关于应用非财务指标的思考
经营业绩评价中非财务指标设置及问题讨论
经营业绩评价中非财务指标设置及问题讨论1. 引言1.1 背景介绍在当今竞争激烈的市场环境下，企业需要对自身的经营业绩进行全面的评价和分析，以便更好地制定战略规划和决策。
除了传统的财务指标外，非财务指标在近年来得到越来越多的重视和应用，成为评价企业绩效的重要工具。
背景介绍一般会从以下几个方面展开：1. 非财务指标的定义和特点：解释非财务指标是指用于评价企业绩效的除财务数据外的其他指标，包括但不限于员工满意度、客户满意度、市场份额等；强调非财务指标可以更全面地反映企业的经营状况和竞争力。
2. 非财务指标的重要性：介绍非财务指标在评价经营业绩中的作用，如帮助企业全面了解内部运营情况、及时发现问题和改进机会等。
3. 非财务指标应用的背景和趋势：说明随着市场环境的变化和企业管理理念的不断更新，非财务指标在经营业绩评价中的应用逐渐得到认可和推广，成为企业管理的重要工具。
以上是背景介绍的主要内容，为正文部分展开非财务指标在经营业绩评价中的作用和问题讨论做铺垫。
1.2 研究目的研究目的是为了深入探讨经营业绩评价中非财务指标设置及问题，通过对非财务指标在企业经营中的作用、设置原则、目前常用的非财务指标、实际应用中的问题以及如何解决这些问题的探讨，旨在为企业管理者提供更全面、客观的经营评价工具。
通过本研究，可以进一步认识到非财务指标在经营评价中的重要性，并为未来非财务指标发展的趋势提供有益的参考，促进企业经营管理水平的提升，实现经济效益和社会效益的双赢局面。
通过本研究，可以更好地了解非财务指标在企业管理中的应用现状和问题，为企业管理者提供有效的参考和决策依据，以实现经济效益和社会效益的双赢。
2. 正文2.1 非财务指标在经营业绩评价中的作用非财务指标在经营业绩评价中的作用非常重要，它不仅可以帮助企业进行全面的绩效评价，更可以提供更准确的经营决策依据。
随着市场竞争日益激烈，单一的财务指标已不能完全反映企业的经营情况和业绩表现，因此引入非财务指标是必不可少的。
非财务指标在企业业绩评价中的应用
非财务指标在企业业绩评价中的应用【摘要】本文主要探讨了非财务指标在企业业绩评价中的应用。
在文章概述了非财务指标在企业评价中的重要性和研究意义。
在详细介绍了非财务指标的种类、作用、应用场景、评估方法和案例分析。
结论部分提出了非财务指标在企业业绩评价中的前景，对企业经营管理的启示以及未来发展方向。
通过对非财务指标的研究和应用，可以更全面、深入地评价企业的绩效，为企业管理者提供更有效的决策参考，促进企业的持续发展和提高。
【关键词】非财务指标、企业业绩评价、企业经营管理、应用场景、评估方法、案例分析、前景、启示、发展方向1. 引言1.1 概述在企业业绩评价中，除了传统的财务指标外，非财务指标也扮演着越来越重要的角色。
非财务指标是指那些不能直接反映企业财务状况的指标，它们更多地侧重于企业的战略发展、市场竞争力、员工满意度等方面的表现。
在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要更全面地评价自身的综合表现，而非财务指标的引入为企业提供了更多维度的评价指标。
非财务指标具有独特的功能和作用，在某种程度上能够弥补传统财务指标的不足。
通过非财务指标，企业能够更好地了解市场反馈、产品创新、员工绩效等方面的情况，从而制定更有效的战略和决策。
非财务指标还可以帮助企业更好地管理风险、提高品牌形象、增强企业文化等方面。
非财务指标在企业业绩评价中的作用不可忽视。
