销售业务流程图

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销售部业务管理流程图节点说明

销售部业务管理流程图节点说明

销售部业务管理流程图节点说明第一阶段:接触客户节点E2,接待客户1.销售顾问接待客户,对客户进行详细的讲解说明,使客户对公司情况及产品详细了解。

2.将准客户资料整理送交销售主管。

节点D2,准客户管理1.销售主管收集准客户资料。

2.将准客户资料登记整理留存。

3.准客户资料留存到成交后,转交客户服务主管。

4.营销主管的准客户的确认。

节点E3,接待记录1.销售顾问将接待客户的情况整理汇总。

2.打印编制出接待记录。

3.确定出有购买意向的客户。

节点E4,购买意向1.销售顾问根据客户接待情况确定客户是否有购买意向。

2.对有购买意向的客户建立客户档案。

3.及时送交销售主管进行登记。

1.销售主管将准客户资料和销售顾问送交的客户资料进行登记。

2.将客户情况及时通知销售顾问,组织准备与客户洽谈。

节点E6,洽谈1.销售顾问根据客户登记,与客户或准客户进行洽谈。

2.对客户提出的意见与建议,进行解释和说明。

第二阶段:确定客户节点E7,成交1.洽谈情况,销售顾问与客户确定是否成交。

2.确认并成交。

节点E8,签预定书1.销售顾问与客户签订预定书。

2.并根据预定书所签订内容,指导客户到财务部交定金,同时准备正式合同。

节点G8,交定金1.会计根据客户所签预定书上的内容收取客户所交定金,登记入帐,开具发票等资金证明。

1.销售主管根据客户资料及客户预定书内容,确定是否给予客户优惠条件。

2.将给予优惠条件的客户资料及所给优惠条件送交销售部经理审核。

节点C9、B9,审核1.销售部经理及营销副总分别对上报的优惠客户资料及优惠条件进行审核,签署自己的意见并将资料及时上报。

2.最后上报总经理审批。

(时限为:审核后当日上报总经理)节点A9,审批1.总经理对上报的资料及意见进行审批。

2.审批合格后签署意见并下发销售主管,以便销售顾问与客户签订预定书。

(时限为:审评合格当日,将合同下发销售员)第三阶段:签订合同节点E10,准备合同1.销售顾问根据客户预定书内容,准备正式合同。

销售业务流程图

销售业务流程图

销售业务流程一、销售业务流程企业强化销售业务管理,应当对现行销售业务流程进展全面梳理,查找管理漏洞,及时采取切实措施加以改正;与此同时,还应当注重健全相关管理制度,明确以风险为导向的、符合本钱效益原那么的销售管控措施,实现与生产、资产、资金等方面管理的衔接,落实责任制,有效防和化解经营风险。

以下综合不同类型企业形成的销售业务流程图,具有普适性。

企业在实际操作中,应当充分结合自身业务特点和管理要求,构建和优化销售业务流程。

二、各流程的主要风险及管控措施企业销售业务流程,主要包括销售计划管理、客户开发与信用管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款、客户效劳和会计系统控制等环节。

〔一〕销售计划管理销售计划是指在进展销售预测的根底上,结合企业生产能力,设定总体目标额及不同产品的销售目标额,进而为能实现该目标而设定具体营销方案和实施计划,以支持未来一定期间销售额的实现。

该环节主要风险是:销售计划缺乏或不合理,或未经授权审批,导致产品结构和生产安排不合理,难以实现企业生产经营的良性循环。

主要管控措施:第一,企业应当根据开展战略和年度生产经营计划,结合企业实际情况,制定年度销售计划,在此根底上,结合客户订单情况,制定月度销售计划,并按规定的权限和程序审批后下达执行。

第二,定期对各产品〔商品〕的区域销售额、进销差价、销售计划与实际销售情况等进展分析,结合生产现状,及时调整销售计划,调整后的销售计划需履行相应的审批程序。

〔二〕客户开发与信用管理企业应当积极开拓市场份额,加强现有客户维护,开发潜在目标客户,对有销售意向的客户进展资信评估,根据企业自身风险承受程度确定具体的信用等级。

该环节的主要风险是:现有客户管理缺乏、潜在市场需求开发不够,可能导致客户丧失或市场拓展不利;客户档案不健全,缺乏合理的资信评估,可能导致客户选择不当,销售款项不能收回或遭受欺诈,从而影响企业的资金流转和正常经营。

主要管控措施:第一,企业应当在进展充分市场调查的根底上,合理细分市场并确定目标市场,根据不同目标群体的具体需求,确定定价机制和信用方式,灵活运用销售折扣、销售折让、信用销售、代销和广告宣传等多种策略和营销方式,促进销售目标实现,不断提高市场占有率。

