项目物业管理岗位编制(用人方案)
物业管理定员定岗方案
物业管理定员定岗方案一、前言物业管理作为现代社会中不可或缺的一部分，对于居民生活环境的维护和管理起着至关重要的作用。
因此，对于物业管理的定员定岗方案进行科学规划和管理十分必要。
本文将针对物业管理的定员定岗方案进行详细的分析和规划，以期为物业行业提供一套科学合理的管理方案。
二、物业管理的基本情况1. 物业管理的基本概念物业管理是指对一定范围内的房地产及其设施进行维护和管理的活动。
包括对公共区域的清洁、绿化、安全等工作，并负责居民日常的服务和维护工作。
2. 物业管理的主要职责物业管理的主要职责包括但不限于以下几个方面：管理公共设施和设备；维护公共环境卫生；保障小区安全；提供居民服务等。
3. 物业管理的组织结构物业管理的组织结构一般为管理处、项目部和现场部，负责各个方面的管理和维护工作。
管理处主要负责物业公司的管理和市场开发工作；项目部则负责物业项目的规划和实施工作；现场部负责物业项目的日常运营和管理工作。
三、物业管理的定员定岗原则1. 合理配置人力资源根据物业项目的规模和业务需求，合理配置人力资源，确保每个项目都能够有足够的员工来进行维护和管理工作。
2. 完善的岗位设置在物业管理中，应根据项目的特点和业务需求，合理设置岗位，确保能够对项目的各个方面进行全面的管理和维护工作。
3. 岗位职责明确对于每个岗位的职责都应该进行明确和细化，确保每个员工都清楚自己的责任和任务，以便能够更好的进行工作。
四、物业管理的定员定岗方案根据以上原则，我们可以对物业管理的定员定岗方案进行如下的规划和安排。
1. 管理处管理处为物业公司的总部，主要负责公司的业务管理和市场开发工作。
具体分工和岗位设置如下：（1）总经理负责公司的整体管理和决策工作，对公司的经营状况负有最终的责任。
（2）市场部门负责物业项目的市场开发工作，包括项目策划、客户开发、营销推广等工作。
（3）财务部门负责公司的财务管理和会计工作，确保公司的财务运作正常。
2. 项目部项目部主要负责物业项目的规划和实施工作，具体岗位设置如下：（1）项目经理负责项目的策划和执行工作，负责项目的整体进度和质量。
物业管理人员配备及预算方案.doc
物业管理人员配备及预算方案1 物业管理人员配备及预算方案物业管理公司员工定岗定编的数量标准物业管理公司机构的设置根据管理的需要而定，管理及专业技术人员的配备以建筑面积10万平方米计算，大致为：多层房屋配6人，高层大楼配8人，不足建筑面积10万平方米的不少于5人。
一、多层住宅物业管理人员的定岗定编标准多层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置3.6人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：1、管理人员：主任，总建筑面积10万平方米以下设1人，10~20万平方米，设一正一副，25万以上，设一正二副；助理，总建筑面积10万以下设1人，在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人；社区文化设一人，活动中心、场所的值班人员另计；管理处财务相对独立，一般设出纳、会计各一人，但可以兼职；其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。
2、维修员：建筑面积每4万平方米设置1人。
3、绿化员：绿化面积每4000平方米左右设1人。
4、保洁员：每140户设1人。
5、保安员：每120户设1人。
6、车管员：根据道口或岗亭设置，车辆流量大的每班设2人，流量小的每班设置1人，一日3班。
