第四章电子商务项目时间管理
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IT项目时间管理
4 .1 项目时间管理概述
2．双代号网络图 ． 也称为箭线法。在双代号网络图中， 也称为箭线法 。 在双代号网络图中 ， 活动用箭 头表示，对活动的描写在箭线上。节点表示事件。 头表示，对活动的描写在箭线上。节点表示事件。 由于可以使用前后两个事件的编号来表示这项活动 的名称，故称双号网络图。 的名称，故称双号网络图。一个节点事件表示前一 道工序的结束，同时也表示后一道工序的开始。 道工序的结束，同时也表示后一道工序的开始。
4 .1 项目时间管理概述
3．工期 ． 开发工期： 开发工期：指工程项目从正式开工到全部建成投 产或交付使用所经历的时间。 产或交付使用所经历的时间。 合同工期；指完成合同范围工程项目所经历的时 合同工期； 它从接到开工通知的日期算起， 间 ， 它从接到开工通知的日期算起 ， 直到完 成合同规定的工程项目的时间。 成合同规定的工程项目的时间。 确定工期有两个前提：一是确定交付日期， 确定工期有两个前提：一是确定交付日期，然后 安排计划； 二是确定使用资源， 安排计划 ； 二是确定使用资源 ， 然后安排计 划。
网络计划技术的特点
特 点
利用网络图模型， 利用网络图模型，明确表达各项工 作的逻辑关系 通过网络图时间参数计算，确定 通过网络图时间参数计算， 关 工作 关 时间， 时间， 用计算 的 ， 网络计
4 .1 项目时间管理概述 1．单代号网络图 ．
也称为节点法。 也称为节点法。构成单代号网络图的基本特点 是用节点表示活动（任务） 箭线表示各活动（ 是用节点表示活动（任务），箭线表示各活动（任 务）之间的逻辑关系。单代号工作位于节点上，每 之间的逻辑关系。 单代号工作位于节点上， 个节点表示一个工作， 个节点表示一个工作，用箭头表示工作的先后顺序 和相互关系。 和相互关系。
《电商公司培训文件》高效时间管理
时间管理的技巧和方
02
法
制定明确的目标和计划
总结词
明确的目标和计划是时间管理的关键，有助于合理安排时间和任务，提高工作 效率。
详细描述
在开始工作之前，先确定明确的目标和计划，将任务分解为具体的步骤，并按 照优先级进行排序。制定计划时，要充分考虑时间、资源和能力等因素，确保 计划的可行性和可操作性。
快速响应
确保客服团队能够快速响应客户的咨询和问题，提供及时、专业 的解答和服务。
提高解决问题的能力
加强客服人员的培训和技能提升，提高他们解决问题的能力，缩短 客户等待时间。
建立客户反馈机制
收集客户反馈意见，持续改进服务质量和流程，提升客户满意度。
提升库存和物流管理效率
实时库存监控
建立实时库存监控系统，及时掌 握库存情况，避免缺货或积压现
优先处理重要和紧急的任务
总结词
优先处理重要和紧急的任务是提高时间利用效率的重要手段，有助于集中精力解 决关键问题。
详细描述
根据任务的紧急程度和重要性，合理安排任务的处理顺序。对于重要且紧急的任 务，要优先处理，以免影响工作进度和质量。同时，要学会拒绝不重要或无意义 的任务，避免浪费时间和精力。
避免多任务处理
设定优先级
根据任务的紧急程度和重要性，合理安排任务顺 序，优先处理重要任务。
应对突发事件
预留弹性时间
在计划中预留一定的弹性时间，以应对突发事件或不可预见的情 况。
学会拒绝
对于不重要或超出能力范围的请求，学会拒绝并合理安排自己的 时间。
高效沟通
及时与相关人员沟通，协调处理突发事件，避免时间浪费。
平衡工作与生活
个性化时间管理方案的兴起
针对不同行业和人群的需求，个性化 时间管理方案将逐渐兴起，满足不同 人群的时间管理需求。
《电子商务项目管理》第4章：电子商务项目的实施与控制
《电子商务项目管理》讲义 电子商务项目管理》
4.2.4 案例：校园二手用品跳蚤市场 案例： 网站项目的范围变更管理
申请日期 申请人 变更内容 变更理由 申请人评估 对其他子系统的影响及所需资源 用户方负责人评估 开发方负责人评估 变更内容 的关键词 归属子系 统
是否变更
用户方负责人批复意见 如果变更，那么
《电子商务项目管理》讲义 电子商务项目管理》
4.1.1 电子商务项目管理方法论
