出租车上岗证模拟试题
出租车上岗证模拟考试题
出租车上岗证模拟考试题一、单选题（每题2分，共20题，满分40分）1. 出租车驾驶员在接到乘客后，应该首先做什么？A. 询问乘客目的地B. 检查乘客是否系安全带C. 打开计价器D. 与乘客闲聊2. 出租车驾驶员在行驶过程中，遇到前方车辆突然变道，应如何操作？A. 紧急刹车B. 跟随变道C. 保持车速，轻微调整方向D. 加速超车3. 出租车驾驶员在夜间行驶时，应如何正确使用车灯？A. 始终使用远光灯B. 根据路况切换远近光灯C. 只使用近光灯D. 不使用车灯4. 出租车驾驶员在遇到交通拥堵时，应如何保持车辆安全？A. 频繁变道超车B. 保持安全车距C. 鸣笛催促前方车辆D. 停车等待5. 出租车驾驶员在载客过程中，乘客要求吸烟，应如何处理？A. 允许乘客吸烟B. 提醒乘客车内禁止吸烟C. 打开车窗让乘客吸烟D. 停车让乘客下车吸烟二、多选题（每题3分，共10题，满分30分）6. 出租车驾驶员在以下哪些情况下需要立即停车？A. 遇到交通信号灯为红灯B. 乘客要求停车C. 车辆发生故障D. 遇到行人横穿马路7. 出租车驾驶员在服务过程中，以下哪些行为是被禁止的？A. 酒后驾车B. 疲劳驾驶C. 边开车边使用手机D. 与乘客发生争执8. 出租车驾驶员在遇到以下哪些天气情况时，应特别注意行车安全？A. 大雾天气B. 暴雨天气C. 雪天D. 晴天9. 出租车驾驶员在载客过程中，以下哪些行为是正确的？A. 保持车内整洁B. 礼貌用语C. 遵守交通规则D. 拒绝不合理要求10. 出租车驾驶员在遇到交通事故时，应采取以下哪些措施？A. 立即停车B. 保护现场C. 拨打报警电话D. 与对方协商解决三、判断题（每题1分，共10题，满分10分）11. 出租车驾驶员在载客过程中，可以播放音乐以缓解乘客的紧张情绪。
（对/错）12. 出租车驾驶员在遇到交通信号灯为黄灯时，可以加速通过。
（对/错）13. 出租车驾驶员在夜间行驶时，应避免使用远光灯，以免影响对向车辆驾驶员的视线。
2024年贵州出租车考上岗证模拟试题
B、错误
答案：B
19、考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
A、O分
B、1～10分
C、11～19分
D、20分及以上
答案：A
20、出租汽车车辆二级维护由____负责执行。
A、驾驶员
B、汽车维修企业
C、出租汽车经营者
D、道路运输管理机构
答案：B
21、车辆起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。
A、减少乘客候车时间
B、减少出租汽车空载时间
C、降低出租汽车空驶率
D、减少乘客打车费用
答案：D
14、为保护出租汽车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
A、正确
B、错误
答案：B
15、可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是____。
A、燃油蒸汽回收装置
B、尾气后处理装置
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1万元以下
答案：C
39、出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动，拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的，处以50元以上、200元以下的罚款。
A、正确
B、错误
答案：A
40、乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当____。
A、注销
B、撤销
C、补（换）发
D、审核延续
答案：A
11、乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有____行为。
A、向乘客问好
B、帮乘客提拿行李
C、询问乘客目的地
D、打开车门
答案：C
12、当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时，瞳孔可能缩小或扩散。
2024年出租车从业资格证试题模拟考试
1、出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案：A
2、下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面？____
A、桥面路侧积雪处
B、弯道背阴处
C、弯道向阳处
D、3000元以上l万元以下
答案：B
16、为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到____乘客时要格外警惕。
A、语无伦次、诡秘不安
B、携带行李、匆忙上车
C、主动攀谈、热情外向
D、穿戴整齐、举止文明
答案：A
17、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
