2008年高考理科综合试题及答案(山东卷)

（2）顾客密度大，占顾客销售额的50%~70%。
（3）以自身客流（熟客、专程购买服装者）和分享客流（由邻近店铺带来，以购 买互补性服装者）为主体客流。
5、设店位置：
（1）交通、路面、通道等状况良好。 （2）与周遍的建筑环境或店铺环境相融洽。
（3）客流密集、能见度高。
（4）顾客进出方便。
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卡秀等等。
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三、外观设计标准：
1、店面设计要素：
（1）店面设计：设计别致、形象突出、风格明显、富有个性。 （2）招牌设计：醒目、光亮度够。 （3）橱窗设计：结构丰满、造型生动、服饰搭配新颖和谐、展现
流行趋势、体现生活情趣。
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2、外观标准：
（1）以封闭型为佳，有独立橱窗展示。 （2）店铺入口适中，无遮挡物，顾客能清晰看清店内。
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3、交通运输条件：
（1）样板店所在商业设施内，有足够的停车场可以利用。 （2）运输方便，便于装卸。
（3）与公交车站或其他交通设施的步行距离在10分中以内。
（4）交通管理正常，不存在单行线、封闭互栏等限制人流、车流流
通的管理。
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4、客流规律：
（1）位于一级商圈内，客群流动大。
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5、通道设计标准：
（1）主通道：用于连接不同的购物区，通道应宽敞，能容许2
个人并肩通过。其宽度应保持在1.8~2.5米左右。主通道
方向一般呈有规律的直线型、方型或S型。 （2）辅通道：用于连接购物区不同商品项目区，能容许2人侧 身同时通过，宽度应在1.2~1.8米左右。 （3）通道的设置应以顾客惯常行走的路线来设计。
2、功能区设计标准：
（1）样板店内各功能区设计的项目包括：卖场陈列区、促销区域、试衣间、 收款台、整理台、仓库、顾客休息区等。 （2）除卖场陈列区和促销区域是按照商品的状态进行自然分割外，其他功能 区域为固定分区。
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3、布局原则：
（1）合理分布商品，应把商品陈列得琳琅满目，丰富，引起购买欲望。
置，能使顾客平均分散在店铺内，避免忙闲不均的现象。
（6）平日新货上市，或者每隔10天左右应适当调整卖场布局，以保持顾客的新鲜感。
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4、顾客流动线设计标准：
（1）根据店铺营销的目标和商品的布局及陈列安排顾客的流动路线。 （2）观察顾客主要入店方向，并参考中国人左上右下的浏览习惯。 （3）流动路线应开放通畅，使顾客轻松行走。 （4）引导顾客按设计的自然走向，步入卖场的每一个角落，能接触尽 可能多的商品，消灭死角和盲点。 （5）通道设计既要“长”得留住顾客，又要“短”得一目了然。 （6）延顾客流动的路线应提高商品的存在感，使店内的商品最大程度 变得目之可及，伸手可得。 （7）明亮整洁，合理利用和安排有效空间内的灯光、摆设、色彩，使 之相互配合。
常
的情况下可充分利用营业面积设置更多的货架。 （5）（专卖店）货架布局可结合“格子形式”和“岛屿形式”所综合 的
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“自由流动式”陈列方式，布局十分灵活，便于激发顾客的购 18
买欲
五、环境规划标准：
1、橱窗设计标准：
（1）按照橱窗的组合元素进行橱窗设计： ▼ Stories：采用的主题是运用同一个系列的同一个主题内容。 ▼ Dummies：采用2~3个，最多4个模特进行展示。橱窗两旁每边 最少留35cm的空白位令顾客能集中视线．模特不能 平均间隔一字排开，让人感觉死板和沉闷．可利用 三 角型原理：
模特的姿势要有不同的角度，不可以全部都向前面，可配合服装 的卖点而展示模特的正面或侧面；模特展示须有情节感。 2012-6-16 19
▼ Colour：主色不能太多（造成混乱），也不能太少（不够精彩和吸
引），应采用2~３个颜色为佳。
▼ Accessory：采用如何的装置去配合展现服装的主题风格，例如运
动系列的服装采用头巾、背包展示休闲的风格；都会 系列采用皮带、项链体现时尚的装扮，等等。 ▼ No.of look per window：采用最少２个模样，最多４个模样。
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（2）配备良好的照明设施，保证有足够的光源。 （3）橱窗玻璃高度约在2000~2400左右，宽度约在1500~2500左右，深度 在500左右。 （4）保持整洁干净，无阻挡视线的物品存在。
（2）方便顾客挑选，按照商品的风格和特点区分好陈列的位置。连带性的商品种类
要邻近设置，互相衔接，给顾客提供购买与选择商品的便利条件。 （3）有色彩和深颜色的商品，主推商品尽量陈列在光线充足的地方，以便顾客鉴别
色泽。
（4）卖场布局时应给顾客留出足够的活动空间。 （5）根据店铺的面积、季节的变化和交易的规律，通过合理布局店铺区域和货架位
3、出入口设计标准：
（1）出入口不能少于2米。 （2）出入口设计依据行人的流动路线。门口方向应开在行人较多，路径最通畅、 最吸引人的地方。 （3）出入口要能清楚地看到店铺的内部，陈列要有强烈的吸引力，以便引起顾 客的购买欲望。 （4）方便顾客的进入，排除店铺门前一切会影响顾客进入的物品。
（5）有玻璃门店铺应尽量把门打开，门槛应于地面高度持平。
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4、招牌（形象板）设计标准：
（1）简洁、清晰，易于辨认和记忆。（按招形象企划要求） （2）设置于店铺入口或实墙面等重要的位置。 （3）店面招牌（形象板）高度在3米左右为佳。
（4）外打灯光光亮，日/夜间在较远的地方也能看见。
（5）（必要情况下）安装防晒、防风和防结冰的装置。
（6）配备适当的的陈列道具，例如：背幕（背板）、人体模特、小型支架 等等。 （7）橱窗模特服饰搭配5~7天更换一次，或者新上货时期进行更换。更换时 间在每逢周三或周四更为佳。
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2、广告运用标准：
▼ 室内、室外店面广告数量充足，直观，展示面广。 ▼ 广告版面简练醒目，生动宜懂，帮助顾客认识品牌、了解商品 和销售政策。 ▼ 设计突出重点，具有说服力，使顾客容易接受，并唤起潜在购
6、零售额预测：（全年零售额为平均）
（1）一级城市：12万~15万以上 （2）二级城市：8万~12万元/月以上
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7、竞争品牌氛围：
（1）位于竞争型的少淑装区域内为佳，但在品牌风格上要产生错位互补。样板店所
位于的区域内，下述提示品牌不能少于其中5个。 （2）竞争对手（风格近似的品牌）： odbo、JoJo、 Only、Esprit、 ETAM、 OCHIRLY、 Sport- ADA、纳帕佳、珂罗娜、普普风等等。 （3）少淑品牌竞争品牌（分享客流的品牌）：E-Land、Only、Vero-Moda、 Bossini、G2000、MK+ 、Fornari、Azone、Chaber 、B2、 SODA、EV 、 OASIS、U2、SISLEY、MNG、IIMK、OFUON、ON&ON、A+AB、Jessica、 ES、MEXX、WEEKEND、A02、A&D、KAKO、KAJA、 Theme、 COZZI、 Coloue-eightneen、 ELLE SPORTS、TITI、KOOKAI、FA：GE、 W.、 Now-here、 In-Coloue、 季候风、欧尼尔、威丝曼、古川琦、歌莉娅、依妙、 百图、葛莱蒂、 播、贝拉维拉、拉夏贝尔、酷、佐丹奴、淑女屋、自然元素、
JECCI FIVE
样板店标准手册
JCEEI FIVE 直营部
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目 录
一、样板店的功能
二、样板店选址标准
1、城市规划标准 2、商圈特征 3、交通运输条件 4、客流规律 5、设店位置 6、零售额预测 7、竞争品牌氛围
三、外观设计标准

