创新思维方法PPT课件
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酒店客房运营管理：酒店客房管理的创新思维和方法培训ppt课件
酒店客房运营管理的重要性
01
02
03
提高客户满意度
良好的客房运营管理能够 提供舒适、整洁、安全的 客房环境，提高客户满意 度，增加客户回头率。
提升酒店形象
客房服务作为酒店服务的 重要组成部分，直接影响 客户对酒店的整体印象和 评价。
创造经济效益
通过有效的客房运营管理 ，可以提高客房的出租率 和平均房价，为酒店创造 更多的经济效益。
资源管理
合理利用客房资源，降低能源消耗和物品损耗。
成本控制
制定合理的成本预算，控制客房运营成本，提高 酒店经济效益。
成本核算
定期进行成本核算，分析成本构成及变动情况， 为成本控制提供依据。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
03
酒店客房运营管理的创 新思维
利用新技术提升客户体验
04
使用客房管理系统，实现客房 状态实时监控和数据统计，提
高管理效率。
引入智能清洁机器人，实现自 动化清洁和整理，减轻员工工
作负担。
利用智能能耗管理系统，实现 能源的合理利用和节约，降低
运营成本。
引入智能安防系统，提高客房 安全保障能力，确保客人安全
。
创新服务模式满足客户需求
提供定制化服务，根据客人需求和喜 好提供个性化的客房布置和服务。
02
酒店客房运营管理的核 心要素
客房清洁与维护
清洁卫生
保持客房内环境整洁，无 尘埃、无污渍，定期更换 床单、毛巾等易耗品。
维护保养
定期检查客房设施，如空 调、照明、家具等，确保 其正常运行，及时维修损 坏设施。
卫生标准
制定并执行严格的清洁卫 生标准，确保客房达到卫 生安全要求。
创新思维力主题班会PPT课件
未来展望
设想创新思维力在未来社会发展中的作用和价值,为未来铺平道路。
持续提升
制定切实可行的提升计划,保持创新思维力的长期活跃和发展。
团队协作
强调团队成员间的互动交流,推动创新思维力的集体提升。
答疑交流与反馈
在课程结束后,我们将开放时间进行提问和交流。学员可以针对所学内容提出疑问,培训讲师将逐一解答。同时,我们也欢迎学员分享自己在学习和实践中的心得体会,以及对课程的反馈意见。这有助于我们及时优化培训内容,提升授课质量,满足学员的实际需求。
2
建立多元协作
组建跨职能、跨领域的团队,激发多元视角,促进思维的交织碰撞。
3
启发灵感思维
运用头脑风暴、反向思考等创意工具,引导团队发散思维,激发灵感火花。
4
重视反馈沟通
及时收集团队成员的意见和建议,积极反馈并进行深入讨论,持续优化创意方案。
个人创新思维提升
提高创新意识
时刻保持好奇心和开放心态,主动寻找生活中的问题,培养创新意识是提升个人创新思维的基础。
增强竞争力
创新思维可以帮助我们在激烈的市场竞争中脱颖而出,提供独特的产品和服务,赢得消费者的青睐。
推动社会进步
创新思维可以推动技术突破、产业升级和社会发展,为人类带来全新的生活方式和发展机遇。
如何培养创新思维力
1
保持好奇心
对新事物保持开放态度
2
问题意识
主动发现并定义问题
3
创意激发
尝试新颖的解决方案
这家公司注重培养员工的创新思维，鼓励他们跳出固有思维框框，从多角度思考问题。同时建立奖励机制，激发创新动力。得益于创新思维力的支持，该公司在激烈的市场竞争中脱颖而出。
阻碍因素及解决方案
思维与创新思维ppt课件
发散思维的特例
42
解决圆珠笔漏油问题
1934年圆珠笔发明后，因使用方便而受到人们的普遍欢 迎，后来因漏油而滞销，因为每当笔芯写到2万字左右时由 于滚珠磨损变小而漏油。对此问题美国许多圆珠笔厂商都 进行了圆珠笔滚珠的耐磨性研究，纷纷使用耐磨性金属材 料制作滚珠以延长其使用寿命，结果因成本增加而降低了 市场竞争力。日本的田中腾三郎另辟蹊径，不考虑滚珠的 耐磨性，而考虑控制圆珠笔的油量，通过减少油量而解决 了圆珠笔漏油问题。