本文将对非财务指标的种类、作用、应用场景、评估方法以及案例分析进行详细探讨，旨在揭示非财务指标在企业业绩评价中的重要性和应用前景。
希望通过本文的研究，能够为企业经营管理提供一定的启示，推动非财务指标在企业管理中的更广泛应用。
1.2 研究意义本文旨在探讨非财务指标在企业业绩评价中的应用，通过对非财务指标的种类、作用、应用场景、评估方法和案例分析等方面进行研究，深入分析非财务指标在企业管理中的价值和作用。
通过对非财务指标在企业业绩评价中的前景、对企业经营管理的启示以及未来发展方向的探讨，旨在为企业在实践中更好地应用非财务指标提供理论依据和实践指导，帮助企业更科学地评估和提升自身的绩效表现，实现可持续发展和长期成功。
非财务报表指标在风险评估中的应用
非财务报表指标在风险评估中的应用风险评估是企业管理中非常重要的一项工作，它有助于企业识别和评价可能对业务运营造成不利影响的因素，帮助企业制定相应的风险应对策略和管理措施。
传统上，财务报表指标是风险评估中最重要的依据之一。
然而，近年来，越来越多的企业开始重视非财务报表指标在风险评估中的应用。
本文将探讨非财务报表指标在风险评估中的应用，并分析其优势和局限性。
非财务报表指标在风险评估中的应用可以提供更全面的信息。
财务报表主要关注企业的财务状况和经营绩效，对于风险评估来说，这些指标可能无法全面反映企业面临的各种风险因素。
而非财务报表指标涉及的范围更广，可以包括包括市场营销、供应链管理、员工满意度、产品质量等多个方面的信息。
这些指标能够提供更全面的风险评估依据，帮助企业更准确地判断特定风险对业务运营的潜在影响。
非财务报表指标在风险评估中的应用能够提供更及时的信息。
财务报表通常需要一段时间才能编制完成，而且相关的指标是对过去一段时间的业务活动进行总结和分析。
而非财务报表指标可以提供更及时的信息，因为它们通常是基于实时或近期的数据。
在风险评估中，及时性对于准确的判断和决策至关重要，因此非财务报表指标在这方面具有很大的优势。
非财务报表指标在风险评估中的应用还可以提供更具预测性的信息。
财务报表主要反映过去的经营绩效和财务状况，很难提供对未来可能发生的风险的预测。
而非财务报表指标可以提供更多与未来有关的信息，比如市场趋势、竞争状况、技术进步等。
这些指标有助于企业提前预警和准备，降低未来风险对业务运营的影响。
然而，同时也需要认识到非财务报表指标在风险评估中存在一些局限性。
由于非财务报表指标的多样性和不确定性，其可靠性可能相对较低。
不同的指标可能来源于不同的数据和评估方法，可能存在主观因素的干扰，需要特别注意数据的质量和准确性。
非财务报表指标往往需要更多的数据收集和分析工作，可能会增加企业的成本和工作负担。
企业需要确保拥有足够的资源和能力来处理和分析这些非财务指标。
浅析非财务指标在企业业绩评价中的作用
浅析非财务指标在企业业绩评价中的作用企业业绩评价是指对企业在一定时期内所达到的经济效益、财务状况、市场竞争力等方面进行评估和考核的过程。
传统的企业业绩评价主要依靠财务指标进行评测，例如利润、营收、资产规模等，但是越来越多的企业开始将非财务指标引入到业绩评价中。
因此，本文将就非财务指标在企业业绩评价中的作用进行浅析。
一、什么是非财务指标非财务指标是指在企业经营中除了财务数据之外的数据，包括市场份额、员工满意度、客户满意度、产品品质、创新能力等。
这些指标不能直接反映在财务报表上，但是对企业的经营和发展起着至关重要的作用。
1. 提高指标的全面性财务指标虽然对企业的经济状况进行了准确的反映，但是其不足之处在于只能反映一部分指标，不能全面评价企业绩效。
而非财务指标则能够反映企业的市场表现、客户满意度、员工士气等方面，可以补充财务指标的不足，使评价指标更加全面。