A、正确
B、错误
答案：A
18、驾驶员每天出车前要做“四漏”检查，即车辆有无____现象。
B、不按照规定携带从业资格证的
C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的
D、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶
答案：BCD
13、跟车时，容易造成道路交通事故的因素有____。
A、跟车距离较大
B、跟车距离过小
C、跟车速度过快或车速判断有误
D、不同车型视野差异和制动性能差异
答案：BCD
14、检查服务证照是指____。
A、从业资格证
B、机动车驾驶证
C、机动车行驶证
D、车辆道路运输证
答案：ABCD
47、上路运营的出租汽车必须设置____。
A、广告标志
B、真皮座套
C、倒车雷达
D、服务标志
答案：D
48、出租汽车应保持车门功能正常，车窗玻璃封闭良好，洁净明亮，无遮蔽物，升降自如。
2024年辽宁出租车考上岗证模拟试题
C、人、地、救护措施、经过
D、人、时间、经过、状况
答案：A
48、出租汽车运营过程的基本特点是____作业。
A、一车多人
B、一人多车
C、单人单车
D、多车多人
答案：C
49、出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有____。
A、抗过敏药
B、解热阵痛药
C、镇咳药
D、镇静催眠药
答案：ABCD
50、拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
46、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得____。
A、及时联系其亲属
B、协助乘客上车
C、为避免麻烦拒载
D、平稳驾驶
答案：C
47、发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达____。
A、人、地、状况、救护措施
答案：C
25、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有____。
A、经营期限
B、收益分配方式
C、社会保险
D、工作时间和休息休假
答案：AB
26、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
A、正确
B、错误
答案：A
27、下列哪项是日常维护作业的内容？____
答案：A
12、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
A、正确
B、错误
答案：A
13、出租汽车驾驶员继续教育以____为主组织实施。
A、自学.
B、出租汽车企业
出租车上岗证模拟考试题
出租车上岗证模拟考试题一、交通法规1. 在城市道路上行驶出租车时，司机使用手机应当采取措施以避免影响安全的做法是（）。
A. 手机设置免提模式B. 让乘客接听电话C. 急需接听时直接用手拿手机D. 将手机放在前排座位侧面2. 如果在机动车行驶过程中发现后视镜视野不良好，司机应当（）。
A. 继续行驶，慢慢调整后视镜B. 将车辆停靠在安全地带，及时清理和调整后视镜C. 关闭后视镜，依靠前方视线判断行驶方向D. 忽略后视镜视野不良带来的安全风险3. 出租车车顶灯闪烁的含义是（）。
A. 可载客B. 车辆空载C. 无意义D. 行驶中4. 机动车道路上不得停车、不准掉头、不准减速或者掐灯的标志是（）。
A. 禁止停车标志B. 禁止掉头标志C. 限制速度标志D. 禁止控制信号标志5. 在驾驶机动车行车途中，没有注意到对面来车提醒的你错误的行为是（）。
A. 认为对面划过白光是对面司机打你招呼B. 减速避让，让对面车辆先行C. 对面来车鸣喇叭示意时加速超过D. 低头打电话，不理对面来车提醒二、车辆知识6. 在出租车的日常使用中，哪些零部件的检查是至关重要的？（）A. 驾驶员座椅B. 方向盘C. 刹车系统D. 车窗玻璃7. 油量表显示残油不足时，出租车司机应当（）。
A. 继续行驶，直至油箱无油B. 寻找最近加油站C. 下山滑行以节省燃油D. 打电话向公司请求维修服务8. 当出租车遇到车辆红灯的时候，司机应该（）。
A. 空车时直接闯红灯B. 告知乘客直接闯红灯C. 停车等待变绿D. 超速通过红灯以避免浪费时间9. 雨天行车时，出租车司机应注意（）。
A. 加速行驶，避免水浮失控B. 行车速度不能过快C. 车窗紧闭D. 常开车窗保持视野清晰10. 出租车在冬季尤其要留意哪些问题？（）A. 轮胎气压B. 刹车皮磨损程度C. 后视镜视野清晰度D. 方向盘松动情况三、服务态度11. 服务于乘客过程中，出租车司机应该（）。
A. 避免与乘客交谈B. 热情招呼C. 只专心驾驶不需理会乘客D. 不主动提供帮助12. 乘客上车前，司机应该（）。
2024年出租车从业资格证考题模拟考试题库
