信任管理沟通改变自己之团队培训课件
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企业培训课件：团队管理与沟通技巧
4 赏识团队成员
通过及时地给予肯定、奖励和赞扬来激励团队成员。
团队沟通的基本技巧
倾听
专注倾听，提出相关问题 并提供反馈。
交流清晰
用简单的语言，确保信息 易于理解和分享。
沟通双向
允许每个人有机会表达自 己的观点和意见。
团队冲突管理与解决
认识到问题
了解所有团队成员的观点， 确认所有事实和问题。
找出解决方案
计划、协作和庆祝
制定明确的计划，相互协作，庆祝每个人 取得的成功。
与所有团队成员协商，确定适合所有人的共同价值观。
2
组建大师
为团队定制的机制和体系，以确保成功实现所有目标。
3
学习机会
组织学习机会，以帮助团队成员提升技能和能力。
总结和要点
沟通技巧
团队成功的关键。交流清晰，倾听和双向 沟通。
信任和精神
团队精神和相互信任是成功团队的关键。
问题解决能力
团队成员需要分析并解决问题，以确保目 标的实现。
庆祝胜利
鼓励团队成员提出解决方案， 以达成共识。
庆祝所有的进展，为成功而 庆祝。
团队协作与合作
合作伙伴关系
与其他团队和合作伙伴建立牢固的伙伴关系，以实现共同的目标。
心理安全
创造一个充满安全感、没有人会受到惩罚的环境。
信任和归属感
打造一个建立于相互信任和共享视野的团队。
团队建设的关键要素
1
共同的价值观
团队管理与沟通技巧
让您的团队取得成功所需的关键技能和知识。
团队管理的基本原则
1 设定清晰的目标
为团队设定明确的目标将有助于增强团队成员的合作精神和对目标的 共识感。
2 有效的沟通
促进多样化的沟通和有效的共享信息，以确保所有团队成员沟通顺畅。
通过及时地给予肯定、奖励和赞扬来激励团队成员。
团队沟通的基本技巧
倾听
专注倾听，提出相关问题 并提供反馈。
交流清晰
用简单的语言，确保信息 易于理解和分享。
沟通双向
允许每个人有机会表达自 己的观点和意见。
团队冲突管理与解决
认识到问题
了解所有团队成员的观点， 确认所有事实和问题。
找出解决方案
计划、协作和庆祝
制定明确的计划，相互协作，庆祝每个人 取得的成功。
与所有团队成员协商，确定适合所有人的共同价值观。
2
组建大师
为团队定制的机制和体系，以确保成功实现所有目标。
3
学习机会
组织学习机会，以帮助团队成员提升技能和能力。
总结和要点
沟通技巧
团队成功的关键。交流清晰，倾听和双向 沟通。
信任和精神
团队精神和相互信任是成功团队的关键。
问题解决能力
团队成员需要分析并解决问题，以确保目 标的实现。
庆祝胜利
鼓励团队成员提出解决方案， 以达成共识。
庆祝所有的进展，为成功而 庆祝。
团队协作与合作
合作伙伴关系
与其他团队和合作伙伴建立牢固的伙伴关系，以实现共同的目标。
心理安全
创造一个充满安全感、没有人会受到惩罚的环境。
信任和归属感
打造一个建立于相互信任和共享视野的团队。
团队建设的关键要素
1
共同的价值观
团队管理与沟通技巧
让您的团队取得成功所需的关键技能和知识。
团队管理的基本原则
1 设定清晰的目标
为团队设定明确的目标将有助于增强团队成员的合作精神和对目标的 共识感。
2 有效的沟通
促进多样化的沟通和有效的共享信息，以确保所有团队成员沟通顺畅。
团队沟通培训21页PPT
第一部分
我们的共同的理想和核心目标：迁钢小 区运维部是一个思维敏捷、善于沟通的 学习型团队。
学习：日事日毕日清日高，翻译过来叫 好好学习天天向上。
良好的沟通是团队建设的最最重要的部 分。
运维部的最好的产品应该是人。（懂技 术、会管理、会合作）
