

公司总经理办公室2023年度工作总结5篇第1篇示例:公司总经理办公室2023年度工作总结一、工作概况2023年,公司总经理办公室团队在总经理的领导下,以高度负责的态度,认真履行工作职责,全力推动公司整体发展。
在党的十九大划定的“四个全面”战略布局下,我们始终秉持“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念,不断提升自身素质和工作水平,以更高效、更专业的服务保障公司业务的顺利进行。
二、工作成果1. 协助总经理完成公司年度工作计划我们在总经理的指导下,认真贯彻落实公司年度工作计划,主动协调各部门之间的合作,及时解决产生的问题,确保公司整体工作顺利开展。
2. 策划组织重要会议活动我们精心组织策划了公司重要会议和活动,包括年度总结会议、新产品发布会、员工培训等,确保会务内容精准、安排有序。
3. 提高信息化管理水平我们在信息化管理方面加强了技术学习和团队建设,推动公司内部信息流畅传递,并不断优化管理流程,提升工作效率。
4. 加强与外部合作伙伴的沟通我们积极与外部合作伙伴保持联系,共同探讨市场走势和合作机会,为公司拓展业务渠道和提升竞争力做出贡献。
5. 做好团队管理与人才培养我们注重团队管理和人才培养工作,激发员工的工作热情和创造力,打造一支凝聚力强、执行力高的优秀团队。
三、工作展望2024年,我们将继续在公司总经理的领导下,发扬团结协作、积极进取的团队精神,为公司的持续发展和壮大努力奋斗。
我们将进一步优化工作流程,提升工作效率,以更加务实的作风,更加严格的管理要求,更加积极的服务态度,不断为公司的长远发展贡献自己的力量。
在新的一年里,我们将继续努力学习,不断创新,精益求精,为实现公司的发展战略目标而努力拼搏。
相信在每一位团队成员的共同努力下,公司总经理办公室将会在新的一年里创造更为辉煌的成绩。
第2篇示例:2023年已经过去,回首一年的工作,公司总经理办公室在新的一年里取得了辉煌的成绩,也面临了诸多挑战。
在这个充满变数的时代,总经理办公室以稳健的策略和务实的工作作风,不断迎接挑战,保持了公司的发展势头。
总经理办公室工作总结范文6篇

总经理办公室工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年中,总经理办公室全体员工在以XXX为领导的团队中,共同奋斗,取得了丰硕的成果。
现将主要工作总结如下,以飨读者。
二、主要工作及成果1. 行政管理方面(1)制度建设与完善:根据企业发展需要,总经理办公室牵头修订和完善了一系列管理制度,包括办公用品管理、车辆管理、印章使用规定等,为企业的规范化管理奠定了基础。
(2)文件管理:加强了文件的管理工作,规范了文件的流转程序,确保了文件的安全性和有效性。
同时,定期对档案进行检查和整理,提高了档案管理的规范化和效率。
(3)会议组织:总经理办公室负责组织了多次公司内部会议和外部商务活动,包括年度工作会议、董事会会议、客户答谢会等。
在会议组织过程中,注重细节把握和流程控制,确保了会议的顺利进行和达成预期目标。
2. 人力资源管理方面(1)招聘与培训:总经理办公室积极配合公司人力资源部门,参与招聘工作,为公司引进了一批优秀的人才。
同时,组织了多次内部培训活动,提高了员工的业务水平和综合素质。
(2)绩效考核:根据公司的绩效考核制度,总经理办公室对各部门和员工的工作表现进行了公正、公平的评估,为公司的奖惩和晋升提供了依据。
3. 财务管理方面(1)预算编制:总经理办公室协助财务部门完成了年度预算的编制工作,确保了预算的合理性和科学性。
同时,定期对预算执行情况进行跟踪和分析,及时调整和优化预算方案。
(2)成本控制:通过加强成本控制,总经理办公室协助公司降低了运营成本,提高了公司的盈利能力。
具体措施包括推行节能降耗、优化采购渠道、加强库存管理等。
4. 市场拓展方面(1)市场调研:总经理办公室组织了多次市场调研活动,收集了大量的市场信息和竞争对手情况,为公司的市场决策提供了重要依据。
(2)商务谈判:在商务谈判中,总经理办公室代表公司积极参与,通过精湛的谈判技巧和充分的准备,为公司争取了最大的利益。
三、存在的问题和改进措施1. 制度执行力度有待加强:尽管公司制定了一系列管理制度,但在实际执行过程中,仍存在一些不到位的情况。
集团公司总经理办公室工作总结9篇

集团公司总经理办公室工作总结9篇第1篇示例:集团公司总经理办公室工作总结一、工作回顾时光荏苒,转眼已经过去了一年的时间。
