个税代扣代缴软件升级说明
个税常见问题处理纳税人版20160729
8 升级及数据迁移问题 9
注册问题
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提示企业注册信息不一致。
11 换证问题
何时用到换证程序？
换证问题 提示“9999未查询到您的登记信息，请 确认扣缴义务人编码是否正确”。 在个税客户端里，报正常工资薪金所得 时，纳税人填写数额与报表所得结果不 一致。
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财政统发已缴税额如何填写？
15 填写报表问题
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完全无网络的纳税人，应该怎么用个税 客户端软件申报个税？
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代扣代缴2.0版本，用户申报成功后，当 前的所得月份并没有跳转到下月，如何 提前准备下月申报数据？
密码问题
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纳税人修改申报密码后，忘记了修改后 的密码，如何变更密码？
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缴款问题
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代扣代缴系统缴款时提示:“局端服务器 处理结果如下：【9999】调用外部业务 系统发生错误，错误代码:3000；错误信 息:系统内部异常，错误原因：调用系统 服务出错，异常所在server名 hxhd_jllt_svr003,异常原因： 1010430007000059:查询不到三方协议 号：2220900001105100078101对应的三 方协议”。 纳税人在个税客户端里申报了一笔税 款，但未缴款；又在网报系统里清缴了 个税的税款，有无问题？会不会重复扣 扣款提示：核心征管未找到“三方协议 ”信息。 提示：申报成功，扣款不成功。 总局文件说明：税款为一元以下的，免 征。具体要求是怎么样的？ 网报系统可以正常扣款的三方协议，在 个人所得税代扣代缴系统中缴款提示： “没有三方协议信息”。 在个税客户端里，如何进行各月申报情 况查询？ 汇总申报的纳税人如何开具个税完税证 明？ 三期版本的右上角新增了“我要吐槽” 功能，用户吐槽后，会不会有回复？
个人所得税操作说明
个人所得税代扣代缴软件操作说明目录1 登陆 (4)2 日常操作 (5)2.1如何使用“个人所得税代扣代缴” (5)2.1.1纳税人填写的说明 (5)2.1.2正常工资薪金收入 (7)2.1.3全年一次性奖金收入 (9)2.1.4 企业年金 (11)2.1.5生成申报数据 (12)2.1.6 申报及反馈 (13)3 个税辅助工具箱V2.0.012 (14)3.112万自行申报助手（备注：使用该功能，是必须具有上年度数据） (14)3.1.1 开始统计分析 (14)3.1.2 导出清单 (14)3.1.3 导出收入纳税明细 (15)3.1.4 导出自行申报表 (15)3.1.5 查看明细 (15)3.2分项目分税率汇总表 (15)3.3个人收入纳税统计 (15)3.4智能查询统计 (15)3.5信息批量修改 (15)3.6身份证号码验证转换 (15)4 龙山税友V1.0.013 (16)4.1系统功能 (16)4.2在线咨询 (16)4.3信息频道 (17)4.4我的账户 (17)4.4.1 帐户信息 (17)4.4.2 到期提示 (17)4.5意见建议 (17)5 备份和恢复数据 (17)1下载地址及登陆四川省地方税务局网站/template.go?_template=1754&specialId=1667网上办税下面软件下载汇算清缴企业端软件（涉税通·个税代扣代缴双软整合版）.rar下载解压点开涉税通·个税代扣代缴双软整合版文件夹点击install安装文件安装好后点击：，登录界面的用户名为：admin，密码为：1234562日常操作2.1登陆后，进入易税门户的主界面，每个月办税点第二个项目“个人所得税代扣代缴”进行办税：2.1如何使用“个人所得税代扣代缴”点击“个人所得税代扣代缴”按钮，这个模块是进行纳税人信息填写、工资及相应收入填写，生成申报数据、申报及反馈的工作内容。
