市场营销原理与实务试题完整答案

试卷代号：272 4 2010—2011学年度第一学期“开放专科”期末考试市场营销原理与实务试题 2011年1月注意事项

一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。

二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指

定位置上，写在试题上的答案无效。

三、考试结束后，把试题和答题纸放在桌上，试题和答题纸均不得带出考场。

一、判断正误(请根据你的判断，在答题纸相应的位置上正确的划“√”，错误的划“×”。每小题1分，共20分)

1.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。（×）

2.企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。(√)

3.在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。(√)

4.香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。(√)

5.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。(×)

6.从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价策略。(√)

7.市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。(√)

8.企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。(×)

9.恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。（×）

10.抽样调查通常比普查在人力、物力、财力方面的开支大，所需要的时间长。(×)

11.随着竞争的发展，企业之间的竞争形式越来越多地转向价格竞争。(×)

12.垂直式分销渠道是指由专业人员从事全盘设计与管理，事先规定了经济目标和经营效果的集权式销售网络。(√)

13．一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。(√)

14．如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无选择性市场策略。(√)

15．按照市场营销学对新产品的定义，新牌子产品不属于新产品的范踌。(×)

16.产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。(√)

17．对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。(√)

18．职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是可以满足不同顾客群的需要。(×) 19.市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具，其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。(×)

20．一个人的行为、兴趣和观念主要是由其经济状况决定的。(×)

二、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入答题纸相应的位置上。每小题2分，共30分)

1．以下哪一点不是消费者探究性购买行为的特点?( B )

A．消费者一般对该类商品没有购买经历 B. 不必花费很多时间收集商品信息

C．消费者对所需要的商品很不了解 D．商品一般价格高，购买频率低

2.市场营销组合是指( D )。

A．对企业微观环境因素的组合 B．对企业宏观环境因素的组合

C．对影响价格因素的组合 D．对企业可控的各种营销因素的组合

3．以下哪个不属于市场营销宏观环境范畴?( A )

A．经销商 B. 经济环境 C．政治环境 D．社会文化环境

4.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是( C )。

A．无选择性市场策略 B．选择性市场策略 C．集中性市场策略 D. 大量市场营销

5．影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最大?( D ) A. 与生活关系密切的必需品 B．缺少替代品且竞争产品也少的产品

C．知名度高的名牌产品 D. 与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品

6．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是( B )策略。 A．等级包装 B．类似包装 C．分类包装 D．配套包装

7．生产消费品中的便利品的企业通常采取( C )的策略。

A．直销 B．独家分销 C．密集分销 D．选择分销

8．采用无选择性市场策略的主要好处是( B )。

A．减少竞争 B．降低成本 C．最大限度满足消费者需求 D．最大利润 9. 旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为( D )。

A．广告 B. 人员推销 C．公共关系 D. 营业推广

10．当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用( D )。

A．短渠道 B．窄渠道 c．直接渠道 D．长而宽的渠道 11．企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用( A )法定价。

A．声望定价 B．招徕定价 C．尾数定价 D．反向定价

12．向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于(A )。

A．零售 B．批发 C．代理 D.直销

13．以下哪种情况最不适合采用渗透定价策略?(C )

A．通过大批量生产能降低生产成本 B．商品的价格需求弹性较大

C．仿制困难，竞争对手少 D. 商品的市场规模较大，竞争潜力大

14．在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是(C )。

A．百货商店 B. 超级市场 C．专业商店 D. 便利商店

15．企业市场营销管理过程的第一步是(D )。

A．规定企业任务 B. 确定营销组合

C. 管理营销活动

D. 分析企业市场机会

三、简答(每小题12分，共36分)

1.简要说明社会市场营销观念的含义，并举一个你认为符合社会市场营销观念的企业经营实例。

答．社会市场营销观念，是营销观念的发展和延伸，强调企业向市场提供的产品和劳务，不仅要满足消费者的个别的、眼前的需要，而且要符合消费者总体和整个社会的长远利益。企业要正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾，统筹兼顾，求得三者之间的