智慧医院项目建设实施方案书

目录

第一章项目概述 (4)

1.1 项目名称 (4)

1.2项目目标 (4)

1.3项目建设优势 (5)

第二章项目建设内容 (6)

2.1预约挂号 (6)

2.2智能导诊专家系统 (6)

2.3体检数据查询系统 (6)

2.4病房和家庭病房 (6)

2.5慢病智能医护管理系统 (7)

2.6健康教育系统 (7)

2.7患者定期回访和专家咨询系统 (7)

2.8远程诊疗系统 (8)

第三章项目的目标和任务 (8)

3.1智能导诊专家系统 (9)

3.2体检数据查询及异常提醒系统 (10)

3.3数据安全与用户鉴权系统 (11)

3.4手机客户端软件系统 (13)

3.5康复营养专家系统 (15)

3.7医患服务系统 (18)

第四章项目建设实施方案 (21)

4.1智能导诊专家系统 (21)

4.2体检数据查询及专家指导系统 (21)

4.3慢病智能医护管理系统 (21)

4.4医嘱短息告知系统 (22)

4.5患者定期回访及专家咨询系统 (22)

4.6患者康复营养指导系统 (22)

4.7专家患者医学课题研究系统 (22)

第五章项目基础设施建设方案 (24)

4.1数据中心建设 (24)

4.2远程医疗系统建设 (24)

4.3智慧医院服务内容及方式 (25)

4.4方案规划及推广 (26)

第六章项目实施后的创新点 (27)

6.1便于资源有效利用 (27)

6.2 RFID防盗系统优势 (27)

6.3支持医疗云计算 (27)

6.4移动输液管理 (27)

第七章经济评价 (28)

7.1项目建设周期与投资额 (28)

7.3项目回报概算 (29)

7.4项目社会效益 (31)

第一章项目概述

1.1 项目名称

智慧医院（互联网+医疗）系统

1.2项目目标

本研究的目的在于建立一套率先适用于医院面向患者的智能管理系统。系统研发的重点在于，把医院的专业医疗健康、优质的专家资源与互联网技术、智能分析技术、专家系统技术、数据库技术、移动通信技术、云计算等可利用的现代信息技术高度集成起来。通过建设基于居民健康档案的区域医疗信息平台，利用最先进的物联网技术，整合现有卫生信息资源、覆盖卫生医疗诊治系统，形成信息高度集成的医疗卫生指挥、急救、就诊、就医信息网络系统。最终目标是解决居民“看病难、就医贵”和“三长一短”的医疗问题，使居民获得优质的医疗卫生服务、完整详实的健康档案信息和全生命周期的自我健康医疗管理，形成“小病在社区，大病进医院，康复回社区，健康进家庭”的新型就诊观念；提高医院的服务质量和服务效率；通过大数据互联实现辅助公共卫生防疫部门有效开展慢病管控、急救管理、卫生防疫管理、突发事件及应急灾情的快速反应管理、妇幼医疗保健管理、血液管理、健康教育与综合行政管理等工作；提升卫生行政部门服务质量、事务效率，强化绩效考核，加强监管力度。实现与社保、药监、计生、公安、民政、应急等部门的快速协作和智慧决策。推动医疗卫生事业的繁荣发展。

1.3项目建设优势

全国三级医院目前依然普遍存在看病难、就医住院难，优质医疗资源短缺、服务面窄。从医院服务能力上，医院位处市中心、空间受限，服务能力不能无限增扩，要求患者到医院现场来接受医疗服务的医院发展模式已经受到限制；

医患矛盾，尽管采取各种方法，但是依然比较突出，创新方法减缓医患矛盾是医院作为提供医疗服务的重要课题；

出院患者，出院之后得不到进一步的服务，患者对于康复的指导的缺乏，影响了在院治疗的效果

积极探索利用新型的技术平台手段，运用多种市场化服务手段。

对于医院，扩大专家智慧对于社会的服务能力，拓展了医院的服务空间和服务范围；

对于百姓，让他们同等地通过新型的技术手段，便捷地享有高级专家的服务；对于国家，让有限的医疗资源，最大化地利用，解决有限的医疗资源和医疗健康需求的供求不平衡的问题，极大地让稀缺的医疗资源服务更广泛的患者，利用新型的技术平台手段放大医疗服务的供给。

第二章项目建设内容

2.1预约挂号

提供预约专家服务，提前为患者提供专家预约通道，通过电话坐席、短信、网站、客户端等访问方式，为患者在来院就诊之前就完成预约挂号服务。预约对象包括复诊和初诊患者。

2.2智能导诊专家系统

借用美国先进的疾病判断研究成果，利用专家系统的设计思想，结合日常一些主要的科室专家常年的疾病诊断的经验和智慧，进行树状分解，对于边界条件相对清晰的病种以数据分析模型为基础，进行智能导诊服务。让患者可以自己输入当前的症状信息，系统自动导引给出需要就诊的科室方向，后台对接专家资料信息库和专家擅长的方向分类。实现患者远程自助通过“智能导诊专家子系统”自动找对医生专家的服务。

2.3体检数据查询系统

患者在医院从事各项检查，数据信息由于有滞后性，患者通常需要再次到院内取数据，期间还可能需要排队，造成医院不必要的新增人流。体检数据查询，可以实现患者在直接凭借个人基本信息通过网络、客户端，查询下载自己的个人体检信息，包括抽血、尿、B超、CT等

2.4病房和家庭病房

三甲医院不少专家由于条件限制病床缺乏，在其它合作医疗单位提供配套病床，医护人员以流动服务的方式为他们提供服务；并且借助移动式的体征数据监控仪器随时关注患者的健康数据，拓展了目前现有医院的

病床有限的困境。对于部分患者，同样开设家庭病房服务，在患者家庭配置移动式的体征数据健康仪器。

2.5慢病智能医护管理系统

慢病门诊的人群，需要长期的治疗，在院内治疗的同时，更需要的治疗，慢病智能医护系统，可以实现专家通过系统同时服务上百倍的人群，移动式的健康物联网的设备可以便捷地把慢病人群的数据上传到数据库中，系统自动分拣人群的健康数据，对于异常值的人群，系统自动推动到专家处理，专家处理后，系统将专家的处理治疗意见推送到患者的手机上。

2.6健康教育系统

根据医院出院患者的分类，设立不同科室的健康教育课题，为出院患者根据他的病种类型，提供健康教育帮助患者康复。健康教育子系统通过短彩信、调查表等多样的方式指导出院患者。

2.7患者定期回访和专家咨询系统

患者出院，定期回访一直是医院由于服务能力的不足开展得力度不足的工作。定期回访，利用回访人员和患者的交流，反馈患者的康复数据，结合专家提供咨询指导，可以从两方面为医疗工作带来积极的意义，一方面，专家通过患者后期的数据汇总，为专家治疗的研究提供系统的实证数据分析支撑；另一方面，专家为自己的病人出院之后继续提供针对性的服务，可以更为有效地帮助患者实现全面康复，对于可能出现的康复过程中的问题，提供及时的矫正治疗服务，必要时安排医院回诊。