物业优秀管家事迹8篇
物业客服优秀事迹(范文7篇).doc
物业客服优秀事迹（范文7篇）物业客服优秀事迹（精选篇1）这是一个90后的海南妺子。
20XX年年末，小李来到蔚蓝星宸物业服务中心。
在仅仅一年多的时间里，她就收获了多名业主联名赠送的感谢锦旗，赢得了业主们真心的赞誉，并获得了“20XX年度服务之星”称号。
物业管家，一个普通得不能再普通的岗位，在这里，小李写下了不平凡。
20XX年，从承接查验、一期一阶段交房、收房、业主装修入住等各项工作，都可以看到小李忙碌的身影。
一期收楼时，小李身兼多职，当管家忙着收楼，同时她还是经营专员，每天忙着处理业主的各种问题，还要做经营各类表格，算各类账单，需要做到又快又细。
但她从未有过抱怨，同时她还教前台姑娘们一些比较难办事的流程。
虽说她身兼多职，但她每项工作从未落后。
为了方便与业主沟通，小李还与业主们建立起互动交流微信群，会第一时间把各类通知传递给每一位业主，对于业主的各类问题会一一尽心去解决。
一期一阶段收楼结束后，客服中心前台因为缺人，她被调到前台协助，没想到她这一调就是半年多。
由于蔚蓝星宸组团是新小区，前台的同事大多数都是新人，工作处理时效比较低，小李在前台的半年多时间里把前台整理的整整齐齐，所有事情都办的有头有尾。
在前台的这段时间里，她可以说是又当爸又当娘的。
20XX年未，一期二阶段马上要开始收楼了，这时又缺少管家。
小李把前台姑娘们都教熟练之后，又出来当管家了，管家“楼管婆”的称号在她身上真正的体验出来。
管家从事的事，都是微不足道的小事，但是在每一件小事里，小李都付上了百分之百的诚心和真意。
收楼完毕，面对送来的锦旗和致谢，小李开心地笑了，“这一切都值得，管家的工作，事不大，琐碎，但就在这些芝麻琐事里，她用真心真意，给每一位业主送上最暖心的服务。
童话故事里的灰姑娘，可贵的品质让她华丽变身，收获了令人羡艳的幸福。
而我们的“方玲”正用她的努力和真诚书写着属于她的“管家故事”。
就像歌词中唱得那样，她相信，“只要努力，终有一天，野百合也会拥有春天”。
物业优秀管家事迹范文渗水维修好缴纳物业费案例
1. 物业优秀管家事迹范文在日常生活中，物业管家是小区居民生活中不可或缺的角色。
他们负责小区的日常管理和维护工作，确保居民的生活环境安全舒适。
优秀的物业管家不仅能够严格执行管理规定，还能够关心居民的需求，促进良好的小区关系。
下面将介绍一位优秀的物业管家在渗水维修和物业费管理方面的事迹，为大家树立学习榜样。
2. 渗水维修：勇于担当，及时解决问题有一次，小区某栋楼的居民反映厨房和卫生间墙壁渗水严重，影响了居民的日常生活。
该小区的物业管家李先生得知后，立即前往了解情况。
经过查看和分析，李先生发现是楼顶的防水层出现了问题，导致雨水渗入楼层内部。
面对这一情况，李先生并没有推卸责任，而是主动通联了专业的维修公司，安排了相关维修工人上门进行维修。
在维修过程中，他还不断与居民交流，及时反馈维修进展情况，取得了居民的理解和支持。
渗水问题得到了有效解决，居民的投诉也得到了圆满解决。
3. 物业费管理：公道合理，优质服务除了在渗水维修方面展现出色的工作风采外，李先生在物业费管理方面也表现得十分出色。
在小区的费用核算方面，他一直遵循公开、公平、公正的原则，从不偏袒任何一方。
在物业费征收过程中，他不仅注重细节，提供详尽的明细和解释，还为居民提供贴心的交流和服务。
李先生还为居民提供了方便快捷的缴费方式，让居民们感受到了来自物业的贴心关怀。
这种高效、规范的费用管理不仅取得了居民的认可和信任，也为小区的和谐稳定起到了积极作用。