二、高层住宅物业管理人员的定岗定编标准高层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置7.5~7.8人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：1、管理人员：建筑面积小于5万平方米设主任1名，每增加5万平方米增设副主任1名；助理每350户设1人；社区文化设1人，活动中心、场所值班人员另计；会计、出纳各设1人；其他人员可以根据工作需要设置。
2、机电人员：高层住宅楼宇机电设备设施一般都有电梯、消防、供水、供电设施，要相应配备工程技术人员，建筑面积在3万平方米以上的楼宇每1万平方米配1.5人。
3、保洁、绿化人员：建筑面积每7000平方米左右或90~100户配1人；公共场所或商业场所可适当调整人员。
物业项目管理机构人员编制及岗位职责安排
物业项目管理机构人员编制及岗位职责安排一、编制规定根据物业项目的规模、性质和管理需求，物业项目管理机构的人员编制应符合以下原则：1. 合理性原则：根据物业项目的规模，编制合理的管理人员数量，确保项目管理的高效性和顺畅运作。
2. 经济性原则：在确保项目管理质量的前提下，合理控制人员编制的数量，避免不必要的人力资源浪费。
3. 灵活性原则：根据物业项目的运营情况和发展需求，可以进行人员编制的调整和优化，提高管理的灵活性和适应性。
二、岗位职责安排根据物业项目的管理需求和工作性质，在物业项目管理机构中设立以下岗位，并明确其职责：1. 项目经理：- 负责物业项目的整体管理工作，包括项目计划、预算、合同管理等。
- 监督项目的进展和质量，协调解决项目中的问题和风险。
- 组织和协调各部门的工作，确保项目的顺利进行。
2. 运营经理：- 负责物业项目的日常运营管理，包括设施维护、保洁、安全等。
- 监督物业服务供应商的工作质量，与其进行有效的协作和沟通。
- 管理物业项目的投诉处理、客户关系等工作，提高客户满意度。
3. 财务经理：- 负责物业项目的财务管理和预算控制，编制资金计划和财务报表。
- 监督物业项目的收入和支出情况，及时进行财务分析和风险评估。
- 与相关部门和外部机构进行财务合作和沟通。
4. 市场经理：- 负责物业项目的市场推广和客户拓展，制定并执行市场营销计划。
- 协调项目宣传和广告活动，提升项目的知名度和美誉度。
- 收集市场信息和竞争情报，分析市场趋势和客户需求。
5. 行政人员：- 协助各部门的日常工作，处理文件、资料等行政事务。
- 负责物业项目的档案管理和数据统计，确保信息的准确性和安全性。
- 协调机构内外部的会议和活动，提供行政支持和协助。
以上岗位职责仅为示例，具体的编制和职责安排应根据物业项目的实际情况和管理需求来确定，以确保项目管理的高效性和运作顺畅。
物业管理招聘方案
物业管理招聘方案一、招聘岗位1. 物业经理2. 物业主管3. 物业管理员4. 维修工程师5. 安保人员6. 绿化养护人员7. 清洁工二、招聘流程1. 需求分析：根据物业项目的规模及特点，确定需要招聘的岗位及人数。
2. 岗位描述：编写各岗位的职责描述及任职资格，明确岗位的工作内容、职责要求、任职资格、薪酬待遇等。
3. 招聘渠道：根据不同岗位的特点，确定合适的招聘渠道，如人才市场、网络招聘平台、物业服务机构等。
4. 简历筛选：对收到的简历进行筛选，根据岗位要求及职位描述筛选出符合条件的候选人。
5. 面试选拔：对符合要求的候选人进行面试，从中挑选出合适的人选。
6. 录用聘用：与被录用的候选人签订劳动合同，确定入职时间和薪酬待遇。
三、岗位描述1. 物业经理职责描述：负责物业项目的整体管理工作，包括物业运营管理、业主关系维护、人员管理等。
任职资格：具有相关领域的学历背景和丰富的物业管理经验，具备优秀的管理能力和团队协作能力。