2. 评价管理绩效非财务指标能够评价观察企业的管理层面。
例如员工满意度可以反映企业的人力资源管理情况，市场占有率和用户体验可以反映企业的市场管理情况等。
非财务指标能够对管理层面的工作进行较为准确的衡量，有助于企业进行优化管理。
3. 标记公司发展前景非财务指标可以反映出企业在未来的发展能力及前景，比如企业的盈利能力、员工生产效率情况、消费者重复购买率、市场份额等，这些指标都能够反映一个企业的未来发展能力，也能够影响企业未来的价值表现，这些指标会有助于投资者更好地评价企业的价值和进行投资。
1. 评价企业的市场表现2. 评价企业的品牌价值非财务指标能够反映企业品牌的价值，比如消费者满意度、品牌渗透率、品牌忠诚度等。
这些指标能够显示企业品牌的知名度和信誉度，有助于衡量企业品牌的价值和影响力。
3. 衡量企业的社会责任非财务指标能够反映企业的社会责任，比如企业的环境保护情况、员工的安全和福利情况等。
这些指标反映了企业的社会形象和社会责任意识，有助于企业进行可持续发展和社会责任履行。
非财务指标对企业绩效衡量的影响研究
非财务指标对企业绩效衡量的影响研究在过去，企业绩效衡量主要依赖财务指标，如利润、收入和现金流量。
然而，随着企业环境的变化和社会对企业社会责任的重视，非财务指标在衡量企业绩效方面的作用变得越来越重要。
本文将探讨非财务指标在企业绩效衡量中的影响，并通过一些实证研究提供相关证据。
1. 非财务指标对企业绩效的重要性财务指标反映了企业的经济状况和财务健康度，但不能全面衡量企业的绩效。
非财务指标如员工满意度、客户满意度和环境可持续性等因素对企业绩效同样重要。
例如，员工满意度与员工绩效密切相关，高度满意的员工往往表现出更高的工作动力和创造力，从而为企业带来更好的绩效。
2. 非财务指标在企业绩效衡量中的应用非财务指标可以通过定量和定性的方式进行衡量和评估。
定量指标可以基于数据和统计进行量化，如客户满意度调查和员工绩效指标。
而定性指标则对于不容易量化的因素提供了相对主观的评估，如企业的声誉和品牌价值。
这些非财务指标相互补充，使得企业绩效的评估更加全面和准确。
3. 实证研究证明非财务指标对企业绩效的影响许多实证研究已经证明了非财务指标对企业绩效的影响。
例如，一项对500家公司的研究发现，员工满意度与企业利润之间存在正相关关系。
另一项研究发现，环境可持续性和企业的长期绩效之间存在显著正相关关系。
这些研究结果表明，非财务指标对企业的长期发展和绩效表现起着重要的作用。
4. 非财务指标的挑战和改进虽然非财务指标在企业绩效衡量中的应用越来越广泛，但仍面临一些挑战。
一方面，非财务指标往往更主观、难以量化和容易受到个人偏见的影响。
另一方面，企业往往在选择和定义非财务指标上存在一定的困难，需要更加科学和标准化的方法来进行衡量。
因此，未来的研究需要致力于改进非财务指标的衡量方法和提高其准确性和可靠性。
总结起来，非财务指标在企业绩效衡量中扮演着越来越重要的角色。
通过合理使用和评估非财务指标，企业能够全面了解自身的绩效表现，并做出相应的决策和改进。
非财务指标对企业经营绩效的影响研究
非财务指标对企业经营绩效的影响研究在传统的企业经营中，财务指标一直被视为衡量企业绩效的重要指标之一，如利润率、营业收入等。
然而，随着经济的不断发展和环境的日益复杂，人们开始意识到财务指标并不能全面反映企业的经营状况和发展潜力。
因此，越来越多的企业开始关注非财务指标并将其纳入绩效评估体系中。
首先，非财务指标在企业经营中的重要性日益凸显。
随着消费者对企业社会责任的关注度不断加大，企业的社会形象和声誉越来越受到重视。
