金字塔原理及年终总结应用
金字塔原理的心得体会
金字塔原理的心得体会1. 介绍金字塔原理是一种有效的思维工具，可以帮助人们组织和表达复杂的思想。
它最早由咨询界知名人士巴巴拉·明托创立，并被广泛应用于商业沟通和写作中。
本文将分享我对金字塔原理的心得体会。
2. 金字塔原理的核心思想金字塔原理的核心思想是将思维和沟通过程整理成层次分明的金字塔结构。
金字塔结构由一个主题（顶部）和支持这个主题的分支（底部）组成。
每个分支又可以进一步细分，形成更具体的层次关系。
这种层次结构能够使人们更清晰地理解和组织思想。
3. 金字塔原理的应用场景金字塔原理可以应用于各种场景，包括商业提案、报告撰写、演讲和培训等。
无论是向客户展示一个项目计划，还是在公司内部分享一个新的市场策略，金字塔原理都可以帮助我们更清晰地传达信息，使受众更容易理解和接受。
4. 金字塔原理的优点4.1 结构清晰金字塔原理的分层结构使信息更易于理解和组织。
通过将主题和相关支持信息分类排列，读者可以迅速抓住主要观点，并深入了解细节。
这有助于避免信息混乱和重复，使读者能够更有条理地理解和记忆所传达的内容。
4.2 逻辑严谨金字塔原理要求每个层级都有明确的逻辑关系。
每个层级的信息都要支持上一级的主题，这样就能够形成一种清晰的推理链条。
通过使用金字塔原理，我们可以有效地展示观点和论证，使受众更易于理解并接受我们的观点。
4.3 提升沟通效率金字塔原理可以帮助我们更高效地沟通和表达思想。
通过使用金字塔结构，我们可以迅速将复杂的思维过程整理成逻辑清晰的内容，并以简洁直观的方式传达给读者或听众。
这种高效的表达方式可以节省时间，并确保信息的准确和清晰。
5. 使用金字塔原理的技巧5.1 确定主题在使用金字塔原理之前，我们首先需要确定主题。
主题是整个金字塔的核心，也是我们想要传达的主要观点。
确定主题时，我们要确保其具有针对性和可衡量性，以便更好地组织和表达相关信息。
5.2 分类和排序一旦确定了主题，我们需要将相关信息分类和排序。
金字塔原理学习总结
金字塔原理学习总结-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII文书写作中的金字塔原理学习思考《金字塔原理》介绍了一种思考、写作和解决问题的逻辑，书中介绍的理论和方法对写作尤其是专业文书写作，具有重要指导意义。
书中谈到“自上而下”的文章结构，阐述如何通过对事项的表述，使阅读人能够更容易地理解作者所表达的思想。
书面文章要有“金字塔结构”，最顶部就是想表达的思想，最底层的就是由句子组成的段落，每个段落只包含一个思想，几个段落形成一个章节，若干个章节就形成一篇文章，认为文章中的思想表达，应符合以下规则：1、文章结构中任一层次上的思想都必须是下一层次思想的概括；2、每一组中的思想都必须属于同一范畴；3、每一组中的思想都必须按逻辑顺序组织。
而组织思想的四种逻辑顺序包括：1、演绎顺序（大前提、小前提、结论）；2、时间顺序；3、结构顺序；4、重要性顺序（最重要、次重要等）一、金字塔原理的概述（一）基本内容金字塔原理认为，文章中以正确的方式组织起来的思想（即为要表达的内容）应该形成一个金字塔结构，所有思想分别位于不同的抽象层次上，但互相关联，并且由一个总的主题思想统领。
根据金字塔原理，如果文章较长，在写作时就应该列出关键句的若干要点，然后为每一个要点起一个小标题。
一个小标题应代表一个思想层次。
在较短的文章中，可以将关键句或关键句的要点作为段落的主题句。
在实际写作中，金字塔的各分支层次不一定相同，但最好大致平衡。
（二）重要意义1．增强文章的逻辑性。
运用金字塔原理进行写作，可使文章结构严谨，层次分明，条理清晰，逻辑性强。
2．容易使读者理解文章。
对读者来说，最容易理解的顺序是先了解主要的、抽象的思想，然后再了解次要的、为主要思想提供支持的思想。
对用金字塔原理组织的文章，读者通过不断地进行疑问/回答式的“对话”，很容易理解文章中的所有思想。
疑问/回答式的“对话”就是文章首先表达的主要思想将使读者对这样表述产生某种疑问，而主要思想的下一个层次上的思想将对此问题作出回答。
读金字塔原理的心得体会（精选4篇）