4. 总结在日常生活中，物业管家承担着维护小区环境、管理维修等重要职责，对于小区的居民来说，他们是无法或缺的存在。
优秀的物业管家不仅要具备过硬的专业技能，更要有责任心和服务意识。
通过上述事迹范文的介绍，我们可以看到李先生不仅在渗水维修方面勇于担当，及时解决问题，还在物业费管理方面公道合理，提供优质服务。
他的工作态度和细致服务不仅为小区居民带来了便利和满意，也树立了优秀物业管家的典范。
希望更多的物业管家能够以他为榜样，发挥专业技能和服务意识，为小区居民创造更加美好的生活环境。
物业优秀管家推荐范文
物业优秀管家推荐范文在咱们小区，有一位物业管家那可是相当的厉害，他叫[管家名字]，就像哆啦A 梦一样，口袋里装满了各种解决问题的办法，是小区里公认的全能管家。
一、工作态度：积极热情似小太阳。
每天早上，当第一缕阳光照进小区，就能看到[管家名字]充满活力的身影。
他总是带着一脸灿烂的笑容，不管是对遛弯儿的大爷大妈，还是匆忙赶去上班的年轻人，都会热情地打招呼。
他的热情就像小太阳一样，能驱散大家心中的阴霾。
有一次，我早上出门心情不太好，他那声“早上好，今天又是充满希望的一天呢！”就像魔法一样，瞬间让我的心情好了起来。
而且，他对工作的认真劲儿那可没话说。
不管是大事儿还是小事儿，只要业主找他，他都会当成最重要的事儿来办。
就像上次，我家的灯突然坏了，我在业主群里随口提了一句，本以为要等好久，没想到他几分钟就回复我了，还很快就带着维修师傅到我家。
他在旁边还一直叮嘱师傅要小心，要把问题彻底解决。
他这种积极热情又认真负责的态度，让我们业主心里特别踏实。
二、解决问题：足智多谋的问题终结者。
咱们小区里各种各样的问题可不少，但是在[管家名字]面前，那都不是事儿。
比如说，小区停车位一直比较紧张，经常有业主因为停车的事儿闹矛盾。
[管家名字]就想出了一个妙招，他对小区的停车情况进行了详细的调查和分析，然后重新规划了部分停车位，还设置了临时停车区域。
同时，他还制定了一套合理的停车管理规定，并且耐心地给每一位业主解释。
现在，小区的停车秩序好多了，大家也不再为停车的事儿争吵了。
还有一次，有一户业主家的下水道堵了，污水都流到楼道里了，那味儿可大了。
[管家名字]知道后，第一时间赶到现场。
他一边安慰业主别着急，一边迅速联系了专业的疏通人员。
在等待疏通人员来的过程中，他还自己动手先清理了一部分污水，防止污水蔓延到其他业主家门口。
等疏通人员来了之后，他又跟着忙前忙后，直到问题彻底解决。
业主特别感动，想给他点小礼物表示感谢，他却笑着说：“这都是我应该做的，只要您住着舒心就行。
物业管家个人事迹材料
物业管家个人事迹材料物业管家个人事迹材料无论是在学校还是在社会中，许多人都有过写事迹材料的经历，对事迹材料都不陌生吧，事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。
那么相关的事迹材料到底怎么写呢？以下是小编为大家收集的物业管家个人事迹材料，希望对大家有所帮助。
物业管家个人事迹材料1有这样一群人，他们逆行而来，怀着对家人的思念，留守在各自的岗位上，春节坚守岗位，对物业人来说已经习以为常，因为一场疫情，物业人的勇气和爱心集体彰显。
他们不知疲倦守在小区门口防护，他们每天给小区消毒，他们帮自觉在家隔离的业主买菜，他们24小时随叫随到……在这场没有硝烟的战争中，他们默默地守护着我们温暖的家园，正以实际行动书写着责任与担当。