侧向思维的特点是从事物的外部特征和 特点的相似性思考问题。
40
2.逆向思维与侧向思维
实例1：眼前要想过河而无桥 “游泳”、“乘船” 根据实际情况想到从水下、空中、上游、
下游能否发现或找出迂回之路。
实例2:威廉·戈登发明易拉罐
41
2.逆向思维与侧向思维
逆向思维与侧向思维的关系 区别主要在于思维方向上的差异 逆向思维与侧向思维都是有方向选择的
8
创新思维与一般思维的区别
1）思维形式的反常性——又经常体现为思维发展的突变性、跨 越性或逻辑的中断，这是因为创新思维主要不是对现有概念、知识 的循环渐进的逻辑推理的结果和过程，而是依靠灵感、直觉或顿悟 等非逻辑思维形式。
2）思维过程的辩证性——主要是指它既包含有抽象思维，又包 含有非逻辑思维；既包含有发散思维，又包含有收敛思维；既有求 同思维，又有求异思维等等。由此形成创新思维的矛盾运动，从而 推动创新思维的发展。创新思维实际上是各种思维的形式的综合体。
发散思维4个显著特点
多向性 流畅性 变通性 独特性
32
1.发散思维与收敛思维
收敛思维
收敛思维又称辐轴思维、集中思维、求同 思维，它是一种寻求某种正确（满意、最优化） 答案的思维方式。
42
解决圆珠笔漏油问题
1934年圆珠笔发明后，因使用方便而受到人们的普遍欢 迎，后来因漏油而滞销，因为每当笔芯写到2万字左右时由 于滚珠磨损变小而漏油。对此问题美国许多圆珠笔厂商都 进行了圆珠笔滚珠的耐磨性研究，纷纷使用耐磨性金属材 料制作滚珠以延长其使用寿命，结果因成本增加而降低了 市场竞争力。日本的田中腾三郎另辟蹊径，不考虑滚珠的 耐磨性，而考虑控制圆珠笔的油量，通过减少油量而解决 了圆珠笔漏油问题。
侧向思维的特点是从事物的外部特征和 特点的相似性思考问题。
40
2.逆向思维与侧向思维
实例1：眼前要想过河而无桥 “游泳”、“乘船” 根据实际情况想到从水下、空中、上游、
下游能否发现或找出迂回之路。
实例2:威廉·戈登发明易拉罐
41
2.逆向思维与侧向思维
逆向思维与侧向思维的关系 区别主要在于思维方向上的差异 逆向思维与侧向思维都是有方向选择的
8
创新思维与一般思维的区别
1）思维形式的反常性——又经常体现为思维发展的突变性、跨 越性或逻辑的中断，这是因为创新思维主要不是对现有概念、知识 的循环渐进的逻辑推理的结果和过程，而是依靠灵感、直觉或顿悟 等非逻辑思维形式。
2）思维过程的辩证性——主要是指它既包含有抽象思维，又包 含有非逻辑思维；既包含有发散思维，又包含有收敛思维；既有求 同思维，又有求异思维等等。由此形成创新思维的矛盾运动，从而 推动创新思维的发展。创新思维实际上是各种思维的形式的综合体。
发散思维4个显著特点
多向性 流畅性 变通性 独特性
32
1.发散思维与收敛思维
收敛思维
收敛思维又称辐轴思维、集中思维、求同 思维，它是一种寻求某种正确（满意、最优化） 答案的思维方式。
创新思维的方法ppt课件
创新思维的方法
精选ppt课件
1
教学目标
l 知识目标 1、了解阻碍创新思维的几种枷锁; 2、掌握创新思维的四种主要方法； 重 点 3、学习创新思维方法在创新活动中的具体运用。
l 能力目标 树立创新思维的意识，提高创新思维的能力。
难点
l 德育目标 培养学生创新思维的意识和在实践中进行创新思维的勇气。
精选ppt课件
探求新知
综合实战
课堂小结
课后作业
1、以小组为单位,完成课本67页第五题。
2、旧衣改造（从家中找出一件旧衣，说说它还有多少种利用途径,
将你认为最有价值的一种进行实际改造 ，并在班级进行交流展示）