45、雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于____。
A、路面湿滑，制动距离延长
B、桥涵、低洼区域积水，通行困难
C、路面积水，高速行驶易出现“水滑”现象
D、行人、骑车人反应能力下降
答案：ABCD
46、驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时，会出现疲劳。
A、正确
B、错误
答案：A
47、出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。
A、正确
B、错误
答案：B
20、为保护出租汽车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
A、正确
B、错误
答案：B
21、发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的____记下来。
A、性别和年龄
B、位置和时间
C、位置和姿势
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案：C
27、出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订____。
A、经营合同
B、承包合同
C、集体合同
D、劳动合同
答案：A
28、防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。
A、正确
B、错误
答案：A
29、驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。
A、正确
B、错误
答案：A
30、不同天气、气候和道路状况下，出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。
A、正确
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一、单项选择题
1.出租车的计价器应当符合国家规定，并在（）内进行检定。
2. A. 每月 B. 每季度 C. 每年 D. 两年
3.在运营过程中，驾驶员和乘客之间应使用（）。
4. A. 普通话 B. 外语 C. 方言 D. 少数民族语言
5.当乘客呕吐时，驾驶员应该首先（）。
6. A. 安慰乘客 B. 清洁呕吐物 C. 询问乘客是否需要就医 D. 向公司报告
7.在下雨天行驶时，驾驶员应该特别注意（）。
8. A. 车速 B. 路面状况 C. 车辆保养 D. 乘客安全
9.出租车在行驶过程中，若发生交通事故，驾驶员应首先（）。
10. A. 保护现场 B. 调查事故原因 C. 向保险公司报案 D. 向公司报告
二、多项选择题
1.下列哪些情况属于拒载行为？（）
2. A. 车辆未到站，乘客要求下车
3. B. 车辆已到站，乘客要求上车
4. C. 车辆在行驶中，乘客要求更改目的地
5. D. 车辆在行驶中，驾驶员感到身体不适需要休息
6.在接待残疾乘客时，驾驶员应注意哪些事项？（）
7. A. 提供方便轮椅上下车的服务
8. B. 为残疾乘客提供无障碍车辆
9. C. 为残疾乘客提供免费行李服务
10. D. 为残疾乘客提供特殊座位
11.下列哪些行为可能引发乘客投诉？（）
12. A. 驾驶员在行驶过程中吸烟
13. B. 驾驶员在行驶过程中使用手机
14. C. 驾驶员拒绝使用计价器收费
15. D. 驾驶员未按规定路线行驶。
出租车上岗证模拟试题
出租车上岗证模拟试题一、选择题（每题2分，共60分）1.以下哪项不是出租车驾驶员的基本职责？A.安全驾驶B.遵守交通法规C.保持车辆整洁D.提供油料服务2.出租车驾驶员在提供服务时应注意什么？A.提供信息咨询服务B.提供洗车服务C.提供导航服务D.保持车内整洁3.出租车驾驶员请乘客进入车辆时，应礼貌地向乘客示意，并主动打开车门。
这属于以下哪项职业行为？A.服务主动性B.车辆整洁C.规范停车D.遵守交通法规4.出租车驾驶员在驾驶过程中，应遵守交通规则，文明驾驶，并随时注意交通状况。
这是为了保障哪一方面的权益？A.乘客的安全B.驾驶员的权益C.道路交通的通畅D.车辆的保养5.出租车驾驶员在发现有乘客遗失物品时，应该怎么做？A.暂时保管并等待乘客认领B.自行处理或丢弃C.不管不问D.报警处理6.以下哪项不是出租车驾驶员的禁止行为？A.接送乘客时，拒绝合理要求B.使用手机或其他电子设备C.超速行驶D.绕道行驶提高里程费7.出租车驾驶员应保持良好驾驶习惯，并遵章守法。
如遇路面突发情况，应该如何处理？A.忽视突发情况，保持正常行驶B.随意调整车速C.根据实际情况采取合适的应对策略D.加速躲避8.以下哪项是出租车驾驶员的职业品质？A.不尊重乘客B.热情、礼貌待人C.擅自修改乘车费用D.逆向行驶9.出租汽车驾驶员的劳动安全与保护责任主体是？A.乘客B.出租车公司C.司机本人D.交通管理部门10.以下哪项是出租车驾驶员在服务过程中应遵守的？A.影响乘客的通话秩序B.尽量接送与自己长相相似的乘客C.提供可靠的导航服务D.长时间等候乘客二、判断题（每题2分，共40分）1.出租车驾驶员在服务中遇到乘客要求借用车辆时，应该同意。