无私无畏勇于担当马xx是xx物业xx城二期的一名客服主管，当疫情开始蔓延，当得知保洁员春节回家休假因疫情无法及时返回工作岗位时，他主动承担，一人肩负多人工作，带领客服团队承担起疫情期园区卫生清洁工作，同时对园区进行全面的消毒，对楼宇内公共区域进行清洁消毒，对电梯进行重点消毒……，几天后，双手因频繁接触带有药水的毛巾变得发白、掉皮，他总是毫无怨言，说：“扛扛就过去了，武汉的医生不比咱辛苦？”随着疫情的严重，各个小区开始封闭管理，为避免业主出门被感染病毒，在公司组织安排下，他带领团队，开展代购水果、蔬菜、日用品服务，在货物送到小区后，安排管家把蔬菜、水果等送到业主门口，敲门隔空对话通知业主领取物品，做到零接触、零感染，为业主安全提供保障；当园区有一户从武汉回来的住户，很多人都不敢去接触该户业主时，只有他主动联系业主，给业主代买生活用品，照顾业主情绪，缓解业主在家隔离的紧张感，让业主感受温暖。
当问到你不怕吗？他说：“怕是肯定的，工作总有人要去做，风险也总有人要去抗。
”简单朴素的话却让我们看到了一名普通劳动者的担当！他在危难来临时，用“无私、无畏”的可贵品行行走在防控前线，坚守着一个物业人的职责！主动请缨攻坚克难疫情期恰逢春节，返乡员工较多，项目同事无法正常返回，xx广场员工xx主动请缨，从除夕开始值班，至今无休坚守在工作岗位上。
物业管家先进事迹材料（通用5篇）
物业管家先进事迹材料物业管家先进事迹材料（通用5篇）在平凡的学习、工作、生活中，大家都尝试过写事迹吧，事迹具有触发力大、感染力强的特点。
想拟事迹却不知道该请教谁？下面是小编收集整理的物业管家先进事迹材料（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
物业管家先进事迹材料1积极学习刻苦钻研业务知识。
xx锋同志十分注重政治学习和业务知识的学习，牢固树立终身学的理念，平时除参加单位组织的学习以外，还积极进行业务知识自学。
这几年随着设备的更新，新材料、新技术不断应用与现实，原来的理论知识已不能适应新形势。
为了掌握这些新知识新技术，更好地开展工作，他坚持自学了管道维修、锅炉养护与维修等新知识新技术，还自学了电气焊技术。
他常说，当班长就要比其他工人懂得多才行。
就这样他凭着刻苦不停地钻劲，逐步掌握了物业公司的大小设备的基础维修与保养技术。
在他的带领下，维修班学习蔚然成风，其中一名员工通过自学拿到了自考大专文凭。
身先士卒勤奋工作推动班组发展。
作为一名党员，胡俊峰同志时刻把模范带头牢记心间，用他的话讲就是“不能做群众的尾巴”，工作中他不怕苦、不怕累、不怕脏，以身作则带头工作。
作为基地物业的一名维修工，他的工作是繁忙的，无论白天黑夜还是刮风下雨，无论春夏秋冬还是冰雪霜冻，都要做到随叫随到，都要做到哪里有事就奔向哪里。
去年12月份冬天的一个夜晚，由于锅炉炉排卡壳造成锅炉不能正常供暖，他接到报修电话后二话不说便赶到现场，当时已是晚上十点多。
为了不影响供暖，保证大家（小区住户）的正常生活，那一夜他一直干到凌晨两点多直到修好。
像这样的事情，他自己也记不清有多少次了。
维修工的工作是繁杂的，但他从没喊苦叫冤。
他就这样默默无闻的干着，但同志们看在眼里记心里。
在他的带领下，维修班的同志各个变成了万能工，整个班组也成为物业公司的先进班组。
坚持以人为本积极为小区住户服务。
铁运公司高碑店物业基地是机关的所在地，整个基地小区分东西两院有四百多住户（不含机关大楼和门市出租房）。
物业管家工作事迹怎么写
物业管家工作事迹怎么写
物业管家工作事迹。
作为物业管家，我每天都在为小区的居民提供各种服务，让他们的生活更加便利和舒适。