非财务指标，如员工满意度、客户满意度、环境友好性等，可以直接影响企业的品牌形象和消费者的购买决策。
例如，一个员工满意度较高的企业，员工可以更加积极主动地为企业工作，提高工作效率和产品质量，进而提高企业的竞争力。
同样地，一个环保意识较强的企业可以获得消费者的认可，形成品牌美誉度，吸引更多的消费者购买产品。
因此，非财务指标在企业经营中的重要性不言而喻。
其次，非财务指标的影响途径也值得研究。
非财务指标与企业的经营绩效之间往往存在因果关系。
例如，一家注重员工满意度的企业往往可以迅速响应市场需求，提高产品质量和服务水平，吸引更多的客户和订单，从而实现了营业收入的快速增长。
此外，非财务指标之间也存在相互关联。
例如，员工满意度和客户满意度常常呈正相关。
一个员工满意度高的企业，往往可以提供更好的产品和服务，从而提高客户的满意程度。
研究非财务指标与企业经营绩效的关系，可以帮助企业找到合适的途径和策略来提高绩效。
然而，非财务指标的研究也存在一定的挑战。
首先，非财务指标往往难以量化和标准化。
相对于财务指标而言，非财务指标往往更加主观和难以准确测量。
例如，员工满意度需要通过问卷调查等方式来获取，而不同员工可能对满意度的定义存在差异。
因此，研究人员需要设计科学有效的调查问卷来收集数据，并采用合适的统计方法进行数据分析。
其次，非财务指标的影响机制较为复杂。
与财务指标不同，非财务指标的影响往往是间接的，而且与其他因素存在相互作用。
非财务指标在企业业绩评价体系中的运用解析
非财务指标在企业业绩评价体系中旳运用——兼评卡普兰和诺顿旳平衡记分测评法分散决策、业绩评价与薪酬政策被视为现企业控制体系旳三大支柱，其中业绩评价体系企业内部控制制度中占有重要地位，它是薪酬政策旳基础，而业绩评价与薪酬政策又可以克制分散决策旳弊端，减少其成本。
可见，业绩评价是现代企业控制系统中旳关键。
目前，由于企业外部环境旳变化，会计为基础旳老式业绩评价体系受到了质疑，实务界和学术界都在对此总是进行着不懈旳研究。
一种重要旳发展趋势就是在业绩评价指标体系中增长对财务指标旳运用，其中，卡普兰和诺顿旳平衡记分测评法就是有关研究旳一种经典代表。
本文试对企业业绩评价体系发展趋势、改革动因进行分析，并对平衡记分测评法加以评价，以期对我国企业业绩评价体系旳建立有所裨益。
一、企业业绩评价旳发展趋势（一）发展趋势：对非财务指标运用旳增长业绩评价体系在企业制定战略计划、评价组织目旳旳实现和经理人员鼓励等方面起到了关键作用。
然而，许多经理人员感到以会计为基础旳老式业绩评价体系已不能圆满完毕这些任务。
美管理会计协会（the Institute of Management Accounting，MIA）1996年所做旳一项调查发现仅有15%旳回应者认为老式旳业绩评价体系可以很好地支持高层企业目旳，而43%旳人认为它不够好或不好。
因此，许多企业开始采用新旳业绩评价体系，60%旳回应汇报他们正在修改或计划替代他们旳业绩评价体系。
近几年来，企业业绩评价旳一种明显趋势就是在业绩评价指标体系中引入非财务评价指标。
大多数分析业绩评价指标选择经济理论指出业绩评价和鼓励体系应当包括财务指标和非财务指标。
Wm.Schiemann和助手在1996年调查了203位经理，85%旳企业正在通过运用非财务指标进行决策和业绩评价，试图克服以会计为基础旳老式业绩评价指标体系旳局限性。
在1996年对250家大型美国企业年度鼓励计划设计旳调查中，托瓦一潘林发现存在三类重要旳非财务指标：经营、顾客和员工。
对企业业绩评价中的非财务指标的浅析