销售订单处理流程图

销售订单处理流程图

销售订单处理流程图
流程说明
销售部接到订单8小时内处理完毕,订单转至品质技术部;
品质技术部确认技术标准、原料标准及做法说明,4小时内提供给生产部;
生产部根据标准及做法说明,4小时内提供生产物料采购单交由采购部采购;
采购部根据要求24小时内采购物料入待检仓;采购物料入待检仓后,
品质技术部立即进行检验,合格后方可入物料仓;
生产部按要求进行生产,成品入待检仓;
由品质技术部检验合格后入成品仓;
销售外勤按约定组织发货。

说明:如生产物料不须采购,则省去(3)(4)(5)(6)(7)(8)操作流程。

;.。

汽车配件公司销售业务流程

汽车配件公司销售业务流程

汽车配件公司销售业务流程软件工程实验—021(业务流程图某汽车配件公司销售业务流程。

顾客发订单给销售部门,销售部门经过订单检查,把不合格的订单反馈给顾客。

对合格订单,通过核对库存记录,缺货订单通过缺货统计,向采购部门发出缺货通知,并登记缺货记录。

对于可供货订单,登记用户档案,开出备货单,通知仓库备货。

同时保存订单数据,一段时间后进行销售统计。

服务器资源管理器――数据连接――创建新SQL Server数据库图1 汽车配件销售业务流程图2. 数据流图1) 0层图图2 汽车配件销售管理系统0层图2) 1层图1软件工程实验—02图3 汽车配件销售管理系统1层图3) 2层图图4 汽车配件销售管理系统销售子系统2层图3) 3层图2软件工程实验—02图5 汽车配件销售管理系统销售子系统3层图2. E-R图客户编号信用额度客户名称客户客户分类客户简称所属行业图6 客户实体属性图3软件工程实验—02订单编号发货日期客户名称销售订单业务员订单类别发货地址图7 销售订单实体属性图图8 销售管理系统E-R图4软件工程实验—02下面是赠送的团队管理名言学习,5软件工程实验—02不需要的朋友可以编辑删除!!!谢谢!!!1、沟通是管理的浓缩。

2、管理被人们称之为是一门综合艺术--“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;“艺术”是因为管理是实践和应用。

3、管理得好的工厂,总是单调乏味,没有仸何激劢人心的事件发生。

4、管理工作中最重要的是:人正确的事,而不是正确的做事。

5、管理就是沟通、沟通再沟通。

6、管理就是界定企业的使命,幵激励和组织人力资源去实现这个使命。

界定使命是企业家的仸务,而激励不组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。

7、管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。

8、管理者的最基本能力:有效沟通。

9、合作是一切团队繁荣的根本。

10、将合适的人请上车,不合适的人请下车。

电销业务流程图

电销业务流程图
表》
配送流程 [d]
是否 配送成功
NO NO
系统撤单
保单作废或 遗失核销
电脑核保
NO
YES 扣费流程 [d/p/y/w] [D/P/Y/W]
是否转核
个险核保新业
YES
务和续保流程
NO
是否通过
YES 保单签发
出单流程 [j/g]
回执录入
是否成功
YES
保单签发
YES
档案管理流程 结束
总公司电销中心项目 内勤
快递流程 [D]
是否 配送成功
NO
YES
销售结束
回执录入
成功配送保单资料 扫描、移交
扣费流程 [d/p/y/w] [D/P/Y/W]
电脑核保
根据核保结果更新 反馈《保单追踪
表》
是否 扣费成功
NO 销售结束 NO YES
是否转核
NO 是否 核保通过
个险核保新业
YES
务和续保流程
YES
保单签发
YES
资料入库 结束
根据不同结果 更新《保单追 踪表》,并发
送项目内勤
YES
3 保全流程(电销专属)
总公司电销中心客服内勤
分公司保全联系人
注:电销业务客户保全业务除可按传统保全流程操作外,另可根据《关于下发电 销产品相关保全业务规定问题的通知》(太保寿客权联(2010)298号)中有关可 通过电话、传真、邮寄进行保全变更的要求,执行相关简化流程。
回盘至业务系统 柜面日结
流出
扣款确认 失败件
流出
扣款成功 件
电销业务POS机收费流程
电销座席
分公司 承保管理岗
座席线上销售成功 后,记录客户投保 信息,出单模式为