2. 物业主管职责描述：负责物业项目的日常管理工作，包括安保、维修、绿化养护、清洁等方面的管理工作。
任职资格：具有相关专业背景和一定的管理经验，具备良好的组织协调能力和服务意识。
3. 物业管理员职责描述：负责物业项目的日常运营管理工作，包括接待业主、处理投诉、协助解决日常问题等。
任职资格：具有相关工作经验和较强的沟通协调能力，具备服务意识和责任心。
4. 维修工程师职责描述：负责物业设施的维护和保养工作，包括日常维修、设备保养、设施更新等。
任职资格：具有相关专业技能和一定的维修经验，具备解决问题的能力和团队合作精神。
5. 安保人员职责描述：负责物业项目的安保工作，包括巡逻、监控、应急处理等。
任职资格：具有相关工作经验和较强的应变能力，具备安全意识和敬业精神。
6. 绿化养护人员职责描述：负责物业项目的绿化养护工作，包括植物养护、草坪修剪、花草管理等。
任职资格：具有相关绿化养护经验和技能，具备细心耐心和良好的团队合作精神。
物业管理岗位职责人员编制
物业管理岗位职责人员编制
1. 负责物业维护和日常管理工作，包括设施设备的维护保养、清洁卫生等工作。
2. 协调安排维修工作，保障物业设施设备的正常运行。
3. 负责管理物业员工的工作安排和考核，确保工作落实到位。
4. 维护物业与业主、租户之间的良好关系，及时处理投诉和意见。
5. 负责制定物业管理相关的规章制度，执行并监督其落实情况。
6. 做好物业安全工作，协助开展消防、安全防范和应急预案的工作。
7. 负责物业财务管理工作，包括费用的核算、收支的统计和财务报表的编制。
8. 协助上级完成物业开发计划、改造计划等相关工作。
9. 定期组织和开展物业管理相关培训，提高员工的工作能力和素质。
10. 完成上级交办的其他工作任务。
物业工程岗位编制方案
物业工程岗位编制方案一、前言随着现代城市化进程的加快，物业管理工作变得愈发重要，而物业工程人员的职责随之变得更加多元化和专业化。
为了更好地满足物业管理的需求，本文将针对物业工程岗位的编制，提出一份方案，旨在明确物业工程人员的职责和岗位要求，以便于更好地管理和培养物业工程人才。
二、物业工程岗位编制方案（一）岗位设置1. 物业工程总监2. 物业工程经理3. 物业工程主管4. 物业工程技术员5. 物业工程维护人员（二）岗位职责1. 物业工程总监主要负责物业工程管理的全面规划和协调，制定工程管理政策和规章制度，并对工程管理工作进行指导、监督和检查。
同时，负责与政府相关部门的协调沟通工作，承担物业规划和土地规划的编制和实施。
2. 物业工程经理负责物业工程项目的计划、组织、指导和控制工作，协调各部门之间的工作关系，推动工程项目的顺利实施。
同时，对工程项目的成本控制、进度管理和质量监督进行综合管理，确保工程项目按时按质完成。
3. 物业工程主管负责物业工程项目的具体管理和落实，组织项目的具体实施工作，分配任务和协调资源，推动项目的进度和质量，解决工程项目中的具体问题。
4. 物业工程技术员负责物业工程项目的技术支持和技术监督工作，协助工程主管进行工程项目的设计、施工和验收工作，提供技术支持和技术培训。
5. 物业工程维护人员负责物业工程项目的维护和保养工作，对物业设施的维护和保养进行日常管理和维护工作，确保设施的正常运转和安全使用。
（三）岗位要求1. 物业工程总监本科及以上学历，具有相关专业的学位和执业资格证书，有丰富的工程管理经验和大型物业管理项目的规划和实施经验，具备良好的沟通和协调能力。
2. 物业工程经理本科及以上学历，具有相关专业的学位和执业资格证书，有较强的工程管理和项目管理能力，有较强的团队协作和组织能力，且具备一定的经济和法律知识。