对企业业绩评价中的非财务指标的浅析摘要：企业业绩评价是企业管理中的重要环节，非财务指标作为其中的重要评价方法之一，对企业的业绩表现能够更全面地进行评价。
本文从三个方面对非财务指标进行浅析，包括非财务指标的定义、不同类型的非财务指标及其作用、评价过程中需要注意的问题。
关键词：企业业绩评价，非财务指标，绩效评估，评价过程正文：一、非财务指标的定义非财务指标是除了财务指标之外，反映企业业绩表现的各种指标。
具有多维性、系统性和客观性等特点。
常常包括客户满意度、员工满意度、创新能力、知识管理、环境保护、社会责任等多个方面的指标，综合反映了企业的绩效情况，为企业管理和决策提供了重要的信息。
二、不同类型的非财务指标及其作用1. 客户满意度客户满意度是体现企业对顾客服务态度的重要指标。
企业通过优质服务、高效沟通和个性化需求的满足，改善客户体验，进而提高市场占有率和盈利能力，提升企业的社会形象和品牌价值。
2. 员工满意度员工是企业最重要的资源之一。
通过关注员工福利和职业发展，提高员工满意度，可以激发员工的工作热情和创造力，提高生产效率和产品质量。
同时，员工的离开和不满也可能导致企业的收入和利润下降。
3. 创新能力创新能力是企业发展的重要保障。
企业通过加强对创意和技术的投入，吸纳优秀的人才，掌握核心技术，研究开发新产品和新技术，不断提高自身的竞争力和盈利能力。
4. 知识管理知识管理是提高企业效率和竞争力的关键因素。
企业通过引入先进的知识管理系统和工具，建立数据库、知识库和信息共享平台，促进员工间的学习和信息分享，提高企业生产力和品质。
5. 环境保护环境保护是企业社会责任的重要表现。
企业通过加强环境保护工作、降低能源消耗和减少污染排放等方式，领先行业，提升企业的形象和品牌价值。
三、评价过程中需要注意的问题在绩效评估过程中，应注意以下问题：1. 选取适当的非财务指标，结合企业实际情况，量化指标，使其具有可比性和可衡量性。
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一、非财务指标的背景与动因分析（一）应用非财务指标的背景传统的业绩评价体系主要是由财务指标构成，建立在会计数据基础之上，最大的优点在于可以量化，便于操作，够对企业战略和经营战略的结果进行量化而总括地评价。
但是，当今信息经济的崛起迫使企业以优于竞争对手的方式实施企业战略，以便不断地创造价值，因此新的经济环境对业绩评价体系提出了新的要求。
以财务指标为主的传统业绩评价体系已经不能适应新的环境，不能全面地反映企业的资源和实力，无法准确和成功地提供给企业战略指导作用。
因此，非财务指标的应用勃兴。
企业处在一种多变的环境中，经营导向、竞争方式、顾客需求无一不在快速的变化中。
这些变化同时推动着科学技术的发展，与此同时，科学技术的快速发展又反推动环境的变化。
重视短期效益忽视长期利益、面向过去不具备前瞻性、单一依靠会计信息、缺乏全局性观念的传统业绩评价体系已经无法跟上不断变化的经济环境，对企业战略目标的实现无法提供帮助。
正是如此，传统业绩评价体系的财务指标不能适应新的环境，非财务指标呼之欲出。
（二）应用非财务指标的动因传统的业绩评价体系中，财务指标具有先天的局限性，主要是:第一，注重短期目标。
第二，财务报表具有滞后性。
第三，财务指标容易受会计信息的影响。
第四，缺乏全局性观念。
在现代市场经济条件下，企业所处环境的发生巨大变化，市场条件变化剧烈，竞争激烈。
为了将当前的企业及市场状况与未来的持续发展联系起来，需要在衡量企业业绩时把重要的利益相关者包括进来，引入“顾客满意度”、“员工满意度”等非财务指标，使企业关注多方利益，以使企业得到持续发展，为未来的激烈竞争做好准备。