读金字塔原理的心得体会（精选4篇）读金字塔原理的篇18月1日，托管团队共同观看了金字塔原理的视频讲座，讲座首先对日常工作中经常出现的写作问题进行了分析与归纳，并系统的向我们阐述了如何运用金字塔原理进行写作。
虽然视频时间不足两个小时，但却让我收获很大，异常是原理中的TOPS原则，给我带来了很大的启发：一、瞄准观众换位思考是行文的关键，因为它关系到整篇文章的视角、结构、立场等核心问题。
而在现实生活中，我往往在未清楚观众需要的情景下就开始动笔，在洋洋洒洒之后，对方却不知所云。
正所谓磨刀不误砍柴工，理清思路，仅有站在对方的角度来阐述问题，才能到达有效沟通的目的。
二、周延完整这是一个知易行难的问题，如何完整的表达自我想表达的意思，观点之间既不重叠又不遗漏，需要严密的逻辑思维。
领导常说的“层层推进、娓娓道来”既是一种表达上的方式，更是一种逻辑上的要求。
而逻辑性，不是一朝一夕就能提高的，需要在平日的工作中勤于思考，加强学习，不断提高。
三、掷地有声掷地有声，我的理解就是一语中的，切中要害。
到达这一要求，需要我们对所叙述的问题有清晰的认知和深入的思考，需要我们具备相当的分析本事。
现阶段，我需要锻炼的是准确的阐述问题，至于恰到好处的解决问题，还有一段很长的路要走。
四、言之有据我认为，这是金字塔原理的核心所在，金字塔原理之所以以金字塔命名，就是因为它倡导所有思想的梦想组织结构是由一个总的思想统领多组思想，而任何一个层次的思想都是对其下头一个层次上的思想的总结，从而构成一个稳定的金字塔结构。
到达这一要求，需要我们在沟通之前，有清晰的思路，每一个观点都有有力的资料支撑，不牵强，不生硬，让人有水到渠成，呼之欲出之感。
由于对金字塔原理只经过短短的一个小时的培训，所以难以对该理论有一个完整的、系统的认识。
所以目前只针对印象较为深刻的TOPS原则，谈一些浅显的看法，还请领导批评指正。
读金字塔原理的心得体会篇2我用几个小时的时间很快看完了这本书，基本上使用的是马未都介绍的速读的方式。
关于金字塔原理一些总结范文
关于金字塔原理一些总结《金字塔原理》告诉我们，在写作时，要先有结论，然后再把结论的理由一层一层的展开，人们要想知道结论的理由就要往下看。
其实，我们在平时的写作中也或多或少的使用着金字塔原理，只不过我们使用的比较零散，没有系统的引用。
读了这本书后，感觉以前很多是是而非的问题都找到了答案，使人茅舍顿开。
比如：我曾经看过一本书，书中就提到，在发言或写文章时，将要点归纳成三条是最让人容易记住的。
现在看来此论点的出处就是《金字塔原理》中所引用的米勒的“神奇的数字七”中所阐述的：“人脑的短期记忆无法一次容纳约7个以上的记忆项目，大脑容易记住的是3个项目，当然最容易记住的是一个项目，这就意味着当大脑出现需处理项目增加到4—5个时，就会开始将其归纳到不同的逻辑范畴中，以便于记忆”。
这个理论在现实中是非常实用的，自从我懂得了这一理论后，每当在写材料时都尽量将要点归纳到不超过5点，效果还是不错的。
就写作而言，我们每个人都有过不同的经历，学生时代的作文，工作中的各种总结，参加不同会议的发言，甚至与同事好友的聊天等都有组织语言的过程，如何使你的发言精彩，使与会者记住你的讲话内容，完全在于个人的口才和你所要表达的中心思想是否清晰，也就是《金字塔原理》所告诉我们的“自上而下”结构在实践中的具体运用。
读此书并不是读完就完了的，掩卷深思，如何在实践中熟练运用才是我们所要达到的目的。
《金字塔原理》中“自上而下”的文章结构，告诉我们的是，如何通过对事项的表述，使读者能够更容易地理解作者所表达的思想。
书面文章要有“金字塔结构”，最顶部就是文章想表达的思想，最底层的就是由句子组成的段落，每个段落只包含一个思想，几个段落形成一个章节，若干个章节就形成一篇文章。
文章中的思想表达，应符合以下规则：1、文章结构中任一层次上的思想都必须是下一层次思想的概括；2、每一组中的思想都必须属于同一范畴；3、每一组中的思想都必须按逻辑顺序组织。
组织思想的四种逻辑顺序：1、演绎顺序（大前提、小前提、结论）；2、时间顺序（第一、第二、第三）；3、结构顺序（波士顿、纽约、华盛顿）；4重要性顺序（最重要、次重要等）。
金字塔原理——逻辑思维与高效工作汇报
金字塔原理是一种逻辑思维和高效工作的方法论，它的核心理念是将复杂的问题分解成简单的部分，从而更好地组织思维和表达观点。