2. 项目管理方法论的内容 （1）项目管理模板 ） （2）项目管理表格 ） （3）项目管理制度 ） （4）项目管理流程 ） （5）项目管理工具 ）
《电子商务项目管理》讲义 电子商务项目管理》
4.1.1 电子商务项目管理方法论
《电子商务项目管理》讲义 电子商务项目管理》
4.1.5 案例：校园二手用品跳蚤市场 案例： 网站项目的文档管理
1. 设有专职文档管理负责人 2. 强调文档说明和修改记录 3. 文档统一格式定义 4. 文档内容规范 5. 文档存储结构
《电子商务项目管理》讲义 电子商务项目管理》
4.2 电子商务项目的范围控制
4.1 电子商务 项目管理方法论与实施控制
4.1.1 电子商务项目管理方法论 4.1.2 电子商务项目实施管理过程 4.1.3 电子商务项目的管理信息系统 4.1.4 电子商务项目控制系统 4.1.5 案例：校园二手用品跳蚤市场网站项 案例： 目的文档管理
《电子商务项目管理》讲义 电子商务项目管理》
《电子商务项目管理》讲义 电子商务项目管理》
4.3.1 电子商务项目的进度控制
1．项目进度控制的依据 ． （1）项目进展报告 ） （2）项目变更请求 ） （3）原始的进度管理计划 ）
智慧树知到《电子商务项目策划实务》章节测试答案
智慧树知到《电子商务项目策划实务》章节测试答案智慧树知到《电子商务项目策划实务》章节测试答案第一章1、下列哪一个不是电子商务发展阶段（）。
互联网电子商务跨境电子商务EDI电子商务概念化电子商务答案:跨境电子商务2、电子商务的优点不包括（）。
节省中间费用沟通便捷高效初期建设成本较低节省交易成本答案:初期建设成本较低3、传统销售的方式将给消费者提供更为强悍的现实购物感觉，其更强调的是（）。
节省资金购物体验实际购买生活方式答案:购物体验4、互联网市场特点不包括（）。
便捷低价多选择体验感答案:体验感5、互联网消费者群体具有的显著特征有（）。
理性消费自我中心便利度要求高其他都是答案:其他都是6、电子商务具有“3A”的特点。
对错答案:对7、电子商务带有很强的风险性。
对错答案:对8、互联网+时代强调电子商务与传统经济的结合发展。
对错答案:对9、纯线上交易是未来电子商务的发展反方向。
对错答案:错10、互联网+时代不在强调信息的共享和流动。
对错答案:错第二章1、项目具有的特点不包括（）。
重复性目的性制约性相关性答案:重复性2、项目的执行的特点不包括（）。
必须要关注效益按目的实施按顺序执行前后依次进行答案:必须要关注效益3、电子商务项目实施将在很大程度上改变企业现有的（）。
业务结构基础操作业务流程其他都是答案:其他都是4、对于项目理解不正确的是（）。
是一种社会活动具有很强的分散性具有创新性具有临时性答案:具有很强的分散性5、项目时间管理包括了具体活动的界定，活动，排序，（），进度安排等等。
实践估计实践投入实践分类实践计划答案:实践估计6、电子商务项目无形资产比重比较大。
对错答案:对7、当项目的基本目标达到时，就意味着项目已经寿终正寝。
对错答案:对8、电子商务项目的生命周期普遍比较短。
对错答案:对9、创新型电子商务项目需要较少的前期市场调研和初始投入。
对答案:错10、项目管理是对一些成功的，达成一系列目标相关的活动的整体监测和监控。
电子商务项目时间管理
电子商务项目时间管理引言在电子商务项目中，时间管理是至关重要的。
一个良好的时间管理可以帮助项目团队按时完成任务，确保项目顺利推进。
本文将介绍电子商务项目时间管理的重要性，并提供一些有效的方法和策略来优化时间管理效果。
1. 项目时间规划项目时间规划是电子商务项目时间管理的第一步，它涉及确定项目的起止时间、任务的优先级和紧急程度，以及工作资源的分配。
在规划过程中，项目经理应考虑以下几个方面：1.1 项目目标和里程碑确定项目的目标和里程碑是项目时间规划的基础。
项目目标应该是明确的，并且能够量化和可衡量。
里程碑是项目中的重要节点，它可以帮助项目团队跟踪项目的进展，并及时调整计划。
1.2 工作分解结构（WBS）工作分解结构是将项目的工作任务分解为可管理和可控制的小块的过程。
通过将整个项目分解为更小的任务，可以更好地理解项目的工作范围，并且能够对每个任务估计所需的时间和资源。
1.3 时间估算在项目时间规划中，时间估算是一项重要工作。
通过合理估计任务的时间，可以制定出合理的项目进度计划。