在这一年里,集团公司总经理办公室团队在总经理的领导下,兢兢业业,不懈努力,取得了一系列令人瞩目的成绩。
我们围绕公司发展战略,积极开展各项工作,努力推动公司整体实力不断提升。
首先是协助总经理推动公司战略部署的落实。
我们在总经理的指导下,深入研究公司的发展规划,紧跟行业动态,及时调整和制定公司的发展战略。
通过不断汇报和沟通,确保各部门的工作始终与公司整体发展方向保持一致。
其次是推动公司各项重点工作的顺利开展。
总经理办公室团队在总经理的带领下,加强与各部门的沟通协作,及时解决工作中遇到的问题和困难,确保公司各项重点工作按时完成。
我们还加强了对重点工作的监督和考核,督促各部门落实工作任务,提高工作效率和质量。
最后是加强公司内外部沟通和协调工作。
总经理办公室团队在总经理的指导下,加强了与各部门之间的沟通和协调,促进了工作的协同和整体效益的提升。
我们还加强了与合作伙伴、客户和政府部门的沟通和协调,确保公司的利益得到最大化保护。
二、存在问题在工作总结的我们也要客观认识到总经理办公室工作中存在的问题和不足。
总经理办公室团队在工作中存在一些协作不够紧密的情况,部分工作还需要进一步加强协同合作。
总经理办公室团队在工作中还存在一些落实不够到位的问题,需要加强执行力,确保各项工作的有效实施。
总经理办公室团队在工作中还存在一些信息沟通不畅的情况,需要进一步加强沟通和协调工作,确保信息传递及时准确。
三、改进措施针对存在的问题和不足,我们总经理办公室团队将制定一些具体的改进措施。
我们将加强团队建设,提高协作能力和执行力,促进团队整体工作效率的提升。
我们将加强内部沟通和协调,建立健全信息传递机制,确保信息流通畅通。
我们将加强对各项工作的监督和考核,推动公司各项工作顺利开展,促进公司整体实力的不断提升。
四、展望未来展望未来,总经理办公室团队将继续以总经理的领导为核心,围绕公司的发展战略,不断提升团队的协作能力和执行力,推动公司各项工作的顺利开展。
公司总经理办公室工作总结样本6篇

公司总经理办公室工作总结样本6篇篇1一、引言在过去的一年里,总经理办公室作为公司的核心管理部门,承担着决策支持、组织协调和行政管理的重要职责。
在此,我对过去一年的工作进行全面的总结,以期更好地把握未来发展方向,提升工作效率与质量。
二、工作内容概述1. 决策支持与参谋工作- 参与公司战略规划的制定与实施,提供决策分析与建议。
- 跟进各项政策、市场动态的变化,及时调整办公室管理策略。
- 组织专题会议,就公司重大事项进行深入研讨和决策。
2. 日常管理事务协调与处理- 确保总经理日程安排得当,高效处理各类会议、商务活动。
- 协调各部门之间的沟通与合作,促进公司内部资源优化配置。
- 处理突发事件与紧急事务,确保公司运营稳定。
3. 行政管理及优化工作- 完善办公室管理制度与流程,提升工作效率。
- 组织开展公司内外部接待工作,树立良好企业形象。
- 推进办公环境的优化升级,为员工创造舒适的工作氛围。
三、重点成果及创新举措1. 决策支持成效显著- 成功推动公司战略规划落地实施,为公司长期发展奠定基础。
- 提供精准的市场分析与建议,助力公司在市场竞争中占据优势。
- 专题会议决策质量高,有效解决了公司发展中的关键问题。
2. 协调管理取得突破- 成功构建跨部门协同机制,提升了公司整体运营效率。
- 紧急事务处理得当,有效保障了公司业务的连续性。
- 强化内部管理,规范工作流程,减少了管理漏洞与浪费。
3. 行政管理与创新实践成果丰硕- 制定并实施了新的办公室管理制度,显著提升工作效率。
- 成功策划多次重要会议与活动,赢得内外部客户好评。
篇2一、引言在过去的一年里,总经理办公室作为公司的核心管理机构,秉持高效、务实的工作原则,围绕公司整体战略目标,有序开展各项工作。
本报告旨在全面回顾过去一年的工作成果,梳理工作经验,展望未来发展方向,并提出改进措施和工作建议。
二、工作总结1. 工作任务完成情况本年度,总经理办公室围绕公司的总体发展战略,细化工作目标和计划,确保各项任务得到有效执行。
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总经理办公室年度工作总结范文【篇一】回顾近几年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。
