APQP培训资料2018完整版PPT演示文稿
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确定每一代表方的角色和职责； 确定顾客─內部和外部； 确定顾客的要求（如适用，使用附录B中所述的QFD)； 确定小组职能及小组成员，哪些个人或供应商应被列入，哪些可排除； 理解顾客的期望，如设计、试验次数； 对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定其可行性； 确定成本、进度和应考虑的限制条件； 确定所需的来自于顾客的帮助； 确定所采用的报告过程或形式。
2021/3/10
7
小组间的联系
产品质量策划小组应建立和其它顾客与供方小组的联系渠道，这可 以包括与其他小组举行定期会议，小组与小组的联系程度取决于需要解 决的问题的数量。
培训
产品质量策划的成功依赖于有效的培训方案，它传授所有满足顾客 需要和期望的要求及开发技能。
顾客和供方的参与
主要顾客、供方可参与组织的APQP工作；共同进行质量策划。但组 织有义务建立横向职能小组来管理产品质量策划过程。组织应同样要求
使其容易理解。每一个产品质量计划是独立的。实际的进度和执行次序
依赖于顾客的需要和期望或其它的实际情况而定。实际工作、工装和/
或分析技术能在产品质量策划循环中越早实施越好。
组织小组
产品质量策划中组织的第一步是确定横向职能小组(APQP小组或多
功能小组)职责，有效的产品质量策划不仅仅需要质量部门的参与。适
其供方。
2021/3/10
8
同步工程
同步工程是横向职能小组为一共同目的而进行的努力的程序，它将
替代逐级转换的工程技术实施过程的各个阶段，其目的是尽早促进优质
产品的引入。产品质量策划小组要确保其它领域／小组的计划和执行活
动支持共同目标。
控制计划
控制计划是控制零件和过程系统的书面描述，单独的控制计划包括 三个独立的阶段：
谁做?
输出
设计任务书 适用的法律法规清单 初始材料清单 初始过程流程图 初始特殊特性清单 产品保证计划
绩效测量指标
13
引言
本阶段描述了如何确定顾客的需要和期望，以计划和规定质量 项目。所有的工作都应考虑到顾客，以提供比竞争者更好的产 品和服务。产品质量策划过程的早期阶段就是要确保对顾客的 需要和期望有一个明确的了解。
当时，初始小组可包括技术、制造、材料控制、采购、质量、销售、现
场服务、供应商和顾客方面的代表。
2021/3/10
6
确定范围
在产品项目的最早阶段，对产品质量策划小组而言，重要的是识别顾客需 要、期望和要求。小组必须召开会议，至少：
选出项目小组负责人负责监督策划过程(有时，在策划循环中小组负责人轮流担 当可能更为有利)；
进度计划应采用甘特图的形式，通常使用excel或 project制作，参
见附件APQP进度计划范例。
2021/3/10
11
产品质量先期策划APQP
第一阶段
计划和确定项目
2021/3/10
ຫໍສະໝຸດ Baidu
12
资源?
输入
顾客提出的新产品 开发要求 市场调研和立项 评估报告
怎么做?