在进行时间估算时，项目团队可以使用历史数据、专家意见和类似项目的经验来提高估算的准确性。
2. 项目时间控制项目时间控制是电子商务项目时间管理的关键环节。
它涉及对项目进展的监控和控制，以及对延迟和变更的应对策略。
以下是几个有效的项目时间控制策略：2.1 进度跟踪项目团队应定期跟踪项目的进展，比对实际完成情况和计划完成情况。
如果项目进展落后计划，则需要迅速采取措施来调整进度，并及时与相关方沟通和协调。
2.2 风险管理在电子商务项目中，风险管理是至关重要的。
项目经理和团队可以通过识别、评估和应对项目风险来有效地控制项目的进度。
通过在项目计划中留出一定的缓冲时间和资源，可以应对潜在的延期风险。
2.3 变更管理在项目执行过程中，可能会有变更请求出现。
项目团队需要及时评估变更请求的影响，确定是否接受变更，并对变更进行管理和控制。
变更管理的目的是确保项目进度不受到无效变更的影响，并保持项目健康和可控。
电子商务项目管理 第4章 电子商务项目进度管理
任何事情都正常的情况下完成某项工作的时间。 （3）最悲观的时间（Pessimistic Time）：
任何事情都最不利的情况下完成某项工作的时间。
4.2.1 电子商务项目活动历时与工期估算
3．计划评审技术法 三点估计法：活动历时的估算：
ti
ai
4mi 6
bi
项目工期的估算：
例：
4.2 电子商务项目进度计划的编制
时间的前提下，某项活动所具有的机动时间
=min（紧后工作的最早开工时间 - 该项工作的最 早完工时间）
• 总时差TF：某活动的最早完工时间与最迟完工 时间或最早开工时间和最迟开工时间之间的差 距。即TF=LF-EF TF=LS-ES
19
关键路径的确定
顺推 从网络图左边开始，把前两个活动的时
间相加，框图中右上角的数字就是执行第二 个活动的最早时间，依次类推，计算并写下 每个活动的累计时间。顺推法确定项目活动 的最早结束时间。
逆推 把关键路径需要的时间写在最后一个活动
的右下角，然后从后往前依次计算，从该数 字中减去活动的持续时间，框图中右下角的 数字就是每个活动必须结束的最晚时间。
20
检查与调整
8 3 11
11 3 14
G
25 3
3
3
6
ES
00 2
75 8 B
EF 1
8 0 10 E
32
8 0 10
F
4
00 2
A
1
2
2
22
关键路径的意义
在确定项目的优先网络图后，就可 计算出完成该项目所需要的最短工期是 多长时间。在项目网络图中，从左到右 把时间相加，时间最长的路径就是关键 路径。
23
任何事情都最不利的情况下完成某项工作的时间。
4.2.1 电子商务项目活动历时与工期估算
3．计划评审技术法 三点估计法：活动历时的估算：
ti
ai
4mi 6
bi
项目工期的估算：
例：
4.2 电子商务项目进度计划的编制
时间的前提下，某项活动所具有的机动时间
=min（紧后工作的最早开工时间 - 该项工作的最 早完工时间）
• 总时差TF：某活动的最早完工时间与最迟完工 时间或最早开工时间和最迟开工时间之间的差 距。即TF=LF-EF TF=LS-ES
19
关键路径的确定
顺推 从网络图左边开始，把前两个活动的时
间相加，框图中右上角的数字就是执行第二 个活动的最早时间，依次类推，计算并写下 每个活动的累计时间。顺推法确定项目活动 的最早结束时间。
逆推 把关键路径需要的时间写在最后一个活动
的右下角，然后从后往前依次计算，从该数 字中减去活动的持续时间，框图中右下角的 数字就是每个活动必须结束的最晚时间。
20
检查与调整
8 3 11
11 3 14
G
25 3
3
3
6
ES
00 2
75 8 B
EF 1
8 0 10 E
32
8 0 10
F
4
00 2
A
1
2
2
22
关键路径的意义
在确定项目的优先网络图后，就可 计算出完成该项目所需要的最短工期是 多长时间。在项目网络图中，从左到右 把时间相加，时间最长的路径就是关键 路径。
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IT项目时间管理
35
4 1 项目时间管理概述
最早开 始时间
最早结 束时间
最迟开始
时间
最迟结束
时间
36
4 1 项目时间管理概述 ④ 计划评审技术
计H划o评t 审Ti技p术是用网络图来表达项目中各项活动的