现将主要情况小结如下:一、主要工作情况1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神,积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。
时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。
重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。
紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。
在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事,积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。
完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然,争取长足进步。
几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。
二、存在不足一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。
二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。
三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、今后努力方向不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
【篇二】20xx年,经理办公室在处党委、处的正确领导下,紧紧围绕处制定的工作目标,加强管理,努力提高办文、办会、办事质量,提高工作效率,做好各项服务工作,圆满完成了各项工作任务。
一、较好地完成了各项工作指标1、完成处62份红头行政文件的拟稿、核稿、打印、下发;完成37份白头行政文件的拟稿、核稿、打印、下发;制发会议纪要5期;编写《地调简报》5期;完成了领导交办和上级交办的讲话、汇报、总结等各项文字工作材料的撰写,共撰写20多万字,一次成功率达95%以上;向分公司汇报信息被《中原信息》采用10条,名列分公司二级单位前列。
2、共收各级各类来文404份,其中勘探局、分公司及处室247份,局会议纪要19份,处请示批复6份,局信息44份,下级来文82份,外来函件3份,在分办传阅专程中,准确及时,无一差错。
3、共接各类会议通知160多次,明传电报260多件;共发会议通知250多次,较好地组织了各次会议;值班无脱岗、漏岗,处理问题无差错;按要求组织了来宾接待工作,达到了客人、领导满意。
4、较好地完成了各项调研和督查工作任务。
5、较好地完成会议室、接待室、小礼堂、领导办公室、办公楼道的清洁卫生工作。
6、完成为领导、机关、基层的部分生产、生活协调工作任务。
7、较好地完成综合服务队的管理工作。
全年共打字400万字以上,油印质量较好;共收发报纸18万份,杂志1700本,单位和私人信函4000多件,共发纯净水2000多桶;小车班和通讯站认真搞好各项服务工作,全年安全无事故;食堂的饭菜质量和服务质量得到明显进步,饭菜花样丰富多彩。
8、较好地完成库存材料和办公用品、低值易耗品的管理和发放工作。
9、完成了领导交办的其他工作任务。
二、20xx年所做的主要工作1、积极做好办文服务工作。
一是在起草材料上努力提高理论水平,有效地发挥了参谋助手作用。
在撰写公文等大型材料时,站在全处、全局的高度上,从多方面考虑问题,精心收集和整理领导在平时各种场合的谈话及阐述的观点,充分发挥主观能动性,下大功夫分析研究工作的发展趋势及可能出现的各种情况,然后将这些溶入所写材料之中,尽量提炼出一些新思路、新举措,增强了材料的个性特点。
同时,坚持认真学习党和国家以及分公司的方针、政策,注重把握材料观点的方向性,提高了材料内容的政策水平和针对性。
二是在文件收发、传递上,严格按照制度、按照程序办事,准确把握拟办意见,迅速呈阅,该送给谁就送谁,不多头送,不乱送,保证了各项工作的条理性,及时性,进一步提高了办文效率和质量。
2、做好信息服务工作,为领导及时准确地提供了决策依据。
2000年,经理办公室结合处在不同阶段重点工作,加强调研和督查工作,如实总结反映处在生产经营、科技进步、企业管理等各方面涌现出来的新经验、新招数、新措施,经过整理、筛选、加工、总结形成决策依据,为领导决策服务。