2021/3/10
过程名称
产品实现策划 -计流划程和,定活义動阶段
三、过程设计和开发 x
四、产品和过程确认 x
五、反馈评定和纠正 x
措施
六、控制计划方法论 x
仅限制造 服务组织如热处理 、贮存、运输等
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
2021/3/10
4
产品质量策划的基本原则
产品质量策划是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使
顾客满意所需的步骤。产品质量策划的目标是促进与所涉及的每一个人
用于过程的输入和输出可以根据产品过程和顾客的需要与
期望而变化。以下为本章讨论的一些建议：
2021/3/10
14
阶段输入
顾客的呼声： 市场调研； 保修记录和质量信息； 小组经验；
业务计划／营销策略 产品／过程指标； 产品／过程设想； 产品可靠性研究； 顾客输入
2021/3/10
汽车行业质量体系 系列培训教材
APQP&CP 产品质量先期策划和控制计划
2021/3/10
1
APQP
0 确定 范围
0
2021/3/10
1 计划和 定义
1
2 产品设计 和开发
DFMEA
2
3
4
5
过程设计 产品和 反馈、
和开发 过程确认 评定和
纠正措施 PFMEA MSA
SPC
PPAP
3
4
APQP
5
2
产品质量策划的基本原则
2021/3/10
9
样件－在制造过程中，对尺寸测量和材料与性能试验的描述；
试生产－在样件试制之后，全面生产之前所进行的尺寸测量和材料 与性能试验的描述；
生产－在大批生产中，将提供产品/过程特性、过程控制、试验和 测量系统的综合文件。
问题的解决
在策划过程中，小组将遇到些产品设计和／或加工过程的问题，这 些问题可用表示规定职责和时间的矩阵表形成文件。在困难情况下， 建议使用多方论证的解决方法。在适当的情况下，应使用附录B中所述 的分析技术。
2021/3/10
10
产品质量的进度计划
产品质量策划小组在完成组织活动后的第一項工作是制定进度计划。 在选择需作计划并绘制成图的进度要素时，应考虑产品的类型、复杂性 和顾客的期望。所有的小组成员都应在每一事项、措施和进度上取得一 致意见。一个组织良好的进度图应列出任务、分配和/或其它事项（适 当时可用关键路径法，参见附录B)。同时，图中还对策划小组提供了跟 踪进展和制定会议日程的统一格式。为便于报告状况，每一事项应具备 “起始”和“完成”日期，并记录进展的实际点。有效的状况报告使监 控焦点集中于要求特别项目，以起到支持项目监测的作用。产品质量策 划小组有责任确保其进度符合或提前于顾客进度计划。
的联系，以确保所要求的步骤按时完成。有效的产品质量策划依赖于公
司高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。产品质量策划有
如下的益处：
-引导资源，使顾客满意；
-促进对所需更改的早期识别；
-避免晚期更改；
-以最低的成本及时提供优质产品。
2021/3/10
5
本手册中所述的实际工作、工装和分析技术都按逻辑顺序排列，
产品质量策划进度表
概念提出
项目批准
样件
试生产
投产
策划
策划
产品设计和开发
过程设计和开发
产品与过程确认
生产
反馈,评定和纠正措施
计划确
产品设
过程设
产品过
反馈评
2021/3/10 定项目
计验证
计验证
程确认
定提高
3
产品质量策划责任矩阵图
设计责任
确定范围
x
一、计划和定义
x
二、产品设计和开发 x
可行性（2.13）
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小组间的联系
产品质量策划小组应建立和其它顾客与供方小组的联系渠道，这可 以包括与其他小组举行定期会议，小组与小组的联系程度取决于需要解 决的问题的数量。
培训
产品质量策划的成功依赖于有效的培训方案，它传授所有满足顾客 需要和期望的要求及开发技能。
顾客和供方的参与
主要顾客、供方可参与组织的APQP工作；共同进行质量策划。但组 织有义务建立横向职能小组来管理产品质量策划过程。组织应同样要求
使其容易理解。每一个产品质量计划是独立的。实际的进度和执行次序
依赖于顾客的需要和期望或其它的实际情况而定。实际工作、工装和/
或分析技术能在产品质量策划循环中越早实施越好。
组织小组
产品质量策划中组织的第一步是确定横向职能小组(APQP小组或多
功能小组)职责，有效的产品质量策划不仅仅需要质量部门的参与。适
其供方。
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同步工程
同步工程是横向职能小组为一共同目的而进行的努力的程序，它将
替代逐级转换的工程技术实施过程的各个阶段，其目的是尽早促进优质
产品的引入。产品质量策划小组要确保其它领域／小组的计划和执行活
动支持共同目标。
控制计划
控制计划是控制零件和过程系统的书面描述，单独的控制计划包括 三个独立的阶段：
谁做?