销售业务流程图怎么画?资深产品经理教你快速画流程图

销售业务流程图怎么画?资深产品经理教你快速画流程图

销售业务流程图怎么画?资深产品经理教你快速画流程图
上一篇文章为大家汇总了思维导图的用途以及思维导图的画法,反响不错。

但是啊,今天在后台看到有朋友跟我说:“什么时候也说说流程图呗?”好吧,那今天我们就来谈谈流程图。

其实,流程图也是思维导图的一种,但用途有点不同,流程图广泛运用在业务、项目之中,比如在销售业务中特别常用:
除此以外,在其他一些场合中也能见到流程图的身影。

而相比思维导图的随意性,流程图显得比较严谨,因为流程图不仅仅是给自己看,是给所有人看的。

所以一张好的流程图必须让人一眼就能看明白其含义。

好了,闲话不多说,接下来我们说说流程图到底怎么画吧。

首先我们得来看下基本的流程图形状,大概是以下这些:
别怕,这些不是要你全部背诵下来,只要重点记忆前两行就可以了,其他的不常用,等用到了再看就可以。

接着,我们开始选择工具来画流程图,我常用的工具是——迅捷流程图制作软件,它提供了在线版给我们,画起来很是方便。

然后开始创建流程图模板,根据用途选择即可:
创建完流程图模板,我们开始来创建图形,还记得前面的表吗?根据表选择自己想要的图形,拖动它到流程图页面即可完成图形创建。

空荡荡的图形太难看了,我们可以选中图形在右侧对它进行美颜(样式设置)。

图形内部的文本也不是我们想要的,双击图形修改下文本。

流程图中的图形都是依靠连接线来联系的,所以我们拖动图形的蓝色按钮到另外一图形上,来创建一条连接线。

连接线上也可以添加文本描述。

基本上懂得以上这些,就可以画一张完整的流程图了,画好流程图后可以将它导出为图片保存。

以上就是流程图的大概阐述以及画法了。

房地产销售流程图

房地产销售流程图

《金鹏房地产企业业务管理系统》销售业务参考流程1、 来电来访流程1。

1 流程图<来电来访流程><销售主管><销售主管><置业顾问><置业顾问><销售秘书><销售秘书><销售经理><销售经理><客户><客户>客户记录客户基本信息填写来访登记表接电,为客户讲解项目相关信息来电来访在销售管理系统中录入客户资料接待客户,为客户讲解项目沙盘及项目其他相关信息在营销管理系统中查询客户基本资料等信息查询置业顾问每天跟进事件的录入情况、采集客户数据、出具相应报表等每天在销售管理系统中录入客户跟进情况分配调度客户资源在营销管理系统中查询客户资料、业务跟进情况等相关数据1.2 流程说明a) 置业顾问接客户来电,为客户解答并讲解项目相关信息,填写来电登记表;置业顾问接待来访客户,为来访客户讲解项目沙盘等信息,填写来访登记表; b) 置业顾问针对来电、来访客户的信息必须在第一时间内录入到系统里;《金鹏房地产企业业务管理系统》d) 财务收取客户诚意金,在系统里进行收款操作并打印收款收据; e) 客户交诚意金后,给客户发放会员卡,送客户离开;f) 销售助理每天收集办卡客户资料,核对VIP 卡办理情况,并归档。

3、 认购业务流程3。

1 流程图<认购应用流程><认购前期><认购中><认购后期><领导><领导><现场财物收款><现场财物收款><销售经理><销售经理><销售销控><销售销控><置业顾问><置业顾问>在系统里进行开单,收款操作,并打印收款单据核对缴款通知单认购资料录入营销管理系统中在电脑上查看销控及介绍项目明确客户购买房源收款接待客户给客户一份认购书及相关资料提醒客户准备合同签署的资料、送客户离开选房销控从系统里打印认购书认购协议审核签字打印缴款通知单核对缴款单,并签字房源是否可售否是认购数据、收款数据报表的查询领导管控平台查询3。

销售及收款流程图

销售及收款流程图
4 月 18 日
销售报表
业务及财 务部
销售发票 结帐单
流程图
财务部收到款 项,核销应收帐 款
销售与收款流程图 2
说明
业务人员通知款项金额已到账,财务部查询银 行入帐记录,核销应收帐款.
权责部门
销售及财 务部
相关表单文件
应收帐款明细帐 销售单
生成当月销售报表 及回款报表
制作:销售部门
财务部按销售单及应收帐款明细帐编制当月销 售(回款)报表
流程图
市场部拟定标准合同 价格与折扣策略
业务人员洽谈签定合同
财务部记录应收帐款
项目部执行进度,按 时汇报项目进度
结帐 开票
销售与收款流程图 1
说明
权责部门 相关表单文件
公司市场部与客户签订销售合同,向客户报 价。
市场部
合同及报价单
业务人员与客户洽谈合同内容,签订合同,确 业务及经
认业务成 ,开销售单收入单。
办人员
销售合同 销售收入单
财务人员按业务部门开具的销售单,复核价格 条件,确认回款日期,开票日期,合同收入是 否含税等,按销售收入单财务联记录应收款。
财务人员
业务部门按每月取得进度出进度表,已完成业 务及时收取应收款项。
项目及财 务人员
应收帐款明细 帐
销售单(财务 联)
应收帐款明细 帐
项目进度表
业务部门到结帐日,前往客户单位核对销售结 帐数据,财务部门根据业务部门提供的单据, 开具发票并确认收入。(如需开发票,销售部 门在下订单后用纸档通知财务)
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