这是我们未来努力的核心目标。
第二部分
•建立高品质的沟通 •沟通要素。
合作与信任： 最重要八个字：我承认我犯了错误。 最重要七个字：你干了一件好事。 最重要六个字：你的看法如何。 最重要五个字：咱们一起干。 最重要四个字：不妨试试。 最重要三个字：谢谢您。 最重要两个字：咱们。 最重要一个字：您。
第三部分
•团队沟通是运维部进步源泉。 •沟通技巧。
团队沟通的技巧： 1，包容心，少抱怨，别人身上的不足 正是你存在的原因。 2，口乃心之门户，学会换位思考，建 立同理心，随喜心。 3，多注意措辞，多用您，多用咱们， 并且勇于承认自己的错误。 4，沟通的文字内容占百分之10，语气 占百分之70，肢体工作和表情占百分之
——51cto
当前，我们正处于重要的转型时期。
希望每一位同志可以尽快的成长，尽快的 学习，通过我们的努力和奋斗实现我们共 同的目标：
运维部是一个思维敏捷、善于沟通的学习 型团队。 让我们共同来打造我们最好的产品吧:那 就是我们每一位运维人！
谢谢大家！
2019.4.5日晚
20. 5，学会破冰、焕然冰释。 6，认同别人才能肯定自己。 7，一定要有CLOSE动作。
一个部门是一个团队 一个班组是一个团队。 一个项目组是一个团队。 一个临时课题小组也是一个团队。
当前IT业所面临的一个巨大问题：懂技术 的人不懂管理，懂管理的人不懂技术，懂 技术又懂管理的人不懂合作。
我们的共同的理想和核心目标：迁钢小 区运维部是一个思维敏捷、善于沟通的 学习型团队。
学习：日事日毕日清日高，翻译过来叫 好好学习天天向上。
良好的沟通是团队建设的最最重要的部 分。
运维部的最好的产品应该是人。（懂技 术、会管理、会合作）
这是我们未来努力的核心目标。
第二部分
•建立高品质的沟通 •沟通要素。
合作与信任： 最重要八个字：我承认我犯了错误。 最重要七个字：你干了一件好事。 最重要六个字：你的看法如何。 最重要五个字：咱们一起干。 最重要四个字：不妨试试。 最重要三个字：谢谢您。 最重要两个字：咱们。 最重要一个字：您。
第三部分
•团队沟通是运维部进步源泉。 •沟通技巧。
团队沟通的技巧： 1，包容心，少抱怨，别人身上的不足 正是你存在的原因。 2，口乃心之门户，学会换位思考，建 立同理心，随喜心。 3，多注意措辞，多用您，多用咱们， 并且勇于承认自己的错误。 4，沟通的文字内容占百分之10，语气 占百分之70，肢体工作和表情占百分之
——51cto
当前，我们正处于重要的转型时期。
希望每一位同志可以尽快的成长，尽快的 学习，通过我们的努力和奋斗实现我们共 同的目标：
运维部是一个思维敏捷、善于沟通的学习 型团队。 让我们共同来打造我们最好的产品吧:那 就是我们每一位运维人！
谢谢大家！
2019.4.5日晚
20. 5，学会破冰、焕然冰释。 6，认同别人才能肯定自己。 7，一定要有CLOSE动作。
一个部门是一个团队 一个班组是一个团队。 一个项目组是一个团队。 一个临时课题小组也是一个团队。
当前IT业所面临的一个巨大问题：懂技术 的人不懂管理，懂管理的人不懂技术，懂 技术又懂管理的人不懂合作。
管理沟通理念培训课件
学员心得体会分享环节
学员A
通过培训，我意识到管理沟通的重要性，学会了如何倾听 他人的想法并给予有效反馈，对我的管理工作有很大帮助 。
学员B
在实际工作中，我经常遇到沟通障碍。这次培训让我学会 了很多应对策略，感觉收获很大。
学员C
我认为情绪管理在管理沟通中非常关键。这次培训让我掌 握了情绪管理的方法，对于提升团队凝聚力有很大帮助。
利用信息化手段，建立资源共享平台，方便部门 间资源共享和调配。