输出
设计任务书 适用的法律法规清单 初始材料清单 初始过程流程图 初始特殊特性清单 产品保证计划
绩效测量指标
13
引言
本阶段描述了如何确定顾客的需要和期望，以计划和规定质量 项目。所有的工作都应考虑到顾客，以提供比竞争者更好的产 品和服务。产品质量策划过程的早期阶段就是要确保对顾客的 需要和期望有一个明确的了解。
当时，初始小组可包括技术、制造、材料控制、采购、质量、销售、现
场服务、供应商和顾客方面的代表。
2021/3/10
6
确定范围
在产品项目的最早阶段，对产品质量策划小组而言，重要的是识别顾客需 要、期望和要求。小组必须召开会议，至少：
选出项目小组负责人负责监督策划过程(有时，在策划循环中小组负责人轮流担 当可能更为有利)；
进度计划应采用甘特图的形式，通常使用excel或 project制作，参
见附件APQP进度计划范例。
2021/3/10
11
产品质量先期策划APQP
第一阶段
计划和确定项目
2021/3/10
ຫໍສະໝຸດ Baidu
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资源?
输入
顾客提出的新产品 开发要求 市场调研和立项 评估报告
怎么做?
2021/3/10
过程名称
产品实现策划 -计流划程和,定活义動阶段
三、过程设计和开发 x
四、产品和过程确认 x
五、反馈评定和纠正 x
措施
六、控制计划方法论 x
仅限制造 服务组织如热处理 、贮存、运输等
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
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产品质量策划的基本原则
产品质量策划是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使
顾客满意所需的步骤。产品质量策划的目标是促进与所涉及的每一个人
用于过程的输入和输出可以根据产品过程和顾客的需要与
期望而变化。以下为本章讨论的一些建议：
2021/3/10
14
阶段输入
顾客的呼声： 市场调研； 保修记录和质量信息； 小组经验；
业务计划／营销策略 产品／过程指标； 产品／过程设想； 产品可靠性研究； 顾客输入
2021/3/10
汽车行业质量体系 系列培训教材
APQP&CP 产品质量先期策划和控制计划
2021/3/10
1
APQP
0 确定 范围
0
2021/3/10
1 计划和 定义
1
2 产品设计 和开发
DFMEA
2
3
4
5
过程设计 产品和 反馈、
和开发 过程确认 评定和
纠正措施 PFMEA MSA
SPC
PPAP
3
4
APQP
5
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产品质量策划的基本原则
2021/3/10
9
样件－在制造过程中，对尺寸测量和材料与性能试验的描述；
试生产－在样件试制之后，全面生产之前所进行的尺寸测量和材料 与性能试验的描述；
生产－在大批生产中，将提供产品/过程特性、过程控制、试验和 测量系统的综合文件。
问题的解决
在策划过程中，小组将遇到些产品设计和／或加工过程的问题，这 些问题可用表示规定职责和时间的矩阵表形成文件。在困难情况下， 建议使用多方论证的解决方法。在适当的情况下，应使用附录B中所述 的分析技术。
2021/3/10
10
产品质量的进度计划
产品质量策划小组在完成组织活动后的第一項工作是制定进度计划。 在选择需作计划并绘制成图的进度要素时，应考虑产品的类型、复杂性 和顾客的期望。所有的小组成员都应在每一事项、措施和进度上取得一 致意见。一个组织良好的进度图应列出任务、分配和/或其它事项（适 当时可用关键路径法，参见附录B)。同时，图中还对策划小组提供了跟 踪进展和制定会议日程的统一格式。为便于报告状况，每一事项应具备 “起始”和“完成”日期，并记录进展的实际点。有效的状况报告使监 控焦点集中于要求特别项目，以起到支持项目监测的作用。产品质量策 划小组有责任确保其进度符合或提前于顾客进度计划。
的联系，以确保所要求的步骤按时完成。有效的产品质量策划依赖于公
司高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。产品质量策划有
如下的益处：
-引导资源，使顾客满意；
-促进对所需更改的早期识别；
-避免晚期更改；
-以最低的成本及时提供优质产品。
2021/3/10
5
本手册中所述的实际工作、工装和分析技术都按逻辑顺序排列，
产品质量策划进度表
概念提出
项目批准
样件
试生产
投产
策划
策划
产品设计和开发
过程设计和开发
产品与过程确认
生产
反馈,评定和纠正措施
计划确
产品设
过程设
产品过
反馈评
2021/3/10 定项目
计验证
计验证
程确认
定提高
3
产品质量策划责任矩阵图
设计责任
确定范围
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一、计划和定义
x
二、产品设计和开发 x
可行性（2.13）