3. 物业工程主管本科及以上学历，具有相关专业的学位和执业资格证书，有一定的工程管理和项目管理经验，具备一定的沟通和协调能力，具备一定的团队协作和组织能力。
物业管理用人方案
物业管理用人方案一、引言随着城市化进程的加速和社会经济的不断发展，物业管理行业也日益壮大起来。
物业管理涉及到多个领域，例如房地产开发、房地产管理、园林绿化、设备维护、安全防护等。
由于涉及范围广泛，需要使用多种专业技能，因此物业管理用人方案显得尤为重要。
在这里，我们将结合实际情况，就物业管理的用人方案进行详细讨论。
二、物业管理用人方案的重要性1. 人才是企业发展的重要资源。
无论是大型物业管理公司，还是小区物业管理，都需要一支高素质的团队来保障物业管理的顺利进行。
2. 高效的用人方案有助于提高工作效率。
合理的岗位设置和选聘合适的人员，可有效规避人员流动和招聘难题，保证工作的连续性和稳定性。
3. 用人方案能促进员工的职业发展。
物业管理行业需不断提升员工的专业技能和管理水平，而合理的用人方案能够帮助员工在工作中不断学习和提高自己的能力。
4. 用人方案是企业战略的重要组成部分。
通过用人方案的落实，能够更好地配合企业的发展战略，为企业的长期发展提供有力的保障。
三、物业管理用人方案的基本原则1. 人尽其才。
根据各个岗位的职责和要求，适时、适地地选择具有相关专业知识和经验的人才，提高员工的适应性和工作效率。
2. 岗位适任。
考虑员工的学历、经验、年龄等因素，合理制定岗位的要求和福利待遇，拉拢人才，保持团队的凝聚力。
3. 公平公正。
在用人方面要遵循公平、公正的原则，不偏袒任何一方，在选拔和晋升方面遵循职衔晋升、岗位竞争的原则。
4. 人员流动。
根据员工的能力和需求，对员工开展定期的培训、教育，保障员工有广阔的发展空间。
四、物业管理用人方案的内容1. 岗位设置。
根据物业管理的实际需求，进行合理的岗位设置，包括但不限于物业经理、管理员、保安、保洁、绿化工、维修工等。
2. 用工规模。
根据不同项目的规模和特点，制定合理的用工规模，包括正式员工和临时工，并根据实际情况进行合理的调整。
3. 用工合同。
根据相关法律法规，制定合理、合法的用工合同，明确双方的权益和义务，保障员工和企业的合法权益。
物业管理人员用工方案
物业管理人员用工方案一、背景随着社会经济的不断发展，人们对生活品质和居住环境的要求也越来越高。
物业管理作为居民生活的重要组成部分，其职责日益复杂，包括基础设施维护、公共卫生保洁、安全防范等方面。
因此，物业管理人员的用工方案也需要不断地针对实际需要进行调整与优化。
二、需求2.1 用工数量根据物业管理范围、项目规模和业务任务等因素，确定物业管理人员用工数量。
例如，小区物业管理需要包括保安人员、清洁工、工程维修人员等，不同规模的小区所需用工数量也有所不同。
2.2 用工类型根据物业管理的具体业务内容及人员素质要求等因素，确定所需用工类型。
•保安人员：负责小区安全防范和管理，包括门卫、巡逻等工作。
•清洁工：负责小区公共区域的日常清洁和维护工作，包括楼道、垃圾桶等清洁工作。
•工程维修人员：负责小区物业设备的维修、保养和管理工作，包括电梯、水电设施等。
2.3 用工周期根据物业管理工作的特点和需要，确定物业管理人员的用工周期，例如每周五天八小时工作制。
三、流程3.1 用工计划编制物业公司应根据实际物业管理需要，编制物业管理人员用工计划。
这一计划应包括用工数量、用工类型、用工周期、薪资待遇等方面的具体要求。
3.2 用工发布招聘物业公司可通过多种途径发布招聘广告，如张贴海报、在网络招聘平台和人才市场发布招聘信息等。
同时，公司需建立专业的招聘团队，负责筛选、面试、录用等工作。