06
向上管理与向下沟通技巧传授
向上管理原则遵循
尊重与理解上级
01
了解上级的期望、需求和压力，积极适应上级的管理风格，建
立良好的工作关系。
主动沟通与反馈
02
定期向上级汇报工作进展，及时反映问题和困难，寻求支持和
建议，确保工作方向与目标一致。
高效沟通对组织价值
01
02
03
提高工作效率
高效沟通能减少信息传递 环节，缩短决策周期，从 而提高工作效率。
增强团队协作能力
高效沟通能促进团队成员 之间的信息共享和相互理 解，从而增强团队协作能 力。
推动创新发展
高效沟通有利于激发团队 成员的创新思维，推动组 织创新发展。
02
管理沟通基本理念
明确目标与原则
平台维护与更新
定期对平台进行维护，更新功 能，满足团队不断变化的需求
。
冲突解决机制完善
冲突识别
鼓励团队成员积极反馈问题，及时发现和识 别潜在冲突。
冲突解决策略制定
针对不同冲突类型，制定相应的解决策略， 如协商、妥协、竞争等。
冲突分析
对冲突进行深入分析，了解冲突产生的根源 和影响因素。
冲突解决跟进
团队成员之间的沟通与管理课件
团队成员之间相互信任，能够减少沟通障碍，提高协作效率。
增强团队凝聚力
信任能够增强团队成员之间的情感纽带，形成更紧密的团队凝聚力 。
促进创新和问题解决
信任鼓励团队成员敢于提出自己的见解和问题，促进团队的创新和 问题解决能力。
如何建立信任
诚实与透明
团队成员之间应保持诚实和透明的沟通，避免隐 瞒和欺骗行为。
反馈和确认
及时给予和接受反馈，确保信 息传递无误和理解一致。
02
团队沟通技巧
倾听技巧
主动倾听
反馈倾听
积极投入，对对方的话语给予充分的 关注，不中断对方，不打断对方的思 路。
在倾听过程中，通过反馈来确认自己 是否理解了对方的意思，例如通过重 复或总结对方的观点。
理解倾听
努力理解对方的意图，不仅仅停留在 字面意思上，还要理解对方的情感和 深层含义。
眼神交流。
语音语调
通过语音语调的变化来表达自己 的情感和态度，例如语气、音量
和语速。
空间距离
通过保持适当的空间距离来传达 关系亲疏和舒适度，例如个人空
间和座位安排。
03
冲突解决与管理
冲突的来源和类型
资源竞争
团队成员之间对有限资源的争 夺，如项目资金、时间和人力
等。
目标不一致
团队成员间目标、价值观或利 益上的差异，导致行动方向不 一致。
团队成员之间的沟通与管理课件
contents
目录
• 沟通的重要性 • 团队沟通技巧 • 冲突解决与管理 • 建立团队信任 • 团队建设活动与沟通
01
沟通的重要性
为什么沟通重要
01
02
03
达成共识
通过有效的沟通，团队成 员可以就任务、目标、期 望等达成共识，减少误解 和冲突。
增强团队凝聚力
信任能够增强团队成员之间的情感纽带，形成更紧密的团队凝聚力 。
促进创新和问题解决
信任鼓励团队成员敢于提出自己的见解和问题，促进团队的创新和 问题解决能力。
如何建立信任
诚实与透明
团队成员之间应保持诚实和透明的沟通，避免隐 瞒和欺骗行为。
反馈和确认
及时给予和接受反馈，确保信 息传递无误和理解一致。
02
团队沟通技巧
倾听技巧
主动倾听
反馈倾听
积极投入，对对方的话语给予充分的 关注，不中断对方，不打断对方的思 路。
在倾听过程中，通过反馈来确认自己 是否理解了对方的意思，例如通过重 复或总结对方的观点。
理解倾听
努力理解对方的意图，不仅仅停留在 字面意思上，还要理解对方的情感和 深层含义。
眼神交流。
语音语调
通过语音语调的变化来表达自己 的情感和态度，例如语气、音量
和语速。
空间距离
通过保持适当的空间距离来传达 关系亲疏和舒适度，例如个人空
间和座位安排。