精选ppt课件
17
【创意作品展示】
2011年青岛市“创业金点子”一等奖获奖作品
敬请指正，谢谢大家！ 创新 开俏胶青 是一个民族进步的灵魂 办夕南岛 “阳高外 创网职事
综合实战
课堂小结
小组讨论，总结发言
阻碍创新思维的枷锁
主要类型
主要表现
从众型
人云亦云
权威型 经验型 书本型
盲目崇拜 经验固化 死扣书本
提示：过分依赖，墨守成规，被动接受，毫无创新。
课后作业
被 动 接 受
精选ppt课件
6
新课导入
探求新知
综合实战
课堂小结
一、创视新频思维的方法
任务二
探寻诸葛亮出奇制胜的奥秘
2
新课导入
探求新知
综合实战
课堂小结
课后作业
一、破除阻碍创新思维的枷锁
任务一
探寻周瑜认定诸葛亮会逃跑的原因
精选ppt课件
3
新课导入
探求新知
三国演义·草船借箭
精选ppt课件
1
教学目标
l 知识目标 1、了解阻碍创新思维的几种枷锁; 2、掌握创新思维的四种主要方法； 重 点 3、学习创新思维方法在创新活动中的具体运用。
l 能力目标 树立创新思维的意识，提高创新思维的能力。
难点
l 德育目标 培养学生创新思维的意识和在实践中进行创新思维的勇气。
精选ppt课件
探求新知
综合实战
课堂小结
课后作业
1、以小组为单位,完成课本67页第五题。
2、旧衣改造（从家中找出一件旧衣，说说它还有多少种利用途径,
将你认为最有价值的一种进行实际改造 ，并在班级进行交流展示）
精选ppt课件
17
【创意作品展示】
2011年青岛市“创业金点子”一等奖获奖作品
敬请指正，谢谢大家！ 创新 开俏胶青 是一个民族进步的灵魂 办夕南岛 “阳高外 创网职事
综合实战
课堂小结
小组讨论，总结发言
阻碍创新思维的枷锁
主要类型
主要表现
从众型
人云亦云
权威型 经验型 书本型
盲目崇拜 经验固化 死扣书本
提示：过分依赖，墨守成规，被动接受，毫无创新。
课后作业
被 动 接 受
精选ppt课件
6
新课导入
探求新知
综合实战
课堂小结
一、创视新频思维的方法
任务二
探寻诸葛亮出奇制胜的奥秘
2
新课导入
探求新知
综合实战
课堂小结
课后作业
一、破除阻碍创新思维的枷锁
任务一
探寻周瑜认定诸葛亮会逃跑的原因
精选ppt课件
3
新课导入
探求新知
三国演义·草船借箭
创新思维与创新方法ppt课件
常见的思维障碍
盲目从众:人不加思索的盲从众人的认知与行为 屈从习惯:对权威人士的言行的一种不自觉的认
同和盲从 依赖经验:用某种习惯了的思维方式去思考已经
变化的问题 迷信书本:人对书本知识的完全认同与盲从 简单刻板:不懂变通、思路单一 僵化麻木:对任何事情失去了好奇心
2.创新方法
创新方法是指创新活动中带有普遍规律性 的方法和技巧。
按照规则，大家七嘴八舌议论开来。有人提出设计一种专用的电线清雪机，有人想到用电热来 化解冰雪，也有人建议用震荡技术来清除积雪，还有人提出能否带上几把大扫把，乘直升 飞机去扫电线上的积雪。对于这种“坐飞机扫雪”的设想，大家尽管觉得滑稽可笑，但在 会上也无人提出批评。相反，有一位工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪的想法后， 大脑突然受到冲击，一种简单可行且高效率的清扫方法冒了出来。他想，每当大雪过后， 出动直升机沿着积雪严重的电线飞行，依靠告诉旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪扇落。 他马上提出“用直升机扇雪”的新设想，顿时又引起其他与会者的联想，有关用直升机除 雪的主意一下子又多了七八条。不到一个小时，与会的10名技术人员共提出90多条新设想。
头脑风暴法可分为直接头脑风暴法和质疑头脑 风暴法两种。
为了更好地运用头脑风暴法，使思维活动 真正起到互激效应，必须严格遵守以下四 项基本原则：