在日常工作中，金字塔原理可以帮助我们提高工作效率、加强交流能力，以及更好地理清思路和解决问题。
一、金字塔原理的基本概念金字塔原理最初由美国管理顾问巴博在上世纪50年代提出，并在其著作《金字塔原理》中得到系统阐述。
金字塔原理的核心观点是通过“顶下式”思维，将复杂的问题分解成简单的部分，从而建立起清晰的逻辑框架。
金字塔原理将观点和结论置于最顶端，下面依次是主要论据和细节，整个结构呈金字塔形状，因此得名金字塔原理。
二、金字塔原理的基本原则1. 逻辑层级分明。
金字塔原理要求逻辑结构清晰，观点、论据、细节要按照层级分明的顺序组织，以确保表达的思路清晰，逻辑严谨。
2. 简练明了。
金字塔原理倡导简洁明了的表达方式，避免冗长庞杂的文字，以便更好地传达核心观点。
3. 重点突出。
金字塔原理要求将重点观点放置在金字塔的顶端，通过层层深入论证，让读者更容易理解和接受观点。
三、金字塔原理在工作中的应用1. 思维导图。
在处理复杂问题时，可以使用思维导图将问题分解成不同的要素，然后逐层深入，构建清晰的逻辑结构。
2. 汇报与表达。
在撰写工作汇报、提案或者论文时，可以借鉴金字塔原理，将观点、论据和细节有条理地组织起来，以确保内容表达清晰且逻辑严谨。
3. 会议演讲。
在进行会议演讲时，通过金字塔原理可以帮助我们更好地组织思路，让听众更容易理解和接受演讲内容。
四、金字塔原理的实际效果金字塔原理的应用可以带来诸多实际效果。
它可以提高工作效率，帮助我们更快地解决问题和制定方案。
金字塔原理能够加强交流能力，让我们更好地表达观点和思路，提高交流效果。
金字塔原理可以帮助我们更清晰地思考问题，加强逻辑思维能力，提高决策质量。
五、金字塔原理的不足之处然而，金字塔原理也存在一些不足之处。
由于金字塔原理要求逐层深入地组织思路，可能会使表达过程显得有些啰嗦和拖沓。
金字塔原理四篇总结读后感
金字塔原理四篇总结读后感一、表达的逻辑篇。
这篇告诉我们表达要自上而下，就像盖房子一样，先把屋顶（中心思想）给亮出来。
比如说你想跟朋友推荐一家超棒的火锅店，你不能先说什么店里的服务员穿着啥样的衣服，店里墙上挂着啥画儿。
你得先大声说：“宝子，我发现了一家绝绝子的火锅店，那味道真的绝了！”这就是先把中心思想告诉人家。
然后再分层去说，什么锅底独特啦，食材新鲜啦，环境有特色啦。
这就好比房子的柱子和墙壁，一层一层支撑起你的中心思想。
而且呢，横向的思想之间还得有逻辑关系，要么是归纳，要么是演绎。
归纳就像是把同类型的东西放在一起，比如那家火锅店的优点，新鲜的食材、独特的蘸料、热情的服务，这些都是让这个火锅店很棒的点，放在一起就很有说服力。
演绎呢，就像是一个推理的链条，从一个普遍的情况推到具体的例子。
就像“所有好吃的火锅店锅底都很有特色，这家火锅店的锅底超有特色，所以这家火锅店好吃”。
这让我意识到以前我表达混乱的时候，就是没有好好地整理这些逻辑关系，就像乱搭积木一样，能搭出个啥像样的东西呀？现在我可知道啦，以后表达的时候一定要把我的想法在脑袋里先整理成金字塔的形状，这样说出来或者写出来的东西才会有条有理，让别人能轻松get到我的点。
这一篇真的就像是一个表达的小秘籍，感觉学会了就能变身表达小能手呢！二、思考的逻辑篇。
读完思考的逻辑这一篇啊，我就感叹自己以前思考问题那真的是太粗糙了。
就像在一个大雾天里乱走，没有方向，也不知道自己到底要走向哪里。
这里面说的要找出思想之间的逻辑顺序，真的是太重要了。
我以前思考问题的时候，脑子里的想法就像一盘散沙，没有什么顺序可言。
比如说要规划一次旅行，我可能就东想一个景点，西想一个美食，完全没有条理。
现在我知道了，得先按照一定的顺序来思考，像是时间顺序，先去哪里，再去哪里；或者是结构顺序，按照城市的不同区域来规划行程；又或者是程度顺序，先去最想去的地方，然后再去那些稍微次一点想去的地方。
金字塔原理的感悟感想心得
金字塔原理的感悟感想心得
金字塔原理是一种思维工具和沟通方法，通过逐步归纳和总结的方式，将复杂的问题分解成简单明了的小问题，从而达到清晰、有条理地传递信息的目的。
通过学习金字塔原理，我深刻体会到了一个良好沟通的重要性。
过去，在表达自己的观点时，我常常陷入过多细节、无法清晰传递信息的困境。
金字塔原理则教会了我如何通过结构化思维和逻辑推理，以清晰明了的方式传递信息。