外籍人员个人所得税征管软件客户端操作说明
外籍人员个人所得税征管软件客户端操作说明1.登录江苏省地方税务局网上办税服务厅，在离线客户端下载中下载“外籍人员个人所得税征管软件客户端”2. 本软件下载解压后可直接使用，无需安装，在解压后的文件夹中找到客户端软件，双击即可打开软件。
3.双击之后就出现如下画面，点击企业信息，录入企业税务管理码和企业名称4.下面对于外籍个人所得税申报就分两种情况：1）对于没有新增外籍个人的企业步骤如下：第一步，直接在网上办税服务厅页面点击右侧的外籍个人信息上传下载，再点击下载人员情况，下载原已登记的外籍人员信息XML文件第二步，将下载的已登记的外籍个人信息导入人员信息模块中的已审核人员中去，点击已审核人员信息，在弹出的人员信息对话框中选择导入，则企业原来已登记的外籍个人信息就全部进入客户端软件第三步，企业对已导入的外籍个人所得税进行申报，点击日常申报模块，进去后分两块，普通算法和特殊算法，操作方法都是一致的，此处只说明普通算法操作方法，特殊算法参照即可。
点击普通算法，跳出对话框，是否复制上次数据，第一次操作直接选否，以后操作如与上次没有变化直接选是即可。
勾选需要申报的外籍个人再选择需要申报的项目点击“确定申报”后，系统会生成dat文件，将生成的dat文件保存下来，在江苏地税网上办税系统“代扣代缴外籍个人所得税明细报告表（适用于普通算法）”中进行申报。
外籍人员的个人所得税申报就完成了。
2）对于需要新增外籍个人进行个税申报的步骤如下：第一步，点击新增人员，再点击人员信息对话框中的增加按钮，然后按要求将人员信息录入系统。
然后在按导出按钮，会生成一个外籍人员信息XML文件第二步，将此文件通过网上办税厅外籍人员信息上传下载上传审核（需报送相应纸质材料以便地税登记部门审核），审核通过后企业再次通过网上办税厅外籍人员信息上传下载栏目下载人员情况，再导入到客户端。
第三步，对新增外籍个人进行所得税申报，以下操作方法同原有外籍个人进行申报方法一样，点击日常申报然后选择普通算法或特殊算法，然后导入人员，此时新增人员就出现在系统内，可以勾选进行申报，以下就不做详细说明，参照申报的第一种情况。
地税个人所得税代扣代缴网报系统操作手册
朝阳地税个人所得税代扣代缴网报系统操作手册一．安装个人所得税代扣代缴系统(一)双击软件安装程序(二)点击“下一步”(三)选择安装路径（也可以选择默认安装路径）,点击“下一步”(四)点击“完成”，完成软件安装。
(五)软件完成后会弹出数据迁移工具，请选择“我不需要迁移”二。
个人所得税代扣代缴系统网报配置操作说明(一)网报参数设置1.双击个人所得税代扣代缴系统图标，输入账号密码（默认账号为admin,默认密码为123456)，进入系统.2.进入系统后，选择系统左侧树状菜单“系统管理--参数设置——网络参数设置,在右侧工作区中选择“业务服务器--个人所得税代扣代缴”3.在“申报接受服务器”下的“服务器地址”栏中,写入http：//wb。
（目前也可以直接使用IP地址http：//222.168。
5。
98,但是以后可能会失效）,服务器端口使用默认端口7888即可。
4.点击“测试连接”，测试连接服务器是否正常。
如提示“接收服务器测试通讯成功!"则表示配置、测试成功，点击“确定”按钮关闭提示，再点击“保存"按钮保如提示“接收服务器通讯测试失败！"，则表示配置、测试失败，需要检查可能出现的问题，重新配置、测试。
(二)应用网络初始化1.点击左侧树状菜单“个人所得税代扣代缴”,会出现系统时间确认提示,确认时间正确后点击“确定”按钮，进入系统注册向导.2.进入系统注册向导后，选择“网络注册”选项，“服务器地址”栏和“服务器端口”栏中使用默认设置即可.点击“测试连接”,如提示“注册服务器通讯测试成功!”则表示注册服务器连接正常,点击“确定"按钮关闭提示，点击“下一步”继续设置。