延迟评价。 鼓励自由想象。 以数量求质量。 鼓励巧妙地利用并改善他人的设想。
头脑风暴法会议的组织步骤如下：
头脑风暴练习：
美国北方格外严寒，大雪纷飞， 电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪 压断，严重影响 通信。
主讲
第二讲 创新思维与创新方法
教学内容：创新思维、创新方法
教学目标：使学生创新思维的基本内涵，掌 握创新思维的训练方法、开拓创新意识，提 升创新的强烈愿望和能力。
创新思维(PPT64页)
❖将第一项限中非阴影部 分的面积用一条直线分为 两个部分。要求：被分割 出来的图形面积相等，形 状相同。（时间1分钟）
❖第二项限
❖第一项限
❖第三项限
❖第四项限
❖正确答案如图所示。 ❖现在将第四项限中非阴 影部分的面积分为七个部 分。
❖要求：被分割出来的图 形面积相等，形状相同。
❖（时间2分钟）
❖第二项限
3、思考与训练
（1）一个盒子中有6个梨，要把它们分给6名同学，使每人得到一个 梨，同 时盒子中仍留一个梨，请问如何分？
（2）桌上只有两根火柴，请问如何用它们摆成一个正方形？ （3）两个人，一个脸朝东，一个脸朝西站着，不准回头，不准走动，
怎样 才能看到对方的脸？
（4）北国的严冬一个戴着大棉帽子、穿着大衣的人领着一个男孩在 路上 走，有人问这个人：“这是你的儿子吗？”“是的，他是我儿 子”。 这人又问小孩：“这是你爸爸吗？”孩子摇摇头说：“不是”。 请 问，这是怎么回事？
因为转向哲学是需要一种激烈的颠倒的。而且 这种颠倒的本质因素是一种激烈地偏离原来的 方位，其偏离之激烈只有用怀疑主义这个名字 才适合于说明之。哲学诚然必须承认民众有提 高自己进入哲学的可能性，但是它又不能把自 己降低到民众的水平。
JOHN SALLIS
1、缺乏智慧的幻想会产生怪物，与智慧结合的幻想是艺术之母
2、非逻辑思维—— 是一种没有完整的分析过程与逻辑 程序，依靠灵感与顿悟，快速地作出判断与结论的思维 。（多向性、灵活性、独特性）
中国哲学思维是一种动态整体的悟性思维，与西 方概念的理性思维不同，它是一种“非实体性， 非对象性，非现成性，富于原发创生性”的思维 方式。
从思维发生史上看，比起理性的逻辑的概念思维， 悟性的“象思维”是具有更加本源性和创造性的 思维。它是人类文明最终的创造性的思想根基。
❖第二项限
❖第一项限
❖第三项限
❖第四项限
❖正确答案如图所示。 ❖现在将第四项限中非阴 影部分的面积分为七个部 分。
❖要求：被分割出来的图 形面积相等，形状相同。
❖（时间2分钟）
❖第二项限
3、思考与训练
（1）一个盒子中有6个梨，要把它们分给6名同学，使每人得到一个 梨，同 时盒子中仍留一个梨，请问如何分？
（2）桌上只有两根火柴，请问如何用它们摆成一个正方形？ （3）两个人，一个脸朝东，一个脸朝西站着，不准回头，不准走动，
怎样 才能看到对方的脸？
（4）北国的严冬一个戴着大棉帽子、穿着大衣的人领着一个男孩在 路上 走，有人问这个人：“这是你的儿子吗？”“是的，他是我儿 子”。 这人又问小孩：“这是你爸爸吗？”孩子摇摇头说：“不是”。 请 问，这是怎么回事？
因为转向哲学是需要一种激烈的颠倒的。而且 这种颠倒的本质因素是一种激烈地偏离原来的 方位，其偏离之激烈只有用怀疑主义这个名字 才适合于说明之。哲学诚然必须承认民众有提 高自己进入哲学的可能性，但是它又不能把自 己降低到民众的水平。
JOHN SALLIS
1、缺乏智慧的幻想会产生怪物，与智慧结合的幻想是艺术之母
2、非逻辑思维—— 是一种没有完整的分析过程与逻辑 程序，依靠灵感与顿悟，快速地作出判断与结论的思维 。（多向性、灵活性、独特性）
