医院电话预约挂号流程
挂号网预约方式及流程介绍

第一章挂号网预约方式及流程介绍一、预约方式1、挂号网预约1)根据专家出诊时间,在医院规定的时间内登录进行预约;2)如首次进入需通过手机接收验证码注册后方可预约;3)根据专家出诊信息按规定时间进行预约;4)号源锁定成功后15分钟以内完成挂号(挂号费去现场医院支付);5)看病当天到门诊指定地点,凭登记的有效证件和病人就诊卡取号;二、挂号网预约流程2.1通过搜索或者索引等方式找到您想预约挂号的医生。
2.2查看医生的班次时间,选择合适的时段进行预约。
2.3填写就诊人信息并提交。
2.4填写预约原因并提交。
2.5通过手机获取验证码并确认预约。
2.6预约成功。
2.7去医院取号就诊。
网上预约挂号流程注明:1、根据专家出诊时间,在医院规定的时间内登录进行预约;2、如首次进入需通过手机接收验证码注册后方可预约;3、根据专家出诊信息按规定时间进行预约;4、号源锁定成功后需在15分钟以内完成挂号操作,(挂号费去医院现场支付,免预约费);5、预约成功,患者手机会收到预定成功的短信,就诊当天凭预约人的有效证件及就诊卡到门诊指定地点。
挂号网手机app预约流程图注明:1、根据手机系统下载相对应的挂号网客户端(Android版、IPhone 版);2、根据专家出诊时间,登录挂号网手机客户端进行预约;3、通过挂号网手机客户端锁号成功,15分钟内完成预约。
(挂号费去医院现场支付,免预约费);4、预约成功,患者手机会收到预定成功的短信,就诊当天凭预约人的有效证件及就诊卡到门诊指定地点。
网上退号流程图注明:1.挂号网为患者提供预约取消功能,取消时限:提前一个工作日15:00前。
2.患者主动取消订单后,进入挂号网退号流程,并会收到成功取消订单短信。
挂号网手机APP 退号流程图注明:1、 挂号网手机app 为患者提供预约取消功能,取消时限:提前一个工作日15:00前,并通过手机客户端取消;2、患者主动取消订单后,进入挂号网退号流程,并会收到成功取消订单短信。
湖南省人民医院门诊就医流程

湖南省人民医院门诊就医流程湖南省人民医院门诊就医流程一、门诊就诊挂号流程初次就诊未带身份证的病友请您先到信息登记处(挂号室旁边)填写病友信息登记表,再到挂号之室建卡挂号;携带身份证及已建卡的复诊病友,直接持证或持卡挂号;持有银联卡的病人,可用身份证或诊疗卡在自助机上挂号;挂号后请您到挂号单上面所示楼层的分诊台并将挂号单交分诊护士,等候就诊。
二、预约挂号流程电话预约挂号流程:拨打预约电话→话务工作人员引导挂号→挂号成功后获取密码→门诊人工窗口缴费、自助取号机取号→就诊时段按号就诊。
网上预约挂号流程:登陆网址: www.y 点击网上挂号→选择挂号科室:点击下一步→选择医生和时间:点击下一步→填写个人详细资料→挂号成功后获取密码→医院自助取号机取号→按号就诊。
三、预约取号流程图四、现场预约挂号流程五、新型农村合作医疗就医与住院报销流程图六、急诊留观流程图七、门诊挂号须知1、挂号时间:上午:7:30-11:30下午:2:30-5:30(夏季)2:00-5:00(冬季)超过以上时间,请去急诊科(急诊儿科)挂号就诊(下班前半小时内需看口腔、眼、耳、鼻、喉、皮肤、妇产科的患者请持急诊号去普通门诊的专科就诊)。
2、高烧、外伤、急危重患者请去急诊科挂号就诊。
3、人工窗口挂号单一式二联,黑色联为报销凭据,绿色联就诊时交医师;自助机挂号单为一联,由患者自行保管,医师凭电脑系统确认,挂号单当日有效。
4、就诊凭病历本及挂号单排队候诊,如无病历本者请在挂号时一并购买(价格为0.5元)。
5、我院实行分级挂号制,每天按“专科及专家门诊、医生安排一览表”进行挂号,简易门诊只限于成人开普通口服药及并检查单。
6、本院不作小儿体检,请去妇幼保健院及儿童医院检查,成人体检请去门诊八楼体检中心办理有关手续。
温馨提示我院提供取缔挂号的限,不能满足所有预约挂号的患者需要,敬请谅解。
如您希望预约的医生预约号源已满,建议您改约其他医生,以便您的病情能得到及时的治疗。
【精品推荐】114电话预约挂号的技巧

114电话预约挂号的技巧
小编希望 114电话预约挂号的技巧这篇文章对您有所帮助,如有必要请您下载收藏以便备查,接下来我们继续阅读。
本文概述:预约挂号只能为挂号提供方便,不用去医院排队还可居家候诊,患者可自主选择挂号的时间,那么114电话预约挂号的技巧有哪些呢?让小编为大家简单的介绍一下吧。
114电话预约挂号平台成立后,患者不用支付服务费,那医院预约挂号服务受理流程是怎么样的呢?用户拨打114按9号键提出预约需求→114客服人员受理挂号→用户提供其身份证号和手机号等基本信息,选择医院、专家、就诊时间等医疗信息→114客服人员录入用户信息→医院通过客户端后台系统实时查看用户挂号信息,并在6小时内确认预约挂号订单→114客服人员质检并电话或短信通知用户需要补充或修改错误信息→114客服人员在用户就诊前1天发短信或打电话提醒用户次日就诊信息→用户凭身份证等有效证件提前1天取号(紧俏专家号),其他专家号一般在当日上午10:00之前,下午15:00之前,提前半小时至医院取号就诊→就诊结束后由健康专员随机进行就诊满意度回访,那么大家知道114电话预约挂号的技巧有哪些吗?