在我的工作中，有许多事迹让我感到自豪。
首先，我积极参与小区的安保工作。
我经常巡逻小区，确保小区的安全。
我还与警方保持密切联系，及时了解和处理小区内的安全问题。
在我任职期间，小区的犯罪率大幅下降，居民的安全感明显提升。
其次，我注重小区环境的整洁和美化。
我组织居民一起参与环境卫生的维护工作，定期清理小区内的垃圾，修剪花草，美化绿化带。
小区的环境得到了明显改善，居民的生活品质也有所提升。
另外，我还关心居民的生活需求。
我经常与居民交流，了解他们的需求和意见，积极为他们解决生活中的问题。
我组织开展了一系列的文体活动，增进了小区居民之间的交流和友谊。
最后，我还致力于小区设施的维护和管理。
我定期检查小区的
电梯、水电设施等，确保其正常运行。
同时，我积极协调维修人员，及时处理小区内的设施问题，让居民的生活更加便利。
总的来说，作为物业管家，我不仅仅是在履行我的工作职责，
更是在为小区的居民提供更好的生活环境和服务。
我将继续努力，
为小区的和谐发展做出更大的贡献。
优秀物业管理人员事迹材料（精选15篇）
优秀物业管理人员事迹材料优秀物业管理人员事迹材料（精选15篇）在日常学习、工作或生活中，大家最不陌生的就是事迹了吧，事迹是用于表扬先进、树立典型，使广大干部群众见贤思齐，有所效仿，从而尽心竭力地做好本职工作而如实记载和反映工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹的书面材料。
一般事迹是怎么起草的呢？下面是小编整理的优秀物业管理人员事迹材料，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
优秀物业管理人员事迹材料篇1XXX坚持服务为本，全力践行公司“大客服”服务理念。
在从事安防工作过程中，他始终恪尽职守、防微杜渐，勇于担当、细于观察，时刻牢记捍卫业主生命及财产安全的使命。
从抵制张贴牛皮癣到排查潜入闲杂人员，从深夜安顿醉酒人员到清理消防通道，从协助解决业主车位被占到深夜帮助被困加班人员处理门锁故障，有很多委屈，有很多艰难。
有时，还会面对部分业主的不理解和意图违反管理要求人员的滋事生非，那些为人知和不为人知的他都忍默默地承受，尽自己所能协调矛盾，争取理解与支持。
他相信只有业主安全得到捍卫，服务行业和公司的荣誉才能得到维护，我们的服务才有价值!日常工作中，XXX是团队的表率担当;应急事件处理中，他也是员工学习的榜样。
20XX年“XX醉酒打人”事件中，在责任方恶性报复且动手打人的情况下，XXX始终保持在公司管理人员的角色立场，忍辱负重不予还手，表现出作为一名管理人员的.高度素养，在避免事态进一步的扩大的同时，使事件得到了妥善处置，并且高度展现了公司的品牌形象。
其在本次事件中的无畏沉着和隐忍克制，得到了项目团队、公司领导和派出所民警的一致高度肯定。
而XXX本人只是笑呵呵地说：“这是应该做到的，职责所在。
”优秀物业管理人员事迹材料篇2在社会强大竞争的大环境下，传统与创新碰撞的今天，“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释，它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。
xx，就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。
最美物业人的事迹材料范文（精选13篇）