中国哲学思维是一种动态整体的悟性思维，与西 方概念的理性思维不同，它是一种“非实体性， 非对象性，非现成性，富于原发创生性”的思维 方式。
从思维发生史上看，比起理性的逻辑的概念思维， 悟性的“象思维”是具有更加本源性和创造性的 思维。它是人类文明最终的创造性的思想根基。
创新思维培训课件ppt
知识和技能的局限性
知识和技能的局限性可能影响 人们从不同角度思考问题，阻
碍创新思维的发挥。
02 创新思维模型
头脑风暴法
总结词
一种激发创意和思考的方法
详细描述
头脑风暴法是一种鼓励自由思考和畅所欲言的集体讨论方法。通过自由联想和 异想天开，激发创新思维和创意点子，促进集体智慧的发挥。
六顶思考帽
总结词
详细描述
产品设计过程中，需要运用创新思维来打破 传统思维模式，从用户需求出发，挖掘潜在 需求，开发出更具创新性和竞争力的产品。 例如，在设计一款智能手表时，可以考虑将 健康监测、支付、通讯等多种功能集成于一 体，满足用户多样化的需求。
服务优化
总结词
服务优化是创新思维的另一个重要应用场景 ，通过创新思维可以提升服务质量，提高客 户满意度。
一种帮助团队进行全面思考的工具
详细描述
六顶思考帽是一种思维工具，通过白色、红色、黄色、蓝色、绿色和黑色六种颜 色的帽子代表不同的思考角度和思维方式，帮助团队成员从不同角度全面地思考 问题，减少思维盲区。
水平思考法
总结词
一种打破常规、寻求新思路的思考方 法
详细描述
水平思考法是一种鼓励跳出框架、挑 战传统思维模式的思考方法。通过侧 向思维、逆向思维等手段，打破惯性 思维和认知束缚，寻求新的创意和解 决方案。
创新思维具有独特性、灵活性、 前瞻性和实践性等特点，能够突 破传统思维模式，寻求新的解决 方案。
创新思维的重要性
01
02
03
推动科技进步
创新思维是推动科技进步 的关键因素，许多重大发 明和突破都源于创新思维 的运用。
提升企业竞争力
在激烈的市场竞争中，企 业需要不断创新以适应市 场需求，创新思维有助于 企业保持竞争优势。
知识和技能的局限性可能影响 人们从不同角度思考问题，阻
碍创新思维的发挥。
02 创新思维模型
头脑风暴法
总结词
一种激发创意和思考的方法
详细描述
头脑风暴法是一种鼓励自由思考和畅所欲言的集体讨论方法。通过自由联想和 异想天开，激发创新思维和创意点子，促进集体智慧的发挥。
六顶思考帽
总结词
详细描述
产品设计过程中，需要运用创新思维来打破 传统思维模式，从用户需求出发，挖掘潜在 需求，开发出更具创新性和竞争力的产品。 例如，在设计一款智能手表时，可以考虑将 健康监测、支付、通讯等多种功能集成于一 体，满足用户多样化的需求。
服务优化
总结词
服务优化是创新思维的另一个重要应用场景 ，通过创新思维可以提升服务质量，提高客 户满意度。
一种帮助团队进行全面思考的工具
详细描述
六顶思考帽是一种思维工具，通过白色、红色、黄色、蓝色、绿色和黑色六种颜 色的帽子代表不同的思考角度和思维方式，帮助团队成员从不同角度全面地思考 问题，减少思维盲区。
水平思考法
总结词
一种打破常规、寻求新思路的思考方 法
详细描述
水平思考法是一种鼓励跳出框架、挑 战传统思维模式的思考方法。通过侧 向思维、逆向思维等手段，打破惯性 思维和认知束缚，寻求新的创意和解 决方案。
创新思维具有独特性、灵活性、 前瞻性和实践性等特点，能够突 破传统思维模式，寻求新的解决 方案。
创新思维的重要性
01
02
03
推动科技进步
创新思维是推动科技进步 的关键因素，许多重大发 明和突破都源于创新思维 的运用。
提升企业竞争力
在激烈的市场竞争中，企 业需要不断创新以适应市 场需求，创新思维有助于 企业保持竞争优势。
头脑风暴法《创新思维与创新方法》PPT课件
饭、听音乐时。
头脑风暴法运用举例：
议题：剥核桃壳新方法 解题：