03
冲突解决与管理
冲突的来源和类型
资源竞争
团队成员之间对有限资源的争 夺，如项目资金、时间和人力
等。
目标不一致
团队成员间目标、价值观或利 益上的差异，导致行动方向不 一致。
团队成员之间的沟通与管理课件
contents
目录
• 沟通的重要性 • 团队沟通技巧 • 冲突解决与管理 • 建立团队信任 • 团队建设活动与沟通
01
沟通的重要性
为什么沟通重要
01
02
03
达成共识
通过有效的沟通，团队成 员可以就任务、目标、期 望等达成共识，减少误解 和冲突。
团队组建与信任关系的建立课件
03
团队组建的步骤
确定团队目标与职责
明确团队使命和愿景
确保团队成员对团队的目标和期望有清晰的认识，从而激发团队动力和凝聚力。
划分职责和分工
根据团队成员的特长和经验，合理分配工作任务，确保每个成员都能发挥自己 的优势。
选择合适的团队成员
具备相关技能和知识
选择具备完成团队任务所需技能和知识的成员，提高团队整 体能力。
的归属感和信任感。
明确期望
明确团队成员的角色和期望， 有助于减少误解和失望，增强
团队信任。
共享成功与失败
在成功和失败时与团队成员共 享，表现出对他们的重视和信 任，能够增强团队的凝聚力。
解决团队冲突与建立信任
有效沟通
通过开放、坦诚的沟通，了解 冲突的根源，寻求共同的解决
方案。
公正处理
在处理冲突时保持公正，不偏 袒任何一方，有助于恢复和建 立信任。
随着全球化进程加速，团队将面临更 多元化的文化和背景，需要更好地理 解和包容不同观点。
技术变革
新兴技术如人工智能、大数据等将对 团队协作方式临更加复杂多变的外部 环境，需要具备快速适应和应对变化 的能力。
心理健康与福祉
关注团队成员的心理健康和福祉将成 为重要议题，需要提供必要的支持和 关怀。
良好的团队协作精神
选择具备良好沟通能力和合作意识的成员，确保团队成员能 够协同工作。
制定团队规则与流程
制定工作流程
明确团队的工作流程，确保每个成员都能够按照规定的步骤和标准完成工作。
制定行为规范
制定团队的行为规范，明确成员之间的相处之道，确保团队氛围和谐、积极向上。
建立有效的沟通机制
定期召开会议
个人在团队中的成长与贡献
团队合作与信任建设培训x
作的创新发展。
互相启发
团队成员之间的互相启发和激励， 能够促使彼此不断学习和成长，培 养创新思维和解决问题的能力。
共同成长
团队合作能够促进团队成员之间的 共同成长，通过互相帮助和学习， 不断提升个人的能力和价值。
提高团队凝聚力
共同目标
团队合作能够使团队成员拥有共 同的目标和愿景，增强团队的凝 聚力和向心力，使团队更加团结
在实现目标和愿景的过程中，相互支持和鼓励， 共同克服困难。
04
提升团队信任的策略与实践
诚实与透明
总结词
在团队中建立信任的关键是保持诚实和透明，避免隐瞒和欺骗。
详细描述
每个成员都应该坦诚地表达自己的想法和意见，同时对他人的观点持开放态度。 在决策过程中，应该公开讨论所有选项，并确保每个成员都了解最终决策背后的 原因。此外，应及时、准确地传达信息，避免造成误解或不必要的猜测。
详细描述
在团队合作中，信任的建立需要经过长时间的相处和多方面的交流，团队成员之间需要建立起一种相互尊重和互 相信任的关系。此外，共享成功的经验也有助于增强团队成员之间的信任。为了维护信任，团队成员之间需要保 持透明度和诚实，避免出现隐瞒、欺骗和背叛的行为。
信任破裂的后果与修复
总结词
信任一旦破裂，将会对团队合作产生严重的 负面影响，如降低效率、增加矛盾和破坏合 作关系等。修复信任需要坦诚沟通、承认错 误和重建关系。
成功案例二：NASA的团队合作与信任建设