进度和他们之间的相互关系;并在此基础上;进行网 络分析;计算网络中各项时间参数;确定关键活动与 关键路径;利用时差不断调整和优化网络;以求得最 短的周期
16
4 1 项目时间管理概述
• 网络图是有方向的;不应该出现循环回路
• H一o对t 节Ti点p不能同时出现两项活动 如果有这种情况;
必须引入虚活动 • 网络图中不能出现无箭头箭线和双箭头箭线 • 网络图中不能出现无节点的箭线 • 在同一个网络图中的所有节点;不能出现相同的编
号
17
4 1 项目时间管理概述
确定工期有两个前提：一是确定交付日期;然后安 排计划；二是确定使用资源;然后安排计划
5
4 1 项目时间管理概述
二.项目时间管理的内容
项H目o时t 间Ti管p理就是采用科学的方法确定目标进度;编
制进度计划和资源供应计划;进行进度控制;在与质量 费用目标协调的基础上;实现项目工期目标
包括分析确定为达到项目目标所必须进行的各种 作业活动；项目活动内容的安排；估算工期;对工作 顺序 活动工期和所需资源进行分析并制定项目进度 计划；对项目进度的管理与控制等 这些项目时间管 理的过程与活动既相互影响;又相互关联
标准差 0 33 1 0
0 33 0 33
0 0 1 0 33 1 56
24
4 1 项目时间管理概述
根据概率理论;对于遵循正态概率分布的均值E而言 ;E±δ的概率分布是68 3%;E±2δ的概率分布是95 5%;E±3δ的概率分布是99 7% 图44项目的PERT总历时估计是23周;标准差δ=2 44 所 以这个项目总历时估计的概率如表47所示
4 1 项目时间管理概述
最早开 始时间
最早结 束时间
最迟开始
时间
最迟结束
时间
36
4 1 项目时间管理概述 ④ 计划评审技术
计H划o评t 审Ti技p术是用网络图来表达项目中各项活动的
进度和他们之间的相互关系;并在此基础上;进行网 络分析;计算网络中各项时间参数;确定关键活动与 关键路径;利用时差不断调整和优化网络;以求得最 短的周期
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4 1 项目时间管理概述
• 网络图是有方向的;不应该出现循环回路
• H一o对t 节Ti点p不能同时出现两项活动 如果有这种情况;
必须引入虚活动 • 网络图中不能出现无箭头箭线和双箭头箭线 • 网络图中不能出现无节点的箭线 • 在同一个网络图中的所有节点;不能出现相同的编
号
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4 1 项目时间管理概述
确定工期有两个前提：一是确定交付日期;然后安 排计划；二是确定使用资源;然后安排计划
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4 1 项目时间管理概述
二.项目时间管理的内容
项H目o时t 间Ti管p理就是采用科学的方法确定目标进度;编
制进度计划和资源供应计划;进行进度控制;在与质量 费用目标协调的基础上;实现项目工期目标
包括分析确定为达到项目目标所必须进行的各种 作业活动；项目活动内容的安排；估算工期;对工作 顺序 活动工期和所需资源进行分析并制定项目进度 计划；对项目进度的管理与控制等 这些项目时间管 理的过程与活动既相互影响;又相互关联
标准差 0 33 1 0
0 33 0 33
0 0 1 0 33 1 56
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4 1 项目时间管理概述
根据概率理论;对于遵循正态概率分布的均值E而言 ;E±δ的概率分布是68 3%;E±2δ的概率分布是95 5%;E±3δ的概率分布是99 7% 图44项目的PERT总历时估计是23周;标准差δ=2 44 所 以这个项目总历时估计的概率如表47所示
电子商务项目管理教学大纲
《电子商务项目管理》教学大纲
课程名称
电子商务项目管理
编写人
周学时数
总学时数
课程性质
先修课程
使用教材
中国电子商务协会编著.《国际电子商务项目管理》.人民邮电出版社
参考教学资料
【1】小塞缪尔.J.曼特尔等著.《项目管理实践》.电子工业出版社，2002年。
【2】小塞缪尔.J.曼特尔等著.《项目管理——管理新视角》.电子工业出版社，2002年。