例如，在制作报告时，我会先明确主题，将复杂问题分解成几个关键问题，并逐步展开讨论，每一步都与主题紧密相连。
这样的逻辑结构能够帮助听众更好地理解和接受我的观点。
此外，金字塔原理也让我认识到了分析问题的重要性。
在以前，我往往只针对问题的表面进行思考，没有深入挖掘问题的本质。
而金字塔原理则要求我对问题进行全面思考，从不同角度进行分析，找出问题的根本原因，并逐步推导出解决方案。
这种深入分析问题的思维方式，帮助我更好地解决复杂的难题，并为改善工作效率和创新提供了宝贵的指导。
总的来说，学习和应用金字塔原理不仅能够提高我的沟通能力，还让我有能力更好地分析问题和解决问题。
这一思维工具不仅可以用于工作中的报告和演讲，还可以在日常生活中应用，帮助我更好地组织和表达自己的思维。
因此，我会继续深入学习金字塔原理，并将其应用到实际工作和生活中，以提升自己的整体能力。
金字塔思维做工作总结
金字塔思维做工作总结
金字塔思维工作总结。
在工作中，我们经常面临各种各样的挑战和问题，如何有效地解决这些问题并
取得成功，就需要我们运用金字塔思维来进行工作总结。
首先，金字塔思维要求我们从整体上把握问题，把工作总结的重点放在整体上。
我们需要思考问题的根本原因，找出问题的症结所在，而不是只看到问题的表面现象。
只有从整体上把握问题，我们才能找到更有效的解决方案。
其次，金字塔思维要求我们将工作总结分解成不同的层次。
我们需要把工作总
结分解成不同的部分，从而更清晰地了解问题的复杂性和多样性。
在分解问题的过程中，我们可以更加深入地了解问题的本质，从而更好地解决问题。
此外，金字塔思维还要求我们在工作总结中注重基础和基本原则。
我们需要从
基础出发，找出问题的基本原则和规律，从而更好地指导我们的工作实践。
只有在基础和基本原则上建立起来的工作总结，才能更加稳固和持久。
最后，金字塔思维要求我们在工作总结中注重整体性和系统性。
我们需要将不
同的部分和层次有机地结合起来，形成一个完整的系统。
只有在整体性和系统性上进行工作总结，我们才能更好地把握问题的全貌和复杂性，从而更好地解决问题。
总之，金字塔思维在工作总结中起着非常重要的作用。
只有运用金字塔思维，
我们才能更好地把握问题的整体性和复杂性，从而更有效地解决问题，取得更大的成功。
希望大家在工作中能够运用金字塔思维，做出更好的工作总结，取得更好的成绩。
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现在看穿着清凉的 MM实在是太方便了
在西安…… 在上海…… 在深圳……
有结构的文字（结论先行） 所以，为了保证读者找到的结构就是你希望他采 纳的结构，你必须提前把这种结构告诉读者。 6
6
金字塔原理：是一项层次性、结构化的思考、沟通技术，可以 用于结构化的写作过程。 该原理假设你已经知道如何写出漂亮 的句子和段落， 它所关注的是，你落笔之前的思考过程。
ME 相互独立
Mutually exclusive
逻辑分类
• 将所思考问题的 • 分层：对所有相
一切相关因素全部 关因素进行层级和
罗列出来
相关性比较，分离
• 头脑风暴是通常 不同层级因素
采用的思考方式 •合并：合并同一层
（推荐)
级中相互可以替代
的因素，确保各因
素的独立性
• 按照正确的逻辑 关系，将各因素 进行排列组合
对XX_1改进……
对XX_2改进……
……
易犯的错误：读者不了解一些背景信息
21
21
关注对方心理，回 答对方心里的疑问
1、纵向关系
2、序言
•交代背景，让读者“懂” 你所说的 •从一开始就抓住读者的
序言 主题
子主题
子主题
3、横向关系
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22
序言
纵向关系
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23
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1、纵向关系
2、序言
序言 主题
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9
它是针对大脑的特点 它是针对人性的特点 来设置结构的…….