总结词
NASA通过建立严格的选拔和培训机制，以及在项目中注重团队协作和沟通，成功地实 现了多次太空任务。
详细描述
NASA在选拔宇航员时，会综合考虑候选人的专业技能、团队协作能力和心理素质。在 任务执行过程中，NASA强调跨部门协作和信息共享，以确保任务的顺利进行。此外，
互相启发
团队成员之间的互相启发和激励， 能够促使彼此不断学习和成长，培 养创新思维和解决问题的能力。
共同成长
团队合作能够促进团队成员之间的 共同成长，通过互相帮助和学习， 不断提升个人的能力和价值。
提高团队凝聚力
共同目标
团队合作能够使团队成员拥有共 同的目标和愿景，增强团队的凝 聚力和向心力，使团队更加团结
在实现目标和愿景的过程中，相互支持和鼓励， 共同克服困难。
04
提升团队信任的策略与实践
诚实与透明
总结词
在团队中建立信任的关键是保持诚实和透明，避免隐瞒和欺骗。
详细描述
每个成员都应该坦诚地表达自己的想法和意见，同时对他人的观点持开放态度。 在决策过程中，应该公开讨论所有选项，并确保每个成员都了解最终决策背后的 原因。此外，应及时、准确地传达信息，避免造成误解或不必要的猜测。
详细描述
在团队合作中，信任的建立需要经过长时间的相处和多方面的交流，团队成员之间需要建立起一种相互尊重和互 相信任的关系。此外，共享成功的经验也有助于增强团队成员之间的信任。为了维护信任，团队成员之间需要保 持透明度和诚实，避免出现隐瞒、欺骗和背叛的行为。
信任破裂的后果与修复
总结词
信任一旦破裂，将会对团队合作产生严重的 负面影响，如降低效率、增加矛盾和破坏合 作关系等。修复信任需要坦诚沟通、承认错 误和重建关系。
成功案例二：NASA的团队合作与信任建设
总结词
NASA通过建立严格的选拔和培训机制，以及在项目中注重团队协作和沟通，成功地实 现了多次太空任务。
详细描述
NASA在选拔宇航员时，会综合考虑候选人的专业技能、团队协作能力和心理素质。在 任务执行过程中，NASA强调跨部门协作和信息共享，以确保任务的顺利进行。此外，
团队合作和沟通培训课件(53张PPT)
们会采取种种措施来避免团队中的冲突，而 选用中性、明确、具体、好记、有活力的词汇
不够优秀的团队一般对于不可接受的行为采取向领导汇报的方式，甚至更恶劣：在背后说闲话。
无论这种冲突是良性还是恶性的。 不够优秀的团队一般对于不可接受的行为采取向领导汇报的方式，甚至更恶劣：在背后说闲话。
为了共同的目标而在一起工作的一群人。 真正的沟通是信息的被接收 团队合作的形态很像智囊团，但与智囊团却有重大区别。 合作------赢家对赢家 团队合作的形态很像智囊团，但与智囊团却有重大区别。 如果团队成员总是想要在同伴面前保护自己，他们就不可能彼此争论，不愿意对彼此负责。 高效团队的基本特征（一） 唯一发动他们的办法，是领导本人率先做出榜样。 学会识别虚假的和谐，引导和鼓励适当的、建设性的冲突。 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？——是蚂蚁军团来了。 团队的管理者往往会对于冲突讳莫如深，他们会采取种种措施来避免团队中的冲突，而无论这种冲突是良性还是恶性的。 高效团队的基本特征（一） 坚实的以人性脆弱为基础的信任。
▪ 你也应该要求自己，不断地为成员做出奉献并发掘 他们的欲望，给他们以适当的回报。
团队合作的三重误区
误区一：“冲突”会毁了整个团队？
不够优秀的团队一般对于不可接受的行为采取向领导汇报的方式，甚至更恶劣：在背后说闲话。
▪ 团队的管理者往往会对于冲突讳莫如深，他 高效团队的基本特征（二）