优质医疗资源集中,大医院患者除了北京市居民外,还有很多外地患者。
目前各医院仍运行着各自的预约挂号平台,预约电话号码和预约网址各不相同。
北京市。
114电话预约挂号流程

114电话预约挂号流程一、概述。
114电话预约挂号是一种方便快捷的就医方式,通过电话预约挂号可以避免排队等候,节约时间,提高就医效率。
本文将详细介绍114电话预约挂号的具体流程,帮助用户更好地了解和使用这一便捷的就医方式。
二、流程步骤。
1. 拨打114电话。
用户可以拨打114电话进行挂号预约,无需前往医院排队等候。
在拨打电话时,需要提前准备好个人身份证件和就诊卡等相关信息,以便在电话中提供。
2. 选择挂号科室。
在拨通114电话后,会有人工客服或语音提示引导用户进行挂号科室的选择。
用户可以根据自己的就诊需求,选择相应的科室进行挂号预约。
3. 提供个人信息。
在选择挂号科室后,用户需要根据客服或语音提示,提供个人身份信息和就诊卡号等相关信息,以便进行挂号预约。
4. 确认预约信息。
在提供个人信息后,客服或语音系统会核实用户提供的信息,并确认预约挂号的具体时间和科室信息。
用户需要仔细核对确认信息的准确性。
5. 完成挂号预约。
确认无误后,用户即可完成挂号预约流程,客服或语音系统会告知用户具体的挂号时间和注意事项,提醒用户按时前往医院就诊。
三、注意事项。
1. 提前准备个人信息。
在拨打114电话进行挂号预约时,建议用户提前准备好个人身份证件、就诊卡号等相关信息,以便顺利进行挂号预约流程。
2. 注意挂号时间。
用户在确认挂号预约信息后,务必注意挂号的具体时间和科室,按时前往医院就诊,以免耽误就诊时间。
3. 确认信息准确性。
在电话预约挂号过程中,用户需要仔细核对提供的个人信息和预约信息的准确性,避免因信息错误而导致挂号失败或就诊延误。
四、总结。
114电话预约挂号是一种便捷高效的就医方式,用户可以通过电话预约挂号避免排队等候,节约时间,提高就医效率。
在使用114电话预约挂号时,用户需要注意提前准备个人信息,注意挂号时间,确保信息准确性,以便顺利完成挂号预约流程。
希望本文所介绍的114电话预约挂号流程能够帮助用户更好地了解和使用这一便捷的就医方式。
医院门诊预约流程

医院门诊预约流程一、预约挂号1. 预约方式(1)线上预约:患者可以通过医院官方网站、微信公众号、手机APP等渠道进行预约挂号。
(2)电话预约:患者可以拨打医院预约电话进行挂号。
(3)现场预约:患者可以直接前往医院挂号窗口进行挂号。
2. 预约流程(1)线上预约流程① 患者登录医院官方网站、微信公众号或手机APP,进入预约挂号页面。
② 患者选择就诊科室、就诊时间、就诊医生。
③ 患者填写个人信息,包括姓名、身份证号、手机号码等。
④ 患者确认预约信息无误后,点击“提交预约”。
⑤ 患者预约成功后,系统会发送预约成功短信或微信通知。
(2)电话预约流程① 患者拨打医院预约电话,提供就诊科室、就诊时间、就诊医生等信息。
② 工作人员记录患者信息,并告知预约成功。
③ 工作人员将预约信息发送给患者,包括就诊科室、就诊时间、就诊医生等。
(3)现场预约流程① 患者前往医院挂号窗口,提供就诊科室、就诊时间、就诊医生等信息。
② 工作人员根据患者需求,为其安排就诊时间。
③ 患者支付挂号费用。
二、就诊流程1. 就诊前准备(1)患者需携带身份证、医保卡等相关证件。
(2)患者需提前了解就诊科室的位置和就诊时间。
(3)患者需保持良好的心态,做好就诊准备。
2. 就诊流程(1)患者按照预约时间前往医院就诊。
(2)患者抵达医院后,先到挂号窗口领取就诊号。
(3)患者根据就诊号,前往指定科室就诊。
(4)医生为患者进行问诊、检查、诊断,并开具处方。
(5)患者前往药房领取药品。
(6)患者根据医生建议进行相关检查。
(7)患者完成检查后,将检查结果交还给医生。