要点： 1）大脑喜欢简单 （低手与高手） 2）不是信息的越多越好，神奇的数字“7” （低手与高手） 3）了解人的差异性：知道归纳总结的重要性 4）大脑容易被结构化的文字所引导：结构化的文字能让失控变受控
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• 你思维的过程
如何提升文章的可读性
-金字塔原理简介及应用
原理简介 具体运用
2
受众背景不同 疑问、观点、掌握的信息不同 ——人具有差异性
3
3
① 完全由读者去理解
上个星期我去了趟西安。 大家都知道，西安是一个比较 保守的城市。我们到一家餐馆 吃午饭，你知道吗？在15分钟 内我至少见到了5个穿超短裙 的MM
在上海，甚至在办公室里 都能看到穿超短裙的MM。如 果在深圳，你会发现女生袒胸 露背已是街头一景了。
四项基本原则 横向关系
一、四项基本原则：思维架构化
1、结论先行 2、以上统下 3、归类分组 4、逻辑递进
二、三个子结构：
1、纵向结构：关注读者的疑问 2、序言：读者和作者能站在同一 水平线上，引入主题 3、横向结构： 逻辑关系
三、三个注意点：
1、MECE：“无交叉，无空白” 2、不要存在“缺乏思想”的句子 3、同一组句子不要超过7条
28
28
现在，你交了一个满意的答卷： 你搭的很漂亮，同一组句子即有逻辑关系又分层合理
29
29
建议：
1）识别出核心关键因素：找与最核心关键的因素 （记住二八原则的价值）。 2）对识别核心关键因素进行可行性分析，不可行 的干扰因素去掉
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30
你的金字塔要做到针对受众最有效果和最简约：
提炼出针对受众来说最关键的主题 下层论据突出核心重点——减少信息量少或不确定的素材的干扰
1973年她成立自己的公司Minto International, Inc.，推广明托金字 塔原理(Minto Pyramid Principle)，针对商业或专业人士，以及在工 作中需要撰写复杂的报告、研究论文、备忘录或简报文件的芸芸大众。
8
8
解密金字塔
为什么金字塔有魅力 什么是金字塔
四项基本原则 金字塔三种子结构 如何搭建金字塔 细节的魔力
遇到事情
分析、想法
结论/建议方案
呈现给别人的过程
要考虑最容易被对方接受的方式
结论/建议方案
行动/步骤/理由
事实/分析
该 做 什么 ？
为什么 该 做 这 些 ？ 如 何做？
12
怎么 知 道 这 建 议 方 案 是 完 善的？
12
1.结论先行
2.以上统下
任何一个层次上 的思想都必须是 其下一层次思想 的概括
35
35
我成功了！！
36
36
想一想： 能否能利用金字塔理论完成年终总结？
37
37
1
列出要点 列出所有 思想要点
2
找出关系
找出各要点之 间的逻辑关系
归类分组
3
得出结论 得出结论
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38
39
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1、根据价值创造维度的分析，列出全文的中心思想。从这个中心开 始层层分解下去。
2、围绕中心思想，进行分解。一般分解为三个模块：完成的成绩、 遇到的问题、未来的计划。这三者之间一个层层递进的逻辑关系。 每个模块可以继续往下分解。
3. 确定所有关键业务环节；
4. 分析组织结构；
5. 理解服务和绩效措施；
6. 评估业务功能的绩效水平；
7. 找出问题和原因； 8. 确定改进生产率的潜在机会；
重新进行分组分析，看起来逻辑清晰 多了，而且是否有遗漏也能直接看到
1.确定企业的关键业务环节（3） – 与主要人员谈话（1） – 跟踪并纪录交易行为和工作流程（2）
子主题
子主题
3、横向关系：同一层思想的关系
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25
横向关系主要是同一级别的思想之间的逻辑关系。
逻辑关系包括：时间顺序、结构顺序、重要性顺序
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26