主持人：今天我们讨论剥核桃的方法，要求剥得多、快、好。平 时Fra bibliotek们都如何剥核桃？
发言：（大家列出了如下办法）用牙磕、用手掰、用榔头砸、 用钳子夹、用门挤等等。
主持人：大家的发言很好。核桃少用这些办法，核桃多时怎么办 呢？
大家发言： ⑴ 应该把核桃按大小进行分类，各类核桃分别放在压力机上
练习1：请在下面的事物中挑选一个，通过自 我组合,非自我组合创造新产品。
听诊器 扫帚 椅子 眼镜
3、主体附加法
主体附加法的定义 主体附加法的形式 主体附加法的运用程序
主体附加法是指以某一 特定的对象为主体，增 添新的附件，从而使新 的物品性能更好、功能 更强的组合技法。
主体附加法的形式
头脑风暴法运用举例：
⑵ 如果我们采用照射或别的什么办法，在核桃长到一定的时候 ，不让外壳长，只长核桃仁。靠核桃仁的生长力就会顶破外壳；
⑶ 可以把核桃放在空气室里，往里面加压打气，然后使空气室 的压力锐减，因为内部压力不能立即降低，这时，内部气压使核 桃破裂。或者使空气室的压力交替地剧增与锐减，使核桃壳处于 变负荷状态；
按组合的难易程度不同： 非切割组合，即将现有的东西不加任何改造，或仅稍作外型
改变，将原有的功能用于新的目的。 切割组合，即将现有东西中的部分结构要素切割开来，将这
些结构要素所具有的功能组合起来，用于新的目的 飞跃性组合，运用已积累的大量知识、经验或偶然捕获的信
息，以创造性思维变革知识、信息结构，从而产生飞跃性的创 见、设想，以至最终创造出与现有东西在本质上有所不向的东 西。
砸；
头脑风暴法运用举例：
⑵ 可以把核桃粘上某种物质、粉末，使它们变成一般大的圆球，再 在压力机上砸，用不着分类；
头脑风暴法运用举例：
议题：剥核桃壳新方法 解题：
主持人：今天我们讨论剥核桃的方法，要求剥得多、快、好。平 时Fra bibliotek们都如何剥核桃？
发言：（大家列出了如下办法）用牙磕、用手掰、用榔头砸、 用钳子夹、用门挤等等。
主持人：大家的发言很好。核桃少用这些办法，核桃多时怎么办 呢？
大家发言： ⑴ 应该把核桃按大小进行分类，各类核桃分别放在压力机上
练习1：请在下面的事物中挑选一个，通过自 我组合,非自我组合创造新产品。
听诊器 扫帚 椅子 眼镜
3、主体附加法
主体附加法的定义 主体附加法的形式 主体附加法的运用程序
主体附加法是指以某一 特定的对象为主体，增 添新的附件，从而使新 的物品性能更好、功能 更强的组合技法。
主体附加法的形式
头脑风暴法运用举例：
⑵ 如果我们采用照射或别的什么办法，在核桃长到一定的时候 ，不让外壳长，只长核桃仁。靠核桃仁的生长力就会顶破外壳；
⑶ 可以把核桃放在空气室里，往里面加压打气，然后使空气室 的压力锐减，因为内部压力不能立即降低，这时，内部气压使核 桃破裂。或者使空气室的压力交替地剧增与锐减，使核桃壳处于 变负荷状态；
按组合的难易程度不同： 非切割组合，即将现有的东西不加任何改造，或仅稍作外型
改变，将原有的功能用于新的目的。 切割组合，即将现有东西中的部分结构要素切割开来，将这
些结构要素所具有的功能组合起来，用于新的目的 飞跃性组合，运用已积累的大量知识、经验或偶然捕获的信
息，以创造性思维变革知识、信息结构，从而产生飞跃性的创 见、设想，以至最终创造出与现有东西在本质上有所不向的东 西。
砸；
头脑风暴法运用举例：
⑵ 可以把核桃粘上某种物质、粉末，使它们变成一般大的圆球，再 在压力机上砸，用不着分类；
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创新方法研究会 2009
思维惯性(定势）的类型 思维惯性（定势）包括形象定势、术语定势、权威惯性、从众惯性、 经验惯性、书本惯性、非理性惯性等。 形象定势：
创新方法研究会 2009