(8)医生根据检查结果,调整治疗方案。
(9)患者按照医生建议进行治疗。
(10)患者治疗结束后,定期复查。
三、预约挂号注意事项1. 患者在预约挂号时,需确保个人信息真实有效。
2. 患者在预约挂号时,需选择合适的就诊时间。
3. 患者在预约挂号时,如需更改就诊时间或取消预约,请提前告知医院工作人员。
4. 患者在预约挂号时,如遇到预约已满,可以选择其他时间或科室就诊。
浙江省医院预约诊疗服务平台预约挂号流程

浙江省医院预约诊疗服务平台预约挂号流程
一、电话预约
114:拨打114→转人工台→语音服务→提供患者姓名性别年龄、身份证、电话号码→预约成功取得预约凭证→收到短信提醒→就诊当天凭身份证和取号凭证到医院指定窗口取号→指定候诊区候诊→就诊. 12580:拨打12580→按“3”键→语音服务→提供患者姓名性别年龄、身份证、电话号码→预约成功取得预约凭证→收到短信提醒→就诊当天凭身份证和取号凭证到医院指定窗口取号→指定候诊区候诊→就诊.
96365:拨打96365→按“7”键→语音服务→提供患者姓名性别年龄、身份证、电话号码→预约成功取得预约凭证→收到短信提醒→就诊当天凭身份证和取号凭证到医院指定窗口取号→指定候诊区候诊→就诊.
二、网站预约
上网预约:登陆→用户注册/登陆→选择医院→选择科室、医生→选择就诊时间→输入验证码→预约成功取得预约凭证→收到短信提醒→就诊当天凭身份证和取号凭证到医院指定窗口取号→指定候诊区候诊→就诊.
省预约诊疗服务平台业务规则
1、省级医院每日15点开始允许关于第七天排班号源的预约,市级
医院每日14点开始允许关于第七天排班号源的预约。
2、目前开通电话预约、网络预约等服务方式。
3、同一患者在同一就诊日在同一医院同一科室只能预约一次。
4、同一患者在同一就诊日只能预约两次。
5、同一患者连续七天之内只能预约三次。
6、省级医院预约截止时间在前一日15点之前,市级医院预约截止时间在前一日14点之前。
7、就诊日上午的号子,要在上午10时之前取号就诊;就诊日下午的号子,要在下午3时之前取号就诊。
8、退号截止时间是就诊日早上7时之前,过时将无法退号并计违约1次,违约满3次罚3个月内不能预约挂号。
预约挂号流程图
预约挂号流程图挂号/\电话预约挂号现场挂号↓门诊大厅挂号处取预约号、交费↓各科门诊就诊(开具各种检查单)↓付费↓完成检查↓开药↓付费↓取药↓离院预约诊疗服务流程预约诊疗服务工作包括预约挂号、预约会诊、预约服务、采取的方式有现场预约、电话预约、预约成功后,由预约员在院内网上登记患者信息及预约请求内容。
预约挂号:在患者就诊当日,请携带身份证或其它有效证件,到预约挂号窗口完成挂号,到诊室就诊。
预约会诊:患者按预约时间来院,可直接到门诊部,门诊部组织相关专家进行会诊。
预约服务:患者按预约时间来院,可直接到预约挂号窗口,由导诊员陪同患者就诊。
预约诊疗服务工作制度为进一步提高服务质量,构建和谐医患关系,规范我院预约挂号服务,推进文明有序挂号就诊,根据上级有关文件精神要求制定门诊预约制度如下:一、门诊部全面协调医院门诊预约诊疗工作,负责预约挂号服务的监督和管理,本着公开,公平的原则加强门诊预约挂号管理,与相关部门密切协作,全面做好预约门诊工作。
二、预约挂号适用于初诊、复诊患者。
预约挂号方式包括现场预约、电话预约。
预约挂号需提前预约,截止时间为就诊前,预约挂号范围包括专家门诊,专科门诊.三、预约挂号采取实名制,患者预约、就诊均应提供真实、有效的实名身份信息和证件,接待人员必须做好预约就诊人员相关信息和就诊需求登记,安排好预约就诊相关工作,患者取消预约号需提前通知挂号室,如爽约将取消预约挂号资格。
四、为方便患者,各科具体办理预约登记联络、提供咨询等服务。
五、预约工作人员将预约就诊患者需求整理后通知挂号室,准备好相关专科(专家)预约号,加盖专用章。