3.填写正确的纳税人信息，点击“下一步".4.弹出注册成功菜单,网络注册成功。
点击“确定"按钮关闭提示信息，点击“下一步”，系统会自动通过网络获取纳税人在综合征管系统中的相关信息。
成功下载所有信息后,点击“完成”按钮，完成个人所得税代扣代缴系统的注册。
个税安装常见问题及处理方案
个人所得税代扣代缴系税系统常见问题和解决办法一、获取初始化文件失败（一）情形：企业安装个人所得税软件后，根据向导进行软件初始化处理获取税务机关初始化信息时，软件提示获取信息失败。
（二）处理：可能是企业输入的单位信息错误，如微机编码、税务登记证号码、单位名称等错误所致（重点检查企业名称是否有括号，括号区分半角全角，税务登记证号码是否有字母，字母区分大小写）。
企业重新根据向导修改企业基本信息。
二、身份证号码无法保存（一）情形：企业在输入员工身份证号码时，身份证号码是正确的，但无法保存，软件提示身份证信息错误。
首先核对身份证，最好要求提供复印件，排除录入错误后按照以下流程处理。
（二）处理：税务机关将纳税人无法输入的身份证信息（包括身份证号码、姓名）在个人所得税税务端软件中处理。
企业将税务机关导出的文件在个人所得税企业端软件中处理，点击“高级-----特殊身份证处理”（位置在软件上方），选择反馈文件导入。
注意：企业有时应退出个人所得税软件，重新进入后，补全纳税人信息。
三、申报数据无法修改（一）情形1：扣缴义务人已生成数据，但发现申报数据错误，企业在软件中无法修改。
情形2：扣缴义务人已生成数据并已申报反馈，企业在软件中无法修改。
情形3：扣缴义务人已生成数据、已申报反馈并已到税务机关申报，但未缴纳，企业在软件中无法修改。
（二）处理：只要生成数据后，无论是否申报反馈、是否已到税务机关申报（包括网上申报），企业都无法在软件中修改数据。
具体操作：1、企业完成税务申报：对未进行税务申报的企业，应完成税务申报；2、税务机关取消申报，导出反馈文件，并将反馈文件传给企业；3、企业修改申报数据：企业获取反馈文件后，选择个人所得税企业端软件“个人所得税代扣代缴----申报及反馈”，点击“获取反馈”，此时在“填写报表”中进行修改申报数据。
（注意第二次上传文件请通过“纳税服务平台--网上办税—BIMS系统--上传BIMS系统明细申报数据”来上传，然后再网上申报里面缴纳，因为网上申报系统当月只能上传一次。
浙江税务企业所得税汇算清缴操作手册-4.6定版
目录第一章系统安装 (2)一、运行环境 (2)二、系统安装 (2)第二章系统初始化 (3)一、系统登录 (3)二、注册 (3)三、申报流程 (5)第三章参数设置中心 (5)第四章基础设置 (8)一、纳税人信息 (8)二、法定比例 (10)三、预缴及结存信息 (10)第五章简化选表 (12)第六章申报表填写 (13)第七章年度关联业务往来报告表 (17)第八章政策风险提示服务 (19)第九章纳税申报 (22)一、申报表发送 (22)二、预警扫描查询 (22)三、税款缴纳 (23)四、申报查询 (23)第十章小睿 (24)第十一章财务报表 (25)1.系统安装在开始安装之前，请先确认系统的软、硬件配置是否满足要求。
一切就绪后，就可以通过安装程序方便地安装本客户端。
初次使用时，需要对客户端的一些固定参数进行设置。
1.1.运行环境安装《浙江地税企业所得税汇算清缴系统》之前，必须准备好软件与硬件环境，本节介绍的内容将帮助您需要的操作环境，请仔细阅读。
软件配置操作系统：Windows xp/Windows 7/ Windows 8浏览器：Internet Explorer 6及以上分辨率：建议为1024×768系统日期：必须设置成当天日期日期格式：YYYY-MM-DD HH:MM:SS1.2.系统安装系统安装有两种方式：一种从金三个税软件定向升级安装；另一种是从浙江国地税联合电子税务局中“各类下载—企税软件”下载安装包安装。
方法一：从金三个税代扣代缴软件定向升级安装1.启动计算机。
2.运行金三个税代扣代缴软件，提示升级企业所得税汇算清缴软件。
