减压产品设计需求文档

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一、设计背景

1.1城市压力

中国社会自改革开放以来，经过近30年的高速发展，社会的方方面面都已发生了深刻的变化，但有一个方面的变化长期以来却被人们忽视了，这就是人的生存方式的变化。漫长的农耕社会，新中国成立后长期的“大锅饭”体制，使国人养成了以淡定和慢节奏为主调的生存方式。随着社会的迅速转型，现代化、全球化、市场经济、竞争等已成为社会的主题词。在这些主题词背后释放出的是一股股强大无比的压力，这些压力一方面在推动社会的前进，同时不知不觉中把人们压得喘不过气来。当中尤以社会精英为甚。

1.2城市压力的影响

在职工作压力大，生活常无规律，在“过劳死”、“猝死”等敏感词汇不断引起社会关注的同时，在职群体已然成为了“高压群体”。根据调查结果显示，在职群体中，84.7%的受访者感觉自己有压力的，其中15.7%的受访者感觉压力大得难以承受，42.4%的受访者感觉比较有压力的，26.6%的受访者感觉压力一般。另外，仅有3.2%的受访者认为自己很轻松，没压力。社会资源的不足与公共资源分配的不均，使在职群体对未来的生活充满隐忧，不得不提前对个人、家庭等进行计划。在心理上，他们身上背负着就业压力、车房压力、养家压力、升职压力等，生活、娱乐、投资步步精打细算；在生理上，他们自愿放弃假期加班赶工，咖啡、快餐度日，熬夜透支身体追求前途和理想，长久积累下去，在职群体开始产生焦躁、失眠、心律不齐、抑郁等症状，进而处于身心的亚健康状态。

1.3城市压力与疾病

城市压力病是一种城市工作生活双重压力导致的身心疾病。

1965年，伦敦坎伯韦尔卫生部门对当地各种精神疾病的发病情况进行了一项调查，几十年后，再对照当初的数据时，他们发现一个惊人的趋势：精神分裂症的发病率增加了一倍。在德国，2000年至2010年因精神疾病休病假的天数翻了一番；在北美，40％因病不能工作的情况都与抑郁症等精神疾病有关。

同时，近几年，过重的压力给城市人带来的伤痛，给企事业单位带来的负影响也狰容渐露。新华网去年进行的一项有关带薪休假的调查显示，选择不休假者占了70.62%。长期的不休息、高压力，使得处于亚健康状态的人数正在持续上升，资料显示，北京、上海和广东的亚健康发生率分别达75.3%、73.5%和73.4%。

1.4城市压力病案例

湛江人林先生在东莞开了一家公司，身家已过百万，每天都要工作到深夜，晚上躺在床上还要想着白天的生意。前几天，林先生在回湛江的时候突然感到胸痛，

同时伴随着咳嗽，在湛江一医院检查时才发现自己已经患上了结核病，肺部已经空出了一个大洞。“很后悔自己没有注意休息，不能老想着赚钱，除了赚钱还要保命呐。”

他的朋友黄先生，得知林先生患病的消息后，想着以前单位体检时，自己都不重视而缺席，猛然惊醒，急忙跑到医院做了个全身检查，医生告诉他体内已经出现了血管瘤，白血细胞偏低等等，大大小小毛病不少。

黄先生说，长期以来，自己就偏头痛，但工作太紧张，科室里只有二个人在工作，领导大事小事都找到你，实在走不开。吃了很长一段时间的止痛药，最后检查显示白血细胞也很低。

二、设计目标

为城市在职群体减轻部分精神压力

三、用户调研

3.1城市在职群体基本调研

（1）学历

在学历构成中，本科生2091人，占总人数比49.2%，为群体主导人员； 专科生952人，占总人数比22.4%；其次是高中生442人，占比10.4%；硕士生399人，占比9.4%；初中生238人，占比5.6%；博士人数相对较少，只有89人，占比2.1%；另有其他学历共计38人，占比0.9%

。

（2）工作状况

工作情况显示，工作1—2年共计952人，占总人数比例22.4%；工作2—5年共计1963人，占总人数比例46.2%；工作5—10年共计999人，占总人数比例23.5%；工作10年以上共计336人，占总人数比例7.9%。

（3）工作单位

从上表可以看出，受访者人数最多的工作单位类型分别为民企（1623人，38.2%）、外企（

1071人，25.2%）、事业单位（625人，14.7%）、政府办公人员（608人，14.3%）、央企（323人，7.6%）。

（4）月均收入

大部分受访者月收入在5001—10000元，共计2014人（47.4%），其次是2001-5000元、1001-2000元，分别为901人（21.2%）和735人（17.3%），月收入在较低水平1000元以下、较高水平10001—15000元和15000元以上的人数较少，分别为132人（3.1%）、259人（6.1%）和208人（4.9%）。

（5）对职业与收入的满意程度

参与调研的在职群体中，对现在的职业和收入不满意的人数最多，共计1446人，占比34.5%；其次是对现在的职业和收入满意度一般和基本满意，分别为1122人和816人，占比26.4%和19.2%，对现在的职业和收入非常不满意和非常满意的人数相对较少，分别为535人和310人，占比

12.6%和7.3%。

3.2城市在职群体压力调研

（1）工作压力

由上图可见，认为工作压力很大的共计2023人（47.6%），认为工作压力一般的共计1593

人（37.5%），认为工作压力不大的共计578人（13.6%），认为工作没有压力的人数最少，共计55人（1.3%）。

（2）学习压力

受访者中认为学习压力很大的共计1071人（25.2%），认为学习压力一般的共计1989人（46.8%），认为学习压力不大的共计922人（21.7%），认为学习没有压力的共计268人（6.3%）

（3）经济压力

受访的在职群体中，认为经济压力很大的共计2175人，占比51.2%，认为经济压力一般的共计1372人，占比32.3%，认为经济压力不大的共计599人，占比14.1%，认为经济没有压力的仅有

102人，占比2.4%。大部分人都认为自己有经济压力。

（4）情感压力

由上图可知，认为情感压力很大的受访者共计1432人，占比33.7%，认为情感压力一般的受访者共计1967人，占比46.3%

，认为情感压力不大的受访者共计599人，占比14.1%，认为情感没有压力的受访者共计251人，占比5.9%。

（5）家庭压力