4.8.1风险与项目风险管理
4.8.2项目风险管理计划
4.9电子商务项目采购计划
4.9.1采购的概念
4.9.2采购管理的概念
4.9.3电子商务项目采购计划编制
第5章电子商务项目的实施阶段（10学时课堂讲授、课堂演示实验、作业）
【知识点提示】项目的有效沟通项目经理的沟通职能项目综合计划综合变更控制项目跟踪项目控制系统范围变更控制项目进度控制项目进度偏差影响分析项目成本控制的内容、依据、方法和技术项目质量控制的依据、方法和技术项目风险监控的依据、工具和技术项目采购管理招标投标程序项目合同的实施和管理方法、监理内容和程序
【3】哈罗德.科兹纳.《项目管理——计划、进度和控制的系统方法》.电子工业出版社.2002年9月。
【4】Kathy Schwalbev.《IT项目管理》.机械工业出版社. 2003年2月影印。
【5】Bennet P.Lientz，Kathryn P.Rea著.沈婷译.《电子商务项目实施管理》.电子工业出版社，2003年。
【6】相关网站资源。
●本课程教学的目的
本课程是一门理论和实践紧密结合的课程。本课程的作用和教学目标是，使学生对电子商务项目管理的基本内容、基本原理和基本方法有一较全面的了解，为其毕业后从事项目管理工作打下扎实基础。具体如下：
课程名称
电子商务项目管理
编写人
周学时数
总学时数
课程性质
先修课程
使用教材
中国电子商务协会编著.《国际电子商务项目管理》.人民邮电出版社
参考教学资料
【1】小塞缪尔.J.曼特尔等著.《项目管理实践》.电子工业出版社，2002年。
【2】小塞缪尔.J.曼特尔等著.《项目管理——管理新视角》.电子工业出版社，2002年。
4.8.1风险与项目风险管理
4.8.2项目风险管理计划
4.9电子商务项目采购计划
4.9.1采购的概念
4.9.2采购管理的概念
4.9.3电子商务项目采购计划编制
第5章电子商务项目的实施阶段（10学时课堂讲授、课堂演示实验、作业）
【知识点提示】项目的有效沟通项目经理的沟通职能项目综合计划综合变更控制项目跟踪项目控制系统范围变更控制项目进度控制项目进度偏差影响分析项目成本控制的内容、依据、方法和技术项目质量控制的依据、方法和技术项目风险监控的依据、工具和技术项目采购管理招标投标程序项目合同的实施和管理方法、监理内容和程序
【3】哈罗德.科兹纳.《项目管理——计划、进度和控制的系统方法》.电子工业出版社.2002年9月。
【4】Kathy Schwalbev.《IT项目管理》.机械工业出版社. 2003年2月影印。
【5】Bennet P.Lientz，Kathryn P.Rea著.沈婷译.《电子商务项目实施管理》.电子工业出版社，2003年。
【6】相关网站资源。
●本课程教学的目的
本课程是一门理论和实践紧密结合的课程。本课程的作用和教学目标是，使学生对电子商务项目管理的基本内容、基本原理和基本方法有一较全面的了解，为其毕业后从事项目管理工作打下扎实基础。具体如下：
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
成的方向发展。
第一节 电子商务项目时间管理概述
8
一、电子商务项目时间管理过程
进度计划是时间管理的基础。 计划指出了项目组织未来努力的方向和奋斗目标，
是经过仔细分析后综合成的对未来的构思，又是当前
行动的准则。 一个完善的计划可以使失败的概率降至最低，以 最大限度地保证在预期的期限内取得预期的效果。
1. 人力资源因素 2. 材料和设备因素 3. 方法和工艺因素
4. 资金因素
5. 环境因素
第一节 电子商务项目时间管理概述
12
二、项目时间管理的关键因素分析
（二）时间管理上的失误原因
1. 错误估计了项目实现的特点及实现的条件。 2. 盲目确定工期目标。 3. 工期计划方面的不足。 4. 项目参加者的工作失误。 5. 不可预见事件的发生。
第二节 活动定义与排序
50
二、活动排序
单代号网络图
第二节 活动定义与排序
51
二、活动排序
（2）箭线图法（Arrow Diagramming Method,ADM） 箭线图法也称双代号网络图法，是一种利用箭线 代表活动，而在节点处将活动连接起来表示依赖关系 的编制项目网络图的方法。 双代号网络图与单代号网络图的区别是后者把工 作放在结点上。双代号图是工作用界限来表示，而节 点反映的是工作的起始和结束 。