六、预约患者就诊当天到预约挂号窗口通报本人有关信息和就诊需求,工作人员核对无误后,提供相应专科(专家)预约号,指导患者就诊。
过时未到的预约患者,预约作废,请患者按正常次序就诊或另行预约。
七、导诊人员根据预约号按顺序安排患者就诊。
八、医院通过电视广告、门诊公示牌等方式公示专家门诊和专科门诊信息,预约挂号须知,预约流程及预约方式。
118114预约挂号流程--文档和示意图
118114预约挂号服务流程图友情提醒:为节约医疗资源,避免浪费,若您因事不能就诊,请至少提前1天通知118114取消预约,否则,即视为爽约,爽约3次以上者,将在半年内不能再次享受预约挂号服务。
预约挂号服务详细受理流程1、电话预约挂号流程:用户拨打118114按9号键提出预约需求→118114客服人员受理挂号用户提供其身份证号和手机号等基本信息,选择医院、专家、就诊时间等医疗信息→ 118114客服人员录入用户信息→ 医院通过客户端后台系统实时查看用户挂号信息,并在6小时内确认预约挂号订单→118114客服人员质检并电话或短信通知用户需要补充或修改错误信息118114客服人员在用户就诊前1天发短信或打电话提醒用户次日就诊信息用户凭身份证等有效证件提前1天取号(紧俏专家号),其他专家号一般在当日上午10:00之前,下午15:00之前,提前半小时至医院取号就诊→就诊结束后由健康专员随机进行就诊满意度回访。
注:对患者而言,只需拨通118114按9号键或通过网络进行预约即可,其他后续事情由我们安排。
停诊停息:若专家因事停诊,请医院至少提前1天在客户端发布停诊信息,客服人员会及时通知客户。
门诊排班更新与维护:希望医院能保持门诊排班时间的相对稳定。
若需更新门诊时间安排,需提前一周告知118114,以便于及时通知用户。
对相关信息,医院可在客户端自己维护,也可通知118114予以维护。
用户取消预约:若用户取消预约,请至少提前1天电话通知118114,否则,即视为爽约,爽约3次,即取消其半年内的预约资格。
2、网络预约挂号流程:用户通过电脑或手机登陆挂号网站(11月1日开通)→ 点击预约挂号栏目填写用户身份证号、手机号等基本资料→订单资料直接进入医院客户端系统后台医院通过客户端后台系统实时查看用户挂号信息,并在6小时内确认预约挂号订单→118114客服人员质检并电话或短信通知用户需要补充或修改错误信息118114客服人员在用户就诊前1天发短信或打电话提醒用户次日就诊信息用户凭身份证等有效证件提前1天取号(紧俏专家号),其他专家号一般在当日上午10:00之前,下午15:00之前,提前半小时至医院取号就诊→就诊结束后由健康专员随机进行就诊满意度回访。
预约挂号看病流程
预约挂号看病流程预约挂号看病是现代医疗服务的重要环节,通过预约挂号可以有效避免排队等待,提高看病效率。
下面将为大家介绍一下预约挂号看病的流程。
第一步,选择医院和科室。
在需要就医时,首先需要选择合适的医院和科室。
可以根据自己的病情和就医需求,选择一个口碑好、专业性强的医院和科室。
第二步,获取医生的预约信息。
可以通过医院的官方网站、电话咨询或者就诊平台等渠道,获取医生的预约信息。
预约信息包括医生的姓名、专业、就诊时间、号源数量等。
第三步,选择合适的预约时间。
根据自己的工作、生活安排,选择一个合适的预约时间。
一般来说,早期的号源比较紧张,需要提前预约。
第四步,预约挂号。
在确定了预约时间后,可以通过医院的官方网站、手机APP、电话预约等方式进行预约挂号。
填写相关个人信息,包括姓名、性别、身份证号码、手机号码等。
同时,选择预约的科室、医生和就诊时间。
预约成功后,会收到预约成功的短信或者电话通知。
第五步,缴纳挂号费用。
有些医院要求在预约成功后,需要在规定时间内缴纳挂号费用。
可以通过支付宝、微信等电子支付方式进行缴费。