方法二：从网站上下载安装包安装1.启动计算机。
2.从浙江国地税联合电子税务局中“各类下载—企税软件”下载安装包。
3.点击【安装】，开始安装本系统。
2.系统初始化本章主要介绍系统登录，以及初次使用时怎样通过向导完成初始参数的设置。
从本章开始介绍软件部分功能操作。
个人所得税扣缴系统操作流程
个人所得税代扣代缴系统操作流程一、安装安装包----install----安装到D盘----桌面会出现个人所得税代扣代缴系统快捷方式二、双击快捷方式进入系统，密码123456三、系统管理---安全设置---子系统单独安全设置---个税扣缴—加密方式---申报密码四、企业信息1、纳税人识别号2、单位名称：可填写123系统会自动识别3、行政区划：巴彦淖尔市4、通行密码：识别号后六位填写完成后点击“确定”出现当地平均工资及公积金上限，缴纳个税时公积金扣除标准不可高于其上限。
五、在首页点击“代扣代缴”1、设置中心---标准模式（简易模式）2、人员信息登记---业务指引---下载模板---填写模板---导入模板必填项目有：姓名、性别、证照类型、证照号码、出生年月日、是否残疾孤老、是否雇员、页脚内容1是否股东投资人3、填写报表---业务指引---下载模板---填写模板---导入模板必填项目有：4、申报表报送---网络申报（输入申报密码）5、获取反馈（网络反馈）六、申报更正如果申报有错误申报可以点“更正申报”但更正必须是在申报成功且客户端获取申报成功反馈下才能进行，已扣款也可以更正。
七、申报明细查询默认查询当月申报情况，可以通过选取月份查看其它月份申报情况说明：*申报过的人员信息不可以删除，只能修改人员状态：在职（正常）、离职（非正常）如果输入错误的纳税识别号必须卸载重安装*卸载流程：1、程序—税友软件—个人所得税代扣代缴系统（卸载）2、任务栏空白处击右健—任务管理器—结束进程（servyoubgup）3、找到当初安装的盘上的Jdssoft删除。
页脚内容2*如果工资变化不大，第二个月可以复制前一个月的工资薪金数据页脚内容3。
个人所得税代扣代缴金税三期软件(多企业版)操作指南.
江西省地方税务局个人所得税代扣代缴软件操作指南（多企业版）税友软件集团股份有限公司江西分公司二〇一五年十二月目录第1章软件简介 (1)第2章操作指南 (2)2.1软件安装 (2)2.1.1获取安装程序 (2)2.1.2软件安装 (2)2.2申报流程 (2)2.2.3企业信息获取和输入 (3)2.2.4人员登记(重要和难点) (5)2.2.5报表填写 (6)2.2.6减免事项附表 (8)2.2.7申报表发送 (8)2.3申报更正 (9)2.3.1更正申报 (9)2.3.2增加未申报月份 (9)2.4网上缴税 (10)2.4.1网上办税用户 (10)2.4.2非网上办税用户 (12)2.5切换申报单位 (12)2.6注意事项 (13)第1章软件简介个人所得税代扣代缴软件是由国税总局委托税友软件公司研发，并在全国范围推广的个税核算软件。
通过提供扣缴义务人和纳税人基础信息、纳税人收入明细信息等在软件中形成申报文件传递到税务局，取代传统的手工计算，汇总。
该系统主要功能如下图所示：总体来说，这套软件对电脑的要求不高，只要安装了Windows XP的系统即可运行。
第2章操作指南2.1软件安装2.1.1获取安装程序江西地税门户网站软件下载栏目中下载“个人所得税代扣代缴系统金税三期版（多企业版本）”。
2.1.2软件安装将下载的文件，按照默认提示安装。
2.2申报流程软件安装完成后，可分为五个大的步骤来完成个人所得税的申报：一、扣缴义务人信息的获取和输入；二、纳税人信息的获取和输入；三、工资等报表信息的获取和输入；四、生成申报数据；五、申报与反馈。
2.2.3企业信息获取和输入（1）安装完成后点击快捷方式进入系统，操作员代码：admin，密码：123456，登录。
输入相应的信息：姓名：负责申报的会计人员姓名手机：负责申报的会计人员电话（2）输入完成后，点击“下一步”，进入纳税人信息注册环节。
纳税人识别号：对照税务登记证名称录入通行密码：初次使用个税软件时，默认密码为税号后6位。
个人所得税代扣代缴客户端常见问题