术语的定势
创新方法研究会 2009
经验定势
经验定势以已有的经验为行为准 则，不思考技术环境、时间、地 点等条件的变化，具体表现为思 想的僵化化和保守。
我以前就 是这样的
创新方法研究会 2009
专业定势
书本惯性：
创新方法研究会 2009
马谡刚愎自用，
纸上谈兵
权威惯性：权威定势在科技 界的表现就是不管对与否， 唯专家权威之命是从。
从众惯性：从众，就是服从 大众、随大流。它是心里障 碍中最常见、最重要的表现 之一。从众倾向比较强烈的 人，在认知、判断的时候， 往往是附和多数，人云亦云， 缺乏独立的思考能力，缺乏 创新的观念。显而易见，如 果一味的从众，个人就不愿 开动脑筋，也就不可能获得 创新。
?
创新方法研究会 2009
练习：如何测量毒蛇的长度？
创新方法研究会 2009
IFR
创新方法研究会 2009
IFR
创新方法研究会 2009
❖ 在给定条件下问题最好的解成为理想解。 理想解的目标： 通过理想解用户需求或问题的根原因，消除重复工作。 在不重新构建或大的改进已有系统的条件下，仅用小的工作量考
❖ 孟加拉国约有1300万棵棕榈 树。一颗棕榈树每季可产 240升树汁，用于制造棕榈 糖。 获取树汁时通常从树 冠向下割槽，树干高20米， 很难爬上去，怎么办？
创新方法研究会 2009
九屏幕法案例1：切割棕榈树汁
有人提议： 边砍台阶边往树顶爬，但如果 砍出很多台阶棕榈树会死亡， 如果台阶少，很难爬树。怎么 办？
IFR反推至未来系统位置，此系统在技术 上有可能突破解决
创新方法研究会 2009
理想解与最终理想解
❖ 渐进式创新：创新程度有限，多为一级或二级改善
？
❖ 跳跃式创新： 创新幅度大， 可为三级 或四级创新
从理想解反ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ未来系统 理想解
突破性创新
创新方法研究会 2009
小矮人法
❖ James Clerk Maxwell (1831.06.13 - 1879.11.05) ❖ 詹姆斯 克拉克 麦克斯韦
子系统的过去
子系统
子系统的未来
帮助我们多角度系统的思考问题，突破原有思维局限 多个方面和层次寻找可利用隐性的资源，更好的解决问题
创新方法研究会 2009
九屏幕法：
创新方法研究会 2009
九屏幕法：
超系统的过去 柏油路
当前系统的过去 早期内燃机
超系统 交通系统
当前系统 汽车
超系统的未来 智能化交通系统
英国物理学家、数学家
创新方法研究会 2009
智能小人法（Smart little people, SLP)
智能小人模型法：
著名的化学家科古莱分析出 苯（C6H6）的分子结构，就 是源于猴子抓住笼子的金属 条，同时前后爪子交互抓住 形成环状
创新方法研究会 2009
智能小人法（Smart little people, SLP)
创新方法研究会 2009
小人法实例
创新方法研究会 2009
创新方法研究会 2009
思维的训练
创新方法研究会 2009
工程师在 创新过程 中存在
三个思路障碍
心理惯性 有限的知识领域 尝试错误法
方向3
这些缺点限制工程师思考创 新能力，因而降低产生高品 方向4 质解决方法的可能性。
问题
解
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方向2 方向1
♠♣♥♦
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虑IFR 确定系统、环境及超系统中的资源 问题解决后情景的自由表达 更好的标记问题中的约束 在给定条件下理想解的特点： 消除了原系统的不足之处 保持原系统的优点 没有使系统变得更复杂（采用无陈本或可用资源） 没有引入新的缺陷