一、电子商务项目时间管理过程
项目时间管理就是采用一定的方法对项目范围所 包括的活动及其之间的相互关系进行分析，对各项活 动所需要的时间进行估计，并在项目的时间期限内合 理地安排和控制活动开始和结束的时间。
第一节 电子商务项目时间管理概述
5
一、电子商务项目时间管理过程
美国项目管理学院 (PMBOK2004)定义的项目时间管理过程包括以 下几个过程： (1) 活动定义。确定为产生项目各种可交付成果而必须进行的具体计划 活动。
软件开发与实施 1确定需求 1.1初步需求 1.2详细需求 2设计 2.1功能设计 2.2系统设计 3开发 3.1模块定义 3.2接口定义
3.3程序编码
4测试 4.1内部测试 4.2集成测试 4.3测试报告 5安装 5.1软件安装 5.2系统调试 5.3培训
第二节 活动定义与排序
19
一、活动定义
42
二、活动排序
“里程碑事件”往往是一个时间要求为零的任务，
就是说它并非是一个要实实在在完成的任务，而是一 个标志性的事件，也可以理解为该项任务完成是否会 影响到后续任务的进展及其总工期。设臵“里程碑事 件”的目的就在于将一个过程性任务用一个结论性标
志标识，从而使任务拥有明确的起止点，这一系列的
起止点就成为引导整个项目进展的“里程碑”。
6、测试阶段 此阶段是将系统设计的结果在设计完成后要经过严 密的测试，以发现系统在整个设计过程中存在的问题并 加以纠正。整个测试过程分单元测试、组装测试以及系 统测试三个阶段进行。在测试过程中需要建立详细的测 试计划并严格按照测试计划进行测试，以减少测试的随 意性。
第二节 活动定义与排序
33
一、活动定义
第一节 电子商务项目时间管理概述
6
一、电子商务项目时间管理过程
项目时间管理过程
第一节 电子商务项目时间管理概述
7
一、电子商务项目时间管理过程
项目时间管理需要监视和测量项目实际进展，若 发现实施过程偏离了计划，就要找出原因，采取行动， 使项目回到计划的轨道上来。
时间管理需要比较实际状态和计划之间的差异， 并依据差异做出必要的调整以使项目向有利于目标达
一、电子商务项目时间管理过程
对比分析并采取必要的措施是时间管理的关键。 当实际进度与进度计划不一致时，就应分析偏差的原
因，采取措施，调整计划，使实际与计划在新的起点
上重合，并尽量使项目按调整后的计划继续进行。
第一节 电子商务项目时间管理概述
11
二、项目时间管理的关键因素分析
（一）项目时间管理的关键因素
任务书或角色扮演
选择一个项目如“校园二手物品网上交易”界定项目活动 定义和时间估算
编制“校园二手物品网上交易”项目进度计划表
3
第一节 电子商务项目时间管理概述
一、电子商务项目时间管理过程 二、电子商务项目时间管理的关键因素分析
返回
第一节 电子商务项目时间管理概述
4
一、电子商务项目时间管理过程
(2) 活动排序。确定各计划活动之间的依赖关系，并形成文件。 (3) 活动资源估算。估算完成各计划活动所需资源的种类与数量。 (4) 活动持续时间估算。估算完成各计划活动所需工时单位数。 (5) 制订进度表。分析活动顺序、活动持续时间、资源要求以及进度制约 因素，从而制订项目进度表。 (6) 进度控制。控制项目进度表变更。
49
二、活动排序
（1）前导图法（Precedence Diagramming Method, PDM） 前导图法也称为单代号绘图法，是指按工作先后 顺序把每项工作作为一个方块，按照先后顺序用带箭 的界限图表示。 单代号工作位于节点上，也就是说每一个节点表 示一个工作，用箭头表示工作的先后顺序和相互关系。
第二节 活动定义与排序
45
二、活动排序
简单的甘特图
第二节 活动定义与排序
46
二、活动排序
在甘特图上，可以看出各项活动的开始和终了时间。 在绘制各项活动的起止时间时，也考虑它们的先后顺序。 但各项活动的关系却没有表示出来，同时也没有指出影 响项目寿命周期的关键所在。因此，对于复杂的项目来 说，甘特图就显得不足以适应。
第四章 电子商务项目时间管理
1
主要内容
第一节 电子商务项目时间管理概述 第二节 活动定义和排序 第三节 活动资源估算和历时估算 第四节 进度计划编制 第五节 项目进度控制
2
学习目标