3.3 用工培训物业管理人员的素质直接关系到物业管理服务质量，因此，物业公司需为新招聘人员提供必要的职业培训，包括安全知识、公共卫生保洁、服务态度等方面的培训，以提高其工作技能和服务水平。
3.4 用工安排管理一旦招聘人员顺利加入物业公司，其工作安排和管理应在物业公司的各项制度和规定的指导下进行。
物业公司应建立健全的考勤管理和绩效评估等制度，确保物业管理人员工作的效率和质量。
四、考核方式对物业管理人员进行考核是保证物业管理服务质量的重要手段。
考核的方式应该遵循公平、公正的原则，具体考核内容应包括工作质量、效率、安全防范等方面。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
项目物业管理岗位编制（用人方案）
项目物业管理岗位编制(用人方案)
物业管理方针为：人性服务、培养人才、科学管理、走向市场。
根据以上方针，特制定以下用人方案。
1.综合管理部
(1)由1 名综合管理部经理和名员工组成。
(2)综合管理部经理名，要求具有多年丰富的社会经验和行政管理工作经验，组织协调能力强。
(3)文员兼仓库管理员名，负责本部门文字处理工作和物品入库保存、发放、领用工作。
(4)资料管理员名，负责工程资料及人员档案资料的收集、整理工作。
(5)业户接待员名，负责咨询及商务、票务的有偿服务工作及信件、报纸、杂志的接收、分发工作，要求个人素质较好，是本物业楼宇的形象服务窗口。
2.物业管理部
(1)由1 名物业经理和名员工组成，负责大厦清洁、会所等项的物业管理工作。
(2)清洁班由名员工组成，分白班和夜班。
白班人负责维护所辖物业内外的公共场所及男女卫生间的常规清洁，要求个人素质较好;夜班人，负责全面清洁楼宇内外的公共场所及男女卫生间，要求按清洁程序进行操作，对人员个人素质要求可适量放低些。
(3)员工餐厅服务由名厨师及名工作人员组成，上班时间为，要求员工个人素质较高。
(4)业户服务员名，开展业户文化交流，接待介绍物业工作，要求形象素质较好。
(5)会所服务人员名，负责健身、洗浴、美容等场所的接待服务工作，要求形象、素质较好。
3.安全管理部
(1)由1 名安全管理经理和名安全管理员组成，24 小时负责大厦的安全管理工作。
(2)安全管理经理名，要求有多年物业管理经验的转业军人担任，具有带领全体安全管理员完成所辖物业安全管理工作的能力。
(3)文员兼资料员名，负责部门文字处理和档案管理工作。
(4)主管名，分三班，全面负责所辖物业的安全防范、监督检查工作。
(5)监控值班由名员工组成，分三班，负责监控中心值班工作。
(6)大堂值班由名员工组成，分三班，负责楼宇大堂值班工作。
(7)外围值班由名员工组成，分三班，负责外围值班工作。
(8)商场值班由名员工组成，分二班，负责商场值班工作。
(9)停车场值班由名员工组成，分三班，负责地下停车场出入口的值班工作。
(10)巡逻值班由名员工组成，分三班，负责巡逻值班工作。
4.工程管理部
(1)由1 名工程管理部经理和名员工组成。
(2)工程管理部经理名，要求多年物业工程管理经验的工程师担任，具有较强的管理能力。
(3)文员兼资料管理员名，负责工程管理部文字处理工作及文档资料保管工作，并同时兼任管理处仓库管理员的工作。
(4)强电值班由名强电技工组成，全天24 小时值班，负责大厦强电设备的使用与维护，确保大厦用电系统正常工作。
(5)空调值班由名空调技工组成，全天24 小时值班，负责空调设备的正常运作与管理、维护。
(6)消防值班由名弱电技工组成，全天24 小时值班，专职负责消防设备的正常运作与管理、维护。
(7)电梯值班名，负责电梯设备的正常运作与维护。
5.财务管理部
(1)由1 名财务主管和名员工组成，负责物业管理收缴各项费用。
(2)会计由主管兼任。
(3)出纳员名。
(4)停车场收费员名。
感谢您的阅读！。