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IFR练习
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IFR的分析流程
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IFR案例1：清除飞碟碎屑
❖ 问题是什么？ ❖ IFR是什么？ ❖ 有哪些资源？ ❖ 解决方案？
飞碟 – 陶瓷制成 (burnt clay)
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最终理想解小结
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❖ 应用IFR进行跳跃式创新
创新幅度
退而求其次
IFR
现有系统 克服专业知识惯性
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九屏幕法：
系统观 根据系统论的观点，系统由多个子 系统组成，并通过子系统间的相互 作用实现一定的功能，简称为系统。 系统之外的高层次系统称之为超系 统。系统之内的低层次系统称之为 子系统
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九屏幕法：
超系统的过去
超系统
超系统的未来
当前系统的过去
当前系统 当前系统的未来
第二章、创新思维 ------TRIZ中的独特思维方式
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思维惯性概念与形成 思维惯性类型
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什么是思维惯性？
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什么是思维惯性？
❖ 思维惯性
创新过程中，它却是一种非常常见的障碍。它使人们在遇到类似的问题 时，可能会不假思索地运用过去所采用的方法来处理，却忽略了环境的 变化。
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❖ 维数思维惯性
❖不存点在的禁令线 思维惯性 面
体
• 外在禁令: “所有人都知道，这样做不行”
• 客户禁令: “人所共知，这不可能”
• 内在禁令: “我觉得，这样不行”.
➢非理性惯性：人的思维经常受 到非理性因素的干扰，如情感、 欲望、冲动、情绪、潜意识等， 其中感情用事是最常见的非理性 因素。
❖ 思维惯性的形成过程
设存在问题A，B针对问题A所采取的行动，C是导致的结果。
即在问题A发生时，人们采取了行动B，导致了结果C, 且行为是成功的。 这样重复了几次，每当问题A出现时，就采取行动B，得到结果C，这样逐 渐形成了思维惯性。
问题A
行动B 原因K
结果C （OK）
问题A
行动B 原因K
结果C （OK）
当前系统的未来 混合动力汽车
子系统的过去 内∕外胎轮胎
子系统 无内胎低压轮胎
子系统的未来 无充气轮辐型轮胎
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九屏幕法：
❖ 使用步骤
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九屏幕法：
❖ 九屏幕法小结
克服物质不可变思维惯性 系统中一定要包含某个物质 组件不可变
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分组练习