业绩评价体系是在制定战略和评价公司目标的实现情况起着关键性的作用。
由于现代社会不断地社会进步和时代的迅速发展，在纷繁复杂持续变化的社会环境下，企业的性质和活动日益复杂。
传统的单一财务指标评价体系是落后的工业时代的产物，过分强调财务指标并不能为公司制定战略或者提供公司目标的实现情况，这是无法满足管理创新对信息的需要，因此在业绩评价体系中引入具有发展性和前瞻性的非财务指标是完善业绩评价体系的重大改革。
（三）概况财务指标通常分为盈利能力、偿债能力、营运能力和发展趋势四个方面，相对而言，非财务指标的内容非常广泛，大致可以分为客户、员工、市场、内部业务流程、创新、社会责任等几个方面，主要为：市场占有率、客户满意度、流程业绩评价指标、人力资源指标、创新能力指标。
这些非财务指标从不同层面上评价了企业的不同经营活动，虽然是不同经营获得的评价指标，但是对于企业这个评价主体来说，这些评价指标之间并不是孤立地、片面地为企业提供战略帮助，而是相互关联相互作用。
例如，提高客户的满意度才能保持老客户、获得新客户；保持和获得客户，又能够扩大企业的市场份额；市场份额的扩大，又是从客户那里获得更多利润的前提，最终提升企业价值。
售后服务满意度的提高，有助于客户维持度的提高，最终也将扩大市场份额实现企业价值。
人力资源指标中员工满意度、培训水平的提高将能够发挥其主观能动性，必然会提高企业的创新能力，为企业未来的发展提供了必要的条件。
二、非财务指标的特点分析（一）非财务指标的优势非财务指标在评价企业业绩上有着财务指标所没有的优势。
首先，非财务指标能够客观地对企业经营业绩做出评价，有利于克服企业的短期行为，是企业的长期利益得到发展；其次，非财务指标可以反映企业的无形资产，例如创新、管理能力，质量和品牌价值，这些相关的评价指标在很大程度上反映了一家公司的价值；第三，非财务指标对所要控制的项目进行及时跟踪，避免了财务指标的滞后性；第四，非财务指标对经营活动进行直接、整体评价，有利于反映企业财务状况和经营成果的真实面貌；最后，非财务指标较少受到管理人员或公司无法控制的业绩评价指标中的变化的影响。
（二）非财务指标的弊端将非财务指标引入业绩评价体系具有十分重要的意义。
但同时，非财务指标也非尽善尽美。
问题主要有：第一，由于不受财务报表数据的限制，使得出现大量的非财务指标，这些指标数量较多，体系庞大，很多无法具体量化的具有主观性质的指标的数据收集关于应用非财务指标的思考徐力（大连银行辽宁大连116001）摘要：企业应用非财务指标，是在以财务指标为主的传统业绩评价体系已经不能适应新的环境的背景下开始的，应用非财务指标的动因主要有财务指标具有先天的局限性，以及非财务指标具有发展性和前瞻性。
非财务指标具有一定优势，也有一定弊端，恰当的选择和使用适合企业的指标，就能尽可能地发挥其应有的作用，避免问题的产生。
应用非财务指标的原则主要为：具备适用性、可予衡量、具备可操作性和可比性、综合使用。
关键词：业绩评价体系；非财务指标；应用分析作者简介：徐力（1973-），女，山东人，本科，会计师。
徐力：关于应用非财务指标的思考100··企业研究Business research总第388期第22期2011年11月和整理都具有较高的难度。
第二，非财务指标的评价期间大部分是与企业的经营活动同时开展，所以非财务指标的变化需要在很长一段时间之后才会被财务指标反映出来，不利于整个评价体系的构建。
第三，非财务指标虽然通常被认为更有利于外部信息使用者对企业未来盈利能力和前景的判断，可同时也应注意到，非财务指标没有类似会计准则这类的约束，有可能造成管理层对非财务指标评价内容的操控，影响外部信息使用者对企业的正确评断。