• 逻辑顺序： 1. 时间顺序：通过设想某一流程得出的思想观点 2. 结构顺序：通过评论某一结构得出的思想观点 3. 重要性顺序：通过划分不同的重要性或程度得出的思想观点
3、填充素材信息。把碎片化的素材信息整理到框架相应的位置中。
40
40
通过金字塔框架的构建，相信你的年终总结将 更加思路清晰、层次分明、逻辑严密！
4141中心思想来自ＡＢＣ
A1 A2 A3 B1 B2 B3 C1 C2 C3
3.归类分组：每组中
的思想必须属于同一个范畴。
4.逻辑递进：
每组中的思想都有一定 的逻辑顺序
13
13
这样搭出来的金字塔是不是已经很完美了？
➢ 再好的金字塔无人欣赏也白搭 ➢ 你要让读者愿意跟着你走下去
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写作的目的是什么？ ----要读者理解自己的思想
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芭芭拉·明托简介
芭芭拉·明托(Barbara Minto)——金字塔原理创始人
芭芭拉·明托(Barbara Minto)在美国俄亥俄州克利夫兰市出生和长大。
明托1961年进入哈佛商学院，为第一批女学员之一；1963年被麦 肯锡顾问公司(McKinsey & Company)聘为该公司有史以来第一位女 性顾问。她在写作方面的长才很快得到赏识，并于1966年被派往伦 敦，负责提高麦肯锡公司日益增多的欧洲员工的写作能力。
19
19
对于XX系统的改进
对XX_1改进……
对XX_2改进……
……
犯的错误：一开始就在讲是如何做的，做了哪 些改进
序言的作用1：让读者从一开始就和你站在一条起跑线上，否则等于一起 跑就无人跟进了！后面只能越跑越远了
20
20
对于XX系统的改进
XX系统原来的结构/问题
解决方案
序
如何改进
言
对XX改进方法
你知道吗？现在看穿着清凉的MM实在是太方便了。 在西安…… 在上海…… 还有，在深圳……
5
5
上个星期我去了趟西 安。大家都知道，西安是一 个比较保守的城市。我们到 一家餐馆吃午饭，你知道吗？ 在15分钟内我至少见到了5 个穿超短裙的MM
在上海，甚至在办公室里 都能看到穿超短裙的MM。 如果在深圳，你会发现女生 袒胸露背已是街头一景了。
大母鸡和大公鸡
什么鸡？ 为啥要说这两只鸡呢？
一只白天忙下蛋
一只清早喔喔啼
纵向关系核心要点：
那就是当你每写出一个中心论点时，你一定要考虑对方心理会产生什么
疑问，然后你要在下一层回答他的疑问。这种疑问-回答的方式使读者不得
不看下去。
18
18
18
这是不够的，你还得确保你的宣讲对象明白你在说什 么，理解你说的，也就是从一开始，你们就得站在一条起 跑线上，如果听不懂，那就……
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31
创建逻辑结构要做到“无交叉，无空白”
MECE
Mutually Exclusive/Collectively Exhaustive
(No overlaps)
(No gaps)
不多不少
1、不遗漏
2、相 互 之 间 具 有 排 他 32 32
CE 完全穷尽
Collectively exhaustive
时间顺序
结果
结构顺序
某公 司
原因1 原因2 原因3
确定因果关系 过程
部门A 部门B 部门C
将整体分割为部分 结构
重要性顺序
某公 司
这3个问 题
其他问题
将类似事物归为一类 类别
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27
一名咨询顾问建议某公司采 取提高生产率的措施：
1. 与主要管理人员及监管人员谈 话；
2. 跟踪并纪录交易行为和工作流 程；
2.找出在开展业务时存在的劣势（7） – 确定组织架构（4） – 确定服务和绩效措施（5） – 评估绩效水平（6）
3.找出改革的实用建议（8）
时间顺序的分组逻辑，是相对容易理解和运用的，一般我们对企业如何提升绩效 这类问题，都是采用这种方法：先了解现状，对整个生产或运作流程进行梳理，找 到提升的关键点，也可以拿业界的标杆做参考，最后提出适合该企业的改进建议。