当一个领导面对着一群有成就的、骄傲的、有才干的员工时，让他们解除戒备、甘冒丧失职务权力的风险，是一个极其困难的挑战。 良性的冲突是组织生命力的重要、独特的组成部分。
沟通的意义
1. 沟通是团队协作的基础 2. 沟通是相互学习的基础 3. 沟通是建立互相信任的基础 4. 沟通是建立良好人际关系的基础
不够优秀的团队一般对于不可接受的行为采取向领导汇报的方式，甚至更恶劣：在背后说闲话。
无论这种冲突是良性还是恶性的。 不够优秀的团队一般对于不可接受的行为采取向领导汇报的方式，甚至更恶劣：在背后说闲话。
为了共同的目标而在一起工作的一群人。 真正的沟通是信息的被接收 团队合作的形态很像智囊团，但与智囊团却有重大区别。 合作------赢家对赢家 团队合作的形态很像智囊团，但与智囊团却有重大区别。 如果团队成员总是想要在同伴面前保护自己，他们就不可能彼此争论，不愿意对彼此负责。 高效团队的基本特征（一） 唯一发动他们的办法，是领导本人率先做出榜样。 学会识别虚假的和谐，引导和鼓励适当的、建设性的冲突。 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？——是蚂蚁军团来了。 团队的管理者往往会对于冲突讳莫如深，他们会采取种种措施来避免团队中的冲突，而无论这种冲突是良性还是恶性的。 高效团队的基本特征（一） 坚实的以人性脆弱为基础的信任。
▪ 你也应该要求自己，不断地为成员做出奉献并发掘 他们的欲望，给他们以适当的回报。
团队合作的三重误区
误区一：“冲突”会毁了整个团队？
不够优秀的团队一般对于不可接受的行为采取向领导汇报的方式，甚至更恶劣：在背后说闲话。
▪ 团队的管理者往往会对于冲突讳莫如深，他 高效团队的基本特征（二）
当一个领导面对着一群有成就的、骄傲的、有才干的员工时，让他们解除戒备、甘冒丧失职务权力的风险，是一个极其困难的挑战。 良性的冲突是组织生命力的重要、独特的组成部分。
沟通的意义
1. 沟通是团队协作的基础 2. 沟通是相互学习的基础 3. 沟通是建立互相信任的基础 4. 沟通是建立良好人际关系的基础
团队协作与沟通技巧培训课件ppt
团队协作与沟通技巧 培训课件
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
汇报人：可编辑
2023-12-24
目 录 CONTENTS
• 团队协作的重要性 • 有效沟通技巧 • 团队协作工具与平台 • 团队建设活动与策略 • 跨部门沟通与合作 • 案例分享与总结
01
团队协作的重要性
培训效果评估与总结
评估方法
通过问卷调查、小组讨论、个人反馈等方式评估培训效果。
培训效果
大部分参与者表示培训内容实用、有效，对团队协作和沟通技巧有了更深刻的理解和实践 经验。
总结
本次培训取得良好效果，建议继续开展相关培训，提高员工的团队协作和沟通技巧能力。
感谢观看
THANKS
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
增强团队凝聚力
01
02
03
建立信任
在团队协作中，成员之间 通过沟通和协作，逐渐建 立起信任和默契，形成更 加紧密的团队关系。
提高归属感
通过共同的目标和努力， 团队成员能够感受到团队 的力量和价值，提高对团 队的归属感和忠诚度。
形成团队文化
在团队协作中，逐渐形成 独特的团队文化和工作氛 围，使团队成员更加紧密 地团结在一起。
促进创新与问题解决
激发创新思维
团队协作能够激发成员之 间的思维碰撞和创意交流 ，促进创新思维和解决方 案的产生。
集思广益
通过集体讨论和头脑风暴 ，团队能够汇聚多个角度 和思路，更全面地分析问 题和提出解决方案。