个人所得税代扣代缴客户端常见问题
1.问题描述：未查询到您的登记信息，请确认扣缴义务人编
码是否正确。
如图：
解决方案：纳税人识别号输入错误，请重装软件后用纳税人识别号注册。
2.问题描述：个人所得税代扣代缴明细化申报是否在电子税
务局个税申报、个税客户端申报、大厅申报等三种申报方式任选一种都行？操作一种就不能再操作其他了？
解决方案：一个月内只能选择其中一种方式申报，个税代扣代缴明细申报须下载安装客户端软件进行全员全额明细化申报。
下载地址：/nsfw/。
3.问题描述：个税客户端申报表报送时提示“申报密码错误”
解决方案：首次使用是税号后六位，输入以后点修改密码，修改后再输入更改后的密码申报。
073962
4.问题描述：模板数据导不进软件
解决方案：将第一行的不导入下拉选择与第二行对应的内容后再导入即可。
正确操作如图所示：
5.问题描述：申报结果反馈为“申报失败，提示未做税费种
认定”。
解决方案：联系主管税务机关做税费种认定，代扣代缴的征收代理方式应选择代扣代缴。
6.问题描述：通行密码错误
解决方案：通行密码是税号后六位，或者六个6。
如果纳税人识别号里面有X则密码应填写大写的X。
7.问题描述：税前扣除项目合计数不对
解决方案：公积金是有上限的，超过上限的部分是不能全额扣除的。
网上申报及个税系统常见问题及解决办法【会计实务经验之谈】
网上申报及个税系统常见问题及解决办法【会计实务经验之谈】纳税人首先确定银行账户上的钱是否已扣除;如税款已扣‚不用做任何处理‚1-2个工作日内‚系统将自动对账入库;如税款未扣‚请联系税管员进行解锁操作‚再自行缴纳税款。
注意：必须确定账户上的钱确实未扣，才能进行解锁操作，否则会导致重复扣款。
一、网上申报部分1.如何正确登录网上申报系统?如果纳税人用代理上网，建议单位从事计算机维护人员操作，增加代理设置s类型的网页访问权限。
2.纳税人登陆网上申报系统后，新增申报时，没有相应的税种税目怎么办?请纳税人联系税管员，让税管员在地税征管软件“税种鉴定”中将该税种税目鉴定后，将相应“申报月份”由“0”改为“1”即可。
3.纳税人申报了本月税费，申报后发现错了怎么办?纳税人申报当期税费时，发现申报数据错了，应分别情况处理A、如果申报提交后发现错了，但是没有点击“缴纳”，可以在当期申报窗口直接点击“修改”按钮，系统将自动提取出申报的数据，纳税人直接修改正确后，点击“申报”按钮即可。
B、如果申报后，税款已缴纳，少申报的税款自行补申报;多缴的税款可以联系税管员，申请退税或抵缴下期税款。
4、纳税人发现有税款被锁定‚应如何处理。
纳税人首先确定银行账户上的钱是否已扣除;如税款已扣‚不用做任何处理‚1-2个工作日内‚系统将自动对账入库;如税款未扣‚请联系税管员进行解锁操作‚再自行缴纳税款。
注意：必须确定账户上的钱确实未扣，才能进行解锁操作，否则会导致重复扣款。
5. 网上申报纳税人发现网上申报税款部分已扣，部分未扣，是什么原因?主要是纳税人银行帐户资金余额不足。
请纳税人切记，为保证银行扣款成功，请在点击“缴纳”按钮前，确保扣款银行有足够的资金余额，才能点击“缴纳”。
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个税代扣代缴软件升级说明
！！！请先确认你的个税代扣代缴软件版本
非易税门户版本：
易税门户版本：
最新版本：
升级说明:
1、对于能联网的老用户（针对已是易税门户版本用户），
系统均可自动升级，若是一机多户老用户，请逐个升级，逐个修改“安徽地税一体化办税平台”快捷方式名称即可；
【注意升级后，在EPPortal1.2的同路径下均会自动产生一个“EPPortal1.2_V3.0”的文件夹，若桌面上的快捷方式无法正确定位到相应的企业，可找到不同企业的安装路径，运行“EPPortal1.2_V3.0”下的“EPEvenue.exe”即可】
2、对于不能联网或者不能自动升级的老用户，
1）对于一机一户用户，
若是易税用户版本，打开“金税三期个税代扣代缴客户端（易税门户用户使用）安装包——个人所得税代扣代缴系统V2.0.039安装包（安徽地区单企业地税版_迁移工具门户 1.2到 3.0）”，运行其中的“install.exe”即可；