最美物业人的事迹材料最美物业人的事迹材料范文（精选13篇）无论是在学校还是在社会中，大家都尝试过写事迹吧，借助事迹可以很好地体现先进对象的先进思想、精神，以及特定的时代特征。
拟起事迹来就毫无头绪？以下是小编帮大家整理的最美物业人的事迹材料范文（精选13篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
最美物业人的事迹材料1xxx坚持服务为本，全力践行公司“大客服”服务理念。
在从事安防工作过程中，他始终恪尽职守、防微杜渐，勇于担当、细于观察，时刻牢记捍卫业主生命及财产安全的使命。
从抵制张贴牛皮癣到排查潜入闲杂人员，从深夜安顿醉酒人员到清理消防通道，从协助解决业主车位被占到深夜帮助被困加班人员处理门锁故障，有很多委屈，有很多艰难。
有时，还会面对部分业主的不理解和意图违反管理要求人员的滋事生非，那些为人知和不为人知的他都忍默默地承受，尽自己所能协调矛盾，争取理解与支持。
他相信只有业主安全得到捍卫，服务行业和公司的荣誉才能得到维护，我们的服务才有价值!日常工作中，xxx是团队的表率担当;应急事件处理中，他也是员工学习的榜样。
20xx年“xx醉酒打人”事件中，在责任方恶性报复且动手打人的情况下，xxx始终保持在公司管理人员的角色立场，忍辱负重不予还手，表现出作为一名管理人员的高度素养，在避免事态进一步的扩大的同时，使事件得到了妥善处置，并且高度展现了公司的品牌形象。
其在本次事件中的无畏沉着和隐忍克制，得到了项目团队、公司领导和派出所民警的一致高度肯定。
而xxx本人只是笑呵呵地说：“这是应该做到的，职责所在。
”最美物业人的事迹材料2在社会强大竞争的大环境下，传统与创新碰撞的今天，“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释，它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。
xx，就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。
xx从事客服工作以来，多次被业主赞赏，受到表彰。
成绩与荣誉的取得，渗透着她的智慧、汗水和心血，也实现了她扎根xx沃土、立志客服事业、无私奉献青春的人生誓言。
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物业优秀管家事迹篇1每每接到客户反馈的问题，袁夏鸣管家就会立刻动身去第一现场了解问题，解决问题。
微笑服务，跑步服务，专业服务一直是他工作的宗旨。
20XX年武汉迎来了60年不遇的炎夏，在供电局限电措施下，写字楼的中央空调断开连接，楼内客户不停地打着电话，发着微信催促着空调快些恢复使用。
为了缓解客户焦躁的情绪，袁管家和他的同事们在公司的安排下送冰入户。
一箱箱冰车运进大楼，用了三个多小时送到每位客户的办公室里。
客户们看着袁管家和小伙伴们辛勤劳动下湿透的工装。
牢骚和抱怨的声音渐渐小了，取而代之的是那一句句：谢谢袁管家，你们辛苦了！我们物业也是别人眼中羡慕的物业！我们的物业真棒！22楼客户鲁总，更是买了一大袋解暑的冰水，送到了袁管家手中以表谢意。
一件件小事，汇聚成桥，连起了客户和物业管家交心的路，这不仅仅让客户体会到万象美物业公司以客户为本的服务理念，也让客户在后续的缴费中更加顺畅通达。
构建起客户与物业双赢的良好环境。
物业优秀管家事迹篇2石家庄裕华万达项目客服管家小袁在20XX年入职以来，始终以热情饱满的工作态度，认真负责的完成本职工作，主动帮助业主解决问题，在平凡的岗位上，努力做好各项工作，受到业主、领导和同事的一致好评。