了解电子商务项目时间管理的关键因素 掌握项目活动定义和排序的概念和方法 掌握项目活动时间估算的概念和方法 掌握项目进度计划的编制 熟悉进行电子商务项目进度管理的实践操作
第二节 活动定义与排序
30
一、活动定义
5、编码与单元测试 转换成计算机可运行的程序代码。在程序编码中必 须要制定统一，符合标准的编写规范。以保证程序的可 读性，易维护性，提高程序的运行效率。
第二节 活动定义与排序
31
一、活动定义
编码与单元测试阶段
第二节 活动定义与排序
32
一、活动定义
2、 准备阶段 项目团队成员准备项目工作所需要的规范、工具、 环境。如开发工具、源代码管理工具、配置环境、数据 库环境等。
第二节 活动定义与排序
25
一、活动定义
准备阶段
第二节 活动定义与排序
26
一、活动定义
3、 需求分析 需求分析阶段是一个很重要的阶段，这一阶段做得 好，将为整个系统开发项目的成功打下良好的基础。同 样需求也是在整个系统开发过程中不断变化和深入的， 因此我们必须制定计划来应付这种变化，以保护整个项 目的进度。
返回
第二节 活动定义与排序
43
二、活动排序
某系统开发的里程碑图
第二节 活动定义与排序
44
二、活动排序
在电子商务项目管理过程中，常见的活动排序工具 包括甘特图和网络图。 1、甘特图 甘特图也称为线条图或横道图，它是以横线来表示 每项活动的起止时间。 甘特图的优点是简单、明了、直观，易于编制，因 此到目前为止仍然是小型项目中常用的工具。即使在大 型工程项目中，它也是高级管理层了解全局、基层安排 进度时有用的工具。
15
一、活动定义
1. 活动定义的工具和技术
活动定义的一个主要成果是项目活动清单。小
型项目通过项目团队成员采用“头脑风暴法”进行集
思广益就可以生成项目活动清单。
较大型的复杂项目，仅仅这样可能难以获得符
合要求的项目活动清单，这种情况下，需要采用一些
活动定义的工具和技术。
第二节 活动定义与排序
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一、活动定义
测试阶段
第二节 活动定义与排序
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一、活动定义
7、交付阶段 交付阶段的重点是确保系统对最终用户是可用的。同时， 产生与产品交付相关的文档。
第二节 活动定义与排序
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一、活动定义
交付阶段
第二节 活动定义与排序
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一、活动定义
8、维护阶段 在系统软件开发完成并投入使用后，由于多方面的 原因，软件不能继续适应用户的要求。要延续软件的使 用寿命，就必须对软件进行维护。软件的维护包括纠错 性维护和改进性维护两个方面。
（1） 活动分解技术
活动分解技术是在项目工作分解结构的基础上， 将项目工作按照一定的层次结构逐步分解为更小的、 更具体的和更容易控制的许多具体的项目活动，从而
找出完成项目所需要的所有活动的技术。
第二节 活动定义与排序
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一、活动定义
树形结构图
第二节 活动定义与排序
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一、活动定义
工作分解结构表
务，就是说它并非是一个要实实在在完成的任务， 而是一个标志性的事件，也可以理解为该项任务完 成是否会影响到后续任务的进展及其总工期。 设臵“里程碑事件”的目的就在于将一个过程性 任务用一个结论性标志标识，从而使任务拥有明确 的起止点，这一系列的起止点就成为引导整个项目 进展的“里程碑”。
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第二节 活动定义与排序
第一节 电子商务项目时间管理概述
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一、电子商务项目时间管理过程
时间管理是通过项目的动态监控实现的。 项目时间管理是随着项目的进行而不断进行的，是一