若是非易税门户版本，打开“金税三期个税代扣代缴客户端（非易税门户用户使用）安装包——个人所得税代扣代缴系统V2.0.039安装包（安徽地区单企业地税版_迁移工具门户1.1到3.0））”，运行其中的“install.exe”即可；
2）对于一机多户用户【易税门户版本或者非易税门户版本均适用】，将“空数据版本”下的“EPPortal_DS3.0”拷贝到您电脑上不同企业对应的个税安装路径下，与原“EPPortal1.2”并列放置，然后运行
数据迁移工具中的，勾选“本地电脑到本地电脑”，选择迁移前路径X:\**\**\ EPPortal1.2（此为举例，选择原安装路径即可）,迁移后路径X:\**\**\ EPPortal_DS3.0（此为举例，选择拷贝后的路径即可），确定迁移即可，升级后运行X:\**\**\ EPPortal_DS3.0路径下的“EPEvenue.exe”即可使用新版本程序进行使用。
对于多个企业，重复以上操作即可。
该类情况可参考附件:《升级说明之一机多户手动升级手册》
3、对于新的一机一户用户，
打开“金税三期个税代扣代缴客户端（易税门户用户使用）安装包——个人所得税代扣代缴系统V2.0.039安装包（安徽地区单企业地税版_迁移工具门户1.2到3.0）”，运行其中的“install.exe”即可；
4、对于新的一机多户用户，
打开“金税三期个税代扣代缴客户端（易税门户用户使用）安装包——个人所得税代扣代缴系统V2.0.039安装包（安徽地区单企业地税版_迁移工具门户1.2到3.0）”，运行其中的“install.exe”，然后将“空数据版本”下的“EPPortal_DS3.0”拷贝到您电脑上的不同路径以进行区分不同企业，运行各个路径下的“EPPortal_DS3.0”中的“EPEvenue.exe”进行初始化，完毕后即可使用。
个税系统（易税门户）升级、操作相关问题请联系：4007112366
新版安徽地税一体化办税平台差异说明
一、新增项
1. 网络申报
三期上线后全部使用网络申报模式进行申报；电子税务局已取消交互文件（初始化文件、申报文件和反馈文件）的上传下载功能；
2. 申报密码
为了避免出现他人冒名申报导致的税款申报问题出现，在申报过程增加了一道申报密码流程（即企业第一次申报的时候都需要进行一个申报密码的修改，往后的申报都需要输入正确的密码才可进行申报）
操作步骤
选择网络申报时提示输入申报密码，第一次输入为税号后六位（提示的临时密码）（注：仅第一次申报需要修改）
输入密码后点击’修改密码’或者’确定’都会跳转到申报密码修改界面，进行密码修改。
（注：仅第一次申报需要修改）
修改密码后就可进行申报
往后申报直接填写修改后的密码即可
申报成功后选择网络获取反馈，即可得知申报情况
3. 直接扣款
金税三期上线（1月8日）后客户端申报完成后可直接于‘安徽地税一体化办税平台’进行扣款操作；
操作步骤
申报完成后获取反馈，查询申报情况
报表状态变更为未扣款
进入到税款缴纳界面
按照所得月份，选中月份需缴款月份
点击立即缴款，获取三方协议信息
选中三方协议信息，点击‘确认扣款‘查看金额是否正确，点击‘确认’即可
缴款完成后返回申报界面获取反馈，查看缴款是否成功。
4. 更正申报
扣缴义务人在进行扣缴申报后，如果发现税款有出入，需要修改，以往的征期内的修正和往期自查都将使用更正申报代替；
操作步骤
1、启动更正
扣缴义务人在进行扣缴申报后，如果发现税款有出入，需要修改，则进入申报更正模块进行更正申报。
选择“申报更正”，进入界面，选择所得月份的起止日期，列出申报情况，只显示申报成功的记录。
选择要更正的申报记录，在操作栏单击“更正”，进入更正月份的报表填写界面。
修改报表，单击申报表报送进行重新申报。
2、撤销更正
更正申报时，在修改了申报数据，但未发送前可以撤消本次更正操作。
进入“申报更正”菜单，单击操作栏撤销即可。
二、升级后差异
如若升级成功后，将会弹出数据迁移的弹框，提示选择迁移范围进行迁移
选中范围后进行迁移后，即可登录‘安徽地税一体化办税平台’。