20XX年疫情发生以来，石家庄受此影响数次封闭小区，他主动到单位报到，加入了志愿者服务队，为居民搬运蔬菜，快递。
为协助居委会开展核酸检测工作，多次凌晨赶到单位开始准备工作。
帮助被封控居民充值燃气卡、电卡。
学无止境，他认真学习专业知识，并积极参加公司举办的各项培训，并结合实际工作，学以致用，在部门中以身作则，深得领导和同事的信任。
担任erp数据治理对接员期间，保证了系统数据录入的及时性、完整性、准确性。
不断认真学习相关知识并准确传递给每位操作的同事，及时、完整、准确的维护了erp数据。
作为资深员工，尽其所能对同事答疑解惑，促进良好的学习氛围和项目同事共同进步。
物业优秀管家事迹篇3小陈20XX年9月入职公司以来每时每刻、用心用情，都在以实际行动验证着这句话。
我坚守原则，以我的真心换取业主的诚心。
一句贴心的问候，会换来一个暖心的微笑，一个小小的动作，会得到业主发自内心的感谢，我用真诚服务每一位业主，用我们的真诚感动每一个住户，我们工作得到肯定的同时，也获得业主们的尊重和理解。
业主张先生家里空调机位渗水，致电管家，业主非常着急，管家接到反馈后马上联系工程师傅一起赶到业主家现场查看情况，并安抚业主情绪，经过多方面协调疏通，最后帮助业主处理好了渗水，业主表示感谢。
3号楼一位商铺业主表示，从收房后管家小陈一直贴心服务尽职尽责，每次有报修的问题，只需要给管家小陈打个电话她就会帮忙解决，自从入住以来家中下水管道出水就一直不畅通，刚开始也没太在意，后来就越来越严重直至家里漫水，我就联系管家帮忙解决，她得知情况后忙前忙后的带人反复查看原因，真是意外的惊喜，半天的时间给我处理的妥妥地，特别是节假日期间暖心问候与温馨提示，日常的沟通，点点滴滴的服务，为我们家办了好多事，让我们省了不少心。
始终坚持;一切以客户为中心，一切以客户满意为中心，视客户为亲人，视客户为朋友。
今后会更加努力做好服务，用实际行动回报全体业主对物业的支持与理解！物业优秀管家事迹篇4昆明cbd项目凤凰管家黄广，自20XX年9月25日入职公司以来，在日常工作中不仅为业户们提供了高效、暖心的服务，并且积极主动帮助业户解决困难。
20XX年1月8栋业主入住昆明cbd南塔至今，8栋南塔低区凤凰管家黄广服务热情尽职尽责，日常帮客户领取快递、搬运物品、家具，客户遇到房屋问题耐心解释并协调处理。
就在这点点滴滴日常的服务中客户深深感受到了物业服务的贴心与周到。
事迹，不一定轰轰烈烈平凡也可以打动人心。
为此客户云南达创环保科技有限公司深感我们物业工作人员于细微处见的真情，特赠与锦旗表示感谢！作为物业服务工作者，我们最开心的莫过于是得到客户一句认可、点赞，战斗在前线的我们也因此感受到了莫大的鼓励与支持，更加鼓足干劲为客户提供方便快捷的服务而奋斗，我们将继续为客户提供更加主动、方便、用心的服务。
物业优秀管家事迹篇5合肥万达揽湖苑项目凤凰管家小吴。
在20XX年9月份入职公司以来，在业主眼里可谓是有求必应，无论什么时候什么问题找她都会尽心尽力帮忙处理。
业主牛女士在今年1月13日家中打扫卫生发现卫生间顶部下水管道漏水，楼上的脏污水在天花板和墙体之间蔓延，牛女士不知所措之时打电话向吴管家寻求帮助，吴管家在家休息的情况下紧急联系师傅并一道上门查找原因，及时发现楼上是毛巾掉到管道里堵塞导致的漏水，之后还在家中帮助牛女士一同处理脏污垃圾，避免了牛女士家中污水扩散，减轻了经济损失，及时处理完问题，牛女士才知道并不是吴管家的工作日，感激之余更多了些感动！管家小吴能把业主的事放在心上，落在实处。