提高应对能力
团队协作有助于提高团队 对突发事件的应对能力和 危机管理能力，更好地应 对挑战和变化。
石墨文档
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
汇报人：可编辑
2023-12-24
目 录 CONTENTS
• 团队协作的重要性 • 有效沟通技巧 • 团队协作工具与平台 • 团队建设活动与策略 • 跨部门沟通与合作 • 案例分享与总结
01
团队协作的重要性
培训效果评估与总结
评估方法
通过问卷调查、小组讨论、个人反馈等方式评估培训效果。
培训效果
大部分参与者表示培训内容实用、有效，对团队协作和沟通技巧有了更深刻的理解和实践 经验。
总结
本次培训取得良好效果，建议继续开展相关培训，提高员工的团队协作和沟通技巧能力。
感谢观看
THANKS
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
增强团队凝聚力
01
02
03
建立信任
在团队协作中，成员之间 通过沟通和协作，逐渐建 立起信任和默契，形成更 加紧密的团队关系。
提高归属感
通过共同的目标和努力， 团队成员能够感受到团队 的力量和价值，提高对团 队的归属感和忠诚度。
形成团队文化
在团队协作中，逐渐形成 独特的团队文化和工作氛 围，使团队成员更加紧密 地团结在一起。
促进创新与问题解决
激发创新思维
团队协作能够激发成员之 间的思维碰撞和创意交流 ，促进创新思维和解决方 案的产生。
集思广益
通过集体讨论和头脑风暴 ，团队能够汇聚多个角度 和思路，更全面地分析问 题和提出解决方案。
提高应对能力
团队协作有助于提高团队 对突发事件的应对能力和 危机管理能力，更好地应 对挑战和变化。
石墨文档
管理沟通与团队建设培训课程(PPT 215页)
教育性
传授技巧和知识，对他人进行技能培训和 开发
报告性
向对方提供资料（产品、服务、制度等） ，并说明情况
鼓励性
唤起听众开始行动的热诚，如公司内部动 员大会
说服性
说服听众接受自己的观点并采取相行动， 如产品推介会
• 演讲目 的
教育性演讲
重点在于知识面的广度和宽度 侧重于较新的理论思想和方法 演讲内容的思维逻辑，应由浅入深 运用演绎归纳逻辑推理方式，强化条理性
理性
表现型
•持续赞美
•对其给予关注及兴趣 •他们讲话时要认真倾听 •对他们的积极表现要多加赞赏
随和型
•亲切友好
•力求创造友善的环境氛围 •鼓励他们多发表看法 •亲情、友情方面的话题有吸引力
据 •沟通前最好给他们准备的时间，他们 不喜欢仓促行事
支配型
•原 则
正确回应对方 注意沟通态度 实现有效倾听 保持沟通方向 留下深刻印象
•原 则
正确回应对方 注意沟通态度 实现有效倾听 保持沟通方向 留下深刻印象
•原 则
正确回应对方 注意沟通态度 实现有效倾听 保持沟通方向 留下深刻印象
•原 则
正确回应对方 注意沟通态度 实现有效倾听 保持沟通方向 留下深刻印象
文字如何视觉化
•把文字翻译成图的过程
要悦哪目些，场合不适要合用堆P积PT？色彩
色彩
颜色可分为冷色(如蓝和绿)和暖色(如橙或红)两类 冷色最适合做背景色，因为它们不会引起我们的注意 暖色最适于用在显著位置的主题上(如文本)，因为它可造成扑面而来的效果
不要超过三种色系
好的配色让你阅读舒适
避免过于接近的颜色
你们知道了，但是我们做到了。
杰克·韦尔奇 1960 年在 GE 公司开始自己的职业生涯， 1981 年成为该公司的第八 任董事长兼 CEO 。在任期 间，GE 公司的市值增长到 4000 亿美元，高居世界第 一。