对于比较典型的成果及事例,及时精编成短小精悍的信息上报分公司,全年共被局《中原信息》摘编10条,名列分公司二级单位前列。
3、积极做好办会和接待服务工作。
办公室的会议服务工作包括安排会议议程、下发通知、打印材料、悬挂会标、签到、会场服务等等,在办会服务工作中,我们一是完善了相关会议制度,包括党政联席会、处务会、生产协调会等,对参加人员和商量问题进行了界定。
同时为了搞好会议管理,对可开可不开的会议不允许召开,对能够合并召开的会议一律合并,从而大大减少了会议次数,提高了工作效率。
二是办公室注意收集议题并对议题进行筛选,及时将议题提交处领导审定,做到了开会有充分准备,有实际内容,切实提高了会议质量和效率。
三是严格搞好接待工作。
我们将接待工作与传播企业信息、树立企业形象结合起来,与开拓市场结合起来,在接发传真、电话上实行文明用语服务,在行车路线、花卉摆放、住宿等方面都周密安排,反复检查,确保万无一失,通过从细小处入手,大大提高了办公室形象。
同时严格就餐陪餐制度,实行持单就餐制度,加强了招待费用的管理。
4、认真做好值班和综合协调服务工作。
一是按照准确、及时、严密的工作要求,加强值班工作。
办公室专门制定了值班情况登记表和电话记录专用本,值班人员将来电话的时间、单位、姓名、内容、承办落实情况一一详细登记,杜绝了传递脱节或失误现象的发生,保证了上下左右信息沟通的正常运转。
二是认真搞好综合协调工作。
在新的管理体制和运行机制条件下,办公室承担的协调任务内涵广、头绪多、难度大。
在工作中,办公室立足于在单调中求细致,在平凡中求认真,针对科室与科室、机关与基层、领导与职工群众之间有时出现的磨擦或误会,办公室在做好职责范围内的事情外,还充分发挥了“不管部”的作用,通过电话、书面、口头、座谈、会议等多种方式与协调对象平等协商,统一思想,统一认识,最终达到统一行动的目的。
一年来,在各类事务的处理中,做到了准确、高效落实,基本做到了服务不缺项,不漏项,得到了领导、机关和基层同志们的好评。
5、做好综合服务队的管理工作,切实提高了综合服务队的服务质量。
一是抓好小车班的日常管理工作。
坚持开展、“周一安全例会”活动及“安全周”“安全知识问答”等活动,给司机同志讲安全行车的必要性和重要性,切实使每位司机警钟长鸣,同时强化车辆状况检查,大大消除了事故隐患。
坚持出车由办公室统一调派制度和长途出车由处领导审批制度,杜绝了私车和乱开车现象,有效控制了事故发生。
二是狠抓食堂的经营管理。
在处的大力支持下,食堂的硬件经营环境得到了大力改善,在此基础上,贾宝勋同志将食堂的人员重新进行了调整,狠抓饭菜的色、香、味及服务质量,从重新开张以来,饭菜质量和服务质量都提高到了一个新水平。
三是狠抓通讯站和文印室的服务质量。
在材料的打印、速印、复印上,坚持按程序办事,坚持按材料的轻重缓急原则办事,坚持高标准,严要求,精益求精,少出错字,有时为了工作需要,加班加点,毫无怨言,切实提高了打印材料的服务质量。
在通讯站的管理上,严格按制度办事,从接班到下班各个环节都认真记录,实行了规范化管理。
加强值班文明用语服务,加强电话维修、安装服务,获得了领导和用户的好评。
6、加强了办公室人员的思想和作风建设。
过去一年里,办公室人员认真学习上级有关文件和规定,大力开展做文明人、办文明事活动,不断规范工作行为,树立和维护了领导机关廉洁、高效、健康、文明的良好形象。
办公室每位同志都从提高工作能力入手加强学习和技能锻炼,不断提高工作质量和办事能力,先后有3位同志参加了成人高等教育和党校学习。
办公室成员之间团结好,工作互相支持、密切配合,做到了合心、合力。
大家心往一处想,劲往一处使,整体“一盘棋”,形成了良好的态势。
通过加强队伍建设,办公室人员政策水平得到了提高,业务素质有了明显进步,办事效率明显提高,工作质量更加过硬。
三、下一步工作打算紧紧围绕处生产经营目标,以提高经济效益为中心,遵照“参与政务,搞好服务”的方针,当好参谋,搞好“三个服务”,加强自身建设,提高办事质量、办事效率,努力完成经理办公室的各项工作任务。
1、完成应由经理办公室拟写的处文件、简报、领导讲话等各类文字材料,不出现政策失误和较大的文字失误;文书归档率100%;收发文分办及时准确,合格率100%。
2、值班无脱岗、漏岗,记录清晰、处理问题及时,无差错。
3、各种会议安排无差错。
4、较好地完成生产调研和各项督查任务。
5、认真做好综合服务队的管理工作,使工作再上一个新台阶。
6、认真做好办公用品、低值易耗品、库存材料的管理和发放工作。