（三）综合评价非财务指标的这些问题是来源于非财务指标本身固有的缺陷和管理层的道德水平。
对于非财务指标本身固有的缺陷来说，只要恰当的选择适合企业的指标和适当地使用该指标，就能尽可能地发挥非财务指标应有的作用，避免问题的产生。
而对于管理层的道德风险，则需要更多地外部监督来解决，所以在引入非财务指标的同时还要建立相应的非财务指标准则来规范和监督管理层的行为。
总之，非财务指标在业绩评价体系中的引用时顺应经济发展的表现，是一种优秀的业绩评价方式，它相对于财务指标更加科学和合理，具有将强的前瞻性和对未来企业经营业绩的预测性。
三、应用非财务指标的原则选择适当的非财务指标将有助于企业适应不断变化的经济环境，树立长远的发展目标和确立持久的竞争优势。
当企业将非财务指标引入到业绩评价体系中时，应当要依据一些原则设计合适的非财务指标。
（一）具备适用性这种适用性体现在评价指标同企业战略目标的相关性。
首先，它必须能够体现企业当前的战略目标，能够提供企业进行战略管理所需的业绩信息，这要考虑到行业特点、经营特点、竞争态势等因素，制定符合企业自身特点的指标，并能在一定程度上反映企业发展的趋势。
其次，这种相关需要是动态的相关，评价指标反映战略实施的过程，当企业的竞争策略、经营环境改变时，指标体系也能随之改变，并注重短期效益指标与长期效益指标的结合。
（二）能够明确定义且可予衡量评价指标如果定义不明确或者不具备可衡量性，是不具有操作意义的，这个指标的设置就将变得毫无意义，无法再业绩评价体系中发挥作用。
但是需要说明的是，可衡量性既包括定量衡量，同时也包括定性的衡量。
因为对企业所有非财务指标的关键因素进行量化是非常困难的，有些因素根本无法量化，例如员工对企业的忠诚度，但是可以通过这些指标对问题进行定性分析。
（三）具备可操作性和可比性科学有效的业绩评价体系必然是在人的操作之下实现其价值，因此评价指标选择必须被使用者所接受，这就要求评价指标所需的有关数据或者资料收集方便，如果获得该项指标数据或资料所花费的成本高于其所能带来的效益，那么这项评价指标就失去了它的意义。
业绩评价时，其指标的选择应该考虑指标的可比性。
就同一指标，不同期间的比较，或者同一期间，不同部门之间的比较，或同一行业内不同企业的相互比较等，能够促进企业自身的纵向比较和不同企业的横向比较。
（四）综合使用需要注意的是，企业不能依靠单一的非财务指标进行企业业绩的评价，必须综合全面地选择适合企业的非财务指标全面系统地分析指标以及指标间的相互作用，这样才能完全发挥出非财务指标的作用。
非财务指标并不能独立产生作用，并不能取代财务指标，而应当被视为财务指标的有益补充。
应注意财务指标与非财务指标的相互协调，指标体系应同时兼顾公司经营过程和结果。
企业不可以盲目使用某一单一的业绩评价指标，而应该更多地结合各种指标来判断企业的经营能力，应以财务指标为基础，非财务指标为补充，全面地反映企业实际经营情况，为企业的战略发展服务。
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四、结语新形势下的房地产企业应该具有创新意识，如今房地产企业的现状就是资金缺乏合理监管，筹集资金困难很多，流动资金紧缺，成本管理制度不够完善造成房地产企业的生存状况令人担忧。
总之，树立风险意识，建立预警机制，采取风险策略，提升管理水平从财务管理的各个环节熏视财务风险的防范工作，对降低和化解财务风险、提高房地产企业经济效益具有重要意义。
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