所以业主对吴管家一致好评，是业主心中的贴心管家。
还有业主陈阿姨家中出现插座用电问题，电插接触不良，吴管家立刻带师傅去业主家中帮忙，并为了老人用电安全和方便，发现业主客厅顶部筒灯少一个，吴管家后期特从家里带了一只免费给装上。
还有晚上下班回家吃饭休息时间，接通业主电话不厌其烦的和业主视频解决业主家中的燃气安全阀问题等。
吴管家工作7年期间踏实努力，把业主的需求当作自己的责任，并且和业主们的关系相处融洽，都把业主当作朋友和家人。
物业优秀管家事迹篇6非常感谢管家小兆，因为门锁问题陪我到深夜，帮我解决燃眉之急。
这是业主袁女士在来到物业服务中心后说的第一句话。
8月16日傍晚18：40时，管家兆帅在拜访客户后正准备下班，此时接到业主袁女士的求助电话，称自己出门扔垃圾，不料返回时智能门锁显示电量耗尽，无法正常开启，手机电量也所剩无几，无奈之下，只能先打管家求助电话。
兆帅先安抚业主情绪，随即冒雨前往业主家中。
他赶到现场时，只见身着单薄衣物的袁女士焦急的在门口走来走去。
初秋的夜晚温度较低，他急忙脱下自己的外套递给业主，在询问完具体情况后，又查询并拨打了智能门锁售后服务电话，对方告知由于位置偏远，要至少一个多小时才能赶来。
在这期间，兆帅怕业主家人联系不到她而着急，又冒雨跑去旁边的万达商场为业主租来了充电宝使用，并陪同业主一起等待。
一个半小时后，售后方赶到，解决了这一问题。
管家兆帅回到家时已将近22点，业主袁女士对管家的暖心服务表示非常感谢。
其实在兆帅身上还有着许许多多的标签，贴心、踏实、可靠…每一个看似平凡，却都闪耀光芒。
而兆帅正是长春车城万达项目物业管家的一个缩影，在长春车城万达项目还有许多优秀的物业管家，未来他们将继续以热忱的工作态度和工作活力给予业主最真挚的服务！小玉认为，物业不仅仅是物业管理，更应该是物业服务，只有手递手的服务，心与心的沟通，才能更好的开展工作，业主也能更好的理解与配合物业工作，做到物业业主一家亲，共同创建美好的生活环境。
为业主服务事无大小，事事关己，将心比心。
为业主服务事无大小，事事关己，将心比心。
20XX年6月，业户祝先生夫妇回老家办事，因为平时里的维护，对小玉十分信任，直接将钥匙交与委托小玉帮忙照看家里的两只宠物猫，三四天左右回来，不成想祝先生夫妇遭遇疫情封控，十七天才返程，这十七天中小玉和同事小依尽心尽责，按时去换水投喂，哪怕下雨业主提出不用辛苦，饿一天就饿一天，小玉还是尽到自己的责任与爱心去照料，夫妻二人非常感动，回版纳后给红包表示感谢，小玉婉拒并表示举手之劳，反而感谢业主的信任，让她更加觉得，业主的信任，是对自己工作最大的肯定。
维护业主权益，坚守工作道德底线。
作为一名合格的管家，不单单要服务好已经入住的业主，对于空置的房屋，也应当掌握情况，20XX 年6月，在统计时发现业主张女士的长期空置房屋产生水电费用，经与业主沟通后了解到并没有出租出售，经过上门调查发现是中介私自将业主房屋出租，事发后中介找到小玉希望可以帮助隐瞒并许以报酬，小玉果断拒绝并协助业主妥善处理，维护了业主的权益。
物业工作是一项需要耐心与细心的工作，在今后的工作中将继续不忘初心，尽职尽责做好本职工作。
走进物业服务行业，面对各种各样的客户，要始终保持一颗真诚的的心，保持平和的心态，把与人沟通变成一种乐趣，而不是当成任务去完成，学会与客户之间主动创造沟通交流的机会，要变被动式服务为主动式问候，把客户当家人，朋友交流，长期下来双方都会保持轻松愉快的沟通状态，客户开心，作为服务者的我也很高兴，管家小玲经常和业主们保持愉快的沟通，在工作中，成为业主们口中的贴心好管家。