（）2.遵守交通法规是出租车驾驶员的基本职责之一。
（）3.出租车驾驶员在与乘客进行交流时，应使用恶言恶语。
（）4.出租车驾驶员感觉疲劳时，可以继续驾驶，不影响服务质量。
（）5.出租车驾驶员在车辆服务期间不得吸烟。
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出租车上岗证模拟试题
1、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，____。
A、要得理不让人
B、以理服人，保持冷静，举止文明
C、认真听取别人的批评意见，据理力争
D、立刻请公安部门依法处理
答案：B
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。
2、驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是____。
A、注意周围车辆动态
B、保持安全车距
C、防备行人和自行车突然横穿
D、高速平稳通过
答案：D
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车行经繁华路段、交叉路口时，要
多注意观察行人、车辆、交通信号的动态信息，不做与运营无关的事情，以免分散注意力。
3、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
A、正确
B、错误
答案：A
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。
（一）满足乘客语言服务的需求。
（二）满足便民的服务需求。
（三）满足乘客对设施服务的需求。
4.出租车行驶中发生爆胎时，应反方向急打方向盘或踩刹车踏板。
A、正确
B、错误
答案：B
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当意识到爆胎时，驾驶员双手应该紧握转向盘，松抬加速踏板，极力控制车辆直线行驶，若车辆已有转向，也不要过度矫正，应该控制住行驶方向的情况下，轻踏制动踏板（禁止紧急制动），使车辆缓慢减速，平稳停车，尽量将车逐渐停靠在路边。
5.驾驶室内的空气质量、温度、噪音等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。
A、正确
B、错误
答案：B
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识可知，行车中，保持驾驶室空气畅通、温度适宜，减少噪声干扰。
收听轻音乐或将音响音量适当调大，促使精神兴奋。
6、歹徒乘车后，立即或等候适当时机，掏出随身携带的凶器，顶住驾驶员要害部位，强迫改变行车路线或交出车钥匙，驾驶员稍有反抗，即遭杀害，此种犯罪属于____。
A、暴力劫持型
B、威胁恐吓型
C、诈骗型
D、药物麻醉型
答案：A
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，抢劫出租汽车驾驶员是一种针对出租汽车犯罪的作案方式。
依靠作案凶器控制驾驶员造成伤害，这是暴力劫持型。
7、驾驶出租汽车被劫持后，向警方求救时应尽可能提供
____。
A、需要警察人数
B、我方详细信息
C、犯罪分子详细信息
D、可以依靠的有利条件
答案：BCD
解释:需要的警力数量是公安部门分配的，与我们无关。
我们只需要向警方提供我们的详细信息，犯罪分子的详细情况以及我们可以依赖的有利条件。
8、车辆基本险包括____。
A、交强险、车辆损失险、第三者责任险
B、交强险、车辆损失险、附加险
C、车辆损失险、附加险、第三者责任险
D、交强险、第三者责任险、附加险
答案：A
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，车辆基本险包括交强险、车辆损失险、商业第三者责任险。
9、道路运输驾驶员诚信考核内容包括()。
A、安全生产情况
B、遵守法规情况
C、服务质量情况
D、学习情况
答案：ABC
说明:道路运输驾驶员信用考核的内容包括: (一)安全生产:安全生产责任事故；(二)遵守法律法规情况:违反与道路运输相关的法律、行政法规和规章；(3)服务质量:服务质量事件和责任投诉信息。
10.出租汽车驾驶员未办理登记手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处以()的罚款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、 50元以上200元以下
D、3000元以上10000元以下
答案：C
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚款。