缴费成功后,会收到缴费成功的短信或者电子凭证。
第六步,就诊前准备。
在就诊前,需要做一些准备工作。
首先,准备好自己的身份证、医保卡等相关证件。
其次,准备好病历、化验单、影像资料等就诊所需的相关资料。
最后,提前了解一下医生的就诊要求,如是否需要空腹等。
第七步,按时就诊。
在预约的时间内,按时到达医院就诊。
提前到达医院,办理挂号手续。
一般需要在挂号窗口出示预约成功的短信或者电子凭证,同时出示个人身份证件。
挂号完成后,按照医生的要求等候就诊。
第八步,医生就诊。
轮到自己就诊时,按照医生的要求进入诊室。
与医生进行面对面的问诊,详细描述自己的病情和症状。
医生会根据病情进行诊断,并给出治疗方案和医嘱。
第九步,缴费结算。
就诊结束后,到医院的收费窗口进行缴费结算。
根据医生的诊断和治疗方案,进行相应的费用结算。
可以使用现金、银行卡、支付宝、微信等方式进行支付。
上海知名三甲医院预约挂号最新攻略,轻松挂号不求人
精准名医为您整理了上海医院的多种预约挂号攻略,一起来了解吧~(篇幅较大,建议收藏)1. 使用医院自助预约挂号机预约很多医院的门诊大厅,都会有一排自助预约挂号机,如果你到现场,可以使用预约挂号机预约,成功率比较高。
如遇到问题,可在医院导医台进行咨询,有些医院还会有门诊志愿者指导用户进行操作。
预约流程:1. 患者或家属用就诊人身份证或社保/医保卡按指定位置于自助预约挂号机按要求点击屏幕上相应对话框;2. 选择医生和就诊时间并完成预约。
2. 使用电话预约可以拨打95169 、114或者医院自己的电话(号码见下面三甲医院信息卡片)进行预约,不会使用网络预约的老年人可以使用。
预约流程:1. 确定预约需要,如医生、就诊日期;2. 登记信息,包括患者姓名、身份证、联系电话等;3. 手机短信确认信息预约成功。
注意:一般就诊前一日会收到短信提醒,请保留短信至完成挂号(下同)。
3. 使用官网预约很多医院的官网都可以预约挂号,官网上有相应的医生排班信息及就诊流程,但要注意在搜索医院的官网(网址见下面三甲医院信息卡片)的时候不要找错了。
预约流程:1. 登陆医院官网;2. 选择在线预约;3. 注册登陆;4. 选择医生及就诊时间;5. 手机短信确认信息预约成功。
4. 使用官方app预约很多医院有了自己的手机app,在应用商店搜索相应的app,下载并注册后即可进行预约。
5. 使用微信预约上海各大医院相继推出自己的微信公众平台,通过微信即可了解医院特色及专家介绍,获得医院推送的健康资讯,其中大部分的医院公众号还可以进行预约挂号,搜索并关注医院的微信公众号(公众号见下面三甲医院信息卡片),注册后即可预约。
6. 使用支付宝预约对于支付宝大家可能常用来缴纳水、电、煤气费用,但其实支付宝也是可以用来挂号的,目前上海有华山医院、长海医院、岳阳医院、儿童医学中心等8家医院在支付宝上提供预约服务。
预约流程:1. 打开支付宝app点击“城市服务”;2. 点击“智慧医院”;3. 选择医院;4. 添加接收商户动态;5. 点击下方菜单栏进行预约。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1.3、电话预约挂号
电话预约挂号跟网上预约挂号业务流程差别比较大:
1.3.1、医院单独设立预约挂号窗口,支持电话预约和现场预约。
而网上预约不需要单独设立预约窗口。
1.3.2、在预约挂号缴费方面:网上预约通过支付宝或网银直接支付,而电话预约是事先通过电话预约成功后到医院的预约挂号窗口核实缴费。
由预约挂号处交给患者盖了预约章的挂号单,前往分诊台,分诊台工作核实信息无误后进行优先分诊。
下图1.3是电话预约业务流程图:
图1.3 电话预约业务流程图
欢迎您的下载,
资料仅供参考!
致力为企业和个人提供合同协议,策划案计划书,学习资料等等
打造全网一站式需求。