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六、展示设计标准
1、货品容量计划标准 2、陈列规则 3、陈列道具 4、装饰品的运用
八、导购标准
1、导购聘用标准 2、导购形象标准 3、导购素质标准 4、导购能力标准 5、导购知识标准
七、店铺设施标准

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1、店面设计要素 2、外观标准 3、出入口设计标准 4、招牌（形象板）设计标准 5、灯箱设计标准
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四、卖场空间设计标准
1、面积要求 2、功能区设计标准 3、布局原则 4、顾客流动线设计标准 5、通道设计标准 6、货架布局设计标准
五、环境规划标准
1、橱窗设计标准 2、广告运用标准 3、光环境设计标准 4、色彩环境设计标准 5、音乐环境设计标准 6、气味标准 7、视频气氛烘托
度 不刺眼。 （3）各类灯光设计标准 基本灯光： ▼ 保证店面和店内大环境的照明，包括橱窗的基本灯光、店内的通道、墙面、 顶 棚、楼梯、指示灯的基本灯光。 ▼ 基本灯光要求明亮，照明度要达到700LX，可选用PHILIPS的白炽日光灯。出 入口、主通道以及卖场最里面等几个关键的地方，照明应达到1000LX以上。
（4）清洁无污染和灰尘。
5、灯箱设计标准：
（1）简洁、清晰，易于辨认和记忆。（按招形象企划要求） （2）保证足够的光源，灯光设备正常，在10米范围内能清晰看见。 （3）清洁无污染和灰尘。
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四、卖场空间设计标准：
1、面积要求：（实用面积）
（1）一级和省会城市：专卖店不少于80平方米，专柜不少于45平方米。 （2）其他城市：专卖店不少于60平方米，专柜不少于35平方米。
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